Az 5 legjobb közösségi média bejövő eszköz 2023-ra (összehasonlítás)
Tartalomjegyzék
Előfordult már, hogy fáradhatatlanul ugráltál a közösségi média fiókok között? Vagy tapasztaltad már, hogy a közösségi oldalakat a "streamek" segítségével kezeled?
Átérzem a fájdalmadat.
Néhány évvel ezelőtt én is ilyen voltam.
De mindez megváltozott, amikor elkezdtem használni egy közösségi médiakezelő eszközt egy egységes közösségi postaládával.
Hetente több mint 2 órát spóroltam meg azzal, hogy lemondtam a közösségi oldalakról.
Azok pedig, akik több fiókot kezelnek a közösségi médiában, még több időt takaríthatnak meg.
A legjobb rész? Nem maradtam le többé fontos üzenetekről, amikor szünetet tartottam a közösségi médiától. A spam Facebook-kommentek kezelése is sokkal egyszerűbbé vált.
Ebben a bejegyzésben végigvezetlek a közösségi média postaládák működésének alapjain, és megosztom veled a legjobb közösségi médiaeszközöket, amelyek egységes postaládát tartalmaznak.
Készen állsz? Akkor kezdjük el:
TL;DR: A legjobb közösségi média postaláda eszköz az Agorapulse. Igényelje az ingyenes próbaverziót.
Lásd még: 5 Legjobb WordPress csapattag bővítmény 2023-raMi az az egységes közösségi média postaláda? És miért van rá szükség?
Az egységesített közösségi média postaláda az összes közösségi platformról érkező összes említést, retweetet és üzenetet egyetlen postaládába gyűjti.
Ez azt jelenti, hogy nem kell számtalan közösségi médiafiókba bejelentkeznie, és egyenként ellenőrizni őket.
És nem kell megküzdened az ilyen közösségi streamek teljes és teljes zűrzavarával:
Pillanatkép a TweetDeck fiókomból. A közösségi streamek különösen zavaróak, mert nincs egyszerű módja annak, hogy pontosan lássuk, kinek válaszoltunk. Ez a probléma jelentősen súlyosbodott, amikor a mobilon keresztül történő ellenőrzésről áttértem a TweetDeck asztali verziójára.
Ne értsen félre, a közösségi adatfolyamokat lehet hasznosak lehetnek, de a termelékenység szempontjából szörnyűek.
Az egységes postaládával ezek a problémák nem merülnek fel. A közösségi média kezelését megkönnyíti.
A legjobb közösségi postaláda-eszközökről egy pillanat múlva beszélek, de itt egy példa az Agorapulse-fiókomból, hogy pontosan láthassa, hogyan működik:
Nézzük meg, hogy pontosan mi történik ezen a képernyőképen:
A bal oldalon az összes közösségi fiókom között tudok váltogatni.
Minden egyes fiók esetében láthatom az összes olyan közösségi üzenetet, amelyet nem ellenőriztem/válaszoltam. Csak végigmegyek a listán, átnézem az üzeneteket, és archiválom őket.
Lásd még: 15+ A legjobb Genesis gyermek témák 2023 számáraHa van valami, amit el kell intéznem, akkor a jobb oldalon a beszélgetés előzményei és az adott személy adatai jelennek meg.
Onnan válaszolhatok, lájkolhatom az üzenetet, vagy kijelölhetem a csapatom egy tagjának.
Különösen hasznos a jobb szélén található közösségi média tudáspanel. És itt különböző lehetőségeket kap attól függően, hogy melyik közösségi médiaplatformot nézi.
A Facebookon például lehetőséged lesz arra, hogy az Agorapulse elhagyása nélkül kitiltsd az embereket. Nagyszerű lehetőség a spammerek kezelésére, anélkül, hogy időt pazarolnál.
Más eszközök különböző lehetőségeket kínálnak, és a pontos funkciók kissé eltérnek egymástól. De legalább arra szükséged van, hogy egyetlen postaládából meg tudd nézni az üzeneteket/megjegyzéseket, és képes legyél lépéseket tenni rájuk menet közben.
Fontos az a lehetőség is, hogy ezeket az üzeneteket átnézettként jelölje meg és archiválja őket.
Most pedig nézzük meg a legjobb közösségi médiaeszközöket, amelyek egységes postaládát tartalmaznak:
A legjobb közösségi média postafiók eszközök összehasonlítása
A legtöbb ilyen eszköz "minden egyben" közösségi média eszköz.
Ez azt jelenti, hogy egy közösségi média postaládát adnak Önnek más fontos funkciókkal együtt, mint például a posztok ütemezése és az elemzések/jelentések.
A nagyszerű dolog ebben az, hogy a közösségi média marketing erőfeszítései többségét egyetlen eszközbe központosíthatja.
Nézzük meg közelebbről mindegyiket:
#1 - Agorapulse
Agorapulse , véleményem szerint a legjobb közösségi média postaládával rendelkezik a listán szereplő összes eszköz közül. Történetesen ez a legjobb all-in-one közösségi média eszköz is.
Ez a közösségi postaláda egy művészeti alkotás. Tényleg minden részletre odafigyeltek, ezért választottam ezt az eszközt, miután minden mást kipróbáltam.
Először is, márkák szerint rendszerezi a közösségi fiókokat, így csak azokon a fiókokon kell dolgoznia, amelyeken éppen szükséges. A kommentek, @mentions, RT-k és DM-ek a népszerű közösségi hálózatokból, például a Twitterről, Facebookról, LinkedInről, Instagramról stb. kerülnek be.
És még a FB/IG hirdetéseidhez fűzött megjegyzésekre is válaszolhatsz.
Az Agorapulse lehetővé teszi, hogy az összes üzenetet átnézze, és menet közben áttekintse őket. Válaszolhat, RT-t küldhet, like-olhat, vagy feladatot adhat egy csapattagnak.
Egy különösen szép funkció, hogy egy közösségi üzenet megtekintésekor nem csak az adott közösségi üzenetet látja, hanem a hozzá tartozó beszélgetés fonalát is. Nincs több kotorászás.
Van egy automatikus postaláda-asszisztens, amely szabályok létrehozásával segíthet a beérkező üzenetek tisztázásában. Az ütközésérzékelés pedig egy nagyszerű funkció, amely biztosítja, hogy ne legyenek átfedő üzenetek a csapattagoktól.
Más időtakarékos funkciók is beépítésre kerültek. Például a Facebook-felhasználókat az alkalmazáson belül letilthatja anélkül, hogy közvetlenül a Facebookra kellene látogatnia. Nagyszerű a spammerek elleni küzdelemben.
Egy mobilalkalmazás lehetővé teszi, hogy útközben is kezelhesse közösségi postaládáját. A mentett válaszok pedig rengeteg időt takaríthatnak meg.
A fantasztikus közösségi postaládán kívül egy robusztus közösségi ütemező eszközt is talál, amely támogatja a közvetlen Instagram ütemezést, a közösségi média figyelést és a nagy teljesítményű jelentéskészítést & elemzési funkciókat.
Ár: Az ingyenes fiók elérhető, és 3 közösségi média fiókot támogat. A fizetős csomagok 59 €/hó/felhasználó áron kezdődnek. Éves kedvezmények elérhetőek. 30 napig ingyenesen kipróbálhatja bármelyik fizetős csomagot.
Próbálja ki az Agorapulse Free-tOlvassa el Agorapulse értékelésünket.
#2 - Pallyy
Pallyy egy másik teljes körű közösségi média eszközkészlet, néhány egyedi funkcióval az Instagram számára, például egy bio link eszközzel. És az egyik legjobb közösségi postaládával rendelkezik, amit teszteltem.
A bejövő üzenetek felhasználói felülete hasonló a Gmailben találhatóhoz. Azonnal ismerősnek tűnik, ami különösen egyszerűvé teszi a használatát.
Más eszközöknek van egy kicsit több csengője és sípja a bejövő üzeneteikhez, de én szeretem a Pallyy bejövőjének könnyedségét. Ez megkönnyíti a közösségi üzenetek feldolgozását.
Továbbra is elvégezhet minden fontos dolgot, például: címkéket adhat hozzá, csapattagokat jelölhet ki, lájkolhatja & retweetelheti és válaszolhat a közösségi üzenetekre. És ami a legfontosabb, a frissítéseket átnézettnek jelölheti és archiválhatja őket.
Ami azonban egyedülálló, az a közösségi hálózatok, amelyeket a Pallyy postaláda támogat. Nem csak a Facebookot, a Twittert, az Instagramot és a LinkedIn-t. Támogatja a Google My Business értékeléseket és a TikTok kommenteket is. Aligha van olyan eszköz, amely támogatja ezeket a platformokat a postaládájában!
Az egységes postaládán kívül hozzáférést kap a közösségi médiaprofil-elemzéshez számos népszerű hálózathoz, a link a bioban eszközhöz és néhány Instagram-specifikus funkcióhoz.
A közösségi média ütemezési funkció tartalmaz naptárat, rácsos nézetet (az Instagramhoz), és vizuális tartalommegosztásra optimalizált. Canva integráció is található benne. A munkafolyamat sima.
A Pallyy árát tekintve remek választás bloggerek, tartalomkészítők és vállalkozók számára. Alacsonyabb belépési árral rendelkezik, mint a legtöbb más eszköz ezen a listán.
Csapatfiókok kiegészítésként elérhetőek.
Ár: $15/hó társadalmi csoportonként. Ingyenes próbaverzió áll rendelkezésre.
A Pallyy ingyenes fiókot kínál, de ez nem tartalmaz közösségi postaládát.
Próbálja ki Pallyy FreeOlvassa el Pallyy értékelésünket.
#3 - Sendible
Küldhető az egyik legjobb, mindenre kiterjedő közösségi médiaeszköz a piacon, és egy funkciókban gazdag, egységes postaládát, valamint közösségi adatfolyamokat kínál.
Ha úgy találja, hogy egységes közösségi postaládát kell használnia, de hiányzik a közösségi streamek valós idejű jellege - a Sendible egy nagyszerű lehetőség.
A bejövő üzenetek rendkívül jó. Használhatja a kommentek & Twitter, Facebook, Instagram és LinkedIn üzenetek kezelésére.
Van egy beépített jóváhagyási munkafolyamat, amely megkönnyíti a posztok megosztását a csapatoddal. És szűrhetsz poszttípus és profilok szerint. Az üzenetek archiválása egyszerű, de könnyen kereshetsz a régi üzenetek között, ha valamit véletlenül archiválnál.
Ezután, ha vissza kell térnie a valós idejű adatfolyamhoz - egy gombnyomással megteheti.
Az egyetlen korlátozás a postaládával kapcsolatban, amit találtam, hogy a Facebook posztok kommentjei nem mindig kerülnek fel, ha a komment több mint 5 nappal a poszt megjelenése után jelenik meg. A munkamódszer, amit az ügyfélszolgálattól kaptam, az volt, hogy hagyjak egy megjegyzést a poszthoz.
A postaládán kívül egy rendkívül jó közösségi ütemező eszközhöz is hozzáférhetsz. Tömegesen tölthetsz fel posztokat, közvetlenül az Instagramra ütemezhetsz, és tartalmi várólistákat állíthatsz be. RSS-csatornákból is automatikusan megoszthatod.
Aztán ott van az analitika és a jelentéskészítő - mindkettő rendkívül jó. A Sendible számos különböző közösségi médiahálózatot támogat, és mobilalkalmazással is rendelkezik.
Összességében? Az egyik legjobb közösségi médiaeszköz a pénzéért.
Ár: A csomagok 29 $/hó-tól kezdődnek, amely magában foglalja a közösségi postaládához való hozzáférést. Ingyenes próbaverzió áll rendelkezésre.
Próbálja ki Sendible FreeTudjon meg többet a Sendible értékelésünkben.
#4 - NapoleonCat
NapoleonCat fantasztikus egységes postaládával rendelkezik, amelyet arra terveztek, hogy segítsen az ügyfélszolgálati csapatoknak hatékonyabbá válni. Remek lehetőség az egyéni vállalkozók és a vállalkozók számára is.
A közösségi médiaeszköz bejövő üzeneteinek egyik különlegessége, hogy a hatékony ügyfélkiszolgálásra helyezik a hangsúlyt.
Például a szokásos közösségi médiaplatformokkal való integráción túlmenően közvetlenül válaszolhat a Facebookon és a Google My Businessen megjelenő értékelésekre is. A FB &; IG Ad kommentek moderálása is támogatott.
Mivel ez az eszköz csapatokra van optimalizálva, erős csapat-munkafolyamat működik, így jegyzeteket és címkéket adhat a hozzászólásokhoz, vagy elküldheti azokat a csapat egy másik tagjának.
Vannak más időtakarékos funkciók is, mint például az automatikus fordítások és a felhasználói címkézés.
Egy különösen szép funkció a közösségi automatizálás beépítése magába a postaládába. Ez azt jelenti, hogy "ha-akkor" stílusú szabályokat állíthat be a gyakori szavakra/kérdésekre adott válaszok kezelésére.
Mindezek mellett a NapoleonCat közösségi média ütemezést és erőteljes analitikát is tartalmaz.
Ár: 21 $/hó-tól kezdődik, és a szükséges profilok és funkciók számától függően növekszik. Ingyenes próbaverzió áll rendelkezésre.
Próbálja ki a NapoleonCat Free#5 - Sprout Social
Sprout Social egy vezető közösségi média marketing eszköz, amely többek között rendkívül erős közösségi média postaládával rendelkezik.
Az eszközben található közösségi postaláda fantasztikus. Az UX jó, és rendkívül mély funkciókészletet tartalmaz.
Például az egységes postaláda tipikus alapfunkciói mellett fejlett automatizálást, jóváhagyási munkafolyamatot is kap a csapatok számára, és pontosan láthatja, hogy más csapattagok mikor válaszolnak - ez nagyszerű az átfedések elkerülésére.
A hatékonyság további növelése érdekében üzenettípusok és adott közösségi profilok szerint szűrheti bejövő üzeneteit.
Ezután ott van az összes többi funkció, amit egy minden egyben közösségi média eszköztől elvárhat - erőteljes közösségi ütemezés, adatgazdag analitika & jelentéskészítés és még sok más.
Az egyetlen kifogásom, hogy a Sprout Social rendkívül drága, ha összehasonlítjuk a listán szereplő többi közösségi médiabox eszközzel. A kisebb vállalkozások számára az ár a döntő tényező, de ha meg tudja indokolni a költségeket, érdemes megnézni.
Ár: 249 $/hó/felhasználó áron kezdődik. Ingyenes próbaverzió áll rendelkezésre.
Próbálja ki a Sprout Social ingyenesOlvassa el a Sprout Social értékelését.
Végső gondolatok
Ha nem egy egységes postaládával kezeli közösségi média fiókjait, rengeteg időt pazarolsz el .
Az egységes közösségi postaládával rendelkező eszköz használata a hatékony és eredményes közösségi média menedzsment kulcsa.
Készen áll arra, hogy okosabban és ne keményebben dolgozzon? Próbálja ki az alábbi eszközök egyikét. A legtöbbjüket ingyenesen kipróbálhatja, így megtalálhatja a megfelelő megoldást.
Én azt javasolnám, hogy vagy Agorapulzussal vagy Pallyyval kezdj. Egyikkel sem lehet rosszul járni.
