Har du nogensinde fundet dig selv i at hoppe utrætteligt rundt mellem konti på de sociale medier eller oplevet det skraldebrand, der er forbundet med at administrere sociale medier ved hjælp af "streams"?

Jeg føler din smerte.

Det var mig for flere år siden.

Men det ændrede sig, da jeg begyndte at bruge et værktøj til styring af sociale medier med en samlet social indbakke.

Jeg sparede over 2 timer hver uge ved at droppe sociale streams.

Og for dem af jer, der er ledere af sociale medier og administrerer flere konti, sparer I endnu mere tid.

Det bedste er, at jeg ikke længere gik glip af vigtige meddelelser, når jeg holdt pause fra de sociale medier. Det blev også meget nemmere at håndtere spamkommentarer på Facebook.

I dette indlæg vil jeg gennemgå det grundlæggende i, hvordan indbakker til sociale medier fungerer, og jeg vil fortælle dig om de bedste værktøjer til sociale medier, der indeholder en samlet indbakke.

Er du klar? Lad os komme i gang:

TL;DR: Det bedste værktøj til indbakke til sociale medier er Agorapulse. Få din gratis prøveperiode.

Hvad er en samlet indbakke til sociale medier, og hvorfor har du brug for en?

En samlet indbakke til sociale medier samler alle omtaler, retweets og beskeder fra alle dine sociale platforme i en enkelt indbakke.

Det betyder, at du ikke behøver at logge ind på utallige konti på sociale medier og tjekke dem hver for sig.

Og du slipper for den totale forvirring, der er forbundet med sociale strømme som denne:

Skærmbillede fra min TweetDeck-konto.

Sociale streams bliver særligt forvirrende, fordi der ikke er nogen nem måde at se præcis, hvem du har svaret på. Dette problem blev forværret betydeligt, da jeg gik fra at tjekke via mobilen og derefter skiftede til desktop-versionen af TweetDeck.

Misforstå mig ikke, sociale streams kan være nyttige, men de er forfærdelige for produktiviteten.

Med en fælles indbakke får du ingen af disse problemer, og det gør det meget nemt at administrere sociale medier.

Jeg vil gennemgå de bedste værktøjer til sociale indbakker om lidt, men her er et eksempel fra min Agorapulse-konto, så du kan se præcis, hvordan det fungerer:

Lad os se nærmere på, hvad der sker i dette skærmbillede:

Til venstre kan jeg bladre mellem alle mine sociale konti.

For hver konto kan jeg se alle de sociale meddelelser, som jeg ikke har tjekket/svaret på. Jeg arbejder mig bare gennem listen, gennemgår disse meddelelser og arkiverer dem.

Hvis der er noget, jeg skal gøre noget ved, kan jeg klikke på det og få vist samtalens historik til højre sammen med oplysninger om den pågældende person.

Derfra kan jeg svare, synes godt om meddelelsen eller tildele den til et medlem af mit team.

Videnspanelet om sociale medier yderst til højre er særligt nyttigt. Og du får forskellige muligheder her, afhængigt af hvilken social medieplatform du kigger på.

På Facebook får du f.eks. mulighed for at forbyde folk uden at forlade Agorapulse. Det er fantastisk til at håndtere spammere uden at spilde tid.

Andre værktøjer vil give forskellige muligheder, og de nøjagtige funktioner vil variere en smule, men som minimum skal du kunne se beskeder/henvendelser fra en enkelt indbakke og være i stand til at handle på dem undervejs.

Det er også vigtigt, at du kan markere disse meddelelser som gennemgåede og arkivere dem.

Lad os nu se på de bedste værktøjer til sociale medier, der indeholder en samlet indbakke:

De bedste værktøjer til indbakker på sociale medier sammenlignet

De fleste af disse værktøjer er "alt-i-ét"-værktøjer til sociale medier.

Det betyder, at de giver dig en indbakke til sociale medier sammen med andre vigtige funktioner som planlægning af indlæg og analyse/rapportering.

Det gode ved dette er, at du kan centralisere størstedelen af din markedsføring på de sociale medier i et enkelt værktøj.

Lad os se nærmere på hver enkelt af dem:

#1 - Agorapulse

Agorapulse har efter min mening den bedste indbakke til sociale medier af alle værktøjer på denne liste. Det er også det bedste alt-i-ét-værktøj til sociale medier.

Denne sociale indbakke er et kunstværk. De har virkelig styr på detaljerne, og derfor var det det værktøj, jeg valgte efter at have testet alt andet.

Først og fremmest organiserer den dine sociale konti efter brand, så du kun behøver at gennemgå de konti, du har brug for på det pågældende tidspunkt. Kommentarer, @mentions, RT's og DM's trækkes ind fra populære sociale netværk som Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram osv.

Og du kan endda også svare på kommentarer til dine FB/IG-annoncer.

Agorapulse giver dig mulighed for at gennemgå alle dine beskeder og gennemgå dem undervejs. Du kan svare, rettes, synes godt om eller tildele en opgave til et teammedlem.

En særlig smart funktion er, at når du ser en social besked, ser du ikke bare den pågældende sociale besked, men også den konversationstråd, der følger med den. Du behøver ikke længere at grave rundt i den.

Der er en automatisk indbakkeassistent, der kan hjælpe dig med at rydde op i din indbakke ved at oprette regler. Og kollisionsdetektion er en fantastisk funktion, der sikrer, at der ikke er overlappende meddelelser fra teammedlemmer.

Der er indbygget andre tidsbesparende funktioner, f.eks. kan du forbyde Facebook-brugere inde fra appen uden at skulle besøge Facebook direkte. Det er fantastisk til at håndtere spammere.

Med en mobilapp kan du administrere din sociale indbakke på farten, og gemte svar kan hjælpe dig med at spare meget tid.

Ud over den fantastiske sociale indbakke finder du et robust værktøj til social planlægning, der understøtter direkte Instagram-planlægning, lytning til sociale medier og en effektiv rapportering & analysefunktionalitet.

Pris: Der findes en gratis konto, som understøtter 3 konti på sociale medier. Betalte abonnementer starter ved €59/måned/bruger. Årlige rabatter er tilgængelige. Prøv alle betalte abonnementer gratis i 30 dage.

Prøv Agorapulse gratis

Læs vores anmeldelse af Agorapulse.

#2 - Pallyy

Pallyy er et andet komplet værktøjssæt til sociale medier med nogle unikke funktioner til Instagram, f.eks. et værktøj til bio-links. Og det leveres med en af de bedste sociale indbakker, som jeg har testet.

Se også: 13 kritiske mål for sociale medier & hvordan du når dem

Brugerfladen til indbakken ligner den, du finder i Gmail. Den føles umiddelbart velkendt, hvilket gør den særlig nem at bruge.

Andre værktøjer har lidt flere klokker og fløjter i deres indbakke, men jeg kan godt lide Pallyys lette indbakke. Det gør det nemmere at arbejde sig igennem sociale beskeder.

Se også: Thrive Architect Review 2023: Den bedste side Builder Plugin?

Du kan stadig gøre alle de vigtige ting, f.eks. tilføje etiketter, tildele teammedlemmer, synes godt om & retweete og svare på dine sociale meddelelser. Og vigtigst af alt, du kan markere opdateringer som reviderede og arkivere dem.

Men det unikke her er de sociale netværk, som Pallyys indbakke understøtter. Den understøtter ikke kun Facebook, Twitter, Instagram og LinkedIn. Den understøtter også Google My Business-anmeldelser og TikTok-kommentarer. Næppe andre værktøjer understøtter disse platforme i deres indbakke!

Ud over den fælles indbakke får du adgang til analyser af profiler på sociale medier for en række populære netværk, et link i bio-værktøj og nogle Instagram-specifikke funktioner.

Funktionen til planlægning af sociale medier omfatter en kalender, en gittervisning (til Instagram), og den er optimeret til deling af visuelt indhold. Canva-integration inkluderet. Arbejdsgangen er smart.

I betragtning af Pallyys prisniveau er det en god mulighed for bloggere, indholdsskabere og iværksættere. Det har en lavere indgangspris end de fleste andre værktøjer på denne liste.

Teamkonti er tilgængelige som en tilføjelse.

Pris: 15 USD/måned pr. social gruppe. Der er mulighed for en gratis prøveperiode.

Pallyy tilbyder en gratis konto, men den omfatter ikke en social indbakke.

Prøv Pallyy gratis

Læs vores anmeldelse af Pallyy.

#3 - Sendible

Sendbar er et af de bedste all-round værktøjer til sociale medier på markedet, og det har en funktionsrig samlet indbakke samt sociale streams.

Hvis du har brug for at bruge en samlet social indbakke, men savner realtidsnaturen af sociale streams, er Sendible en god mulighed.

Indbakken er ekstremt god. Du kan bruge den til at administrere kommentarer & meddelelser fra Twitter, Facebook, Instagram og LinkedIn.

Der er en indbygget godkendelsesarbejdsgang, som gør det nemt at dele indlæg med dit team, og du kan filtrere efter indlægstype og profiler. Det er nemt at arkivere meddelelser, men du kan nemt søge i gamle meddelelser, hvis du ved en fejltagelse arkiverer noget.

Hvis du så har brug for at gå tilbage til en realtids-stream, kan du gøre det med et klik på en knap.

Den eneste begrænsning med indbakken, som jeg har fundet, er, at kommentarer til Facebook-indlæg ikke altid bliver opfanget, hvis kommentaren vises mere end 5 dage efter, at indlægget er blevet offentliggjort. Den løsning, som jeg fik af deres support, var at efterlade en kommentar til indlægget.

Ud over indbakken får du også adgang til et ekstremt godt værktøj til social planlægning. Du kan uploade indlæg i massevis, planlægge direkte til Instagram og oprette indholdskøer. Du kan også dele automatisk fra RSS-feeds.

Så er der analysen og rapportbyggeren - begge ekstremt gode. Sendible understøtter en hel del forskellige sociale medier og har en mobilapp.

Alt i alt er det et af de bedste værktøjer til sociale medier til prisen.

Pris: Abonnementer starter fra 29 USD/måned, hvilket inkluderer adgang til den sociale indbakke. Der er mulighed for en gratis prøveperiode.

Prøv Sendible gratis

Få mere at vide i vores anmeldelse af Sendible.

#4 - NapoleonCat

NapoleonCat har en fantastisk samlet indbakke, der er designet til at hjælpe kundeserviceteams med at blive mere effektive. Det er også en god mulighed for soloprættere og iværksættere.

En af de ting, der gør, at dette sociale medieværktøjs indbakke skiller sig ud, er fokus på at levere effektiv kundeservice.

For eksempel kan du ud over at integrere med de sædvanlige sociale medieplatforme, du ville forvente, også svare direkte på anmeldelser på Facebook og Google My Business. FB & IG Ad-kommentarmoderation understøttes også.

Da dette værktøj er optimeret til teams, er der en stærk teamworkflow på plads, så du kan tilføje noter & tags til indlæg eller sende dem til et andet medlem af dit team.

Der er andre tidsbesparende funktioner inkluderet, f.eks. automatiske oversættelser og brugermærkning.

En særlig smart funktion er inddragelsen af social automatisering i selve indbakken. Det betyder, at du kan opsætte regler i "hvis-så"-stil til at håndtere svar på almindelige ord/spørgsmål.

Ud over alt dette indeholder NapoleonCat også planlægning af sociale medier og effektive analyser.

Pris: Starter fra $21/måned og stiger afhængigt af antallet af profiler og funktioner, du har brug for. Der er en gratis prøveperiode tilgængelig.

Prøv NapoleonCat gratis

#5 - Sprout Social

Sprout Social er et førende værktøj til markedsføring på sociale medier, der bl.a. har en ekstremt stærk indbakke til sociale medier.

Den sociale indbakke, der er inkluderet i dette værktøj, er fantastisk. UX'en er god, og den indeholder et meget omfattende funktionssæt.

Ud over de typiske grundlæggende funktioner i en fælles indbakke får du f.eks. også avanceret automatisering, arbejdsgange til godkendelse for teams, og du kan se præcis, hvornår andre teammedlemmer svarer - hvilket er godt til at undgå overlapninger.

Du kan filtrere din indbakke efter beskedtype og specifik social profil for at forbedre effektiviteten yderligere.

Derudover er der alle de andre funktioner, du forventer af et alt-i-ét-værktøj til sociale medier - kraftfuld social planlægning, data-rige analyser & rapportering og meget mere.

Min eneste anke er, at Sprout Social er ekstremt dyrt sammenlignet med andre værktøjer til indbakke til sociale medier på denne liste. Prispunktet er en afbryder for mindre virksomheder, men hvis du kan retfærdiggøre prisen, er det værd at tjekke det ud.

Pris: Starter fra 249 $/måned/bruger. Der er mulighed for en gratis prøveperiode.

Prøv Sprout Social gratis

Læs vores anmeldelse af Sprout Social.

Sidste tanker

Hvis du ikke administrerer dine konti på de sociale medier med en samlet indbakke, du spilder en enorm mængde tid .

Et værktøj med en samlet social indbakke er nøglen til en effektiv og effektiv styring af sociale medier.

Er du klar til at arbejde smartere, ikke hårdere, så prøv et af disse værktøjer. De fleste af dem kan prøves gratis, så du kan finde den rigtige løsning for dig.

Jeg vil anbefale at starte med enten Agorapulse eller Pallyy. Du kan ikke gå galt i byen med nogen af dem.