Už se vám někdy stalo, že jste neúnavně přeskakovali mezi účty na sociálních sítích? Nebo jste zažili, že správa sociálních sítí pomocí "streamů" je jako smetí?

Cítím vaši bolest.

To jsem býval já před několika lety.

To se ale změnilo, když jsem začal používat nástroj pro správu sociálních médií s jednotnou schránkou na sociální sítě.

Jen tím, že jsem se zbavil sociálních sítí, jsem ušetřil více než 2 hodiny týdně.

A ti z vás, kteří spravují více účtů na sociálních sítích, ušetří ještě více času.

Nejlepší na tom je, že jsem přestal přicházet o důležité zprávy, kdykoli jsem si dal pauzu od sociálních médií. Také správa spamových komentářů na Facebooku se stala mnohem jednodušší.

V tomto příspěvku vás seznámím se základy fungování schránek doručené pošty na sociálních sítích a podělím se s vámi o nejlepší nástroje sociálních sítí, které obsahují jednotnou schránku doručené pošty.

Připraveni? Začněme:

TL;DR: Nejlepším nástrojem pro doručování zpráv ze sociálních médií je Agorapulse. Požádejte o bezplatnou zkušební verzi.

Viz_také: Convert Pro Review 2023: Pěstujte svůj e-mailový seznam & amp; Řídit konverze s WordPressem

Co je to jednotná schránka sociálních médií? A proč ji potřebujete?

Jednotná schránka doručené pošty sociálních médií shromažďuje všechny zmínky, retweety a zprávy ze všech vašich sociálních platforem do jedné schránky.

To znamená, že se nemusíte přihlašovat k bezpočtu účtů na sociálních sítích a kontrolovat je jednotlivě.

A nemusíte se potýkat s naprostým zmatkem v sociálních tocích, jako je tento:

Snímek obrazovky z mého účtu TweetDeck.

Sociální streamy jsou obzvlášť matoucí, protože neexistuje snadný způsob, jak zjistit, komu přesně jste odpověděli. Tento problém se značně prohloubil, když jsem přecházel z kontroly přes mobilní telefon na desktopovou verzi TweetDecku.

Nechápejte mě špatně, sociální proudy může být užitečné, ale jsou hrozné pro produktivitu.

S jednotnou schránkou se vám žádný z těchto problémů nevyskytne. Díky ní je správa sociálních médií tak snadná.

Za chvíli se zmíním o nejlepších nástrojích pro sociální schránky, ale zde je příklad z mého účtu Agorapulse, abyste viděli, jak přesně to funguje:

Podívejme se, co přesně se na tomto snímku obrazovky děje:

Vlevo mohu přepínat mezi všemi svými sociálními účty.

U každého účtu vidím všechny zprávy ze sociálních sítí, které jsem nezkontroloval/neodpověděl na ně. Prostě projdu seznam, zkontroluji tyto zprávy a archivuji je.

Pokud potřebuji provést nějakou akci, kliknutím na ni se vpravo zobrazí historie konverzací a podrobnosti o dané osobě.

Odtud mohu na zprávu odpovědět, dát jí lajk nebo ji přiřadit členovi svého týmu.

Obzvláště užitečný je panel znalostí o sociálních médiích zcela vpravo. A zde se vám zobrazí různé možnosti podle toho, na kterou platformu sociálních médií se díváte.

Například na Facebooku získáte možnost zakázat lidi, aniž byste museli opustit Agorapulse. Skvělé pro řešení spammerů bez ztráty času.

Jiné nástroje nabízejí různé možnosti a přesné funkce se mírně liší. Minimálně však potřebujete možnost zobrazit zprávy/poznámky z jedné schránky a mít možnost je průběžně vyřizovat.

Důležitá je také možnost označit tyto zprávy jako zkontrolované a archivovat je.

Podívejme se nyní na nejlepší nástroje sociálních médií, které obsahují jednotnou schránku:

Srovnání nejlepších nástrojů pro doručování pošty na sociálních sítích

Většina z těchto nástrojů jsou "all-in-one" nástroje pro sociální média.

To znamená, že vám poskytnou schránku sociálních médií spolu s dalšími důležitými funkcemi, jako je plánování příspěvků a analýza/reportování.

Skvělé na tom je, že můžete soustředit většinu svých marketingových aktivit na sociálních sítích do jediného nástroje.

Podívejme se na každou z nich blíže:

#1 - Agorapulse

Agorapulse , má podle mého názoru nejlepší schránku pro sociální média ze všech nástrojů na tomto seznamu. Je to také nejlepší univerzální nástroj pro sociální média.

Tato sociální schránka je umělecké dílo. Opravdu se jim povedly detaily, což je důvod, proč jsem si ji po vyzkoušení všech ostatních nástrojů vybral.

Především organizuje vaše účty na sociálních sítích podle značek, takže musíte pracovat pouze s těmi účty, které v danou chvíli potřebujete. Komentáře, @mentions, RT a DM se stahují z populárních sociálních sítí, jako je Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram atd.

A můžete dokonce odpovídat i na komentáře k reklamám na FB/IG.

Agorapulse vám umožňuje pracovat se všemi zprávami a průběžně je prohlížet. Můžete odpovídat, RT, lajkovat nebo přidělit úkol členovi týmu.

Jednou z obzvláště šikovných funkcí je, že při zobrazení zprávy v sociální síti se nezobrazí pouze tato zpráva, ale i vlákno konverzace, které k ní patří. Už se nemusíte hrabat v obsahu.

K dispozici je automatický asistent doručené pošty, který vám pomůže vyčistit doručenou poštu vytvořením pravidel. A skvělou funkcí je detekce kolizí, která zajistí, že se zprávy od členů týmu nebudou překrývat.

Další funkce šetří čas. Například můžete zakázat uživatele Facebooku přímo z aplikace, aniž byste museli navštívit přímo Facebook. Skvělé pro boj se spamery.

Mobilní aplikace vám umožní spravovat schránku na sociálních sítích na cestách. A uložené odpovědi vám pomohou ušetřit spoustu času.

Kromě fantastické sociální schránky najdete robustní nástroj pro plánování sociálních sítí, který podporuje přímé plánování Instagramu, naslouchání sociálním médiím a výkonné funkce reportingu & analytiky.

Cena: K dispozici je bezplatný účet, který podporuje 3 účty sociálních médií. Cena placených plánů začíná na 59 €/měsíc/uživatele. K dispozici jsou roční slevy. Vyzkoušejte si jakýkoli placený plán na 30 dní zdarma.

Vyzkoušejte Agorapulse zdarma

Přečtěte si naši recenzi Agorapulse.

#2 - Pallyy

Pallyy je další kompletní sada nástrojů pro sociální média s některými jedinečnými funkcemi pro Instagram, jako je například nástroj pro bio odkazy. A je dodáván s jednou z nejlepších sociálních schránek, které jsem testoval.

Uživatelské rozhraní složky Doručená pošta je podobné tomu, které najdete v aplikaci Gmail. Okamžitě se vám zdá důvěrně známé, což usnadňuje jeho používání.

Jiné nástroje mají ve své schránce o něco více zvonků a píšťalek, ale mně se líbí odlehčený charakter schránky Pallyy. Usnadňuje mi to práci se zprávami ze sociálních sítí.

Stále můžete provádět všechny důležité úkony, jako je přidávání štítků, přiřazování členů týmu, lajkování & retweetování a odpovídání na zprávy v sociálních sítích. A co je nejdůležitější, aktualizace můžete označit jako zkontrolované a archivovat je.

Co je zde však jedinečné, jsou sociální sítě, které Pallyyho schránka podporuje. Nejenže podporuje Facebook, Twitter, Instagram a LinkedIn. Podporuje také recenze Google My Business a komentáře TikTok. Tyto platformy ve své schránce podporuje málokterý nástroj!

Kromě sjednocené schránky získáte přístup k analýze profilů na sociálních sítích pro řadu populárních sítí, k nástroji pro odkazy v bio a k některým funkcím specifickým pro Instagram.

Funkce plánování sociálních médií zahrnuje kalendář, zobrazení mřížky (pro Instagram) a je optimalizovaná pro sdílení vizuálního obsahu. Součástí je integrace s aplikací Canva. Pracovní postup je svižný.

Vzhledem k ceně Pallyy je to skvělá volba pro blogery, tvůrce obsahu a podnikatele. Má nižší vstupní cenu než většina ostatních nástrojů na tomto seznamu.

Týmové účty jsou k dispozici jako doplněk.

Cena: 15 USD/měsíc na sociální skupinu. K dispozici je bezplatná zkušební verze.

Viz_také: 28 příkladů e-mailových registračních formulářů, kterými se můžete inspirovat při navrhování

Pallyy sice nabízí bezplatný účet, ale neobsahuje schránku sociálních sítí.

Vyzkoušejte Pallyy zdarma

Přečtěte si naši recenzi Pallyy.

#3 - Sendible

Sendible je jedním z nejlepších všestranných nástrojů pro sociální média na trhu a nabízí bohaté funkce jednotné schránky a také sociální streamy.

Pokud potřebujete používat jednotnou sociální schránku, ale chybí vám povaha sociálních streamů v reálném čase - Sendible je skvělá volba.

Doručená pošta je velmi dobrá. Můžete ji používat ke správě komentářů & zpráv z Twitteru, Facebooku, Instagramu a LinkedIn.

K dispozici je vestavěný pracovní postup schvalování, který usnadňuje sdílení příspěvků s vaším týmem. A můžete filtrovat podle typu příspěvku a profilů. Archivace zpráv je snadná, ale můžete snadno vyhledávat ve starých zprávách, pokud něco omylem archivujete.

Pokud se pak potřebujete vrátit ke streamu v reálném čase, můžete to udělat kliknutím na tlačítko.

Jediným omezením, které jsem u schránky zjistil, je, že komentáře k příspěvkům na Facebooku se ne vždy zachytí, pokud se komentář objeví více než 5 dní po zveřejnění příspěvku. Jejich podpora mi pomohla obejít situaci tak, že jsem zanechal komentář k příspěvku.

Mimo schránku získáte také přístup k mimořádně dobrému nástroji pro plánování sociálních sítí. Můžete hromadně nahrávat příspěvky, plánovat přímo na Instagram a nastavovat fronty obsahu. Můžete také automaticky sdílet z kanálů RSS.

Dále je tu analytika a nástroj pro tvorbu sestav - obojí je velmi dobré. Sendible podporuje poměrně dost různých sociálních sítí a má mobilní aplikaci.

Celkově? Jeden z nejlepších nástrojů pro sociální média za dané peníze.

Cena: Plány začínají na 29 dolarech měsíčně, což zahrnuje přístup k sociální schránce. K dispozici je bezplatná zkušební verze.

Vyzkoušejte Sendible zdarma

Více informací se dozvíte v naší recenzi Sendible.

#4 - NapoleonCat

NapoleonCat nabízí fantastickou jednotnou schránku, která je navržena tak, aby pomohla týmům zákaznických služeb zvýšit efektivitu. Je to skvělá volba i pro soloprůmyslníky a podnikatele.

Jednou z věcí, která odlišuje doručenou poštu tohoto nástroje sociálních médií, je zaměření na poskytování efektivních služeb zákazníkům.

Kromě integrace s obvyklými platformami sociálních médií můžete například přímo odpovídat na recenze na Facebooku a Google My Business. Podporováno je také moderování komentářů FB & amp; IG Ad.

Protože je tento nástroj optimalizován pro týmy, je zde k dispozici silný týmový pracovní postup, takže můžete k příspěvkům přidávat poznámky & tagy nebo je posílat jinému členovi týmu.

K dispozici jsou i další funkce, které šetří čas, například automatické překlady a označování uživatelů.

Jednou z obzvláště šikovných funkcí je začlenění automatizace sociálních sítí do samotné schránky. To znamená, že můžete nastavit pravidla ve stylu "když-tak" pro zpracování odpovědí na běžná slova/dotazy.

Kromě toho NapoleonCat zahrnuje také plánování sociálních médií a výkonnou analytiku.

Cena: Cena začíná na 21 dolarech měsíčně a zvyšuje se v závislosti na počtu profilů a funkcí, které potřebujete. K dispozici je bezplatná zkušební verze.

Vyzkoušejte NapoleonCat zdarma

#5 - Sprout Social

Sprout Social je předním marketingovým nástrojem sociálních médií, který má mimo jiné velmi silnou schránku pro sociální média.

Sociální schránka obsažená v tomto nástroji je fantastická. Uživatelské rozhraní je dobré a obsahuje mimořádně hlubokou sadu funkcí.

Kromě typických základních funkcí sjednocené doručené pošty získáte například pokročilou automatizaci, pracovní postupy schvalování pro týmy a můžete přesně vidět, kdy ostatní členové týmu odpovídají - což je skvělé pro zamezení křížení.

Doručenou poštu můžete filtrovat podle typu zprávy a konkrétního profilu na sociální síti, což dále zvyšuje efektivitu.

Dále jsou tu všechny další funkce, které byste očekávali od nástroje "vše v jednom" pro sociální média - výkonné plánování sociálních sítí, analytické nástroje s velkým množstvím dat & reportování a další.

Jediná výtka, kterou mám: Sprout Social je v porovnání s ostatními nástroji pro příjem sociálních médií na tomto seznamu extrémně drahý. Cena je pro menší podniky překážkou, ale pokud si dokážete odůvodnit náklady, stojí za to ho vyzkoušet.

Cena: Cena začíná na 249 USD/měsíc/uživatele. K dispozici je bezplatná zkušební verze.

Vyzkoušejte Sprout Social zdarma

Přečtěte si naši recenzi Sprout Social.

Závěrečné myšlenky

Pokud nespravujete své účty na sociálních sítích pomocí jednotné schránky, ztrácíte obrovské množství času .

Klíčem k efektivní a účinné správě sociálních médií je použití nástroje s jednotnou schránkou na sociální sítě.

Jste připraveni pracovat chytřeji, ne tvrději? Vyzkoušejte některý z těchto nástrojů. Většina z nich nabízí bezplatné zkušební verze, takže si můžete vybrat to správné řešení.

Doporučil bych začít buď s Agorapulse, nebo Pallyy. Ani s jedním neuděláš chybu.