Sami težko vzdržujete strategijo trženja v družabnih medijih in ne veste, katero orodje bi uporabili?

V tem prispevku bomo pregledali eno od naših najljubših orodij za upravljanje družabnih medijev, ki so na voljo v marketinški industriji.

Agorapulse vam pomaga upravljati vse vidike trženja v družabnih medijih. Ogledali si bomo predvsem njegove zmožnosti objavljanja in nabiralnika.

Kaj je Agorapulse?

Agorapulse je celovita aplikacija za upravljanje družabnih medijev. To je primerljiva možnost za tiste, ki iščejo cenejšo alternativo aplikaciji Sprout Social. Tako kot slednja aplikacija tudi Agorapulse ponuja štiri osnovne funkcije za upravljanje družabnih medijev: objavljanje, prejeta sporočila, spremljanje in poročanje.

Te funkcije bomo podrobneje predstavili v naslednjem trenutku. Za zdaj si oglejte ta pregled glavnih funkcij Agorapulse:

• Podpira storitve Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn in YouTube
• Načrti z več kot 40 profili v družabnih medijih
• Načrti z več kot osmimi uporabniki
• Neomejeno število načrtovanih objav na mesec + načrtovanje v razsutem stanju
• Oznake vsebine (označevanje)
• Koledar družbenih medijev
• Funkcije prejete pošte vključujejo prednostno označevanje, napredno filtriranje in avtomatizacijo.
• Spremljanje omemb, ključnih besed in hashtagov
• Dodeljevanje in odobravanje objav
• deljenje koledarjev z uporabniki zunaj Agorapulse, na primer s strankami.
• Funkcije družabnega CRM, vključno z zgodovino interakcij s strankami, internimi opombami o strankah, oznakami za združevanje uporabnikov v skupine in sistemom razvrščanja, ki prikazuje vaše najaktivnejše sledilce.
• Spremljajte komentarje oglasov
• Poročila vključujejo Facebookove konkurente in podatke o uspešnosti članov ekipe.
• Knjižnica za shranjevanje sredstev
• razširitev brskalnika, s katero lahko v družabne medije delite katero koli objavo, ki vam je všeč.

Katere funkcije ponuja Agorapulse?

Ko prvič uporabite Agorapulse, tudi kot brezplačni poskusni uporabnik, boste morali opraviti postopek s čarovnikom za namestitev. Pri tem morate povedati podatke o svoji organizaciji in povezati svoje profile.

Takrat boste izvedeli, da Agorapulse podpira strani na Facebooku, skupine na Facebooku, poslovne profile na Instagramu, profile na Twitterju, profile na LinkedInu, strani podjetij na LinkedInu, kanale YouTube in profile Google My Business.

Kot lahko vidite, ima Agorapulse kar nekaj funkcij, ki jih bomo obravnavali v naslednjih razdelkih:

• Nadzorna plošča
• Založništvo
• Družabni predal
• Družabno poslušanje

Nadzorna plošča

Vmesnik programa Agorapulse je čist in preprost.

Ima tanek meni v levi stranski vrstici, ki vsebuje povezave do različnih delov aplikacije in nekaj gumbov za hitro ukrepanje. Z njimi lahko z manj kliki sestavite nove objave, povabite člane ekipe, dodate nove profile, si ogledate obvestila ter se posvetujete s podporo in dokumentacijo za pomoč.

Na desni strani glavnega menija je tudi zložljiv meni, v katerem so profili, ki ste jih povezali z aplikacijo, in vsakega od njih lahko izberete ali odstranite glede na orodje, ki ga uporabljate.

Različna orodja imajo tudi različne postavitve uporabniškega vmesnika.

Pri Agorapulsu je treba omeniti, da nima domačega zaslona ali glavne nadzorne plošče, zato si ni mogoče ogledati posnetka najnovejših omemb, načrtovanih objav, odobritev, ki zahtevajo vašo pozornost, ali kazalnikov uspešnosti.

Založništvo

Orodje za objavljanje Agorapulse je sestavljeno iz več različnih delov. Začnimo s funkcionalnostjo sestavljanja. Ko kliknete gumb Objavi, se na zaslonu prekrije uporabniški vmesnik tega orodja.

Agorapulse uporablja enega najpreprostejših uporabniških vmesnikov za svoje orodje za sestavljanje, preprostejšega od večine orodij za upravljanje družabnih medijev. Ima tri plošče: z leve proti desni, na prvi lahko izberete platforme, na katerih želite objaviti, na drugi je urejevalnik, na tretji pa predogledi. Vsaka platforma ima svoj zavihek na plošči s predogledom.

Ta postavitev omogoča izjemno učinkovito načrtovanje objav, ki vsebujejo ista tržna sporočila za več platform družabnih medijev, pri čemer je treba pripraviti en sam osnutek.

Med tipkanjem boste videli ločene omejitve števila besed za vsako platformo, na kateri želite objaviti. To vam omogoča, da optimizirate svoje sporočilo za vsako posamezno platformo.

Poleg tega lahko posamezna sporočila urejate v podoknu za predogled. To je korak naprej v primerjavi z orodjem Sprout Social za sestavljanje, ki zahteva ustvarjanje ločenih osnutkov, če želite, da so vaša sporočila na različnih platformah videti različno. Z Agorapulse lahko te spremembe izvedete v istem uporabniškem vmesniku.

Ti različni zavihki imajo za vsako platformo celo svoja sporočila brez napak. Če na primer kot edino priponko vključite povezavo, se lahko prikaže sporočilo o napaki, ker morajo biti slike Instagrama v določenih razmerjih stranic.

Na srečo so na voljo gumbi za hitro uporabo, s katerimi lahko vključite emojije, povezave, slike, videoposnetke in skupine hashtagov.

Skupine hashtagov so zbirke hashtagov, ki jih lahko ustvarite in shranite v Agorapulsu. Ko sestavite novo objavo, lahko z nekaj preprostimi kliki z gumbom hashtag v urejevalniku vstavite vse hashtage v skupini.

Načrtovanje in čakanje v vrsti objav

Ko končate z oblikovanjem objave, imate na voljo štiri možnosti za njeno dejansko objavo: takojšnja objava, dodajanje v čakalno vrsto, načrtovanje ali dodelitev komu (tudi sebi), da jo shrani kot osnutek.

Kot sem dejal, je uporabniški vmesnik orodja za sestavljanje enostaven, zato so vmesniki za načrtovanje in postavljanje v vrsto ločeni. To je pametno z vidika zasnove, saj preprečuje, da bi bil uporabnik preobremenjen s preveč možnostmi naenkrat.

To seveda poenostavi vmesnike za korake načrtovanja/vrnitve v čakalno vrsto. Pri načrtovanju morate izbrati le datum in čas, za katera želite načrtovati objavo.

Nekatere platforme, kot sta Facebook in Instagram, omogočajo načrtovanje objav za dodatne časovne intervale ali njihovo redno objavo.

Objavam lahko dodelite oznake v obeh vmesnikih, kar je prikupen dodatek, ki vam omogoča uporabo oznak za notranjo organizacijo. Dodelite oznake za vrste vsebine (objave v blogu, videoposnetki itd.), notranje kategorije vsebine in še več.

Če želite objavo uvrstiti v čakalno vrsto, jo lahko uvrstite na vrh ali na dno čakalne vrste. Poleg tega vam nekatere platforme, podobno kot pri načrtovanju, omogočajo ponovno uvrstitev vsebine, kar je koristno za zimzelena tržna sporočila.

Seznami za objavo

Funkcija čakalne vrste aplikacije Agorapulse je shranjena v razdelku aplikacije, imenovanem Seznami objav. Ta razdelek organizira vaše objave v pet kategorij glede na stanje: Načrtovano, V čakalni vrsti, Za odobritev, Dodeljeno meni in Objavljeno.

Za čakalno vrsto lahko ustvarite različne kategorije in jim dodelite barvne oznake. Ustvarite lahko na primer kategorijo za lastne objave v blogu, drugo za vsebino, ki jo želite deliti, tretjo za citate in tako naprej.

Izbrati morate le dneve in ure v tednu, ko želite, da se objave v vsaki kategoriji čakalne vrste objavijo v živo v družabnih medijih. Vse objave, ki jih uvrstite v čakalno vrsto, bodo sledile urniku ustrezne kategorije.

Koledar objavljanja

Nazadnje imamo koledar objav. To je preprost koledar družabnih medijev, ki prikazuje vse objave, ki ste jih načrtovali za teden ali mesec.

Od tu lahko načrtujete nove objave in povlečete in spustite objave na različne datume.

Prejemnik v družabnih medijih

Ena od najbolj uporabnih funkcij programa Agorapulse je način, s katerim vam pomaga upravljati prejeta sporočila v družabnih medijih. Upravljate lahko neposredna sporočila, komentarje, komentarje oglasov in ocene.

Uporabniški vmesnik orodja omogoča enostavno odgovarjanje na sporočila in njihovo dodeljevanje različnim članom ekipe. Vendar boste videli, kje to orodje resnično blesti, če odprete stran z nastavitvami.

Na voljo je funkcija, imenovana Pomočnik prejete pošte. Z njo lahko nastavite pravila, ki jih bo aplikacija upoštevala v zvezi z elementi prejete pošte. V bistvu je to funkcija samodejnega razvrščanja, ki jo upravljate sami.

Ta pravila nastavite na podlagi ključnih besed, ki se pojavljajo v prejetih sporočilih. Ustvarite lahko na primer različna pravila, ki samodejno izbrišejo komentarje, ki vsebujejo žaljive besede.

Družabno poslušanje

Na strani z nastavitvami boste videli razdelek z naslovom Poslušanje za določene platforme, vključno z Instagramom in Twitterjem. Ta razdelek vam omogoča spremljanje omemb določenih ključnih besed in besednih zvez.

Privzeto sta kot ključni besedi dodani vaša uporabniška imena in spletna stran, lahko pa spremljate katero koli ključno besedo, spletno stran ali hashtag.

Vse, kar morate storiti, je, da vnesete besede, fraze ali ročice, ki jih želite spremljati, nato pa enako storite za tiste, ki jih želite izključiti. Če spremljate omembe blagovne znamke, lahko s tem orodjem samodejno dodate uporabnike na seznam Fans & Followers.

Na voljo so tudi zahteve glede jezika in lokacije.

Ko začnete prejemati sporočila, jih boste našli na glavni nadzorni plošči Social Listening.

Agorapulse prednosti in slabosti

Agorapulse blesti pri objavljanju v družabnih medijih in upravljanju prejete pošte. Možnost ustvarjanja objav za več platform (z vključenim številom besed za vsako) iz enega osnutka je eden najučinkovitejših načinov za upravljanje urnika objavljanja.

Ne bo se vam več treba prijavljati v vsako posamezno platformo družabnih medijev in za vsako platformo znova in znova ustvarjati istega tržnega sporočila. Poleg tega ima Agorapulse čist uporabniški vmesnik, ki je enostaven za uporabo, zato je verjetno daleč pred katero koli aplikacijo za upravljanje družabnih medijev, ki jo trenutno uporabljate.

Vidik orodja za objavljanje je zelo spreten. Za vsako družbeno omrežje lahko ustvarite različne različice in dodate lahko več datumov za te delitve, ki jih je treba v prihodnosti ponovno načrtovati.

Recimo, da želite še danes načrtovati novo objavo, ki naj bi se v naslednjih dveh mesecih enkrat tedensko delila v omrežju Twitter, v omrežju LinkedIn pa dvakrat na mesec.

Preprosto dodajte dodatne datume v Agorapulse in vse je končano. Še nikoli nismo videli, da bi druga orodja delovala na takšen način.

Agorapulse razširja ta uporabniški vmesnik v svojem orodju za prejeto pošto. Na enem mestu lahko upravljate DM-je, komentarje in ocene iz vseh platform ter z možnostmi filtriranja nadzorujete vrste sporočil, ki jih najprej obravnavate.

Z vključitvijo pomočnika za prejeto pošto je ta funkcija še bolj učinkovita.

Agorapulse ima tudi obsežna poročila za vsako platformo, ki jo uporabljate. Spremljate lahko rast občinstva, vključenost, aktivnost uporabnikov, oceno prepoznavnosti blagovne znamke, ključne besede, ki jih spremljate, interakcije, ki jih ustvarjajo hashtagi, ki jih uporabljate v svojih objavah, in distribucijo oznak.

Poročila lahko tudi izvozite, da jih pokažete strankam in članom ekipe ali da jih shranite v lastne evidence.

Pri uporabi zdravila Agorapulse se lahko pojavijo manjše nevšečnosti:

V koledarju ne morete pustiti opomb o načrtovanih objavah. Čeprav lahko z dodeljevanjem objav komunicirate z ekipo, ne morete dodajati opomnikov in opisov (tudi zase) za hiter pregled.

In to je to - brez večjih težav.

Opomba: V tem razdelku je bilo prvotno še nekaj manjših težav, povezanih z njihovim orodjem za objavljanje. Vendar pa je podjetje Agorapulse upoštevalo povratne informacije. Svoje orodje za objavljanje so preoblikovali od začetka. Tako so odpravili nekaj manjših težav in dodali nekaj edinstvenih funkcij, ki jih druge platforme nimajo.

Cene Agorapulse

Agorapulse ima omejen brezplačni načrt za vedno za manjše samostojne tržnike. Ta načrt podpira do tri družbene profile, 10 načrtovanih objav na mesec, vsebinske oznake in osnovno funkcionalnost poštnega predala brez sinhronizacije s Twitterjem.

Agorapulse ima tri plačljive načrte: Standard, Professional in Advanced ter načrt po meri za večja podjetja in agencije.

Standardno: 59 EUR/mesec/uporabnika (49 EUR pri letnem obračunu). Vključuje 10 družabnih profilov, neomejeno načrtovanje objav, družabni nabiralnik in koledar objav.

Strokovno: 99 EUR/mesec/uporabnika (79 EUR pri letnem obračunu). Vključuje vse funkcije iz standarda z dodatnimi 5 družabnimi profili, komentiranjem, integracijo Canva in orodjem za poslušanje.

Napredno: 149 EUR/mesec/uporabnika (119 EUR pri letnem obračunu). Vključuje vse funkcije v različici Professional z dodatnimi 5 družabnimi profili, knjižnico vsebin, množično odobritvijo in objavo ter upravljanjem neželene pošte.

Po meri: Pri Agorapulsu morate zahtevati ponudbo. S tem načrtom odklenete vse razpoložljive funkcije, vključno z usposabljanjem 1-1 in prednostno podporo.

Agorapulse ponuja brezplačno 30-dnevno poskusno obdobje. Ob prvi prijavi bo na vašem poskusnem računu pisalo "15 dni". To je zato, ker se poskusno obdobje lahko enkratno podaljša za nadaljnjih 15 dni (skupaj 30 dni).

Agorapulse pregled: končne misli

Agorapulse je ena najboljših aplikacij za upravljanje družabnih medijev, ki smo jih preizkusili. Ima odlično ravnovesje med funkcijami, cenami in podporo.

Omogoča vam učinkovitejše upravljanje vseh vidikov strategije trženja v družabnih medijih, ne da bi si pri tem privoščili izgubo denarja, kot to počne storitev Sprout Social. Zaradi tega je še posebej odlična možnost za ekipe, saj vam omogoča dostop do dveh uporabnikov za enako ceno kot osnovni načrt Sprout Social z enim uporabnikom.

Njegov brezplačni načrt ima celo dovolj funkcij za manjše tržnike, da lahko upravljajo svoje urnike in poštne predale.

Tudi platforme, kot je SocialBee, so bogate s funkcijami, ko gre za objavljanje v družabnih medijih. Vendar je Agorapulse boljša možnost, če morate upravljati prejeto pošto, spremljati omembe blagovne znamke in ključnih besed ter pregledovati napredna poročila o uspešnosti. Gre za celoten paket za upravljanje družabnih medijev, medtem ko je SocialBee izključno orodje za načrtovanje.

Agorapulse je na splošno zelo ugoden za denar. Če niste prepričani, preizkusite Agorapulsejev brezplačni preizkus. Kreditna kartica ni potrebna.