Хотите быть в курсе последних статистических данных о "Черной пятнице"? Вы пришли по адресу.

День благодарения - это время, когда американские семьи проводят время вместе и испытывают чувство благодарности, но для предприятий это означает одно и только одно: Черная пятница .

Черная пятница" превратилась из праздничной распродажи в США в событие мировой торговли, а с ростом числа магазинов электронной коммерции "Киберпонедельник" также стал датой в календаре каждого маркетолога.

Поэтому, будь вы маркетолог, планирующий свои кампании на "черную пятницу", или владелец бизнеса, стремящийся повысить продажи в самые важные выходные в году, важно быть в курсе последних фактов и статистики.

Мы составили обширный список статистических данных по "черной пятнице" (а также по "киберпонедельнику"), чтобы помочь вам узнать все, что нужно знать, чтобы максимально использовать эту праздничную феерию покупок.

Лучшие подборки редактора - статистика "черной пятницы" и "киберпонедельника

Вот наши самые интересные статистические данные о Черной пятнице и Киберпонедельнике:

• 108 миллионов человек сообщили, что планируют совершить покупки в "черную пятницу" 2021 года в США. (Источник: Statista1)
• 58% онлайн-продаж в "черную пятницу" были совершены с настольных устройств. (Источник: Adobe)
• ¼ покупателей, совершающих праздничные покупки, считают, что предложения в Prime Day лучше, чем в "черную пятницу". (Источник: Deloitte)

Общая статистика по "черной пятнице

Давайте начнем с общей статистики по "Черной пятнице", которая даст вам общее представление о влиянии "Черной пятницы" и "Киберпонедельника".

1. 108 миллионов человек сообщили, что планируют совершить покупки в "черную пятницу" 2021 года в США....

Черная пятница" - важный день как для покупателей, так и для предприятий, и потребители стремятся принять в нем участие и воспользоваться низкими ценами и специальными предложениями.

Согласно статистике, опубликованной Statista, только в США около 108 миллионов человек заявили, что планируют отправиться за покупками в "черную пятницу". Хотя многих людей перспектива бродить по оживленному торговому центру отпугивает, выгодные предложения являются достаточным стимулом для совершения покупок.

Источник: Statista1

2. ...А 62,8 миллиона сообщили, что планируют совершить покупки в "киберпонедельник".

Киберпонедельник - это относительно новое дополнение к выходным "Черной пятницы". Он проводится в понедельник после праздника Дня благодарения и является временем, когда магазины электронной коммерции предлагают огромные скидки на онлайн-покупки.

Для покупателей Киберпонедельник становится знаменательной датой, и многие потребители стремятся совершить покупки в Интернете. По данным Statista, около 62 миллионов жителей США заявили, что намерены совершить покупки в Интернете в Киберпонедельник.

Источник: Statista1

3. общий доход от "черной пятницы" 2020 года составил около $188 млрд.

Выручка в "черную пятницу" чрезвычайно высока по всему миру, несмотря на то, что магазины предлагают огромные скидки. Более того, некоторые магазины фиксируют самые высокие показатели выручки за весь год в "черную пятницу", даже если продают товары со значительными скидками.

Согласно данным, опубликованным компанией Adobe, общий доход от продаж в "черную пятницу" в 2020 году составит около $188 млрд. Несмотря на то, что многие магазины закрыты или сократили время работы в связи с пандемией.

Источник: Adobe

4. в 2020 году средние расходы в период "черной пятницы"/Дня благодарения составили 401 доллар в США

Многие люди копят деньги круглый год, чтобы воспользоваться скидками в "черную пятницу". Кроме того, многие семьи используют "черную пятницу" как день, чтобы запастись подарками к предстоящему праздничному сезону.

В результате средние расходы на одного покупателя в выходные дни "черной пятницы" довольно высоки. По данным Deloitte, средние расходы покупателей в США в 2020 году составили около 401 доллара.

Источник: Deloitte

5. 21,2% онлайн-поисков, посвященных "черной пятнице", приходятся на США...

Изначально "черная пятница" была основана в США, поскольку она связана с праздником Дня благодарения. Хотя сейчас распродажи стали мировой традицией, они по-прежнему гораздо более популярны в США, чем где-либо еще.

На самом деле, наибольшее количество поисковых запросов на "Черную пятницу" осуществляется с американских устройств. По данным Statista, в 2021 году около 21,2% поисковых запросов будет осуществляться из США.

Источник: Statista2

6. И 12,9% - из Германии

Однако популярность "черной пятницы" растет во всем мире. Особенно в Европе. Страной со вторым по величине процентом поисковых запросов на "черную пятницу" является Германия - 12,9%.

Другие страны, которые часто ищут "черную пятницу" в Интернете, - это Бразилия, Великобритания, Испания, Канада и Франция. Хотя во многих из этих стран нет традиции праздновать День благодарения, они все равно благодарны за сезонные распродажи (видите, что я сделал?).

Источник: Statista2

7. 58% онлайн-продаж в "черную пятницу" были совершены с настольных устройств

Если вы думаете о том, чтобы начать онлайн-продажи в Черную пятницу, важно убедиться, что ваш сайт настроен на повышенный уровень трафика с различных устройств. По данным Adobe, большинство продаж в Черную пятницу осуществляется с настольных устройств - 58%, если быть точным.

Однако это означает, что 42% покупателей будут использовать мобильные устройства для совершения покупок в "черную пятницу", поэтому не забудьте дважды проверить, что ваш сайт оптимизирован для всех устройств в преддверии распродажи.

Источник: Adobe

8. 116,5 миллионов электронных писем было отправлено в "черную пятницу" 2020 года

Электронные письма - один из лучших способов поделиться с потребителями информацией о предложениях вашей компании в "черную пятницу".

Однако благодаря увеличению количества рассылаемых предложений и увеличению числа людей, получающих электронные письма о транзакциях, "черная пятница" действительно заставляет провайдеров электронной почты работать на пределе своих возможностей.

Согласно статье, опубликованной Campaign Monitor, в "черную пятницу" 2020 года было отправлено около 116,5 миллионов электронных писем, и это без учета писем, отправленных в преддверии мероприятия или в "киберпонедельник".

Источник: Campaign Monitor

Статистика маркетинга и продаж в "черную пятницу

Для маркетологов и продавцов "черная пятница" - чрезвычайно важное событие. Вот несколько статистических данных по "черной пятнице", о которых должен знать каждый маркетолог.

9. Одежда и аксессуары были самыми покупаемыми товарами в выходные дни "черной пятницы" в 2020 году

Если вы занимаетесь продажей одежды или аксессуаров - отличные новости! Люди любят покупать эти товары во время "черной пятницы". Согласно опросу Deloitte Pre-Thanksgiving Pulse Survey, 66% людей заявили, что планируют купить одежду и аксессуары во время распродаж "черной пятницы".

Другими популярными категориями были игрушки и хобби, электроника и электронные аксессуары, а также еда и напитки. Наименее популярной категорией были путешествия и обеды, и только 14% заявили, что планируют потратить деньги на эти вещи во время выходных "черной пятницы".

Источник: Deloitte

10. уровень отказов от корзины в США во время "черной пятницы" 2020 года составил 79,83%

Несмотря на высокий уровень продаж в выходные дни "черной пятницы", также высок и процент брошенных корзин. Многие люди следят за распродажами и заранее добавляют товары в свои онлайн-корзины, но на самом деле не доходят до их покупки.

Это может быть связано с такими факторами, как передумать или найти более выгодное предложение в "черную пятницу" в другом месте. По данным Barilliance, в предыдущие годы показатель отказа от корзины в среднем достигал 79,83%.

Источник: Barilliance

11. 80% ритейлеров проводят кампании по отказу от корзины во время "черной пятницы" и "киберпонедельника

Однако многие компании знают о высоких показателях брошенной корзины и делают все возможное, чтобы максимально снизить эти показатели.

Согласно статистике, опубликованной компанией Societal, 4 из 5 или около 80% компаний проводят кампании по отказу от корзины в период "черной пятницы", чтобы побудить людей вернуться на сайт и завершить покупку. Исследование показало, что всплывающие окна с отказом от корзины имеют средний коэффициент конверсии 21,68%.

Источник: Социум

12. в период "черной пятницы" привлечение лидов может увеличиться на 226%

Черная пятница - это не только повышение продаж, она также может помочь увеличить количество привлеченных лидов. По данным компании Societal, в период Черной пятницы количество привлеченных лидов может увеличиться на 226%.

Фактически, то же исследование показало, что 4 из 5 компаний, которые сосредоточились на привлечении потенциальных клиентов в выходные дни "черной пятницы", приобрели 86% от общего количества потенциальных клиентов за год всего за несколько дней.

Источник: Социум

Потребительская статистика "черной пятницы

Чтобы повысить продажи в "черную пятницу", важно иметь представление о том, как потребители предпочитают делать покупки. Вот некоторые статистические данные о "черной пятнице", связанные с покупательскими привычками и предпочтениями потребителей.

13. 74% покупателей планируют совершать покупки в интернете, чтобы избежать толпы народа

Безопасность и переполненность магазинов - большие проблемы для покупателей в "черную пятницу". Кажется, каждый год появляется новое видео, на котором люди дерутся в проходах за телевизор со скидкой, и этого достаточно, чтобы побудить многих людей остаться дома и съесть остатки индейки.

По данным Deloitte, около 74% покупателей намерены совершать покупки в "черную пятницу" через Интернет, чтобы избежать переполненных кирпичных и минометных магазинов.

Источник: Deloitte

14. 25% американских потребителей совершают покупки в Интернете, потому что считают, что в "черную пятницу" можно найти более выгодные предложения

Переполненность магазинов - не единственное, что побуждает людей совершать покупки онлайн во время "черной пятницы". По данным Drive Research, около 1/4 покупателей считают, что лучшие предложения "черной пятницы" можно найти онлайн, а не в магазине.

Хотя общеизвестно, что онлайн-предложения лучше в "Киберпонедельник", многие компании также предлагают специальные предложения и в "Черную пятницу". Традиционно, чтобы получить лучшие предложения в "Черную пятницу", людям приходилось стоять в очереди за квартал, но в последние годы ситуация меняется.

Источник: Drive Research

15. 47% потребителей предпочитают совершать покупки в физических магазинах в "черную пятницу", чтобы воспользоваться специальными предложениями

Несмотря на то, что некоторые магазины в "черную пятницу" делают предложения как в магазине, так и в Интернете, все еще велика доля предложений только в магазинах. Чуть менее половины потребителей предпочитают отважиться на оживленные магазины, чтобы воспользоваться специальными предложениями в физических магазинах.

Это отличная новость для магазинов, не имеющих онлайн-присутствия, но с учетом таких факторов, как пандемия, сделки только в магазинах могут скоро уйти в прошлое.

Источник: Deloitte

16. 30% потребителей обеспокоены мерами предосторожности COVID во время распродаж "черной пятницы

2020 год стал настоящим испытанием для компаний, которые зависели от посещаемости "черной пятницы". В 2020 году безопасность стала приоритетом не столько для количества продаж и клиентов, сколько для покупателей и предприятий.

Около 30% потребителей сообщили Deloitte, что их беспокоили меры предосторожности в отношении COVID во время распродаж в "черную пятницу", а поскольку вирус все еще циркулирует, это, вероятно, повлияет на характер покупок и в будущих мероприятиях "черной пятницы".

Источник: Deloitte

17. 56% покупателей в "черную пятницу" совершают покупки для себя, а также приобретают праздничные подарки во время распродаж в "черную пятницу

Поскольку "черная пятница" проходит так близко к Рождеству, многие люди используют ее как возможность приобрести праздничные подарки для своих близких по сниженным ценам. Однако это не все, что интересует потребителей.

По данным Deloitte, более половины потребителей предпочитают покупать себе лакомства, а также подарки на праздники. Поэтому, если вы планируете большую распродажу в "Черную пятницу", обязательно разнообразьте свои акции и не сводите их только к дарению подарков.

Источник: Deloitte

18. 46% покупателей любят совершать покупки с друзьями и семьей в выходные дни "черной пятницы

Хотя "черная пятница" может быть суматошным днем для покупателей, многие люди все же делают ее частью своего ежегодного семейного распорядка. По данным Deloitte, 46% потребителей любят совершать покупки в "черную пятницу" вместе со своими семьями в рамках праздничных торжеств.

Поэтому важно постараться сделать так, чтобы ваши клиенты получили приятные и запоминающиеся впечатления, а также предложить им выгодные предложения на товары, так как это побудит их возвращаться из года в год.

Источник: Deloitte

19. 22% покупателей поколения X совершают покупки в магазинах в "черную пятницу

Если разделить покупки в "черную пятницу" по возрастам, то наибольшей популярностью они пользуются у представителей поколения X. По данным Statista, 22% представителей поколения X планируют совершать покупки в магазинах в "черную пятницу".

Для сравнения, только 16% представителей поколения Z и миллениалов планируют совершать покупки в физических магазинах в "черную пятницу". Бэби-бумеры наименее склонны к покупкам в "черную пятницу": только 6% собираются совершать покупки в магазинах в день распродажи.

Источник: Statista3

Статистика тенденций "черной пятницы

Уже планируете кампании "Черной пятницы" на следующий год? Вот некоторые статистические данные по "Черной пятнице", относящиеся к текущим тенденциям.

20. 57% людей испытывали беспокойство по поводу покупок в магазинах в выходные дни "черной пятницы" в 2020 году

Посещение людных мест все чаще становится источником беспокойства для людей, и это сказывается на розничной торговле.

По данным Deloitte, почти 60% людей испытывают тревогу перед походом в магазины в "черную пятницу" 2020 года, а с учетом того, что угроза COVID все еще нависает, эта проблема может стать все более актуальной. В результате в будущем мы можем увидеть, как все больше магазинов предпочитают проводить свои распродажи в "черную пятницу" исключительно в Интернете.

Источник: Deloitte

21. ¼ покупателей в праздничные дни считают, что предложения в Prime Day лучше, чем в "черную пятницу

Черная пятница традиционно является лучшим днем распродаж в году. Однако с появлением Amazon появился новый ребенок в квартале, когда речь идет о ежегодных распродажах.

Amazon Prime Day - новый фаворит среди покупателей, причем некоторые даже считают, что в Prime Day предложения лучше, чем в Черную пятницу и Киберпонедельник. Около 1/4 покупателей предпочитают предложения Prime Day, и это может привести к уменьшению числа людей, ожидающих Черной пятницы для совершения крупных покупок.

Источник: Deloitte

22. Показатели продаж в "черную пятницу" упали на 20% в 2020 году по сравнению с 2019 годом

Хотя "черная пятница" по-прежнему остается чрезвычайно популярным мероприятием, связанным с покупками, несомненно, на ней негативно сказались проблемы мирового масштаба, которые принес 2020 год.

К сожалению, показатели продаж в "черную пятницу" в 2020 году упали на 20% по сравнению с 2019 годом, и это может стать постоянной тенденцией, если пандемия продолжится. Остается надеяться, что с распространением вакцинации по всему миру и снятием ограничений показатели продаж снова вырастут в 2021 году.

Источник: Adobe

23. Розничные сети начинают предлагать акции "черной пятницы" уже в октябре

Несмотря на трудности, с которыми столкнулась индустрия розничной торговли за последний год, предприятия по-прежнему стремятся максимально использовать "черную пятницу" и предложить своим клиентам выгодные предложения, чтобы оживить показатели продаж.

По данным сайта TheBlackFriday.com, ритейлеры начинают свои акции в честь "черной пятницы" раньше, чем когда-либо, а некоторые из них уже в октябре. Такой вид длительных распродаж может стать тем, что будет набирать популярность в ближайшие годы.

Источник: TheBlackFriday.com

Статистика "Киберпонедельника

Киберпонедельник - это день, когда покупатели могут получить все самые выгодные предложения на День благодарения в Интернете. Вот некоторые статистические данные, касающиеся именно продаж в Киберпонедельник.

24. в 2020 году выручка от "Киберпонедельника" достигнет $10,8 млрд.

Хотя "Киберпонедельник" не так популярен, как "Черная пятница", этот день все равно является значимым для бизнеса с точки зрения доходов. В 2020 году общий доход от продаж в "Киберпонедельник" составил около $10,8 млрд.

Это был самый высокий доход от "Киберпонедельника", который мир видел до сих пор, поскольку из-за блокировок и ограничений больше людей предпочитают делать покупки онлайн, чем когда-либо прежде.

Источник: Forbes

25. во время "Кибернедели" 2020 года показатели продаж в розничных магазинах упали на 23,9%.

Для предприятий электронной коммерции или магазинов, которые хорошо представлены в Интернете, "Кибернеделя" - прекрасная вещь. Однако для магазинов, расположенных в кирпичном и обычном здании, она может стать обратной новостью.

Во время "Кибернедели 2020" в магазинах кирпичной и обычной торговли наблюдалось падение продаж на 23,9%, поскольку люди стремились воспользоваться преимуществами онлайн-предложений после завершения мероприятий "Черной пятницы" в магазинах.

Если у вас есть магазин, работающий в формате "кирпич и порт", неплохо бы запустить сайт электронной коммерции, чтобы вы могли воспользоваться наплывом покупателей и во время Кибернедели.

Источник: Forbes

26. 37% продаж в "Киберпонедельник" совершаются через мобильные устройства

Если вы хотите максимально использовать трафик "Киберпонедельника", обязательно протестируйте свой сайт и убедитесь, что он оптимизирован для мобильных устройств. По данным Forbes, в "Киберпонедельник" около 37% продаж совершается с мобильных устройств, поэтому важно максимально упростить жизнь вашим клиентам при совершении сделок.

Источник: Forbes

27. 49% участников "Киберпонедельника" хотят видеть более выгодные предложения и больше рекламы от магазинов в преддверии распродаж

В ходе опроса, проведенного компанией Deloitte, покупателям был задан вопрос: "Что могут сделать ритейлеры, чтобы сделать ваш шопинг в Киберпонедельник лучше?" Чуть менее половины респондентов ответили, что хотели бы видеть более низкие цены, лучшие предложения и больше рекламы перед событиями Киберпонедельника.

Поэтому для увеличения посещаемости "Киберпонедельника" целесообразно заранее активизировать рекламные кампании, чтобы покупатели узнали о выгодных предложениях и низких ценах.

Источник: Deloitte

28. ...а 23% отдают предпочтение быстрой и бесплатной доставке и возможности возврата товара

Еще одна важная проблема для покупателей в "Киберпонедельник" - доставка и возврат. Поскольку покупатели не могут вернуть и получить товары, купленные в Интернете, так же легко, как в магазине, важно информировать покупателей о политике возврата и предлагать быстрые и доступные варианты доставки.

Около 23% потребителей заявили, что быстрые и бесплатные варианты возврата и доставки улучшили бы их впечатления от "Киберпонедельника".

Источник: Deloitte

29. В "киберпонедельник" продажи в небольших розничных сетях увеличиваются на 501%

Киберпонедельник - отличный способ для компаний увеличить продажи, но статья в Forbes показала, что это особенно полезное событие для малого бизнеса.

Согласно статье, в "Киберпонедельник" продажи малых предприятий выросли на 501% по сравнению с обычным днем в октябре. Поэтому, если у вас небольшой бизнес в сфере электронной коммерции, обязательно воспользуйтесь "Киберпонедельником" и предложите скидки своим клиентам.

Источник: Forbes

Источники статистики "черной пятницы

• Adobe
• Barilliance
• Монитор кампаний
• Deloitte
• Исследование привода
• Forbes

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Statista4
• Социум
• TheBlackFriday.com

Заключительные мысли

Нет никаких сомнений в том, что "черная пятница" - это большое событие, и приведенные выше факты и цифры являются тому подтверждением. Если вы хотите увеличить продажи и привлечь новых клиентов, "черная пятница" может стать идеальным событием, которое поможет вам достичь этих целей.

Надеемся, что приведенная выше статистика "черной пятницы" помогла вам получить некоторые знания об этих эпических выходных для шопинга.

Что дальше? Если вы хотите запустить свои собственные продукты и воспользоваться "черной пятницей" и "киберпонедельником", обязательно ознакомьтесь с нашей подборкой лучших платформ электронной коммерции для создания интернет-магазина. Кроме того, если вы планируете сосредоточиться на цифровых продуктах, ознакомьтесь с этими платформами для продажи цифровых продуктов.

Кроме того, если вы хотите автоматизировать будущие продажи, вам могут быть полезны эти инструменты автоматизации маркетинга.

А если вы хотите узнать еще несколько интересных статистических данных, рекомендую ознакомиться с нашей статьей о статистике электронной коммерции.