Tiếp thị qua email 101: Hướng dẫn hoàn chỉnh cho người mới bắt đầu

 Tiếp thị qua email 101: Hướng dẫn hoàn chỉnh cho người mới bắt đầu

Patrick Harvey

Tiếp thị qua email là một trong những cách tốt nhất để phát triển doanh nghiệp của bạn.

Bạn có thể bán hàng trong khi ngủ và thấy ROI tiềm năng trong khoảng 4.200%.

Nghe hay đúng không ?

Nhưng làm thế nào để bạn bắt đầu với tiếp thị qua email?

Trong hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu này – tiếp thị qua email 101 – Tôi sẽ chỉ cho bạn cách thiết lập hệ thống tiếp thị qua email và gửi email đầu tiên của bạn chiến dịch tiếp thị qua email.

Hãy bắt đầu:

Chương 1 – Thiết lập hệ thống tiếp thị qua email của bạn

Với viết blog, tiếp thị nội dung, tiếp thị truyền thông xã hội và tiếp thị qua email, làm thế nào để bạn biết phải tập trung vào điều gì?

Nếu bạn muốn có một cách dễ dàng để phát triển doanh nghiệp của mình thì tiếp thị qua email chính là tấm vé của bạn.

Việc có danh sách email cho phép bạn định hướng cuộc trò chuyện về doanh nghiệp của mình đến mức độ cá nhân hơn – hộp thư đến của khách truy cập.

Và các nhà tiếp thị hiểu biết biết rằng khi mọi người đăng ký vào danh sách của họ, đó là phương pháp tốt nhất để chuyển họ từ quan tâm sang chắc chắn trong cuộc trò chuyện chuyển đổi.

Tuy nhiên, có nhiều lý do khiến bạn nên tập trung vào tiếp thị qua email hơn là chỉ vì nó tương đối đơn giản và được tối ưu hóa cao cho chuyển đổi.

Mọi người thích nhận email

Mặc dù nhiều người cảm thấy khó chịu khi hộp thư đến chứa đầy thư tiếp thị, nhưng phần lớn mọi người – lên đến 95% trong số họ – coi email từ các thương hiệu là hữu ích theo một nghiên cứu của Salesforce.

Nói chung, mọi ngườicó thể chắc chắn có tỷ lệ chuyển đổi cao và hoạt động kinh doanh lặp lại.

Việc tạo danh sách email cũng không khó. Bằng cách tìm nhà cung cấp dịch vụ email phù hợp và tạo nam châm thu hút khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, điều duy nhất còn lại là tối ưu hóa trang web của bạn để đăng ký và quyết định xem bạn muốn đăng ký đơn hay kép.

Sau khi bạn có biểu mẫu đăng ký trên trang web của bạn, rào cản tiếp theo là email thực tế. Bạn gửi những loại email nào? bạn nói gì? Trong chương hai, chúng ta sẽ thảo luận về cách tạo một chiến dịch email hiệu quả.

Chương 2 – Thực hiện chiến dịch tiếp thị qua email đầu tiên của bạn

Trong Chương 1 của Hướng dẫn tiếp thị qua email cho người mới bắt đầu này , chúng tôi đã đề cập đến cách thiết lập chiến dịch email của bạn. Từ việc chọn nhà cung cấp dịch vụ email tốt nhất đến việc tạo ra một nam châm thu hút khách hàng tiềm năng không thể cưỡng lại đến việc quyết định nên chọn tham gia một lần hay hai lần, với tư cách là chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ, đây mới chỉ là bước khởi đầu.

Bây giờ, phần khó khăn bắt đầu diễn ra . Làm thế nào để bạn viết một chiến dịch email hiệu quả? Nó có nên được tự động hóa? Và có lẽ là phần quan trọng nhất: làm thế nào để bạn tạo ra tỷ lệ mở hoặc CTR cao?

Vâng, tiếp thị qua email cần được chú ý nghiêm túc. Đối với 89% các nhà tiếp thị, email là nguồn chính để tạo khách hàng tiềm năng. Điều đáng ngạc nhiên hơn nữa là có tới 61% người tiêu dùng thích email quảng cáo hàng tuần và 28% trong số họ muốn nhiều hơn nữa.

Email không chết. Trên thực tế, đó là một kênh tiếp thị hiệu quả cao mà bạn nênáp dụng cho chiến lược tiếp thị của bạn.

Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách tạo và thiết kế chiến dịch email mà người đăng ký của bạn sẽ thích thú và hành động theo đó, đồng thời chúng ta cũng sẽ thảo luận về các cách để tăng tỷ lệ mở và CTR của bạn .

Cách tạo chiến dịch email tuyệt vời

Bạn có người đăng ký. Bây giờ, đã đến lúc tạo một email mà mọi người muốn mở, đọc và nhấp vào để truy cập trang web của bạn.

Và tất cả đều bắt đầu với dòng chủ đề của bạn.

Viết dòng chủ đề email hiệu quả

Điều đầu tiên người đăng ký email của bạn nhìn thấy trong hộp thư đến của họ là dòng chủ đề email của bạn. Đây là điểm mà họ quyết định mở email của bạn hay gửi nó vào thùng rác và tiếp tục.

Có một số cách để tạo dòng tiêu đề email xứng đáng để mở. Hãy xem xét ba cách.

1. Chúng được cá nhân hóa cao

Một cách dễ dàng để thêm dấu ấn cá nhân vào email của bạn là thêm dòng chủ đề. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ email đều cho phép bạn chèn tên của người đăng ký vào dòng chủ đề của mình bằng cách sử dụng thẻ cá nhân hóa.

Ví dụ: trong Mailerlite, bạn sử dụng thẻ hợp nhất trong dòng chủ đề hoặc trong nội dung thư của mình để cá nhân hóa nó .

Điều này làm cho thông điệp của bạn mang tính cá nhân và tùy biến cao. Điều tuyệt vời là theo Aberdeen, làm điều này có thể cải thiện tỷ lệ nhấp của bạn lên 14% và chuyển đổi lên 10%.

2. Làm cho nó ngắn gọn và rõ ràng

Xu hướng ngày càng tăng củathuê bao sử dụng thiết bị di động để mở và đọc email. Có tới 53% người đăng ký chọn sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của họ để đọc email thay vì sử dụng máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay.

Xu hướng này không dừng lại, vì vậy, để giải quyết lượng người dùng di động ngày càng tăng này, hãy đảm bảo rằng bạn dòng tiêu đề email là 50 ký tự hoặc ít hơn. Đây là lượng văn bản bạn có thể nhìn thấy trên màn hình điện thoại thông minh 4 inch trung bình.

Để có tỷ lệ mở tốt hơn nữa – tốt hơn tới 58% – hãy thử tạo dòng chủ đề email có 10 ký tự trở xuống.

Khi quyết định nói gì trong dòng chủ đề email của bạn, hãy đảm bảo rằng nó đọc rõ ràng và không mơ hồ. Nói, “Cuối cùng cũng đến rồi” là mơ hồ và không rõ ràng. Hãy thử nói điều gì đó trực tiếp và có thể hành động như "10 phông chữ mới cho trang web của bạn".

Hãy nhớ tránh một số từ nhất định có thể vấp phải bộ lọc thư rác và khiến email của bạn không bao giờ nhìn thấy ánh sáng trong ngày. Chúng bao gồm:

  • Miễn phí
  • Kiếm tiền
  • Giải phóng mặt bằng
  • Khẩn cấp
  • Thu nhập
  • Tiền mặt
  • Yêu cầu
  • Tăng cường của bạn

3. Tạo cảm giác cấp bách

Mặc dù bạn không thể làm điều này với mọi chiến dịch bạn gửi đi, nhưng với các giao dịch nhạy cảm về thời gian hoặc chiến dịch đăng ký, bạn có thể tăng tỷ lệ mở của mình bằng cách tạo cảm giác cấp bách trong dòng chủ đề email của bạn.

Xem thêm: Làm thế nào để thêm gia vị cho nội dung của bạn bằng các từ cảm quan

Melyssa Griffin thực hiện việc này cho những người đăng ký chưa chọn tham gia các lớp hội thảo trên web của cô ấy.

Sử dụng những điều nàyba mẹo đơn giản cho dòng tiêu đề email của bạn có thể giúp bạn đạt được tỷ lệ mở cao và tạo ra những người hâm mộ trung thành.

Kể một câu chuyện trong chiến dịch của bạn

Chúng tôi đã đề cập đến việc cá nhân hóa khi sử dụng dòng tiêu đề email . Tiếp theo, bạn muốn trở nên cá nhân trong các chiến dịch của mình.

Hầu hết những người đăng ký danh sách của bạn đều muốn biết thêm về bạn và thương hiệu của bạn. Gửi cho họ hết lời quảng cáo này đến quảng cáo khác sẽ không giúp giữ chân họ và chỉ có thể làm phiền những người đăng ký của bạn.

Vì bản chất mọi người là tò mò nên hãy kể một câu chuyện cá nhân về cách bạn bắt đầu hoặc hậu trường về doanh nghiệp của bạn sẽ giúp hình thành kết nối với danh sách của bạn và xây dựng lòng trung thành giữa những người đăng ký của bạn.

Tính cá nhân cũng giúp tăng tỷ lệ nhấp nếu người đăng ký mong đợi mức độ cá nhân hóa mỗi khi họ thấy email của bạn trong hộp thư đến của họ. Và theo thời gian, điều này tạo ra sự tin tưởng.

Người đăng ký của bạn sẽ biết rằng bạn không chỉ gửi email tiếp thị mà còn đang mở doanh nghiệp của mình và chia sẻ thông tin cá nhân.

Ví dụ: Mariah Vì Femtrepreneur thường mang tính cá nhân trong email của cô ấy. Cô ấy cố gắng kể chuyện và kết nối với hàng nghìn người đăng ký mà cô ấy có.

Cô ấy làm điều này như một cách để nhân cách hóa bản thân và khiến cô ấy trở nên gần gũi hơn với những người đăng ký của mình.

Nếu bạn vẫn nghĩ kể chuyện không phải là một chiến lược hiệu quả, Crazy Egg đã phỏng vấnnhà tiếp thị internet và huấn luyện viên Terry Dean sau khi anh ấy kiếm được 96.250 đô la doanh thu từ một email.

Lý do của anh ấy cho chiến dịch email thành công? Kể chuyện.

“[P]các diễn giả chuyên nghiệp biết rằng khán giả của họ có thể quên mọi điểm họ chia sẻ trong vòng 10 phút sau khi kết thúc bài thuyết trình, nhưng họ nhớ những câu chuyện đó.”

Nếu bạn có thể kết nối cảm giác hoặc cảm xúc với sản phẩm của bạn bằng một câu chuyện, bạn sẽ có cơ hội chuyển đổi cao hơn so với bất kỳ chiến lược tiếp thị nào khác.

Nó được định dạng để dễ đọc

Vì mục tiêu của bạn là dành cho người nhấp vào dòng chủ đề email của bạn và thực sự đọc email của bạn, điều tốt nhất bạn có thể làm là giúp họ dễ dàng đọc nó.

Email có khối văn bản lớn hoặc phông chữ nhỏ gây khó khăn cho người đăng ký thực sự tham gia và thực sự đọc nó.

Điều này khiến người đăng ký khó đọc email của bạn và nhận được bất kỳ điều gì từ đó.

Tuy nhiên, nếu bạn bao gồm một nhiều khoảng trắng bằng cách đặt câu ngắn hơn và phóng to phông chữ của bạn, bạn sẽ có cơ hội tốt hơn để mọi người đọc những gì bạn nói.

John Lee Dumas của Doanh nhân đang cháy gửi email không có thương hiệu , dễ đọc và rất hấp dẫn.

Một số cách khác giúp chiến dịch của bạn dễ đọc là:

  • Các từ hoặc cụm từ in đậm hoặc in nghiêng
  • Sử dụng danh sách gạch đầu dòng hoặc đánh số
  • Một số nghiên cứu cho thấy rằng để dễ đọc nhất,sử dụng kích thước 16 điểm.

Bây giờ, chúng ta đã đề cập đến những điều cơ bản về cách viết chiến dịch email, hãy xem tại sao việc tạo chuỗi email tự động lại là một lựa chọn tốt cho doanh nghiệp của bạn.

Lợi ích của việc tạo trình trả lời email tự động

Bạn đang bận.

Bạn phải tham dự các cuộc họp, tập trung vào tiếp thị nội dung và tạo kênh bán hàng.

Là chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn không muốn bị sa lầy khi phải gửi email bằng tay. Tại sao không tự động hóa hoạt động tiếp thị qua email của bạn?

Việc này giúp người đăng ký tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn theo thời gian

Gửi chiến dịch email nhỏ giọt giúp người đăng ký không quên bạn, trong khi ở đồng thời cho phép họ làm quen với bạn và bạn còn cung cấp những gì nữa.

John Lee Dumas của Doanh nhân bùng cháy đã làm rất tốt việc gửi một loạt bài chào mừng, đưa ra các mẹo và chiến lược cho những người đăng ký mới của anh ấy để giúp họ với hoạt động kinh doanh trực tuyến của họ.

Đây là cơ hội tuyệt vời để quảng bá sản phẩm của bạn

Trong chuỗi tự động, nội dung luôn mới và những gì bạn viết hôm nay có thể áp dụng cho người đăng ký của bạn nhiều tháng sau.

Nếu bạn có một sản phẩm, bạn có thể tạo một email đề cập đến sản phẩm của mình và bất kỳ giao dịch nào đang diễn ra. Vì những người đăng ký mới có thể không biết về các sản phẩm cũ hơn hoặc không quen thuộc với bạn hoặc doanh nghiệp của bạn, nên bạn có thể tạo một chiến dịch làm nổi bật những gì bạn cung cấp.

Đối với những người đăng ký mớiví dụ: Melyssa Griffin có một khóa học trên Pinterest và đã tạo một email nói về thay đổi Thuật toán của Pinterest vào tháng 2 năm 2016. Cô ấy đã có thể kết hợp sự kiện gần đây với khóa học của mình.

Đó là lý tưởng để thiết lập kênh cho doanh nghiệp của bạn

Nhiều blogger và doanh nhân đang tận dụng lợi thế của việc sử dụng Khóa học điện tử để thu hút khách hàng tiềm năng.

Ví dụ: nhà thiết kế trang web Nesha Woolery có khóa học khám phá thương hiệu miễn phí trong sáu ngày mà cô ấy sử dụng để lôi kéo khách hàng tiềm năng chất lượng cho doanh nghiệp của cô ấy.

Bạn bắt đầu khóa học của cô ấy bằng cách nhập địa chỉ email của mình và trong suốt khóa học kéo dài sáu ngày, cô ấy giới thiệu dịch vụ của mình.

Nếu bạn muốn giáo dục người đăng ký của mình , để họ hiểu rõ hơn về bạn và doanh nghiệp của bạn hoặc tạo chiến dịch nhỏ giọt để có chuyển đổi cao hơn, việc có một loạt email tự động và được giải phóng theo thời gian sẽ giúp bạn thực hiện điều này.

Tóm tắt

Với doanh nghiệp của bạn trực tuyến, điều quan trọng là thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng. Tiếp thị qua email là tấm vé để bạn tiếp cận khách hàng mới và xây dựng lượng người theo dõi trung thành.

Biết cách viết dòng chủ đề và email hiệu quả sẽ giúp bạn tăng tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp, đây là điều cuối cùng mà bất kỳ mong muốn kinh doanh – một danh sách tương tác.

Kết luận

Tuyệt vời! Bạn đã hoàn thành phần cuối của hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu tiếp thị qua email này.

Giờ đây, bạn đã biết cách thiết lập hệ thống tiếp thị qua email và cách gửi email đầu tiên của mìnhchiến dịch tiếp thị qua email.

Bây giờ là lúc áp dụng những gì bạn đã học ở trên vào thực tế để bạn có thể phát triển danh sách email của mình và có được nhiều khách hàng hơn.

Đối với bài đăng này, chúng tôi tập trung vào việc thiết lập một hệ thống email tập trung vào các email kiểu quảng bá, còn được gọi là email tiếp thị.

Tuy nhiên, đây không phải là loại email duy nhất.

Cũng có những email giao dịch không quan trọng đối với hầu hết các blogger, nhưng nếu bạn đang bán các sản phẩm kỹ thuật số hoặc điều hành một trang web thương mại điện tử thì bạn nên tìm hiểu thêm.

Bài đọc liên quan: Hơn 30 thống kê tiếp thị qua email bạn cần biết.

đăng ký vào một danh sách vì họ muốn được thông báo về doanh nghiệp của bạn. Cho dù bạn có chiết khấu theo mùa cho các sản phẩm của mình hay đang tổ chức một chương trình tặng quà, người đăng ký đều muốn được cập nhật thông tin.

Những người khác đăng ký danh sách để tìm hiểu các mẹo hoặc mẹo vặt từ một doanh nghiệp. Ví dụ: doanh nhân internet và chủ sở hữu của Traffic Generation Café, Anna Hoffman, thường xuyên gửi mẹo xây dựng lưu lượng truy cập cho người đăng ký của mình.

Đó là cách tốt nhất để xây dựng mối quan hệ với người mua của bạn

Mọi người không mua từ người lạ. Chúng ta thường hoài nghi và cần bằng chứng trước khi cân nhắc mua. Email cho phép bạn thu hút khách hàng tiềm năng và điều đó có thể tăng doanh số bán hàng lên 20% so với việc cố gắng bán cho khách hàng tiềm năng nguội.

Email cung cấp cho bạn nền tảng để:

  • Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thời gian
  • Kết nối với khách hàng tiềm năng ở cấp độ cá nhân hơn
  • Thể hiện chuyên môn và độ tin cậy của bạn bằng cách cung cấp giá trị với các bản tin của bạn

Mức độ tương tác cao hơn có nghĩa là chuyển đổi cao hơn. Vì vậy, khi bạn dành thời gian để cá nhân hóa email của mình và xây dựng mối quan hệ bền chặt với người đăng ký, bạn sẽ có cơ hội chuyển đổi cao hơn, giúp tăng lợi nhuận của bạn.

Email hoàn thiện chiến lược tiếp thị nội dung của bạn

Mọi doanh nghiệp trực tuyến nên có một kế hoạch tiếp thị nội dung vững chắc. Đây thường là bước đầu tiên trong quy trình thu hút khách hàng.

Khách truy cập đọc hoặc truy cập nội dung của bạn,và từ đó chọn xem bạn cung cấp những gì trước khi họ quyết định – hoặc không quyết định – mua hàng của bạn.

Email tích hợp độc đáo với các chiến lược tiếp thị khác. Bạn có thể sử dụng email để thông báo cho những người đăng ký về bài đăng blog, hội thảo trên web, quà tặng hoặc khuyến mại mới nhất của mình.

Như bạn có thể thấy, có rất nhiều lợi ích khi có chiến lược tiếp thị qua email. Tuy nhiên, nếu bạn chưa có, bạn sẽ bắt đầu như thế nào?

Chọn nhà cung cấp dịch vụ email

Một trong những điều đầu tiên cần cân nhắc là nên chọn nhà cung cấp dịch vụ email nào. Mỗi nhà cung cấp cung cấp các tính năng tương tự, nhưng không phải tất cả các tính năng đó đều phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.

Hãy xem xét các nền tảng tiếp thị qua email phổ biến nhất.

ConvertKit

ConvertKit là nhà cung cấp dịch vụ email mới hơn hướng tới các blogger và doanh nhân chuyên nghiệp.

Chúng giúp dễ dàng thiết lập và phân phối nhiều công cụ thu hút khách hàng tiềm năng cũng như nâng cấp nội dung – đồng thời giúp dễ dàng đặt nhiều biểu mẫu chụp email khác nhau trên trang web của bạn.

Một tính năng hơi độc đáo đối với nhà cung cấp dịch vụ email là ConvertKit cung cấp cho bạn một loạt các mẫu trang đích để lựa chọn, làm cho nó trở nên nhanh chóng, dễ dàng và tất cả trong một giải pháp thu hút khách hàng tiềm năng.

Với giao diện thân thiện với người dùng của ConvertKit, những người mới làm quen với tiếp thị qua email có thể không thấy khó sử dụng như các nhà cung cấp email khác.

Tuy nhiên, vì nó còn sơ khai, nâng cao quyền lựcngười dùng có thể nhận thấy một số điểm hạn chế của ConvertKit – khi so sánh với các nền tảng có nhiều tính năng hơn như ActiveCampaign hoặc Drip.

Tuy nhiên, công ty rất nhạy bén với phản hồi của người dùng và nền tảng này không ngừng phát triển.

Hãy thử ConvertKit Miễn phí

Lưu ý: xem toàn bộ bài đánh giá & hướng dẫn để tìm hiểu thêm.

ActiveCampaign

Để thực sự tạo ảnh hưởng với hoạt động tiếp thị qua email của bạn, ActiveCampaign có thể giúp bạn đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới về mặt tăng trưởng người đăng ký với chức năng tự động hóa tiếp thị nâng cao.

Chức năng này có thể hỗ trợ các kênh cực kỳ chuyên sâu với các tính năng tự động hóa thông minh. Có một chế độ xem giống như lưu đồ dễ dàng giúp bạn cấu trúc các quá trình tự động hóa của mình và sự phức tạp của các kênh tiếp thị thực sự chỉ bị giới hạn bởi trí tưởng tượng của bạn. Thật điều đó mạnh mẽ.

ActiveCampaign cho phép bạn gắn thẻ những người đăng ký của mình, đồng thời phân chia họ thành các danh sách và nhóm khác nhau. Không giống như một số công cụ, bạn chỉ trả tiền cho mỗi người đăng ký một lần, bất kể họ có bao nhiêu thẻ hoặc danh sách. Trong số các tính năng khác, bạn có thể thử nghiệm phân tách A/B cho email của mình để tối ưu hóa chuyển đổi.

Tuy nhiên, nếu bạn chưa quen với tự động hóa tiếp thị qua email, thì ActiveCampaign có quá nhiều tính năng nên có thể hơi quá sức, khiến đường cong học tập dốc hơn so với một số nhà cung cấp dịch vụ email khác.

Điều đó nói rằng, đó làđiều gì đó cần xem xét nếu bạn dự kiến ​​mức tăng trưởng danh sách cao và cần khả năng tự động hóa mạnh mẽ.

Hãy dùng thử ActiveCampaign Free

Drip

Drip được coi là một giải pháp nhẹ – nhưng vẫn mạnh mẽ – phiên bản của các nhà cung cấp tự động hóa tiếp thị qua email mạnh hơn, phức tạp hơn hiện có.

Nó bao gồm một trong những trình tạo quy trình làm việc trực quan giống như sơ đồ tốt nhất cho phép bạn tạo các chiến dịch tự động hóa tiếp thị phức tạp.

Bạn có thể sử dụng logic “Nếu, nếu không” để phân nhánh người đăng ký theo hướng khác khi họ thực hiện một hành động nhất định hoặc hoàn thành một khóa học nhỏ qua email. Ví dụ: thật dễ dàng để thiết lập quy trình làm việc để tự động chuyển người mua mới từ khóa học nhỏ về nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng sang khóa học nhỏ về đào tạo sản phẩm.

Drip cũng bao gồm khả năng gắn thẻ mạnh mẽ và có thể phản hồi các sự kiện chẳng hạn như khi người đăng ký nhấp vào liên kết, đăng ký hội thảo trên web, đăng ký dùng thử, v.v.

Nó cũng có chức năng gửi email có thể được sử dụng để gửi bản tin hoặc email được nhắm mục tiêu một lần tới một phân khúc – hoặc toàn bộ danh sách của bạn – gồm những người đăng ký.

Bạn sẽ tìm thấy nhiều biểu mẫu chọn tham gia email tiêu chuẩn có thể dễ dàng tùy chỉnh mà không cần viết mã, nhưng một biểu mẫu khá độc đáo là lấy cảm hứng từ cuộc trò chuyện trực tiếp của họ phụ tùng. Bạn có thể đặt chúng trên mọi trang trên trang web của mình để tăng tỷ lệ đăng ký.

Chi phí nhỏ giọt hơi đắt khi so sánh với một số đối tác của chúng, nhưngnó cực kỳ dễ sử dụng, yêu cầu ít đào tạo và được trang bị các công cụ tự động hóa mạnh mẽ để hỗ trợ các kênh của bạn.

Hãy dùng thử Drip Free

Tìm thêm các công cụ tiếp thị qua email trong bảng so sánh của Adam về các nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email phổ biến.

Thu hút mọi người đăng ký vào danh sách của bạn

Sau khi đã quan tâm đến điều đó, điều tiếp theo cần tập trung vào là thu hút mọi người chọn tham gia vào danh sách của bạn.

Sau khi họ truy cập vào trang web của bạn, làm cách nào để khiến họ đăng ký vào danh sách email của bạn?

Cách thứ nhất là sử dụng nam châm thu hút khách hàng tiềm năng mạnh mẽ và cách thứ hai là biết nơi hiển thị biểu mẫu đăng ký của bạn.

Tạo một nam châm thu hút khách hàng tiềm năng mạnh mẽ

Sẽ không có nhiều người đăng ký vào danh sách của bạn nếu tất cả những gì bạn có là lời giới thiệu nói rằng hãy đăng ký !

Điều này không nói lên điều gì của bạn tính cách người mua và nó sẽ không lôi kéo khách truy cập muốn đầu tư vào thương hiệu của bạn, vì không có giá trị gì thu được bằng cách đăng ký vào danh sách của bạn.

Cách tốt hơn để chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng là cung cấp khuyến khích hoặc cung cấp khi đăng ký. Điều này được gọi là nam châm thu hút khách hàng tiềm năng.

Khi bạn cung cấp ưu đãi có giá trị, khách truy cập có nhiều khả năng sẽ đăng ký hơn. Dưới đây là một ví dụ về nam châm thu hút khách hàng tiềm năng của Melyssa Griffin:

Có một thu hút khách hàng tiềm năng mạnh, cụ thể và được khán giả coi là có giá trị có thể tăng đáng kể tỷ lệ người đăng ký của bạn. Melyssa không chỉ cung cấp một thư viện tài nguyên mà còn cho phép bạn truy cập vào mộtnhóm Facebook riêng tư để kết nối với những cá nhân có cùng chí hướng khác.

Một số ưu đãi có giá trị cao để cung cấp bao gồm:

  • Một khóa học điện tử miễn phí
  • Quyền truy cập vào một cộng đồng riêng tư
  • Bộ công cụ gồm các công cụ kỹ thuật số, plugin hoặc chủ đề
  • Thư viện tài nguyên, hướng dẫn và sách điện tử
  • Hội thảo trên web bằng video

Lưu ý: Bạn cần trợ giúp để tạo nam châm thu hút khách hàng tiềm năng hoàn hảo và thiết lập khía cạnh công nghệ của mọi thứ? Hãy xem hướng dẫn cụ thể của Adam về nam châm thu hút khách hàng tiềm năng.

Sử dụng nâng cấp nội dung

Nâng cấp nội dung tương tự như nam châm thu hút khách hàng tiềm năng, ngoại trừ nó rất cụ thể đối với một bài đăng cụ thể và được tìm thấy trong nội dung của bài đăng đó.

Khi khách truy cập đọc bài đăng của bạn và sau đó nhìn thấy ưu đãi liên quan đến nội dung họ đang đọc, nhiều khả năng họ sẽ đăng ký vào danh sách của bạn. Bạn có thể có tỷ lệ chọn tham gia lên tới 30% khi sử dụng các bản nâng cấp nội dung.

Bản nâng cấp nội dung trông giống như sau:

Những bản nâng cấp này hoạt động rất tốt vì người đọc đã quan tâm đến nội dung đó chủ đề. Nếu họ đang đọc một bài đăng trên 5 cách khác nhau để tối đa hóa năng suất của bạn và sau đó thấy một bản nâng cấp nội dung cung cấp một trang phục có thêm 20 cách để tăng năng suất của bạn – vì họ đã quan tâm – thì người đó sẽ quan tâm nhiều hơn có khả năng đăng ký.

Lưu ý: Cần thêm trợ giúp về nâng cấp nội dung? Hãy xem bài đăng của tôi về cách sử dụng nâng cấp nội dung để mở rộng danh sách của bạn hoặc bài đăng của Colin vềcông cụ & plugin mà bạn có thể sử dụng để cung cấp các bản nâng cấp nội dung.

Nơi đặt biểu mẫu đăng ký của bạn

Bạn có động lực của mình. Bây giờ, bạn cần đặt biểu mẫu đăng ký trên trang web của mình.

Nhưng ở đâu?

Xem thêm: Các công ty in theo yêu cầu tốt nhất ở Vương quốc Anh (So sánh năm 2023)

Những nơi có tỷ lệ chuyển đổi cao tốt nhất để thêm biểu mẫu đăng ký của bạn là:

  • Trên trang chủ của bạn
  • Đầu thanh bên của bạn
  • Ở cuối bài đăng blog
  • Trang Giới thiệu của bạn
  • Dưới dạng cửa sổ bật lên
  • Dưới dạng slide-in

Không có quy tắc nào về số lượng biểu mẫu đăng ký mà bạn có thể có trên trang web của mình. Vì vậy, việc đặt biểu mẫu đăng ký của bạn ở những khu vực này, nâng cấp nội dung trong bài đăng của bạn và sử dụng cửa sổ bật lên cũng như ý định thoát sẽ có tác động tích cực đến tỷ lệ người đăng ký của bạn.

Chọn tham gia đơn hay kép?

Một điều cuối cùng cần lưu ý khi thiết lập danh sách gửi thư của bạn là liệu đó sẽ là lựa chọn tham gia đơn hay kép (còn gọi là lựa chọn tham gia được xác nhận).

Bạn có muốn người đăng ký của mình nhận xác nhận hay không?

Với một danh sách chọn tham gia duy nhất, tất cả những gì người đăng ký làm là điền vào biểu mẫu đăng ký của bạn và nhấp vào gửi . Họ ngay lập tức nhận được phần thưởng của mình và hiện là người đăng ký.

Với danh sách chọn tham gia kép, người đăng ký nhấp vào gửi và sau đó phải chờ xác nhận qua email. Khi họ nhận được email đó, họ nhấp vào liên kết để xác nhận đăng ký – và sau đó họ thường được cung cấp hướng dẫn về cách nhận tiền thưởng.

Ví dụ: khi bạn đăng ký Trình hướng dẫn viết blog,bạn phải xác nhận:

Sau khi nhấp vào nút xác nhận, bạn sẽ nhận được quà tặng.

Vậy cái nào tốt hơn?

Đúng là chọn kép giảm tỷ lệ chuyển đổi của bạn – tỷ lệ chuyển đổi ít hơn tới 30%. Bạn càng đặt nhiều chướng ngại vật trước khách hàng tiềm năng thì khả năng họ sẽ làm theo càng thấp.

Tuy nhiên, danh sách chọn tham gia kép sẽ tương tác nhiều hơn. Nó thường có CTR và tỷ lệ mở cao hơn, đồng thời có thể có số lượt hủy đăng ký chỉ bằng một nửa so với một danh sách chọn tham gia.

Vì vậy, việc gửi email xác nhận giúp tăng chất lượng, nghĩa là cơ hội tạo doanh số cao hơn theo thời gian .

Các ý kiến ​​về chọn tham gia một lần và chọn tham gia kép khác nhau, nhưng trong nhiều trường hợp, một danh sách chọn tham gia duy nhất thực sự chỉ mang lại lợi ích là tỷ lệ chuyển đổi cao hơn của những người chọn tham gia vào danh sách. Dưới đây là biểu đồ từ Nhận phản hồi cho thấy tùy chọn tham gia kép rõ ràng là yếu tố chiến thắng như thế nào theo quan điểm của họ.

Lưu ý: Vào năm 2018, một luật mới có tên là GDPR đã ra đời chơi ở châu Âu ảnh hưởng đến bất kỳ ai bán cho công dân EU. GDPR giúp khách hàng có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với dữ liệu của họ. Có vẻ như xác nhận kép là một bước quan trọng để tuân thủ. Nếu nghi ngờ, hãy tham khảo ý kiến ​​luật sư vì chúng tôi không phải là chuyên gia pháp lý và đây cũng không phải là tư vấn pháp lý.

Tóm tắt

Đối với bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào, việc có một danh sách là không thể thiếu đối với thành công chung của họ. Bằng cách xây dựng một lượng người theo dõi trung thành và gắn bó, bạn

Patrick Harvey

Patrick Harvey là một nhà văn và nhà tiếp thị kỹ thuật số dày dạn kinh nghiệm với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành. Anh ấy có kiến ​​thức sâu rộng về nhiều chủ đề khác nhau như viết blog, mạng xã hội, thương mại điện tử và WordPress. Niềm đam mê viết lách và giúp mọi người thành công trực tuyến đã thúc đẩy anh ấy tạo ra các bài đăng sâu sắc và hấp dẫn mang lại giá trị cho khán giả của mình. Là một người dùng WordPress thành thạo, Patrick đã quen thuộc với kiến ​​thức cơ bản về xây dựng các trang web thành công và anh ấy sử dụng kiến ​​thức này để giúp các doanh nghiệp cũng như cá nhân thiết lập sự hiện diện trực tuyến của họ. Với con mắt tinh tường về chi tiết và cam kết không ngừng hướng tới sự xuất sắc, Patrick tận tâm cung cấp cho độc giả của mình những xu hướng và lời khuyên mới nhất trong ngành tiếp thị kỹ thuật số. Khi không viết blog, người ta có thể bắt gặp Patrick đang khám phá những địa điểm mới, đọc sách hoặc chơi bóng rổ.