ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် ငွေစုရန် နည်းလမ်းရှာနေပါသလား။ Chatbots များသည် သင်လိုအပ်သည့်အရာသာဖြစ်နိုင်သည်။

Chatbots များသည် သင့်ကုမ္ပဏီ၏နည်းပညာများ မည်မျှအဆင့်မြင့်သည်ကို သုံးစွဲသူများအား ပြသရန် ဂိမ်းတစ်ခုမဟုတ်တော့ပါ။ ၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့၏ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု လုပ်ငန်းစဉ်များကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် လုပ်ဆောင်လိုသော စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက် အလွန်အသုံးဝင်သော ကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်။

၎င်းတို့သည် ဘုံမေးခွန်းများကို ဖြေကြားခြင်းမှ အရောင်းမြှင့်တင်ခြင်းနှင့် တွန်းလှည်းစွန့်ပစ်ခြင်းကို လျှော့ချခြင်းအထိ အလုပ်များစွာကို ပြီးမြောက်အောင် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။

ဤဆောင်းပါးတွင်၊ သင့်အား chatbots များသည် အဘယ်အရာနှင့် သင့်လုပ်ငန်းအတွက် အချိန်နှင့်ငွေကို သက်သာစေရန် ၎င်းတို့ကို မည်သို့အသုံးပြုနိုင်ကြောင်း ပိုမိုသိရှိနိုင်စေမည့် နောက်ဆုံးပေါ် chatbot စာရင်းအင်းများကို လေ့လာကြည့်ရှုပါမည်။

အဆင်သင့်ဖြစ်ပြီလား။ စလိုက်ကြရအောင်။

တည်းဖြတ်သူ၏ ထိပ်တန်းရွေးချယ်မှုများ – chatbot စာရင်းအင်းများ

ဤအရာများသည် chatbots နှင့်ပတ်သက်သည့် ကျွန်ုပ်တို့၏စိတ်ဝင်စားစရာအကောင်းဆုံးစာရင်းအင်းများဖြစ်သည်-

• လက်ရှိဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီများ၏ 23% သည် AI ကိုအသုံးပြုနေပါသည်။ chatbots များ (Source- Salesforce)
• Facebook Messenger တစ်ခုတည်းတွင် chatbot ပေါင်း 300,000 ကျော် လည်ပတ်နေပါသည်။ (အရင်းအမြစ်- Venture Beat)
• အွန်လိုင်းလက်လီစတိုးများတွင် chatbot 'လက်ခံမှု' ၏အမြင့်ဆုံးနှုန်းထားများရှိသည်။ (ရင်းမြစ်- Invesp)

Chatbot အသုံးပြုမှုစာရင်းအင်းများ

chatbots အသုံးပြုနေသူများနှင့် ၎င်းတို့ကို မည်သို့အသုံးပြုနေပုံအကြောင်း ပိုမိုသိရှိလိုပါသလား။ ဤသည်မှာ အသုံးပြုမှုနှင့် လုပ်ငန်းအရွယ်အစားနှင့်သက်ဆိုင်သည့် chatbot ကိန်းဂဏန်းအချို့ဖြစ်သည်။

ကြည့်ပါ။: 2023 ခုနှစ်အတွက် အကောင်းဆုံး Instagram Tools 16 ခု (နှိုင်းယှဉ်မှု)

၁။ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီများ၏ 23% သည် လက်ရှိတွင် AI chatbots များကိုအသုံးပြုနေပါသည်

ကုမ္ပဏီများစွာသည် အကျိုးကျေးဇူးကိုရယူရန် စိတ်အားထက်သန်နေသော်လည်း၊30%.

ရင်းမြစ်- IBM

19။ Chatbots များသည် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများကို နာရီပေါင်း 2.5 ဘီလီယံနှင့် လာမည့်နှစ်နှစ်အတွင်း $8 ဘီလီယံအထိ သက်သာစေရန် မျှော်လင့်ထားပါသည်

chatbots ၏ အကျိုးကျေးဇူးများကို ပိုမိုသိရှိနားလည်လာသောအခါတွင်၊ အသုံးပြုမှုသည် လျင်မြန်စွာ ကြီးထွားလာပါသည်။ ဆိုလိုသည်မှာ နောင်လာမည့်နှစ်များတွင် အချိန်နှင့်ငွေကို ချွေတာနိုင်သော စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ ပိုများလာသည်ဟု ဆိုလိုသည်။ Juniper သုတေသနပြုချက်အရ နှစ်နှစ်အတွင်း chatbots များကို အသုံးပြု၍ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းမှ နာရီပေါင်း 2.5 ဘီလီယံခန့်ကို ကယ်တင်နိုင်မည်ဟု ခန့်မှန်းထားသည်။ အလားတူပင်၊ chatbot အသုံးပြုခြင်းကြောင့် $8 ဘီလီယံ သက်သာနိုင်သည်။

ရင်းမြစ်- Juniper Research

20။ စားသုံးသူများ၏ 47% က ၎င်းတို့သည် chatbots များကို အသုံးပြု၍ ထုတ်ကုန်များကို ဝယ်ယူရန် စိတ်ဝင်စားကြောင်း အစီရင်ခံတင်ပြခဲ့သည်

သင်၏ အီလက်ထရွန်နစ်ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးကြိုးပမ်းမှုများကို အထောက်အကူဖြစ်စေရန်အတွက် chatbots များကို အသုံးပြုရန် စဉ်းစားနေပါက၊ သင့်တွင် မှန်ကန်သောအကြံဥာဏ်များ ရရှိနိုင်ပါသည်။ HubSpot မှထုတ်ဝေသောဆောင်းပါးတစ်ခုအရ၊ လူ ၅၀ ရာခိုင်နှုန်းနီးပါးသည် chatbot ကိုအသုံးပြု၍ ထုတ်ကုန်များကိုဝယ်ယူရန်စိတ်ဝင်စားကြသည်။

အွန်လိုင်းစျေးဝယ်ခြင်းသည် ပုံမှန်အသစ်ဖြစ်ပြီး၊ လူများသည် chatbots နှင့် AI အသုံးပြုခြင်းကဲ့သို့သော ဒစ်ဂျစ်တယ်ခေတ်တွင် ဈေးဝယ်ရန်နည်းလမ်းအသစ်များကို စမ်းကြည့်လိုကြသည်။ အကောင်းဆုံးအပိုင်းမှာ ၎င်းတို့သည် ခေတ်မီအီလက်ထရွန်းနစ်ပလပ်ဖောင်းများနှင့် ဖန်တီးပေါင်းစပ်ရန် လွယ်ကူသောကြောင့်ဖြစ်သည်။

အရင်းအမြစ်- HubSpot

21။ သုံးစွဲသူများ၏ 82% သည် ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များကို ဆက်သွယ်ရာတွင် ချက်ခြင်းတုံ့ပြန်မှုများရရှိရန် အရေးကြီးသည်ဟုဆိုသည်

စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည် chatbots အသုံးပြုခြင်းမှ အကျိုးအမြတ်ရရှိနိုင်ကြောင်း နောက်ထပ်အထောက်အထားများ လိုအပ်ပါက၊ ဤတွင်ဖြစ်သည်။ သုံးစွဲသူ ၈၂% သည် အမှတ်တံဆိပ်များထံမှ ချက်ချင်းတုံ့ပြန်မှုရရှိရန် အရေးကြီးသည်ဟု ဆိုကြသည်။သို့သော်၊ နည်းပညာ၏ပံ့ပိုးမှုမရှိဘဲ၊ အထူးသဖြင့်ဖောက်သည်အများအပြားရှိသောအမှတ်တံဆိပ်ကြီးများအတွက်ဤသည်မဖြစ်နိုင်လုနီးပါးဖြစ်သည်။ ကျေးဇူးတင်စွာဖြင့်၊ chatbots များသည် သုံးစွဲသူတိုင်းသည် ၎င်းတို့၏မေးမြန်းမှုတိုင်းကို ချက်ချင်းတုံ့ပြန်မှုပုံစံအချို့ရရှိကြောင်း သေချာစေနိုင်သည်။

ရင်းမြစ်- Business2community

Chatbot စိန်ခေါ်မှုစာရင်းဇယား

နည်းပညာအသစ်များကဲ့သို့ပင်၊ chatbots များကို မိတ်ဆက်ခြင်းနှင့် မွေးစားခြင်းဆိုင်ရာ စိန်ခေါ်မှုအချို့ရှိပါသည်။ ဤသည်မှာစက်မှုလုပ်ငန်းတွင်စိန်ခေါ်မှုများနှင့်ပတ်သက်သော chatbots ကိန်းဂဏန်းအချို့ဖြစ်သည်။

၂၂။ အချို့သော စားသုံးသူများသည် 'ရှုပ်ထွေးသောပြဿနာများကို မဖြေရှင်းနိုင်သောကြောင့်'

Chatbots များသည် ဝဘ်အသုံးပြုသူများစွာကြားတွင် ရေပန်းစားနေသော်လည်း သုံးစွဲသူများက ၎င်းတို့ကိုအသုံးပြုရန် စိုးရိမ်မှုအချို့ရှိနေဆဲဖြစ်သည်။

အဆိုအရ၊ NewVoiceMedia သို့၊ AI သည် ၎င်းတို့၏မေးမြန်းချက်များကို တုံ့ပြန်ရန်အတွက် လုံလောက်မှုရှိမရှိနှင့် ပတ်သက်၍ သုံးစွဲသူများ၏ အချိုးအစားကောင်းများ ရှိနေပါသည်။ အချို့က chatbot များသည် 'ရှုပ်ထွေးသောပြဿနာများကို မဖြေရှင်းနိုင်' ကို စိုးရိမ်သောကြောင့် ၎င်းတို့သည် ပထမနေရာတွင် chatbots ကိုအသုံးပြုရန် ချီတုံချတုံဖြစ်နေကြောင်း ဆောင်းပါးတွင် ဖော်ပြထားသည်။

အရင်းအမြစ်- NewVoiceMedia

<၁၀>၂၃။ သုံးစွဲသူများ၏ ထက်ဝက်နီးပါးသည် တိုက်ရိုက်အေးဂျင့်များနှင့် စကားပြောခြင်းမှ တားဆီးရန်အတွက် chatbots ကို အသုံးပြုသည်ဟု ထင်မြင်ကြသည်

chatbots ကို အသုံးပြုသည့်အခါ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ ကြုံတွေ့ရလေ့ရှိသည့် နောက်ထပ်စိန်ခေါ်မှုတစ်ခုမှာ သုံးစွဲသူများကို တကယ့်လူများနှင့် ထိတွေ့ခြင်းမှ တစ်နည်းတစ်ဖုံ တားဆီးနေခြင်းဖြစ်သည်ဟူသော အယူအဆဖြစ်သည်။

50% လောက်က ကုမ္ပဏီတွေက ဝန်ဆောင်မှုကို လှည့်စားဖို့ chatbots တွေကို သုံးတယ်လို့ ယုံကြည်ကြပါတယ်။တာဝန်ဝတ္တရားများနှင့် စစ်မှန်သော တိုက်ရိုက်အေးဂျင့်များကို ဆက်သွယ်နိုင်ခြင်းမှ တားဆီးပါ။ ပိုမိုပြင်းထန်သောအခြေအနေများတွင် chatbots ကိုအသုံးပြုခြင်းသည် စိတ်ပျက်စရာဖြစ်နိုင်သော်လည်း၊ တစ်ခုလုံးတွင်၊ chatbots များသည် သုံးစွဲသူများလိုအပ်သောပံ့ပိုးမှုရရှိရန် တားဆီးခြင်းထက် ပံ့ပိုးမှုပိုမိုမြန်ဆန်စွာရရှိရန် ကူညီပေးပါသည်။

ကြည့်ပါ။: 2023 ခုနှစ်အတွက် အကောင်းဆုံး WordPress Schema ပလပ်အင် 5 ခု- ကြွယ်ဝသော အတိုအထွာများကို လွယ်ကူအောင် ပြုလုပ်ထားသည်။

အရင်းအမြစ်- NewVoiceMedia

24။ လူအများစု (60%) သည် chatbots များကိုအသုံးပြုရန် တိုက်ရိုက်အေးဂျင့်များနှင့် စကားပြောခြင်းကို နှစ်သက်ဆဲ

chatbot များသည် ရိုးရှင်းသောပြဿနာများကိုဖြေရှင်းရန်အတွက် ကောင်းသောရွေးချယ်မှုတစ်ခုအား ပေးစွမ်းသော်လည်း၊ လူများစွာသည် စိတ်ကူးဖြင့်မရောင်းကြသေးပါ။ Userlike ၏လေ့လာမှုတစ်ခုအရ၊ လူ 60% သည် တန်းစီစောင့်ဆိုင်းရမည်ဟုဆိုလိုသော်လည်း chatbot ကိုအသုံးပြုခြင်းထက် တိုက်ရိုက်အေးဂျင့်တစ်ဦးနှင့် စကားပြောဆိုခြင်းကို နှစ်သက်ဆဲဖြစ်သည်။

သို့သော်များစွာသောအကြောင်းကြောင့် ဖြစ်နိုင်သည်။ အရာများ။ ဥပမာအားဖြင့်၊ အချို့သောလူများသည် ကွန်ပြူတာအသုံးပြုခြင်းနှင့် ပတ်သက်၍ တုံ့ဆိုင်းနေခြင်းကြောင့် တယ်လီဖုန်းကဲ့သို့သော စီးပွားရေးလုပ်ငန်းကို ဆက်သွယ်ရန် ရိုးရာနည်းလမ်းများကို အသုံးပြုလိုပေမည်။ မျိုးဆက်သစ်လူငယ်များ အသက်ကြီးလာသည်နှင့်အမျှ chatbots များသည် လူကြိုက်အများဆုံး ဆက်သွယ်မှုအမျိုးအစားဖြစ်လာမည်ဖြစ်သည်။

ရင်းမြစ်- Userlike

25။ သုံးစွဲသူများ၏ 60% သည် ၎င်းတို့၏မေးမြန်းချက်များကို chatbot များနားမလည်နိုင်သည့်အတွက် စိုးရိမ်ပူပန်နေကြသည်

Business Insider မှနောက်ထပ်ကိန်းဂဏန်းတစ်ခုက chatbots ကိုအသုံးပြုသူများသည် ၎င်းတို့၏မေးမြန်းချက်များကို အမှန်တကယ်နားလည်ကြောင်း ယုံကြည်ခြင်းမရှိကြောင်းပြသခဲ့သည်။ အသုံးပြုသူများ၏ 60% သည် ဤယုံကြည်ချက်အား မျှဝေကြပြီး၊ ၎င်းသည် chatbot မှ မှန်ကန်မှုရှိမရှိကို နှစ်ဆစစ်ဆေးရန် chatbots နှင့် live chat နှစ်မျိုးလုံးကို အသုံးပြုသော သုံးစွဲသူများထံ ဦးတည်သွားစေနိုင်သည်။အချက်အလက်များ။

စာတိုတစ်ခုလျှင် အခကြေးငွေကောက်ခံသည့် chatbot ဆော့ဖ်ဝဲကို အသုံးပြုသည့်ကုမ္ပဏီများအတွက်၊ ၎င်းသည် ငွေကုန်ကြေးကျများနိုင်သည်၊ ထို့ကြောင့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည် ၎င်းတို့၏ပရိသတ်များအကြား chatbots စွမ်းရည်ကို ယုံကြည်မှုတည်ဆောက်ရန် ကြိုးစားရန် အရေးကြီးပါသည်။

အရင်းအမြစ်- Business Insider

Chatbot ခေတ်ရေစီးကြောင်းကိန်းဂဏန်းများ

Chatbots များသည် တစ်နှစ်ထက်တစ်နှစ် လူကြိုက်များလာနေပြီး တိုးတက်မှုနှင့် မွေးစားရန် အလားအလာများစွာရှိနေသေးသည်။ ဤသည်မှာ လာမည့်နှစ်အနည်းငယ်အတွင်း စက်မှုလုပ်ငန်းတွင် ကျွန်ုပ်တို့မြင်တွေ့နိုင်ဖွယ်ရှိသည့် လမ်းကြောင်းများနှင့်ပတ်သက်သည့် chatbot စာရင်းအင်းအချို့ဖြစ်သည်။

၂၆။ 2022 တွင်၊ ကျန်းမာရေးနှင့် ဘဏ်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များ၏ 90% အထိကို chatbots များက ကိုင်တွယ်နိုင်မည်ဟု မျှော်လင့်ပါသည်

chatbots များအသုံးပြုမှု ပိုမိုပျံ့နှံ့လာသည်နှင့်အမျှ အချို့သောလုပ်ငန်းများသည် ၎င်းတို့ကို အခြားလုပ်ငန်းများထက် ပိုမိုအသုံးချနိုင်လိမ့်မည်ဟု မျှော်လင့်ပါသည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ ကျန်းမာရေးနှင့် ဘဏ်လုပ်ငန်းကဲ့သို့သော လုပ်ငန်းများသည် chatbots များကို အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းမှ သိသိသာသာ အကျိုးဖြစ်ထွန်းနိုင်သည်။

CNBC အရ၊ ဤလုပ်ငန်းရှိ စုံစမ်းမှုအားလုံး၏ 75% နှင့် 90% အကြား 2022 ခုနှစ်တွင် chatbots က ကိုင်တွယ်နိုင်လိမ့်မည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ မျှော်လင့်နိုင်ပါသည်။ . ၎င်းသည် ဤဧရိယာရှိ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအေးဂျင့်များအတွက် လိုအပ်ချက်ကို လျှော့ချရန် ကူညီပေးမည်ဖြစ်ပြီး ဝယ်ယူသူများအတွက် ၎င်းတို့ရှာဖွေနေသော အချက်အလက်များကို ပိုမိုလွယ်ကူစွာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်စေမည်ဖြစ်သည်။

အရင်းအမြစ်- CNBC

<၁၀>၂၇။ ⅓ ဝန်းကျင်တွင် စားသုံးသူများသည် chatbots များကို အသုံးပြု၍ ကြိုတင်စာရင်းသွင်းမှုများ ပြုလုပ်လိုကြသည်

အနာဂတ်တွင် chatbots များမှ များစွာအကျိုးရှိစေမည့် အခြားသောလုပ်ငန်းမှာ အစားအသောက်နှင့် ဧည့်ဝတ်ပြုခြင်းလုပ်ငန်းဖြစ်သည်။ ရေစုန်မျောမှုအရ ဖောက်သည်များ၏ ၁/၃chatbots များကို အသုံးပြု၍ စားသောက်ဆိုင်များနှင့် ဟိုတယ်များအတွက် ကြိုတင်စာရင်းပေးမှုများ ပြုလုပ်လိုပါသည်။

လူအများစုအတွက်၊ ဝန်ဆောင်မှုဝန်ထမ်းများနှင့် ဖုန်းပြောခြင်းမှာ အခက်အခဲရှိနိုင်ပြီး chatbots များသည် သုံးစွဲသူများအတွက် ၎င်းတို့နှစ်သက်ရာနေရာများအတွက် ကြိုတင်စာရင်းသွင်းရန် ပိုမိုလွယ်ကူမြန်ဆန်စေပါသည်။ . ယင်းကို စိတ်ထဲတွင်ထားခြင်းဖြင့် လာမည့်နှစ်အနည်းငယ်အတွင်း chatbots များကို အသုံးပြုကာ ဤလုပ်ငန်းတွင် လုပ်ငန်းပိုမိုတွေ့မြင်နိုင်မည်ဟု မျှော်လင့်နိုင်ပါသည်။

အရင်းအမြစ်- Drift

28။ 2023 ခုနှစ်တွင် chatbots များသည် e-commerce အရောင်းအ၀ယ်များတွင် $100 ဘီလီယံကျော်ရရှိရန်မျှော်လင့်ထားကြောင်း

ဆောင်းပါးတွင်ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း၊ e-commerce စတိုးဆိုင်များနှင့် အွန်လိုင်းလက်လီရောင်းချသူများသည် chatbots ကိုအသုံးပြုသောအခါတွင် သုံးစွဲသူများထံမှ မြင့်မားသောလက်ခံမှုနှုန်းကို မြင်တွေ့နေရသည်။

လာမည့်နှစ်အနည်းငယ်တွင်၊ ecommerce တွင် chatbots ကိုအသုံးပြုခြင်းသည် လူကြိုက်များပြီး ပိုမိုအဆင့်မြင့်လာစေရန် လုပ်ဆောင်ထားသည်။ Juniper Research အရ၊ 2023 ခုနှစ်တွင် အီလက်ထရွန်နစ် အရောင်းအ၀ယ်များတွင် $100 ဘီလီယံကျော် chatbot များ ထုတ်ပေးသည်ကို ကျွန်ုပ်တို့မြင်တွေ့နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

အရင်းအမြစ်- Juniper Research

29။ ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုစက်မှုလုပ်ငန်းရှိ စီမံခန့်ခွဲရေးအလုပ်များ၏ 70% ကျော်သည် AI နှင့် chatbot နည်းပညာကို အသုံးပြု၍ အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်နိုင်သည်

ပြီးခဲ့သည့်နှစ်အနည်းငယ်အတွင်း အထူးအခက်တွေ့ခဲ့သည့် လုပ်ငန်းတစ်ခုမှာ ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုလုပ်ငန်းဖြစ်သည်။ ကပ်ရောဂါကြောင့် ဆေးရုံများနှင့် ကျန်းမာရေး အဆောက်အအုံများကို ၎င်းတို့၏ ကန့်သတ်ချက်များသို့ တွန်းပို့ခဲ့ပြီး စီမံခန့်ခွဲရေး အခန်းကဏ္ဍများကို လုပ်ဆောင်ရန် ဝန်ထမ်းများအတွက် ကြီးမားသော တောင်းဆိုမှုတစ်ခု ရှိနေပါသည်။

ကျေးဇူးတင်စွာဖြင့်၊ chatbots နှင့် အခြားသော AI နည်းပညာများသည် သက်သာရာရစေရန် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှု စီမံခန့်ခွဲရေး ဝန်ထမ်းများအပေါ် ဖိအားအချို့။ Insider Intelligence မှထုတ်ဝေသောဆောင်းပါးတစ်ခုအရ ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုစီမံခန့်ခွဲရေးဆိုင်ရာတာဝန်များ 70% ခန့်ကို chatbots နှင့် AI တို့ကသာ လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။

အရင်းအမြစ်- Insider Intelligence

Chatbot စာရင်းအင်းအရင်းအမြစ်များ

• Business2community
• Comm100
• CNBC
• Drift
• HubSpot
• Juniper Research

• IBM
• Investp
• Venture Beat
• Matthew Barby
• NewVoiceMedia

• Salesforce
• Statista1
• Statista2
• Business Insider
• Insider Intelligence
• Userlike

နောက်ဆုံးအတွေးများ

အထက်စာရင်းဇယားများမှ သင်တွေ့မြင်ရသည့်အတိုင်း chatbots များသည် အလွန်အသုံးဝင်ပါသည်။ ၎င်းတို့ကို ကြိုက်နှစ်သက်သော စားသုံးသူများ၊ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည် ၎င်းတို့ကို ကြိုက်နှစ်သက်ကြပြီး ၎င်းတို့သည် အလွန်အသုံးဝင်ပြီး စွယ်စုံရရှိပါသည်။ သင့်လုပ်ငန်းသည် မည်သည့်လုပ်ငန်းတွင်ရှိပါစေ၊ သင့်လုပ်ငန်းစဉ်များကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် ချောမွေ့စေရန် chatbots များကို အသုံးပြုနိုင်သည့် နည်းလမ်းရှိပါသည်။

chatbots များအသုံးပြုခြင်းထက် သင့်ဖောက်သည်များကို ပံ့ပိုးပေးနိုင်သည့်နည်းလမ်းများအကြောင်း ပိုမိုလေ့လာလိုပါက၊ စစ်ဆေးကြည့်ရှုပါ။ အကောင်းဆုံး chatbot တည်ဆောက်သူများအကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့၏ဆောင်းပါး။

တနည်းအားဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့၏စျေးကွက်ရှာဖွေရေးစာရင်းအင်းများအကြောင်း နောက်ထပ်လေ့လာကြည့်ပါ-

• ဆိုရှယ်မီဒီယာစာရင်းဇယား

သို့သော် AI chatbots များကို အမှန်တကယ်အသုံးပြုနေသည့် ကုမ္ပဏီအရေအတွက်မှာ အတော်လေးနည်းနေသေးသည်။

Salesforce မှထုတ်ဝေသော အစီရင်ခံစာအရ ဖောက်သည်အဖွဲ့အစည်းများ၏ 23% သည် လက်ရှိတွင် AI chatbots ကိုအသုံးပြုနေပါသည်။ သို့ရာတွင်၊ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့အစည်းများ၏ နောက်ထပ် 31% သည် လာမည့် 18 လအတွင်း ၎င်းတို့ကို စတင်အသုံးပြုရန် စီစဉ်ထားကြောင်း အစီရင်ခံစာတွင် တွေ့ရှိခဲ့သည်။

အရင်းအမြစ်- Salesforce

2။ လူများ၏ 80% သည် တစ်ချိန်ချိန်တွင် chatbot နှင့် အပြန်အလှန် တုံ့ပြန်ခဲ့ကြသည်

စက်မှုလုပ်ငန်းသည် ကြီးထွားနေဆဲဖြစ်သော်လည်း chatbots များသည် ဝဘ်ဆိုက်များနှင့် ဆိုရှယ်မီဒီယာစာမျက်နှာများစွာ၏ အင်္ဂါရပ်တစ်ခုဖြစ်လာသည်။ Userlike မှထုတ်ဝေသည့်စာရင်းဇယားများအရ၊ အင်တာနက်အသုံးပြုသူအများစုသည် ထိုနှစ်တွင် အနည်းဆုံးတစ်ကြိမ် chatbots နှင့်အပြန်အလှန်ဆက်ဆံခဲ့ကြသည် – အတိအကျဖြစ်ရန် 80% ရှိသည်။

ရာခိုင်နှုန်းကောင်းကြောင်းပြသသောကြောင့် chatbot လုပ်ငန်းအတွက် သတင်းကောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ အင်တာနက်အသုံးပြုသူများ၏ chatbots နှင့်အတွေ့အကြုံအချို့ရှိထားပြီး ၎င်းတို့နှင့်ပိုမိုအဆင်ပြေလာပါသည်။ ၎င်းသည် လုပ်ငန်းကို ဆက်လက်တိုးတက်စေမည်ဖြစ်သည်။

ရင်းမြစ်- အသုံးပြုသူအကြိုက်

၃။ ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ chatbot စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဝင်ငွေသည် ယခုနှစ်တွင် $83.4 သန်းရောက်ရှိခဲ့သည်

Statista မှထုတ်ဝေသောကိန်းဂဏန်းများအရ၊ chatbot လုပ်ငန်းမှရရှိသောဝင်ငွေသည် 2021 ခုနှစ်တွင် $83 million ဝန်းကျင်ရှိသည်။

တူညီသောလေ့လာမှု၏တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအနေဖြင့်၊ Statista သည် လာမည့်နှစ်အနည်းငယ်အတွင်း လုပ်ငန်း၏ ခန့်မှန်းဝင်ငွေတိုးတက်မှုကို တွက်ချက်ခဲ့သည်။ စျေးကွက်ဆက်လက်တိုးတက်နေမည်ဟု လေ့လာမှုတွင် ဖော်ပြထားသည်။သိသိသာသာနှင့် 2027 ခုနှစ်တွင် ၎င်းသည် ဒေါ်လာ 454.8 သန်းခန့် တန်ကြေးရှိမည်ဟု ခန့်မှန်းထားသည်။

အရင်းအမြစ်- Statista1

4။ Chatbots များသည် အချိန်၏ 69% ဝန်းကျင် စကားဝိုင်းများကို အပြည့်အဝ ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းပေးသည်

သင်သည် chatbots အများအပြားနှင့် အပြန်အလှန်မဆက်ဆံပါက၊ ၎င်းတို့သည် ဖောက်သည်များအား နှုတ်ဆက်ရန်နှင့် ယေဘုယျအချက်အလက်များ ပေးဆောင်ရန် လွယ်ကူသည်ဟု ယူဆရပေမည်။ သို့သော်လည်း AI chatbot နည်းပညာသည် အလွန်အဆင့်မြင့်ပြီး များစွာသော ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆန်ပြီး ရှုပ်ထွေးသော အလုပ်များကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းနိုင်စွမ်းရှိသည်။

Com100 မှထုတ်ဝေသော အစီရင်ခံစာအရ chatbots များသည် သုံးစွဲသူများနှင့် စကားစမြည်ပြောဆိုမှုများကို အပြည့်အဝကိုင်တွယ်နိုင်ပြီး 70% နီးပါးလုပ်ဆောင်နိုင်သည် အချိန်၏ ဟုတ်ပါတယ်၊ chatbots များသည် query တိုင်းကို မဖြေရှင်းနိုင်သော်လည်း ၎င်းတို့ကို ဘုံမေးခွန်းများကို အစမှအဆုံးအထိ ကူညီပေးရန်အတွက် ၎င်းတို့ကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

အရင်းအမြစ်- Comm100

5။ Facebook Messenger တစ်ခုတည်းတွင်၊ လည်ပတ်နေသော chatbot ပေါင်း 300,000 ကျော်ရှိပါသည်

စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက်၊ Facebook၊ Twitter နှင့် သင့်ကိုယ်ပိုင်ဝဘ်ဆိုက်ကဲ့သို့သော ပလပ်ဖောင်းများစွာတွင် သုံးစွဲသူ၏မေးမြန်းချက်များကို စီမံခန့်ခွဲခြင်းသည် တောင်းဆိုပြီး အချိန်ကုန်နိုင်ပါသည်။ သို့သော်၊ chatbots များ၏အကူအညီဖြင့် ဤအလုပ်တာဝန်ကို လျှော့ချရန် ဖြစ်နိုင်သည်ထက်ပိုပါသည်။

အထူးသဖြင့် Facebook သည် chatbot အသုံးပြုမှုအတွက် ဗဟိုချက်ဖြစ်သည်။ စာရင်းဇယားတွေအရ Facebook မှာ chatbot ပေါင်း 300,000 ခန့် လည်ပတ်နေပါတယ်။ Facebook ပေါ်ရှိ chatbots ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကုမ္ပဏီများသည် မေးခွန်းများကို 24/7 တုံ့ပြန်နိုင်ပြီး ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များနှင့် ပိုမိုနီးကပ်သောချိတ်ဆက်မှုကို ဖန်တီးနိုင်စေပါသည်။

အရင်းအမြစ်- Venture Beat

အကယ်၍ပိုမိုလေ့လာလိုပါက Facebook Messenger တွင် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဆောင်းပါးစာရင်းဇယားများကို စစ်ဆေးကြည့်ပါ။

၆။ Chatbots များကို ဖောက်သည်များ၏မေးမြန်းချက်များအား လျင်မြန်စွာဖြေကြားရန်အတွက် အများအားဖြင့်အသုံးပြုကြသည်

အသုံးပြုသူဒေတာစုဆောင်းခြင်း၊ တုံ့ပြန်ချက်စုဆောင်းခြင်းနှင့် ပြန်လည်သုံးသပ်ခြင်းများ သို့မဟုတ် သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံများကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ခြင်းကဲ့သို့သော chatbot များအတွက် အသုံးပြုမှုများစွာရှိသည်။ သို့သော်၊ chatbots အတွက် အသုံးအများဆုံးမှာ ရိုးရှင်းသောမေးခွန်းများကို ဖြေရန်ဖြစ်သည်။ Drift မှထုတ်ဝေသော အစီရင်ခံစာအရ ၎င်းတို့သည် ဖောက်သည်များ၏မေးမြန်းချက်များအတွက် အမြန်အဖြေများပေးရန်အတွက် ၎င်းတို့ကို အများအားဖြင့် အသုံးပြုကြသည်။

တိုက်ရိုက်အေးဂျင့်သည် နောက်တစ်ကြိမ်ရရှိနိုင်သည့်အခါ သို့မဟုတ် မကြာခဏမေးလေ့ရှိသည့်မေးခွန်းများအတွက် အဖြေများပေးသည့်အခါတွင် ဝယ်ယူသူများအား အသိပေးခြင်းမှ ဘာမဆိုဖြစ်နိုင်သည်။ Chatbots များသည် တိုက်ရိုက်အေးဂျင့်များအတွက် လိုအပ်ချက်ကို သိသိသာသာ လျှော့ချနိုင်ပြီး ဝယ်ယူသူများ ချက်ချင်းတုံ့ပြန်မှုရရှိစေရန် သေချာစေရန် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။

အရင်းအမြစ်- Drift

7။ Chatbots များသည် 2020 ခုနှစ်တွင် ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များအသုံးပြုသည့် အလျင်မြန်ဆုံး ကြီးထွားလာသော ဆက်သွယ်ရေးချန်နယ်ဖြစ်သည်

Drift မှ တူညီသောလေ့လာမှုအရ chatbots များသည် အမှတ်တံဆိပ်များအသုံးပြုသည့် တိုးတက်မှုအမြန်ဆုံးဆက်သွယ်ရေးလမ်းကြောင်းဖြစ်ကြောင်း ပြသခဲ့သည်။ အရာအားလုံးကို လိုအပ်နေသည့်ခေတ်တွင်၊ ဖောက်သည်များသည် ရိုးရှင်းသောမေးမြန်းချက်များအတွက် တိုက်ရိုက်အေးဂျင့်များထံမှ ပြန်ကြားရန်မစောင့်ချင်တော့ဘဲ ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များက ၎င်းကိုသိကြသည်။

ထိုအရာက chatbot နည်းပညာကို လူကြိုက်များလာစေပြီး အမှတ်တံဆိပ်များစွာကို အကောင်အထည်ဖော်ရခြင်းအကြောင်းရင်း ၎င်းတို့ကို ၎င်းတို့၏ CRM ဗျူဟာများ တစ်ခုလုံး၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ်။

အရင်းအမြစ်- Drift

8။ Chatbots များသည် US နှင့် Japan တို့ထက် ဥရောပတွင် ပိုမိုရေပန်းစားသည်

chatbot များသည် နှစ်ဦးစလုံးအတွက် အကျိုးကျေးဇူးများပေးပုံရသော်လည်း၊စီးပွားရေးလုပ်ငန်းနှင့် စားသုံးသူ၊ လူတိုင်းကို စိတ်ကူးဖြင့် ရောင်းချခြင်းမဟုတ်ပါ။ ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းတွင် မတူညီသောနိုင်ငံများတွင် နည်းပညာအပေါ် တုံ့ပြန်မှုအတော်လေးကွာခြားပါသည်။

Business Insider မှထုတ်ဝေသောလေ့လာမှုတစ်ခုအရ chatbots များကို ဥရောပတွင် အများဆုံးလက်ခံရရှိကြသည်။ ပြင်သစ်ရှိ ဖြေဆိုသူ 50% သည် chatbot များကို အပြုသဘောဆောင်သော အမြင်ဖြင့် ရှုမြင်ကြောင်း လေ့လာမှုက ပြသခဲ့သည်။ သို့သော် US နှင့် Japan တွင် 32% နှင့် 33% တို့ကသာ နည်းပညာကို အပြုသဘောဖြင့် ရှုမြင်ကြသည်။

ရင်းမြစ်- Business Insider

Chatbot ထိတွေ့ဆက်ဆံမှု ကိန်းဂဏန်းများ

AI chatbots များသည် အယူအဆသစ်တစ်ခုဖြစ်ပြီး သုံးစွဲသူအားလုံးသည် အပြောင်းအလဲအတွက် အဆင်သင့်မဖြစ်သေးပါ။ ဤသည်မှာ ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုနှင့် နည်းပညာအသစ်အတွက် စားသုံးသူများ မည်ကဲ့သို့ ခံစားရပုံနှင့် ပတ်သက်သည့် chatbot ကိန်းဂဏန်းအချို့ဖြစ်သည်။

၉။ အသုံးပြုသူများ၏ 68% သည် chatbot များဖြေကြားသည့်အမြန်နှုန်းကိုနှစ်သက်ကြသည်

chatbots ကိုအသုံးပြုခြင်းရှိ၊မရှိကိုဆုံးဖြတ်သည့်အခါတွင်၊ သင်၏ဖောက်သည်များနှင့်၎င်းတို့၏စားသုံးသူခရီးလမ်းအတွက်အကျိုးရှိမရှိကိုထည့်သွင်းစဉ်းစားရန်အရေးကြီးပါသည်။ သတင်းကောင်းမှာ လူများသည် အချက်အလက်ရှာဖွေရန်နှင့် ၎င်းတို့၏မေးမြန်းချက်များကို ဖြေရှင်းရန် chatbots များကို အသုံးပြု၍ အားလုံးကို နှစ်သက်ကြသည်။ Userlike ၏အဆိုအရ၊ အသုံးပြုသူများ၏ 68% သည် chatbots များကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် အထူးသဖြင့် ၎င်းတို့သည် တုံ့ပြန်မှုမည်မျှလျင်မြန်စွာရရှိသည်ကိုနှစ်သက်ကြသည်။

သို့သော်အချို့ကဲ့သို့ chatbot ကိုအကောင်အထည်ဖော်သည့်အခါ သင့်ပစ်မှတ်ပရိသတ်ကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားရန် အကြံကောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ အုပ်စုများနှင့် လူဦးရေစာရင်းများသည် ရိုးရာဖောက်သည် ပံ့ပိုးမှုဆိုင်ရာ ရွေးချယ်မှုများကို ပိုမိုနှစ်သက်စေနိုင်သည်။

အရင်းအမြစ်- အသုံးပြုသူအကြိုက်

၁၀။ Chatbot များတွင် တုံ့ပြန်မှုနှုန်းသည် 40% အထိရှိသည်

သင်သည် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးစာတိုများပေးပို့ရန် သို့မဟုတ် သင့်ဖောက်သည်များထံမှ အချက်အလက်စုဆောင်းရန် chatbots ကိုအသုံးပြုလိုပါက၊ ၎င်းသည် အကောင်းဆုံးရွေးချယ်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ Chatbot များသည် အီးမေးလ်ကဲ့သို့ အခြားသော ဆက်သွယ်မှုပုံစံများနှင့် နှိုင်းယှဉ်လျှင် အတော်လေး မြင့်မားသော တုံ့ပြန်မှုနှုန်း ရှိသည်။

Matthew Barby ၏ ဆောင်းပါးတစ်ခုအရ ပျမ်းမျှအားဖြင့် chatbot မက်ဆေ့ချ်များအတွက် တုံ့ပြန်မှုနှုန်းသည် ၃၅-၄၀% အထိ မြင့်မားသည်ဟု ဆိုထားသည်။ အမှန်မှာ၊ chatbots သုံးသော ချိတ်ဆက်ထားသော ပရိသတ်ရှိသည့် ကုမ္ပဏီများသည် တုံ့ပြန်မှုနှုန်း 90% အထိပင် ရှိနေနိုင်ကြောင်း တူညီသော ဆောင်းပါးတွင် တွေ့ရှိရပါသည်။

အရင်းအမြစ်- Matthew Barby

11။ စားသုံးသူများ၏ 33% သည် ၎င်းတို့၏ပြဿနာများကိုဖြေရှင်းရာတွင် 'အလွန်ထိရောက်သော' chatbot များကိုတွေ့ရှိသည်

chatbots ကိုအသုံးပြုသောအခါ၊ ၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့၏ရည်ရွယ်ချက်နှင့်ကိုက်ညီပြီး သင့်ဖောက်သည်၏အတွေ့အကြုံအတွက် အမှန်တကယ်တန်ဖိုးရှိကြောင်းသေချာစေရန်အရေးကြီးပါသည်။ သို့သော်၊ chatbots အသုံးပြုသည့်ကုမ္ပဏီများ၏ ရာခိုင်နှုန်းကောင်းများသည် ဤပစ်မှတ်ကို ထိထိရောက်ရောက် ဖြည့်ဆည်းနေကြပုံရသည်။

Statista မှထုတ်ဝေသော ကိန်းဂဏန်းတစ်ခုအရ၊ စားသုံးသူများ၏ 1/3 သည် ၎င်းတို့၏မေးမြန်းချက်များကို ဖြေရှင်းရာတွင် 'အလွန်ထိရောက်သည်' ဖြစ်သည်ကို တွေ့ရှိခဲ့သည်။ 54% က chatbot များသည် 'အတော်လေးထိရောက်သည်' ဟုဖော်ပြခဲ့ပြီး 13% ကသာ "လုံးဝထိရောက်မှုမရှိကြောင်း" အစီရင်ခံခဲ့သည်။

ရင်းမြစ်- Statista2

12။ 40% သည် ၎င်းတို့သည် chatbot သို့မဟုတ် လူသားအေးဂျင့်တစ်ဦးနှင့် ထိတွေ့မှုရှိမရှိ ဂရုမစိုက်ပါ

လုပ်ငန်းပိုင်ရှင်များစွာသည် chatbot အသုံးပြုမှုနှင့်ပတ်သက်လာလျှင် တွန့်ဆုတ်နေသော အကြောင်းရင်းတစ်ခုမှာ၊၎င်းတို့၏ ဖောက်သည်၏ အတွေ့အကြုံကို ဆိုးရွားစေမည်ကို စိုးရိမ်သည်။ ယေဘူယျယုံကြည်ချက်မှာ လူများသည် chatbots များအသုံးပြုခြင်းထက် တကယ့်လူသားများနှင့် စကားပြောဆိုခြင်းကို ပိုမိုနှစ်သက်ကြသည်။

သို့သော် ကိန်းဂဏန်းများသည် မတူညီသောဇာတ်လမ်းကို ပြောပြသည်။ HubSpot မှထုတ်ဝေသော ဆောင်းပါးတစ်ခုတွင် လူ 40% သည် ဂရုမစိုက်ဘဲ လူတစ်ဦးနှင့် စကားပြောဆိုပါက ဂရုမစိုက်နိုင်ကြောင်း ပြသခဲ့သည်။ အမှန်မှာ၊ အချို့သောလေ့လာမှုများက chatbots သည် ဆက်သွယ်ရန် ဦးစားပေးနည်းလမ်းများစွာရှိကြောင်း ပြသခဲ့သည်။

အရင်းအမြစ်- HubSpot

13။ အွန်လိုင်းလက်လီစတိုးများတွင် chatbot 'လက်ခံမှု'

Chatbots များကို e-commerce အခြေအနေများတွင် အများအပြားအသုံးပြုကြပြီး လေ့လာမှုများက စားသုံးသူများက ၎င်းကိုလက်ခံကြပြီး နည်းပညာအသစ်ကို လက်ခံကြောင်း လေ့လာမှုများကဖော်ပြသည်။ e-commerce သုံးစွဲသူ 34% သည် မှန်ကန်ပြီး အသုံးဝင်သော tool တစ်ခုအဖြစ် chatbot များကို လက်ခံကြောင်း လေ့လာမှုတစ်ခုက ပြသခဲ့သည်။

ဤကိန်းဂဏန်းကို အခြားစက်မှုလုပ်ငန်းများနှင့် နှိုင်းယှဉ်ပါက၊ လက်ခံမှုနှုန်းမှာ အလွန်မြင့်မားကြောင်း သိသာထင်ရှားပါသည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ ဘဏ်လုပ်ငန်းတွင်သုံးသော chatbot များသည် လက်ခံမှုနှုန်း 20% သာရှိပြီး အာမခံလုပ်ငန်းသည် 13% သာ နိမ့်ပါသည်။

ရင်းမြစ်- Invesp

14။ chatbot အတွေ့အကြုံများ၏ 90% နီးပါးသည် ကြားနေ သို့မဟုတ် အပြုသဘော

တစ်ခုလုံးတွင်၊ chatbot အသုံးပြုမှုသည် စားသုံးသူများနှစ်သက်သည့်အရာဖြစ်သည်။ chatbots နှင့်ပတ်သက်သော စားသုံးသူများ၏ 90% ဝန်းကျင်သည် ကြားနေ သို့မဟုတ် အပြုသဘောဆောင်သည်။ ဆိုလိုသည်မှာ သုံးစွဲသူများ၏ 10% ကသာ ၎င်းတို့၏ အတွေ့အကြုံသည် ကျေနပ်လောက်စရာမဟုတ်ကြောင်း အစီရင်ခံထားပါသည်။

ဤသည်မှာ သတင်းကောင်းဖြစ်သည်။ဆန်းသစ်တီထွင်မှုသည် သုံးစွဲသူများကို စိတ်ပျက်စေမည့် အန္တရာယ်နည်းပါးသောကြောင့် chatbots နည်းပညာကို အကောင်အထည်ဖော်ရန် ကြိုးစားနေသည့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ။ ဖောက်သည်များထံမှ ဖြစ်နိုင်ခြေအရှိဆုံး တုံ့ပြန်မှုသည် ကြားနေ သို့မဟုတ် အပြုသဘော ဖြစ်လိမ့်မည်။

အရင်းအမြစ်- Drift

15။ ပျမ်းမျှအားဖြင့်၊ chatbots ချတ်များတွင် စိတ်ကျေနပ်မှုနှုန်း 90% နီးပါးရှိသည်

comm100 အရ၊ chatbots နှင့် အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုများသည် လူသားများနှင့် တိုက်ရိုက်ချတ်လုပ်ခြင်းထက် စိတ်ကျေနပ်မှုနှုန်းပိုမိုမြင့်မားပါသည်။ ပျမ်းမျှအားဖြင့်၊ chatbots အတွက် စိတ်ကျေနပ်မှုနှုန်းသည် 87.58% ဝန်းကျင်ဖြစ်ပြီး ၎င်းသည် တိုက်ရိုက်ချက်တင်စကားပြောဆိုမှုများအတွက် နှုန်းထက် 2% ပိုများပါသည်။

chatbots များသည် queries အများအပြားကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းနိုင်စွမ်းရှိသောကြောင့် ၎င်းတို့ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် မကြာခဏကြားတွင် အဆင်မပြေသောအပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများကို တားဆီးနိုင်ပါသည်။ ဝန်ဆောင်မှုဝန်ထမ်းများနှင့် ဖောက်သည်များ။ အချို့ကိစ္စများတွင်၊ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအေးဂျင့်များသည် တိုက်ရိုက်ချတ်လုပ်နေစဉ်အတွင်း စိတ်ရှုပ်ထွေးသွားတတ်သည်၊ သို့မဟုတ် တိုက်ရိုက်ချတ်ကိုအသုံးပြုသည့်အခါ အားလုံးရှောင်ရှားနိုင်သည့်အရာမှာ ရိုင်းစိုင်းသောအဖြစ်မျိုးတွေ့နိုင်သည်။

အရင်းအမြစ်- Comm100

၁၆။ စားသုံးသူများအလိုက် chatbots များ၏ 24/7 ပံ့ပိုးမှုသည် အဓိကအကျိုးကျေးဇူးဖြစ်သည်

Drift အရ၊ chatbots အသုံးပြုခြင်း၏နံပါတ် 1 အကျိုးကျေးဇူးမှာ အမှတ်တံဆိပ်များမှ 24/7 တုံ့ပြန်မှုကိုရရှိနိုင်ကြောင်း လူများကသဘောတူကြသည်။ သင်၏ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစင်တာများကို မည်သည့်နေရာတွင် အခြေစိုက်သည်ဖြစ်စေ ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ သုံးစွဲသူများသည် ချက်ခြင်းတုံ့ပြန်မှုများကို ရရှိနိုင်သောကြောင့် နိုင်ငံတကာအတိုင်းအတာဖြင့် လည်ပတ်နေသော လုပ်ငန်းများအတွက် ကြီးမားသောအကျိုးခံစားခွင့်တစ်ခုဖြစ်သည်။

ထို့အတူ၊ ရှုပ်ထွေးမှုမရှိသော ဖောက်သည်များကို ဆိုလိုသည် မေးမြန်းချက်များကို သင်၏ပုံမှန်ဖောက်သည်ထံမှ ပိုင်းခြားနိုင်ပါသည်။ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းအသွားအလာနှင့် ဖြေရှင်းမှုတစ်ခုအတွက် 24 နာရီ သို့မဟုတ် ထို့ထက်ပို၍စောင့်ဆိုင်းရမည့်အစား ချက်ချင်းနီးပါးတုံ့ပြန်မှုများကိုလက်ခံပါ။

ရင်းမြစ်- Drift

Chatbot စီးပွားရေးနှင့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးစာရင်းအင်းများ

Chatbots များသည် လုပ်ငန်းများကို ၎င်းတို့၏ လုပ်ငန်းစဉ်ကို ချောမွေ့စေရန်၊ ၎င်းတို့၏ ထုတ်ကုန်ကို စျေးကွက်တင်ရန်နှင့် ၎င်းတို့၏ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို မြှင့်တင်ရန် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက် ထူးခြားသောအခွင့်အရေးကို ပေးပါသည်။ ဤသည်မှာ စီးပွားရေးနှင့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဆိုင်ရာ chatbot စာရင်းအင်းအချို့ဖြစ်သည်။

17။ Chatbots သည် လုပ်ငန်းများ၏ 55% ၏ အရည်အသွေးမြင့် ဦးဆောင်မှုများကို ဖန်တီးရန် ကူညီပေးသည်

Chatbots များသည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်လာလျှင် အချိန်နှင့်ငွေကို ချွေတာရုံသာမက၊ ၎င်းတို့သည် သင့်ဝဘ်အသွားအလာကို အများဆုံးအသုံးပြုကာ အရည်အသွေးမြင့်ထုတ်လုပ်ရန် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။ ဦးဆောင်သည်။

အစောပိုင်းတွင် ကျွန်ုပ်တို့ပြောခဲ့သည့်အတိုင်း၊ chatbot များသည် အမှန်တကယ်မြင့်မားသောတုံ့ပြန်မှုနှုန်းရှိပြီး၊ ၎င်းသည် သင့်ဆိုက်ဧည့်သည်များကို သင့် funnel ထဲသို့ရောက်ရှိစေရန်အတွက် အလွန်အသုံးဝင်ပါသည်။ Drift ၏ အဆိုအရ chatbots များသည် လုပ်ငန်းအားလုံး၏ ထက်ဝက်ကျော်ကို ၎င်းတို့၏ ဦးဆောင်မျိုးဆက် ကြိုးပမ်းမှုများဖြင့် ကူညီနေပြီဖြစ်သည်။

အရင်းအမြစ်- Drift

18။ chatbots ကိုအသုံးပြုခြင်းသည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကုန်ကျစရိတ်ကို 30% အထိလျှော့ချနိုင်သည်

စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက်၊ ဖြစ်နိုင်လျှင်ငွေချွေတာခြင်းသည် အမြဲတမ်းဦးစားပေးဖြစ်ပြီး ၎င်းသည် chatbots အသုံးပြုခြင်းအတွက် အဓိကအကျိုးကျေးဇူးများထဲမှတစ်ခုဖြစ်သည်။

Chatbots များသည် လုပ်ဆောင်နိုင်သည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကုန်ကျစရိတ်များကို လျှော့ချရန် သင့်အား ကူညီရန်နှင့် သင့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဝန်ထမ်းများသည် ၎င်းတို့၏အချိန်များကို ထိရောက်စွာအသုံးပြုကြောင်း သေချာပါစေ။ IBM ၏အဆိုအရ chatbots များကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကုန်ကျစရိတ်များကို တတ်နိုင်သမျှလျှော့ချရန် ကူညီပေးနိုင်သည်။