Vai jums pašam ir grūtības uzturēt sociālo mediju mārketinga stratēģiju un neesat pārliecināts, kādu rīku izmantot?

Šajā rakstā mēs pārskatām vienu no mūsu iecienītākajiem mārketinga nozarē pieejamajiem sociālo mediju pārvaldības rīkiem.

Agorapulse palīdz pārvaldīt visus sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketinga aspektus. Īpaši aplūkosim tā publicēšanas un iesūtnes iespējas.

Kas ir Agorapulse?

Agorapulse ir pilnvērtīga sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldības lietotne. Tā ir salīdzināma iespēja tiem, kas meklē lētāku alternatīvu Sprout Social. Tāpat kā pēdējā minētā lietotne, arī Agorapulse piedāvā četras galvenās sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldības funkcijas: publicēšanu, iesūtni, uzraudzību un ziņošanu.

Pēc brīža mēs šīs funkcijas aplūkosim sīkāk. Šobrīd aplūkojiet šo pārskatu par Agorapulse galvenajām funkcijām:

• Atbalsta Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn un YouTube
• Plāni ar vairāk nekā 40 sociālo mediju profiliem
• Plāni ar vairāk nekā astoņiem lietotājiem
• Neierobežots skaits ieplānotu amatu mēnesī + masveida plānošana
• Satura etiķetes (marķēšana)
• Sociālo mediju kalendārs
• Iesūtnē esošās funkcijas ietver prioritāšu marķēšanu, uzlabotu filtrēšanu un automatizāciju.
• Uzraudzīt pieminējumus, atslēgvārdus un hashtagus
• Ziņojumu piešķiršana un apstiprināšana
• Kopīgojiet kalendārus lietotājiem ārpus Agorapulse, piemēram, klientiem.
• Sociālā CRM funkcijas, tostarp klientu mijiedarbības vēsture, iekšējās piezīmes par klientiem, lietotāju grupēšanas etiķetes un ranga sistēma, kas parāda jūsu aktīvākos sekotājus.
• Uzraudzīt reklāmas komentārus
• Ziņojumos ir iekļauti Facebook konkurenti un dati par komandas locekļu sniegumu.
• Bibliotēka aktīvu glabāšanai
• Pārlūkprogrammas paplašinājums, ko varat izmantot, lai kopīgotu jebkuru iecienītu ziņu sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

Kādas funkcijas piedāvā Agorapulse?

Kad pirmo reizi izmantojat Agorapulse, pat kā bezmaksas izmēģinājuma lietotājam, jums būs jāizmanto iestatīšanas vednis. Tas ietver informācijas sniegšanu par jūsu organizāciju un profilu savienošanu.

Tad uzzināsiet, ka Agorapulse atbalsta Facebook lapas, Facebook grupas, Instagram uzņēmumu profilus, Twitter profilus, LinkedIn profilus, LinkedIn uzņēmumu lapas, YouTube kanālus un Google My Business profilus.

Kā redzat, Agorapulse piedāvā diezgan daudz funkciju. Mēs tās aplūkosim turpmākajās sadaļās:

• Vadības panelis
• Publicēšana
• Sociālā iesūtne
• Sociālā klausīšanās

Vadības panelis

Agorapulse saskarne ir tīra un vienkārša.

Tam ir plāna kreisās sānjoslas izvēlne, kurā ir saites uz dažādām lietotnes sadaļām, kā arī dažas ātrās darbības pogas. Ar tām varat izveidot jaunus ziņojumus, uzaicināt komandas dalībniekus, pievienot jaunus profilus, apskatīt paziņojumus, kā arī ar mazāku klikšķu skaitu aplūkot atbalsta un palīdzības dokumentāciju.

Galvenās izvēlnes labajā pusē ir arī salokāmā izvēlne. Tajā ir norādīti profili, kurus esat pievienojis programmai, un katru no tiem varat atlasīt vai atcelt atlasi atkarībā no izmantotā rīka.

Dažādiem rīkiem ir arī atšķirīgi UI izkārtojumi.

Viena lieta, kas jāatzīmē par Agorapulse, ir tā, ka tam nav sākumekrāna vai galvenā paneļa, tāpēc nav iespējams apskatīt jaunākos pieminējumus, plānotos ziņojumus, apstiprinājumus, kam jāpievērš jūsu uzmanība, vai veiktspējas rādītājus.

Publicēšana

Agorapulse publicēšanas rīks sastāv no vairākām dažādām daļām. Sāksim ar sastādīšanas funkcionalitāti. Kad noklikšķināsiet uz pogas Publicēt, ekrānā parādīsies šī rīka lietotāja saskarnes pārklājums.

Agorapulse izmanto vienu no vienkāršākajiem lietotāja interfeisiem savam sastādīšanas rīkam, kas ir vienkāršāks nekā lielākajai daļai sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldības rīku. Tam ir trīs paneļi: no kreisās puses uz labo, pirmais ļauj izvēlēties, kurā(-ās) platformā(-ās) vēlaties publicēt, otrajā ir redaktors, bet trešajā ir priekšskatījumi. Katrai platformai ir sava cilne priekšskatījumu panelī.

Šis izkārtojums ļauj neticami efektīvi plānot ziņojumus, kas satur vienus un tos pašus mārketinga vēstījumus vairākām sociālo plašsaziņas līdzekļu platformām, vienlaikus sastādot tikai vienu projektu.

Ierakstīšanas laikā redzēsiet atsevišķus vārdu skaita ierobežojumus katrai platformai, kurā vēlaties publicēt. Tas ļauj optimizēt ziņojumu katrai atsevišķai platformai.

Turklāt varat rediģēt atsevišķus ziņojumus priekšskatījuma panelī. Tas ir solis uz priekšu salīdzinājumā ar Sprout Social sastādīšanas rīku, kas liek jums izveidot atsevišķus melnrakstus, ja vēlaties, lai jūsu ziņojumi dažādās platformās izskatītos atšķirīgi. Izmantojot Agorapulse, varat veikt šīs izmaiņas tajā pašā lietotāja saskarnē.

Šīm dažādajām cilnēm ir pat katrai platformai atsevišķi bezkļūdu ziņojumi. Piemēram, ja kā vienīgo pielikumu iekļaujat saiti, var tikt parādīts kļūdas ziņojums par to, ka Instagram attēliem ir jābūt ar noteiktu proporciju.

Par laimi, ir pieejamas ātras lietošanas pogas, kas ļauj iekļaut emotikonus, saites, attēlus, videoklipus un hashtagu grupas.

Hastaggrupas ir hashtag kolekcijas, ko varat izveidot un saglabāt Agorapulse. Kad veidojat jaunu ziņu, varat ievietot visus grupā esošos hashtagus ar dažiem vienkāršiem klikšķiem, izmantojot hashtag pogu redaktorā.

Darbu plānošana un rindu veidošana

Kad esat pabeidzis rakstīt savu ziņu, jums ir četras iespējas, kā to publicēt: publicēt uzreiz, pievienot to rindā, ieplānot vai piešķirt to kādam citam (arī sev), lai saglabātu to kā melnrakstu.

Kā jau teicu, sastādīšanas rīka lietotāja interfeiss ir vienkāršs, tāpēc plānošanas/reģistrācijas saskarnes ir saglabātas kā atsevišķi soļi. Tas ir gudri no dizaina viedokļa, jo tas neļauj lietotājam uzreiz tikt pārslogotam ar pārāk daudz iespējām.

Tas, protams, vienkāršo plānošanas/reģistrēšanas soļu saskarnes. Lai veiktu plānošanu, jums tikai jāizvēlas datums un laiks, uz kuru vēlaties ieplānot amatu.

Dažās platformās, piemēram, Facebook un Instagram, varat plānot ziņojumus papildu laika intervālos vai regulāri tos pārpublicēt.

Abās saskarnēs varat piešķirt ziņām etiķetes - tas ir noderīgs papildinājums, kas ļauj izmantot marķēšanu iekšējai organizācijai. Piešķiriet etiķetes satura tipiem (emuāra ziņām, videoklipiem u. c.), iekšējām satura kategorijām u. c.

Ja vēlaties ierakstīt kādu ziņu rindā, varat to ierindot rindas augšpusē vai apakšā. Turklāt, līdzīgi kā plānošanas gadījumā, dažas platformas ļauj atkārtoti iekļaut saturu rindā, kas ir noderīgi mūžzaļajiem mārketinga ziņojumiem.

Publicēšanas saraksti

Agorapulse rindas funkcija tiek glabāta lietotnes sadaļā ar nosaukumu Publicēšanas saraksti. Šajā sadaļā jūsu ziņojumi tiek sakārtoti piecās kategorijās atkarībā no statusa: Plānots, Sagaidīts, Apstiprināšanai, Piešķirts man un Publicēts.

Varat izveidot dažādas rindas kategorijas un katrai no tām piešķirt krāsu etiķetes. Piemēram, varat izveidot kategoriju saviem emuāra ziņojumiem, citu kategoriju - saturam, ko vēlaties kopīgot, citu - citātiem utt. un tā tālāk.

Jums tikai jāizvēlas nedēļas dienas un laiki, kad vēlaties, lai katras rindas kategorijas ziņojumi tiktu publicēti tiešraidē sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Visi ziņojumi, kurus piešķirsiet rindai, tiks publicēti pēc attiecīgās kategorijas grafika.

Publicēšanas kalendārs

Visbeidzot, mums ir Publikāciju kalendārs. Tas ir vienkāršs sociālo mediju kalendārs, kurā redzami visi nedēļas vai mēneša laikā plānotie ieraksti.

No šejienes varat plānot jaunas ziņas un vilkt un nometiet ziņas uz dažādiem datumiem.

Sociālo mediju iesūtne

Viena no noderīgākajām Agorapulse funkcijām ir veids, kā tas palīdz pārvaldīt sociālo mediju iesūtni. Varat pārvaldīt tiešos ziņojumus, komentārus, reklāmu komentārus un atsauksmes.

Šī rīka lietotāja saskarne ļauj viegli atbildēt uz ziņojumiem un piešķirt tos dažādiem komandas locekļiem. Tomēr, ja atvērsiet iestatījumu lapu, redzēsiet, kur šis rīks patiesi spīd, ja atvērsiet iestatījumu lapu.

Šeit ir funkcija, ko sauc par iesūtnes palīgu. To varat izmantot, lai iestatītu noteikumus, kurus lietotne ievēro attiecībā uz iesūtnes vienībām. Būtībā tā ir automātiskās šķirošanas funkcija, kuru jūs kontrolējat.

Šos noteikumus varat iestatīt, pamatojoties uz atslēgvārdiem, kas parādās saņemtajos ziņojumos. Piemēram, varat izveidot dažādus noteikumus, kas automātiski dzēš komentārus ar aizskarošiem vārdiem.

Sociālā klausīšanās

Atgriežoties iestatījumu lapā, redzēsiet, ka ir sadaļa ar norādi Listening for certain platforms, tostarp Instagram un Twitter. Šī sadaļa ļauj jums pārraudzīt konkrētu atslēgvārdu un frāžu pieminējumus.

Pēc noklusējuma kā atslēgvārdi tiek pievienoti jūsu rokturi un tīmekļa vietne, taču varat pārraudzīt jebkuru atslēgvārdu, tīmekļa vietni vai hashtagu.

Viss, kas jums jādara, ir jāievada vārdi, frāzes vai rokturi, kurus vēlaties izsekot, un pēc tam tas pats jādara ar tiem, kurus vēlaties izslēgt. Ja izsekojat zīmola pieminējumus, varat izmantot šo rīku, lai automātiski pievienotu lietotājus savam fanu & amp; sekotāju sarakstam.

Ir pieejamas arī valodas un atrašanās vietas prasības.

Tiklīdz sāksiet saņemt ziņojumus, tos atradīsiet galvenajā sociālā klausīšanās paneļa sadaļā.

Agorapulse plusi un mīnusi

Agorapulse izceļas, kad runa ir par sociālo plašsaziņas līdzekļu publicēšanu un iesūtnes pārvaldību. Iespēja izveidot ziņojumus vairākām platformām (iekļaujot vārdu skaitu katrai no tām) no viena projekta ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā pārvaldīt publicēšanas grafiku.

Jums vairs nevajadzēs pieteikties katrā atsevišķā sociālo mediju platformā un katrā no tām atkal un atkal veidot vienu un to pašu mārketinga ziņojumu. Turklāt Agorapulse ir vienkārša un ērti lietojama lietotāja interfeiss, tāpēc tā, iespējams, ir daudzu jūdžu priekšā jebkurai sociālo mediju pārvaldības lietotnei, ko pašlaik izmantojat.

Šī rīka publicēšanas aspekts ir ļoti veikls. Katram sociālajam tīklam varat izveidot dažādus variantus, kā arī varat pievienot vairākus datumus, lai šīs koplietošanas varētu pārplānot nākotnē.

Pieņemsim, ka šodien vēlāk vēlaties ieplānot jaunu ziņu. Vēlaties, lai nākamajos 2 mēnešos tā tiktu kopīgota reizi nedēļā vietnē Twitter, bet divas reizes mēnesī - vietnē LinkedIn.

Vienkārši pievienojiet papildu datumus Agorapulse, un viss ir paveikts. Mēs nekad neesam redzējuši, ka citi rīki darbotos šādā veidā.

Agorapulse šo lietotāja interfeisu paplašina savā iesūtnes rīkā. Jūs varat pārvaldīt visu platformu DM, komentārus un atsauksmes no vienas vietas, izmantojot filtru opcijas, lai kontrolētu, kādiem ziņojumu veidiem pievērsīsieties vispirms.

Iesūtnes palīgs šo funkciju padara vēl efektīvāku.

Agorapulse ir arī plašas atskaites par katru jūsu izmantoto platformu. Jūs varat sekot līdzi auditorijas pieaugumam, iesaistei, lietotāju aktivitātei, zīmola atpazīstamības rādītājam, uzraudzītajiem atslēgvārdiem, mijiedarbībai, ko rada ziņojumos izmantotie hashtagi, un etiķešu izplatībai.

Varat arī eksportēt pārskatus, lai parādītu tos klientiem un komandas biedriem vai lai saglabātu savu uzskaiti.

Viena neliela neērtība, kas var rasties, lietojot Agorapulse:

Kalendārā nevarat atstāt piezīmes par plānotajiem ziņojumiem. Lai gan varat sazināties ar komandu, piešķirot ziņojumus, nevarat pievienot atgādinājumus un aprakstus (pat sev), lai tos ātri apskatītu.

Un viss - nekādu būtisku problēmu nav.

Piezīme: Sākotnēji šajā sadaļā bija dažas citas nelielas problēmas, kas saistītas ar to publicēšanas rīku. Tomēr Agorapulse pievērš uzmanību atsauksmēm. Un viņi pārbūvēja savu publicēšanas rīku no pašiem pamatiem. Tas ļāva atbrīvoties no dažām nelielām problēmām un pievienot dažas unikālas funkcijas, kuru nav citās platformās.

Agorapulse cenas

Agorapulse ir ierobežots bezmaksas mūžīgais plāns mazākiem, individuāliem tirgotājiem. Šis plāns atbalsta līdz trim sociālajiem profiliem, 10 plānotiem ziņojumiem mēnesī, satura etiķetēm un pamata iesūtnes funkcionalitāti bez Twitter sinhronizācijas.

Agorapulse ir trīs maksas plāni: Standard, Professional un Advanced, kā arī Custom plāns lielākiem uzņēmumiem un aģentūrām.

Standarts: 59 €/mēnesī/lietotājam (49 €, ja rēķins tiek izrakstīts gadā). Ietver 10 sociālo tīklu profilus, neierobežotu publikāciju plānošanu, sociālo tīklu iesūtni un publicēšanas kalendāru.

Profesionāli: 99 € mēnesī/lietotājam (79 € gadā). Ietver visas standarta funkcijas ar papildu 5 sociālajiem profiliem, komentāriem, Canva integrāciju un klausīšanās rīku.

Uzlabotas: 149 € mēnesī/lietotājam (119 € gadā). Ietver visas Professional funkcijas ar papildu 5 sociālajiem profiliem, satura bibliotēku, masveida apstiprināšanu un publicēšanu un surogātpasta pārvaldību.

Pielāgots: Jums ir jāpieprasa Agorapulse piedāvājums. Izmantojot šo plānu, jūs atbloķējat visas pieejamās funkcijas, tostarp 1-1 apmācību un prioritāro atbalstu.

Agorapulse ir bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma periods. Pirmo reizi pieslēdzoties jūsu izmēģinājuma kontā būs norādīts "15 dienas". Tas ir tāpēc, ka izmēģinājuma periods ir pagarināms uz vēl 15 dienām (kopā 30 dienas), pamatojoties uz vienreizēju pieteikumu.

Agorapulse pārskats: pēdējās domas

Līdz šim Agorapulse ir viena no labākajām sociālo mediju pārvaldības lietotnēm, ko esam pārbaudījuši. Tai ir lielisks funkciju, cenu un atbalsta līdzsvars.

Tas ļauj efektīvāk pārvaldīt visus jūsu sociālo mediju mārketinga stratēģijas aspektus, neizmaksājot bankas naudu, kā to dara Sprout Social. Šī iemesla dēļ tas ir īpaši piemērots komandām, jo nodrošina piekļuvi diviem lietotājiem par tādu pašu cenu kā Sprout Social bāzes plāns ar vienu lietotāju.

Tās bezmaksas plānā ir pat pietiekami daudz funkciju, lai mazāki tirgotāji varētu pārvaldīt savus grafikus un iesūtnes.

Tādām platformām kā SocialBee arī ir daudz funkciju, kad runa ir par sociālo plašsaziņas līdzekļu publicēšanu. Tomēr Agorapulse ir labāks risinājums, ja jums ir nepieciešams pārvaldīt iesūtni, uzraudzīt zīmola un atslēgvārdu pieminējumus un skatīt progresīvus pārskatus par veiktspēju. Tas ir viss sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldības komplekts, savukārt SocialBee ir tikai plānošanas rīks.

Kopumā Agorapulse ir lieliska cenas un vērtības attiecība. Bet, ja neesat pārliecināts, izmēģiniet Agorapulse bezmaksas izmēģinājuma versiju. Nav nepieciešama kredītkarte.