Socialinė žiniasklaida.

Ji pamažu, po truputį skverbėsi į mūsų gyvenimus, kol tapo mūsų gyvenimo centru.

Šiandien 7 iš 10 amerikiečių naudojasi socialine žiniasklaida, o 2005 m. tokių buvo tik 5 proc.

Įmonės atkreipė į tai dėmesį ir nuo tada socialinė žiniasklaida iš esmės pakeitė rinkodaros būdus.

Gerai įgyvendintos socialinės žiniasklaidos strategijos nauda yra begalinė.

Keletas žudikiškos socialinės žiniasklaidos strategijos privalumų:

• Didesnis prekės ženklo žinomumas
• Auginti didesnę auditoriją
• Geriau užmegzkite ryšį su auditorija
• Padidėjęs svetainės lankomumas
• Sukurkite daugiau potencialių klientų
• Daugiau parduokite ir uždirbkite daugiau pinigų

Kaip matote, socialinės žiniasklaidos naudojimas versle turi daug privalumų.

Vis dar nesate įsitikinę? Tiesiog pažvelkite į šiuos akis atveriančius socialinės žiniasklaidos statistinius duomenis:

• Apskaičiuota, kad kiekvieną mėnesį "Facebook" aplanko daugiau nei 4,4 mlrd. lankytojų.
• "Pinterest"? Jame gyvena daugiau nei 454 mln. naudotojų.
• Kasdien "Instagram" aktyviai naudojasi daugiau nei 500 mln. paskyrų.

Tai didelis tvenkinys, kuriame galima žvejoti tikslinę auditoriją. Nedalyvaudami socialinės žiniasklaidos rinkodaros veikloje, sukurtumėte neišbaigtą rinkodaros strategiją.

Jei esate pasiruošę pradėti įgyvendinti socialinės žiniasklaidos strategiją, skaitykite toliau.

Gilinamės į geriausias pažangiausias taktikas.

1. Išdėstykite savo tikslus ir uždavinius

Jei norite pradėti įgyvendinti socialinės žiniasklaidos strategiją, būtina turėti tvirtą planą, tikslus ir uždavinius.

Jei nežinote, ko norite, kaip galite to pasiekti?

Jau nekalbant apie tai, kad negalėsite įvertinti ar tobulinti savo strategijų laikui bėgant, jei iš pradžių neturėsite tvirtų tikslų.

Socialinės žiniasklaidos tikslai turėtų būti suderinti su bendromis rinkodaros pastangomis.

Jei norite pasiekti savo tikslus, svarbiausia juos užsirašyti.

Tyrimų duomenimis, 30 % didesnė tikimybė, kad jums pasiseks, jei užsirašysite savo tikslus. Kai kurių tyrimų duomenimis, šis skaičius siekia net 40 %.

Nustatydami tikslus, siekite, kad jie būtų pasiekiami, ir suskirstykite juos į mažesnius veiksmus.

Kaip išsikelti pasiekiamus tikslus, kad jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategija būtų sėkminga:

• Naudokite skaičius (pvz.: pasiekti 5000 "Instagram" sekėjų)
• Visada nustatykite galutinį terminą
• Būkite konkretūs ir išsikelkite tikslus "SMART".
• Suderinkite savo tikslus su visa rinkodaros strategija

Reikia daugiau pagalbos, kaip nužudyti savo tikslus? Peržiūrėkite Christine's goal setting post here on Blogging Wizard.

2. Ištirkite ir sužinokite apie savo auditoriją

Jei norite gauti pelno, šiandieninėje rinkodaroje labai svarbu užmegzti ryšį su auditorija ir su ja bendrauti.

Tačiau, kad tai padarytumėte, turite suprasti savo auditoriją iš vidaus ir iš išorės.

Jei tikitės sukurti sėkmingą socialinės žiniasklaidos strategiją, turėtumėte tiksliai nustatyti jų poreikius, norus ir troškimus.

Kaip geriau suprasti savo auditoriją?

• Apklauskite savo auditoriją, kad geriau suprastumėte jos skaudulius
• Atidžiai pažvelkite į jų demografinius duomenis
• Dalyvaukite pokalbiuose forumuose, kuriuose dalyvauja jūsų tikslinė auditorija
• Atsakykite į savo tinklaraščio komentarus ir komentuokite kitus tinklaraščius su ta pačia tiksline auditorija.
• Atsakykite į visus komentarus ar klausimus savo socialinės žiniasklaidos kanaluose.
• Rinkite atsiliepimus (naudodami vieną iš daugelio galimų naudotojų atsiliepimų įrankių).

Kai suprasite, kas yra jūsų tikslinė auditorija, galėsite geriau jai padėti. Jie nori bendrauti su įmonėmis, kurioms rūpi, o ne tik su beveidžiu prekės ženklu.

Todėl tai labai svarbus žingsnis kuriant bet kokią socialinės žiniasklaidos strategiją.

3. Organizuokite konkursus, kad sustiprintumėte savo socialinės žiniasklaidos strategiją

Sėkmingo socialinės žiniasklaidos konkurso rengimas yra viena iš labiausiai viliojančių taktikų, kurias galite naudoti. Tai padidins jūsų matomumą internete, jūsų sekėjų skaičių ir įsitraukimą.

Yra daug socialinių konkursų įrankių, kuriuos galite naudoti norėdami sukurti išskirtines dovanas ar loterijas.

Sėkmingo konkurso raktas - pasiūlyti kažką labai vertingo.

Ką nors, kam jūsų auditorija negalės atsispirti.

Štai vienas konkurso, kurio rezultatai buvo puikūs, pavyzdys:

Kaip rengti konkursą socialinėje žiniasklaidoje:

• Išsiaiškinkite savo tikslus (ar norite daugiau "Facebook" puslapio "patinka"? "Instagram" sekėjų? Kiek?)
• Nuspręskite, kokiame socialinės žiniasklaidos kanale rengsite konkursą
• Nustatykite galutinį terminą, kada konkursas baigsis ir kada nugalėtojas gaus prizą.
• Sukurkite konkursą (peržiūrėkite įvairius jo tipus ir pasirinkite tinkamą savo auditorijai)
• Reklamuokite jį iš visų jėgų!

Norėdami pasiekti stulbinančių rezultatų, siekite, kad auditorija atliktų tam tikrą sunkų darbą.

Nustatykite konkursą taip, kad jie gautų papildomų įrašų už dalijimąsi konkursu arba panašių užduočių atlikimą.

Pavyzdžiui: "Prisegti "Pinterest", "Dalytis "Facebook" arba "Patinka mano "Facebook" puslapis". Taip pat galite jiems pateikti unikalią nuorodą, kuria jie gali dalytis, kad gautų papildomų įrašų.

Tai genialu. Jūsų konkursas iš esmės vyks pats savaime!

4. Kruopščiai kurkite socialinės žiniasklaidos turinį

Kiekvienas turinys, kurį skelbiate socialinėje žiniasklaidoje, turi būti kruopščiai apgalvotas. Jei skelbiate tik tam, kad ką nors paskelbtumėte, elgiatės neteisingai.

Priklausomai nuo to, kokiame socialiniame tinkle publikuojate žinutes, turite išmokti įvairius kiekvieno tinklo tikslus.

Štai keletas pavyzdžių:

• LinkedIn - Profesionalus tinklas, puikiai tinkantis B2B auditorijai. Taip pat "LinkedIn Pulse" - turinio skelbimo ir platinimo platforma.
• "Facebook" - Beveik visi turi "Facebook" paskyrą. Ypač tinka su naujienomis ir pramogomis susijusiam turiniui. Nors "Facebook" puslapiai sunkiai veikia, "Facebook" grupės gali būti puikus būdas užmegzti ryšį su savo idealia auditorija.
• "Instagram" - Puikiai tinka, jei jūsų turinys yra labai vizualus. Statiški paveikslėliai ir trumpi vaizdo įrašai veikia neįtikėtinai gerai, tačiau ne taip gerai nukreipia srautą atgal į jūsų tinklaraštį.
• Pinterest - Panašiai kaip ir "Instagram", "Pinterest" yra labai vizualus. Nors jame galima naudoti tik statinius paveikslėlius, jis gali būti labai veiksmingas nukreipiant srautą į jūsų tinklaraštį.

Pastaba: Turinio planavimas ir kūrimas gali pareikalauti daug laiko, tačiau tinkamas įrankis gali gerokai palengvinti šį procesą. Peržiūrėkite mūsų geriausių socialinės žiniasklaidos kalendoriaus įrankių apžvalgą ir sužinokite, kaip tai padaryti.

Sužinoję apie skirtingus tinklus, galite pasirinkti tuos, kurie, jūsų manymu, bus tinkami jūsų verslui.

Pagrindinis socialinės žiniasklaidos strategijos komponentas - tinkamų žodžių vartojimas. Tai, kaip perteikti savo žinutę, priklauso nuo socialinio tinklo, kuriame skelbiate turinį.

Tačiau apskritai yra būdų, kaip pagerinti savo matomumą internete visose platformose!

Sukurti patrauklią kopiją socialinėje žiniasklaidoje:

• Naudokite tekstų rašymo būdus.
• Kreipkitės tiesiogiai į auditoriją.
• Socialinės žiniasklaidos pranešimų pradžioje naudokite šmaikščius, šmaikščius ar intriguojančius kabliukus.
• Keiskite jį skirtingais turinio tipais (bandykite nuorodas į tinklaraščio įrašus, vaizdo įrašus, užduokite klausimus ir pan.).
• Visada rašykite kiekvienos skelbiamos nuorodos aprašymą. Niekada nepateikite tik įrašo antraštės.

Jei ištobulinsite savo socialinės žiniasklaidos turinį, sulauksite didesnio įsitraukimo lygio, daugiau sekėjų ir daugiau potencialių klientų bei pardavimų.

5. Mažinkite pardavimų taktiką iki minimumo

Įkyri, tradicinė rinkodara jau seniai nebetaikoma ir tam yra rimta priežastis.

Žmonės nenori, kad juos parduotų.

Jie nori užmegzti tikrus ryšius ir santykius su jumis.

Tai yra slaptas padažas, padedantis įtikinti auditoriją ar klientus jumis pasitikėti.

Jei jumis pasitikės - pirks iš jūsų.

Vartotojams nepatinka, kai prekių ženklai ir įmonės skelbia per daug akcijų.

Kaip matote, šiame "Sprout Social" atliktame tyrime 57,5 proc. žmonių tai erzina:

Arba galite kurti naudingą turinį, kurį žmonės iš tikrųjų norėtų vartoti. Turinį, kuris veda pirkėjus prie jūsų produktų ar paslaugų, bet nėra įkyrus ar pardaviminis.

6. Pasinaudokite vaizdo įrašų turinio privalumais savo strategijoje

Jei negyvenote po uola, žinote, koks stiprus tapo vaizdo įrašų turinys, ypač socialinės žiniasklaidos rinkodaros srityje.

Taigi, jei dar to nepadarėte, metas kuo greičiau įšokti į šį vagoną!

Socialinės žiniasklaidos strategijoje yra daugybė įvairių būdų naudoti vaizdo įrašų turinį. Tačiau šiuo metu populiariausi yra tiesioginiai vaizdo įrašai (pvz., "Facebook" tiesioginiai vaizdo įrašai).

Štai Caitlin Bacher "Facebook" tiesioginės transliacijos nuotrauka:

"Facebook" tiesioginės transliacijos vaizdo įrašai leidžia jums autentiškai bendrauti su savo auditorija, o tai neįmanoma kituose turinio formatuose. Be to, galite savo tiesioginės transliacijos vaizdo įrašus naudoti pakartotinai!

Žmonės įsitraukia užduodami klausimus. Taigi galite jiems parodyti, kad nesate tik prekės ženklas, bendraudami su jais tiesioginio vaizdo įrašo metu ir po jo.

Jie pamatys, kad esate verslo savininkas, kuriam rūpi, ir tai duos daugiau rezultatų nei bet kas kitas. Pasak "Facebook", naudodami tiesioginį vaizdo įrašą sulauksite 6 kartus daugiau sąveikos ir įsitraukimo.

Tačiau tiesioginių vaizdo įrašų ir reguliariai įrašomų vaizdo įrašų derinys bus geriausias jūsų būdas. Žmonės plūstelės jūsų link.

Susiję: Kaip naudotis "Facebook Live": patarimai ir geriausios praktikos pavyzdžiai

7. Sukurkite protu nesuvokiamus vaizdus

Tikriausiai nieko nestebina, kad socialinei žiniasklaidai skirtų įspūdingų vaizdų kūrimas turėtų būti svarbiausias prioritetas.

Kad sukurtumėte stulbinančią savo prekės ženklo grafiką, nebūtina būti grafikos dizaineriu. Galite naudotis tokiomis priemonėmis kaip "Visme", kad sukurtumėte viliojančius vaizdus, kurie sužavės jūsų auditoriją.

Kita galimybė - užsakomosios paslaugos. Taip elgiasi daugelis verslo savininkų ir tinklaraštininkų, ir tai yra gerai išleisti pinigai.

Štai "Wonderlass" pateiktas "Facebook" grupės grafikos pavyzdys:

Turėsite sukurti grafiką:

• Kiekvienos socialinės žiniasklaidos platformos viršelio nuotraukos
• Nemokamų rinkinių paveikslėliai (kartais juos norėsite paskelbti "Facebook")
• "Facebook" ir "Twitter" pranešimai
• "Instagram" vaizdai (galite naudoti autorių teisėmis neapsaugotas nuotraukas arba sukurti grafiką naudodami "Canva" arba "PicMonkey".)
• Infografika
• "Pinterest" grafika

Laikui bėgant jų matmenys keisis. Todėl kurdami juos atlikite tyrimą, kad rastumėte tinkamus socialinės žiniasklaidos vaizdų dydžius.

Kiekvienos įmonės vaizdai ir grafika bus skirtingi, tačiau norėsite, kad jie derėtų su jūsų prekės ženklu ir visada trauktų akį.

8. Bendraukite su savo auditorija

Jei nekursite ryšių su savo auditorija ir (arba) klientais, tai turės pražūtingų padarinių jūsų verslui.

Neabejotina, kad pirmiausia turite omenyje savo pasiekiamumo didinimą. O geriausias būdas tai padaryti - nuoširdžiai bendrauti su savo auditorija.

Taip tiksliniai asmenys pateks į jūsų svetainę ir pirks jūsų paslaugas ar produktus. Socialinė žiniasklaida yra viena iš geriausių priemonių naujiems klientams pritraukti.

Iš tiesų 73,3 proc. žmonių perka prekes ar paslaugas dėl socialinės žiniasklaidos:

Socialinė žiniasklaida yra galinga bet kurios rinkodaros strategijos priemonė. Daugiausia dėl to, kad įmonės gali bendrauti su savo klientais ir įsitraukti į juos taip, kaip kitaip neįmanoma.

Išmanieji būdai užmegzti ryšį su auditorija:

• Bendraukite "Twitter" pokalbiuose
• "Twitter" tinkle "Retweet
• Apklauskite savo auditoriją
• Dalyvaukite "Facebook" grupėse su panašia tiksline auditorija
• Visada atsakykite į komentarus savo "Facebook" verslo puslapyje

Jei pavyks tai įvaldyti, pradėsite pastebėti, kad potencialių klientų daugėja.

9. Pasinaudokite "Pinterest", kad savo strategiją perkeltumėte į kitą lygį

"Pinterest" yra itin populiarus socialinis tinklas, kuris yra viena didžiausių paieškos sistemų.

Šiek tiek painu, tiesa? Ar tai socialinės žiniasklaidos platforma, ar paieškos sistema?

Tai iš tikrųjų vaizdinės paieškos sistema, kuri dažnai painiojama su socialinės žiniasklaidos tinklu.

Nepriklausomai nuo to, "Pinterest" gali padidinti jūsų svetainės srautą, pajamas, patikimumą ir autoritetą jūsų nišoje.

Taigi, jei neišnaudojate viso jos potencialo, labai daug prarandate.

Kaip pradėti naudoti "Pinterest" socialinės žiniasklaidos strategiją:

• Sukurkite verslo paskyrą
• Įgalinti turtingus kaiščius
• Sukurkite įkvepiantį ir daug raktinių žodžių turintį profilį
• Sukurkite atitinkamas lentas (naudokite raktinius žodžius kaip lentos pavadinimą ir lentos aprašymą)
• Pradėkite naudoti automatizavimo įrankį, pavyzdžiui, "Tailwind".
• Sukurkite vertų prisegti ženkliukų grafiką
• Pradėkite tiesiogiai dalyvauti platformoje (taip pat naudodami automatizavimo įrankius, kad pasiektumėte geriausių rezultatų).

Tai padės padidinti jūsų "Pinterest" sekėjų skaičių, o visa kita netrukus atsistos į savo vietas.

Pradės plūsti srautai.

Tapsite autoritetu.

Ir jūsų pajamos užsidegs.

Džiaugsitės, kad "Pinterest" tapo jūsų socialinės žiniasklaidos strategijos prioritetu!

10. Naudokite tinkamus įrankius

Nuo pasirinktų įrankių priklausys visos jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos stiprumas.

Pagalvokite apie tai kaip apie namo statybą.

Jei pradėtumėte montuoti gipso kartono plokštes arba įrengti denį, jis nukristų ant žemės.

Pirmiausia reikia sukurti tvirtą pagrindą.

Tas pats pasakytina ir apie jūsų socialinės žiniasklaidos strategiją. Tinkamų įrankių paieška užtikrins, kad jūsų strategija veiktų be pastangų.

Turėsite nuspręsti, kokią socialinės žiniasklaidos valdymo programinę įrangą naudosite socialiniam turiniui planuoti. Pasverkite savo galimybes - kiekvienos įmonės poreikiai ir reikalavimai skiriasi.

Štai automatizacijos įrankio, vadinamo "Buffer", nemokamos versijos pavyzdys:

Tokie automatizavimo įrankiai kaip "Buffer" keičia gyvenimą, tačiau yra ir kitų įrankių, kurie gali padėti valdyti beveik kiekvieną socialinės žiniasklaidos rinkodaros proceso etapą.

Kad nesijaustumėte tarsi skęstumėte prislėgti, ieškokite socialinės žiniasklaidos valdymo įrankių, kurie viską tvarkytų už jus.

Jei tikrai rimtai vertinate savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją, norėsite stebėti savo buvimą. Tai padaryti jums padės socialinės žiniasklaidos stebėsenos ir analizės įrankiai.

Ar naudosite 1, ar 5 įrankius, priklauso nuo jūsų asmeninių pageidavimų, biudžeto ir nuo to, kiek rimtai norite sukurti pažangiausią socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją.

Pastaba: "Blogging Wizard" mūsų socialinio tinklo valdymo įrankis yra "Sendible". Sužinokite daugiau apie jį mūsų apžvalgoje.

11. Sukurkite "Facebook" grupę

Jei galvojote apie "Facebook" grupės sukūrimą - dabar pats laikas.

Dėl drastiškų pokyčių socialinėje žiniasklaidoje labiausiai nukentėjo "Facebook". Pasikeitus "Facebook" algoritmui, "Facebook" puslapius tapo sunkiau auginti ar gauti iš jų pelno.

Iš esmės "Facebook" teigia, kad naujienų juostose matysite daugiau draugų, šeimos narių ir grupių naujienų ir mažiau "viešo turinio", pvz., įmonių ar prekių ženklų.

"Facebook" grupės privalumai:

• Padidės jūsų svetainės lankomumas
• Reklamuokite savo produktus ir paslaugas nepardavinėjant
• Užmegzkite autentišką ryšį su auditorija ir bendraukite su ja
• Sukurkite savo el. pašto sąrašą
• Plėskite savo verslą ir uždirbkite daugiau pinigų

"Facebook" grupės įkūrimas ir auginimas - puiki strategija, kuria galima papildyti bet kurį socialinės žiniasklaidos rinkodaros planą.

Norėdami sukurti savo "Facebook" grupę, eikite į kairįjį apatinį naujienų juostos kampą, kur yra užrašas "Sukurti", tada spustelėkite "Grupė".

Toliau bus rodomas toks ekranas:

Tada užpildykite reikiamą informaciją ir galėsite pradėti.

O kai būsite pasiruošę, peržiūrėkite mano įrašą apie "Facebook" reklamą. Jame dalinuosi 16 strategijų, kurias galite naudoti, kad paspartintumėte savo naujos bendruomenės augimą.

12. Skatinimas yra visos jūsų strategijos pagrindas

Galite sukurti patį įspūdingiausią ir kokybiškiausią turinį internete, bet jei jo niekas nepamatys, rezultatų nepasieksite.

Štai kur reklaminis skatinimas.

Kalbėjome apie automatizavimo įrankius; labai svarbu, kad juos naudotumėte socialinės žiniasklaidos platformose, kurias pasirinkote savo socialinės žiniasklaidos strategijai.

Taip pat norėsite turėti atskirą "Pinterest" įrankį, pavyzdžiui, "Tailwind".

Taip padidinsite žmonių, kurie mato jūsų turinį, skaičių ir padidinsite savo svetainės lankomumą bei pajamas.

Labai svarbu kurti išskirtinį ir įvairialypį turinį socialinei žiniasklaidai, tačiau nepamirškite reklamos proceso.

Tai didžiulė klaida, kurią daro daugelis tinklaraštininkų ir verslo savininkų.

Taigi, kokius reklaminius veiksmus galite atlikti, kad patobulintumėte savo strategiją?

• kryžminis reklamavimas kituose socialiniuose profiliuose
• Bendradarbiaukite su savo pramonės šakos įtakingais asmenimis
• Surenkite socialinės žiniasklaidos konkursą, kurio dalyviai skatinami jus sekti.
• Pasinaudokite kitomis platformomis, prie kurių turite prieigą (pavyzdžiui, kai kas nors užsiprenumeruoja jūsų el. pašto sąrašą, pakvieskite jį sekti jus socialiniuose tinkluose).
• Socialiniuose tinkluose publikuojamą turinį pateikite atsižvelgdami į SEO (pvz., "Instagram" tinkle naudokite atitinkamas "hashtag'us", o "YouTube" tinkle - populiarius raktažodžius pavadinimuose ir aprašymuose).

13. Apsvarstykite naujausias tendencijas ir pokyčius

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros srityje labai svarbu būti priekyje.

Ji nuolat keičiasi, o algoritmai keičiami į kairę, į dešinę ir į centrą. Todėl jūsų darbas - neatsilikti nuo naujausių tendencijų ir pokyčių socialinėje žiniasklaidoje.

Taip pat pasidomėkite naudojamų socialinių platformų ir apskritai socialinės žiniasklaidos statistiniais duomenimis.

Pavyzdžiui, štai kelios šiuo metu vyraujančios tendencijos:

• Tiesioginės transliacijos vaizdo įrašų turinys tik auga ir toliau didėja
• "Instagram" istorijos yra įmonių taktika
• Daugėja žinučių siuntimo programėlių, kuriomis vartotojai gali bendrauti su įmonėmis
• Įtakos turinčių asmenų rinkodara - visiškas įniršis
• Virtualioji realybė rinkodaroje tampa vis populiaresnė.

Norint maksimaliai išnaudoti savo socialinės žiniasklaidos strategiją, būtina sekti šias tendencijas ir visus algoritmų pokyčius. Nes abu žinome, kad tai, kas buvo madinga prieš metus, dabar greičiausiai nėra madinga!

Apibendrinimas

Socialinės žiniasklaidos rinkodara gali būti sunkus darbas, tačiau jos teikiamą naudą sunku ignoruoti.

Jei į tai nežiūrėsite rimtai, neabejotinai prarasite potencialius klientus, klientus, matomumą internete ir pardavimus.

Naudokitės šiais socialinės žiniasklaidos rinkodaros patarimais ir tobulinkite savo strategiją, kol sukursite laiminčią strategiją.

Tik nepamirškite, kad socialiniai tinklai skirti bendravimui su kitais.

Jei savo auditorijai neteiksite prioriteto, rezultatų nebus.

Susijęs skaitymas: Geriausi socialinės žiniasklaidos rinkodaros įrankiai auditorijai didinti.