Δεν είναι ποτέ ωραίο να σου λένε ότι κάνεις κάτι λάθος, αλλά όταν πρόκειται για κοινωνικές πλατφόρμες και, πιο συγκεκριμένα, για τις κατευθυντήριες γραμμές, αξίζει να είσαι ενήμερος για πράγματα που μπορεί να κάνεις λάθος- που μπορεί να σε κάνουν να παραβιάζεις τις κατευθυντήριες γραμμές των κοινωνικών μέσων χωρίς καν να το καταλαβαίνεις.

(Και βλέπω πολλούς από εσάς να κάνουν μερικά από αυτά σε τακτική βάση...)

Δυστυχώς, η τιμωρία για παραβίαση των κατευθυντήριων γραμμών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι πολύ πιο σοβαρή υπόθεση από μια απλή επίπληξη- μπορεί να οδηγήσει σε οριστική διαγραφή περιεχομένου, αναστολή λογαριασμών για παρατεταμένο χρονικό διάστημα, οριστική διακοπή λογαριασμού, ακόμη και φυλάκιση ή πρόστιμα!

Και τις περισσότερες φορές, δεν είναι τόσο εύκολο όσο η δημιουργία ενός ολοκαίνουργιου λογαριασμού όταν ο τρέχων διαγράφεται.

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στις κατευθυντήριες γραμμές, τις πολιτικές και τους κανονισμούς στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης που πιθανώς παραβιάζετε εντελώς τυχαία...

1 - Χρήση μιας φωτογραφίας αρχείου ενός πραγματικού προσώπου ως εικόνα προφίλ σας.

Πού: Twitter

Παραβιάζει: "Δεν μπορείτε να παραπλανήσετε τους άλλους στο Twitter λειτουργώντας ψεύτικους λογαριασμούς".

Αν και μια φωτογραφία αρχείου πιθανόν να μην είναι ΤΟ πράγμα που προκαλεί το κλείσιμο του λογαριασμού σας για spam ή χειραγώγηση της πλατφόρμας, είναι ένα από τα πράγματα που εξετάζει ο αλγόριθμος του Twitter όταν προσδιορίζει τους πραγματικούς λογαριασμούς από τους ψεύτικους. Αν κάποιος σας κρατάει κακία και αναφέρει τον λογαριασμό σας, το να έχετε μια φωτογραφία αρχείου ως εικόνα προφίλ σας θα λειτουργήσει σίγουρα εναντίον σας.

Κάποια άλλα πράγματα που θα λειτουργήσουν εναντίον σας, σύμφωνα με την πολιτική του Twitter, είναι η χρήση "κλεμμένου ή αντιγραμμένου βιογραφικού προφίλ" και η "χρήση σκόπιμα παραπλανητικών πληροφοριών προφίλ, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας του προφίλ".

Ποιος να φανταζόταν ότι το να βάζετε τη λάθος τοποθεσία στο βιογραφικό σας στο Twitter θα μπορούσε να είναι τόσο αμφιλεγόμενο;!

2 - Πληκτρολογήσατε λάθος ημερομηνία γέννησης.

Πού: Facebook

Παραβιάζει: "Μην ... παραποιείτε την ταυτότητά σας με ... ψευδή ημερομηνία γέννησης".

Αυτό πιθανότατα δεν θα αφορά πολλούς ανθρώπους, αλλά αν παραποιήσατε την ημερομηνία γέννησής σας για να αποκτήσετε λογαριασμό στο Facebook πριν από τη συμπλήρωση του νόμιμου ορίου ηλικίας σας (13 ετών) ή για άλλους λόγους, μπορεί να χάσετε εντελώς το λογαριασμό σας αν το ανακαλύψουν.

Πώς θα μπορούσε να συμβεί αυτό, ακούω να ρωτάτε; Λοιπόν, κάποιος θα μπορούσε να σας καταγγείλει/τον λογαριασμό σας ... και ξέρετε πόσο γρήγορα οι άνθρωποι στο διαδίκτυο αρέσκονται στο να γυρίζουν τον επιλογέα κατευθείαν στη μικροπρέπεια κατά τη διάρκεια μιας διαφωνίας για κάτι εντελώς καλοπροαίρετο. Αν το Facebook ζητήσει στη συνέχεια στοιχεία ταυτοποίησης που δεν μπορείτε να δώσετε, θα αντιμετωπίσετε την απώλεια του λογαριασμού σας.

3 - Χρησιμοποιείτε λάθος όνομα.

Πού: Facebook

Παραβιάζει: "Το όνομα στο προφίλ σας θα πρέπει να είναι το όνομα με το οποίο σας αποκαλούν οι φίλοι σας στην καθημερινή σας ζωή. Αυτό το όνομα θα πρέπει επίσης να εμφανίζεται σε μια ταυτότητα ή ένα έγγραφο από τον κατάλογο ταυτότητάς μας."

Σε συνέχεια της χρήσης λανθασμένης ημερομηνίας γέννησης, η χρήση λανθασμένου ονόματος στο Facebook μπορεί επίσης να παραβιάσει τους κανόνες και τις πολιτικές, ειδικά αν φαίνεται στην πλατφόρμα ότι μιμείστε κάποιον άλλο ή ότι παρουσιάζετε λάθος τον εαυτό σας.

Και πάλι, αν σας ζητηθεί απόδειξη ταυτότητας και ο λογαριασμός δεν είναι στο όνομα που έχετε ταυτοποιήσει, μπορεί να χάσετε οριστικά τον λογαριασμό σας και να μην μπορείτε να αποκτήσετε άλλον.

4 - Προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε ένα URL ως όνομα χρήστη.

Πού: Instagram

Παραβιάζει: "Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα όνομα τομέα ή μια διεύθυνση URL στο όνομα χρήστη σας χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας".

Ορισμένες κοινωνικές πλατφόρμες δεν σας επιτρέπουν πλέον να εισάγετε ένα όνομα τομέα ή μια διεύθυνση URL ως όνομα χρήστη, δίνοντάς σας ένα μήνυμα σφάλματος όταν το κάνετε. Ωστόσο, μία ή δύο από τις πλατφόρμες το επέτρεπαν κάποτε. Το γνωρίζω αυτό επειδή είχα τόσο ένα όνομα χρήστη στο Facebook όσο και ένα στο Instagram με μια διεύθυνση URL.

Στην πραγματικότητα, *ακόμα* τρέχω μια σελίδα στο Facebook με μια διεύθυνση URL ως όνομα χρήστη και, παρά τις ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΕΣ προσπάθειες να προσπαθήσω να το αλλάξω, το Facebook αρνείται να το επιτρέψει. (Στην υγειά μας που μου κάνεις τη ζωή πιο δύσκολη, Facebook.)

Είναι ευκολότερο να αποφύγετε εντελώς ένα όνομα χρήστη URL από το να το αλλάξετε αργότερα. Θα μπορούσε να ανασταλεί ή να τερματιστεί η Σελίδα μου ανά πάσα στιγμή ... και είμαι αρκετά νευρικός γι' αυτό, για να είμαι ειλικρινής.

5 - Δεν χρησιμοποιείτε τον κοινωνικό σας λογαριασμό.

Πού: Twitter

Παραβιάζει: "Για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας ενεργό, φροντίστε να συνδέεστε και να κάνετε Tweet τουλάχιστον κάθε 6 μήνες. Οι λογαριασμοί ενδέχεται να διαγραφούν οριστικά λόγω παρατεταμένης αδράνειας."

Θα ήταν πολύ εύκολο να προγραμματίσετε ένα σωρό tweets, να τα αφήσετε να κάνουν τη δουλειά τους και να μη συνδεθείτε ποτέ στο Twitter για μερικούς μήνες. Είναι μία από τις πλατφόρμες στις οποίες μπορείτε να το κάνετε αυτό: να προγραμματίσετε και μετά να τα ξεχάσετε όλα. Είναι κακόβουλο, φυσικά, και η εμπλοκή και η ανάπτυξή σας θα είναι μάλλον χαμηλή και αργή αν το κάνετε - αλλά αυτό δεν είναι το μόνο πρόβλημα που θα έχετε αν δεν συνδεθείτε για έναλίγους μήνες.

Το TikTok έχει επίσης μια αναφορά σχετικά με τους ανενεργούς λογαριασμούς στους όρους παροχής υπηρεσιών, αλλά δεν παρέχει ένα χρονικό πλαίσιο. Αντ' αυτού, η πλατφόρμα αναφέρεται σε αυτό ως "εκτεταμένες περιόδους αδράνειας".

6 - Δημιουργείτε περισσότερους από έναν "προσωπικούς" λογαριασμούς.

Πού: Facebook

Παραβιάζει: "Πρέπει ... να δημιουργήσετε μόνο έναν λογαριασμό (τον δικό σας) και να χρησιμοποιείτε το χρονολόγιο σας για προσωπικούς σκοπούς."

Επιτρέπεται να έχετε μόνο ένα Μπορείτε να έχετε όσες Σελίδες ή ομάδες θέλετε, αλλά επιτρέπεται μόνο ένας πραγματικός λογαριασμός στο Facebook ανά άτομο. Αν σας πιάσουν να έχετε δύο ή περισσότερους λογαριασμούς, μπορεί να χάσετε και τους δύο. (Και, όπως θα συζητήσω στο επόμενο σημείο μου, δεν θα σας επιτραπεί να ανοίξετε άλλον έναν.)

Πολλοί άνθρωποι τη γλιτώνουν έχοντας περισσότερους από έναν λογαριασμούς, συνδεόμενοι σε έναν λογαριασμό σε ένα πρόγραμμα περιήγησης (π.χ. Safari) και συνδεόμενοι σε έναν άλλο χρησιμοποιώντας ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης (π.χ. Chrome), με διαφορετικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνδεδεμένες με τους λογαριασμούς, αλλά υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που έχουν χάσει όλους τους λογαριασμούς τους επειδή τους έπιασαν.

7 - Χρησιμοποιείτε το λεκτικό σήμα του Pinterest.

Πού: Pinterest

Παραβιάζει: "Χρησιμοποιήστε μόνο το σήμα του Pinterest (μην χρησιμοποιείτε το λογότυπό μας!)"

Ολόκληρη αυτή η ενότητα των οδηγιών για το εμπορικό σήμα του Pinterest είναι λίγο υπερβολική, αν με ρωτάτε, αλλά είναι αρκετά συγκεκριμένη σχετικά με το τι πρέπει να μπορεί να και δεν μπορεί κάνετε ως μάρκα ή επιχείρηση στην πλατφόρμα. Αυτό που δεν βοηθάει, κατά τη γνώμη μου, είναι το γεγονός ότι μπορείτε να βρείτε και να χρησιμοποιήσετε το λεκτικό σήμα του Pinterest σε ιστότοπους σχεδιασμού όπως το Canva.

Αν δεν γνωρίζατε αυτόν τον κανόνα, θα ήταν εύκολο να τοποθετήσετε το λεκτικό σήμα του Pinterest (και όχι το σήμα) στα γραφικά σας, παραβιάζοντας έτσι την κατευθυντήρια γραμμή.

Υπάρχουν και μερικές άλλες κατευθυντήριες γραμμές που πρέπει να διαβάσετε:

Και, πιο κάτω:

"Το σήμα μας θα πρέπει πάντα να αναπαράγεται στο κόκκινο Pinterest μας, είτε πρόκειται για έντυπο είτε για οθόνη".

Και πάλι, επιστρέφοντας στο Canva, υπάρχουν λογότυπα του Pinterest με διαφορετικά χρώματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στα σχέδιά σας, τα οποία θα μπορούσαν να σας/τον λογαριασμό σας να προειδοποιήσουν, να τον αναστείλουν ή ακόμη και να τον τερματίσουν.

Υπάρχει ακόμη και ένας κατάλογος με τις φράσεις και τις λέξεις που μπορούν και δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι επιχειρήσεις/εμπορικά σήματα όταν μιλούν για το Pinterest σε οποιοδήποτε μάρκετινγκ - και δεν είναι μόνο το Pinterest που γίνεται αυστηρό με τη χρήση των λογότυπων και των λεκτικών σημάτων του.Μπορείτε να βρείτε τις πολύ συγκεκριμένες κατευθυντήριες γραμμές για το εμπορικό σήμα του Facebook σχετικά με τον τρόπο χρήσης του λογότυπου και του λεκτικού σήματος (μεταξύ άλλων) εδώ.

Παραβίαζα μερικά από αυτά χωρίς καν να το καταλάβω!

Εσύ είσαι;

8 - Πουλάτε αναφορές, likes ή retweets.

Πού: Twitter

Παραβιάζει: "Δεν μπορείτε να διογκώνετε τεχνητά τους δικούς σας ή των άλλων οπαδούς ή την εμπλοκή. Αυτό περιλαμβάνει την πώληση/αγορά Tweet ή τον πληθωρισμό των μετρήσεων του λογαριασμού - πώληση ή αγορά οπαδών ή εμπλοκών (Retweets, Likes, αναφορές, ψήφοι Twitter Poll)."

Δεν πρόκειται να αναφέρω ονόματα, αλλά βλέπω πολλούς ανθρώπους να παραβιάζουν αυτή την οδηγία αυτή τη στιγμή. Αν είστε ένας blogger που προσφέρει ένα πακέτο προώθησης σε άλλους bloggers (για παράδειγμα) που περιλαμβάνει ένα #FF ή #FollowFriday, πουλάτε αναφορές στο Twitter. Με τη σειρά σας, κινδυνεύετε να ανασταλεί η λειτουργία σας.

Ένα άτομο είναι δέσμευση πώλησης , και το άλλο άτομο είναι αγοραστική δέσμευση .

Και τα δύο μέρη θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν επιπτώσεις - αναστολές, προειδοποιήσεις, οριστική διακοπή λογαριασμού κ.λπ.

9 - Επιτρέπετε περισσότερες από μία συμμετοχές ανά άτομο σε έναν διαγωνισμό.

Πού: Pinterest

Παραβιάζει: "Μην επιτρέπετε περισσότερες από μία συμμετοχές ανά άτομο".

Υπάρχουν στην πραγματικότητα αρκετά συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τη διεξαγωγή διαγωνισμών σε ΟΛΕΣ τις κοινωνικές πλατφόρμες και σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να διαβάσετε και να ερευνήσετε λίγο πριν τελικά πατήσετε το κουμπί αποστολής της ανάρτησης ανακοίνωσης του διαγωνισμού.

Το Pinterest, συγκεκριμένα, έχει αυστηρές οδηγίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι μπορούν να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό, πόσες φορές μπορούν να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό, ακόμη και για τη διατύπωση τυχόν κειμένων που συνοδεύουν τον διαγωνισμό.

Δεν επιτρέπεται, για παράδειγμα, να υπονοείτε ότι ο διαγωνισμός έχει υποστηριχθεί ή χρηματοδοτηθεί από το Pinterest με οποιονδήποτε τρόπο.

Επιτρέπεται επίσης πλέον να απαιτήσετε από τους συμμετέχοντες να αποθηκεύσουν μια συγκεκριμένη εικόνα ή ένα Pin σας, στο Pinterest, προκειμένου να συμμετάσχουν στο διαγωνισμό. Οι οδηγίες της πλατφόρμας αναφέρουν συγκεκριμένα: "Δώστε στους ανθρώπους τη δυνατότητα να επιλέγουν Pins με βάση τα γούστα και τις προτιμήσεις τους, ακόμη και αν πρόκειται για μια επιλογή ή έναν συγκεκριμένο ιστότοπο".

Άλλες κοινωνικές πλατφόρμες πάνε τα πράγματα λίγο παραπέρα, γεγονός που με φέρνει στην επόμενη παραβίαση της κατευθυντήριας γραμμής μου...

10 - Δεν λέτε ότι ο ανταγωνισμός σας δεν έχει υποστηριχθεί από την κοινωνική πλατφόρμα.

Πού: Facebook

Παραβιάζει: "Οι προωθητικές ενέργειες στο Facebook πρέπει να περιλαμβάνουν τα εξής: ... Αναγνώριση ότι η προωθητική ενέργεια δεν χρηματοδοτείται, υποστηρίζεται, διαχειρίζεται ή συνδέεται με το Facebook."

Όταν στέλνετε διαγωνισμούς στον κόσμο στο Facebook σε μια Σελίδα ή ομάδα ή ως εκδήλωση, πρέπει να δηλώνετε ρητά ότι ο ίδιος ο διαγωνισμός έχει ΤΙΠΟΤΑ με την κοινωνική πλατφόρμα.

Αυτό σημαίνει ότι ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ να έχετε μια πρόταση κάπου στη θέση σας, που να λέει κάτι παρόμοιο με: "Αυτή η προωθητική ενέργεια σε καμία περίπτωση δεν χρηματοδοτείται, υποστηρίζεται, διαχειρίζεται ή συνδέεται με το Facebook." (Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν ακριβώς τη φράση.)

Ας παραμείνουμε στην ιδέα των διαγωνισμών για λίγο ακόμα.

11 - Απαιτείτε από το κοινό σας να επισημάνει φίλους για να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό.

Πού: Facebook

Παραβιάζει: "Τα προσωπικά χρονοδιαγράμματα και οι συνδέσεις φίλων δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση προωθητικών ενεργειών".

Δεν επιτρέπεται να ζητάτε από το κοινό σας να επισημάνει έναν φίλο ή μέλος της οικογένειάς του προκειμένου να συμμετάσχει σε έναν διαγωνισμό - αλλά δεν είναι μόνο αυτοί οι περιορισμοί που θα αντιμετωπίσετε αν διεξάγετε έναν διαγωνισμό στο Facebook. Δεν επιτρέπεται επίσης να απαιτείτε από τους χρήστες να κοινοποιούν τις αναρτήσεις του διαγωνισμού στα χρονολόγια φίλων/οικογενειών ή ακόμη και στα δικά τους προσωπικά χρονολόγια.

Παρεμπιπτόντως, το Instagram ανήκει στο Facebook, οπότε πολλοί από τους κανόνες, τις κατευθυντήριες γραμμές και τις πολιτικές του τελευταίου ισχύουν και για το πρώτο. Αυτός ο κανόνας του διαγωνισμού είναι ένας από αυτούς.

12 - Διεξάγετε διαγωνισμό κλήρωσης.

Πού: Facebook

Παραβιάζει: "Οι σελίδες, οι ομάδες και οι εκδηλώσεις δεν πρέπει να διευκολύνουν ή να προωθούν διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια, διαδικτυακά παιχνίδια με πραγματικά χρήματα, παιχνίδια δεξιοτήτων ή διαδικτυακές λοταρίες χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδειά μας."

Εάν έχετε μια Σελίδα, μια ομάδα ή ξεκινάτε μια εκδήλωση στο Facebook και αυτή έχει μια κλήρωση, η Σελίδα, η ομάδα ή η εκδήλωσή σας μπορεί να διαγραφεί και ο λογαριασμός σας να κλείσει - και δεν είναι μόνο αυτό.

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι λοταρίες - ακόμη και οι λοταρίες στο Facebook - θεωρούνται λοταρία και όπως αναφέρει η Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου, "Οι λοταρίες στη Μεγάλη Βρετανία μπορούν να προωθούνται μόνο για φιλανθρωπικούς και άλλους καλούς σκοπούς. Δεν μπορούν να προωθούνται για ιδιωτικό ή εμπορικό κέρδος."

Ακόμα και οι μικροί διαγωνισμοί για τοπικές φιλανθρωπικές οργανώσεις πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στην τοπική περιοχή.

Και, εδώ είναι το πραγματικό κτύπημα:

"Εάν διοργανώνετε ή προωθείτε μια λαχειοφόρο αγορά σε ένα κοινωνικό δίκτυο, μπορεί να ενεργείτε παράνομα και να αντιμετωπίσετε ποινική δίωξη. Εάν καταδικαστείτε, μπορεί να σας επιβληθεί πρόστιμο, φυλάκιση ή και τα δύο."

Έτσι, όχι μόνο θα μπορούσε να κλείσει η σελίδα σας στο Facebook, αλλά θα μπορούσατε να χάσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό, να πληρώσετε ένα φορτίο χρημάτων σε πρόστιμα και ενδεχομένως να χάσετε ακόμη και την ελευθερία σας, αν διωχθείτε ποινικά και οδηγηθείτε στη φυλακή (στοιχηματίζω ότι η ανάγνωση όλων αυτών των κατευθυντήριων γραμμών για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν φαίνεται και τόσο κακή ιδέα τώρα, έτσι δεν είναι;).

Δεν είστε σίγουροι για τις διαφορές μεταξύ των κληρώσεων και των άλλων τύπων διαγωνισμών; Αυτό το άρθρο από το Promosimple το εξηγεί καλά, αλλά για να το συνοψίσω: πρόκειται για κλήρωση αν οι συμμετέχοντες πρέπει να αγοράσουν λαχνούς.

13 - Ξεκινάτε νέο λογαριασμό όταν ο παλιός/αρχικός σας λογαριασμός τερματιστεί ή ανασταλεί.

Πού: Twitter

Παραβιάζει: "Δεν μπορείτε να παρακάμψετε μια αναστολή του Twitter, μια ενέργεια επιβολής ή μια πρόκληση κατά του spam".

Οι περισσότερες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης έχουν ένα τμήμα στους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρει ότι δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ όταν το παλιό ή το αρχικό σας προφίλ έχει αντιμετωπίσει τιμωρία για παραβίαση των κατευθυντήριων γραμμών. Το Twitter έχει ένα ολόκληρο τμήμα σχετικά με αυτό - και πραγματικά καλύπτει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της συζήτησης για τη δυνατότητα "επαναχρησιμοποίησης ενός ήδη υπάρχοντος λογαριασμού".

Γνωρίζω πολλούς bloggers και social media influencers, στους οποίους τερματίστηκε ο λογαριασμός τους στο Twitter, δημιούργησαν έναν νέο και στη συνέχεια ο νέος λογαριασμός ανεστάλη ή τερματίστηκε μέσα σε λίγες μέρες.

Φαίνεται ότι σίγουρα δεν μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό στο ίδιο τηλέφωνο στο οποίο υπήρχε ο παλιός λογαριασμός, αλλά ακόμη και όσοι αγόρασαν ένα φτηνό τηλέφωνο μόνο για το Twitter για να παρακάμψουν την απαγόρευση, σύντομα βρέθηκαν και πάλι τερματισμένοι.

Το ηθικό δίδαγμα αυτής της ιστορίας είναι: αν παραβιάσετε τις οδηγίες, κινδυνεύετε να αποχαιρετήσετε το Twitter (και άλλες πλατφόρμες) για πάντα.

14 - Κοινοποιείτε περιεχόμενο που δεν σας ανήκει.

Πού: Όλες οι κοινωνικές πλατφόρμες.

Παραβιάζει: Διάφοροι νόμοι περί πνευματικών δικαιωμάτων + T&Cs σε όλες τις κοινωνικές πλατφόρμες.

Θα έπρεπε να είναι αυτονόητο ότι δεν πρέπει να μοιράζεστε περιεχόμενο που δεν σας ανήκει, εκτός αν έχετε ρητή άδεια για κάτι τέτοιο. Δυστυχώς, η πρακτική αυτή είναι κοινή - και αν το κάνετε μόνοι σας, μπορεί να βρεθείτε σε μπελάδες με εταιρείες όπως το Facebook, το Twitter, το Instagram, το TikTok κ.λπ.

Παρόλο που ενθαρρύνεται η κοινοποίηση περιεχομένου, υπάρχουν τρόποι για να το κάνετε για να αποφύγετε να μπλέξετε. Ο ΛΑΘΟΣ τρόπος είναι να κατεβάσετε ή να αποθηκεύσετε το περιεχόμενο και στη συνέχεια να το κοινοποιήσετε στις δικές σας πλατφόρμες.

Εάν το άτομο που δημιούργησε ή είχε το περιεχόμενο το ανακαλύψει και στη συνέχεια σας αναφέρει, μπορεί να βρεθείτε αντιμέτωποι με επιπτώσεις - και αυτές μπορεί να κυμαίνονται από την αφαίρεση του περιεχομένου, την έκδοση προειδοποίησης, την αναστολή ή ακόμη και την οριστική διακοπή του λογαριασμού (για επαναλαμβανόμενους παραβάτες).

Το TikTok το αναφέρει αυτό στους όρους παροχής υπηρεσιών του:

Ως δευτερεύουσα σημείωση, γνωρίζω ανθρώπους που έχουν αποθηκεύσει βίντεο από το TikTok, τα μοιράστηκαν στο Instagram και στη συνέχεια έλαβαν προειδοποιήσεις γι' αυτό το λόγο. Στις μέρες μας, δεν χρειάζεται κάποιος να αναφέρει φυσικά την παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων- οι αλγόριθμοι των πλατφορμών είναι σχεδιασμένοι να το εντοπίζουν. (Έτσι, το να ελπίζεις απλά ότι κανείς δεν θα σε αναφέρει δεν είναι μια στρατηγική που θα κερδίσει.)

Ζητήστε ΠΑΝΤΑ άδεια πριν μοιραστείτε το περιεχόμενο κάποιου άλλου. Αν σας αρνηθούν, μην το κάνετε ούτως ή άλλως. Και αν σας πουν ναι, ακολουθήστε τις οδηγίες τους. Συχνά είναι απαραίτητο να δώσετε τα εύσημα με συγκεκριμένο τρόπο, όπως με ετικέτα και αναφορά στη λεζάντα.

15 - Ζητάτε/δημοσιεύετε μια θετική κριτική με αντάλλαγμα δωρεάν δώρα.

Πού: Facebook

Παραβιάζει: "Οι σελίδες, οι ομάδες και οι εκδηλώσεις δεν πρέπει να δίνουν κίνητρα στους ανθρώπους να κάνουν κατάχρηση των χαρακτηριστικών ή των λειτουργιών του Facebook".

Και πάει παραπέρα: "Παράδειγμα: Ενθάρρυνση των χρηστών να δίνουν ψευδείς κριτικές με αντάλλαγμα δωρεάν αγαθά."

Το θέμα με το να μοιράζεις δωρεάν δώρα σε αντάλλαγμα για κριτικές είναι ότι ποτέ δεν μπορείς να είσαι σίγουρος αν η κριτική είναι γνήσια ή όχι. Η συγκεκριμένη παραβίαση θα πρέπει να αποδειχθεί και όταν μιλάμε για κριτικές, μιλάμε για απόψεις - και η απόδειξη μιας γνώμης είναι δύσκολη. Σχεδόν αδύνατη, θα έλεγαν κάποιοι.

Αλλά πέρα από την παραβίαση των κατευθυντήριων γραμμών του Facebook, η δημοσίευση ψεύτικων θετικών κριτικών με αντάλλαγμα δωρεάν προσφορές (ή χρήματα) παραβιάζει τους ακόλουθούς σας/το κοινό σας. Αργά ή γρήγορα, κάποιος θα αγοράσει ένα προϊόν που ψευδώς προτείνατε ότι είναι καταπληκτικό, θα το μισήσει και στη συνέχεια θα σας αποκαλέσει ψεύτη και απατεώνα, επειδή ΕΣΥ είσαι αυτός που είπε ότι είναι καταπληκτικό εξ αρχής.

Η συγκεκριμένη παραβίαση αναφέρεται επίσης ρητά στα Κοινοτικά Πρότυπα του Facebook, στην ενότητα "Απάτη και εξαπάτηση", επειδή αυτό είναι ΑΚΡΙΒΩΣ τι είναι.

16 - Συμμετέχετε σε τρένα που ακολουθούν.

Πού: Twitter

Παραβιάζει το : "Δεν μπορείτε να διογκώνετε τεχνητά τους δικούς σας ή τους οπαδούς ή τη συμμετοχή των άλλων". Χειραγώγηση πλατφόρμας και Spam

Και, αν θέλετε να γίνετε πραγματικά συγκεκριμένοι, το Twitter λέει επίσης το εξής:

"Αυτό περιλαμβάνει: ... αμοιβαίο πληθωρισμό - εμπορία ή συντονισμό για την ανταλλαγή follow ή εμπλοκών σε Tweet (συμπεριλαμβανομένης, αλλά όχι περιοριστικά, της συμμετοχής σε "follow trains", "decks" και συμπεριφορά "Retweet for Retweet")"

Ίσως να θέλετε να το σκεφτείτε αυτό την επόμενη φορά που θα δημοσιεύσετε ένα tweet που λέει, "κάνε retweet το tweet που έχω καρφιτσώσει και εγώ θα καρφιτσώσω το δικό σου", το οποίο φαίνεται να είναι η τελευταία τάση στο μάρκετινγκ του Twitter. Σε αυτό αναφέρεται το Twitter όταν λέει "retweet για retweet".

Ένα "τρένο ακολουθίας" έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει τους οπαδούς. Ένα άτομο θα ξεκινήσει το τρένο (νήμα Twitter) με ένα tweet που λέει κάτι σαν: "Αφήστε τα στοιχεία σας κάτω από το &- ακολουθήστε ο ένας τον άλλον". Η ελπίδα είναι ότι όλοι όσοι απαντούν σε αυτό το tweet θα ακολουθήσουν τελικά τους υπόλοιπους, δίνοντας στον καθένα από αυτούς μερικούς επιπλέον οπαδούς (πολλούς, σε ορισμένες περιπτώσεις) και ανοίγοντας την κοινότητα έτσι ώστε οι ομοϊδεάτες χρήστες του Twitter ναμπορούν να βρουν και να αλληλεπιδράσουν μεταξύ τους.

Είναι απόλυτα λογικό όταν το σκέφτεστε, αλλά δυστυχώς, αποτελεί παραβίαση των κατευθυντήριων γραμμών του Twitter που μπορεί να σας οδηγήσει στην απώλεια του λογαριασμού σας.

Και, ακριβώς πριν προχωρήσω, ας σταματήσουμε για λίγο και ας συζητήσουμε τα "deck". Αυτά είναι σαν τα τρένα που ακολουθούν το Twitter, αλλά προορίζονται περισσότερο για δέσμευση. Ένα παράδειγμα ενός deck είναι γνωστό ως "selfie deck" - ένα άτομο δημοσιεύει μια selfie, μετά ένα άλλο άτομο μοιράζεται τη δική του selfie από κάτω και τελικά, θα έχετε ένα μακρύ νήμα ανθρώπων, που όλοι δημοσιεύουν τις selfies τους με την ελπίδα ότι θα πάρουν μερικέςεπιπλέον likes, σχόλια ή followers από αυτό.

Σύμφωνα με το Buffer, τα νήματα του Twitter έχουν 54% μεγαλύτερη εμπλοκή από τα μεμονωμένα tweets, οπότε έχει νόημα.

Μπορεί να είναι υπέροχο για την τόνωση της αυτοπεποίθησής σας, αλλά τα selfie decks, ή άλλα είδη decks, παραβιάζουν τις οδηγίες. Συγγνώμη που σας χαλάω την παρέλαση και όλα αυτά.

17 - Αγοράζετε ή πουλάτε λογαριασμούς/όνομα χρήστη.

Πού: Twitter

Παραβιάζει: "Δεν μπορείτε να διογκώνετε τεχνητά τους δικούς σας ή άλλων οπαδούς ή την εμπλοκή. Αυτό περιλαμβάνει ... την πώληση, την αγορά, την εμπορία ή την προσφορά πώλησης, αγοράς ή εμπορίας λογαριασμών Twitter, ονομάτων χρήστη ή προσωρινής πρόσβασης σε λογαριασμούς Twitter."

Ξέρω τι σκέφτεστε: γιατί στο καλό να αγοράσω ή να πουλήσω έναν λογαριασμό; Υπάρχουν στην πραγματικότητα πολλοί λόγοι, όπως:

1. Έχετε μεγάλο αριθμό οπαδών, δεν θέλετε πλέον να διαχειρίζεστε τον λογαριασμό και τον πουλάτε σε κάποιον άλλον - συμπεριλαμβανομένων των οπαδών - ώστε να διαγράψει το περιεχόμενό σας, να κάνει rebranding το βιογραφικό και να το χρησιμοποιήσει ως δικό του, ή,
2. Σας προσφέρεται ένας λογαριασμός με μεγάλο αριθμό οπαδών, έτοιμος για rebranding, και πιστεύετε ότι ο μεγαλύτερος αριθμός οπαδών θα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ξεκινήσετε το δικό σας εγχείρημα, ή,
3. "Καταλαμβάνετε" μια σειρά από ονόματα χρηστών με σκοπό να τα πουλήσετε αργότερα σε ανθρώπους που τα θέλουν για τις δικές τους επιχειρήσεις ή εμπορικές επωνυμίες.

Και τα δύο αυτά παραβιάζουν τις πολιτικές του Twitter και θα οδηγήσουν στην αναστολή του λογαριασμού σας ή (το πιθανότερο) στον τερματισμό του, επειδή θεωρείται χειραγώγηση.

Η αγορά/πώληση ονομάτων χρήστη ή λογαριασμών παραβιάζει επίσης τις πολιτικές άλλων κοινωνικών πλατφορμών, όπως το Facebook, το Snapchat και το Instagram.

18 - Αντιγράφετε/επικολλάτε επανειλημμένα τα ίδια σχόλια.

Πού: Instagram

Παραβιάζει: "Βοηθήστε μας να παραμείνουμε χωρίς spam, μη ... δημοσιεύοντας επαναλαμβανόμενα σχόλια ή περιεχόμενο."

Η αντιγραφή και επικόλληση των ίδιων σχολίων ξανά και ξανά, σε αναρτήσεις διαφορετικών ανθρώπων, δεν είναι μόνο τρομερά ενοχλητική, αλλά είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να επισημανθεί ο λογαριασμός σας ως spam - και οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης προσπαθούν πραγματικά να πατάξουν σκληρά το spam.

Αυτού του είδους η πρακτική είναι επίσης τρομερή για τη δέσμευση, και είναι επίσης ένας πολύ γρήγορος τρόπος για να μην σας ακολουθούν. Τα αυθεντικά, γνήσια σχόλια είναι ο δρόμος προς τα εμπρός, άνθρωποι.

19 - Αποκαλείτε τον Ντόναλντ Τραμπ [βάλτε εδώ μια προσβολή].

Πού: Όλες οι κοινωνικές πλατφόρμες.

Παραβιάζει: Διάφορες πολιτικές εκφοβισμού και παρενόχλησης.

Κάθε κοινωνική πλατφόρμα έχει ένα τμήμα στους όρους χρήσης ή στις κατευθυντήριες γραμμές που αναφέρει ρητά ότι δεν επιτρέπεται να παρενοχλείτε, να επιθυμείτε να βλάψετε ή να εκφοβίζετε ένα άλλο άτομο - και αυτές οι κατευθυντήριες γραμμές είναι συχνά ανοιχτές σε ερμηνείες. Αυτό που εσείς μπορεί να θεωρείτε εκφοβισμό, για παράδειγμα, ένα άλλο άτομο μπορεί να μην το θεωρεί.

Το Snapchat λέει αυτό:

Το Facebook έχει έναν πολύ εκτενή κατάλογο με το τι θεωρείται εκφοβισμός ή παρενόχληση, τον οποίο μπορείτε να βρείτε εδώ.

Το Twitter είναι το ίδιο, και με τον αριθμό των ανθρώπων που έχω δει να λένε κάτι του τύπου: "Ελπίζω ο τάδε να κολλήσει τον κοροναϊό!", θεωρώ σημαντικό να σας επιστήσω την προσοχή στο συγκεκριμένο σημείο:

Μπορείτε να βρείτε την υπόλοιπη πολιτική καταχρηστικής συμπεριφοράς του Twitter εδώ.

20 - Επικοινωνείτε επανειλημμένα με άτομα χωρίς τη συγκατάθεσή τους.

Πού: Facebook

Παραβιάζει: "Επαναλαμβανόμενη επαφή με κάποιον με τρόπο που είναι: ... ανεπιθύμητος, ή ... απευθύνεται σε μεγάλο αριθμό ατόμων χωρίς προηγούμενη πρόσκληση".

Αν στέλνετε επανειλημμένα μηνύματα σε ένα σωρό άτομα στο Facebook ή στο Instagram (επειδή πολλοί από αυτούς τους κανόνες και τις οδηγίες ισχύουν και για τα δύο) ζητώντας τους να σας ακολουθήσουν, να αγοράσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας ή να εγγραφούν για κάτι, παραβιάζετε αυτή την οδηγία.

Επίσης, δεν χρειάζεται να πουλάτε ή να προσφέρετε κάτι για να συμβεί αυτή η παραβίαση. Το να στέλνετε ένα σωρό μηνύματα στο Facebook σε έναν πρώην σύντροφο που σας έχει πει ότι δεν ενδιαφέρεται, είναι επίσης επαναλαμβανόμενη επαφή με κάποιον όταν αυτός δεν το θέλει.

Λίγη τροφή για σκέψη ...

21 - Νομίζετε ότι έχετε ΔΙΚΑΙΩΜΑ να έχετε λογαριασμό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Πού: Όλες οι κοινωνικές πλατφόρμες.

Παραβιάζει: "Το Pinterest σας παρέχεται δωρεάν. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την υπηρεσία σε οποιονδήποτε, αλλά θα σας ειδοποιήσουμε κατάλληλα".

Όλες οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης έχουν κάπου στους όρους παροχής υπηρεσιών ένα μικρό κομμάτι που σας λέει ότι μπορούν να σας διώξουν από τον ιστότοπό τους ανά πάσα στιγμή, για οποιονδήποτε [καλό] λόγο, και ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ αν παραβιάζετε τους όρους, τις κατευθυντήριες γραμμές ή τις πολιτικές.

Δεν μπορείτε να απαιτήσετε από τα τμήματα σχέσεων με τους πελάτες να επαναφέρουν έναν λογαριασμό που έχει ανασταλεί ή τερματιστεί, και δεν μπορείτε επίσης να κουνάτε τις γνώσεις σας σχετικά με τα "δικαιώματα και τους νόμους" για να επαναφέρετε τον λογαριασμό.

Ακριβώς όπως τα καταστήματα μπορούν να αρνηθούν την εξυπηρέτηση ανά πάσα στιγμή, για οποιονδήποτε [καλό] λόγο, το ίδιο μπορούν να κάνουν και οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

Και με αυτό το σκεπτικό, ας πηδήξουμε στο συμπέρασμα.

Κατευθυντήριες γραμμές & παραβιάσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Συμπέρασμα

Οι λογαριασμοί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πολύτιμοι. Όλοι μας θεωρούμε τους λογαριασμούς μας στο Facebook/Instagram/Snapchat/Twitter/whatever δεδομένους, υποθέτοντας ότι κάνουμε τα πάντα σύμφωνα με τους κανόνες ή ότι δεν θα μας πιάσουν και δεν θα τιμωρηθούμε αν δεν το κάνουμε.

Τι συμβαίνει όμως όταν χτίζετε τον λογαριασμό σας με χιλιάδες ή εκατομμύρια οπαδούς και στη συνέχεια τον χάνετε; Τι γίνεται αν οι λογαριασμοί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι η νούμερο ένα πηγή εσόδων σας ή η νούμερο ένα πηγή επισκεψιμότητας για ένα ιστολόγιο;

Η απώλεια αυτού του λογαριασμού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα ήταν καταστροφικό Ακόμα και όταν δεν έχετε εντυπωσιακό αριθμό οπαδών, η απώλεια του λογαριασμού μπορεί να είναι οδυνηρή. Όλες αυτές οι φωτογραφίες, όλο αυτό το περιεχόμενο... χάνονται.

(Ακόμα νοσταλγώ έναν λογαριασμό στο Instagram που είχα πριν από πέντε ή έξι χρόνια, με χιλιάδες followers, από την εποχή που το να αποκτήσεις followers και engagement ήταν ένα εκατομμύριο φορές πιο εύκολο από ό,τι είναι τώρα. Ακόμα δεν έχω ιδέα γιατί ο λογαριασμός ανεστάλη και μετά τερματίστηκε. Δεν ενημερώθηκα ποτέ. ΣΙΓΧ).

Από τη στιγμή που κάνετε κλικ στο "συμφωνώ" στους εν λόγω όρους και προϋποθέσεις, κατά την εγγραφή σας, λέτε στην κοινωνική πλατφόρμα ότι υπόσχεστε να τηρήσετε κάθε κανόνα. Γι' αυτό σας παρέχουν τους όρους και προϋποθέσεις: πρέπει να τους διαβάσετε.

Είναι ακριβώς όπως ένα συμβόλαιο: η κοινωνική πλατφόρμα θα τηρήσει το δικό της μέρος της συμφωνίας (επιτρέποντάς σας να έχετε έναν λογαριασμό), αν τηρήσετε το δικό σας μέρος (δεν παραβιάζετε τις κατευθυντήριες γραμμές ή τους Όρους και Προϋποθέσεις). Αν παραβιάσετε μια κατευθυντήρια γραμμή, έχετε παραβιάσατε τη σύμβαση- ως εκ τούτου, η πλατφόρμα μπορεί να ανακαλέσει πλήρως τη σύμβαση (να αφαιρέσει το λογαριασμό σας, είτε μόνιμα είτε προσωρινά).

Δεν είναι διασκεδαστικό να διαβάζετε τους όρους και τις προϋποθέσεις, τις πολιτικές ή τις κατευθυντήριες γραμμές οποιασδήποτε εταιρείας - αλλά είναι μια πραγματικά καλή ιδέα να το κάνετε όταν μιλάτε για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η παραμικρή παραβίαση μπορεί να οδηγήσει στην οριστική αφαίρεση του λογαριασμού σας, ειδικά αν είστε επαναλαμβανόμενος παραβάτης, χωρίς καν να γνωρίζετε ότι παραβιάζετε τους κανόνες εξ αρχής.

Αν θέλετε μερικές καλές συμβουλές όσον αφορά το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, γιατί δεν ρίχνετε μια ματιά σε μερικές από τις άλλες αναρτήσεις εδώ στο Blogging Wizard; Μπορεί να τις βρείτε χρήσιμες:

• Χρειάζεστε πραγματικά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να είστε επιτυχημένος blogger;
• Οι καλύτεροι χρόνοι για να δημοσιεύσετε στα Social Media: Ο οριστικός οδηγός (με στατιστικά στοιχεία και γεγονότα για να το υποστηρίξετε)
• Τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων για να αυξήσετε το κοινό σας
• Πώς να αποκτήσετε περισσότερες κοινωνικές συμμετοχές: Ο οριστικός οδηγός για τους bloggers