消費者は、あなたのコンテンツや商品がどれだけ素晴らしいものであっても気にしない。 彼らが求めているのは、問題に対する解決策なのです。

ブロガーとして（そしてビジネスオーナーとして）、そのような問題に対する解決策を提供するとき、最も大きな成長を見ることができます。

しかし、あなたのオーディエンスはどのようなペインポイントを持っているのでしょうか？ また、そのペインポイントを発見するためには、具体的にどのようにすればよいのでしょうか？

視聴者の問題に注意を払う必要がある理由

最高の製品は、これまでに解決されたことのない問題への解決策を提供するか、まったく新しいやり方を提供することによって、問題を解決します。

あなたのブログへのアクセスを増やし、ビジネスの収益を上げるためには、視聴者の問題に注目する必要があるのです。

最近使った製品やサービスを思い浮かべてみてください。 世界的に有名であったり、華やかなものではなくても、あなたが抱えている問題を解決するために重要な役割を果たしていたのではないでしょうか。

あなたのコンテンツや製品も同じことができます。

多くの起業家が陥りがちな、「前例にとらわれず、すべてを出し抜こうとするあまり、大失敗してしまう」という罠にはまらないようにしましょう。

オーディエンスが直面している課題を見つけるだけで、目標達成に役立つトピックや製品のアイデアを探すための指針が得られます。

この情報をもとに、オーディエンスペルソナと呼ばれるものを作成することができるようになります。

オーディエンスはどのようなペインポイントを持っているのか？

あなたのオーディエンスは、以下のカテゴリーに分類される様々な異なるペインポイントを持っていることでしょう：

• 金銭的 - 経済的な制約から、あなたのニッチで成功することができない。 その理由は、現在のソリューションが一般消費者にとって費用対効果が低いなど、いくつか考えられます。 また、あなたのニッチで十分な経験を積んでおらず、節約の方法を知らない可能性もあり、それが次のポイントにつながります。
• ラーニング - ニッチな分野で成功できない主な理由は、ニッチに関連する新しいスキルの習得に苦労していることです。 この理由には、自分自身の経験が浅い、ニッチに関連するトピックに関する信頼できる情報やチュートリアルが不足しているなど、いくつかの理由が考えられます。
• 生産性 - これは、先に述べたペインポイントから派生したものです。 ターゲットオーディエンスは、何をやっても、あなたのニッチな分野について学んだり成功したりすることができないかもしれません。 これは、金銭的な問題や知識不足に起因するものかもしれませんし、まったく別のものである可能性もあるでしょう。
• サポート - 以下の各手法を試しているうちに、あなたのターゲットとする人たちが、あなたのニッチな分野でサポートがないことを嘆いていることに気づくかもしれません。

例えば、ガーデニングのブログであれば、「生産性の問題」ではなく、「植物を生かすことができない」「植物の成長が思うように進まない」というように、読者が抱えている問題はもっと具体的になるはずです。

それでは、今回の記事の本題に入りましょう。

視聴者の最大のペインポイントを見つける方法

多くのマーケティング記事では、ニッチな分野で人々が抱えている問題を特定するために、コールドデータを使用することを奨励しています。

現実には、このように顔の見えない企業として生き残れるような大物ブランドではありません。 ブログでお金を稼ごうとする小規模な起業家としては、視聴者の信頼が最も貴重な資産となります。

どんなに多くのデータを入手しても、馬の口から直接情報を得ることに勝るものはありません。

そこで今回は、ターゲットに直接語りかける方法を多く取り上げます。 ここでは、その方法を一挙に紹介します：

• 方法その1． 彼らに聞く
• 方法その2： 彼らの声を聴く
• 方法その3． フォーラム
• 方法その4． レビュー
• 方法その5． コメント欄
• 方法その6． キーワード調査

上から順番に見ていきましょう。

方法その1：相手に聞く

オーディエンスが今直面している最大の問題を知るための最も効果的な方法は、オーディエンスに直接聞くことです。 推測は必要ありません。

コンテンツや製品を作って、動いているターゲットに当てるのではなく、彼らが抱えている問題に対する解決策を作ることで、常に的中させることができるのです。

最も効果的な方法は、1対1の会話です。

あなたのブログの読者やメール購読者が、ボイスチャット、メール、DM、電話などであなたとおしゃべりしてくれるかどうか確認してみましょう。 また、あなたのニッチに関連するフォーラムや、あなたのプライベートでも、その人に声をかけてみましょう。 ただし、ターゲットオーディエンスの一員であることを確認しましょう。

また、ウェルカムメールのシリーズに、新規購読者に今一番困っていることは何かを尋ねるメールを追加することもできます。 メールの冒頭には、あなたがニッチで克服した最大の障害の一つについて、1～2段落の非常に短い話をします。 最後に、「あなたが今、直面している最大の問題は何ですか」というシンプルな質問で締めくくりましょう。

短いアンケートを作成し、サイトやメールリスト、ソーシャルメディアを通じて宣伝することもできます。 Typeform.comのような無料のツールが役に立ちます。

方法その2：相手の話を聞く

視聴者の最大の悩みを知るための2番目に効果的な方法は、単に彼らの話を聞くことです。 彼らはすでにあなたにいつも質問している可能性があります。

また、ターゲットが困っていることを教えてくれることもあり、その答えから、注目すべきトピックを導き出すこともできます。

コメント欄、Eメールリスト、ソーシャルメディアでの発言に特に注意を払い、視聴者からの質問をすべて書き留め、何か共通点がないか確認してみましょう。

また、「Ask」というお問い合わせフォームを設置し、読者から直接質問を受けることもできます。 このお問い合わせフォームは、専用のページを設け、人気記事など特定のブログ記事に設置することで、より多くの人に見てもらうことができます。

方法その3：フォーラム

ここでは、自分自身のオーディエンスから離れ、事実上どこにでも存在するターゲット・オーディエンスに焦点を当てます。 まずは、オンライン・フォーラムから始めましょう。

自分の読者層と同じように、ターゲットとなる読者層が発する質問のパターンを探すのです。 まずは、ニッチな分野の専用フォーラムから始めましょう。 Googleで「アイスフィッシング フォーラム」などで検索してみてください。

Quoraでニッチに関連するトピックに目を通し、Redditでサブレディットを閲覧することもできます。 フォーラムで質問を見つけるのが難しい場合は、"What's the biggest problem you're facing right now in [niche]?" という新しいスレッドを立ててください。

Facebookのグループも見ておくとよいでしょう。

方法その4：レビュー

画像出典：Amazon.co.jp

ニッチな分野に関連する製品のレビューから、視聴者の最大のペインポイントを見つけることができます。 これは主に書籍やコースを見ることになりますが、アプリケーションや物理的な製品を作ることに興味がある場合は、それを見ることもできます。

特に1つ星や2つ星のレビューで、お客様の否定的なコメントを探し、その否定的なポイントや、制作者の説明不足と思われる点を書き留めておく。

AmazonやUdemyで、ニッチに関連する書籍や講座のレビューを見るのは素晴らしい場所です。

方法その5：コメント欄

こちらは先ほどの方法と関連しますが、レビューでネガティブなコメントを探すのではなく、ブログ以外のコメント欄で探すようにします。

コメント欄が活発なのは、ニッチな分野でトップクラスの企業です。 また、ニッチな分野に関連するYouTubeの動画を調べることもできます。 最後に、有名なサイトが掲載したニッチな分野の記事のコメント欄を見てみましょう。

レビューと同じように、コメント欄には競合他社の欠点が書かれているので、その欠点を補うチャンスになります。

方法その6：キーワード調査

これは、ターゲットオーディエンスからのリアルな回答ではなく、データに頼らざるを得ないので、最後の手段であるべきです。 検索ボリュームを使用して、オーディエンスが最も関心を持つトピックを決定することになります。

まず、「多肉植物園」「フライフィッシング」「ビーガン料理」など、ニッチを表す幅広い検索語を入力します。 キーワードアイディアツールを使って、ユーザーが検索する関連語を探します。 検索数が多いほど、そのトピックに関心を持っていることになります。

また、これらの関連するアイデアをキーワードとして、方法3、4、5で使用することもできます。 このように、ターゲットユーザーからの実際の回答によって、キーワードデータを固めることができます。

キーワードリサーチツールに関するDavidの記事で、より多くの選択肢を見つけることができます。

視聴者の最大のペインポイントを利用して、ブログを成長させる方法

視聴者の最大の問題点を利用してブログを成長させるのは簡単です。 彼らの問題に対する解決策を考え、それを適用すればいいのです。 しかし、もう少し具体的に説明することができます。

メソッド6が終わる頃には、オーディエンスが今抱えている最大のペインポイントが詰まった、それなりの大きさのリストが出来上がっているはずです。 このリストを、問題が言及された回数に基づいて並べ替え、最も頻繁に言及された問題を一番上に配置することから始めましょう。

これらの問題を一度に解決しようとするのではなく、リストの中で最も頻繁に言及されるペインポイントから、1つずつ取り組んでください。 この問題に対するいくつかの解決策を、以下のタイプのコンテンツや製品でブレーンストーミングします：

• ブログ記事
• リードマグネット
• コース紹介
• 書籍
• 該当する場合はソフトウェア
• 該当する場合は、物理的な製品

コースなどの商品を作る場合は、10～25％しか完成していないベータ版コースから始めることを検討しましょう。 これらのコースに関連するブログ記事を、そのトピックに関心のあるメール購読者を獲得しセグメントする方法として使用します。

このセグメントを利用して、ベータ版のコースを製品版よりもずっと安い割引価格でプレセールする。 コンバージョン率が高ければ、儲かるアイデアを手に入れたことになる。 売れなかった場合はお金を返金して、次のアイデアに移ればよい。

視聴者やターゲットとなる人々と一対一で話す場合は、ブログ記事であれ、物理的な製品であれ、ソリューションを作成する際に必ず彼らと相談するようにしてください。

彼らは、自分たちが抱えている問題を最初に教えてくれた人たちですから、あなたが有効な解決策を思いついたかどうかを判断するのに最適な人たちなのです。

最終的な感想

ブロガーやソロプレナーにとって、読者の最大の問題点を見つけることは最も重要なステップの1つです。 ニッチな分野で読者が抱えている問題を発見し、コンテンツや製品でその解決策を提供することができるのです。

この方法は、長期的に見れば、より効果的なビジネスプランニングの方法です。 この方法でより多くの収入を得られるという保証はありませんが、少なくとも、自分のテーマに対するソリューションを創造していることは確かでしょう。 知る 視聴者が気になる

これらのソリューションのマネタイズにお困りの場合は、ブログのマネタイズに関するガイドをぜひお読みください。