Közösségi média.

Lassan, apránként belopta magát az életünkbe, míg végül az életünk középpontjába került.

Ma 10-ből 7 amerikai használja a közösségi médiát, míg 2005-ben csak 5%.

A vállalkozások felfigyeltek erre, és a közösségi média azóta forradalmasította a marketingtevékenységet.

Egy jól kivitelezett közösségi médiastratégia végtelen előnyökkel jár.

A gyilkos közösségi médiastratégia néhány előnye:

• Fokozott márkaismertség
• Növelje a közönség számát
• Kapcsolódjon jobban a közönségéhez
• Megnövekedett weboldal-forgalom
• Több lead generálása
• Több eladás és pénz

Amint láthatja, a közösségi média üzleti célú használata számos előnnyel jár.

Még mindig nem győzték meg? Csak nézze meg ezeket a szemet nyitó közösségi média statisztikákat:

• A Facebookot havonta becslések szerint több mint 4,4 milliárd látogató keresi fel.
• Pinterest? Több mint 454 millió felhasználója van.
• Az Instagramon naponta több mint 500 millió fiók aktív.

Ez egy nagy tó, ahol a célközönségét meg kell keresnie. Ha nem vesz részt a közösségi média marketingben, az hiányos marketingstratégiához vezet.

Ha készen áll arra, hogy beindítsa a közösségi médiastratégiáját, olvasson tovább.

Mélyre merülünk a legjobb élvonalbeli taktikákba.

1. Fektesse le céljait és célkitűzéseit

A szilárd terv, célkitűzések és célok elengedhetetlenek, ha a közösségi médiastratégiát el akarja indítani.

Ha nem tudod, mit akarsz, hogyan fogod elérni?

Arról nem is beszélve, hogy nem tudja mérni vagy fejleszteni a stratégiáit az idő múlásával, ha nincsenek erős céljai.

A közösségi média céljainak összhangban kell állniuk az általános marketingtevékenységekkel.

A célok leírása kiemelkedő fontosságú, ha el akarod érni őket.

Egy tanulmány szerint 30%-kal nagyobb valószínűséggel leszel sikeres, ha leírod a céljaidat. Egyes tanulmányok szerint ez a szám eléri a 40%-ot.

Amikor kitűzi a céljait, tegye azokat elérhetővé, és bontsa őket kisebb cselekvési lépésekre.

Hogyan tűzz ki elérhető célokat a közösségi média marketingstratégiád elpusztításához:

• Használjon számokat (például: érjen el 5000 Instagram követőt)
• Mindig szabjon meg határidőt
• Legyen konkrét és tegye céljait "SMART"-nak (intelligens).
• A célok legyenek összhangban a teljes marketingstratégiával

További segítségre van szükséged a céljaid eléréséhez? Nézd meg Christine célmeghatározó bejegyzését itt a Blogging Wizard-on.

2. Kutasson és ismerje meg a célközönségét

A közönséggel való kapcsolatteremtés és a vele való kapcsolatfelvétel kulcsfontosságú a mai marketingben, ha profitot akarsz termelni.

Ehhez azonban meg kell értenie a közönségét - kívül-belül.

Pontosan meg kell tudnia határozni az igényeiket, szükségleteiket és vágyaikat, ha reménye van arra, hogy sikeres közösségi médiastratégiát hozzon létre.

Hogyan értheti meg jobban a közönségét?

• Felmérje a közönségét, hogy jobban megértse a fájdalmas pontjaikat
• Nézze meg alaposan a demográfiai adatokat
• Vegyen részt a célközönségével teli fórumokon folytatott beszélgetésekben.
• Válaszoljon a blogján található megjegyzésekre, és kommenteljen más, azonos célközönséggel rendelkező blogokon.
• Válaszoljon a közösségi média csatornáin megjelenő összes megjegyzésre vagy kérdésre.
• Visszajelzések gyűjtése (a számos rendelkezésre álló felhasználói visszajelző eszköz egyikének használatával)

Ha egyszer rájössz, hogy ki a célközönséged, akkor jobban tudsz nekik segíteni. Olyan vállalkozásokkal akarnak üzletelni, akik törődnek velük - nem csak egy arctalan márkával.

Ezért ez létfontosságú lépés bármilyen közösségi médiastratégia kialakításában.

3. Vetélkedők lefuttatása a közösségi média stratégiájának felerősítésére

Egy sikeres közösségi média verseny kidolgozása az egyik legcsábítóbb taktika, amit alkalmazhatsz. Növeli online láthatóságodat, követőid számát és elkötelezettségedet.

Számos közösségi versenyeszköz áll rendelkezésre, amelyekkel kiemelkedő nyereményjátékot vagy nyereményjátékot hozhat létre.

A sikeres verseny végrehajtásának kulcsa az, hogy valami óriási értéket kínáljunk.

Valami, ami ellenállhatatlan lesz a közönséged számára.

Íme egy példa egy olyan versenyre, amely nagyszerű eredményeket hozott:

Hogyan futtassunk versenyt a közösségi médiában:

• Határozd meg a céljaidat (szeretnél több Facebook oldalt kedvelőt? Instagram követőt? Hányat?)
• Döntse el, hogy melyik közösségi média csatornán fogja megrendezni a versenyt.
• Állítson fel egy határidőt, hogy mikor ér véget és mikor kapja meg a nyertes a nyereményét.
• Létrehozza a versenyt (nézze meg a különböző típusokat, és válassza ki a célközönségének megfelelőt).
• Hirdessétek minden erőtökkel!

Az észbontó eredmények elérése érdekében törekedjen arra, hogy a közönségének kelljen elvégeznie a nehéz munka egy részét.

Állítsa be a versenyt úgy, hogy a verseny megosztásáért vagy a hasonló feladatok elvégzéséért extra nevezéseket kapjanak.

Például: "Pin on Pinterest", "Share on Facebook", vagy "Like my Facebook page". Adhatsz nekik egy egyedi linket is, amit megoszthatnak, hogy további bejegyzéseket kapjanak.

Ez zseniális. A verseny gyakorlatilag magától fog futni!

4. Gondosan alakítsa ki a közösségi médiatartalmakat

A közösségi médiában közzétett minden tartalomnak alaposan átgondoltnak kell lennie. Ha csak azért posztolsz, hogy posztolj valamit - rosszul csinálod.

Attól függően, hogy milyen közösségi hálózaton tesz közzé, meg kell ismernie az egyes hálózatok különböző céljait.

Íme néhány példa:

• LinkedIn - A B2B célközönség számára tökéletes szakmai hálózat, amely magában foglalja a LinkedIn Pulse-t, egy tartalomkiadási és -terjesztési platformot is.
• Facebook - Majdnem mindenkinek van Facebook-fiókja. Különösen jó a hírekkel/szórakoztatással kapcsolatos tartalmakhoz. Míg a Facebook-oldalak nehezen teljesítenek, a Facebook-csoportok nagyszerű módot jelenthetnek arra, hogy kapcsolatba lépjünk az ideális közönséggel.
• Instagram - A statikus képek és rövid videók hihetetlenül jól működnek, de nem olyan jók arra, hogy visszatereljék a forgalmat a blogodra.
• Pinterest - Az Instagramhoz hasonlóan a Pinterest is erősen vizuális. Bár csak statikus képekre korlátozódik, rendkívül hatékony lehet a blogodra való visszaterelésben.

Megjegyzés: A tartalom megtervezése és létrehozása időigényes lehet, de a megfelelő eszközzel ez a folyamat sokkal könnyebbé válhat. Nézze meg a legjobb közösségi média naptár eszközöket tartalmazó összefoglalónkat, hogy megtudja, hogyan.

Miután megismerte a különböző hálózatokat, arra összpontosíthat, hogy melyiket tartja megfelelőnek a vállalkozásához.

A közösségi médiastratégiában való győzelem egyik fő összetevője a megfelelő szavak használata. Az, hogy hogyan adja át üzenetét, attól függően változik, hogy milyen közösségi hálózaton tesz közzé tartalmat.

De általánosságban elmondható, hogy minden platformon van mód az online láthatóság javítására!

Megragadó szövegek készítése a közösségi médiában:

• Használjon szövegírási technikákat.
• Közvetlenül szólítsa meg a közönségét.
• Használjon frappáns, szellemes vagy érdekes horgokat a közösségi médiában közzétett bejegyzései megkezdéséhez.
• Váltogassa a különböző tartalomtípusokkal (próbáljon meg blogbejegyzésekre, videókra, kérdésekre stb. hivatkozni).
• Mindig írj leírást minden linkhez, amit közzéteszel. Soha ne csak a poszt címét írd be.

Ha tökéletesíti a közösségi médiatartalmakat, akkor magasabb lesz a bevonási arány, több követője lesz, és több vezetést és értékesítést generál.

5. Tartsa minimálisra az eladási taktikákat

A tolakodó, hagyományos marketing már régen kikerült az ablakon, és ennek jó oka van.

Az emberek nem akarják, hogy eladják őket.

Valódi kapcsolatokat és kapcsolatokat akarnak kialakítani Önnel.

Ez a titkos mártás ahhoz, hogy közönséged vagy ügyfeleid megbízzanak benned.

És ha bíznak benned, akkor vásárolni is fognak tőled.

A fogyasztók visszatetszőnek találják, ha a márkák és a vállalkozások túl sok promóciót tesznek közzé.

Mint látható, a Sprout Social tanulmányában az emberek 57,5%-a találta ezt idegesítőnek:

Alternatívaként olyan hasznos tartalmakat is készíthet, amelyeket az emberek valóban fogyasztani akarnak. Olyan tartalmakat, amelyek a vevőket az Ön termékeihez vagy szolgáltatásaihoz vezetik - anélkül, hogy tolakodóak vagy eladósak lennének.

6. Használja ki a videótartalmak előnyeit stratégiájában

Hacsak nem élsz egy szikla alatt, akkor tudod, hogy a videotartalmak milyen hatásosnak bizonyultak. Különösen a közösségi média marketingben.

Tehát, ha még nem tetted meg, itt az ideje, hogy minél hamarabb felpattanj erre a szekérre!

Rengeteg különböző módja van a videótartalmak felhasználásának a közösségi médiastratégiában, de az élő videók (például a Facebook Live videók) mostanában nagyon divatosak.

Íme egy pillanatfelvétel Caitlin Bacher Facebook-közvetítéséből:

A Facebook élő videók lehetővé teszik, hogy olyan hiteles módon kapcsolódj közönségedhez, ami más tartalmi formátumok esetében nem lehetséges. Ráadásul az élő videókat újrahasznosíthatod!

Az emberek kérdéseket tesznek fel, így megmutathatod nekik, hogy nem csak egy márka vagy, ha interakcióba lépsz velük az élő videód alatt és után.

Látni fogják, hogy olyan vállalkozó vagy, aki törődik veled, és ez mindennél több eredményt fog hozni. A Facebook szerint az élő videókkal 6-szor nagyobb interakciót és elkötelezettséget érhetsz el.

Azonban az élő videók és a rendszeresen rögzített videók kombinációja lesz a legjobb megoldás. Az emberek özönleni fognak feléd.

Kapcsolódó: Hogyan használd a Facebook Live-t: Tippek & amp; Legjobb gyakorlatok

7. Készítsen észbontó képeket

Valószínűleg nem meglepő, hogy a közösségi médiába szánt, észbontó képek készítése elsődleges prioritás.

Nem kell grafikusnak lennie ahhoz, hogy lenyűgöző grafikákat tervezzen a márkája számára. Olyan eszközöket használhat, mint a Visme, hogy olyan csábító képeket készítsen, amelyek lenyűgözik a közönségét.

A másik lehetőség a kiszervezés. Sok vállalkozó és blogger teszi ezt - és ez jól elköltött pénz.

Íme egy példa egy Facebook-csoport grafikájára a Wonderlass-tól:

Grafikákat kell készítenie a következőkhöz:

• Borítóképek minden egyes közösségi médiaplatformhoz
• Képek az opt-in ingyenes ajándékokhoz (ezeket néha a Facebookon is közzé kell tennie)
• Facebook és Twitter bejegyzések
• Instagram képek (Használhatsz szerzői jogmentes stock fotókat, vagy készíthetsz grafikát a Canva vagy a PicMonkey segítségével.)
• Infografikák
• Pinterest grafikák

Ezek méretei idővel változni fognak, ezért ezek létrehozásakor végezzen kutatást, hogy megtalálja a megfelelő méreteket a közösségi médiaképekhez.

Minden vállalkozás képei és grafikái eltérőek lesznek, de azt szeretné, ha azok összhangban lennének a márkájával, és mindig figyelemfelkeltőek lennének.

8. Kapcsolódjon a közönségéhez

Ha nem építesz kapcsolatokat a közönségeddel és/vagy ügyfeleiddel - az katasztrofális hatással lesz az üzletedre.

Kétségtelenül az elérésed bővítése van a fejedben, és ennek a legjobb módja az, ha valódi kapcsolatot teremtesz a közönségeddel.

Ez azt eredményezi, hogy a célzott emberek az Ön weboldalán landolnak, és megvásárolják az Ön szolgáltatásait vagy termékeit. A közösségi média az egyik legjobb eszköz arra, hogy új ügyfeleket vagy vásárlókat hozzon be.

Valójában az emberek 73,3%-a a közösségi média miatt vásárol termékeket vagy szolgáltatásokat:

A közösségi média hatékony eszköz minden marketingstratégia számára, és ez főként annak köszönhető, hogy a vállalkozások olyan módon léphetnek kapcsolatba ügyfeleikkel, ami másképp lehetetlen.

Okos módszerek a közönséggel való kapcsolatteremtésre:

• Interakció Twitter beszélgetésekben
• Retweet a Twitteren
• Felmérje a közönségét
• Vegyen részt hasonló célközönséggel rendelkező Facebook-csoportokban
• Mindig válaszolj a Facebook üzleti oldaladon tett megjegyzésekre

Ha ezt el tudja sajátítani, akkor látni fogja, hogy a leadek özönleni fognak.

9. Használja ki a Pinterestet, hogy stratégiáját a következő szintre emelje

A Pinterest egy rendkívül népszerű közösségi hálózat, amely történetesen az egyik legnagyobb keresőmotor.

Kicsit zavaros, nem? Ez egy közösségi média platform, vagy egy keresőmotor?

Ez valójában egy vizuális keresőmotor, amelyet gyakran összetévesztenek egy közösségi médiahálózattal.

Ettől függetlenül a Pinterest képes maximalizálni a weboldalad forgalmát, a bevételedet, valamint a hitelességedet és a tekintélyedet a niche-edben.

Ha tehát nem használja ki a benne rejlő lehetőségeket - akkor nagyot veszít.

Hogy elkezdje használni a Pinterestet a közösségi médiastratégiájában:

• Üzleti számla létrehozása
• Gazdag csapok engedélyezése
• Hozzon létre egy lenyűgöző és kulcsszavakban gazdag profilt
• Hozzon létre releváns fórumokat (használjon kulcsszavakat a fórum nevében és a fórum leírásában).
• Kezdj el használni egy automatizálási eszközt, mint például a Tailwind.
• Craft pin-érdemes grafika
• Kezdjen el közvetlenül a platformon (valamint az automatizálási eszközökkel - a legjobb eredmények érdekében)

Ez segíteni fog a Pinterest követőinek növelésében, a többi pedig hamarosan a helyére kerül.

A forgalom elkezd özönleni.

Te leszel az egyik legmeghatározóbb személyiség.

És a jövedelmed fel fog gyulladni.

Örülni fogsz, hogy a Pinterestet prioritásként kezeled a közösségi média stratégiádban!

10. Használja a megfelelő eszközöket

Az Ön által választott eszközök határozzák meg az egész közösségi média marketingstratégia erejét.

Gondoljon erre úgy, mint egy házépítésre.

Ha gipszkartonozással vagy egy fedélzet felhúzásával kezdené, az a földre esne.

Először egy stabil alapot kell lefektetnie.

Ugyanez vonatkozik a közösségi média stratégiájára is. A megfelelő eszközök megtalálása biztosítja, hogy stratégiája könnyedén működjön.

El kell döntenie, hogy melyik közösségi médiakezelő szoftvert fogja használni a közösségi tartalmak ütemezéséhez. Mérlegelje a lehetőségeket - minden vállalkozásnak más és más igényei és követelményei vannak.

Itt egy példa egy automatizálási eszközre, a Buffer nevű ingyenes verzióra:

Bármennyire is életbevágóak az olyan automatizálási eszközök, mint a Buffer, vannak más eszközök is, amelyek a közösségi média marketingfolyamat szinte minden lépését segíthetnek kezelni.

Hogy ne érezze úgy, hogy fuldoklik a túlterheltségtől, nézzen utána a közösségi média menedzsment eszközöknek, amelyek mindent kezelnek Ön helyett.

És ha valóban komolyan gondolja a közösségi média marketingstratégiáját, akkor a jelenlétét nyomon kell követnie. A közösségi médiafigyelő eszközök és az elemző eszközök segíthetnek ebben.

Az, hogy 1 vagy 5 eszközt használ-e, személyes preferenciáktól, költségvetéstől és attól függ, mennyire komolyan gondolja, hogy élvonalbeli közösségi média marketing stratégiát hozzon létre.

Megjegyzés: A Blogging Wizardnál a mi közösségi médiakezelő eszközünk a Sendible, amelyről többet megtudhatsz az értékelésünkből.

11. Facebook-csoport indítása

Ha már gondoltál arra, hogy létrehozz egy Facebook-csoportot - itt az ideje.

A közösségi médiában bekövetkezett drasztikus változások a Facebookot sújtották a legsúlyosabban. A Facebook algoritmusa megváltozott, így a Facebook-oldalakat nehezebbé vált növelni vagy profitot termelni belőlük.

Alapvetően a Facebook azt mondja, hogy többet fogsz látni a barátaidtól, családtagjaidtól és csoportjaidtól a hírfolyamodban, és kevesebb "nyilvános tartalmat", például vállalkozásoktól vagy márkáktól.

A Facebook-csoport működtetésének előnyei:

• A weboldal forgalmának növekedése
• Termékei és szolgáltatásai népszerűsítése nem eladható módon
• Hiteles módon kapcsolódjon a közönségéhez és vonzza azt
• Építsd fel az e-mail listádat
• Növelje vállalkozását és keressen több pénzt

Egy Facebook-csoport indítása és bővítése kiváló stratégia, amelyet bármely közösségi média marketingtervhez hozzá kell adni.

A saját Facebook-csoport elindításához menjen a hírfolyam bal alsó sarkába, ahol a "Létrehozás" felirat található, majd kattintson a "Csoport" gombra.

Ezután egy ilyen képernyő jelenik meg:

Onnan töltse ki a szükséges információkat, és máris indulhat.

És ha készen állsz - nézd meg a Facebook népszerűsítéséről szóló bejegyzésemet. Ebben 16 stratégiát osztok meg, amelyekkel felgyorsíthatod új közösséged növekedését.

12. A promóció az egész stratégia kulcsa

Létrehozhatod a világháló legelképesztőbb, legminőségibb tartalmát - de ha senki sem látja, nem fogsz eredményeket látni.

Itt jön a képbe a promóció.

Beszéltünk az automatizálási eszközökről; létfontosságú, hogy ezeket a közösségi média stratégiájához választott közösségi médiaplatformokon használja.

A Pinteresthez is érdemes egy külön eszközt használni, például a Tailwindet.

Ez maximalizálja a tartalmaidat látó emberek számát, és segít a weboldalad forgalmának és bevételének ugrásszerű növekedéséhez.

A kiemelkedő és változatos tartalmak létrehozása a közösségi médiában kulcsfontosságú, de ne hagyja figyelmen kívül a promóciós folyamatot sem.

Ez egy hatalmas hiba, amit sok blogger és vállalkozó elkövet.

Milyen promóciós munkát végezhetsz tehát, hogy a stratégiádat magasabb szintre emeld?

• Keresztpromóció más közösségi profilok között
• Együttműködjön az iparág befolyásolóival
• Futtasson egy közösségi média versenyt, amely arra ösztönzi a résztvevőket, hogy kövessék Önt.
• Használja ki az egyéb platformokat, amelyekhez hozzáférhet (például miután valaki feliratkozott az e-mail listájára, hívja meg, hogy kövesse Önt a közösségi médiában).
• A közösségi hálózatokon közzétett tartalmak SEO-központú megközelítése (például: használjon releváns hashtageket az Instagramon, és használjon népszerű kulcsszavakat a YouTube-on a címekben/leírásokban).

13. Vegye figyelembe a legújabb trendeket és változásokat

A közösségi médiamarketingben alapvető fontosságú, hogy mindig az élvonalban maradjunk.

Örökké változik, és az algoritmusok balra, jobbra és középre módosulnak. Így az Ön feladata, hogy a közösségi média legújabb trendjeinek és változásainak a csúcsán maradjon.

Ez magában foglalja az Ön által használt közösségi platformok aktuális statisztikáinak és általában a közösségi média statisztikáinak elolvasását.

Itt van például néhány trend, ami most történik:

• Az élő videótartalmak csak emelkednek, és tovább nőnek.
• Az Instagram-sztorik a vállalkozások egyik legmegfelelőbb taktikája
• Az üzenetküldő alkalmazások egyre nagyobb teret hódítanak, hogy a fogyasztók beszélhessenek a vállalkozásokkal
• Influencer marketing a divat
• A virtuális valóság a marketingben egyre népszerűbb.

Ahhoz, hogy a legtöbbet hozza ki a közösségi média stratégiájából, elengedhetetlen, hogy mindig a trendek és az algoritmusok változásainak a csúcsán maradjon. Mert mindketten tudjuk, hogy ami egy évvel ezelőtt trendi volt, az most valószínűleg már nem az!

Befejezés

A közösségi média marketing kemény munka lehet, de az előnyöket nehéz figyelmen kívül hagyni.

Ha nem veszi komolyan, akkor kétségtelenül lemarad a leadekről, az ügyfelekről, az online láthatóságról és az értékesítésről.

Használja ezeket a közösségi média marketing tippeket stratégiájának finomhangolásához, amíg nem hoz létre egy nyerő stratégiát.

Ne feledje, hogy a közösségi oldalakat másokkal való beszélgetésre találták ki.

Ha a közönségét nem tekinti elsődleges prioritásnak - nem fog eredményeket látni.

Kapcsolódó olvasmányok: A legjobb közösségi média marketing eszközök a közönséged növeléséhez.