Redes sociales.

Poco a poco se fue introduciendo en nuestras vidas, hasta convertirse en el centro de atención.

En la actualidad, 7 de cada 10 estadounidenses utilizan las redes sociales, frente a sólo el 5% en 2005.

Las empresas se dieron cuenta y, desde entonces, las redes sociales han revolucionado nuestra forma de hacer marketing.

Los beneficios son infinitos con una estrategia de medios sociales bien ejecutada.

Algunas de las ventajas de una buena estrategia en las redes sociales:

• Mayor conocimiento de la marca
• Aumentar la audiencia
• Conecte mejor con su público
• Aumento del tráfico del sitio web
• Genere más clientes potenciales
• Consiga más ventas y dinero

Como puede ver, el uso de las redes sociales en su empresa tiene muchas ventajas.

Si aún no estás convencido, echa un vistazo a estas reveladoras estadísticas de las redes sociales:

• Se calcula que Facebook recibe más de 4.400 millones de visitas al mes.
• Pinterest cuenta con más de 454 millones de usuarios.
• Más de 500 millones de cuentas están activas diariamente en Instagram.

Es un gran estanque en el que pescar para llegar a su público objetivo. No participar en el marketing en redes sociales llevaría a una estrategia de marketing incompleta.

Si está listo para poner en marcha su estrategia en las redes sociales, siga leyendo.

Nos sumergimos en las mejores tácticas de vanguardia.

1. Defina sus metas y objetivos

Disponer de un plan, unos objetivos y unas metas sólidos es imprescindible si quiere poner en marcha su estrategia en las redes sociales.

Si no sabes lo que quieres, ¿cómo vas a conseguirlo?

Por no hablar de que no puedes medir o hacer evolucionar tus estrategias con el tiempo si no tienes unos objetivos sólidos desde el principio.

Sus objetivos en las redes sociales deben estar en consonancia con sus esfuerzos generales de marketing.

Escribir tus objetivos es primordial si quieres alcanzarlos.

Según un estudio, tienes un 30% más de probabilidades de tener éxito si escribes tus objetivos. En algunos estudios esa cifra llega al 40%.

Cuando fije sus objetivos, hágalos alcanzables y divídalos en pasos de acción más pequeños.

Cómo establecer objetivos alcanzables para arrasar en su estrategia de marketing en redes sociales:

• Utiliza números (como: alcanzar 5000 seguidores en Instagram)
• Fije siempre una fecha límite
• Sea específico y haga que sus objetivos sean "SMART".
• Haga que sus objetivos estén en consonancia con toda su estrategia de marketing

Si necesitas más ayuda para cumplir tus objetivos, echa un vistazo al artículo de Christine sobre fijación de objetivos en Blogging Wizard.

2. Investiga y conoce a tu público

Conectar con su público e interactuar con él es crucial en el marketing actual si quiere obtener beneficios.

Pero, para ello, tiene que entender a su público por dentro y por fuera.

Debes ser capaz de identificar sus necesidades, deseos y anhelos si quieres crear una estrategia de éxito en las redes sociales.

¿Cómo puede entender mejor a su público?

• Encuesta a tu público para comprender mejor sus puntos débiles
• Fíjese bien en sus datos demográficos
• Participa en conversaciones en foros llenos de tu público objetivo
• Responda a los comentarios en su blog y comente en otros blogs con el mismo público objetivo
• Responda a todos los comentarios o preguntas en sus canales de redes sociales
• Recopilar opiniones (utilizando una de las muchas herramientas de opinión de los usuarios disponibles).

Una vez que sepas quién es tu público objetivo, estarás mejor preparado para ayudarles. Quieren tratar con empresas que se preocupan por ellos, no sólo con una marca sin rostro.

Por eso es un paso fundamental en la creación de cualquier estrategia de redes sociales.

3. Organiza concursos para potenciar tu estrategia en las redes sociales

Crear un concurso de éxito en las redes sociales es una de las tácticas más atractivas que puede utilizar, ya que aumentará su visibilidad en línea, sus seguidores y su participación.

Existen varias herramientas de concursos sociales que puedes utilizar para crear un sorteo o sorteo excepcional.

La clave del éxito de un concurso es ofrecer algo de gran valor.

Algo que sea irresistible para su público.

He aquí un ejemplo de un concurso que tuvo grandes resultados:

Cómo organizar un concurso en las redes sociales:

• Determina tus objetivos (¿quieres más "me gusta" en Facebook, más seguidores en Instagram, cuántos?)
• Decide en qué canal de redes sociales organizarás el concurso
• Fija una fecha límite para la finalización del concurso y la entrega del premio al ganador.
• Cree el concurso (busque diferentes tipos y elija el más adecuado para su público)
• ¡Promuévelo con todas tus fuerzas!

Para obtener resultados alucinantes, intente que su público haga parte del trabajo pesado.

Organiza el concurso de modo que reciban entradas extra por compartir el concurso o completar tareas similares.

Por ejemplo: "Pínchalo en Pinterest", "Compártelo en Facebook" o "Me gusta mi página de Facebook". También puedes darles un enlace exclusivo para que lo compartan y conseguir entradas adicionales.

Es una genialidad. ¡Tu concurso funcionará básicamente solo!

4. Elabore cuidadosamente su contenido en las redes sociales

Cada contenido que publiques en las redes sociales debe estar cuidadosamente pensado. Si publicas algo por publicar, lo estás haciendo mal.

Dependiendo de la red social en la que publiques, tendrás que aprender las distintas finalidades de cada una de ellas.

He aquí algunos ejemplos:

• LinkedIn - Una red profesional perfecta para el público B2B. También incluye LinkedIn Pulse, una plataforma de publicación y distribución de contenidos.
• Facebook - Casi todo el mundo tiene una cuenta en Facebook, especialmente para contenidos relacionados con las noticias y el entretenimiento. Mientras que las páginas de Facebook tienen dificultades para funcionar, los grupos de Facebook pueden ser una forma estupenda de conectar con tu público ideal.
• Instagram - Las imágenes estáticas y los vídeos cortos funcionan increíblemente bien, pero no son tan buenos para atraer tráfico a tu blog.
• Pinterest - Al igual que Instagram, Pinterest es muy visual y, aunque se limita a imágenes estáticas, puede ser muy eficaz para atraer tráfico a tu blog.

Nota: Planificar y crear contenidos puede llevar mucho tiempo, pero la herramienta adecuada puede facilitar mucho este proceso. Echa un vistazo a nuestro resumen de las mejores herramientas de calendario para redes sociales y descubre cómo.

Una vez que conozcas las distintas redes, podrás centrarte en las que creas que encajarán bien con tu negocio.

Un componente importante para triunfar en tu estrategia de redes sociales es utilizar las palabras adecuadas. La forma de transmitir tu mensaje variará en función de la red social en la que publiques contenidos.

Pero, en general, ¡hay formas de mejorar tu visibilidad online en todas las plataformas!

Para crear textos cautivadores en las redes sociales:

• Utilice técnicas de redacción publicitaria.
• Diríjase directamente a su público.
• Utilice ganchos ágiles, ingeniosos o intrigantes para comenzar sus publicaciones en las redes sociales.
• Cámbialo con diferentes tipos de contenido (intenta enlazar a entradas de blog, vídeos, haz preguntas, etc.).
• Escribe siempre una descripción en cada enlace que publiques. Nunca pongas sólo el titular de la entrada.

Si perfecciona su contenido en las redes sociales, obtendrá mayores índices de participación, más seguidores y generará más clientes potenciales y ventas.

5. Reducir al mínimo las tácticas de venta

El marketing tradicional e intrusivo desapareció hace mucho tiempo, por una buena razón.

La gente no quiere que le vendan.

Quieren establecer conexiones y relaciones reales con usted.

Esa es la salsa secreta para conseguir que tu público o tus clientes confíen en ti.

Y si confían en usted, le comprarán.

A los consumidores les resulta desagradable que las marcas y las empresas publiquen demasiadas promociones.

Como puedes ver, el 57,5% de las personas lo encontraron molesto en este estudio de Sprout Social:

Por otro lado, puede crear contenido útil que la gente realmente quiera consumir, contenido que dirija a los compradores hacia sus productos o servicios, sin ser insistente ni vendedor.

6. Aproveche el contenido de vídeo en su estrategia

A menos que hayas estado viviendo bajo una roca, ya sabes lo potente que se ha vuelto el contenido de vídeo, especialmente en el marketing en redes sociales.

Así que, si aún no lo ha hecho, ¡es hora de subirse al carro cuanto antes!

Hay un montón de maneras diferentes de utilizar el contenido de vídeo en su estrategia de medios sociales. Pero los videos en vivo (como Facebook Live Videos) parece estar de moda en este momento.

Aquí tienes una instantánea de un Facebook live de Caitlin Bacher:

Los vídeos en directo de Facebook te permiten conectar con tu audiencia de una forma auténtica que no es posible en otros formatos de contenido. Además, puedes reutilizar tus vídeos en directo.

La gente se involucra haciendo preguntas, así que puedes demostrarles que no eres sólo una marca interactuando con ellos durante y después de tu vídeo en directo.

Verán que eres un empresario que se preocupa y eso dará más resultados que cualquier otra cosa. Según Facebook, verás 6 veces más interacción y compromiso con un vídeo en directo.

Sin embargo, una combinación de vídeos en directo y vídeos grabados con regularidad será su mejor be. Tendrá a la gente acudiendo en masa en su dirección.

Relacionado: Cómo usar Facebook Live: consejos y mejores prácticas

7. Crear imágenes alucinantes

No es de extrañar que la creación de imágenes alucinantes para las redes sociales sea una prioridad absoluta.

No hace falta ser un diseñador gráfico para diseñar gráficos impactantes para tu marca. Puedes utilizar herramientas como Visme para crear imágenes seductoras que asombren a tu público.

La otra opción es subcontratar. Muchos empresarios y blogueros lo hacen, y es un dinero bien invertido.

Aquí tienes un ejemplo de gráfico de grupo de Facebook de Wonderlass:

Tendrás que crear gráficos para:

• Fotos de portada para cada plataforma de medios sociales que tenga
• Imágenes para tus regalos de suscripción (a veces querrás publicarlas en Facebook)
• Publicaciones en Facebook y Twitter
• Imágenes de Instagram (puedes utilizar fotos de archivo libres de derechos de autor o crear un gráfico con Canva o PicMonkey).
• Infografía
• Gráficos de Pinterest

Las dimensiones de estas imágenes cambiarán con el tiempo, por lo que debes investigar bien para encontrar los tamaños adecuados para las imágenes de las redes sociales.

Las imágenes y los gráficos de cada empresa serán diferentes, pero querrá que sean coherentes con su marca y siempre llamativos.

8. Conecta con tu público

Si no construyes relaciones con tu audiencia y/o tus clientes, tu negocio sufrirá efectos desastrosos.

No cabe duda de que lo primero que tiene en mente es ampliar su alcance, y la mejor forma de hacerlo es conectar de forma genuina con su público.

Las redes sociales son una de las mejores herramientas para atraer a nuevos clientes.

De hecho, el 73,3% de las personas compran artículos o servicios gracias a las redes sociales:

Las redes sociales son una poderosa herramienta para cualquier estrategia de marketing, sobre todo porque permiten a las empresas interactuar con sus clientes de una forma que sería imposible de otro modo.

Formas inteligentes de conectar con su público:

• Interactúa en los chats de Twitter
• Retweet en Twitter
• Sondea a tu público
• Participar en grupos de Facebook con un público objetivo similar
• Responde siempre a los comentarios en tu página de empresa de Facebook

Si consigues dominarlo, empezarás a ver cómo llegan los clientes potenciales.

9. Utiliza Pinterest para llevar tu estrategia al siguiente nivel

Pinterest es una red social extremadamente popular que resulta ser uno de los mayores motores de búsqueda.

Un poco confuso, ¿verdad? ¿Es una plataforma de medios sociales o un motor de búsqueda?

Es en realidad un motor de búsqueda visual, que a menudo se confunde con una red social.

En cualquier caso, Pinterest tiene la capacidad de maximizar el tráfico de tu sitio web, tus ingresos y tu credibilidad y autoridad en tu nicho.

Así que si no aprovecha todo su potencial, se está perdiendo algo importante.

Para empezar con Pinterest en tu estrategia de redes sociales:

• Crear una cuenta de empresa
• Habilitar pines ricos
• Crear un perfil inspirador y rico en palabras clave
• Cree tableros relevantes (utilice palabras clave como nombre del tablero y en la descripción del mismo)
• Empieza a utilizar una herramienta de automatización, como Tailwind.
• Gráficos dignos de un pin
• Empezar a interactuar en la plataforma directamente (así como con herramientas de automatización, para obtener mejores resultados).

Esto te ayudará a aumentar tu número de seguidores en Pinterest, y el resto no tardará en encajar.

El tráfico empezará a llegar.

Te convertirás en una figura de autoridad.

Y tus ingresos se encenderán.

¡Te alegrarás de haber hecho de Pinterest una prioridad en tu estrategia de redes sociales!

10. Utilizar las herramientas adecuadas

Las herramientas que elija determinarán la solidez de toda su estrategia de marketing en redes sociales.

Piénsalo como si estuvieras construyendo una casa.

Si empezara colocando paneles de yeso o instalando una terraza, se caería al suelo.

Primero hay que sentar unas bases firmes.

Lo mismo ocurre con su estrategia en las redes sociales. Encontrar las herramientas adecuadas garantizará que su estrategia funcione sin esfuerzo.

Tendrás que decidir qué software de gestión de redes sociales vas a utilizar para programar tus contenidos sociales. Sopesa tus opciones: cada empresa tiene necesidades y requisitos diferentes.

Aquí tienes un ejemplo de una herramienta de automatización, llamada Buffer, en su versión gratuita:

Por mucho que herramientas de automatización como Buffer te cambien la vida, existen otras que pueden ayudarte a gestionar casi todos los pasos del proceso de marketing en redes sociales.

Para evitar sentirte ahogado por el agobio, busca herramientas de gestión de redes sociales que lo gestionen todo por ti.

Y si se toma realmente en serio su estrategia de marketing en redes sociales, querrá supervisar su presencia. Las herramientas de supervisión de redes sociales y las herramientas de análisis pueden ayudarle en esta tarea.

Utilizar una o cinco herramientas depende de las preferencias personales, el presupuesto y la seriedad con la que se quiera crear una estrategia de marketing en redes sociales de vanguardia.

Nota: En Blogging Wizard, nuestra herramienta de gestión de redes sociales preferida es Sendible, sobre la que puedes leer más en nuestra reseña.

11. Crear un grupo en Facebook

Si has pensado en crear un grupo en Facebook, ahora es el momento.

Con los drásticos cambios que se están produciendo en las redes sociales, Facebook ha sido la más afectada. El algoritmo de Facebook ha cambiado, lo que ha dificultado el crecimiento y la rentabilidad de las páginas de Facebook.

Básicamente, Facebook dice que verás más contenido de tus amigos, familiares y grupos en tus noticias y menos "contenido público", como el de empresas o marcas.

Ventajas de crear un grupo en Facebook:

• Aumento del tráfico de su sitio web
• Promocione sus productos y servicios de forma no comercial
• Comprométase y conecte con su público de forma auténtica
• Construya su lista de correo electrónico
• Haga crecer su negocio y gane más dinero

Crear y hacer crecer un grupo de Facebook es una estrategia de primer orden para añadir a cualquier plan de marketing en redes sociales.

Para crear tu propio grupo de Facebook, ve a la esquina inferior izquierda de tu sección de noticias, donde pone "Crear", y haz clic en "Grupo".

A continuación, aparecerá una pantalla como ésta:

A partir de ahí, rellene la información necesaria y listo.

Y una vez que estés listo, echa un vistazo a mi post sobre la promoción de un Facebook. En su interior, comparto 16 estrategias que puedes utilizar para acelerar el crecimiento de tu nueva comunidad.

12. La promoción es la clave de toda su estrategia

Puede crear el contenido más alucinante y de mayor calidad de la web, pero si nadie lo ve, no obtendrá resultados.

Ahí es donde entra en juego la promoción.

Ya hemos hablado de las herramientas de automatización; es vital que las utilices para las plataformas de medios sociales que hayas elegido para tu estrategia de medios sociales.

También querrás tener una herramienta separada para Pinterest, como Tailwind.

Esto maximizará el número de personas que ven tu contenido y ayudará a disparar el tráfico de tu sitio web y tus ingresos.

Crear contenidos destacados y variados para las redes sociales es crucial, pero no hay que descuidar el proceso de promoción.

Este es un gran error que cometen muchos blogueros y propietarios de empresas.

¿Qué medidas de promoción puede adoptar para mejorar su estrategia?

• Promoción cruzada entre tus otros perfiles sociales
• Colabora con personas influyentes de tu sector
• Organiza un concurso en las redes sociales que anime a los participantes a seguirte
• Aprovecha otras plataformas a las que tengas acceso (por ejemplo, después de que alguien se suscriba a tu lista de correo electrónico, invítale a seguirte en las redes sociales).
• Adopte un enfoque basado en SEO para el contenido que publica en las redes sociales (por ejemplo; utilice hashtags relevantes en Instagram y utilice palabras clave populares en títulos/descripciones en YouTube).

13. Tener en cuenta las últimas tendencias y cambios

Mantenerse a la vanguardia es esencial en el marketing en redes sociales.

Las redes sociales cambian constantemente y los algoritmos se modifican a diestro y siniestro, por lo que debes estar al tanto de las últimas tendencias y cambios.

Esto incluye leer las estadísticas actuales de las plataformas sociales que utilizas y las estadísticas de las redes sociales en general.

Por ejemplo, estas son algunas de las tendencias que se dan ahora mismo:

• Los contenidos de vídeo en directo no hacen más que subir y siguen creciendo
• Las historias de Instagram son una táctica a la que recurren las empresas
• Aumentan las aplicaciones de mensajería para que los consumidores hablen con las empresas
• El marketing de influencers está de moda
• La realidad virtual en el marketing es cada vez más popular.

Para sacar el máximo partido a tu estrategia en las redes sociales, es imprescindible que te mantengas al tanto de estas tendencias y de cualquier cambio de algoritmo, porque ambos sabemos que lo que era tendencia hace un año, probablemente no lo sea ahora.

Para terminar

El marketing en redes sociales puede ser un trabajo duro, pero es difícil ignorar sus beneficios.

Si no se lo toma en serio, sin duda perderá clientes potenciales, clientes, visibilidad en línea y ventas.

Utilice estos consejos de marketing en redes sociales para afinar su estrategia hasta que haya creado una estrategia ganadora.

Recuerda que las redes sociales están hechas para conversar con los demás.

Si su público no es su prioridad, no obtendrá resultados.

Lectura relacionada: Las mejores herramientas de marketing en redes sociales para aumentar su audiencia.