Nedaří se vám na Instagramu najít správnou cílovou skupinu?

Najít cílové publikum je velmi důležité, zejména na platformě sociálních médií, jako je Instagram. Pro firmy může mít správné publikum za následek vyšší prodeje. A pro influencery to může znamenat větší vliv (a příjmy).

Jak ale identifikovat správnou cílovou skupinu pro svou značku, abyste si rozšířili své publikum? A kde začít hledat uživatele Instagramu?

V tomto příspěvku se dozvíte, jak definovat své publikum na Instagramu, jak ovlivní vaše marketingové úsilí na Instagramu a jak oslovit své publikum na této platformě.

Začněme:

Definování publika na Instagramu

Ještě než začnete hledat sledující na Instagramu, musíte si určit, kdo je vaše cílová skupina. Největší otázkou, na kterou si budete muset odpovědět, je tato:

Jak vypadá váš ideální zákazník?

Existuje spousta faktorů, které budete muset vzít v úvahu. Patří sem věk, pohlaví, lokalita a zájmy. Dokonce musíte myslet i na osobnost cílové skupiny. Správná demografie na Instagramu vám pomůže desetkrát usnadnit hledání.

Používání služby Instagram Insights

Instagram má funkci nazvanou Instagram Insights. Jedná se o nástroj, který vám ukáže, jak si váš účet na Instagramu vede z hlediska výkonu. Insights vám prozradí, jak vaše komunita reaguje na vaše příspěvky na Instagramu, videa Reels, Stories, živá videa a každý další obsah, který tam umístíte.

Služba Insights má však i jiný účel. Poskytuje vám informace o vašich sledujících na Instagramu.

Služba Instagram Insights je v době psaní tohoto článku přístupná pouze prostřednictvím aplikace Instagram. Poznatky> Publikum Konkrétně zde najdete rozdělení sledujících na Instagramu podle pohlaví, věku a místa, kde se nacházejí.

Tyto informace vám poskytnou dobrý výchozí bod. Když budete vědět, jaké publikum přitahujete, můžete si lépe představit, za kým byste měli jít.

Funkce Insights je užitečná také pro podniky, které plánují v budoucnu používat reklamy na Instagramu.

Vytvoření osoby kupujícího

Co je to kupující osoba?

Persona kupujícího je fiktivní profil, který nejlépe popisuje, kdo je vaše cílová skupina. Podniky ji používají jako vodítko, aby všichni, kdo se podílejí na podnikání, věděli, za kterými lidmi jít.

Manažeři sociálních médií také používají osobu kupujícího k definování cílové skupiny na Instagramu.

Když budete mít osobu kupujícího, budete lépe rozumět tomu, jaký typ obsahu chtějí vaši sledující vidět. To vám pomůže vyladit marketingovou strategii na Instagramu. Budete vědět, které příspěvky vám přinesou nejlepší výsledky.

Například lidé ze společnosti Adobe Creative Cloud vědí, že jejich cílovou skupinou jsou kreativní profesionálové a ti, kteří chtějí být součástí této komunity. Když si projdete její účet na Instagramu, zjistíte, že její obsah je určen této cílové skupině.

Pod hlavičkou Creative Cloud se objevují příspěvky s uměleckými díly a fotografiemi vytvořenými pomocí různých produktů. A na Instagramu se objevují Příběhy s umělci z kreativní oblasti.

Nepotřebujete přehled o publiku, abyste zjistili, kdo je cílovou skupinou této společnosti, protože společnost odvedla skvělou práci při předávání tohoto sdělení na Instagramu. Znáte kupující persony, které použili k nalezení potenciálních zákazníků a sledujících.

Podívejte se na své následovníky

Můžete si vyčlenit některé ze svých sledujících a prostě zjistit, jaký typ věcí je zajímá. Můžete si vybrat nejaktivnější sledující nebo je vybrat náhodně.

Vaším cílem je přečíst si jejich příspěvky, přečíst si jejich komentáře a zjistit, koho dalšího na Instagramu sledují. Zjistěte, které příspěvky mají tendenci přitahovat jejich pozornost. Pokud máte k dispozici dostatek informací, můžete si také vypsat, na jaká místa chodí, kterým influencerům důvěřují a jakých témat se rádi účastní.

Profesionálové ve světě marketingu na sociálních sítích vědí, jak důležitá jsou data o sledovaných uživatelích. Marketingový tým může začít vytvářet strategie, jakmile má pevnou představu o tom, co uživatelé Instagramu chtějí na této platformě vidět.

Obsah pro konkrétní publikum můžete nahrát, jakmile znáte podrobnosti, jako je věková skupina většiny vašich sledujících. A abyste získali všechny užitečné poznatky, které budete potřebovat, budete se muset na své sledující podívat trochu blíže.

Podívejte se na své konkurenty

Pokud nemáte mnoho sledujících, můžete se podívat na strategii svých konkurentů na Instagramu. Podívejte se, jaké cílové skupiny se snaží oslovit. Když si projdete jejich obsahovou strategii, měli byste mít jasnou představu o tom, jaký je jejich typický zákazník.

Možná dokonce objevíte potenciální cílovou skupinu, kterou jste předtím neměli v hledáčku.

Nemusí to být zrovna konkurence vaší firmy. Inspiraci můžete najít i u účtů, o kterých si myslíte, že mají stejné publikum jako vy. Můžete se například podívat na influencery ve vaší kategorii produktů a zjistit, jaký je jejich obsah na Instagramu. Co říkají jejich sledující? Co je nutí se vracet?

Využijte všechna získaná data k nalezení vlastního publika na Instagramu - pomohou vám tyto nástroje pro výzkum konkurence.

Provádějte průzkumy mezi zákazníky

Při hledání cílové skupiny se podívejte i mimo Instagram. Pokud jste firma zabývající se elektronickým obchodováním, můžete použít údaje ze svých webových stránek a určit, jak by měla vypadat vaše cílová skupina na Instagramu.

Pomocí zákaznických průzkumů můžete zjistit více informací o svých stávajících zákaznících. Pokud nakonec získáte dostatečně velký vzorek, začnou se objevovat podobnosti. V závislosti na použitých otázkách se můžete dozvědět více o tom, co se vašim zákazníkům líbí a nelíbí.

Použijte je jako vodítko při hledání cílové skupiny.

Dalším nápadem by mohlo být provádění průzkumů na Instagramu. Pomocí anket na Instagramu získáte více informací o svém současném publiku. Můžete získat podrobnosti, jako je jejich věkové rozpětí a zájmy. Pokud si nemyslíte, že ankety jsou tou správnou cestou, položte otázky prostřednictvím běžného příspěvku.

Kladením otázek se nejen dozvíte více o své cílové skupině, ale také o tom, jak ji efektivněji zaujmout.

Hledání publika na Instagramu

Jakmile zjistíte, kdo je vaší cílovou skupinou na Instagramu, můžete konečně vytvořit různé kampaně, abyste je přiměli vás sledovat.

Zde je několik návrhů, které vám pomohou najít správné publikum na Instagramu a zvýšit vaši přítomnost na této platformě.

Používání hashtagů

Používání hashtagů na Instagramu je osvědčenou metodou, jak najít a přilákat cílový trh podniku. Je to také jeden ze způsobů, jak můžete získat co největší zapojení. Bez hashtagů nebudou mít vaše příspěvky na platformě takovou sledovanost, jakou jste si předsevzali.

Měli byste se seznámit s trendovými hashtagy ve vašem oboru. Pokud pracujete v kosmetickém průmyslu, měli byste se snažit více než jen používat ve svých příspěvcích #beauty. Existuje spousta hashtagů, které vaše komunita bude používat ve svých příspěvcích.

Nechcete se držet pouze používání nejoblíbenějších hashtagů. Konkurence bude příliš vysoká. To znamená, že vaše cílové publikum sotva uvidí vaše příspěvky, i když bude daný hashtag sledovat.

Pokud pracujete v oboru svatebních účesů a líčení, udělejte si průzkum a zjistěte, jaká kombinace klíčových slov vám přinese nejlepší výsledky. Kombinujte #wedding s dalšími hashtagy, jako jsou #bridetobe, #weddinghairstyle, #weddinginspiration a #bridesmaidhair, abyste zvýšili své šance na objevení.

Komentovat příspěvky

Lidé si vás budou častěji prohlížet, pokud s nimi budete nějakým způsobem komunikovat. Zanechte smysluplný komentář k příspěvku, pokud si myslíte, že uživatel patří k vaší cílové skupině.

Ale nechcete zanechat jen tak nějaký komentář. Musíte se ujistit, že dává smysl. A když se začnete zapojovat, nechcete, aby vaše interakce vypadala jako spam. Ujistěte se, že zní organicky.

Umístění štítků

Označování míst dělá víc než jen to, že lidem řekne, kde byla fotografie nebo Reel pořízena. Díky němu se váš příspěvek objeví v relevantních vyhledávačích. Zajistí vašim příspěvkům lepší viditelnost. A může vám dokonce pomoci oslovit vaše ideální klienty nebo jakoukoli specifickou skupinu na základě jejich polohy.

To je užitečné zejména pro firmy a influencery, kteří jsou silně lokalizovaní.

Ke starším příspěvkům můžete zpětně přidat místo úpravou každého z nich. V části Přidat místo zadejte, kde byla fotografie pořízena. Měl by se zobrazit seznam možností. Vyberte jednu z nich.

Nechcete však přidávat falešnou polohu, která by vyhovovala vašim potřebám. Zavádění cílové skupiny se vám nakonec vymstí. Chcete zůstat na jejich straně.

Po dokončení úprav klepněte na Hotovo a uložte změny.

Spolupráce s influencery

Spolupráce s influencery je další strategií, která funguje, pokud je správně provedena. Klíčem k dobré spolupráci je najít správného influencera. A tím správným influencerem se myslí někdo, kdo sdílí stejnou cílovou skupinu a zájmy jako vy.

Při spolupráci s influencerem se mu musíte vyplatit. Jak to uděláte, bude záležet na vás. Můžete mu nabídnout nějakou kompenzaci za jeho čas. Jsou však i tací, kteří by se značkami, které se jim opravdu líbí, spolupracovali zdarma.

Influencery můžete ke spolupráci přimět také tím, že jejich publiku na Instagramu rozdáte něco jako slevový kód nebo kupón.

Chcete spolupracovat s někým, kdo má masivní publikum. To vám dává nejlepší šanci na zviditelnění vašeho jména. Budete však muset udělat víc, než jen zveřejnit fotografii influencera na svém účtu na Instagramu a tím to skončit. Budete muset navrhnout kampaň, která přiměje nové uživatele, aby se o vaši značku zajímali.

Ale co když si nemůžete dovolit spolupracovat s velkým influencerem?

V tom případě můžete místo toho spolupracovat s mikroinfluencery. Jedná se o menší tvůrce, kteří mají na Instagramu mírný počet sledujících. Spolupráce s nimi se i přes jejich průměrný počet fanoušků stále vyplatí. Proč? Protože mají v rukou výklenkové publikum - tedy něco, co byste jako influencer nebo značka mohli chtít.

Nezapomeňte: Hledáte správnou cílovou skupinu na Instagramu pro své podnikání. Nejde tedy jen o to, abyste se dostali před velké publikum. Jde spíše o to, aby vás viděli lidé, kteří by váš produkt a obsah ocenili.

Pokud se vám opravdu nedaří najít influencera, se kterým byste mohli spolupracovat, můžete k tomu využít služby třetích stran. Nástroje jako TrendHero mají funkce, které pomáhají firmám spojit se s influencery na Instagramu.

Pokud chcete najít influencery na dalších platformách, jako je Twitter, YouTube a Facebook, určitě se podívejte na BuzzSumo.

Pomocí některého z nich byste měli snáze najít influencera s vhodnou velikostí publika pro svou marketingovou kampaň na Instagramu.

Spouštění reklam na Instagramu

Je pravda, že to není možnost pro každého, protože to od vás bude vyžadovat peníze. Je to však jeden z nejlepších způsobů, jak zajistit, aby se vaše příspěvky dostaly přesně k těm, kteří je chtějí vidět.

Pomocí cílení na Instagram můžete prostřednictvím reklam doručovat příspěvky vámi určenému demografickému vzorku.

S tím, že reklamy jsou efektivní pouze tehdy, pokud můžete konkrétně určit, na koho se chystáte cílit. A bez ohledu na to, kolik zaplatíte, reklamy vám nebudou k ničemu, pokud obsah nebude dostatečně poutavý. Instagram je vizuální platforma. Pokud váš příspěvek uživatele nezaujme, nebude je reklama zajímat.

Vědět, kdy zveřejnit

Chcete zveřejňovat obsah právě v době, kdy je vaše cílové publikum na Instagramu nejaktivnější. Pro lidi, kteří provozují svou firmu sami, se to možná snáze řekne, než udělá.

Většina uživatelů Instagramu je aktivní v pracovní době. Pokud v této době pracujete, můžete být příliš zaneprázdněni, abyste mohli psát příspěvky a odpovídat na komentáře.

V takovém případě můžete zkusit použít plánovač sociálních médií, nástroj pro správu, který vám umožní zveřejňovat obsah s předstihem. Většina obchodníků se sociálními médii používá nástroje pro plánování správy různých účtů. Výsledkem je, že můžete sdílet ve správný čas pro své publikum, i když vám to nevyhovuje.

Více informací najdete v našem průvodci nejlepšími časy pro publikování na sociálních sítích.

Vyhledávání oborových akcí

Ať už se jedná o jakýkoli obor, vždy se pro něj najde nějaká událost. Může to být konference, setkání, benefiční přehlídka nebo kampaň na získání finančních prostředků. Vyhledejte události související s vaším podnikáním a zjistěte, jaké hashtagy používají k jeho propagaci.

Poté můžete přejít na Instagram a podívat se, kteří lidé používají tento hashtag ve svých příspěvcích.

Odtud můžete udělat několik věcí. Můžete komentovat příspěvky, které vidíte, abyste na sebe upozornili. Pokud chcete, můžete také zveřejnit související obsah pomocí stejného hashtagu, abyste se stali součástí konverzace.

Máte také možnost podívat se, jaké další hashtagy tito uživatelé vkládají do svých příspěvků, a zjistit, zda za každým z nich stojí aktivní komunita. Zkuste se spojit s nejaktivnějšími uživateli. Mohli by být cílovou skupinou Instagramu, kterou jste hledali.

Sledování sledujících vašeho konkurenta

Další strategií, kterou můžete použít, je sledování sledujících vašich konkurentů. Upřímně řečeno, marketéři sociálních médií jsou v názoru na tuto strategii rozděleni. Někteří říkají, že je to férová hra, zatímco jiní si myslí, že to není dobrá dlouhodobá strategie. Ale v závislosti na vaší osobnosti by se vám to mohlo hodit.

Jde o to, že přejdete na profil svého konkurenta na Instagramu, zobrazíte si jeho sledující a začnete každého z nich sledovat. Plán je takový, že vás budou sledovat zpět. Protože už sledují vašeho konkurenta, je velká pravděpodobnost, že je bude zajímat jakýkoli obsah, který nabízíte.

Musíte být ale opatrní. Denně můžete sledovat jen určitý počet lidí. Pokud má Instagram podezření, že děláte něco nekalého, může vám účet pozastavit. Ti, kteří jsou v tomto směru ještě nováčky, by měli sledovat jen aktivní uživatele.

Experimentujte s typy příspěvků

Existují různé typy příspěvků, které můžete použít ke sdílení obsahu na Instagramu. Pryč jsou doby, kdy jste mohli pouze nahrávat čtvercové obrázky. V dnešní době máte na výběr standardní příspěvek, Carousel, Instagram Stories a Reels. Dokonce máte možnost vysílat svůj obsah živě.

Se všemi těmito typy příspěvků budete muset experimentovat, abyste zjistili, které z nich budou mít u vašeho cílového publika ohlas. Například mladší publikum může dát přednost krátkým videím před standardním obrázkem. To zjistíte hned, když se podíváte na své metriky zapojení. Podívejte se, které z vašich příspěvků získávají nejvíce lajků a komentářů.

Dalším faktorem je také četnost. Kolik příspěvků byste měli nahrát, než se vám začnou snižovat výnosy?

Všimněte si, že Instagram upřednostňuje video obsah před statickými obrázky, protože se snaží konkurovat ostatním sociálním platformám, jako je TikTok. Pokud chcete, aby se váš obsah dostal k širšímu publiku, možná byste měli upřednostnit i videa.

Pokud chcete hrát na jistotu, budete chtít zdravou kombinaci všech typů příspěvků.

Závěr

Instagram je jednou z nejoblíbenějších sociálních sítí. A existuje spousta statistik, které zdůrazňují jeho význam.

Prvním a nejdůležitějším krokem k úspěchu na této platformě je prozkoumat a pochopit svou cílovou skupinu na Instagramu.

Pokud máte ideální profil zákazníka, není tak těžké najít publikum na Instagramu. Budete však muset být trpěliví, protože tento proces bude vyžadovat hodně výzkumu. V zásadě budete chtít použít nástroj Audience Insights k definování svého publika a poté využít všechny nástroje, které vám Instagram dává k dispozici, abyste je našli.

Hodně štěstí při hledání!

Související čtení:

• 11 nejlepších nástrojů pro plánování Instagramu (srovnání)
• Kolik sledujících na Instagramu potřebujete, abyste vydělali peníze?
• 9 nejlepších nástrojů pro propojení biografie Instagram (srovnání)
• 30+ tipů, funkcí a hacků pro Instagram, které vám pomohou rozšířit publikum a ušetřit čas