E-mail marketing er en af de bedste måder at udvikle din virksomhed på.

Du kan sælge, mens du sover, og se en potentiel ROI på omkring 4.200 %.

Lyder godt, ikke?!

Men hvordan kommer du i gang med e-mailmarkedsføring?

I denne begynderguide - e-mailmarketing 101 - viser jeg dig, hvordan du opsætter dit e-mailmarkedsføringssystem og gennemfører din første e-mailmarkedsføringskampagne.

Lad os komme i gang:

Kapitel 1 - Opsætning af dit e-mailmarkedsføringssystem

Hvordan kan du vide, hvad du skal fokusere på i forbindelse med blogging, content marketing, markedsføring på sociale medier og e-mailmarketing?

Hvis du ønsker en nem måde at udvikle din virksomhed på, så er e-mail marketing din billet.

Med en e-mailliste kan du føre samtalen om din virksomhed til et mere personligt niveau - nemlig til den besøgendes indbakke.

Og dygtige marketingfolk ved, at når folk tilmelder sig deres liste, er det den bedste metode til at flytte dem fra interesserede til helt sikkert i samtalen om omstilling.

Men der er flere grunde til, at du bør fokusere på e-mailmarkedsføring end blot fordi det er relativt ligetil og meget optimeret til konverteringer.

Folk nyder at modtage e-mails

Selv om mange mennesker er irriterede over en fyldt indbakke med marketingbeskeder, anser flertallet af mennesker - op til 95 % - e-mails fra brands for at være nyttige ifølge en undersøgelse fra Salesforce.

Generelt tilmelder folk sig en liste, fordi de ønsker at holde sig orienteret om din virksomhed. Uanset om du har en sæsonbestemt rabat på dine produkter eller er vært for en gave, ønsker abonnenterne at holde sig orienteret.

Andre mennesker tilmelder sig en liste for at få tips eller hacks fra en virksomhed. For eksempel sender internet-iværksætter og ejer af Traffic Generation Café, Anna Hoffman, regelmæssigt tips om trafikopbygning til sine abonnenter.

Det er den bedste måde at opbygge relationer med din køberpersona på

Folk køber ikke af fremmede. Vi er ofte skeptiske og har brug for beviser, før vi overvejer at købe. E-mail giver dig mulighed for at varme dine kundeemner op, og det kan øge salget med 20 % i forhold til at forsøge at sælge til kolde kundeemner.

E-mail giver dig en platform til at:

• Pleje af kundeemner over tid
• Få kontakt med potentielle kunder på et mere personligt niveau
• Vis din ekspertise og troværdighed ved at give værdi med dine nyhedsbreve

Højere engagement betyder højere konverteringer. Så når du tager dig tid til at tilpasse dine e-mails og opbygge et stærkt forhold til dine abonnenter, har du bedre chancer for konverteringer, hvilket giver et løft til din bundlinje.

E-mail fuldender din strategi for indholdsmarkedsføring

Enhver onlinevirksomhed bør have en solid plan for indholdsmarkedsføring. Det er typisk det første skridt i processen til at skaffe kunder.

Besøgende læser eller får adgang til dit indhold og vælger derfra at se, hvad du har at tilbyde, før de beslutter sig for - eller ikke beslutter sig for - at købe hos dig.

E-mail kan fint integreres med andre markedsføringsstrategier. Du kan bruge e-mail til at give dine abonnenter besked om dit seneste blogindlæg, webinarer, giveaway- eller kampagnetilbud.

Som du kan se, er der mange fordele ved at have en e-mail-marketingstrategi. Men hvis du ikke har en endnu, hvordan kommer du så i gang?

Valg af e-mail-udbyder

En af de første ting, du skal overveje, er, hvilken e-mail-udbyder du skal vælge. Alle udbydere tilbyder lignende funktioner, men ikke alle er skræddersyet til dine specifikke behov.

Lad os se på de mest populære e-mailmarketingplatforme.

ConvertKit

ConvertKit er en nyere e-mail-udbyder, der er rettet mod professionelle bloggere og iværksættere.

De gør det nemt at oprette og levere flere lead magneter og indholdsopgraderinger - og de gør det nemt at indsætte forskellige e-mailopsamlingsformularer på dit websted.

En noget unik funktion for en e-mail-udbyder er, at ConvertKit giver dig et udvalg af landingssideskabeloner at vælge imellem, hvilket gør det til en hurtig, nem og alt-i-én-løsning til at indsamle leads.

Med ConvertKits brugervenlige grænseflade er det måske ikke så svært at bruge ConvertKit som andre e-mail-udbydere for en nybegynder inden for e-mailmarkedsføring.

Men på grund af dets unge alder kan avancerede power users måske finde visse områder af ConvertKit begrænsende - sammenlignet med mere fyldte platforme som ActiveCampaign eller Drip.

Virksomheden er dog meget lydhør over for brugernes feedback, og platformen udvikler sig konstant.

Bemærk: Tjek vores fulde gennemgang af ConvertKit & tutorial for at få mere at vide.

ActiveCampaign

Hvis du virkelig vil have en effekt med din e-mailmarkedsføring, ActiveCampaign kan hjælpe dig med at tage din virksomhed til det næste niveau med hensyn til vækst i antallet af abonnenter med dens avancerede marketingautomatiseringsfunktionalitet.

Den kan understøtte ekstremt dybdegående tragtfunktioner med dens intelligente automatiseringsfunktioner. Der er en nem flowchart-lignende visning, der hjælper dig med at strukturere dine automatiseringer, og kompleksiteten af dine marketingtragtfunktioner er kun begrænset af din fantasi. Det er at kraftfuld.

ActiveCampaign giver dig mulighed for at tagge dine abonnenter og også segmentere dem i forskellige lister og grupper. I modsætning til andre værktøjer betaler du kun én gang for hver abonnent, uanset hvor mange tags de har eller hvor mange lister de er på. Du kan bl.a. A/B-split-teste dine e-mails for at optimere konverteringer.

Hvis du er nybegynder inden for automatisering af e-mailmarketing, har ActiveCampaign dog så mange funktioner, at det kan være lidt overvældende, hvilket gør indlæringskurven stejlere end hos andre udbydere af e-mailtjenester.

Når det er sagt, er det noget at overveje, hvis du forventer en høj listevækst og har brug for effektive automatiseringsfunktioner.

Dryp

Dryp anses for at være en let - men stadig kraftfuld - version af de større og mere komplicerede udbydere af automatiseret e-mailmarketing.

Den indeholder en af de bedste visuelle workflowbuildere i form af flowcharts, som gør det muligt for dig at lave komplicerede marketingautomatiserings-kampagner.

Du kan bruge "Hvis, ellers"-logik til at sende abonnenterne i en anden retning, når de foretager en bestemt handling eller afslutter et e-mail-minikursus. Det er f.eks. nemt at oprette en arbejdsgang, der automatisk flytter en ny køber fra et minikursus til lead-nurturing til et minikursus til produkttræning.

Drip indeholder også effektive tagging-funktioner og kan reagere på begivenheder, f.eks. når en abonnent klikker på et link, tilmelder sig et webinar, tilmelder sig en prøveperiode og meget mere.

Det har også en funktion til udsendelse af e-mails, som kan bruges til at sende en enkelt målrettet e-mail eller et nyhedsbrev til et segment - eller hele din liste - af abonnenter.

Du finder en række standardformularer til tilmelding via e-mail, som nemt kan tilpasses uden at skrive kode, men en ret unik formular er deres live-chat-inspirerede widget. Du kan placere dem på alle sider på dit websted for at øge antallet af tilmeldinger.

Drip er til den dyre side sammenlignet med nogle af deres modstykker, men det er utrolig nemt at bruge, kræver kun lidt træning og er udstyret med stærke automatiseringsværktøjer til at drive dine tragtværktøjer.

Du kan finde flere værktøjer til e-mailmarketing i Adams sammenligning af populære udbydere af e-mailmarketing.

Tiltrække folk til at tilmelde sig din liste

Når det er klaret, er det næste, du skal fokusere på, at få folk til at tilmelde sig din liste.

Når de lander på dit websted, hvordan får du dem så til at tilmelde sig din e-mail-liste?

Den første måde er med en stærk leadmagnet, og den anden måde er at vide, hvor du skal vise din tilmeldingsformular.

Skab en stærk lead magnet

Der er ikke mange, der vil tilmelde sig din liste, hvis alt, hvad du har, er en tekst, der siger, at du skal tilmeld dig !

Dette taler ikke til din køber persona, og det vil ikke lokke besøgende til at investere i dit brand, da der ikke er noget af værdi at vinde ved at tilmelde sig din liste.

En bedre måde at konvertere besøgende til kundeemner på er at give et incitament eller et tilbud ved tilmelding. Dette kaldes en lead magnet.

Når du tilbyder et værdifuldt incitament, er de besøgende mere tilbøjelige til at tilmelde sig. Her er et eksempel på en lead magnet fra Melyssa Griffin:

Hvis du har en stærk leadmagnet, der er specifik og opfattes som værdifuld for dit publikum, kan du øge din abonnementsrate dramatisk. Melyssa tilbyder ikke kun et bibliotek af ressourcer, men hun giver dig også adgang til en privat Facebook-gruppe, hvor du kan komme i kontakt med andre ligesindede.

Nogle af de mest værdifulde incitamenter, du kan tilbyde, er:

• Et gratis e-kursus
• Adgang til et privat fællesskab
• En værktøjskasse med digitale værktøjer, plugins eller temaer
• Et bibliotek med ressourcer, vejledninger og e-bøger
• Video webinar

Bemærk: Har du brug for hjælp til at skabe den perfekte leadmagnet og til at sætte den tekniske side af tingene op, så tjek Adams endelige guide til leadmagneter.

Brug en indholdsopgradering

En indholdsopgradering svarer til en lead magnet, bortset fra at den er meget specifik for et bestemt indlæg og findes i indholdet af dette indlæg.

Når en besøgende læser dit indlæg og derefter ser et tilbud, der er relateret til det, de læser, er de meget mere tilbøjelige til at tilmelde sig din liste. Du kan få op til 30 % opt-in-priser, når du bruger indholdsopgraderinger.

En indholdsopgradering ser således ud:

De fungerer så godt, fordi læseren allerede er interesseret i emnet. Hvis de læser et indlæg om 5 forskellige måder at maksimere din produktivitet på og derefter ser en indholdsopgradering, der tilbyder et snydeblad med yderligere 20 måder at øge din produktivitet på - da de allerede er interesserede, vil personen være mere tilbøjelig til at tilmelde sig.

Bemærk: Har du brug for mere hjælp til indholdsopgraderinger, kan du læse mit indlæg om at bruge indholdsopgraderinger til at få din liste til at eksplodere, eller Colins indlæg om værktøjer & plugins, du kan bruge til at levere indholdsopgraderinger.

Hvor skal du placere din tilmeldingsformular?

Du har dit incitament, og nu skal du placere din tilmeldingsformular på dit websted.

Men hvor?

De bedste steder med høj konvertering at tilføje dine tilmeldingsformularer er:

• På din startside
• Øverst i din sidebar
• Nederst i et blogindlæg
• Din Om-side
• Som en popover
• Som en slide-in

Der er ingen regler for, hvor mange tilmeldingsformularer du kan have på dit websted. Så hvis du placerer din tilmeldingsformular på disse områder, har indholdsopgraderinger i dine indlæg og bruger pop-ups og exit-intents, vil det have en positiv indvirkning på din abonnentrate.

Enkelt eller dobbelt opt-in?

En sidste ting, du skal huske på, når du opretter din mailingliste, er, om den skal være med enkelt eller dobbelt opt-in (også kaldet bekræftet opt-in).

Ønsker du, at din abonnent skal bekræfte eller ej?

Med en enkelt opt-in-liste er det eneste, en abonnent gør, at udfylde din tilmeldingsformular og klikke på indsende De modtager straks deres bonus og er nu abonnent.

Med en dobbelt opt-in-liste klikker en abonnent på indsende Når de modtager denne e-mail, klikker de på linket for at bekræfte tilmeldingen - og derefter får de som regel instruktioner om, hvordan de kan modtage bonussen.

Når du f.eks. tilmelder dig Blogging Wizard, skal du bekræfte det:

Når du klikker på bekræftelsesknappen, modtager du godbidderne.

Så hvad er bedst?

Det er sandt, at dobbelt opt-in mindsker din konverteringsrate - op til 30% mindre konverteringsrate. Jo flere forhindringer du lægger foran en potentiel kunde, jo mindre sandsynligt er det, at de vil følge med.

En dobbelt opt-in-liste er dog mere engageret. Den har typisk en højere CTR- og åbningsrate og kan have halvt så mange afmeldinger som en enkelt opt-in-liste.

Så ved at sende en bekræftelsesmail kan du øge kvaliteten, hvilket betyder en større chance for at generere salg over tid.

Meningerne om single vs. double opt-in varierer, men i mange tilfælde har en single opt-in-liste faktisk kun den fordel, at den har en højere konverteringsrate af folk, der vælger at tilmelde sig listen. Her er et diagram fra Get Response, der viser, hvordan double opt-in er en klar vinder efter deres mening.

Bemærk: I 2018 trådte en ny lov kaldet GDPR i kraft i Europa, som påvirker alle, der sælger til EU-borgere. GDPR hjælper kunderne med at få mere kontrol over deres data. Det ser ud til, at en dobbelt bekræftelse er et vigtigt skridt i retning af overholdelse. Hvis du er i tvivl, skal du kontakte en advokat, for vi er ikke jurister, og dette bør heller ikke udgøre juridisk rådgivning.

Resumé

For enhver virksomhed på nettet er det vigtigt at have en liste for at få succes. Ved at opbygge en loyal og engageret følgerskare kan du være sikker på at få høje konverteringer og gentagne forretninger.

Det er heller ikke svært at starte en e-mail-liste. Ved at finde den rigtige e-mail-udbyder og skabe en stærk leadmagnet er det eneste, der er tilbage, at optimere dit websted til tilmeldinger og beslutte, om du vil have en enkelt eller dobbelt opt-in.

Når du har din tilmeldingsformular på dit websted, er den næste forhindring selve e-mailen. Hvilke typer e-mails skal du sende? Hvad skal du sige? I kapitel to vil vi diskutere, hvordan du skaber en effektiv e-mailkampagne.

Kapitel 2 - Udførelse af din første e-mailmarketingkampagne

I kapitel 1 i denne Begynderguide til e-mailmarkedsføring Fra valg af den bedste e-mail-udbyder til udformning af en uimodståelig leadmagnet til at beslutte, om du som ejer af en lille virksomhed skal have en enkelt eller dobbelt opt-in, er dette kun begyndelsen.

Nu kommer den svære del ind i billedet: Hvordan skriver du en effektiv e-mail-kampagne? Skal den automatiseres? Og nok det vigtigste: Hvordan får du en høj åbningsrate eller CTR?

Ja, e-mail-markedsføring har brug for opmærksomhed. 89 % af markedsføringsfolkene bruger e-mail som den primære kilde til leadgenerering. Hvad der er endnu mere overraskende er, at op til 61 % af forbrugerne nyder ugentlige reklamemails, og 28 % af dem ønsker flere.

E-mail er ikke dødt, det er faktisk en yderst effektiv markedsføringskanal, som du bør bruge i din markedsføringsstrategi.

I denne del vil vi gennemgå, hvordan du skaber og designer en e-mail-kampagne, som dine abonnenter vil nyde og handle på, og vi vil også diskutere måder at øge din åbningsrate og CTR på.

Sådan skaber du en god e-mail-kampagne

Du har abonnenter, og nu er det tid til at lave en e-mail, som folk har lyst til at åbne, læse og klikke sig videre til dit websted.

Og det hele starter med din emnelinje.

At skrive effektive e-mail-emnelinjer

Det første, som din e-mail abonnent ser i sin indbakke, er din emnelinje. Det er her, de beslutter, om de vil åbne din e-mail eller sende den i papirkurven og gå videre.

Der er flere måder at udforme emnelinjer, der er værd at åbne en e-mail på. Lad os se på tre måder.

1. De er meget personlige

En nem måde at tilføje et personligt præg til din e-mail på er i emnelinjen. De fleste e-mailudbydere giver dig mulighed for at indsætte en abonnents navn i emnelinjen ved hjælp af personlige tags.

I Mailerlite kan du f.eks. bruge et sammenlægningsmærke i din emnelinje eller i din meddelelses tekst for at tilpasse den.

Det gør dit budskab meget personligt og tilpasset. Det bedste er, at det ifølge Aberdeen kan forbedre dine klikprocenter med 14 % og konverteringer med 10 %.

2. Gør det kort og klart

Der er en stigende tendens til, at abonnenterne bruger mobile enheder til at åbne og læse e-mails. 53 % af abonnenterne vælger at bruge deres smartphones eller tablets til at læse e-mails i stedet for at bruge en stationær eller bærbar computer.

Denne tendens er ikke ved at stoppe, så for at tage højde for denne voksende gruppe af mobilbrugere skal du sørge for, at dine e-mail-emnelinjer er på 50 tegn eller mindre. Det er den mængde tekst, der kan ses på en gennemsnitlig 4-tommers smartphone-skærm.

For at opnå endnu bedre åbningsrater - op til 58 % bedre - kan du prøve at oprette emnelinjer med 10 eller færre tegn.

Når du beslutter, hvad du skal skrive i din e-mail-emnelinje, skal du sørge for, at den er klar og ikke tvetydig. Det er vagt og uklart at sige: "Nu er den endelig her". Prøv at sige noget direkte og brugbart som: "10 nye skrifttyper til dit websted".

Sørg også for at undgå visse ord, som kan udløse spamfiltre og få din e-mail til at gå tabt, f.eks:

• Gratis
• Tjen penge
• Udsalg
• Haster
• Indkomst
• Kontant
• Krav
• Forøg din

3. Skab en følelse af, at det haster

Selv om du ikke kan gøre dette i alle dine kampagner, kan du øge din åbningsrate ved at placere en følelse af, at det haster i emnelinjen i din e-mail.

Melyssa Griffin gør dette for abonnenter, der ikke har valgt at deltage i hendes webinar klasser.

Ved at bruge disse tre enkle tips til dine e-mail-emnelinjer kan du opnå høje åbningsrater og skabe loyale fans.

Fortæl en historie i dine kampagner

Vi har været inde på personalisering ved brug af emnelinjer i e-mails. Derefter skal du være personlig i dine kampagner.

De fleste mennesker, der abonnerer på din liste, vil gerne vide mere om dig og dit brand. At sende dem pitch efter pitch hjælper ikke på fastholdelsen og kan kun irritere dine abonnenter.

Da folk af natur er nysgerrige, kan du med en personlig historie om, hvordan du startede eller om baggrunden for din virksomhed, skabe en forbindelse med din liste og opbygge loyalitet blandt dine abonnenter.

At være personlig er også med til at øge dine klikprocenter, hvis abonnenterne forventer en vis grad af personalisering, når de ser din e-mail i deres indbakke. Og med tiden skaber det tillid.

Dine abonnenter vil vide, at du ikke bare sender markedsføringsmails, men at du åbner op for din virksomhed og deler personlige oplysninger.

Mariah Coz fra Femtrepreneur er f.eks. ofte personlig i sine e-mails. Hun gør meget ud af at fortælle historier og skabe kontakt til de tusindvis af abonnenter, hun har.

Hun gør dette for at gøre sig selv mere menneskelig og gøre hende meget mere forståelig for sine abonnenter.

Hvis du stadig mener, at storytelling ikke er en effektiv strategi, så interviewede Crazy Egg internetmarketer og coach Terry Dean, efter at han havde opnået et salg på 96.250 dollars på én e-mail.

Hans begrundelse for den vellykkede e-mail-kampagne? Storytelling.

"[P]rofessionelle talere ved, at deres publikum måske glemmer hvert eneste punkt, de deler inden for 10 minutter efter afslutningen af deres præsentation, men de husker historierne."

Hvis du kan forbinde en følelse eller følelser til dit produkt med en historie, har du større chance for at opnå konverteringer end med nogen anden markedsføringsstrategi.

Den er formateret til nem læsning

Da dit mål er at få folk til at klikke på din emnelinje og faktisk læse din e-mail, er det bedste du kan gøre at gøre det nemt for dem at læse den.

E-mails med store tekstblokke eller en lille skrifttype gør det svært for abonnenten at sætte sig ind i e-mailen og læse den.

Det gør det svært for din abonnent at læse din e-mail og få noget ud af den.

Men hvis du inddrager en masse hvidt rum ved at lave kortere sætninger og forstørre din skrifttype, har du større chance for, at folk vil læse det, du har at sige.

John Lee Dumas fra Entrepreneurs on Fire sender e-mails, der ikke er mærket, er lette at læse og meget engagerende.

Du kan også gøre dine kampagner lette at læse på følgende måder:

• Fed skrift eller kursivskrift på ord eller sætninger
• Brug punktlister eller nummererede lister
• Nogle undersøgelser viser, at det er nemmest at læse med 16 punktestørrelse.

Nu hvor vi har gennemgået det grundlæggende i at skrive en e-mail-kampagne, kan vi se på, hvorfor det er en god idé at oprette en automatiseret e-mail-serie for din virksomhed.

Fordelene ved at oprette en automatiseret e-mailresponder

Du har travlt.

Du skal deltage i møder, du skal fokusere på indholdsmarkedsføring og oprette salgstrapper.

Som ejer af en lille virksomhed ønsker du ikke at blive besværet af at skulle sende e-mails ud i hånden. Hvorfor ikke automatisere din e-mailmarkedsføring?

Det hjælper dine abonnenter med at lære om din virksomhed over tid

Ved at sende en drip e-mailkampagne ud gør du det muligt for dine abonnenter ikke at glemme dig, samtidig med at de lærer dig at kende og får mulighed for at se, hvad du har at tilbyde.

John Lee Dumas fra Entrepreneurs on Fire gør et godt stykke arbejde med at sende en velkomstserie ud, hvor han giver sine nye abonnenter tips og strategier til at hjælpe dem med deres online forretning.

Det er en fremragende mulighed for at fremme dine produkter

I en automatiseret serie er indholdet evigt aktuelt, og det, du skriver i dag, kan gælde for dine abonnenter måneder senere.

Hvis du har et produkt, kan du oprette en e-mail, der nævner dit produkt og eventuelle tilbud, der er på vej. Da nye abonnenter måske ikke kender til ældre produkter eller ikke er så bekendt med dig eller din virksomhed, kan du oprette en kampagne, der fremhæver, hvad du har at tilbyde.

Melyssa Griffin har f.eks. et kursus om Pinterest og har oprettet en e-mail om Pinterests algoritmeændring i februar 2016. Hun kunne knytte denne nylige begivenhed til sit kursus.

Det er ideelt til at oprette en tragt til din virksomhed

Mange bloggere og iværksættere benytter sig af eCourses til deres lead magnet.

For eksempel har webdesigneren Nesha Woolery et gratis seksdages kursus i brand discovery, som hun bruger til at lokke kvalitetsleads til sin virksomhed.

Du starter hendes kursus ved at indtaste din e-mailadresse, og i løbet af det seks dage lange kursus præsenterer hun sine tjenester.

Hvis du ønsker at uddanne dine abonnenter, få dem til at lære dig og din virksomhed bedre at kende eller oprette en drip-kampagne for at opnå højere konverteringer, kan du gøre dette med en række automatiserede e-mails, der frigives på et bestemt tidspunkt.

Resumé

Når din virksomhed er online, er det vigtigt at tiltrække og fastholde kundeemner. E-mailmarketing er din billet til nye kunder og til at opbygge en loyal følgerskare.

Når du ved, hvordan du skriver effektive emnelinjer og e-mails, kan du øge din åbningsrate og klikfrekvens, hvilket i sidste ende er det, som enhver virksomhed ønsker - en engageret liste.

Konklusion

Fremragende! Du er nået til slutningen af denne guide for begyndere inden for e-mailmarketing.

Du ved nu, hvordan du får oprettet dit e-mailmarkedsføringssystem, og hvordan du kan levere din første e-mailmarkedsføringskampagne.

Nu er det tid til at omsætte det, du har lært ovenfor, i praksis, så du kan udvide din e-mail-liste og få flere kunder.

I dette indlæg fokuserede vi på at oprette et e-mailsystem med fokus på broadcast-e-mails, også kendt som marketing-e-mails.

Men, dette er ikke den eneste type e-mail.

Der er også transaktionsmails, som ikke er vigtige for de fleste bloggere, men hvis du sælger digitale produkter eller driver et e-handelswebsted, er det værd at lære mere om.

Relateret læsning: 30+ Statistik om e-mailmarkedsføring, som du skal kende.