Социальные сети.

Она медленно, мало-помалу вкрадывалась в нашу жизнь, пока не стала центром нашей жизни.

Сегодня 7 из 10 американцев пользуются социальными сетями, в то время как в 2005 году их было всего 5%.

Предприятия обратили на это внимание, и с тех пор социальные сети произвели революцию в маркетинге.

Хорошо реализованная стратегия социальных сетей дает бесконечные преимущества.

Несколько преимуществ убийственной стратегии социальных сетей:

• Повышение узнаваемости бренда
• Увеличение аудитории
• Лучше взаимодействуйте со своей аудиторией
• Увеличение посещаемости сайта
• Генерируйте больше потенциальных клиентов
• Делайте больше продаж и зарабатывайте больше денег

Как видите, использование социальных сетей в вашем бизнесе имеет массу преимуществ.

Все еще не убеждены? Просто взгляните на некоторые из этих умопомрачительных статистических данных социальных сетей:

• Ежемесячно Facebook посещают более 4,4 миллиарда человек.
• Pinterest? Это дом для более чем 454 миллионов пользователей.
• Ежедневно на Instagram активны более 500 миллионов аккаунтов.

Это большой пруд, в котором можно ловить рыбу для своей целевой аудитории. Неучастие в маркетинге в социальных сетях приведет к неполноценной маркетинговой стратегии.

Если вы готовы начать реализацию своей стратегии в социальных сетях, продолжайте читать.

Мы глубоко погружаемся в лучшие передовые тактики.

1. сформулируйте свои цели и задачи

Наличие твердого плана, задач и целей является обязательным условием, если вы хотите быстро запустить свою стратегию социальных сетей.

Если вы не знаете, чего хотите, как вы можете этого достичь?

Не говоря уже о том, что вы не сможете измерить или развить свои стратегии с течением времени, если у вас изначально нет сильных целей.

Ваши цели в социальных сетях должны согласовываться с вашими общими маркетинговыми усилиями.

Записывание своих целей имеет первостепенное значение, если вы хотите их достичь.

Согласно исследованию, вероятность успеха на 30% выше, если вы записываете свои цели. В некоторых исследованиях эта цифра достигает 40%.

Когда вы ставите перед собой цели, делайте их достижимыми и разбивайте на более мелкие шаги.

Как ставить достижимые цели, чтобы уничтожить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях:

• Используйте цифры (например: достичь 5000 подписчиков в Instagram)
• Всегда устанавливайте крайний срок
• Будьте конкретны и ставьте цели "SMART".
• Чтобы ваши цели соответствовали всей вашей маркетинговой стратегии

Нужна помощь в достижении целей? Ознакомьтесь с постом Кристины о постановке целей на Blogging Wizard.

2. Исследуйте и узнайте о своей аудитории

Связь и взаимодействие с аудиторией имеют решающее значение в современном маркетинге, если вы хотите получать прибыль.

Но для этого вам нужно понять свою аудиторию - изнутри и снаружи.

Вы должны быть в состоянии точно определить их потребности, нужды и желания - если у вас есть надежда на создание успешной стратегии социальных сетей.

Как вы можете лучше понять свою аудиторию?

• Проведите опрос своей аудитории, чтобы лучше понять ее болевые точки
• Внимательно изучите их демографические данные
• Участвуйте в беседах на форумах, где присутствует ваша целевая аудитория
• Отвечайте на комментарии в своем блоге и комментируйте другие блоги с той же целевой аудиторией
• Отвечайте на все комментарии и вопросы на ваших каналах социальных сетей
• Сбор отзывов (с помощью одного из многочисленных доступных инструментов для сбора отзывов пользователей)

Как только вы поймете, кто является вашей целевой аудиторией, вы будете лучше оснащены, чтобы помочь им. Они хотят иметь дело с компаниями, которым не все равно, а не просто с безликим брендом.

Поэтому этот шаг является жизненно важным при создании любой стратегии социальных сетей.

3. Проводите конкурсы, чтобы усилить свою стратегию в социальных сетях

Проведение успешного конкурса в социальных сетях - одна из самых привлекательных тактик, которую вы можете использовать. Она повысит вашу узнаваемость в Интернете, увеличит количество подписчиков и вовлеченность.

Существует ряд инструментов для проведения социальных конкурсов, которые можно использовать для создания выдающегося подарка или тотализатора.

Ключом к успешному проведению конкурса является предложение чего-то очень ценного.

То, что будет неотразимо для вашей аудитории.

Вот пример конкурса, который дал отличные результаты:

Как провести конкурс в социальных сетях:

• Определите свои цели (хотите ли вы больше лайков на странице Facebook? Подписчиков в Instagram? Сколько?).
• Решите, на каком канале социальных сетей вы будете проводить конкурс
• Придумайте крайний срок, когда он закончится и когда победитель получит свой приз
• Создайте конкурс (рассмотрите различные типы и выберите подходящий для вашей аудитории)
• Продвигайте его всеми силами!

Чтобы добиться потрясающих результатов, постарайтесь, чтобы ваша аудитория выполняла часть тяжелой работы.

Организуйте конкурс так, чтобы они получали дополнительные баллы за распространение информации о конкурсе или выполнение аналогичных заданий.

Например: "Pin on Pinterest", "Share on Facebook" или "Like my Facebook page". Вы также можете дать им уникальную ссылку, которой они могут поделиться для получения дополнительных призов.

Это гениально. Ваш конкурс будет проходить сам по себе!

4. тщательно продумывайте содержание социальных сетей

Каждый материал, который вы размещаете в социальных сетях, должен быть тщательно продуман. Если вы размещаете материалы просто для того, чтобы что-то опубликовать, вы поступаете неправильно.

В зависимости от социальной сети, в которой вы размещаете информацию, вам нужно будет изучить различные цели каждой сети.

Вот несколько примеров:

• LinkedIn - Профессиональная сеть, идеально подходящая для B2B-аудитории. Также включает LinkedIn Pulse, платформу для публикации и распространения контента.
• Facebook - Почти у каждого есть аккаунт в Facebook. Особенно хорошо для контента, связанного с новостями/развлечениями. В то время как страницы Facebook с трудом справляются со своей задачей, группы Facebook могут стать отличным способом установить связь с вашей идеальной аудиторией.
• Instagram - Идеально, если ваш контент очень визуальный. Статичные изображения и короткие видеоролики работают невероятно хорошо, но они не так хороши для привлечения трафика обратно на ваш блог.
• Pinterest - Как и Instagram, Pinterest очень визуален. Хотя он ограничен статичными изображениями, он может быть очень эффективным для привлечения трафика на ваш блог.

Примечание: Планирование и создание контента может отнимать много времени, но правильный инструмент может значительно облегчить этот процесс. Ознакомьтесь с нашей подборкой лучших инструментов для составления календаря социальных сетей, чтобы узнать, как это сделать.

Узнав о различных сетях, вы можете сосредоточиться на тех, которые, по вашему мнению, будут хорошо сочетаться с вашим бизнесом.

Важнейшим компонентом успеха вашей стратегии в социальных сетях является использование правильных слов. Способ донесения информации зависит от социальной сети, в которой вы размещаете контент.

Но, в целом, есть способы улучшить вашу онлайн видимость на всех платформах!

Создавать увлекательные тексты для социальных сетей:

• Используйте приемы копирайтинга.
• Обращайтесь к своей аудитории напрямую.
• Используйте острые, остроумные или интригующие крючки для начала своих сообщений в социальных сетях.
• Меняйте его с помощью различных типов контента (попробуйте разместить ссылки на посты блога, видео, задавайте вопросы и т.д.).
• Всегда пишите описание к каждой ссылке, которую вы размещаете. Никогда не размещайте только заголовок поста.

Если вы доведете свой контент в социальных сетях до совершенства, вы увидите более высокий уровень вовлеченности, больше подписчиков и получите больше потенциальных клиентов и продаж.

5. сводите тактику продаж к минимуму

Навязчивый, традиционный маркетинг давно вышел за окно, и на то есть веские причины.

Люди не хотят, чтобы их продавали.

Они хотят установить с вами реальные связи и отношения.

Это секретный соус для того, чтобы заставить вашу аудиторию или клиентов доверять вам.

И если они доверяют вам, они будут покупать у вас.

Потребители считают неприятным, когда бренды и компании размещают слишком много рекламных акций.

Как вы можете видеть, 57,5% людей сочли его раздражающим в этом исследовании Sprout Social:

В качестве альтернативы вы можете создавать полезный контент, который люди действительно хотят потреблять. Контент, который ведет покупателей к вашим продуктам или услугам - без назойливости и продаж.

6. используйте преимущества видеоконтента в своей стратегии

Если вы не живете под камнем, вы знаете, насколько мощным стал видеоконтент. Особенно в маркетинге в социальных сетях.

Так что, если вы еще не сделали этого, самое время как можно скорее вскочить на эту полосу!

Существует множество различных способов использования видеоконтента в вашей стратегии социальных сетей. Но живые видео (например, Facebook Live Videos), похоже, сейчас на пике популярности.

Вот снимок прямого эфира на Facebook Кейтлин Бачер:

Живое видео Facebook позволяет вам установить связь с вашей аудиторией в аутентичной форме, которая невозможна в других форматах контента. Кроме того, вы можете повторно использовать ваши живые видео!

Люди вовлекаются, задавая вопросы. Поэтому вы можете показать им, что вы не просто бренд, взаимодействуя с ними во время и после вашего живого видео.

Они увидят, что вы владелец бизнеса, которому не все равно, и это принесет больше результатов, чем что-либо другое. По данным Facebook, вы увидите в 6 раз больше взаимодействия и вовлеченности с живым видео.

Однако сочетание живого видео и регулярно записываемых видео будет вашим лучшим решением. Вы заставите людей стекаться в вашу сторону.

Похожие: Как использовать Facebook Live: советы и лучшие практики

7. создавайте умопомрачительные образы

Наверное, нет ничего удивительного в том, что создание умопомрачительных изображений для социальных сетей должно быть одним из главных приоритетов.

Чтобы создать потрясающую графику для своего бренда, не обязательно быть графическим дизайнером. Вы можете использовать такие инструменты, как Visme, чтобы создать привлекательные изображения, которые покорят вашу аудиторию.

Другой вариант - аутсорсинг. Многие владельцы бизнеса и блогеры делают это - и это хорошо потраченные деньги.

Вот пример графики для группы Facebook от Wonderlass:

Вам нужно будет создать графики для:

• Фотографии обложки для каждой вашей платформы социальных сетей
• Изображения для ваших бесплатных предложений (вы захотите иногда публиковать их на Facebook)
• Посты в Facebook и Twitter
• Изображения в Instagram (Вы можете использовать стоковые фотографии, не защищенные авторским правом, или создать графику с помощью Canva или PicMonkey).
• Инфографика
• Графика Pinterest

Размеры для них будут меняться со временем, поэтому при их создании проведите исследование, чтобы найти правильные размеры для изображений в социальных сетях.

Изображения и графика для каждого бизнеса могут быть разными, но вы хотите, чтобы они соответствовали вашему бренду и всегда привлекали внимание.

8. установите связь с вашей аудиторией

Если вы не строите отношения со своей аудиторией и/или клиентами - это будет иметь катастрофические последствия для вашего бизнеса.

Расширение сферы охвата, несомненно, стоит у вас на первом месте. И лучший способ сделать это - установить искреннюю связь со своей аудиторией.

Это приведет к тому, что целевые люди попадут на ваш сайт и приобретут ваши услуги или товары. Социальные сети - это один из лучших инструментов для привлечения новых клиентов или заказчиков.

На самом деле, 73,3% людей приобретают товары или услуги благодаря социальным сетям:

Социальные сети являются мощным инструментом для любой маркетинговой стратегии. И в основном это связано с тем, что компании могут взаимодействовать и взаимодействовать со своими клиентами таким образом, который невозможен в других случаях.

Умные способы наладить связь с вашей аудиторией:

• Взаимодействуйте в чатах Twitter
• Ретвитнуть в Твиттере
• Опросите свою аудиторию
• Участвуйте в группах Facebook с аналогичной целевой аудиторией
• Всегда отвечайте на комментарии на вашей бизнес-странице в Facebook

Если вы освоите это, то начнете видеть, как к вам начинают стекаться лиды.

9. Используйте Pinterest, чтобы вывести свою стратегию на новый уровень

Pinterest - это чрезвычайно популярная социальная сеть, которая также является одной из крупнейших поисковых систем.

Немного запутано, верно? Это платформа социальных сетей или поисковая система?

Это на самом деле визуальная поисковая система, которую часто путают с социальной сетью.

Независимо от этого, Pinterest способен максимально увеличить посещаемость вашего сайта, ваш доход, а также доверие и авторитет в вашей нише.

Поэтому если вы не используете его в полной мере - вы многое упускаете.

Чтобы начать использовать Pinterest в своей стратегии социальных сетей:

• Создайте бизнес-счет
• Включить насыщенные контакты
• Создайте впечатляющий и насыщенный ключевыми словами профиль
• Создавайте релевантные доски (используйте ключевые слова в названии доски и в ее описании)
• Начните использовать инструмент автоматизации, например, Tailwind.
• Создавайте графику, достойную внимания
• Начните взаимодействовать на платформе напрямую (а также с помощью инструментов автоматизации - для достижения наилучших результатов)

Это поможет увеличить число ваших подписчиков на Pinterest, а остальное вскоре встанет на свои места.

Начнется приток транспорта.

Вы станете авторитетной фигурой.

И ваш доход воспламенится.

Вы будете рады, что сделали Pinterest приоритетом в своей стратегии социальных сетей!

10. используйте правильные инструменты

От выбранных вами инструментов будет зависеть сила всей вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Подумайте об этом, как о строительстве дома.

Если бы вы начали с возведения гипсокартона или установки палубы, все это упало бы на землю.

Сначала вам нужно заложить прочный фундамент.

То же самое относится и к вашей стратегии в социальных сетях. Поиск правильных инструментов обеспечит бесперебойную работу вашей стратегии.

Вам необходимо решить, какое программное обеспечение для управления социальными сетями вы будете использовать для планирования социального контента. Взвесьте свои возможности - у каждого бизнеса свои потребности и требования.

Вот пример инструмента автоматизации под названием Buffer в бесплатной версии:

Такие инструменты автоматизации, как Buffer, меняют жизнь, однако существуют и другие инструменты, которые помогут вам управлять практически каждым этапом процесса маркетинга в социальных сетях.

Чтобы избежать ощущения, что вы тонете от перегруженности, обратите внимание на инструменты управления социальными сетями, которые будут управлять всем за вас.

И если вы действительно серьезно относитесь к своей маркетинговой стратегии в социальных сетях, вы захотите контролировать свое присутствие. В этом вам помогут инструменты мониторинга социальных сетей и инструменты аналитики.

Используете ли вы 1 или 5 инструментов, зависит от личных предпочтений, бюджета и того, насколько серьезно вы относитесь к созданию передовой маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Примечание: В Blogging Wizard мы используем инструмент управления социальными сетями Sendible. Узнайте больше о нем в нашем обзоре.

11. Создайте группу в Facebook

Если вы задумывались о создании группы в Facebook - сейчас самое время.

В результате радикальных изменений, происходящих в социальных сетях, больше всего пострадал Facebook. Алгоритм Facebook изменился, что сделало страницы Facebook более сложными для развития и получения прибыли.

По сути, Facebook говорит о том, что в ленте новостей вы будете видеть больше информации от своих друзей, семьи и групп, и меньше "публичного контента", например, от компаний или брендов.

Преимущества ведения группы в Facebook:

• Увеличение посещаемости вашего сайта
• Продвигайте свои товары и услуги в непродажной форме
• Привлекайте свою аудиторию и устанавливайте с ней связь подлинным образом
• Создайте свой список адресов электронной почты
• Развивайте свой бизнес и зарабатывайте больше денег

Запуск и развитие группы в Facebook - это первоклассная стратегия, которую следует добавить в любой план маркетинга в социальных сетях.

Чтобы создать собственную группу в Facebook, перейдите в левый нижний угол вашей ленты новостей, где написано "Создать", затем нажмите на ''Группа''.

Затем вы получите следующее окно:

После этого заполните необходимую информацию, и все готово.

И как только вы будете готовы - ознакомьтесь с моим постом о продвижении Facebook. Внутри я делюсь 16 стратегиями, которые вы можете использовать, чтобы ускорить рост вашего нового сообщества.

12. Продвижение - ключ ко всей вашей стратегии

Вы можете создать самый умопомрачительный, качественный контент в Интернете - но если он никому не попадется на глаза, вы не увидите результатов.

Вот тут-то и приходит на помощь продвижение.

Мы уже говорили об инструментах автоматизации; крайне важно, чтобы вы использовали их для платформ социальных сетей, которые вы выбрали для своей стратегии социальных сетей.

Вам также понадобится отдельный инструмент для Pinterest, например, Tailwind.

Это позволит максимально увеличить количество людей, которые увидят ваш контент, и поможет резко увеличить посещаемость вашего сайта и ваш доход.

Создание выдающегося и разнообразного контента для социальных сетей имеет решающее значение, но не упускайте из виду процесс продвижения.

Это огромная ошибка, которую совершают многие блоггеры и владельцы бизнеса.

Итак, какую рекламную работу вы можете провести, чтобы поднять уровень вашей стратегии?

• Перекрестное продвижение между другими вашими социальными профилями
• Сотрудничайте с влиятельными людьми в вашей отрасли
• Проведите конкурс в социальных сетях, побуждающий участников следовать за вами
• Используйте другие платформы, к которым у вас есть доступ (например, после того, как кто-то подпишется на ваш список адресов электронной почты, пригласите его следить за вами в социальных сетях).
• Используйте SEO-ориентированный подход к контенту, который вы публикуете в социальных сетях (например, используйте соответствующие хэштеги в Instagram и популярные ключевые слова в заголовках/описаниях на YouTube).

13. учитывать последние тенденции и изменения

В маркетинге в социальных сетях очень важно опережать события.

Он постоянно меняется, и алгоритмы меняются налево, направо и налево. Ваша задача - быть в курсе последних тенденций и изменений в социальных сетях.

Это включает в себя ознакомление с текущей статистикой по социальным платформам, которые вы используете, и статистикой социальных сетей в целом.

Например, вот некоторые тенденции, которые происходят прямо сейчас:

• Видеоконтент в реальном времени только набирает обороты и продолжает расти
• Истории в Instagram - передовая тактика для бизнеса
• Приложения для обмена сообщениями становятся все более популярным способом общения потребителей с предприятиями
• Маркетинг влиятельных лиц в моде
• Виртуальная реальность в маркетинге становится все более популярной.

Чтобы извлечь максимальную пользу из своей стратегии социальных сетей, необходимо следить за этими тенденциями и любыми изменениями алгоритмов. Ведь мы оба знаем, что то, что было в тренде год назад, сейчас, скорее всего, не в тренде!

Подведение итогов

Маркетинг в социальных сетях может быть тяжелой работой. Но преимущества трудно игнорировать.

Если вы не отнесетесь к этому серьезно, вы, несомненно, упустите лидов, клиентов, видимость в Интернете и продажи.

Используйте эти советы по маркетингу в социальных сетях, чтобы откорректировать свою стратегию, пока не создадите выигрышную стратегию.

Помните, что социальные сети созданы для общения с другими людьми.

Если вы не сделаете свою аудиторию главным приоритетом - вы не увидите результатов.

Связанное чтение: Лучшие инструменты маркетинга в социальных сетях для роста вашей аудитории.