Har du svårt att upprätthålla din marknadsföringsstrategi för sociala medier på egen hand och är osäker på vilket verktyg du ska använda?

I det här inlägget går vi igenom ett av våra favoritverktyg för hantering av sociala medier inom marknadsföringsbranschen.

Agorapulse hjälper dig att hantera alla aspekter av marknadsföringen i sociala medier. Vi ska ta en titt på dess publicerings- och inboxfunktioner.

Vad är Agorapulse?

Agorapulse är en fullfjädrad app för hantering av sociala medier. Det är ett jämförbart alternativ för dem som letar efter ett billigare alternativ till Sprout Social. Liksom den sistnämnda appen erbjuder Agorapulse fyra kärnfunktioner för hantering av sociala medier: publicering, inkorg, övervakning och rapportering.

Vi kommer att gå närmare in på dessa funktioner om en stund, men ta en titt på denna översikt över Agorapulces viktigaste funktioner:

• Stödjer Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn och YouTube
• Planer med över 40 profiler i sociala medier
• Planer med mer än åtta användare
• Obegränsat antal schemalagda inlägg per månad + massplanering
• Innehållsetiketter (taggning)
• Kalender för sociala medier
• Inbox-funktioner inkluderar prioriterad taggning, avancerad filtrering och automatisering.
• Övervaka omnämnanden, nyckelord och hashtags
• Tilldela och godkänna inlägg
• Dela kalendrar med användare utanför Agorapulse, t.ex. kunder.
• Social CRM-funktioner, inklusive kundinteraktionshistorik, interna anteckningar om kunder, etiketter för att gruppera användare och ett rankningssystem som visar upp dina mest aktiva följare.
• Övervaka annonskommentarer
• Rapporterna innehåller Facebook-konkurrenter och uppgifter om gruppmedlemmarnas prestationer.
• Bibliotek för att lagra tillgångar
• Ett webbläsartillägg som du kan använda för att dela alla inlägg du gillar på sociala medier.

Vilka funktioner erbjuder Agorapulse?

När du använder Agorapulse för första gången, även som gratis testanvändare, måste du gå igenom deras installationsguide. Detta innebär att du berättar om din organisation och kopplar ihop dina profiler.

Då får du reda på att Agorapulse stöder Facebook-sidor, Facebook-grupper, Instagram-företagsprofiler, Twitter-profiler, LinkedIn-profiler, LinkedIn-företagssidor, YouTube-kanaler och Google My Business-profiler.

Agorapulse har många funktioner, som du kan se. Vi kommer att ta upp dem i de följande avsnitten:

• Instrumentpanel
• Publicering
• Social Inbox
• Socialt lyssnande

Instrumentpanel

Agorapulces gränssnitt är rent och enkelt.

Den har en tunn meny i vänster sidofält som innehåller länkar till olika delar av appen och några snabbknappar. Med dessa kan du skriva nya inlägg, bjuda in teammedlemmar, lägga till nya profiler, se dina meddelanden och konsultera support och hjälpdokument med några få klick.

Det finns också en hopfällbar meny till höger om huvudmenyn. I den visas profiler som du har kopplat till appen, och du kan välja eller avmarkera varje profil beroende på vilket verktyg du använder.

Olika verktyg har också olika utformning av användargränssnittet.

En sak att notera om Agorapulse är att det inte har någon startskärm eller huvudinstrumentpanel, så det finns inget sätt att visa en ögonblicksbild av dina senaste omnämnanden, schemalagda inlägg, godkännanden som behöver din uppmärksamhet eller prestandamätningar.

Publicering

Agorapulces publiceringsverktyg består av några olika delar. Låt oss börja med komponeringsfunktionaliteten. När du klickar på knappen Publicera ser du verktygets användargränssnitt överlagras på skärmen.

Agorapulse använder ett av de enklaste användargränssnitten för sitt kompositionsverktyg, enklare än de flesta verktyg för hantering av sociala medier. Det har tre paneler: från vänster till höger kan du i den första välja vilken eller vilka plattformar du vill publicera till, i den andra finns redigeraren och i den tredje finns förhandsgranskningar. Varje plattform har en egen flik i förhandsgranskningspanelen.

Den här layouten gör det otroligt effektivt att schemalägga inlägg som innehåller samma marknadsföringsbudskap för flera sociala medier, samtidigt som du skriver ett enda utkast.

När du skriver ser du separata gränser för antalet ord för varje plattform du vill publicera på. På så sätt kan du optimera ditt meddelande för varje enskild plattform.

Dessutom kan du redigera enskilda meddelanden i förhandsvisningspanelen. Det här är ett steg uppåt jämfört med Sprout Socials kompositionsverktyg, som kräver att du skapar separata utkast när du vill att dina meddelanden ska se olika ut på olika plattformar. Med Agorapulse kan du göra dessa ändringar från samma användargränssnitt.

De olika flikarna har till och med egna felmeddelanden för varje plattform. Om du till exempel inkluderar en länk som enda bilaga kan du få ett felmeddelande om att Instagrambilder måste ha ett visst bildförhållande.

Som tur är finns det snabbknappar som gör att du kan inkludera emojis, länkar, bilder, videor och hashtaggrupper.

Hashtaggrupper är hashtagsamlingar som du kan skapa och spara i Agorapulse. När du skriver ett nytt inlägg kan du infoga alla hashtaggar i en grupp med några få klick med hjälp av hashtagknappen i redigeraren.

Schemaläggning och köbildning av tjänster

När du är klar med ditt inlägg har du fyra alternativ när det gäller att publicera det: publicera omedelbart, lägga till det i din kö, schemalägga det eller tilldela det till någon (inklusive dig själv) för att spara det som ett utkast.

Som jag sa är kompositionsverktygets användargränssnitt enkelt, så gränssnitten för schemaläggning och köbildning är separata steg. Detta är smart ur ett designperspektiv eftersom det förhindrar att användaren blir överväldigad av för många alternativ på en gång.

Detta förenklar naturligtvis gränssnitten för schemaläggning och köande. När det gäller schemaläggning behöver du bara välja ett datum och en tid som du vill schemalägga inlägget för.

Vissa plattformar, som Facebook och Instagram, gör det möjligt att schemalägga inlägg för ytterligare tidsperioder eller publicera dem regelbundet.

Du kan tilldela etiketter till inlägg i båda gränssnitten, vilket är ett smart tillägg som gör att du kan använda taggning för intern organisation. Tilldela etiketter för innehållstyper (blogginlägg, videor etc.), interna innehållskategorier med mera.

Om du vill ställa ett inlägg i kö kan du placera det överst eller längst ner i kön. Precis som vid schemaläggning kan du på vissa plattformar ställa innehåll i kö igen, vilket är användbart för ständigt aktuella marknadsföringsmeddelanden.

Förteckningar över publikationer

Agorapulces köfunktion lagras i en sektion i appen som kallas Publishing Lists. Denna sektion organiserar dina inlägg i fem kategorier baserat på status: Scheduled (planerad), Queued (köad), To Approve (att godkänna), Assigned to Me (tilldelad mig) och Published (publicerad).

Du kan skapa olika kategorier för kön och tilldela varje kategori en färgetikett. Du kan till exempel skapa en kategori för dina egna blogginlägg, en annan för innehåll som du vill dela med dig av, en för citat, och så vidare och så vidare.

Allt du behöver göra är att välja de dagar och tider i veckan som du vill att inlägg i varje kategori i kön ska publiceras live på sociala medier. Alla inlägg som du tilldelar kön kommer att följa respektive kategoris schema.

Kalender för publicering

Slutligen har vi Publishing Calendar, en enkel kalender för sociala medier som visar alla inlägg som du har planerat för veckan eller månaden.

Du kan schemalägga nya inlägg härifrån och dra och släppa inlägg till olika datum.

Inkorgen för sociala medier

En av Agorapulces mest användbara funktioner är det sätt på vilket den hjälper dig att hantera din inkorg i sociala medier. Du kan hantera direktmeddelanden, kommentarer, annonskommentarer och recensioner.

Verktygets användargränssnitt gör det enkelt att svara på meddelanden och tilldela dem till olika teammedlemmar. Du kommer dock att se var verktyget verkligen briljerar om du öppnar inställningssidan.

Här finns en funktion som kallas Inbox Assistant. Du kan använda den för att ställa in regler som appen ska följa när det gäller inboxobjekt. Det är i princip en funktion för automatisk sortering som du kontrollerar.

Du kan skapa dessa regler baserat på nyckelord som förekommer i de meddelanden som du tar emot. Du kan till exempel skapa olika regler som automatiskt raderar kommentarer som innehåller stötande ord.

Socialt lyssnande

På sidan med inställningar ser du att det finns ett avsnitt som heter Lyssna för vissa plattformar, inklusive Instagram och Twitter. Här kan du övervaka omnämnanden av specifika nyckelord och fraser.

Dina handtag och din webbplats läggs till som nyckelord som standard, men du kan övervaka alla nyckelord, webbplatser och hashtaggarderobes.

Allt du behöver göra är att skriva in ord, fraser eller handtag som du vill spåra och sedan göra detsamma för dem du vill utesluta. Om du spårade varumärkesomnämnanden kan du använda det här verktyget för att lägga till användare till din Fans & Followers-lista automatiskt.

Språk- och lokaliseringskrav finns också tillgängliga.

När du börjar ta emot meddelanden hittar du dem på den huvudsakliga instrumentpanelen för social lyssning.

För- och nackdelar med Agorapulse

Agorapulse är en av de mest effektiva sätten att hantera publicering i sociala medier och hantering av inkorgen. Att kunna skapa inlägg för flera plattformar (med ordantal för varje plattform inkluderat) från ett enda utkast är ett av de mest effektiva sätten att hantera din publiceringstidtabell.

Du behöver inte längre logga in på varje enskild plattform för sociala medier och skapa samma marknadsföringsmeddelande om och om igen för varje plattform. Dessutom har Agorapulse ett rent användargränssnitt som är lätt att använda, så det är förmodligen långt före den app för hantering av sociala medier som du använder för närvarande.

Publiceringsaspekten i verktyget är mycket smidig. Du kan skapa olika varianter för varje socialt nätverk och du kan lägga till fler datum för att dela med sig av information i framtiden.

Låt oss säga att du vill schemalägga ett nytt inlägg senare i dag och att det ska delas en gång i veckan under de kommande två månaderna på Twitter och två gånger i månaden på LinkedIn.

Det är bara att lägga till de extra datumen i Agorapulse och så är det klart. Vi har aldrig sett andra verktyg fungera på det här sättet.

Agorapulse utökar det här användargränssnittet i sitt inboxverktyg. Du kan hantera DMs, kommentarer och recensioner från alla plattformar på ett enda ställe och använda filteralternativ för att kontrollera vilka typer av meddelanden du tar itu med först.

Inbox Assistant gör den här funktionen ännu effektivare.

Agorapulse har också omfattande rapporter för varje plattform du använder. Du kan hålla koll på publiktillväxt, engagemang, användaraktivitet, din varumärkeskännedom, nyckelord du övervakar, interaktioner som genereras av hashtaggar du använder i dina inlägg och distribution av etiketter.

Du kan också exportera rapporter för att visa dem för kunder och teammedlemmar eller för att spara dina egna uppgifter.

Det finns en mindre olägenhet som du kan uppleva med Agorapulse:

Du kan inte lämna anteckningar om schemalagda inlägg från kalendern. Du kan kommunicera med ditt team genom att tilldela inlägg, men du kan inte lägga till påminnelser och beskrivningar (inte ens för dig själv) för snabb visning.

Och det är allt - inga större problem alls.

Observera: Det här avsnittet hade ursprungligen några andra mindre problem med publiceringsverktyget. Agorapulse uppmärksammar dock återkoppling och bygger om publiceringsverktyget från grunden. Därmed har de blivit av med några mindre problem och lagt till några unika funktioner som andra plattformar inte har.

Prissättning av Agorapulse

Agorapulse har en begränsad gratis plan för evigt för mindre marknadsförare som arbetar ensamma. Denna plan stöder upp till tre sociala profiler, 10 schemalagda inlägg per månad, innehållsetiketter och grundläggande inboxfunktionalitet, utan Twitter-synkronisering.

Agorapulse har tre betalda planer: Standard, Professional och Advanced samt en anpassad plan för större företag och byråer.

Standard: 59 €/månad/användare (49 € vid årlig fakturering). Innehåller 10 sociala profiler, obegränsad schemaläggning av inlägg, social inkorg och publiceringskalender.

Professionell: 99 €/månad/användare (79 € vid årlig fakturering). Innehåller alla funktioner i Standard med ytterligare 5 sociala profiler, kommentarer, Canva-integration och lyssningsverktyg.

Avancerad: 149 €/månad/användare (119 € vid årlig fakturering). Innehåller alla funktioner i Professional med ytterligare 5 sociala profiler, innehållsbibliotek, massgodkännande och publicering samt skräpposthantering.

Anpassad: Du måste begära en offert från Agorapulse. Med den här planen låser du upp alla tillgängliga funktioner, inklusive 1-1 utbildning och prioriterad support.

Agorapulse har en kostnadsfri 30-dagars provperiod. När du loggar in för första gången står det "15 dagar" på ditt provkonto. Detta beror på att provperioden kan förlängas med ytterligare 15 dagar (totalt 30 dagar) vid enstaka tillfällen.

Agorapulse recension: Slutliga tankar

Hittills är Agorapulse en av de bästa apparna för hantering av sociala medier som vi har testat. Den har en fantastisk balans mellan funktioner, priser och support.

Det gör att du kan hantera alla aspekter av din marknadsföringsstrategi för sociala medier mer effektivt utan att det kostar dig så mycket som Sprout Social gör. Det är ett särskilt bra alternativ för team av den anledningen, eftersom det ger dig tillgång till två användare för samma pris som Sprout Socials grundplan med en användare.

Den kostnadsfria planen har till och med tillräckligt med funktioner för att mindre marknadsförare ska kunna hantera sina scheman och inboxar.

Plattformar som SocialBee har också många funktioner när det gäller publicering i sociala medier. Agorapulse är dock ett bättre alternativ om du behöver hantera din inkorg, övervaka omnämnanden av varumärken och nyckelord och visa avancerade rapporter om resultat. Det är ett helt paket för hantering av sociala medier medan SocialBee enbart är ett planeringsverktyg.

På det hela taget ger Agorapulse mycket valuta för pengarna. Men om du är osäker kan du prova Agorapulces kostnadsfria provperiod. Inget kreditkort krävs.