Chcete mít přehled o nejnovějších statistikách Black Friday? Jste na správném místě.

Den díkůvzdání je pro americké rodiny časem společného trávení času a vděčnosti, ale pro firmy znamená jen jednu věc: Černý pátek .

Černý pátek se z amerického svátečního výprodeje stal celosvětovou obchodní událostí a s rozvojem e-shopů se do kalendáře každého obchodníka zapsalo také Kybernetické pondělí.

Ať už jste obchodník, který plánuje kampaně na Černý pátek, nebo majitel firmy, který chce během nejdůležitějšího víkendu v roce zvýšit prodeje, je důležité mít přehled o nejnovějších faktech a statistikách.

Sestavili jsme rozsáhlý seznam statistik o Černém pátku (a některých statistik o Kybernetickém pondělí), abychom vám pomohli zjistit vše, co potřebujete vědět, abyste z této sváteční nákupní extravagance vytěžili co nejvíce.

Nejlepší výběry redakce - Černý pátek & upomínka; statistiky kybernetického pondělí

Toto jsou naše nejzajímavější statistiky o Black Friday & amp; Cyber Monday:

• 108 milionů lidí v USA oznámilo, že plánují nakupovat na Černý pátek 2021. (Zdroj: Statista1)
• 58 % online prodejů na Černý pátek bylo uskutečněno na počítačích. (Zdroj: Adobe)
• ¼ nakupujících o svátcích si myslí, že v den Prime Day jsou nabídky lepší než na Černý pátek. (Zdroj: Deloitte)

Obecné statistiky Black Friday

Začněme několika obecnými statistikami o Černém pátku, které vám poskytnou přehled o dopadu Černého pátku a Kybernetického pondělí.

1. 108 milionů lidí oznámilo, že plánují nakupovat na Černý pátek 2021 v USA...

Černý pátek je důležitým dnem jak pro nakupující, tak pro podniky, a spotřebitelé se rádi zapojují a využívají nízkých cen a speciálních nabídek.

Podle statistiky zveřejněné portálem Statista jen v USA přibližně 108 milionů lidí uvedlo, že plánují jít na Černý pátek nakupovat. Ačkoli mnoho lidí odrazuje vyhlídka na bloumání po rušném nákupním centru, výhodné nabídky je dostatečně motivují k nakupování.

Zdroj: Statista1

2. ...A 62,8 milionu lidí uvedlo, že plánují nakupovat na Cyber Monday.

Kybernetické pondělí je relativně novým přírůstkem k víkendu Black Friday. Koná se v pondělí po svátku Díkůvzdání a je to čas, kdy e-shopy nabízejí obrovské slevy na nákupy online.

Kybernetické pondělí se pro nakupující stává významným datem a mnoho spotřebitelů chce nakupovat online. Podle společnosti Statista přibližně 62 milionů občanů USA uvedlo, že hodlají na kybernetické pondělí nakupovat online.

Zdroj: Statista1

3. Celkové tržby za Black Friday 2020 činily přibližně 188 miliard dolarů.

Tržby jsou na Černý pátek po celém světě extrémně vysoké, přestože obchody nabízejí obrovské slevy. Některé obchody totiž na Černý pátek zaznamenávají nejvyšší tržby za celý rok, i když prodávají výrobky s výraznými slevami.

Podle údajů zveřejněných společností Adobe se odhaduje, že celkové tržby z prodeje v rámci Černého pátku v roce 2020 dosáhnou přibližně 188 miliard dolarů, a to i přesto, že mnoho kamenných obchodů bylo kvůli pandemii zavřeno nebo mělo zkrácenou provozní dobu.

Zdroj: Adobe

4. Průměrná útrata v období Černého pátku/Den díkůvzdání činila v USA v roce 2020 401 dolarů.

Mnoho lidí šetří po celý rok, aby mohli využít slevy na Černý pátek. Kromě toho spousta rodin využívá Černý pátek jako den, kdy se zásobuje dárky na nadcházející sváteční období.

V důsledku toho je průměrná útrata na jednoho nakupujícího během víkendu Black Friday poměrně vysoká. Podle společnosti Deloitte činila průměrná útrata amerických nakupujících v roce 2020 přibližně 401 dolarů.

Zdroj: Deloitte

5. 21,2 % vyhledávání na internetu pro Black Friday pochází z USA...

Černý pátek byl původně založen v USA, protože je spojen se svátkem Dne díkůvzdání. Ačkoli se tato prodejní akce stala celosvětovou tradicí, v USA je stále mnohem populárnější než kdekoli jinde.

Ve skutečnosti je největší počet vyhledávání "Black Friday" prováděn ze zařízení v USA. Podle Statisty bude v roce 2021 přibližně 21,2 % vyhledávání pocházet z USA.

Zdroj: Statista2

6. A 12,9 % pochází z Německa

Popularita černého pátku však roste po celém světě. Zejména v Evropě. Zemí s druhým nejvyšším procentem vyhledávání "černého pátku" bylo Německo s 12,9 %.

Mezi další země, které na internetu hodně vyhledávají "Black Friday", patří Brazílie, Velká Británie, Španělsko, Kanada a Francie. Ačkoli mnoho z těchto zemí nemá tradici slavit Den díkůvzdání, přesto jsou vděčné za sezónní výprodeje (vidíte, co jsem udělal?).

Zdroj: Statista2

7. 58 % online prodejů na Černý pátek bylo uskutečněno na počítačích.

Pokud uvažujete o zahájení prodeje na Černý pátek online, je důležité zajistit, aby byl váš web nastaven na zvýšenou návštěvnost z různých zařízení. Podle společnosti Adobe se většina prodejů na Černý pátek uskutečňuje ze stolních zařízení - přesněji 58 %.

To však znamená, že 42 % zákazníků bude k nákupu na Černý pátek používat mobilní zařízení, takže si před datem prodeje nezapomeňte zkontrolovat, zda jsou vaše stránky optimalizovány pro všechna zařízení.

Zdroj: Adobe

8. Na Černý pátek 2020 bylo odesláno 116,5 milionu e-mailů

E-maily jsou jedním z nejlepších způsobů, jak sdílet se zákazníky informace o nabídkách vaší firmy na Černý pátek.

Vzhledem ke zvýšenému počtu rozesílaných nabídek a většímu počtu lidí, kteří dostávají e-maily s transakcemi, však černý pátek představuje pro poskytovatele e-mailových služeb skutečnou zkoušku.

Podle článku zveřejněného společností Campaign Monitor bylo na Černý pátek 2020 odesláno přibližně 116,5 milionu e-mailů, a to bez započítání e-mailů odeslaných v době před akcí nebo na Kybernetické pondělí.

Zdroj: Campaign Monitor

Marketingové a prodejní statistiky Black Friday

Pro obchodníky a prodejce je černý pátek mimořádně důležitou událostí. Zde je několik statistických údajů o černém pátku, které by měl každý obchodník znát.

9. Oblečení a doplňky byly nejčastěji nakupovaným zbožím o víkendu Black Friday v roce 2020

Pokud provozujete obchod s oblečením nebo doplňky - skvělá zpráva! Lidé tyto produkty rádi nakupují během akcí Black Friday. Podle průzkumu Deloitte Pre-Thanksgiving Pulse Survey 66 % lidí uvedlo, že plánují nákup oblečení a doplňků během výprodejů Black Friday.

Mezi další oblíbené kategorie patřily hračky a koníčky, elektronika a elektronické příslušenství a potraviny a nápoje. Nejméně oblíbenou kategorií bylo cestování a stravování a pouze 14 % respondentů uvedlo, že za tyto věci plánují během černého pátku utratit peníze.

Zdroj: Deloitte

10. Míra opuštění košíku v USA během Černého pátku 2020 dosáhla 79,83 %.

Ačkoli jsou prodeje během víkendu Black Friday vysoké, zvyšuje se i počet opuštěných košíků. Mnoho lidí si prohlédne výprodeje a preventivně přidá věci do svých online košíků, ale ve skutečnosti je nekoupí.

To může být způsobeno faktory, jako je změna názoru nebo nalezení lepší nabídky na Black Friday jinde. Podle společnosti Barilliance dosahovala míra opuštění košíku v předchozích letech v průměru 79,83 %.

Zdroj: Barilliance

11. 80 % maloobchodníků provádí během Černého pátku a Kybernetického pondělí kampaně zaměřené na opuštění košíku.

Mnoho firem si je však vysokého počtu opuštěných košíků vědomo a dělá vše pro to, aby tento počet co nejvíce snížily.

Podle statistik zveřejněných společností Societal 4 z 5, tedy přibližně 80 % firem, v období Černého pátku spouští kampaně na opuštění košíku, aby se pokusily přimět lidi k návratu na stránky a dokončení nákupu. Studie zjistila, že vyskakovací okna na opuštění košíku mají průměrný konverzní poměr 21,68 %.

Zdroj: Společenský

12. Získávání olova se může v období Černého pátku zvýšit až o 226 %.

Černý pátek není jen o prodeji, ale může také pomoci zvýšit míru získávání potenciálních zákazníků. Podle společnosti Societal mohou firmy během černého pátku zaznamenat až 226% nárůst míry získávání prodejů.

Stejná studie zjistila, že 4 z 5 společností, které se zaměřily na získávání potenciálních zákazníků během víkendu Black Friday, získaly 86 % všech svých ročních potenciálních zákazníků během několika málo dní.

Zdroj: Společenský

Spotřebitelské statistiky z černého pátku

Abyste zvýšili své prodeje na Černý pátek, je důležité mít dobrou představu o tom, jak spotřebitelé rádi nakupují. Zde je několik statistik týkajících se zvyků a preferencí spotřebitelů při nakupování na Černý pátek.

13. 74 % nakupujících plánuje nakupovat na Black Friday online, aby se vyhnuli davům.

Bezpečnost a přeplněnost obchodů jsou pro nakupující na Černý pátek velkým problémem. Zdá se, že každý rok se objeví nové video, na kterém se lidé hádají v uličkách o zlevněnou televizi, což mnohé lidi přiměje k tomu, aby zůstali doma a jedli zbytky krocana.

Podle společnosti Deloitte hodlá 74 % zákazníků nakupovat na Černý pátek online, aby se vyhnuli přeplněným kamenným obchodům.

Zdroj: Deloitte

14. 25 % amerických spotřebitelů nakupuje online, protože si myslí, že na Black Friday najdou lepší nabídky.

Přeplněnost obchodů není jedinou věcí, která vede lidi k tomu, aby během Černého pátku nakupovali online. Podle společnosti Drive Research se přibližně čtvrtina nakupujících domnívá, že nejlepší nabídky na Černý pátek lze najít online, a nikoli v obchodě.

Ačkoli je známo, že na Cyber Monday jsou online nabídky výhodnější, mnoho společností nabízí speciální nabídky online i na Black Friday. Tradičně museli lidé stát fronty kolem bloku, aby získali nejlepší nabídky na Black Friday, ale v posledních letech se situace mění.

Zdroj: Drive Research

15. 47 % spotřebitelů se na Černý pátek rozhodne nakupovat v kamenných obchodech, aby využili speciální nabídky.

Přestože některé obchody zpřístupňují na Černý pátek nabídky v obchodech i na internetu, stále je vysoký podíl nabídek pouze v obchodech. Jen necelá polovina spotřebitelů se rozhodne odvážně projít rušnými obchody, aby využila speciální nabídky v kamenných obchodech.

To je skvělá zpráva pro kamenné obchody, které nemají online zastoupení, ale vzhledem k proměnným, jako je pandemie, se nabídky pouze v kamenných obchodech mohou brzy stát minulostí.

Zdroj: Deloitte

16. 30 % spotřebitelů se obává bezpečnostních opatření COVID během výprodejů na Černý pátek.

Rok 2020 přinesl firmám, které se spoléhaly na návštěvnost během černého pátku, skutečný šok. Více než čísla prodejů a počty zákazníků se v roce 2020 stala pro nakupující i firmy prioritou bezpečnost.

Přibližně 30 % spotřebitelů společnosti Deloitte sdělilo, že se během prodeje na Černý pátek obávali bezpečnostních opatření v souvislosti s virem COVID, a vzhledem k tomu, že virus stále koluje, je pravděpodobné, že ovlivní nákupní zvyklosti i při dalších akcích na Černý pátek.

Zdroj: Deloitte

17. 56 % zákazníků nakupujících na Černý pátek nakupuje pro sebe a také nakupuje dárky na svátky během výprodejů na Černý pátek.

Vzhledem k tomu, že černý pátek připadá na dobu tak blízko Vánoc, mnoho lidí jej využívá jako příležitost nakoupit sváteční dárky pro své blízké za zvýhodněné ceny. To však není vše, co spotřebitele zajímá.

Podle společnosti Deloitte si více než polovina spotřebitelů kromě nákupu dárků na svátky ráda koupí i něco dobrého pro sebe. Pokud tedy plánujete velký výprodej na Černý pátek, nezapomeňte své kampaně obměňovat a neusilujte jen o dárky.

Zdroj: Deloitte

18. 46 % nakupujících rádo nakupuje o víkendu Black Friday s přáteli a rodinou.

Přestože černý pátek může být pro nakupující hektickým dnem, mnoho lidí jej stále zařazuje do své každoroční rodinné rutiny. Podle společnosti Deloitte si 46 % spotřebitelů užívá černý pátek jako součást svátečních nákupů se svou rodinou.

Proto je důležité, abyste se snažili svým zákazníkům poskytnout příjemný a nezapomenutelný zážitek a nabídnout jim výhodné nabídky produktů, což je bude motivovat k tomu, aby se k vám rok co rok vraceli.

Zdroj: Deloitte

19. 22 % zákazníků z generace X nakupuje na Černý pátek v obchodě

Při rozdělení podle věku je nakupování na Černý pátek nejoblíbenější u spotřebitelů z generace X. Podle společnosti Statista plánuje 22 % příslušníků generace X nakupovat v obchodech na Černý pátek.

Oproti tomu pouze 16 % příslušníků generace Z a mileniálů plánuje na Černý pátek nakupovat v kamenných obchodech. Nejméně pravděpodobné je, že se na Černý pátek vydají nakupovat Baby Boomers, u nichž se nákupy v obchodech v den prodeje chystá uskutečnit pouze 6 %.

Zdroj: Statista3

Statistiky trendů Black Friday

Už plánujete kampaně na příští rok? Zde je několik statistik týkajících se současných trendů Black Friday.

20. 57 % lidí se v roce 2020 obávalo nakupování v obchodech o víkendu Black Friday.

Vstup do přeplněných míst se pro lidi stává stále častěji zdrojem obav, což se odráží i v maloobchodě.

Podle společnosti Deloitte se téměř 60 % lidí obává navštívit obchody na Černý pátek 2020 a vzhledem k hrozbě COVID by to mohl být stále větší problém. V důsledku toho se možná v budoucnu bude více obchodů rozhodovat o tom, že budou své prodeje na Černý pátek provozovat výhradně online.

Zdroj: Deloitte

21. ¼ nakupujících o svátcích si myslí, že v Prime Day jsou lepší nabídky než na Černý pátek.

Černý pátek je tradičně nejprodávanějším dnem v roce. Od nástupu Amazonu je však v oblasti každoročních výprodejů nový hráč.

Amazon Prime Day je mezi nakupujícími nově oblíbený, někteří lidé se dokonce domnívají, že nabídky v Prime Day jsou lepší než na Černý pátek a Kybernetické pondělí. Přibližně 1/4 nakupujících dává přednost nabídkám Prime Day, což by mohlo vést ke snížení počtu lidí, kteří čekají na Černý pátek, aby uskutečnili velké nákupy.

Zdroj: Deloitte

22. Prodejní čísla na Černý pátek v roce 2020 klesla o 20 % ve srovnání s rokem 2019.

Ačkoli je Černý pátek stále mimořádně oblíbenou nákupní akcí, není pochyb o tom, že jej negativně ovlivnily celosvětové problémy, které přinesl rok 2020.

Bohužel, v roce 2020 klesly údaje o prodeji v rámci Černého pátku o neuvěřitelných 20 % ve srovnání s rokem 2019, a pokud bude pandemie pokračovat, mohlo by se jednat o pokračující trend. Doufejme, že s rozšířením očkování po celém světě a zrušením omezení se údaje o prodeji v roce 2021 opět zvýší.

Zdroj: Adobe

23. Maloobchodníci začínají nabízet nabídky na Černý pátek již v říjnu.

Navzdory nepříznivým podmínkám, s nimiž se maloobchodní odvětví v uplynulém roce potýkalo, se zdá, že podniky stále chtějí co nejvíce využít Černého pátku a nabídnout svým zákazníkům výhodné nabídky, aby oživily své prodeje.

Podle serveru TheBlackFriday.com začínají prodejci s akcemi na Černý pátek dříve než kdykoli předtím, někteří dokonce již v říjnu. Tento typ prodlouženého výprodeje by mohl být v příštích letech stále populárnější.

Zdroj: TheBlackFriday.com

Statistiky kybernetického pondělí

Kybernetické pondělí je den, kdy mohou zákazníci získat všechny nejlepší nabídky na Den díkůvzdání na internetu. Zde je několik statistik týkajících se právě prodeje v rámci kybernetického pondělí.

24. Příjmy z kybernetického pondělí dosáhly v roce 2020 10,8 miliardy dolarů.

I když Cyber Monday není tak populární jako Black Friday, stále je to pro firmy významný den z hlediska příjmů. V roce 2020 činily celkové příjmy z prodeje v rámci Cyber Monday přibližně 10,8 miliardy dolarů.

Jednalo se o nejvyšší tržby z kybernetického pondělí, které svět doposud zaznamenal, protože kvůli výlukám a omezením se rozhodlo nakupovat online více lidí než kdykoli předtím.

Zdroj: Forbes

25. Během Cyber Week 2020 klesly prodeje v kamenných obchodech až o 23,9 %.

Kybernetický týden je skvělá věc pro e-shopy nebo obchody, které mají dobrou online prezentaci. Pro kamenné obchody však může znamenat zpětnou vazbu.

Během Cyber Week 2020 zaznamenaly kamenné obchody 23,9% pokles tržeb, protože lidé chtěli využít online nabídek poté, co v obchodech skončily akce Black Friday.

Pokud provozujete kamenný obchod, je dobré si zprovoznit elektronický obchod, abyste mohli využít přílivu zákazníků i během Cyber Week.

Zdroj: Forbes

26. 37 % prodejů na Cyber Monday se uskuteční prostřednictvím mobilních zařízení

Pokud chcete co nejlépe využít návštěvnost na kybernetické pondělí, nezapomeňte otestovat své stránky a ujistit se, že jsou optimalizované pro mobilní zařízení. Podle časopisu Forbes se na kybernetické pondělí uskuteční přibližně 37 % prodejů z mobilních zařízení, proto je důležité, abyste svým zákazníkům co nejvíce usnadnili dokončení transakcí.

Zdroj: Forbes

27. 49 % lidí, kteří se účastní kybernetického pondělí, chce před výprodejem vidět lepší nabídky a více reklam v obchodech.

V průzkumu, který provedla společnost Deloitte, byli nakupující dotázáni: "Co mohou prodejci udělat pro to, aby se vám lépe nakupovalo na kybernetické pondělí?" Necelá polovina respondentů uvedla, že by před akcí Cyber Monday uvítala nižší ceny, lepší nabídky a více reklam.

Pro zvýšení návštěvnosti Cyber Monday je proto vhodné posílit reklamní kampaně s předstihem, aby se zákazníci dozvěděli o výhodných nabídkách a nízkých cenách.

Zdroj: Deloitte

28. ...a 23 % upřednostňuje rychlé a bezplatné doručení a možnost vrácení zboží

Dalším velkým problémem pro zákazníky nakupující na Cyber Monday je doručení a vrácení zboží. Vzhledem k tomu, že zákazníci nemohou vrátit a obdržet produkty zakoupené online tak snadno jako v obchodě, je důležité informovat zákazníky o zásadách vrácení zboží a nabídnout rychlé a cenově dostupné možnosti doručení.

Přibližně 23 % spotřebitelů uvedlo, že rychlé a bezplatné vrácení a doručení zboží by zlepšilo jejich zkušenosti s kybernetickým pondělím.

Zdroj: Deloitte

29. Menší prodejci zaznamenali na Cyber Monday 501% nárůst tržeb

Kybernetické pondělí je pro firmy skvělým způsobem, jak zvýšit prodej, ale článek časopisu Forbes ukázal, že je to obzvláště výhodná akce pro malé podniky.

Podle tohoto článku zaznamenaly malé podniky na kybernetické pondělí 501% nárůst prodeje ve srovnání s běžným říjnovým dnem. Pokud tedy provozujete malý e-shop, nezapomeňte kybernetické pondělí co nejvíce využít a nabídněte svým zákazníkům slevy.

Zdroj: Forbes

Zdroje statistik Black Friday

• Adobe
• Barilliance
• Monitor kampaně
• Deloitte
• Výzkum pohonu
• Forbes

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Statista4
• Společenský
• TheBlackFriday.com

Závěrečné myšlenky

Černý pátek je bezpochyby velkou událostí a výše uvedená fakta a čísla jsou toho důkazem. Pokud chcete zvýšit prodej a generovat potenciální zákazníky, může být Černý pátek ideální událostí, která vám pomůže dosáhnout těchto cílů.

Doufáme, že vám výše uvedené statistiky o Černém pátku pomohly získat určité znalosti o tomto velkolepém nákupním víkendu.

Co dál? Pokud chcete spustit vlastní produkty a využít Black Friday & amp; Cyber Monday, nezapomeňte se podívat na náš přehled nejlepších platforem elektronického obchodování pro spuštění internetového obchodu. Případně pokud se plánujete zaměřit na digitální produkty, podívejte se na tyto platformy pro prodej digitálních produktů.

Pokud chcete automatizovat budoucí prodej, mohou se vám hodit tyto nástroje pro automatizaci marketingu.

A pokud se chcete podívat na další zajímavé statistiky, doporučuji přečíst si náš článek o statistikách elektronického obchodování.