هل تكافح من أجل الحفاظ على إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بمفردك ولست متأكدًا من الأداة التي يجب أن تلجأ إليها؟

في هذا المنشور ، نراجع إحدى أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية المفضلة لدينا والمتوفرة في صناعة التسويق.

Agorapulse يساعدك على إدارة كل جانب من جوانب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. سنلقي نظرة على إمكانيات النشر والبريد الوارد بشكل خاص.

ما هو Agorapulse؟

Agorapulse هو تطبيق متكامل لإدارة الوسائط الاجتماعية. إنه خيار مشابه لمن يبحثون عن بديل أرخص لـ Sprout Social. مثل التطبيق الأخير ، يقدم Agorapulse أربع وظائف أساسية لإدارة الوسائط الاجتماعية: النشر ، والبريد الوارد ، والمراقبة وإعداد التقارير.

سنغطي هذه الميزات بمزيد من التعمق في لحظة. في الوقت الحالي ، ألق نظرة على هذه النظرة العامة على أهم ميزات Agorapulse:

• يدعم Instagram و Twitter و Facebook و LinkedIn و YouTube
• الخطط التي تحتوي على أكثر من 40 ملفًا شخصيًا على وسائل التواصل الاجتماعي
• خطط مع أكثر من ثمانية مستخدمين
• منشورات مجدولة غير محدودة شهريًا + جدولة مجمعة
• تسميات المحتوى (وضع علامات)
• تقويم الوسائط الاجتماعية
• تتضمن وظائف البريد الوارد علامات الأولوية والتصفية المتقدمة والأتمتة
• مراقبة الإشارات والكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف
• تعيين المشاركات والموافقة عليها
• مشاركة التقويمات للمستخدمين خارج Agorapulse ، مثل العملاء
• وظائف CRM الاجتماعية ، بما في ذلك سجل تفاعل العملاء ،أحد أفضل تطبيقات إدارة الوسائط الاجتماعية التي اختبرناها. يتمتع بتوازن رائع بين الميزات والأسعار والدعم.

  يتيح لك إدارة جميع جوانب استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بكفاءة أكبر دون كسر البنك بالطريقة التي يعمل بها Sprout Social. إنه خيار رائع بشكل خاص للفرق لهذا السبب ، مما يتيح لك الوصول إلى مستخدمين بنفس السعر مثل خطة Sprout Social الأساسية ، والتي تتضمن مستخدمًا واحدًا.

  تحتوي خطتها المجانية حتى على ميزات كافية للمسوقين الأصغر لإدارة الجداول الزمنية وصناديق البريد الوارد.

  تعد المنصات مثل SocialBee غنية بالميزات عندما يتعلق الأمر بنشر الوسائط الاجتماعية. ومع ذلك ، يعد Agorapulse خيارًا أفضل إذا كنت بحاجة إلى إدارة صندوق الوارد الخاص بك ، ومراقبة إشارات العلامة التجارية والكلمات الرئيسية ، وعرض التقارير المتقدمة عن الأداء. إنها مجموعة كاملة لإدارة الوسائط الاجتماعية بينما SocialBee هي أداة جدولة حصرية.

  بشكل عام ، Agorapulse هي قيمة كبيرة مقابل المال. ولكن إذا لم تكن متأكدًا ، فجرّب الإصدار التجريبي المجاني من Agorapulse. لا توجد بطاقة ائتمان مطلوبة.

  أنظر أيضا: أفضل بدائل Linktree لعام 2023 (مقارنة) جرب Agorapulse مجانًا ملاحظات داخلية على العملاء ، وملصقات لتجميع المستخدمين ، ونظام تصنيف يعرض المتابعين الأكثر نشاطًا.
• مراقبة تعليقات الإعلانات
• تتضمن التقارير منافسي Facebook وبيانات عن أداء أعضاء الفريق
• مكتبة لتخزين الأصول
• امتداد المتصفح الذي يمكنك استخدامه لمشاركة أي منشور تريده على وسائل التواصل الاجتماعي

ما هي الميزات التي يقدمها Agorapulse؟

متى استخدم Agorapulse أولاً ، حتى كمستخدم تجريبي مجاني ، ستحتاج إلى تشغيل معالج الإعداد الخاص بهم. يتضمن ذلك إخبارهم بمؤسستك وربط ملفات التعريف الخاصة بك.

هذا عندما تكتشف أن Agorapulse يدعم صفحات Facebook ومجموعات Facebook وملفات تعريف أعمال Instagram وملفات تعريف Twitter وملفات تعريف LinkedIn وصفحات شركة LinkedIn وقنوات YouTube و Google ملفاتي الشخصية.

تقدم Agorapulse عددًا قليلاً من الميزات ، كما ترون. سنقوم بتغطيتها في الأقسام التالية:

• لوحة التحكم
• النشر
• صندوق البريد الاجتماعي
• الاستماع الاجتماعي

لوحة التحكم

واجهة Agorapulse نظيفة وبسيطة.

تحتوي على قائمة شريط جانبي يسار رفيعة تحتوي على روابط لأقسام مختلفة من التطبيق إلى جانب القليل أزرار العمل السريع. يتيح لك ذلك إنشاء منشورات جديدة ودعوة أعضاء الفريق وإضافة ملفات تعريف جديدة وعرض الإشعارات والتشاور مع الدعم ومستندات المساعدة بنقرات أقل.

هناك أيضًا قائمة قابلة للطي إلىيمين القائمة الرئيسية. يتميز هذا الملف بملفات التعريف التي قمت بتوصيلها بالتطبيق ، ويمكنك تحديد أو إلغاء تحديد كل منها بناءً على الأداة التي تستخدمها.

تحتوي الأدوات المختلفة أيضًا على تخطيطات مختلفة لواجهة المستخدم.

واحد الشيء الذي يجب ملاحظته حول Agorapulse هو أنه لا يحتوي على شاشة رئيسية أو لوحة تحكم رئيسية ، لذلك لا توجد طريقة لعرض لقطة لأحدث إشاراتك أو منشوراتك المجدولة أو الموافقات التي تحتاج إلى اهتمامك أو مقاييس الأداء.

إن أداة نشر Agorapulse موجودة في عدة أجزاء مختلفة. لنبدأ بوظيفة الإنشاء. عند النقر على الزر "نشر" ، سترى تراكب واجهة المستخدم لهذه الأداة على الشاشة.

يستخدم Agorapulse واحدة من أبسط واجهات المستخدم لأداة الإنشاء ، وهو أبسط من معظم أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الموجودة هناك. يحتوي على ثلاث لوحات: من اليسار إلى اليمين ، تسمح لك الأولى بتحديد النظام (الأنظمة) التي ترغب في النشر إليها ، والثانية تحتوي على المحرر والثالثة بها معاينات. كل نظام أساسي له علامة تبويبه الخاصة في لوحة المعاينة.

يجعل هذا التخطيط جدولة المشاركات التي تحتوي على نفس الرسائل التسويقية لمنصات وسائط اجتماعية متعددة فعالة بشكل لا يصدق ، كل ذلك أثناء إنشاء مسودة واحدة.

أثناء الكتابة ، سترى حدود عدد الكلمات المنفصلة لكل نظام أساسي تريد النشر إليه. هذا يسمح لك بتحسين رسالتك لكل منصة على حدة.

بالإضافة إلى أنه يمكنك تحرير فردالرسائل في لوحة المعاينة. هذه خطوة للأمام من أداة إنشاء Sprout Social ، والتي تتطلب منك إنشاء مسودات منفصلة عندما تريد أن تظهر رسائلك بشكل مختلف على منصات مختلفة. باستخدام Agorapulse ، يمكنك إجراء هذه التغييرات من نفس واجهة المستخدم.

تحتوي علامات التبويب المختلفة هذه على رسائل خالية من الأخطاء لكل نظام أساسي. على سبيل المثال ، عندما تقوم بتضمين رابط كمرفق وحيد لك ، فقد تتلقى رسالة خطأ حول صور Instagram التي يجب أن تكون بنسب عرض إلى ارتفاع محددة.

لحسن الحظ ، هناك أزرار سريعة الاستخدام تمكنك من تضمين الرموز التعبيرية والروابط والصور ومقاطع الفيديو ومجموعات الهاشتاج.

مجموعات Hashtag هي مجموعات هاشتاج يمكنك إنشاؤها وحفظها داخل Agorapulse. عندما تقوم بتأليف منشور جديد ، يمكنك إدراج جميع علامات التصنيف داخل مجموعة ببضع نقرات بسيطة باستخدام زر الهاشتاج في المحرر. لديك أربعة خيارات من حيث نشرها فعليًا: النشر فورًا أو إضافتها إلى قائمة الانتظار أو جدولتها أو تعيينها لأي شخص (بما في ذلك أنت) لحفظها كمسودة.

كما قلت ، واجهة مستخدم أداة الإنشاء بسيطة ، لذلك يتم الاحتفاظ بواجهات الجدولة / قائمة الانتظار كخطوات منفصلة. هذا ذكي من منظور التصميم لأنه يمنع المستخدم من أن يطغى عليه الكثير من الخيارات في وقت واحد.

هذا ، بالطبع ، يبسط الواجهات من أجلخطوات الجدولة / قائمة الانتظار. للجدولة ، كل ما عليك فعله هو تحديد التاريخ والوقت اللذين ترغب في جدولة النشر لهما.

تسمح لك بعض الأنظمة الأساسية ، مثل Facebook و Instagram ، بجدولة المنشورات للحصول على فترات زمنية إضافية أو إعادة النشر عليها بانتظام.

يمكنك تعيين تسميات للمشاركات على كلا الواجهتين ، وهي إضافة أنيقة تتيح لك استخدام العلامات للتنظيم الداخلي. قم بتعيين تصنيفات لأنواع المحتوى (منشورات المدونة ، ومقاطع الفيديو ، وما إلى ذلك) ، وفئات المحتوى الداخلية والمزيد.

إذا كنت تريد وضع منشور في قائمة انتظار ، فيمكنك تعيينه في أعلى قائمة الانتظار أو أسفلها. بالإضافة إلى ذلك ، مثل الجدولة ، تسمح لك بعض الأنظمة الأساسية بإعادة ترتيب المحتوى ، وهو أمر مفيد للرسائل التسويقية الدائمة.

قوائم النشر

يتم تخزين وظيفة قائمة انتظار Agorapulse داخل قسم من التطبيق يسمى النشر القوائم. ينظم هذا القسم مشاركاتك في خمس فئات بناءً على الحالة: مجدولة ، في قائمة الانتظار ، للموافقة عليها ، مخصصة لي ومنشورة.

يمكنك إنشاء فئات مختلفة لقائمة الانتظار وتعيين تسميات لونية لكل منها. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء فئة لمنشورات المدونة الخاصة بك ، وأخرى للمحتوى الذي تريد مشاركته ، وواحدة للاقتباسات ، وما إلى ذلك.

كل ما عليك فعله هو تحديد أيام وأوقات الأسبوع التي تريد نشر المشاركات في كل فئة قائمة انتظار مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي. أي مشاركة تقوم بتعيينها إلى قائمة الانتظار ستتبع الفئات المعنيةالجدول الزمني.

نشر التقويم

أخيرًا ، لدينا تقويم النشر. إنه تقويم بسيط لوسائل التواصل الاجتماعي يعرض جميع المنشورات التي جدولتها للأسبوع أو الشهر.

يمكنك جدولة منشورات جديدة من هنا وسحب المنشورات وإفلاتها في تواريخ مختلفة.

البريد الوارد لوسائل التواصل الاجتماعي

تتمثل إحدى ميزات Agorapulse الأكثر فائدة في الطريقة التي تساعدك على إدارة صندوق الوارد الخاص بالوسائط الاجتماعية. يمكنك إدارة الرسائل المباشرة والتعليقات والتعليقات الإعلانية والمراجعات.

تسهل واجهة مستخدم الأداة الرد على الرسائل وتخصيصها لأعضاء مختلفين في الفريق. ومع ذلك ، سترى أين تشرق هذه الأداة حقًا إذا فتحت صفحة الإعدادات.

هناك ميزة تسمى مساعد علبة الوارد هنا. يمكنك استخدام هذا لإعداد قواعد للتطبيق ليتبعها فيما يتعلق بعناصر البريد الوارد. إنها في الأساس ميزة فرز تلقائي تتحكم فيها.

يمكنك إعداد هذه القواعد بناءً على الكلمات الرئيسية التي تظهر في الرسائل التي تتلقاها. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء قواعد مختلفة تحذف تلقائيًا التعليقات التي تحتوي على كلمات مسيئة.

الاستماع الاجتماعي

بالعودة إلى صفحة الإعدادات ، سترى قسمًا يسمى الاستماع لأنظمة أساسية معينة ، بما في ذلك Instagram و Twitter. يسمح لك هذا القسم بمراقبة الإشارات من كلمات رئيسية وعبارات محددة.

تتم إضافة مقابضك وموقعك على الويب ككلمات رئيسية بشكل افتراضي ، ولكن يمكنك مراقبة أي كلمة رئيسية أو موقع ويب أوعلامة التجزئة.

كل ما عليك فعله هو إدخال الكلمات أو العبارات أو المقابض التي تريد تتبعها ، ثم افعل الشيء نفسه مع الكلمات التي تريد استبعادها. إذا كنت بصدد تتبع إشارات العلامات التجارية ، فيمكنك استخدام هذه الأداة لإضافة مستخدمين إلى المعجبين بك & amp؛ قائمة المتابعين تلقائيًا.

تتوفر أيضًا متطلبات اللغة والموقع.

بمجرد بدء تلقي الرسائل ، ستجدها في لوحة التحكم الرئيسية للاستماع الاجتماعي.

إيجابيات وسلبيات Agorapulse

يتألق Agorapulse عندما يتعلق الأمر بنشر الوسائط الاجتماعية وإدارة البريد الوارد. تعد القدرة على إنشاء منشورات لمنصات متعددة (مع عدد الكلمات لكل منها مدرجة) من مسودة واحدة واحدة من أكثر الطرق فعالية لإدارة جدول النشر الخاص بك.

لن تحتاج بعد الآن إلى تسجيل الدخول إلى كل فرد منصة وسائط اجتماعية وأنشئ نفس الرسالة التسويقية مرارًا وتكرارًا لكل واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي Agorapulse على واجهة مستخدم نظيفة وسهلة الاستخدام ، لذا فمن المحتمل أن يكون متقدمًا بأميال عن أي تطبيق لإدارة الشبكات الاجتماعية تستخدمه حاليًا.

جانب النشر للأداة سهل للغاية. يمكنك إنشاء أشكال مختلفة لكل شبكة اجتماعية ، ويمكنك إضافة المزيد من التواريخ لتلك المشاركات التي ستتم إعادة جدولتها في المستقبل.

لذلك ، لنفترض أنك ترغب في جدولة مشاركة جديدة في وقت لاحق اليوم. تريد أن تتم مشاركة ذلك مرة واحدة في الأسبوع لمدة الشهرين المقبلين على Twitter ولكن مرتين في الشهر على LinkedIn.

ما عليك سوى إضافة الرمزتواريخ إضافية في Agorapulse وقد تم ذلك. لم نشهد مطلقًا أدوات أخرى تعمل بهذا النوع من الطريقة.

يوسع Agorapulse واجهة المستخدم هذه في أداة البريد الوارد الخاصة بهم. يمكنك إدارة الرسائل المباشرة والتعليقات والمراجعات من جميع الأنظمة الأساسية في مكان واحد ، باستخدام خيارات التصفية للتحكم في أنواع الرسائل التي تعالجها أولاً.

يؤدي تضمين Inbox Assistant فقط إلى جعل هذه الميزة أكثر كفاءة. يحتوي Agorapulse أيضًا على تقارير شاملة لكل نظام أساسي تستخدمه. يمكنك مراقبة نمو الجمهور والمشاركة ونشاط المستخدم ودرجة الوعي بعلامتك التجارية والكلمات الرئيسية التي تراقبها والتفاعلات الناتجة عن علامات التصنيف التي تستخدمها في منشوراتك وتوزيع التصنيفات.

يمكنك أيضًا تصدير التقارير إلى إظهار العملاء وأعضاء الفريق أو الاحتفاظ بسجلاتك الخاصة.

إزعاج بسيط قد تواجهه مع Agorapulse:

لا يمكنك ترك ملاحظات على المشاركات المجدولة من تقويم. بينما يمكنك التواصل مع فريقك عن طريق تعيين المنشورات ، لا يمكنك إضافة تذكيرات وأوصاف (حتى لنفسك) للعرض السريع.

وهذا كل شيء - لا توجد مشكلات مهمة على الإطلاق.

ملاحظة: يحتوي هذا القسم في الأصل على بعض المشكلات الثانوية الأخرى المتعلقة بأداة النشر الخاصة بهم. ومع ذلك ، فإن Agorapulse تولي اهتماما لردود الفعل. وأعادوا بناء أداة النشر الخاصة بهم من الألف إلى الياء. أدى ذلك إلى التخلص من بعض المشكلات البسيطة وإضافة بعض الميزات الفريدة التي لا توفرها الأنظمة الأساسية الأخرىلديك.

تسعير Agorapulse

Agorapulse لديها خطة مجانية محدودة للأبد لأصغر المسوقين الفرديين. تدعم هذه الخطة ما يصل إلى ثلاثة ملفات تعريف اجتماعية ، و 10 منشورات مجدولة شهريًا ، وتسميات المحتوى ووظائف البريد الوارد الأساسية ، ومزامنة sans Twitter.

لدى Agorapulse ثلاث خطط مدفوعة: قياسية واحترافية ومتقدمة ، وخطة مخصصة لأكبر الشركات والوكالات.

قياسي: 59 يورو / شهرًا لكل مستخدم (49 يورو عند إصدار فاتورة سنويًا). يتضمن 10 ملفات تعريف اجتماعية ، وجدولة غير محدودة للنشر ، وصندوق بريد اجتماعي وتقويم النشر.

محترف: 99 يورو / شهرًا / مستخدم (79 يورو عند إصدار فاتورة سنويًا). يتضمن جميع الميزات في Standard مع 5 ملفات تعريف اجتماعية إضافية ، والتعليق ، وتكامل Canva وأداة الاستماع.

متقدم: 149 يورو / شهرًا / مستخدم (119 يورو عند إصدار فاتورة سنويًا). يتضمن جميع الميزات في Professional مع 5 ملفات تعريف اجتماعية إضافية ومكتبة محتوى والموافقة الجماعية والنشر وإدارة البريد العشوائي.

مخصص: ستحتاج إلى طلب عرض أسعار من Agorapulse. باستخدام هذه الخطة ، يمكنك إلغاء قفل جميع الميزات المتاحة ، بما في ذلك التدريب 1-1 والدعم ذي الأولوية.

يتمتع Agorapulse بتجربة مجانية لمدة 30 يومًا. سيقول حسابك التجريبي "15 يومًا" عند تسجيل الدخول لأول مرة. وذلك لأن الإصدار التجريبي قابل للتجديد لمدة 15 يومًا أخرى (بإجمالي 30 يومًا) على أساس مرة واحدة.

مراجعة Agorapulse: الأفكار النهائية

حتى الآن ، Agorapulse هو