メールマーケティング入門:完全初心者向けガイド
目次
メールマーケティングは、ビジネスを成長させる最良の方法の1つです。
寝ている間に販売でき、4,200%という潜在的なROIを見ることができるのです。
いい感じでしょう?
しかし、メールマーケティングを始めるにはどうしたらいいのでしょうか?
このビギナーズガイド-メールマーケティング101-では、メールマーケティングシステムのセットアップと最初のメールマーケティングキャンペーンの配信方法を紹介します。
さっそく始めてみましょう:
第1章 メールマーケティング・システムのセットアップ
ブログ、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、メールマーケティングと、何を重視すればいいのか、どうすればいいのか。
ビジネスを成長させる簡単な方法をお望みなら、Eメールマーケティングは最適なチケットです。
Eメールリストを持つことで、あなたのビジネスに関する会話を、より個人的なレベル、つまり訪問者の受信箱に誘導することができます。
そして、経験豊富なマーケティング担当者は、人々がリストにサインアップすると、そのリストから人々を移動させる最良の方法であることを知っています。 興味津々 まで 紛れもなく をコンバージョンの会話に使用します。
しかし、メールマーケティングに注力すべき理由は、比較的簡単でコンバージョンに高度に最適化されているという理由だけではありません。
メールをもらうのが楽しい人
Salesforceの調査によると、多くの人がマーケティングメッセージでいっぱいの受信トレイにイライラしている一方で、大多数の人(最大95%)はブランドからのメールを有益だと考えているそうです。
一般的に、メーリングリストに登録するのは、あなたのビジネスに関する情報を常に入手したいからです。 季節に応じた製品の割引やプレゼント企画など、購読者は常に最新の情報を入手したいと思うものです。
例えば、インターネット起業家で「トラフィック・ジェネレーション・カフェ」のオーナーであるアンナ・ホフマンは、定期的にトラフィック構築のヒントを購読者に送っています。
バイヤーペルソナと関係性を構築するための最良の方法である
人は見知らぬ人からは買いません。 人は疑り深く、買う前に証拠が必要です。 メールでリードを温めることで、冷たいリードに売るよりも20%売上を増やすことができます。
Eメールでは、以下のようなプラットフォームが用意されています:
- 時間をかけてリードを育成する
- 見込み客とよりパーソナルな関係でつながる
- ニュースレターで価値を提供することにより、専門性と信頼性をアピールすることができます。
エンゲージメントが高ければ、コンバージョンも高くなります。 そのため、時間をかけてメールをパーソナライズし、購読者と強い関係を築けば、コンバージョンにつながる可能性が高くなり、収益が向上します。
コンテンツマーケティング戦略を完成させるメール
すべてのオンラインビジネスは、しっかりとしたコンテンツマーケティング計画を持つべきです。 これは一般的に、顧客獲得プロセスの最初のステップです。
訪問者は、あなたのコンテンツを読み、アクセスし、そこからあなたの提供するものを見て、あなたから買うかどうかを決める(あるいは決めない)。
Eメールは、他のマーケティング戦略とうまく融合しています。 最新のブログ記事、ウェビナー、プレゼント、キャンペーンなどをEメールで購読者に通知することができます。
このように、メールマーケティング戦略を持つことには多くのメリットがあります。 しかし、まだ持っていない場合、どのように始めればいいのでしょうか?
メールプロバイダーの選択
各プロバイダーは似たような機能を提供していますが、そのすべてがあなたの特定のニーズに合わせてくれるわけではありません。
最も人気のあるメールマーケティングプラットフォームを概観してみましょう。
コンバートキット
コンバートキット は、プロのブロガーや起業家を対象とした新しいメールサービスプロバイダーです。
複数のリードマグネットやコンテンツのアップグレードを簡単に設定し、配信することができます。また、様々なメールキャプチャフォームを簡単にサイトに設置することができます。
メールサービスプロバイダーとしてはややユニークなのは、ConvertKitがランディングページのテンプレートを選択できることで、リードを獲得するための迅速で簡単なオールインワンソリューションになっていることです。
ConvertKitはユーザーフレンドリーなインターフェースを備えているので、メールマーケティングに慣れていない人でも、他のメールプロバイダーほど使いにくさを感じないかもしれません。
しかし、ActiveCampaignやDripのような機能満載のプラットフォームと比較すると、ConvertKitはまだ発展途上であるため、上級のパワーユーザーにとっては、ある部分が制限されていると感じるかもしれません。
関連項目: 2023年最新インスタグラム統計32選:決定版リストしかし、同社はユーザーからのフィードバックに非常に敏感で、プラットフォームは常に進化しています。
ConvertKitを無料で試す注:詳しくは、ConvertKitのレビュー&チュートリアルをご覧ください。
ActiveCampaign(アクティブキャンペーン
メールマーケティングで本当にインパクトを与えるために、 ActiveCampaign(アクティブキャンペーン は、高度なマーケティングオートメーション機能により、購読者数の増加という点で、お客様のビジネスを次のレベルに引き上げることができます。
インテリジェントな自動化機能により、非常に深いファンネルをサポートします。 自動化を構成するのに役立つフローチャートのような簡単なビューがあり、マーケティングファンネルの複雑さは、あなたの想像力によって制限されます。 それは 其の を強力にします。
ActiveCampaignは、購読者をタグ付けし、リストやグループにセグメントすることができます。 一部のツールとは異なり、購読者のタグやリストの数に関係なく、各購読者に1回のみ支払うことができます。 他の機能として、コンバージョンを最適化するためにメールをA/B分割テストすることができます。
しかし、メールマーケティングオートメーションを初めて利用する場合、ActiveCampaignは非常に多くの機能を備えているため、少し圧倒されてしまい、他のメールサービスプロバイダよりも学習曲線が急になってしまう可能性があります。
とはいえ、リストの増加が見込まれ、強力な自動化機能が必要な場合は、検討の余地があります。
ActiveCampaignを無料で試すドリップ
ドリップ は、より高価で複雑なEメールマーケティングオートメーションプロバイダーの軽量版と考えられていますが、それでも強力です。
複雑なマーケティングオートメーションのキャンペーンを作成できる、フローチャートのようなビジュアルワークフロービルダーを搭載しています。
例えば、新規購入者がリードナーチャリング用ミニコースから製品トレーニング用ミニコースに自動的に移動するようなワークフローを簡単に設定することができます。
また、Dripには強力なタグ付け機能があり、購読者がリンクをクリックした時、ウェビナーに申し込んだ時、トライアルに申し込んだ時などのイベントに対応することができます。
また、メールブロードキャスト機能を搭載しており、購読者のセグメント(またはリスト全体)に対して1回限りのターゲットメールやニュースレターを送信することが可能です。
標準的なメールオプトインフォームは、コードを書かずに簡単にカスタマイズできますが、ちょっとユニークなのがライブチャットをモチーフにしたウィジェットです。 サイトの各ページに設置して、サインアップ率を上げることができますよ。
Dripは、他の製品と比較すると高価な部類に入りますが、驚くほど使いやすく、トレーニングもほとんど必要なく、ファネルを強化する強力な自動化ツールも備えています。
ドリップフリーを試すAdamの人気メールマーケティングプロバイダーの比較では、さらに多くのメールマーケティングツールを見つけることができます。
リストに登録する人を引きつける
それが済んだら、次はリストにオプトインしてもらうことに集中します。
あなたのサイトにたどり着いた後、どのようにしてメールリストに登録してもらうのでしょうか?
1つ目の方法は、強力なリードマグネットを使うこと、2つ目の方法は、サインアップフォームをどこに表示するかということです。
強力なリードマグネットを作成する
という宣伝文句だけでは、リストに登録する人はあまりいないでしょう。 サインアップ !
これでは、あなたのバイヤーペルソナと話すことはできませんし、リストに登録することで得られる価値もないため、訪問者があなたのブランドに投資したいと思うこともないでしょう。
訪問者をリードに変換するためのより良い方法は、サインアップ時にインセンティブやオファーを提供することです。 これは、リードマグネットと呼ばれています。
これは、Melyssa Griffinのリードマグネットの例です:
Melyssaは、リソースのライブラリを提供するだけでなく、同じ志を持つ人たちとつながるためのプライベートFacebookグループへのアクセス権も提供しています。
提供する価値の高いインセンティブには、以下のようなものがあります:
- 無料のeコース
- プライベートコミュニティへのアクセス
- デジタルツール、プラグイン、テーマなどのツールキット
- リソース、ガイド、eBookのライブラリー
- ビデオウェビナー
注意してください: リードマグネットの作成と技術的な設定にお困りの方は、アダムのリードマグネットに関する決定版ガイドをご覧ください。
コンテンツのアップグレードを利用する
コンテンツアップグレードは、リードマグネットと似ていますが、特定の投稿に特化しており、その投稿のコンテンツの中に含まれていることが異なります。
訪問者があなたの記事を読んだ後、彼らが読んでいる内容に関連するオファーを見ると、彼らはあなたのリストにサインアップする可能性が非常に高くなります。 コンテンツアップグレードを使用すると、最大30%のオプトイン率が得られます。
コンテンツのアップグレードはこのような感じです:
これは、読者がすでにそのトピックに関心を持っているからです。 生産性を最大化するための5種類の方法 その人は、すでに興味を持っているのですから、サインアップする可能性は高くなります。
注意してください: コンテンツアップグレードについてもっと知りたい方は、コンテンツアップグレードを利用してリストを爆発的に増やすという私の記事、またはコンテンツアップグレードを提供するために使用できるツールやプラグインについてのColinの記事をご覧ください。
サインアップフォームを設置する場所
あとは、サインアップフォームをサイト上に設置するだけです。
でも、どこが?
関連項目: 2023年のコンバージョン率最適化に関する最新統計25件サインアップフォームを設置する場所として、最もコンバージョンの高い場所は以下の通りです:
- トップページで
- サイドバーのトップ
- ブログ記事の下に
- 会社概要ページ
- ポップオーバーとして
- スライドインとして
サイト内にいくつサインアップフォームを設置しても良いという決まりはありません。 ですから、これらの場所にサインアップフォームを設置し、投稿の中でコンテンツをアップグレードさせ、ポップアップやエグジットインテントを使用することで、購読率に良い影響を与えることができます。
シングルオプトインかダブルオプトインか?
最後に、メーリングリストを設定する際に注意しなければならないのは、シングルオプトインかダブルオプトイン(確定オプトインともいう)かということです。
購読者に確認させたいのか、確認させたくないのか?
シングルオプトインリストでは、購読者はあなたのサインアップフォームに必要事項を記入し、クリックするだけです。 服する .すぐにボーナスを受け取り、現在加入者となっています。
ダブルオプトインリストでは、購読者がクリックすると 服する そして、そのメールを受信したら、購読を確認するためのリンクをクリックし、ボーナスを受け取る方法を説明するのが一般的です。
例えば、「ブログの魔術師」に登録する際には、確認が必要です:
確認ボタンをクリックすると、グッズを受け取ることができます。
では、どちらが良いのでしょうか?
ダブルオプトインがコンバージョン率を低下させるのは事実で、最大で30%低下します。 潜在的なリードの前に多くの障害を置くほど、彼らがフォロースルーする可能性は低くなります。
しかし、ダブルオプトインリストは、一般的にCTRと開封率が高く、配信停止数がシングルオプトインリストの半分になるなど、よりエンゲージメントの高いリストと言えます。
つまり、確認メールを送ることで、品質を高めることができ、長期的に売上が発生する可能性が高くなるのです。
シングルオプトインとダブルオプトインについては様々な意見がありますが、多くの場合、シングルオプトインリストは、リストに登録した人のコンバージョン率が高いというメリットしかありません。 Get Responseのチャートでは、ダブルオプトインが明らかに勝者であることが示されています。
注意してください: 2018年、ヨーロッパではGDPRと呼ばれる新しい法律が施行され、EU市民に販売する人は誰でも影響を受けます。 GDPRは、顧客が自分のデータをよりコントロールできるようにします。 二重確認では、準拠への重要なステップとなるようです。 私たちは法律のプロではなく、これが法的アドバイスを構成すべきでもないので疑わしい場合は、弁護士に相談してください。
概要
オンラインビジネスにおいて、リストを持つことは成功に不可欠です。 忠実で熱心なファンを作ることで、高いコンバージョンとリピーターを確保することができます。
適切なメールプロバイダーを見つけ、強力なリードマグネットを作成すれば、あとはサインアップのためにサイトを最適化し、シングルオプトインかダブルオプトインかを決めるだけで、メールリストの作成は難しくありません。
サイトにサインアップフォームを設置したら、次のハードルは実際のメールです。 どのようなメールを送るか? 何を話すか? 第2章では、効果的なメールキャンペーンの作り方について説明します。
第2章 初めてのメールマーケティングキャンペーンを実施する
本書の第1章では メールマーケティング入門編 最適なメールプロバイダーの選択から、魅力的なリードマグネットの作成、シングルオプトインかダブルオプトインかの判断まで、中小企業のオーナーとして、メールキャンペーンはまだ始まったばかりです。
効果的なメールキャンペーンをどのように書くか、自動化するか、そしておそらく最も重要な部分である、高い開封率やCTRを生み出すにはどうしたらいいか、といった難しい問題が出てきます。
89%のマーケターがリードジェネレーションの主要なソースとしてEメールを利用しています。 さらに驚くべきことに、61%の消費者が毎週のプロモーションメールを楽しみ、28%の消費者がそれ以上のメールを望んでいます。
Eメールは決して死語ではありません。 むしろ、マーケティング戦略に採用すべき効果的なマーケティングチャネルです。
このパートでは、購読者が楽しみながら行動できるようなメールキャンペーンの作り方やデザイン、開封率やCTRを上げるための方法について解説します。
優れたメールキャンペーンの作り方
さて、次は人々が開封し、読み、クリックしてあなたのウェブサイトを訪れたいと思うようなEメールを作成する番です。
そして、すべては件名から始まります。
効果的なメールの件名の書き方
メール購読者が受信箱で最初に目にするのは、メールの件名です。 この件名で、メールを開くか、ゴミ箱に送って次に進むかを判断するのです。
開封に値するメールの件名を作るには、いくつかの方法があります。 ここでは、3つの方法について見てみましょう。
1.高度にパーソナライズされたものであること
ほとんどのメールプロバイダーでは、パーソナライズタグを使って、件名に購読者の名前を挿入することができます。
例えば、Mailerliteでは、件名や本文にマージタグを使用してパーソナライズします。
アバディーンによると、この方法でクリック率を14%、コンバージョンを10%向上させることができるというからすごい。
2.短く、明確にする
購読者の53%がデスクトップやノートパソコンではなく、スマートフォンやタブレットでメールを読むという傾向が強まっています。
この傾向は止まらないので、モバイルユーザーの増加に対応するために、メールの件名は50文字以内にしましょう。 これは、平均的な4インチのスマートフォンのディスプレイで見ることができるテキストの量です。
開封率をさらに高めるには(最大58%向上)、メールの件名を10文字以下で作成することをお勧めします。
メールの件名に何を書くか決めるときは、あいまいな表現にならないように注意しましょう。 "ついに来た "という表現はあいまいで不明確です。 "あなたのウェブサイトのための新しい10種類のフォント "など、直接的でアクションにつながる表現にしてみましょう。
また、スパムフィルターに引っかかり、メールが日の目を見なくなる可能性のある言葉も避けてください:
- 無料
- お金を稼ぐ
- クリアランス
- 緊急
- 収入
- キャッシュ
- 請求項
- を増やしてください。
3.緊張感を持たせる
すべてのキャンペーンでこれを行うことはできませんが、一刻を争うお得なキャンペーンや会員登録キャンペーンでは、メールの件名に緊急性を持たせることで、開封率を高めることができます。
Melyssa Griffinは、ウェビナー・クラスに申し込んでいない購読者にこの方法をとっています。
メールの件名にこれらの3つの簡単なヒントを使用することで、高い開封率を達成し、忠実なファンを作ることができます。
キャンペーンでストーリーを伝える
メールの件名を使うときのパーソナライズについて触れました。 次に、キャンペーンでパーソナライズしたいことです。
登録者の多くは、あなたやあなたのブランドについてもっと知りたいと思っています。
人はもともと好奇心が旺盛なので、起業のきっかけやビジネスの舞台裏など、個人的なストーリーを語ることで、リストとのつながりが生まれ、購読者のロイヤリティが高まる。
また、購読者が受信トレイであなたのメールを見るたびにパーソナライズされたレベルを期待すれば、クリックスルー率の向上にもつながります。 そして、長い時間をかけて信頼が生まれるのです。
購読者は、あなたが単にマーケティングメールを送っているのではなく、ビジネスをオープンにし、個人情報を共有していることを知ることができます。
例えば、FemtrepreneurのMariah Cozは、メールの中で個人的な話をすることが多く、彼女はわざわざストーリーを語り、何千人もの購読者とつながりを持つようにしています。
これは、自分自身を人間らしくし、購読者に親近感を与える方法として行っています。
それでもなお、ストーリーテリングが有効な戦略ではないと考えるなら、Crazy Eggは、インターネットマーケターでコーチのTerry Deanが1通のEメールで96,250ドルの売上を上げた後にインタビューしています。
メールキャンペーンを成功させた理由とは? ストーリーテリングです。
"プロのスピーカーは、聴衆がプレゼン終了後10分以内に共有したポイントをすべて忘れてしまうかもしれないが、ストーリーは覚えていることを知っている。"
もし、ストーリーで感情と製品を結びつけることができれば、他のどんなマーケティング戦略よりもコンバージョンを獲得できる可能性が高くなります。
読みやすいようにフォーマットされています
あなたのゴールは、メールの件名をクリックして実際にメールを読んでもらうことなので、一番良いのは、読んでもらいやすいようにすることです。
大きなテキストブロックや小さなフォントのメールは、購読者がその中に入り込んで実際に読むことを難しくします。
これでは、購読者があなたのメールを読んで何かを得ることは難しいでしょう。
しかし、文章を短くしたり、フォントを大きくしたりして、余白を多く含めると、読んでもらえる確率が高くなります。
アントレプレナーズ・オン・ファイアーのジョン・リー・デュマが送るメールは、ノンブランドで読みやすく、非常に魅力的なものです。
その他、キャンペーンを読みやすくする方法として、以下のようなものがあります:
- 単語やフレーズを太字または斜体にする
- 箇条書きや番号のついたリストを使用する
- 最も読みやすくするためには、16ポイントサイズを使用するという研究もあります。
さて、メールキャンペーンの書き方の基本を説明したところで、なぜ自動メールシリーズを作成することがあなたのビジネスにとって良い選択肢なのかを見ていきましょう。
自動メールレスポンダーを作成するメリット
忙しいんだろう。
会議に出席し、コンテンツマーケティングに注力し、セールスファネルを作成する必要があります。
メールマーケティングを自動化しませんか?
購読者が時間をかけてあなたのビジネスについて知ることができます。
ドリップメールを配信することで、購読者はあなたのことを忘れることなく、同時にあなたのことを知り、さらにあなたの提供するものを知ってもらうことができるのです。
Entrepreneurs on FireのJohn Lee Dumasは、新しい購読者にオンラインビジネスに役立つヒントや戦略を提供するウェルカムシリーズを送るという素晴らしい仕事をしています。
商品をアピールする絶好の機会です
自動化されたシリーズでは、コンテンツは常緑であり、今日書いたものが数ヶ月後に購読者に適用されることもあります。
新規登録者は、旧製品を知らなかったり、あなたやあなたのビジネスについてあまりよく知らないかもしれないので、あなたが提供するものを強調するキャンペーンを作成することができます。
例えば、Melyssa GriffinはPinterestのコースを出していますが、2016年2月のPinterestのアルゴリズム変更について話すメールを作成しました。 彼女はこの最近の出来事を自分のコースと結びつけることができました。
ビジネスのためのファネルの設定に最適です
多くのブロガーや起業家が、リードマグネットにeコースを利用することを活用しています。
例えば、ウェブサイトデザイナーのNesha Wooleryは、6日間のブランド発見コースを無料で提供し、ビジネスのための良質なリードを誘致するために利用しています。
メールアドレスを入力するとコースが始まり、6日間のコースの間、彼女は自分のサービスを売り込むのです。
購読者を教育したい、購読者にあなたやあなたのビジネスをもっと知ってもらいたい、より高いコンバージョンを得るためにドリップキャンペーンを作りたい、そんなときは、タイムリリースされた一連の自動配信メールを持つことが効果的です。
概要
オンラインビジネスでは、リードの獲得と維持が不可欠です。 メールマーケティングは、新規顧客やロイヤルファンを獲得するためのチケットです。
効果的な件名やメールの書き方を知ることで、開封率やクリック率を上げることができ、最終的にどんなビジネスでも欲しいもの、つまり熱心なリストとなるのです。
結論
素晴らしい!このメールマーケティング初心者向けガイドを最後まで読んでいただけたようですね。
これで、メールマーケティングシステムのセットアップ方法と、最初のメールマーケティングキャンペーンの配信方法がわかったと思います。
さて、次は上記で学んだことを実践して、メールリストを増やし、より多くの顧客を獲得する番です。
今回は、マーケティングメールと呼ばれるブロードキャスト形式のメールを中心としたメールシステムを構築することに焦点を当てました。
でも、 は、このようなメールだけではありません。
また、ほとんどのブロガーにとって重要ではないトランザクションメールもありますが、デジタル製品の販売やeコマースサイトを運営している場合は、もっと学ぶ価値があると思います。
関連する読み物です: 知っておきたいメールマーケティングの30以上の統計データ。