Sosyal medya pazarlama stratejinizi kendi başınıza sürdürmekte zorlanıyor ve hangi araca başvuracağınızdan emin olamıyor musunuz?

Bu yazıda, pazarlama sektöründe bulunan favori sosyal medya yönetim araçlarımızdan birini inceliyoruz.

Agorapulse, sosyal medya pazarlamasının her yönünü yönetmenize yardımcı olur. Özellikle yayınlama ve gelen kutusu özelliklerine bir göz atacağız.

Agorapulse nedir?

Agorapulse tam teşekküllü bir sosyal medya yönetim uygulamasıdır. Sprout Social'a daha ucuz bir alternatif arayanlar için karşılaştırılabilir bir seçenektir. İkinci uygulama gibi, Agorapulse sosyal medya yönetimi için dört temel işlev sunar: yayınlama, gelen kutusu, izleme ve raporlama.

Bu özellikleri birazdan daha ayrıntılı olarak ele alacağız. Şimdilik, Agorapulse'un en önemli özelliklerine ilişkin bu genel bakışa bir göz atın:

• Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn ve YouTube'u destekler
• 40'ın üzerinde sosyal medya profili ile planlar
• Sekizden fazla kullanıcılı planlar
• Aylık sınırsız zamanlanmış gönderi + toplu zamanlama
• İçerik etiketleri (etiketleme)
• Sosyal medya takvimi
• Gelen kutusu işlevleri arasında öncelikli etiketleme, gelişmiş filtreleme ve otomasyon yer alır
• Bahsetmeleri, anahtar kelimeleri ve hashtagleri izleyin
• Gönderileri atama ve onaylama
• Takvimleri müşteriler gibi Agorapulse dışındaki kullanıcılarla paylaşma
• Müşteri etkileşim geçmişi, müşterilerle ilgili dahili notlar, kullanıcıları gruplandırmak için etiketler ve en aktif takipçilerinizi sergileyen bir sıralama sistemi dahil olmak üzere Sosyal CRM işlevleri
• Reklam yorumlarını izleyin
• Raporlar Facebook rakiplerini ve ekip üyesi performansına ilişkin verileri içerir
• Varlıkları saklamak için kütüphane
• Beğendiğiniz herhangi bir gönderiyi sosyal medyada paylaşmak için kullanabileceğiniz tarayıcı uzantısı

Agorapulse hangi özellikleri sunuyor?

Agorapulse'u ilk kullandığınızda, ücretsiz deneme kullanıcısı olsanız bile, kurulum sihirbazını çalıştırmanız gerekecektir. Bu, onlara kuruluşunuz hakkında bilgi vermeyi ve profillerinizi bağlamayı içerir.

Bu, Agorapulse'un Facebook sayfalarını, Facebook gruplarını, Instagram işletme profillerini, Twitter profillerini, LinkedIn profillerini, LinkedIn şirket sayfalarını, YouTube kanallarını ve Google My Business profillerini desteklediğini öğrendiğiniz zamandır.

Agorapulse, gördüğünüz gibi oldukça fazla özellik sunuyor. Bunları aşağıdaki bölümlerde ele alacağız:

• Gösterge Tablosu
• Yayıncılık
• Sosyal Gelen Kutusu
• Sosyal Dinleme

Gösterge Tablosu

Agorapulse'un arayüzü temiz ve basittir.

Birkaç hızlı işlem düğmesinin yanı sıra uygulamanın farklı bölümlerine bağlantılar içeren ince, sol taraftaki kenar çubuğu menüsüne sahiptir. Bunlar, daha az tıklamayla yeni gönderiler oluşturmanıza, ekip üyelerini davet etmenize, yeni profiller eklemenize, bildirimlerinizi görüntülemenize ve destek ve yardım belgelerine başvurmanıza olanak tanır.

Ayrıca ana menünün sağında katlanabilir bir menü var. Bu menüde uygulamaya bağladığınız profiller yer alıyor ve kullandığınız araca bağlı olarak her birini seçebilir veya seçimini kaldırabilirsiniz.

Farklı araçların farklı kullanıcı arayüzü düzenleri de vardır.

Agorapulse hakkında dikkat edilmesi gereken bir husus, bir ana ekrana veya ana kontrol paneline sahip olmamasıdır, bu nedenle en son bahsedenler, zamanlanmış gönderiler, dikkatinizi gerektiren onaylar veya performans ölçümlerinizin anlık görüntüsünü görüntülemenin bir yolu yoktur.

Yayıncılık

Agorapulse'un yayınlama aracı birkaç farklı bölümden oluşmaktadır. Oluşturma işlevi ile başlayalım. Yayınla düğmesine tıkladığınızda, bu aracın kullanıcı arayüzünü ekranın üzerinde göreceksiniz.

Agorapulse, oluşturma aracı için en basit kullanıcı arayüzlerinden birini kullanır, piyasadaki çoğu sosyal medya yönetim aracından daha basittir. Üç paneli vardır: soldan sağa, ilki hangi platformda yayınlamak istediğinizi seçmenize izin verir, ikincisi editörü içerir ve üçüncüsü önizlemelere sahiptir. Her platformun önizleme panelinde kendi sekmesi vardır.

Bu düzen, tek bir taslak oluştururken birden fazla sosyal medya platformu için aynı pazarlama mesajlarını içeren gönderileri planlamayı inanılmaz derecede verimli hale getirir.

Yazarken, yayınlamak istediğiniz her platform için ayrı kelime sayısı sınırları göreceksiniz. Bu, mesajınızı her bir platform için optimize etmenize olanak tanır.

Ayrıca, önizleme panelinde mesajları tek tek düzenleyebilirsiniz. Bu, Sprout Social'ın mesajlarınızın farklı platformlarda farklı görünmesini istediğinizde ayrı taslaklar oluşturmanızı gerektiren oluşturma aracından bir adım ileridir. Agorapulse ile bu değişiklikleri aynı kullanıcı arayüzünden yapabilirsiniz.

Bu farklı sekmelerin her platform için kendi hatasız mesajları bile vardır. Örneğin, tek eklentiniz olarak bir bağlantı eklediğinizde, Instagram görüntülerinin belirli en boy oranlarında olması gerektiğiyle ilgili bir hata mesajı alabilirsiniz.

Neyse ki, emojiler, bağlantılar, resimler, videolar ve hashtag grupları eklemenizi sağlayan hızlı kullanım düğmeleri var.

Hashtag grupları, Agorapulse içinde oluşturabileceğiniz ve kaydedebileceğiniz hashtag koleksiyonlarıdır. Yeni bir gönderi oluşturduğunuzda, editördeki hashtag düğmesini kullanarak birkaç basit tıklamayla bir gruptaki tüm hashtag'leri ekleyebilirsiniz.

Gönderileri zamanlama ve sıraya alma

Gönderinizi oluşturmayı tamamladığınızda, onu gerçekten yayınlamak için dört seçeneğiniz vardır: hemen yayınlayın, kuyruğunuza ekleyin, zamanlayın veya taslak olarak kaydetmesi için herhangi birine (kendiniz dahil) atayın.

Dediğim gibi, oluşturma aracının kullanıcı arayüzü basittir, bu nedenle zamanlama / sıralama arayüzleri ayrı adımlar olarak tutulur. Bu, kullanıcının aynı anda çok fazla seçenekle boğulmasını önlediği için tasarım açısından akıllıca.

Bu, elbette, zamanlama / sıralama adımları için arayüzleri basitleştirir. Zamanlama için tek yapmanız gereken, gönderiyi zamanlamak istediğiniz bir tarih ve saat seçmektir.

Facebook ve Instagram gibi bazı platformlar, gönderileri ek zaman aralıkları için planlamanıza veya düzenli olarak yeniden yayınlamanıza olanak tanır.

Dahili organizasyon için etiketlemeyi kullanmanızı sağlayan şık bir eklenti olan her iki arayüzde de gönderilere etiket atayabilirsiniz. İçerik türleri (blog gönderileri, videolar vb.), dahili içerik kategorileri ve daha fazlası için etiketler atayın.

Bir gönderiyi sıraya koymak istiyorsanız, sıranın en üstüne veya en altına atayabilirsiniz. Ayrıca, zamanlama gibi, belirli platformlar içeriği yeniden sıraya koymanıza izin verir, bu da her zaman yeşil pazarlama mesajları için yararlıdır.

Yayın listeleri

Agorapulse'un kuyruk işlevi, uygulamanın Yayınlama Listeleri adlı bir bölümünde saklanır. Bu bölüm, gönderilerinizi duruma göre beş kategoride düzenler: Planlandı, Kuyruğa Alındı, Onaylanacak, Bana Atandı ve Yayınlandı.

Kuyruk için farklı kategoriler oluşturabilir ve her birine renk etiketleri atayabilirsiniz. Örneğin, kendi blog yazılarınız için bir kategori, paylaşmak istediğiniz içerikler için başka bir kategori, alıntılar için bir kategori vb. oluşturabilirsiniz.

Tek yapmanız gereken, her kuyruk kategorisindeki gönderilerin sosyal medyada canlı olarak yayınlanmasını istediğiniz haftanın günlerini ve saatlerini seçmektir. Kuyruğa atadığınız herhangi bir gönderi, ilgili kategorinin programını takip edecektir.

Yayın takvimi

Son olarak, Yayın Takvimimiz var. Bu, hafta veya ay için planladığınız tüm yayınları gösteren basit bir sosyal medya takvimidir.

Yeni gönderileri buradan planlayabilir ve gönderileri farklı tarihlere sürükleyip bırakabilirsiniz.

Sosyal medya gelen kutusu

Agorapulse'un en kullanışlı özelliklerinden biri de sosyal medya gelen kutunuzu yönetmenize yardımcı olmasıdır. Doğrudan mesajları, yorumları, reklam yorumlarını ve incelemeleri yönetebilirsiniz.

Aracın kullanıcı arayüzü mesajlara yanıt vermeyi ve bunları farklı ekip üyelerine atamayı kolaylaştırıyor. Ancak, ayarlar sayfasını açtığınızda bu aracın gerçekten parladığı yeri göreceksiniz.

Burada Gelen Kutusu Asistanı adı verilen bir özellik var. Bunu, gelen kutusu öğeleriyle ilgili olarak uygulamanın izleyeceği kuralları ayarlamak için kullanabilirsiniz. Esasen kontrol ettiğiniz bir otomatik sıralama özelliğidir.

Bu kuralları, aldığınız mesajlarda görünen anahtar kelimelere göre ayarlarsınız. Örneğin, rahatsız edici kelimeler içeren yorumları otomatik olarak silmek için farklı kurallar oluşturabilirsiniz.

Sosyal Dinleme

Ayarlar sayfasına geri döndüğünüzde, Instagram ve Twitter dahil olmak üzere belirli platformlar için Dinleme etiketli bir bölüm olduğunu göreceksiniz. Bu bölüm, belirli anahtar kelimeler ve kelime öbeklerinden bahsedenleri izlemenize olanak tanır.

Tutamaçlarınız ve web siteniz varsayılan olarak anahtar kelime olarak eklenir, ancak herhangi bir anahtar kelimeyi, web sitesini veya hashtag'i izleyebilirsiniz.

Tek yapmanız gereken takip etmek istediğiniz kelimeleri, ifadeleri veya tutamaçları girmek, ardından hariç tutmak istedikleriniz için de aynısını yapmaktır. Marka mention'larını takip ediyorsanız, kullanıcıları otomatik olarak Hayranlar & Takipçiler listenize eklemek için bu aracı kullanabilirsiniz.

Dil ve konum gereksinimleri de mevcuttur.

Mesajları almaya başladığınızda, bunları ana Sosyal Dinleme panosunda bulabilirsiniz.

Agorapulse artıları ve eksileri

Agorapulse, sosyal medya yayıncılığı ve gelen kutusu yönetimi söz konusu olduğunda parlıyor. Tek bir taslaktan birden fazla platform için (her biri için kelime sayıları dahil) gönderi oluşturabilmek, yayın programınızı yönetmenin en etkili yollarından biridir.

Artık her bir sosyal medya platformunda oturum açmanıza ve her biri için aynı pazarlama mesajını tekrar tekrar oluşturmanıza gerek kalmayacak. Ayrıca, Agorapulse kullanımı kolay temiz bir kullanıcı arayüzüne sahiptir, bu nedenle muhtemelen şu anda kullandığınız sosyal medya yönetimi uygulamasından kilometrelerce ileridedir.

Her sosyal ağ için farklı varyasyonlar oluşturabilir ve bu paylaşımların gelecekte yeniden planlanması için daha fazla tarih ekleyebilirsiniz.

Diyelim ki bugün yeni bir gönderi planlamak istiyorsunuz. Bunun önümüzdeki 2 ay boyunca Twitter'da haftada bir, LinkedIn'de ise ayda iki kez paylaşılmasını istiyorsunuz.

Ekstra tarihleri Agorapulse'a ekleyin ve işiniz bitsin. Diğer araçların bu şekilde çalıştığını hiç görmedik.

Agorapulse, gelen kutusu aracında bu kullanıcı arayüzünü genişletiyor. İlk olarak ele aldığınız mesaj türlerini kontrol etmek için filtre seçeneklerini kullanarak tüm platformlardan DM'leri, yorumları ve incelemeleri tek bir yerden yönetebilirsiniz.

Gelen Kutusu Asistanı'nın eklenmesi bu özelliği çok daha verimli hale getiriyor.

Agorapulse ayrıca kullandığınız her platform için kapsamlı raporlara sahiptir. Kitle büyümesini, etkileşimi, kullanıcı etkinliğini, marka bilinirliği puanınızı, izlediğiniz anahtar kelimeleri, gönderilerinizde kullandığınız hashtag'lerin oluşturduğu etkileşimleri ve etiket dağılımını takip edebilirsiniz.

Ayrıca müşterilere ve ekip üyelerine göstermek veya kendi kayıtlarınızı tutmak için raporları dışa aktarabilirsiniz.

Agorapulse ile yaşayabileceğiniz küçük bir rahatsızlık:

Takvimden zamanlanmış gönderilere not bırakamazsınız. Gönderi atayarak ekibinizle iletişim kurabilirken, hızlı görüntüleme için hatırlatıcılar ve açıklamalar (kendiniz için bile) ekleyemezsiniz.

Ve hepsi bu - hiçbir önemli sorun yok.

Not: Bu bölümde başlangıçta yayınlama araçlarıyla ilgili birkaç küçük sorun daha vardı. Ancak Agorapulse geri bildirimlere önem veriyor ve yayınlama aracını baştan aşağı yeniden inşa etti. Bu sayede birkaç küçük sorun ortadan kalktı ve diğer platformlarda olmayan bazı benzersiz özellikler eklendi.

Agorapulse fiyatlandırması

Agorapulse'un daha küçük ve tek başına çalışan pazarlamacılar için sınırlı bir ücretsiz sonsuza kadar planı var. Bu plan, Twitter senkronizasyonu olmadan en fazla üç sosyal profili, ayda 10 planlanmış gönderiyi, içerik etiketlerini ve temel gelen kutusu işlevselliğini destekliyor.

Agorapulse'un üç ücretli planı vardır: Standart, Profesyonel ve Gelişmiş ve daha büyük işletmeler ve ajanslar için bir Özel plan.

Standart: Kullanıcı başına aylık 59 € (yıllık faturalandırıldığında 49 €). 10 sosyal profil, sınırsız gönderi planlama, sosyal gelen kutusu ve yayınlama takvimi içerir.

Profesyonel: Aylık 99 €/kullanıcı (yıllık faturalandırıldığında 79 €). 5 sosyal profil, yorum yapma, Canva entegrasyonu ve dinleme aracıyla birlikte Standart'taki tüm özellikleri içerir.

Gelişmiş: 149 €/ay/kullanıcı (yıllık faturalandırıldığında 119 €). 5 sosyal profil, içerik kütüphanesi, toplu onay ve yayınlama ve spam yönetimi ile birlikte Profesyonel'deki tüm özellikleri içerir.

Özel: Agorapulse'dan fiyat teklifi istemeniz gerekir. Bu planla, 1-1 eğitim ve öncelikli destek dahil olmak üzere mevcut tüm özelliklerin kilidini açarsınız.

Agorapulse 30 günlük ücretsiz bir deneme sürümüne sahiptir. Deneme hesabınıza ilk giriş yaptığınızda "15 gün" yazacaktır. Bunun nedeni, denemenin tek seferlik olarak 15 gün daha (toplam 30 gün) yenilenebilir olmasıdır.

Agorapulse incelemesi: son düşünceler

Agorapulse şu ana kadar test ettiğimiz en iyi sosyal medya yönetim uygulamalarından biri. Harika bir özellik, fiyatlandırma ve destek dengesine sahip.

Sosyal medya pazarlama stratejinizin tüm yönlerini Sprout Social'ın yaptığı gibi bankayı zorlamadan daha verimli bir şekilde yönetmenizi sağlar. Bu nedenle özellikle ekipler için harika bir seçenektir ve Sprout Social'ın temel, tek kullanıcılı planıyla aynı fiyata iki kullanıcıya erişim sağlar.

Ücretsiz planı, daha küçük pazarlamacıların programlarını ve gelen kutularını yönetmeleri için yeterli özelliklere bile sahip.

SocialBee gibi platformlar da sosyal medya yayıncılığı söz konusu olduğunda zengin özelliklere sahiptir. Ancak, gelen kutunuzu yönetmeniz, marka ve anahtar kelime bahsini izlemeniz ve performansla ilgili gelişmiş raporları görüntülemeniz gerekiyorsa Agorapulse daha iyi bir seçenektir. SocialBee yalnızca bir zamanlama aracıyken, Agorapulse tam bir sosyal medya yönetim paketidir.

Genel olarak, Agorapulse paranızın karşılığını fazlasıyla veriyor. Ancak emin değilseniz, Agorapulse'un ücretsiz deneme sürümünü deneyin. Kredi kartı gerekmiyor.