Соціальні мережі.

Вона повільно проникала в наше життя, крок за кроком, аж поки не стала центральним пунктом нашого життя.

Сьогодні 7 з 10 американців користуються соціальними мережами, тоді як у 2005 році їх було лише 5%.

Бізнес звернув на це увагу, і відтоді соціальні мережі зробили революцію у сфері маркетингу.

Переваги добре реалізованої стратегії роботи в соціальних мережах безмежні.

Кілька переваг вбивчої стратегії в соціальних мережах:

• Підвищення впізнаваності бренду
• Розширюйте аудиторію
• Краще спілкуйтеся зі своєю аудиторією
• Збільшення відвідуваності сайту
• Генеруйте більше потенційних клієнтів
• Збільшуйте продажі та заробляйте більше грошей

Як бачите, використання соціальних мереж у вашому бізнесі має безліч переваг.

Все ще не вірите? Просто подивіться на деякі з цих вражаючих статистичних даних з соціальних мереж:

• За оцінками, Facebook отримує понад 4,4 мільярда відвідувачів щомісяця.
• Pinterest? Він є домом для понад 454 мільйонів користувачів.
• 500 мільйонів+ акаунтів щодня активні в Instagram.

Це великий ставок для риболовлі на вашу цільову аудиторію. Відмова від участі в маркетингу в соціальних мережах призведе до незавершеності маркетингової стратегії.

Якщо ви готові запустити свою стратегію в соціальних мережах, продовжуйте читати.

Ми глибоко занурюємося в найкращі передові тактики.

1. сформулюйте свої цілі та завдання

Якщо ви хочете запустити свою стратегію в соціальних мережах, наявність чіткого плану, завдань і цілей є обов'язковою умовою.

Якщо ви не знаєте, чого хочете, як ви збираєтеся цього досягти?

Не кажучи вже про те, що ви не можете вимірювати або розвивати свої стратегії з часом, якщо у вас немає сильних цілей на початку.

Ваші цілі в соціальних мережах повинні відповідати вашим загальним маркетинговим зусиллям.

Якщо ви хочете досягти своїх цілей, важливо записати їх, якщо ви хочете їх досягти.

Згідно з дослідженням, ви на 30% більше шансів досягти успіху, якщо записуєте свої цілі. У деяких дослідженнях ця цифра сягає 40%.

Коли ви ставите перед собою цілі, зробіть їх досяжними і розбийте їх на менші кроки.

Як поставити досяжні цілі, щоб ефективно реалізувати свою маркетингову стратегію в соціальних мережах:

• Використовуйте цифри (наприклад: досягти 5000 підписників в Instagram)
• Завжди встановлюйте дедлайн
• Будьте конкретними і робіть свої цілі "РОЗУМНИМИ"
• Узгодьте свої цілі з усією маркетинговою стратегією

Потрібна додаткова допомога у досягненні ваших цілей? Перегляньте статтю Крістін про постановку цілей тут, на Blogging Wizard.

2. досліджуйте та вивчайте свою аудиторію

Зв'язок і взаємодія з аудиторією мають вирішальне значення в сучасному маркетингу, якщо ви хочете отримати прибуток.

Але для цього потрібно розуміти свою аудиторію зсередини та ззовні.

Ви повинні бути в змозі точно визначити їхні потреби, потреби і бажання - якщо ви сподіваєтеся створити успішну стратегію в соціальних мережах.

Як ви можете краще зрозуміти свою аудиторію?

• Опитуйте свою аудиторію, щоб краще зрозуміти її больові точки
• Уважно подивіться на їхні демографічні дані
• Беріть участь у дискусіях на форумах, наповнених вашою цільовою аудиторією
• Відповідайте на коментарі у своєму блозі та коментуйте інші блоги з такою ж цільовою аудиторією
• Відповідайте на всі коментарі та запитання у своїх соціальних мережах
• Збирайте відгуки (використовуючи один з багатьох доступних інструментів зворотного зв'язку з користувачами)

Коли ви зрозумієте, хто є вашою цільовою аудиторією, ви зможете краще допомогти їй. Вони хочуть мати справу з компаніями, яким не байдуже, а не просто з безликим брендом.

Що робить це життєво важливим кроком у створенні будь-якої стратегії роботи в соціальних мережах.

3. проводьте конкурси, щоб посилити свою стратегію в соціальних мережах

Створення успішного конкурсу в соціальних мережах - одна з найпривабливіших тактик, яку ви можете використати. Це збільшить вашу видимість в Інтернеті, кількість підписників та залученість.

Існує низка інструментів для проведення соціальних конкурсів, за допомогою яких ви можете створити чудовий розіграш або лотерею.

Ключ до успішного проведення конкурсу - запропонувати щось надзвичайно цінне.

Щось, що буде непереборним для вашої аудиторії.

Ось приклад конкурсу, який мав чудові результати:

Як провести конкурс у соціальних мережах:

• З'ясуйте свої цілі (ви хочете більше лайків на сторінці у Facebook? Підписників в Instagram? Скільки?)
• Вирішіть, на якому каналі в соціальних мережах ви будете проводити конкурс
• Придумайте кінцевий термін, коли він закінчиться і коли переможець отримає свій приз
• Створіть конкурс (подивіться на різні типи і виберіть той, що підходить для вашої аудиторії)
• Просувайте його всіма силами!

Щоб отримати приголомшливі результати, прагніть до того, щоб ваша аудиторія зробила частину важкої роботи.

Налаштуйте конкурс так, щоб вони отримували додаткові бали за те, що поширюють інформацію про конкурс або виконують схожі завдання.

Наприклад: "Закріпити на Pinterest", "Поділитися на Facebook" або "Подобається моя сторінка у Facebook". Ви також можете дати їм унікальне посилання, яким вони зможуть поділитися для додаткових записів.

Це геніально. Ваш конкурс буде працювати сам по собі!

4. ретельно розробляйте контент для соціальних мереж

Кожен контент, який ви публікуєте в соціальних мережах, має бути ретельно продуманий. Якщо ви публікуєте просто для того, щоб опублікувати щось - ви робите все неправильно.

Залежно від того, в якій соціальній мережі ви публікуєте, вам потрібно буде вивчити різні цілі кожної з них.

Ось кілька прикладів:

• LinkedIn - Професійна мережа, яка ідеально підходить для аудиторії B2B. Також включає LinkedIn Pulse, платформу для публікації та розповсюдження контенту.
• Facebook - Майже у кожного є акаунт на Facebook. Особливо добре це стосується новин та розважального контенту. У той час як сторінки Facebook намагаються досягти успіху, групи Facebook можуть стати чудовим способом зв'язку з вашою ідеальною аудиторією.
• Instagram - Ідеально, якщо ваш контент дуже візуальний. Статичні зображення та короткі відео працюють неймовірно добре, але вони не так добре повертають трафік на ваш блог.
• Pinterest - Подібно до Instagram, Pinterest є дуже візуальним. Незважаючи на те, що він обмежений статичними зображеннями, він може бути дуже ефективним для залучення трафіку на ваш блог.

Зауважте: Планування та створення контенту може забирати багато часу, але правильний інструмент може значно полегшити цей процес. Ознайомтеся з нашим оглядом найкращих інструментів для створення календарів у соціальних мережах, щоб дізнатися, як це зробити.

Після того, як ви дізнаєтеся про різні мережі, ви можете зосередитися на тих, які, на вашу думку, будуть добре поєднуватися з вашим бізнесом.

Важливим компонентом вашої стратегії в соціальних мережах є використання правильних слів. Спосіб донесення вашого повідомлення буде відрізнятися залежно від соціальної мережі, в якій ви публікуєте контент.

Але, загалом, існують способи покращити вашу видимість в Інтернеті на всіх платформах!

Створювати захоплюючі тексти для соціальних мереж:

• Використовуйте техніки копірайтингу.
• Звертайтеся безпосередньо до своєї аудиторії.
• Використовуйте швидкі, дотепні або інтригуючі гачки на початку своїх постів у соціальних мережах.
• Урізноманітніть його різними типами контенту (спробуйте посилатися на публікації в блогах, відео, ставити запитання тощо).
• Завжди пишіть опис до кожного посилання, яке ви публікуєте. Ніколи не ставте просто заголовок допису.

Якщо ви вдосконалите свій контент у соціальних мережах, ви побачите вищі показники залученості, більше підписників, більше потенційних клієнтів і продажів.

5. звести до мінімуму тактику продажів

Нав'язливий, традиційний маркетинг давно відійшов у минуле, і на те є вагомі причини.

Люди теж не хочуть, щоб їх продавали.

Вони хочуть встановити з вами справжні зв'язки та стосунки.

Це секретний соус для того, щоб ваша аудиторія або клієнти довіряли вам.

І якщо вони вам довіряють - вони будуть купувати у вас.

Споживачі вважають, що бренди та компанії розміщують занадто багато рекламних оголошень.

Як бачите, 57,5% людей знайшли це дратівливим у цьому дослідженні на Sprout Social:

Крім того, ви можете створювати корисний контент, який люди дійсно хочуть споживати. Контент, який приведе покупців до ваших продуктів або послуг - без зайвої настирливості чи нав'язливості.

6. використовуйте переваги відеоконтенту у своїй стратегії

Якщо ви не жили під скелею, то знаєте, наскільки потужним став відеоконтент. Особливо в маркетингу в соціальних мережах.

Тож, якщо ви ще цього не зробили, саме час приєднатися до цього гурту якомога швидше!

Існує безліч різних способів використання відеоконтенту у вашій стратегії роботи в соціальних мережах. Але відео в реальному часі (наприклад, Facebook Live Video), схоже, зараз на піку популярності.

Ось знімок з Facebook-трансляції Кейтлін Бахер:

Відео в прямому ефірі Facebook дозволяє вам спілкуватися з аудиторією в автентичний спосіб, який неможливий в інших форматах контенту. Крім того, ви можете перепрофілювати свої відео в прямому ефірі!

Люди взаємодіють, ставлячи запитання, тож ви можете показати їм, що ви не просто бренд, взаємодіючи з ними під час і після вашого відео в прямому ефірі.

Вони побачать, що ви власник бізнесу, якому не байдуже, і це принесе більше результатів, ніж будь-що інше. За даними Facebook, ви побачите в 6 разів більше взаємодії та залученості за допомогою відео в прямому ефірі.

Однак поєднання живих відео та регулярно записуваних відео буде найкращим варіантом. Люди будуть стікатися до вас.

Пов'язано: Як користуватися Facebook Live: поради та найкращі практики

7. створювати вражаючі образи

Напевно, не дивно, що створення вражаючих зображень для соціальних мереж має бути пріоритетним завданням.

Вам не потрібно бути графічним дизайнером, щоб створити приголомшливу графіку для вашого бренду. Ви можете використовувати такі інструменти, як Visme, щоб створити привабливі зображення, які вразять вашу аудиторію.

Інший варіант - аутсорсинг. Багато власників бізнесу та блогерів так і роблять - і це добре витрачені гроші.

Ось приклад графіки групи у Facebook від Wonderlass:

Вам потрібно буде створити графіку для:

• Обкладинки для кожної соціальної платформи, яку ви маєте
• Зображення для ваших безкоштовних розсилок (ви захочете іноді публікувати їх на Facebook)
• Пости у Facebook та Twitter
• Зображення в Instagram (Ви можете використовувати безкоштовні стокові фотографії або створити графіку за допомогою Canva або PicMonkey).
• Інфографіка
• Графіка в Pinterest

Розміри цих зображень будуть змінюватися з часом, тому при їх створенні проведіть дослідження, щоб знайти правильні розміри для зображень у соціальних мережах.

Зображення та графіка кожного бізнесу будуть відрізнятися, але ви хочете, щоб вони були пов'язані з вашим брендом і завжди привертали увагу.

8. спілкуйтеся зі своєю аудиторією

Якщо ви не будуєте стосунки зі своєю аудиторією та/або клієнтами - це матиме катастрофічні наслідки для вашого бізнесу.

Розширення вашого охоплення, безсумнівно, займає перше місце у вашій свідомості. І найкращий спосіб зробити це - встановити справжній зв'язок зі своєю аудиторією.

Це призведе до того, що цільова аудиторія потрапить на ваш сайт і придбає ваші послуги або товари. Соціальні мережі - один з найкращих інструментів для залучення нових клієнтів або покупців.

Насправді, 73,3% людей купують товари чи послуги через соціальні мережі:

Соціальні мережі - це потужний інструмент для будь-якої маркетингової стратегії. І це в основному зводиться до того, що компанії можуть взаємодіяти та залучати своїх клієнтів у спосіб, який неможливий в інший спосіб.

Розумні способи зв'язку з аудиторією:

• Спілкуйтеся в чатах Twitter
• Ретвіт у Twitter
• Опитуйте свою аудиторію
• Долучайтеся до груп у Facebook зі схожою цільовою аудиторією
• Завжди відповідайте на коментарі на вашій бізнес-сторінці у Facebook

Якщо ви зможете освоїти це, ви почнете бачити, як до вас потечуть ліди.

9. використовуйте Pinterest, щоб вивести свою стратегію на новий рівень

Pinterest - надзвичайно популярна соціальна мережа, яка є однією з найбільших пошукових систем.

Трохи заплутано, чи не так? Це платформа соціальних мереж чи пошукова система?

Це Взагалі-то. візуальна пошукова система, яку часто плутають з соціальною мережею.

Незалежно від цього, Pinterest має можливість максимізувати відвідуваність вашого сайту, ваш дохід, а також довіру та авторитет у вашій ніші.

Тож якщо ви не використовуєте його на повну потужність - ви багато втрачаєте.

Щоб почати використовувати Pinterest у своїй стратегії в соціальних мережах:

• Створіть бізнес-аккаунт
• Увімкнути багаті шпильки
• Створіть вражаючий і багатий на ключові слова профіль
• Створіть відповідні дошки (використовуйте ключові слова в назві та описі дошки)
• Почніть використовувати інструмент автоматизації, наприклад, Tailwind.
• Створюйте графіку, гідну значків
• Почніть працювати безпосередньо на платформі (а також за допомогою інструментів автоматизації - для досягнення найкращих результатів)

Це допоможе збільшити кількість підписників у Pinterest, а решта незабаром стане на свої місця.

Почнеться рух транспорту.

Ви станете авторитетною фігурою.

І ваш дохід спалахне.

Ви будете раді, що зробили Pinterest пріоритетом своєї стратегії в соціальних мережах!

10. використовуйте правильні інструменти

Інструменти, які ви оберете, визначатимуть силу всієї вашої маркетингової стратегії в соціальних мережах.

Подумайте про це, як про будівництво будинку.

Якщо ви почнете з гіпсокартону або встановлення настилу, він впаде на землю.

Спочатку потрібно закласти міцний фундамент.

Те ж саме стосується і вашої стратегії в соціальних мережах. Правильно підібрані інструменти забезпечать вам безпроблемну реалізацію вашої стратегії.

Вам потрібно буде вирішити, яке програмне забезпечення для управління соціальними мережами ви будете використовувати для планування свого соціального контенту. Зважте свої можливості - кожен бізнес має різні потреби та вимоги.

Ось приклад інструменту автоматизації під назвою Buffer у безкоштовній версії:

Інструменти автоматизації, такі як Buffer, змінюють життя, але існують й інші інструменти, які можуть допомогти вам керувати майже кожним кроком процесу маркетингу в соціальних мережах.

Щоб уникнути відчуття, що ви потопаєте від перевантаження, зверніть увагу на інструменти управління соціальними мережами, які допоможуть вам керувати всім за вас.

І якщо ви дійсно серйозно ставитеся до своєї маркетингової стратегії в соціальних мережах, ви захочете відстежувати свою присутність. Інструменти моніторингу та аналітики соціальних мереж можуть допомогти вам у цьому.

Чи будете ви використовувати 1 або 5 інструментів, залежить від ваших особистих уподобань, бюджету і того, наскільки серйозно ви налаштовані на створення передової маркетингової стратегії в соціальних мережах.

Зауважте: У Blogging Wizard нашим основним інструментом для управління соціальними мережами є Sendible. Дізнайтеся більше про нього в нашому огляді.

11. створіть групу у Facebook

Якщо ви замислювалися над створенням групи у Facebook - зараз саме час.

У зв'язку з кардинальними змінами, що відбуваються в соціальних мережах, Facebook постраждав найбільше. Алгоритм Facebook змінився, що зробило сторінки Facebook більш складними для розвитку та отримання прибутку від них.

По суті, Facebook заявляє, що ви будете бачити більше новин від своїх друзів, сім'ї та груп у своїй стрічці новин. І менше "публічного контенту", наприклад, від компаній чи брендів.

Переваги ведення групи у Facebook:

• Збільшення відвідуваності вашого сайту
• Просувайте свої продукти та послуги у спосіб, що не продає
• Залучайте аудиторію та встановлюйте зв'язок з нею в автентичний спосіб
• Створіть свій список розсилки
• Розвивайте свій бізнес і заробляйте більше грошей

Запуск і розвиток групи у Facebook - це першокласна стратегія, яку варто додати до будь-якого маркетингового плану в соціальних мережах.

Щоб створити власну групу у Facebook, перейдіть у лівий нижній кут вашої стрічки новин, де написано "Створити", а потім натисніть на "Група".

Далі ви отримаєте ось такий екран:

Далі заповніть необхідну інформацію, і ви готові до роботи.

І коли ви будете готові - прочитайте мою статтю про просування Facebook. У ній я ділюся 16 стратегіями, які ви можете використати для прискорення зростання вашої нової спільноти.

12. просування - ключ до всієї вашої стратегії

Ви можете створити найбільш приголомшливий, якісний контент в Інтернеті - але якщо його ніхто не побачить, ви не побачите результатів.

Ось тут і з'являється просування.

Ми говорили про інструменти автоматизації; дуже важливо, щоб ви використовували їх для платформ соціальних мереж, які ви обрали для своєї стратегії в соціальних мережах.

Вам також знадобиться окремий інструмент для Pinterest, наприклад, Tailwind.

Це збільшить кількість людей, які побачать ваш контент, і допоможе різко збільшити відвідуваність вашого сайту та ваш дохід.

Створення видатного та різноманітного контенту для соціальних мереж має вирішальне значення, але не забувайте про процес просування.

Це величезна помилка, якої припускаються багато блогерів і власників бізнесу.

Тож яку рекламну роботу ви можете зробити, щоб вирівняти свою стратегію?

• Перехресне просування між вашими іншими соціальними профілями
• Співпрацюйте з лідерами думок у вашій галузі
• Проведіть конкурс у соціальних мережах, який заохотить учасників стежити за вами
• Використовуйте інші платформи, до яких ви маєте доступ (наприклад, після того, як хтось підпишеться на вашу розсилку, запросіть його підписатися на вас у соціальних мережах).
• Застосовуйте SEO-підхід до контенту, який ви публікуєте в соціальних мережах (наприклад, використовуйте релевантні хештеги в Instagram і популярні ключові слова в заголовках/описах на YouTube).

13. враховувати останні тенденції та зміни

У маркетингу в соціальних мережах важливо бути на крок попереду.

Вони постійно змінюються, і алгоритми змінюються зліва, справа і по центру. Тому ваша робота полягає в тому, щоб залишатися на вершині останніх тенденцій і змін у соціальних мережах.

Сюди входить ознайомлення з поточною статистикою соціальних платформ, якими ви користуєтеся, та статистикою соціальних мереж загалом.

Наприклад, ось деякі тенденції, що відбуваються зараз:

• Відеоконтент у прямому ефірі тільки зростає і продовжує зростати
• Історії в Instagram - це тактика для бізнесу
• Додатки для обміну повідомленнями стають все більш популярним способом спілкування споживачів з бізнесом
• Маркетинг інфлюенсерів - це модний тренд
• Віртуальна реальність у маркетингу стає все більш популярною.

Щоб отримати максимальну віддачу від вашої стратегії в соціальних мережах, важливо залишатися в курсі цих тенденцій і будь-яких змін алгоритмів. Тому що ми обидва знаємо, що те, що було в тренді рік тому, зараз, швидше за все, вже не актуально!

Підбиваємо підсумки

Маркетинг у соціальних мережах може бути важкою роботою, але його переваги важко ігнорувати.

Якщо ви не поставитеся до цього серйозно, ви, безсумнівно, втратите потенційних клієнтів, клієнтів, видимість в Інтернеті та продажі.

Скористайтеся цими порадами з маркетингу в соціальних мережах, щоб доопрацювати свою стратегію, поки не створите виграшну стратегію.

Просто пам'ятайте, що соціальні мережі створені для спілкування з іншими людьми.

Якщо ви не зробите свою аудиторію головним пріоритетом - ви не побачите результатів.

Пов'язане читання: Найкращі інструменти маркетингу в соціальних мережах для збільшення вашої аудиторії.