Družbeni mediji.

Počasi se je prikradla v naša življenja, korak za korakom, dokler ni postala osrednja točka naših življenj.

Danes družbene medije uporablja 7 od 10 Američanov, medtem ko jih je leta 2005 uporabljalo le 5 %.

Podjetja so to opazila in družbeni mediji so od takrat korenito spremenili način trženja.

Koristi dobro izvedene strategije družabnih medijev so neskončne.

Nekaj prednosti uspešne strategije družabnih medijev:

• Večja prepoznavnost blagovne znamke
• Povečajte število obiskovalcev
• Boljša povezava z občinstvom
• Povečan promet na spletnem mestu
• Ustvarite več potencialnih strank
• Povečajte prodajo in zaslužek

Kot lahko vidite, ima uporaba družabnih medijev v vašem podjetju veliko prednosti.

Še vedno niste prepričani? Oglejte si nekaj statističnih podatkov o družbenih medijih, ki odpirajo oči:

• Facebook vsak mesec po ocenah obišče več kot 4,4 milijarde obiskovalcev.
• Pinterest? V njem živi več kot 454 milijonov uporabnikov.
• Na Instagramu je dnevno aktivnih več kot 500 milijonov računov.

To je velik ribnik, v katerem lahko lovite svoje ciljno občinstvo. Če ne bi sodelovali pri trženju v družabnih medijih, bi bila trženjska strategija nepopolna.

Če ste pripravljeni začeti izvajati strategijo družabnih medijev, berite naprej.

Poglobili smo se v najboljše najsodobnejše taktike.

1. Določite svoje cilje in naloge

Če želite zagnati strategijo družabnih medijev, morate imeti trden načrt, cilje in naloge.

Če ne veste, kaj želite, kako naj to dosežete?

Če na začetku nimate trdnih ciljev, ne morete meriti ali razvijati svojih strategij skozi čas.

Cilji družabnih medijev morajo biti usklajeni z vašimi splošnimi trženjskimi prizadevanji.

Če želite uresničiti svoje cilje, jih je treba zapisati.

Glede na študijo je 30 % večja verjetnost, da boste uspešni, če si zapišete svoje cilje. V nekaterih študijah je ta številka celo 40-odstotna.

Ko si zastavite cilje, jih naredite dosegljive in jih razdelite na manjše korake.

Kako določiti dosegljive cilje, da boste lahko uresničili svojo strategijo trženja v družabnih medijih:

• Uporabite številke (na primer: dosezite 5000 sledilcev na Instagramu).
• Vedno določite rok
• Bodite natančni in določite svoje cilje kot "SMART".
• Uskladite svoje cilje s celotno strategijo trženja

Potrebujete več pomoči pri doseganju ciljev? Oglejte si Christinino objavo o postavljanju ciljev na Blogging Wizard.

2. Raziščite in spoznajte svoje občinstvo

Če želite ustvariti dobiček, je v današnjem trženju povezovanje in sodelovanje z občinstvom ključnega pomena.

Da bi to dosegli, morate razumeti svoje občinstvo - od znotraj in od zunaj.

Če želite ustvariti uspešno strategijo družbenih medijev, morate biti sposobni natančno opredeliti njihove potrebe, želje in hotenja.

Kako lahko bolje razumete svoje občinstvo?

• Anketirajte svoje občinstvo, da bi bolje razumeli njihove boleče točke.
• Pozorno si oglejte njihove demografske podatke.
• Sodelujte v pogovorih na forumih, ki so polni vašega ciljnega občinstva.
• Odgovarjajte na komentarje na svojem blogu in komentirajte na drugih blogih z isto ciljno skupino.
• odgovorite na vse komentarje ali vprašanja v svojih kanalih družabnih medijev.
• Zbiranje povratnih informacij (z enim od številnih orodij za povratne informacije uporabnikov, ki so na voljo).

Ko spoznate, kdo je vaša ciljna skupina, ste bolje opremljeni, da ji pomagate. Želijo imeti opravka s podjetji, ki jim ni vseeno, in ne le z blagovno znamko brez obraza.

Zato je to ključni korak pri oblikovanju strategije družabnih medijev.

3. Izvedite natečaje za okrepitev strategije družabnih medijev

Ustvarjanje uspešnega natečaja v družabnih medijih je ena najbolj privlačnih taktik, ki jih lahko uporabite. Povečal bo vašo spletno prepoznavnost, število sledilcev in vključenost.

Obstajajo številna orodja za družabna tekmovanja, ki jih lahko uporabite za ustvarjanje izjemne darilne nagrade ali nagradne igre.

Ključ do uspešnega natečaja je, da ponudite nekaj izjemno dragocenega.

Nekaj, čemur se vaše občinstvo ne bo moglo upreti.

Tukaj je primer tekmovanja, ki je imelo odlične rezultate:

Kako izvesti natečaj v družabnih medijih:

• Določite svoje cilje (želite več všečkov na strani na Facebooku? sledilcev na Instagramu? koliko?)
• Odločite se, na katerem kanalu družabnih medijev boste gostili tekmovanje.
• Določite rok, kdaj se bo nagradna igra končala in kdaj bo zmagovalec prejel nagrado.
• Ustvarite natečaj (oglejte si različne vrste in izberite pravega za svoje občinstvo).
• Spodbujajte ga z vso močjo!

Če želite doseči osupljive rezultate, si prizadevajte, da bi občinstvo opravilo nekaj težkega dela.

Natečaj nastavite tako, da bodo za deljenje natečaja ali opravljanje podobnih nalog dobili dodatne vpise.

Na primer: "Pripnite na Pinterest", "Delite na Facebooku" ali "Všeč mi je moja stran na Facebooku". Za dodatne vnose jim lahko ponudite tudi edinstveno povezavo, ki jo lahko delijo.

To je genialno. Vaše tekmovanje bo v bistvu potekalo samo od sebe!

4. Skrbno oblikujte vsebino v družabnih medijih

Vsaka vsebina, ki jo objavite v družabnih medijih, mora biti skrbno premišljena. Če objavljate samo zato, da nekaj objavite, se tega lotevate narobe.

Glede na družbeno omrežje, v katerem objavljate, se morate naučiti različnih namenov posameznih omrežij.

Tukaj je nekaj primerov:

• LinkedIn - Profesionalno omrežje, ki je kot nalašč za občinstvo B2B. Vključuje tudi LinkedIn Pulse, platformo za objavljanje in distribucijo vsebin.
• Facebook - Skoraj vsakdo ima račun na Facebooku. To je še posebej dobro za vsebino, povezano z novicami/zabavnimi vsebinami. Medtem ko strani na Facebooku težko dosegajo rezultate, so skupine na Facebooku lahko odličen način za povezovanje z idealnim občinstvom.
• Instagram - Idealno, če je vaša vsebina zelo vizualna. Statične slike in kratki videoposnetki delujejo neverjetno dobro, vendar niso tako dobri pri usmerjanju prometa nazaj na vaš blog.
• Pinterest - Podobno kot Instagram je Pinterest zelo vizualen. Čeprav je omejen na statične slike, je lahko zelo učinkovit pri usmerjanju prometa nazaj na vaš blog.

Opomba: Načrtovanje in ustvarjanje vsebine sta lahko dolgotrajna, vendar vam lahko pravo orodje olajša ta proces. Oglejte si naš pregled najboljših orodij za koledar družbenih medijev in ugotovite, kako.

Ko spoznate različna omrežja, se lahko osredotočite na tista, za katera menite, da se bodo dobro ujemala z vašim podjetjem.

Glavni element uspešne strategije družabnih medijev je uporaba pravih besed. Način posredovanja sporočila se razlikuje glede na družabno omrežje, v katerem objavljate vsebino.

Na splošno pa obstajajo načini za izboljšanje vaše spletne prepoznavnosti na vseh platformah!

Ustvarjanje privlačnega besedila v družabnih medijih:

• Uporabite tehnike pisanja besedil.
• Obrnite se neposredno na občinstvo.
• Za začetek objav v družabnih medijih uporabite hitre, duhovite ali zanimive kljuke.
• Izmenjajte jo z različnimi vrstami vsebine (poskusite povezati objave na blogu, videoposnetke, zastavite vprašanja itd.).
• Vedno napišite opis vsake povezave, ki jo objavite. Nikoli ne navedite samo naslova objave.

Če boste izpopolnili vsebino v družabnih medijih, boste dosegli višjo stopnjo vključenosti, več sledilcev ter ustvarili več vodil in prodaje.

5. Zmanjšajte prodajne taktike na minimum

Vsiljivo, tradicionalno trženje je iz dobrega razloga že zdavnaj izginilo.

Ljudje ne želijo, da bi jih prodajali.

Z vami želijo vzpostaviti resnične povezave in odnose.

To je skrivnostna omaka, s katero lahko prepričate svoje občinstvo ali stranke, da vam zaupajo.

In če vam zaupajo, bodo kupovali pri vas.

Za potrošnike je neprijetno, če blagovne znamke in podjetja objavijo preveč promocij.

Kot lahko vidite, se je v tej študiji družbe Sprout Social 57,5 % ljudi zdel nadležen:

Lahko pa pripravite koristno vsebino, ki jo ljudje dejansko želijo uporabljati. Vsebino, ki kupce pripelje do vaših izdelkov ali storitev, ne da bi bila vsiljiva ali prodajna.

6. Izkoristite video vsebine v svoji strategiji

Če niste živeli pod skalo, veste, kako močna je postala video vsebina, zlasti na področju trženja v družabnih medijih.

Če tega še niste storili, je čas, da čim prej skočite na ta voz!

Obstaja veliko različnih načinov uporabe video vsebin v strategiji družabnih medijev. Videoposnetki v živo (kot so videoposnetki v živo na Facebooku) so trenutno v modi.

Tukaj je posnetek prenosa v živo na Facebooku, ki ga je izvedla Caitlin Bacher:

Videoposnetki v živo na Facebooku vam omogočajo, da se z občinstvom povežete na pristen način, ki pri drugih oblikah vsebine ni mogoč. Poleg tega lahko videoposnetke v živo ponovno uporabite!

Ljudje sodelujejo z vprašanji. Zato jim lahko pokažete, da niste le blagovna znamka, tako da z njimi komunicirate med videoposnetkom v živo in po njem.

Videli bodo, da ste lastnik podjetja, ki mu ni vseeno, kar bo prineslo več rezultatov kot karkoli drugega. Po podatkih Facebooka boste z videoposnetkom v živo dosegli 6x večjo interakcijo in vključenost.

Kombinacija videoposnetkov v živo in redno posnetih videoposnetkov bo najboljša. Ljudje se bodo zgrinjali v vašo smer.

Sorodni prispevki: - Vključevanje v sistem za upravljanje z nepremičninami: Kako uporabljati Facebook Live: nasveti in najboljše prakse

7. Ustvarjanje osupljivih slik

Verjetno ni presenetljivo, da mora biti izdelava osupljivih slik za družbene medije najpomembnejša prednostna naloga.

Za oblikovanje osupljivih grafik za svojo blagovno znamko vam ni treba biti grafični oblikovalec. Z orodji, kot je Visme, lahko oblikujete privlačne slike, ki bodo navdušile vaše občinstvo.

Druga možnost je zunanje izvajanje. To počnejo številni lastniki podjetij in blogerji - in to je dobro porabljen denar.

Tukaj je primer grafike skupine Facebook iz podjetja Wonderlass:

Ustvariti boste morali grafike za:

• naslovne fotografije za vse platforme družabnih medijev, ki jih imate.
• Slike za brezplačne piškotke (včasih jih boste želeli objaviti na Facebooku).
• objave na Facebooku in Twitterju
• Slike z Instagrama (Uporabite lahko fotografije iz zaloge brez avtorskih pravic ali ustvarite grafiko s programom Canva ali PicMonkey.)
• Infografike
• Grafika Pinterest

Njihove dimenzije se bodo sčasoma spreminjale, zato jih pri ustvarjanju raziščite in poiščite prave velikosti za slike v družabnih medijih.

Slike in grafike vsakega podjetja se razlikujejo, vendar jih morate uskladiti s svojo blagovno znamko in vedno privlačiti pozornost.

8. Povežite se s svojim občinstvom

Če ne gradite odnosov z občinstvom in/ali strankami, bo to imelo katastrofalne posledice za vaše podjetje.

Nedvomno imate v mislih širjenje svojega dosega. Najboljši način za to pa je pristno povezovanje s svojim občinstvom.

Tako bodo ciljne osebe pristale na vaši spletni strani in kupile vaše storitve ali izdelke. Družbeni mediji so eno najboljših orodij za pridobivanje novih strank ali kupcev.

Kar 73,3 % ljudi kupuje izdelke ali storitve zaradi družbenih medijev:

Družbeni mediji so močno orodje za vsako strategijo trženja, predvsem zato, ker lahko podjetja s svojimi strankami komunicirajo in sodelujejo na način, ki je sicer nemogoč.

Pametni načini povezovanja z občinstvom:

• Sodelujte v klepetalnicah Twitter
• Retweet na Twitterju
• Anketirajte svoje občinstvo
• Sodelujte v skupinah na Facebooku s podobno ciljno skupino
• Vedno odgovarjajte na komentarje na svoji poslovni strani v Facebooku

Če vam bo to uspelo, boste začeli dobivati nove priložnosti.

9. Uporabite Pinterest, da svojo strategijo dvignete na naslednjo raven

Pinterest je izjemno priljubljeno družabno omrežje, ki je tudi eden največjih iskalnikov.

Malce zmedeno, kajne? Je to platforma družabnih medijev ali iskalnik?

To je dejansko vizualni iskalnik, ki ga pogosto zamenjujejo z omrežjem družabnih medijev.

Ne glede na to lahko s Pinterestom povečate promet na spletnem mestu, svoj prihodek ter verodostojnost in avtoriteto v svoji niši.

Če ga ne uporabljate v celoti, ste v veliki izgubi.

Začetek uporabe storitve Pinterest v strategiji družabnih medijev:

• Vzpostavitev poslovnega računa
• Omogočite bogate nožice
• Ustvarite navdušujoč profil, bogat s ključnimi besedami
• Ustvarite ustrezne table (ključne besede uporabite kot ime table in v opisu table).
• Začnite uporabljati orodje za avtomatizacijo, kot je Tailwind.
• Izdelajte grafiko, ki je vredna priponke
• Začnite neposredno sodelovati na platformi (za najboljše rezultate tudi z orodji za avtomatizacijo).

Tako boste povečali število sledilcev na Pinterestu, vse ostalo pa se bo kmalu uredilo.

Promet se bo začel krepiti.

Postali boste avtoriteta.

In vaš dohodek se bo povečal.

Veseli boste, da ste Pinterest uvrstili med prednostne naloge v strategiji družabnih medijev!

10. Uporabite prava orodja

Od izbranih orodij bo odvisna moč celotne strategije trženja v družabnih medijih.

Razmišljajte o tem, kot da bi gradili dom.

Če bi začeli z nameščanjem suhomontažnih plošč ali postavljanjem krova, bi vse skupaj padlo na tla.

Najprej morate postaviti trdne temelje.

Enako velja za strategijo družabnih medijev. Če boste našli prava orodja, bo vaša strategija potekala brez težav.

Odločiti se morate, katero programsko opremo za upravljanje družabnih medijev boste uporabljali za načrtovanje vsebine v družabnih omrežjih. Pretehtajte možnosti - vsako podjetje ima drugačne potrebe in zahteve.

Tukaj je primer orodja za avtomatizacijo, imenovanega Buffer, v brezplačni različici:

Čeprav vam orodja za avtomatizacijo, kot je Buffer, spremenijo življenje, obstajajo tudi druga orodja, ki vam lahko pomagajo upravljati skoraj vsak korak v procesu trženja v družabnih medijih.

Da ne bi imeli občutka, da se utapljate v preobremenjenosti, poiščite orodja za upravljanje družabnih medijev, ki bodo vse upravljala namesto vas.

Če se resno ukvarjate s strategijo trženja v družabnih medijih, boste želeli spremljati svojo prisotnost. Pri tem vam lahko pomagajo orodja za spremljanje družabnih medijev in analitična orodja.

Ali uporabljate 1 ali 5 orodij, je odvisno od osebnih preferenc, proračuna in tega, kako resno želite ustvariti vrhunsko strategijo trženja v družabnih medijih.

Opomba: V Čarovniku za bloganje je naše orodje za upravljanje družabnih medijev Sendible. Več o njem si preberite v našem pregledu.

11. Ustanovite skupino na Facebooku

Če ste razmišljali o ustanovitvi skupine na Facebooku, je zdaj pravi čas.

Zaradi drastičnih sprememb v družbenih medijih je bil najbolj prizadet Facebook. Algoritem Facebooka se je spremenil, zaradi česar je bilo strani na Facebooku težje razvijati ali ustvarjati dobiček.

Facebook v bistvu pravi, da boste v svojih novicah videli več vsebin prijateljev, družine in skupin ter manj "javnih vsebin", kot so vsebine podjetij ali blagovnih znamk.

Prednosti vodenja skupine na Facebooku:

• Povečanje prometa na vaši spletni strani
• Promoviranje izdelkov in storitev na neprodajen način
• Vzpostavite in se povežite s svojim občinstvom na pristen način
• Ustvarite svoj e-poštni seznam
• Povečajte svoje poslovanje in zaslužite več denarja

Vzpostavitev in rast skupine na Facebooku je vrhunska strategija, ki jo lahko dodate v vsak načrt trženja v družabnih medijih.

Če želite ustanoviti svojo skupino v Facebooku, pojdite v levi spodnji kot v vrstici novic, kjer je napisano "Ustvari", nato pa kliknite ''Skupina''.

Nato se prikaže naslednji zaslon:

Tam izpolnite potrebne podatke in lahko začnete.

In ko boste pripravljeni, si oglejte mojo objavo o promociji Facebooka. V njej delim 16 strategij, s katerimi lahko pospešite rast svoje nove skupnosti.

12. Promocija je ključna za celotno strategijo

Lahko ustvarite najbolj osupljivo in kakovostno vsebino na spletu, vendar če je nihče ne bo videl, ne boste imeli rezultatov.

Tu pride na vrsto promocija.

O orodjih za avtomatizacijo smo že govorili; nujno jih morate uporabljati za platforme družabnih medijev, ki ste jih izbrali za svojo strategijo družabnih medijev.

Prav tako boste želeli imeti ločeno orodje za Pinterest, kot je Tailwind.

Tako boste povečali število ljudi, ki bodo videli vašo vsebino, in povečali promet na vašem spletnem mestu in prihodke.

Ustvarjanje izjemne in raznolike vsebine za družbene medije je ključnega pomena, vendar ne spreglejte postopka promocije.

To je velika napaka, ki jo delajo številni blogerji in lastniki podjetij.

S kakšnimi promocijskimi dejavnostmi lahko izboljšate svojo strategijo?

• navzkrižno promoviranje med drugimi družbenimi profili
• Sodelujte z vplivneži v svoji panogi
• Izvedite tekmovanje v družabnih medijih, ki udeležence spodbuja, da vam sledijo.
• Izkoristite druge platforme, do katerih imate dostop (na primer, ko se nekdo naroči na vaš e-poštni seznam, ga povabite, da vam sledi v družabnih medijih).
• Pri vsebini, ki jo objavljate v družabnih omrežjih, upoštevajte pristop, ki temelji na SEO (na primer: na Instagramu uporabljajte ustrezne hashtage, na YouTubu pa v naslovih/opisih uporabljajte priljubljene ključne besede).

13. Upoštevajte najnovejše trende in spremembe

Pri trženju v družabnih medijih je bistvenega pomena, da ostanete v koraku s časom.

Algoritmi se nenehno spreminjajo, zato morate biti na tekočem z najnovejšimi trendi in spremembami v družabnih medijih.

Pri tem si preberite trenutne statistične podatke za družbene platforme, ki jih uporabljate, in statistične podatke o družbenih medijih na splošno.

Na primer, tukaj je nekaj trendov, ki se trenutno pojavljajo:

• Video vsebine v živo se le še vzpenjajo in še naprej rastejo
• Instagramove zgodbe so za podjetja prava taktika
• Aplikacije za pošiljanje sporočil so v porastu, saj potrošniki lahko govorijo s podjetji
• Trženje s pomočjo vplivnežev je na udaru
• Virtualna resničnost v trženju postaja vse bolj priljubljena.

Če želite kar najbolje izkoristiti svojo strategijo družabnih medijev, morate nujno spremljati te trende in morebitne spremembe algoritmov. Ker oba veva, da tisto, kar je bilo v trendu pred enim letom, zdaj verjetno ni več!

Zaključek

Trženje v družabnih medijih je lahko naporno, vendar je koristi težko prezreti.

Če tega ne boste jemali resno, boste nedvomno zamudili potencialne kupce, stranke, spletno prepoznavnost in prodajo.

S temi nasveti za trženje v družabnih medijih izboljšajte svojo strategijo, dokler ne ustvarite zmagovalne strategije.

Ne pozabite, da so družabna omrežja namenjena pogovorom z drugimi.

Če občinstvo ne bo vaša glavna prednostna naloga, ne boste videli rezultatov.

Sorodno branje: Najboljša orodja za trženje v družabnih medijih, s katerimi lahko povečate svoje občinstvo.