Nahihirapan ka bang panatilihin ang iyong diskarte sa marketing sa social media nang mag-isa at hindi ka sigurado kung anong tool ang dapat buksan?

Sa post na ito, sinusuri namin ang isa sa aming mga paboritong tool sa pamamahala ng social media na available sa industriya ng marketing.

Tinutulungan ka ng Agorapulse na pamahalaan ang bawat aspeto ng marketing sa social media. Titingnan natin ang mga kakayahan nito sa pag-publish at inbox lalo na.

Ano ang Agorapulse?

Ang Agorapulse ay isang ganap na social media management app. Isa itong maihahambing na opsyon para sa mga naghahanap ng mas murang alternatibo sa Sprout Social. Tulad ng huling app, nag-aalok ang Agorapulse ng apat na pangunahing functionality para sa pamamahala ng social media: pag-publish, inbox, pagsubaybay, at pag-uulat.

Tatalakayin namin ang mga feature na ito nang mas malalim sa ilang sandali. Sa ngayon, tingnan ang pangkalahatang-ideya na ito ng mga nangungunang feature ng Agorapulse:

• Sinusuportahan ang Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn at YouTube
• Mga Plano na may higit sa 40 profile sa social media
• Mga plano na may higit sa walong user
• Walang limitasyong naka-iskedyul na mga post bawat buwan + maramihang pag-iiskedyul
• Mga label ng nilalaman (tagging)
• Kalendaryo ng social media
• Kabilang ang mga functionality ng Inbox priority tagging, advanced filtering at automation
• Subaybayan ang mga pagbanggit, keyword at hashtag
• Magtalaga at mag-apruba ng mga post
• Magbahagi ng mga kalendaryo sa mga user sa labas ng Agorapulse, gaya ng mga kliyente
• Mga pagpapagana ng Social CRM, kabilang ang kasaysayan ng pakikipag-ugnayan ng customer,isa sa mga pinakamahusay na app sa pamamahala ng social media na sinubukan namin. Mayroon itong magandang balanse ng mga feature, pagpepresyo, at suporta.

  Pinapayagan ka nitong pamahalaan ang lahat ng aspeto ng iyong diskarte sa marketing sa social media nang mas mahusay nang hindi sinisira ang bangko sa paraang ginagawa ng Sprout Social. Ito ay isang mahusay na opsyon lalo na para sa mga team para sa kadahilanang ito, na nagbibigay sa iyo ng access sa dalawang user para sa parehong presyo gaya ng base ng Sprout Social, one-user plan.

  Ang libreng plan nito ay may sapat na mga feature para sa mas maliliit na marketer na pamahalaan ang kanilang mga iskedyul at inbox.

  Ang mga platform tulad ng SocialBee ay mayaman din sa mga tampok pagdating sa pag-publish sa social media. Gayunpaman, ang Agorapulse ay isang mas mahusay na opsyon kung kailangan mong pamahalaan ang iyong inbox, subaybayan ang brand at pagbanggit ng keyword, at tingnan ang mga advanced na ulat sa pagganap. Ito ay isang buong suite ng pamamahala ng social media samantalang ang SocialBee ay isang tool sa pag-iiskedyul ng eksklusibo.

  Sa pangkalahatan, ang Agorapulse ay napakahusay para sa pera. Ngunit kung hindi ka sigurado, subukan ang libreng pagsubok ng Agorapulse. Walang kinakailangang credit card.

  Subukan ang Agorapulse Free panloob na mga tala sa mga customer, mga label para sa pagpapangkat ng mga user at isang sistema ng pagraranggo na nagpapakita ng iyong mga pinakaaktibong tagasubaybay
• Subaybayan ang mga komento sa ad
• Kabilang sa mga ulat ang mga kakumpitensya sa Facebook at data sa pagganap ng miyembro ng koponan
• Library to store assets
• Browser extension na magagamit mo upang ibahagi ang anumang post na gusto mo sa social media

Anong mga feature ang inaalok ng Agorapulse?

Kapag ikaw gamitin muna ang Agorapulse, kahit bilang isang libreng pagsubok na gumagamit, kakailanganin mong tumakbo sa kanilang setup wizard. Kabilang dito ang pagsasabi sa kanila tungkol sa iyong organisasyon at pagkonekta sa iyong mga profile.

Ito ay kapag nalaman mong sinusuportahan ng Agorapulse ang mga Facebook page, Facebook group, Instagram business profile, Twitter profile, LinkedIn profile, LinkedIn company page, YouTube channel at Google Mga profile ng My Business.

Nag-aalok ang Agorapulse ng ilang feature, gaya ng nakikita mo. Tatalakayin namin ang mga ito sa mga sumusunod na seksyon:

• Dashboard
• Pag-publish
• Social Inbox
• Social na Pakikinig

Dashboard

Malinis at simple ang interface ng Agorapulse.

Ito ay may manipis at kaliwang sidebar na menu na naglalaman ng mga link sa iba't ibang seksyon ng app kasama ng ilang mga pindutan ng mabilisang pagkilos. Binibigyang-daan ka nitong gumawa ng mga bagong post, mag-imbita ng mga miyembro ng team, magdagdag ng mga bagong profile, tingnan ang iyong mga notification, at kumonsulta sa suporta at mga help doc sa mas kaunting pag-click.

Mayroon ding collapsible na menu sakanan ng pangunahing menu. Nagtatampok ang isang ito ng mga profile na ikinonekta mo sa app, at maaari mong piliin o alisin sa pagkakapili ang bawat isa depende sa tool na iyong ginagamit.

May iba't ibang mga UI layout din ang iba't ibang tool.

Isa bagay na dapat tandaan tungkol sa Agorapulse ay wala itong home screen o pangunahing dashboard, kaya walang paraan upang tingnan ang isang snapshot ng iyong mga pinakabagong pagbanggit, naka-iskedyul na mga post, mga pag-apruba na nangangailangan ng iyong pansin o mga sukatan ng pagganap.

Ang pag-publish

Ang tool sa pag-publish ng Agorapulse ay nasa ilang magkakaibang bahagi. Magsimula tayo sa pag-andar ng pag-email. Kapag na-click mo ang button na I-publish, makikita mo ang overlay ng UI ng tool na ito sa ibabaw ng screen.

Gumagamit ang Agorapulse ng isa sa mga pinakasimpleng UI para sa tool sa pag-compose nito, na mas simple kaysa sa karamihan ng mga tool sa pamamahala ng social media doon. Mayroon itong tatlong panel: mula kaliwa hanggang kanan, ang una ay nagbibigay-daan sa iyong piliin kung aling (mga) platform ang gusto mong i-publish, ang pangalawa ay naglalaman ng editor at ang pangatlo ay may mga preview. Ang bawat platform ay may sariling tab sa panel ng preview.

Ginawa ng layout na ito na hindi kapani-paniwalang mahusay na mag-iskedyul ng mga post na naglalaman ng parehong mga mensahe sa marketing para sa maramihang mga platform ng social media, habang bumubuo ng isang draft.

Habang nagta-type ka, makakakita ka ng hiwalay na mga limitasyon sa bilang ng salita para sa bawat platform na gusto mong i-publish. Binibigyang-daan ka nitong i-optimize ang iyong mensahe para sa bawat indibidwal na platform.

Dagdag pa rito, maaari mong i-edit ang indibidwalmga mensahe sa preview panel. Isa itong hakbang mula sa compose tool ng Sprout Social, na nangangailangan sa iyong gumawa ng hiwalay na mga draft kapag gusto mong lumabas ang iyong mga mensahe nang iba sa iba't ibang platform. Sa Agorapulse, maaari mong gawin ang mga pagbabagong ito mula sa parehong UI.

Ang iba't ibang tab na ito ay mayroon ding sariling mga mensaheng walang error para sa bawat platform. Halimbawa, kapag nagsama ka ng link bilang iyong nag-iisang attachment, maaari kang makakuha ng mensahe ng error tungkol sa mga larawan sa Instagram na kailangang nasa mga partikular na aspect ratio.

Sa kabutihang palad, may mga button na mabilis na ginagamit na nagbibigay-daan sa iyong magsama ng mga emoji , mga link, larawan, video at mga pangkat ng hashtag.

Ang mga pangkat ng hashtag ay mga koleksyon ng hashtag na maaari mong gawin at i-save sa loob ng Agorapulse. Kapag gumawa ka ng bagong post, maaari mong ipasok ang lahat ng hashtag sa loob ng isang grupo sa ilang simpleng pag-click gamit ang hashtag na button sa editor.

Pag-iskedyul at pag-queuing ng mga post

Kapag tapos ka nang mag-compose ang iyong post, mayroon kang apat na pagpipilian sa mga tuntunin ng aktwal na pag-publish nito: i-publish kaagad, idagdag ito sa iyong queue, iiskedyul ito o italaga ito sa sinuman (kabilang ang iyong sarili) upang i-save ito bilang isang draft.

Tulad ng sinabi ko , ang UI ng compose tool ay simple, kaya ang mga interface ng pag-iiskedyul/pagpila ay pinananatiling magkahiwalay na mga hakbang. Matalino ito mula sa pananaw ng disenyo dahil pinipigilan nito ang user na ma-overwhelm ng masyadong maraming opsyon nang sabay-sabay.

Siyempre, pinapasimple nito ang mga interface para saang mga hakbang sa pag-iskedyul/pagpila. Para sa pag-iskedyul, ang kailangan mo lang gawin ay pumili ng petsa at oras kung saan mo gustong iiskedyul ang post.

Ang ilang mga platform, gaya ng Facebook at Instagram, ay nagbibigay-daan sa iyong mag-iskedyul ng mga post para sa karagdagang mga puwang ng oras o muling i-publish ang mga ito nang regular.

Maaari kang magtalaga ng mga label sa mga post sa parehong mga interface, isang magandang karagdagan na nagbibigay-daan sa iyong gumamit ng pag-tag para sa panloob na organisasyon. Magtalaga ng mga label para sa mga uri ng nilalaman (mga blog post, video, atbp.), panloob na mga kategorya ng nilalaman at higit pa.

Kung gusto mong mag-queue ng post, maaari mo itong italaga sa itaas o ibaba ng pila. Dagdag pa, tulad ng pag-iskedyul, ang ilang partikular na platform ay nagbibigay-daan sa iyong muling mag-queue ng content, na kapaki-pakinabang para sa evergreen na mga mensahe sa marketing.

Mga listahan ng pag-publish

Ang queue function ng Agorapulse ay naka-store sa loob ng isang seksyon ng app na tinatawag na Publishing Mga listahan. Inaayos ng seksyong ito ang iyong mga post sa limang kategorya batay sa katayuan: Naka-iskedyul, Nakapila, Upang Aprubahan, Nakatalaga sa Akin at Na-publish.

Maaari kang lumikha ng iba't ibang kategorya para sa Queue at magtalaga ng mga label ng kulay sa bawat isa. Halimbawa, maaari kang lumikha ng isang kategorya para sa iyong sariling mga post sa blog, isa pa para sa nilalaman na gusto mong ibahagi, isa para sa mga panipi, at iba pa at iba pa.

Ang kailangan mo lang gawin ay piliin ang araw at oras ng linggo na gusto mong mai-publish nang live sa social media ang mga post sa bawat kategorya ng pila. Ang anumang post na itatalaga mo sa pila ay susunod sa kani-kanilang kategoryaiskedyul.

Pag-publish ng kalendaryo

Sa wakas, mayroon kaming Kalendaryo sa Pag-publish. Isa itong simpleng kalendaryo sa social media na nagpapakita ng lahat ng mga post na iyong na-iskedyul para sa linggo o buwan.

Maaari kang mag-iskedyul ng mga bagong post mula rito at i-drag at i-drop ang mga post sa iba't ibang petsa.

Inbox ng social media

Isa sa mga pinakakapaki-pakinabang na feature ng Agorapulse ay ang paraan na tinutulungan ka nitong pamahalaan ang iyong inbox ng social media. Maaari mong pamahalaan ang mga direktang mensahe, komento, komento sa ad, at review.

Pinapadali ng UI ng tool na tumugon sa mga mensahe at italaga ang mga ito sa iba't ibang miyembro ng team. Gayunpaman, makikita mo kung saan tunay na kumikinang ang tool na ito kung bubuksan mo ang page ng mga setting.

May feature na tinatawag na Inbox Assistant dito. Magagamit mo ito para mag-set up ng mga panuntunan para sa app na susundin patungkol sa mga item sa inbox. Ito ay mahalagang tampok na awtomatikong pag-uri-uriin na kinokontrol mo.

Ise-set up mo ang mga panuntunang ito batay sa mga keyword na lumalabas sa mga mensaheng natatanggap mo. Halimbawa, maaari kang lumikha ng iba't ibang mga panuntunan na awtomatikong nagtatanggal ng mga komento na naglalaman ng mga nakakasakit na salita.

Social na Pakikinig

Bumalik sa pahina ng mga setting, makikita mong mayroong isang seksyon na may label na Pakikinig para sa ilang partikular na platform, kabilang ang Instagram at Twitter. Binibigyang-daan ka ng seksyong ito na subaybayan ang mga pagbanggit ng mga partikular na keyword at parirala.

Ang iyong mga handle at website ay idinaragdag bilang mga keyword bilang default, ngunit maaari mong subaybayan ang anumang keyword, website ohashtag.

Ang kailangan mo lang gawin ay maglagay ng mga salita, parirala o handle na gusto mong subaybayan, pagkatapos ay gawin ang parehong para sa mga gusto mong ibukod. Kung sinusubaybayan mo ang mga pagbanggit ng brand, maaari mong gamitin ang tool na ito upang magdagdag ng mga user sa iyong Mga Tagahanga & Awtomatikong naglilista ang mga tagasunod.

Available din ang mga kinakailangan sa wika at lokasyon.

Kapag nagsimula kang makatanggap ng mga mensahe, makikita mo ang mga ito sa pangunahing dashboard ng Social Listening.

Mga kalamangan at kahinaan ng Agorapulse

Ang Agorapulse ay kumikinang pagdating sa pag-publish sa social media at pamamahala ng inbox. Ang kakayahang gumawa ng mga post para sa maraming platform (na may kasamang mga bilang ng salita para sa bawat isa) mula sa iisang draft ay isa sa pinakamabisang paraan upang pamahalaan ang iyong iskedyul ng pag-publish.

Hindi mo na kakailanganing mag-log in sa bawat indibidwal platform ng social media at lumikha ng parehong mensahe sa marketing nang paulit-ulit para sa bawat isa. Dagdag pa, ang Agorapulse ay may malinis na UI na madaling gamitin, kaya malamang na ito ay milya-milya na nauuna sa anumang social media management app na kasalukuyan mong ginagamit.

Ang aspeto ng pag-publish ng tool ay napakakinis. Maaari kang lumikha ng iba't ibang mga variation para sa bawat social network, at maaari kang magdagdag ng higit pang mga petsa para sa mga pagbabahaging iyon na muling maiiskedyul sa hinaharap.

Kaya, sabihin nating gusto mong mag-iskedyul ng bagong post sa ibang pagkakataon ngayon. Gusto mong ibahagi iyon isang beses sa isang linggo para sa susunod na 2 buwan sa Twitter ngunit dalawang beses sa isang buwan sa LinkedIn.

Idagdag lang angmga karagdagang petsa sa Agorapulse at tapos na ito. Hindi pa kami nakakita ng ibang tool na gumagana sa ganitong uri ng paraan.

Pinapalawak ng Agorapulse ang UI na ito sa kanilang inbox tool. Mapapamahalaan mo ang mga DM, komento, at review mula sa lahat ng platform sa iisang lugar, gamit ang mga opsyon sa filter upang makontrol ang mga uri ng mensaheng una mong haharapin.

Ang pagsasama ng Inbox Assistant ay ginagawang mas mahusay ang feature na ito.

Mayroon ding malawak na ulat ang Agorapulse para sa bawat platform na iyong ginagamit. Maaari mong bantayan ang paglaki ng audience, pakikipag-ugnayan, aktibidad ng user, marka ng kamalayan ng iyong brand, mga keyword na sinusubaybayan mo, mga pakikipag-ugnayan na nabuo ng mga hashtag na ginagamit mo sa iyong mga post at pamamahagi ng label.

Maaari ka ring mag-export ng mga ulat sa ipakita sa mga kliyente at miyembro ng koponan o upang panatilihin ang iyong sariling mga tala.

Isang menor de edad na abala na maaari mong maranasan sa Agorapulse:

Hindi ka maaaring mag-iwan ng mga tala sa mga naka-iskedyul na post mula sa kalendaryo. Bagama't maaari kang makipag-ugnayan sa iyong koponan sa pamamagitan ng pagtatalaga ng mga post, hindi ka makakapagdagdag ng mga paalala at paglalarawan (kahit para sa iyong sarili) para sa mabilisang pagtingin.

At iyon lang – walang makabuluhang isyu.

Tandaan: Ang seksyong ito ay orihinal na may ilang iba pang maliliit na isyu na nauugnay sa kanilang tool sa pag-publish. Gayunpaman, binibigyang pansin ng Agorapulse ang feedback. At itinayong muli nila ang kanilang tool sa pag-publish mula sa simula. Nag-alis iyon ng ilang maliliit na isyu at nagdagdag ng ilang natatanging feature na hindi ginagawa ng ibang mga platformmayroon.

Pagpepresyo ng Agorapulse

May limitadong libreng forever plan ang Agorapulse para sa mas maliliit at solong marketer. Sinusuportahan ng planong ito ang hanggang tatlong social profile, 10 naka-iskedyul na mga post sa isang buwan, mga label ng nilalaman at pangunahing inbox na functionality, walang pag-sync sa Twitter.

May tatlong bayad na plano ang Agorapulse: Standard, Propesyonal at Advanced, at isang Custom na plano para sa mas malaki mga negosyo at ahensya.

Karaniwan: €59/buwan/user (€49 kapag sinisingil taun-taon). May kasamang 10 social profile, walang limitasyong pag-iiskedyul ng post, social inbox at kalendaryo sa pag-publish.

Propesyonal: €99/buwan/user (€79 kapag sinisingil taun-taon). Kasama ang lahat ng feature sa Standard na may karagdagang 5 social profile, pagkomento, Canva integration at listening tool.

Advanced: €149/month/user (€119 kapag sinisingil taun-taon). Kasama ang lahat ng feature sa Professional na may karagdagang 5 social profile, content library, maramihang pag-apruba at pag-publish at pamamahala ng spam.

Custom: Kakailanganin mong humiling ng quote mula sa Agorapulse. Sa planong ito, ina-unlock mo ang lahat ng available na feature, kabilang ang 1-1 na pagsasanay at suporta sa priyoridad.

May libreng 30-araw na pagsubok ang Agorapulse. Sasabihin ng iyong pagsubok na account ang "15 araw" sa unang pag-log in mo. Ito ay dahil ang pagsubok ay maaaring i-renew para sa isa pang 15 araw (sa kabuuang 30 araw) nang isang beses.

Pagsusuri ng Agorapulse: mga huling pag-iisip

Sa ngayon, ang Agorapulse ay