Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Social-Media-Marketing-Strategie allein aufrechtzuerhalten, und sind Sie sich nicht sicher, an welches Tool Sie sich wenden sollen?

In diesem Beitrag stellen wir eines unserer beliebtesten Tools für das Social Media Management vor, das in der Marketingbranche verfügbar ist.

Agorapulse hilft Ihnen bei der Verwaltung aller Aspekte des Social Media Marketings, wobei wir uns vor allem die Funktionen für die Veröffentlichung und den Posteingang ansehen werden.

Was ist Agorapulse?

Agorapulse ist eine vollwertige Social-Media-Management-App. Sie ist eine vergleichbare Option für alle, die eine günstigere Alternative zu Sprout Social suchen. Wie letztere App bietet Agorapulse vier Kernfunktionen für das Social-Media-Management: Veröffentlichung, Posteingang, Überwachung und Berichterstattung.

Wir werden diese Funktionen in Kürze näher erläutern, aber werfen Sie erst einmal einen Blick auf diese Übersicht über die wichtigsten Funktionen von Agorapulse:

• Unterstützt Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn und YouTube
• Pläne mit über 40 Social-Media-Profilen
• Pläne mit mehr als acht Nutzern
• Unbegrenzte Anzahl von geplanten Beiträgen pro Monat + Massenplanung
• Inhaltskennzeichnungen (Tagging)
• Kalender für soziale Medien
• Posteingang-Funktionen wie Prioritätskennzeichnung, erweiterte Filterung und Automatisierung
• Überwachung von Erwähnungen, Schlüsselwörtern und Hashtags
• Beiträge zuweisen und genehmigen
• Freigabe von Kalendern für Benutzer außerhalb von Agorapulse, z. B. für Kunden
• Social-CRM-Funktionen, einschließlich des Verlaufs der Kundeninteraktionen, interner Notizen zu Kunden, Etiketten für die Gruppierung von Nutzern und ein Ranking-System, das Ihre aktivsten Follower vorstellt
• Anzeigenkommentare überwachen
• Berichte enthalten Facebook-Konkurrenten und Daten zur Leistung der Teammitglieder
• Bibliothek zum Speichern von Assets
• Browsererweiterung, mit der Sie jeden Beitrag, der Ihnen gefällt, in den sozialen Medien teilen können

Welche Funktionen bietet Agorapulse?

Wenn Sie Agorapulse zum ersten Mal nutzen, auch als kostenloser Testbenutzer, müssen Sie den Einrichtungsassistenten durchlaufen, der Sie über Ihr Unternehmen informiert und Ihre Profile verbindet.

Hier erfahren Sie, dass Agorapulse Facebook-Seiten, Facebook-Gruppen, Instagram-Unternehmensprofile, Twitter-Profile, LinkedIn-Profile, LinkedIn-Unternehmensseiten, YouTube-Kanäle und Google My Business-Profile unterstützt.

Wie Sie sehen können, bietet Agorapulse eine ganze Reihe von Funktionen, die wir in den folgenden Abschnitten behandeln werden:

• Dashboard
• Veröffentlichung
• Sozialer Posteingang
• Soziales Zuhören

Dashboard

Die Benutzeroberfläche von Agorapulse ist übersichtlich und einfach.

Sie verfügt über ein schmales Menü auf der linken Seite, das Links zu verschiedenen Bereichen der App sowie einige Schaltflächen für Schnellaktionen enthält, mit denen Sie mit wenigen Klicks neue Beiträge verfassen, Teammitglieder einladen, neue Profile hinzufügen, Ihre Benachrichtigungen anzeigen und Support- und Hilfedokumente aufrufen können.

Rechts neben dem Hauptmenü befindet sich ein ausklappbares Menü mit den Profilen, die Sie mit der App verbunden haben, und Sie können je nach verwendetem Tool die einzelnen Profile auswählen oder die Auswahl aufheben.

Die verschiedenen Werkzeuge haben auch unterschiedliche Layouts der Benutzeroberfläche.

Eine Besonderheit von Agorapulse ist, dass es keinen Startbildschirm oder ein Haupt-Dashboard gibt. Es gibt also keine Möglichkeit, eine Momentaufnahme Ihrer letzten Erwähnungen, geplanten Beiträge, Genehmigungen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, oder Leistungskennzahlen zu sehen.

Veröffentlichung

Das Veröffentlichungstool von Agorapulse besteht aus mehreren Teilen. Beginnen wir mit der Kompositionsfunktion. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Veröffentlichen" klicken, wird die Benutzeroberfläche dieses Tools über den Bildschirm gelegt.

Agorapulse verwendet eine der einfachsten Benutzeroberflächen für sein Compose-Tool, einfacher als die meisten Social-Media-Management-Tools auf dem Markt. Es verfügt über drei Bereiche: Von links nach rechts können Sie im ersten Bereich die Plattform(en) auswählen, auf der Sie veröffentlichen möchten, im zweiten Bereich befindet sich der Editor und im dritten Bereich die Vorschau. Jede Plattform verfügt über eine eigene Registerkarte im Vorschaubereich.

Dieses Layout macht es unglaublich effizient, Beiträge mit denselben Marketingbotschaften für mehrere soziale Medienplattformen zu planen und dabei nur einen einzigen Entwurf zu verfassen.

Während Sie tippen, sehen Sie für jede Plattform, auf der Sie Ihre Nachricht veröffentlichen möchten, eine eigene Wortzahlbegrenzung, so dass Sie Ihre Nachricht für jede einzelne Plattform optimieren können.

Außerdem können Sie einzelne Nachrichten im Vorschaufenster bearbeiten. Dies ist ein Fortschritt gegenüber dem Compose-Tool von Sprout Social, bei dem Sie separate Entwürfe erstellen müssen, wenn Sie möchten, dass Ihre Nachrichten auf verschiedenen Plattformen unterschiedlich aussehen. Mit Agorapulse können Sie diese Änderungen über dieselbe Benutzeroberfläche vornehmen.

Diese verschiedenen Registerkarten haben sogar eigene Fehlermeldungen für jede Plattform. Wenn Sie beispielsweise einen Link als einzigen Anhang einfügen, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, dass Instagram-Bilder ein bestimmtes Seitenverhältnis haben müssen.

Zum Glück gibt es Schnellschaltflächen, mit denen Sie Emojis, Links, Bilder, Videos und Hashtag-Gruppen einfügen können.

Hashtag-Gruppen sind Hashtag-Sammlungen, die Sie in Agorapulse anlegen und speichern können. Wenn Sie einen neuen Beitrag verfassen, können Sie alle Hashtags einer Gruppe mit wenigen Klicks über den Hashtag-Button im Editor einfügen.

Planen und Einreihen von Stellen in die Warteschlange

Wenn Sie mit dem Verfassen Ihres Beitrags fertig sind, haben Sie vier Möglichkeiten, ihn zu veröffentlichen: sofort veröffentlichen, in die Warteschlange stellen, einen Zeitplan aufstellen oder jemandem (auch sich selbst) zuweisen, um ihn als Entwurf zu speichern.

Wie ich bereits sagte, ist die Benutzeroberfläche des Kompositionswerkzeugs einfach gehalten, so dass die Schnittstellen für die Planung und das Einreihen in die Warteschlange in getrennten Schritten erfolgen. Dies ist aus gestalterischer Sicht klug, da es verhindert, dass der Benutzer von zu vielen Optionen auf einmal überwältigt wird.

Dies vereinfacht natürlich die Schnittstellen für die Planung und das Einreihen in die Warteschlange. Für die Planung müssen Sie nur ein Datum und eine Uhrzeit auswählen, für die Sie den Beitrag planen möchten.

Einige Plattformen wie Facebook und Instagram ermöglichen es Ihnen, Beiträge für zusätzliche Zeitfenster zu planen oder sie regelmäßig zu veröffentlichen.

Sie können den Beiträgen auf beiden Oberflächen Labels zuweisen, eine praktische Ergänzung, mit der Sie das Tagging für die interne Organisation nutzen können. Weisen Sie Labels für Inhaltstypen (Blogbeiträge, Videos usw.), interne Inhaltskategorien und mehr zu.

Wenn Sie einen Beitrag in die Warteschlange stellen möchten, können Sie ihn an den Anfang oder das Ende der Warteschlange stellen. Außerdem können Sie bei bestimmten Plattformen, wie bei der Zeitplanung, Inhalte erneut in die Warteschlange stellen, was für immerwährende Marketingbotschaften nützlich ist.

Listen veröffentlichen

Die Warteschlangenfunktion von Agorapulse befindet sich in einem Bereich der App, der Veröffentlichungslisten genannt wird. In diesem Bereich werden Ihre Beiträge nach ihrem Status in fünf Kategorien eingeteilt: Geplant, In der Warteschlange, Zu genehmigen, Mir zugewiesen und Veröffentlicht.

Sie können verschiedene Kategorien für die Warteschlange erstellen und jeder Kategorie farbige Etiketten zuweisen, z. B. eine Kategorie für Ihre eigenen Blogbeiträge, eine weitere für Inhalte, die Sie weitergeben möchten, eine für Zitate usw. usw.

Sie müssen lediglich die Wochentage und Uhrzeiten auswählen, an denen die Beiträge in den einzelnen Warteschlangenkategorien live in den sozialen Medien veröffentlicht werden sollen. Jeder Beitrag, den Sie der Warteschlange zuweisen, folgt dem Zeitplan der jeweiligen Kategorie.

Veröffentlichungskalender

Schließlich gibt es noch den Veröffentlichungskalender, einen einfachen Kalender für soziale Medien, in dem alle Beiträge angezeigt werden, die Sie für die Woche oder den Monat geplant haben.

Von hier aus können Sie neue Beiträge planen und per Drag-and-Drop auf verschiedene Termine verteilen.

Posteingang in den sozialen Medien

Eine der nützlichsten Funktionen von Agorapulse ist die Verwaltung Ihres Posteingangs in den sozialen Medien: Sie können Direktnachrichten, Kommentare, Anzeigenkommentare und Bewertungen verwalten.

Die Benutzeroberfläche des Tools macht es einfach, auf Nachrichten zu antworten und sie verschiedenen Teammitgliedern zuzuweisen. Sie werden jedoch sehen, wo dieses Tool wirklich glänzt, wenn Sie die Einstellungsseite öffnen.

Hier gibt es eine Funktion namens Posteingangsassistent, mit der Sie Regeln festlegen können, die die App in Bezug auf Posteingangseinträge befolgen soll. Es handelt sich im Wesentlichen um eine automatische Sortierfunktion, die Sie steuern können.

Sie können diese Regeln auf der Grundlage von Schlüsselwörtern einrichten, die in den empfangenen Nachrichten vorkommen, z. B. können Sie verschiedene Regeln erstellen, die automatisch Kommentare löschen, die anstößige Wörter enthalten.

Soziales Zuhören

Auf der Einstellungsseite finden Sie einen Abschnitt mit dem Titel Listening for certain platforms" (Listening für bestimmte Plattformen, einschließlich Instagram und Twitter), in dem Sie die Erwähnungen bestimmter Schlüsselwörter und Phrasen überwachen können.

Ihre Handles und Ihre Website werden standardmäßig als Schlüsselwörter hinzugefügt, aber Sie können jedes Schlüsselwort, jede Website oder jeden Hashtag überwachen.

Sie müssen nur die Wörter, Phrasen oder Handles eingeben, die Sie verfolgen möchten, und dann das Gleiche für diejenigen tun, die Sie ausschließen möchten. Wenn Sie Markenerwähnungen verfolgen, können Sie dieses Tool verwenden, um Nutzer automatisch zu Ihrer Fans & amp; Followers-Liste hinzuzufügen.

Sprach- und Standortanforderungen sind ebenfalls verfügbar.

Sobald Sie anfangen, Nachrichten zu empfangen, finden Sie diese auf dem Social Listening Dashboard.

Vor- und Nachteile der Agorapulse

Agorapulse glänzt, wenn es um die Veröffentlichung in sozialen Medien und die Verwaltung des Posteingangs geht. Die Möglichkeit, Beiträge für mehrere Plattformen (mit Angabe der Wortzahl für jede Plattform) aus einem einzigen Entwurf zu erstellen, ist eine der effizientesten Möglichkeiten zur Verwaltung Ihres Veröffentlichungsplans.

Sie brauchen sich nicht mehr bei jeder einzelnen Social-Media-Plattform anzumelden und immer wieder dieselbe Marketingbotschaft für jede einzelne zu verfassen. Außerdem verfügt Agorapulse über eine übersichtliche und einfach zu bedienende Benutzeroberfläche und ist damit wahrscheinlich jeder Social-Media-Management-App, die Sie derzeit verwenden, weit voraus.

Der Veröffentlichungsaspekt des Tools ist sehr ausgeklügelt: Sie können verschiedene Varianten für jedes soziale Netzwerk erstellen und weitere Termine für die Freigaben hinzufügen, die in der Zukunft neu geplant werden können.

Angenommen, Sie möchten heute einen neuen Beitrag veröffentlichen, der in den nächsten zwei Monaten einmal pro Woche auf Twitter und zweimal pro Monat auf LinkedIn geteilt werden soll.

Fügen Sie einfach die zusätzlichen Daten in Agorapulse ein und fertig. Wir haben noch nie gesehen, dass andere Tools auf diese Art und Weise funktionieren.

Agorapulse erweitert diese Benutzeroberfläche mit seinem Posteingangstool: Sie können DMs, Kommentare und Bewertungen von allen Plattformen an einem einzigen Ort verwalten und mithilfe von Filteroptionen steuern, welche Arten von Nachrichten Sie zuerst in Angriff nehmen.

Die Einbeziehung des Posteingangsassistenten macht diese Funktion noch effizienter.

Agorapulse bietet außerdem umfangreiche Berichte für jede von Ihnen genutzte Plattform: Sie können das Wachstum des Publikums, das Engagement, die Nutzeraktivität, den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke, die von Ihnen überwachten Schlüsselwörter, die durch die von Ihnen in Ihren Beiträgen verwendeten Hashtags generierten Interaktionen und die Verteilung der Labels im Auge behalten.

Sie können auch Berichte exportieren, um sie Kunden und Teammitgliedern zu zeigen oder um Ihre eigenen Aufzeichnungen zu führen.

Eine kleine Unannehmlichkeit können Sie mit Agorapulse erleben:

Sie können keine Notizen zu geplanten Beiträgen im Kalender hinterlassen. Sie können zwar mit Ihrem Team kommunizieren, indem Sie Beiträge zuweisen, aber Sie können keine Erinnerungen und Beschreibungen (auch nicht für sich selbst) für eine schnelle Anzeige hinzufügen.

Und das war's - keine nennenswerten Probleme.

Anmerkung: Ursprünglich gab es in diesem Bereich einige kleinere Probleme im Zusammenhang mit dem Publishing-Tool. Agorapulse hat jedoch auf das Feedback geachtet und das Publishing-Tool von Grund auf neu entwickelt. Dadurch wurden einige kleinere Probleme beseitigt und einige einzigartige Funktionen hinzugefügt, die andere Plattformen nicht haben.

Agorapulse Preise

Agorapulse bietet einen begrenzten kostenlosen Plan für kleinere Einzelvermarkter an, der bis zu drei soziale Profile, 10 geplante Beiträge pro Monat, Inhaltsetiketten und grundlegende Posteingangsfunktionen unterstützt, jedoch keine Twitter-Synchronisierung.

Agorapulse bietet drei kostenpflichtige Tarife an: Standard, Professional und Advanced, sowie einen Custom-Tarif für größere Unternehmen und Agenturen.

Standard: 59 €/Monat/Nutzer (49 € bei jährlicher Abrechnung). 10 soziale Profile, unbegrenzte Beitragsplanung, sozialer Posteingang und Veröffentlichungskalender sind inbegriffen.

Professionell: 99 €/Monat/Nutzer (79 € bei jährlicher Abrechnung): Beinhaltet alle Funktionen von Standard mit zusätzlichen 5 sozialen Profilen, Kommentaren, Canva-Integration und Zuhörtool.

Fortgeschrittene: 149 €/Monat/Nutzer (119 € bei jährlicher Abrechnung): Enthält alle Funktionen von Professional mit zusätzlichen 5 sozialen Profilen, Inhaltsbibliothek, Massenfreigabe und -veröffentlichung sowie Spam-Management.

Benutzerdefiniert: Sie müssen ein Angebot von Agorapulse anfordern. Mit diesem Plan schalten Sie alle verfügbaren Funktionen frei, einschließlich 1:1-Schulung und vorrangigem Support.

Agorapulse bietet eine kostenlose 30-tägige Testversion an. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, wird auf Ihrem Testkonto "15 Tage" angezeigt. Dies liegt daran, dass die Testversion einmalig um weitere 15 Tage (insgesamt 30 Tage) verlängert werden kann.

Agorapulse Test: Abschließende Gedanken

Bislang ist Agorapulse eine der besten Social-Media-Management-Apps, die wir getestet haben. Sie bietet ein hervorragendes Gleichgewicht zwischen Funktionen, Preisen und Support.

Es ermöglicht Ihnen, alle Aspekte Ihrer Social-Media-Marketing-Strategie effizienter zu verwalten, ohne die Bank zu sprengen, wie es bei Sprout Social der Fall ist. Aus diesem Grund ist es besonders für Teams eine großartige Option, da Sie Zugang zu zwei Nutzern für den gleichen Preis wie der Basisplan von Sprout Social für einen Nutzer erhalten.

Der kostenlose Plan bietet sogar genügend Funktionen für kleinere Vermarkter, um ihre Zeitpläne und Posteingänge zu verwalten.

Plattformen wie SocialBee bieten ebenfalls eine Fülle von Funktionen für die Veröffentlichung in sozialen Medien. Agorapulse ist jedoch die bessere Wahl, wenn Sie Ihren Posteingang verwalten, Marken- und Schlüsselwort-Erwähnungen überwachen und erweiterte Berichte über die Leistung anzeigen möchten. Es handelt sich um eine komplette Social-Media-Management-Suite, während SocialBee ausschließlich ein Planungs-Tool ist.

Insgesamt bietet Agorapulse ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn Sie unsicher sind, sollten Sie die kostenlose Testversion von Agorapulse ausprobieren. Keine Kreditkarte erforderlich.