Szeretné tudni a legfrissebb Black Friday statisztikákat? Akkor a legjobb helyen jár.

A hálaadás az amerikai családok számára az együtt töltött idő és a hálaadás ideje, de a vállalkozások számára ez csak egy dolgot jelent: Fekete péntek .

A fekete péntek az amerikai ünnepi kiárusításból világméretű kereskedelmi eseménnyé vált, és az e-kereskedelmi üzletek térnyerésével a kiberhétfő is minden marketinges naptárában szereplő dátum lett.

Tehát akár marketingszakemberként tervezi a fekete pénteki kampányait, akár üzlettulajdonosként szeretné növelni az eladásokat az év legfontosabb hétvégéjén, fontos, hogy naprakész maradjon a legfrissebb tényekkel és statisztikákkal.

Összeállítottunk egy átfogó listát a fekete pénteki statisztikákról (és néhány Cyber Monday statisztikáról), hogy megtudjon mindent, amit tudnia kell ahhoz, hogy a legtöbbet hozza ki ebből az ünnepi vásárlási extravaganciából.

A szerkesztő legjobb választásai - Black Friday & Cyber Monday statisztikák

Ezek a legérdekesebb statisztikáink a Black Friday & Cyber Monday-ről:

• 108 millió ember jelezte, hogy 2021-ben az Egyesült Államokban a Fekete Pénteken tervezi a vásárlást. (Forrás: Statista1)
• A fekete pénteki online eladások 58%-a asztali eszközökön történt. (Forrás: Adobe)
• Az ünnepi vásárlók ¼-e szerint a Prime Dayen jobbak az ajánlatok, mint a fekete pénteken. (Forrás: Deloitte)

Általános fekete pénteki statisztikák

Kezdjük néhány általános Black Friday statisztikával, amelyek áttekintést adnak a Black Friday és a Cyber Monday hatásáról.

1. 108 millió ember jelezte, hogy 2021-ben az Egyesült Államokban tervezi a vásárlást a fekete pénteken...

A fekete péntek fontos nap mind a vásárlók, mind a vállalkozások számára, és a fogyasztók szívesen vesznek részt benne, hogy kihasználják az alacsony árakat és az akciókat.

A Statista által közzétett statisztika szerint csak az Egyesült Államokban mintegy 108 millió ember mondta azt, hogy a fekete pénteken vásárolni fog. Bár sokan idegenkednek attól, hogy egy forgalmas bevásárlóközpontban kell bolyonganiuk, a jó ajánlatok eléggé ösztönzik őket a vásárlásra.

Forrás: Statista1

2. ...És 62,8 millióan jelezték, hogy tervezik a vásárlást a Cyber Monday-n.

A Cyber Monday viszonylag újdonság a fekete pénteki hétvége mellett. A hálaadást követő hétfőn kerül megrendezésre, és az e-kereskedelmi üzletek hatalmas kedvezményeket kínálnak az online vásárlásokra.

A vásárlók számára a Cyber Monday egyre inkább mérföldkőnek számít, és sok fogyasztó szívesen vásárol online. A Statista szerint mintegy 62 millió amerikai állampolgár mondta azt, hogy online kíván vásárolni a Cyber Monday napján.

Forrás: Statista1

3. A 2020-as Black Friday teljes bevétele mintegy 188 milliárd dollár volt.

A bevételek világszerte rendkívül magasak a fekete pénteken, annak ellenére, hogy az üzletek hatalmas árengedményeket kínálnak. Sőt, egyes üzletek még akkor is a fekete pénteken könyvelik el az egész évi legmagasabb bevételeiket, ha erősen leértékelt termékeket árulnak.

Az Adobe által közzétett adatok szerint a 2020-as fekete pénteki eladások teljes bevétele a becslések szerint mintegy 188 milliárd dollárt tesz ki. annak ellenére, hogy sok téglaüzlet zárva volt, vagy a járvány miatt csökkentették a nyitvatartási időt.

Forrás: Adobe

4. Az átlagos költés a fekete péntek/hálaadás időszakában 401 dollár volt az Egyesült Államokban 2020-ban.

Sokan egész évben spórolnak, hogy kihasználhassák a fekete pénteki kedvezményeket. Ezen kívül sok család használja a fekete pénteket arra, hogy a közelgő ünnepi szezonra felhalmozza az ajándékokat.

Ennek eredményeképpen az egy vásárlóra jutó átlagos költés a fekete pénteki hétvégén meglehetősen magas. 2020-ban a Deloitte szerint az amerikai vásárlók átlagos költése körülbelül 401 dollár volt.

Forrás: Deloitte

5. A fekete péntekre vonatkozó online keresések 21,2%-a az Egyesült Államokból származik...

A fekete péntek eredetileg az Egyesült Államokban jött létre, mivel a hálaadás ünnepéhez kapcsolódik. Bár az értékesítési esemény mára világszerte hagyománnyá vált, az Egyesült Államokban még mindig sokkal népszerűbb, mint bárhol máshol.

Valójában a "fekete péntek" keresések legnagyobb része az amerikai eszközökről érkezik. 2021-ben a Statista szerint a keresések mintegy 21,2%-a az USA-ból származik.

Forrás: Statista2

6. És 12,9% Németországból származik

A fekete péntek azonban világszerte egyre népszerűbb, különösen Európában. 12,9%-kal Németországban volt a második legmagasabb a "fekete péntek" keresések aránya.

A "Black Friday" kifejezésre sokat keresnek az interneten Brazília, az Egyesült Királyság, Spanyolország, Kanada és Franciaország is. Bár ezekben az országokban sokan nem ünneplik hagyományosan a hálaadást, mégis hálásak a szezonális leárazásokért (látod, mit csináltam?).

Forrás: Statista2

7. A fekete pénteki online eladások 58%-a asztali eszközökön történt.

Ha a fekete pénteki online értékesítés elindításán gondolkodik, fontos, hogy webhelyét úgy állítsa be, hogy a különböző eszközökről érkező forgalom megnövekedjen. Az Adobe szerint a fekete pénteki értékesítések többsége - egészen pontosan 58%-a - asztali eszközökről történik.

Ez azonban azt jelenti, hogy a vásárlók 42%-a mobileszközöket fog használni a fekete pénteki vásárlásokhoz, így mindenképpen ellenőrizze, hogy webhelye minden eszközre optimalizált-e az értékesítés időpontja előtt.

Forrás: Adobe

8. 116,5 millió e-mailt küldtek a 2020-as fekete pénteken

Az e-mailek az egyik legjobb módja annak, hogy megossza a fogyasztókkal a vállalkozás fekete pénteki ajánlatairól szóló információkat.

A fekete péntek azonban a megnövekedett számú kiküldött ajánlatok és a tranzakciós e-mailek számának növekedésével valóban próbára teszi az e-mail szolgáltatókat.

A Campaign Monitor által közzétett cikk szerint a 2020-as fekete pénteken mintegy 116,5 millió e-mailt küldtek, és ebben még nem szerepelnek az eseményt megelőzően vagy a kiberhétfőn küldött e-mailek.

Forrás: Campaign Monitor

Fekete péntek marketing és értékesítési statisztikák

A marketingesek és az értékesítők számára a fekete péntek rendkívül fontos esemény. Íme néhány statisztika a fekete péntekről, amellyel minden marketingesnek tisztában kell lennie.

9. A 2020-as fekete pénteki hétvégén a ruházati cikkek és kiegészítők voltak a legtöbbet vásárolt cikkek.

Ha Ön ruházati vagy kiegészítő üzletet üzemeltet - jó hír! Az emberek szeretik megvásárolni ezeket a termékeket a fekete pénteki események során. A Deloitte Pre-Thanksgiving Pulse felmérése szerint az emberek 66%-a azt mondta, hogy ruházatot és kiegészítőket tervez vásárolni a fekete pénteki leértékelések során.

További népszerű kategóriák voltak a játékok és hobbik, az elektronika és elektronikai kiegészítők, valamint az élelmiszerek és italok. A legkevésbé népszerű kategória az utazás és étkezés volt, és csak 14% mondta, hogy tervezi, hogy pénzt költ ezekre a dolgokra a fekete pénteki hétvégén.

Forrás: Deloitte

10. A kosárelhagyási arány az Egyesült Államokban a 2020-as fekete pénteken 79,83% volt.

Bár a fekete pénteki hétvégén magasak az eladások, a kosárelhagyási arányok is magasak. Sokan megnézik az akciókat, és előzetesen hozzáadnak dolgokat az online kosarukhoz, de valójában nem veszik meg azokat.

Ennek oka lehet olyan tényezők, mint például a meggondoltság megváltozása, vagy az, hogy máshol jobb Black Friday ajánlatot találtak. A Barilliance szerint a kosárelhagyási arány a korábbi években átlagosan 79,83% volt.

Forrás: Barilliance

11. A kiskereskedők 80%-a indít kosárelhagyási kampányokat a fekete péntek és a kiberhétfő alatt.

Sok vállalkozás azonban tisztában van a kosárelhagyás magas arányával, és mindent megtesz annak érdekében, hogy a lehető legnagyobb mértékben csökkentse ezt az arányt.

A Societal által közzétett statisztikák szerint a vállalkozások 4 az 5-ből, azaz körülbelül 80%-a indít kosárelhagyási kampányokat a fekete pénteki időszakban, hogy megpróbálja az embereket arra ösztönözni, hogy visszatérjenek az oldalra és befejezzék a vásárlást. A tanulmány szerint a kosárelhagyási felugró ablakok átlagos konverziós aránya 21,68%.

Forrás: Társadalmi

12. A vezetői akvizíció akár 226%-kal is növekedhet a fekete péntek időszakában.

A fekete péntek nem csak az eladásokról szól, hanem segíthet növelni a leadek megszerzésének arányát is. A Societal szerint a vállalkozások akár 226%-kal is növelhetik az eladások megszerzésének arányát a fekete pénteki időszakban.

Ugyanez a tanulmány megállapította, hogy 5-ből 4 vállalat, amely a fekete pénteki hétvégén a leadek megszerzésére összpontosított, az éves összes lead 86%-át szerezte meg néhány nap alatt.

Forrás: Társadalmi

Fekete péntek fogyasztói statisztikák

Ahhoz, hogy a fekete pénteki eladások fellendüljenek, fontos, hogy jó képet alkosson arról, hogyan szeretnek a fogyasztók vásárolni. Íme néhány, a fogyasztói vásárlási szokásokkal és preferenciákkal kapcsolatos fekete pénteki statisztika.

13. A vásárlók 74%-a tervezi, hogy online vásárol a fekete pénteki ajánlatokért, hogy elkerülje a tömeget.

A biztonság és a zsúfoltság nagy aggodalomra ad okot a vásárlók számára a fekete pénteken. Úgy tűnik, minden évben felbukkan egy új videó, amelyen emberek veszekednek a folyosókon egy akciós tévé miatt, és ez sokakat arra ösztönöz, hogy otthon maradjanak, és a maradék pulykát egyék.

A Deloitte szerint a vásárlók mintegy 74%-a szándékozik online vásárolni a fekete pénteken, hogy elkerülje a zsúfolt téglaüzleteket.

Forrás: Deloitte

14. Az amerikai fogyasztók 25%-a azért vásárol online, mert úgy gondolja, hogy jobb Black Friday ajánlatokat találhat.

Nem a túlzsúfoltság az egyetlen dolog, ami arra ösztönzi az embereket, hogy online vásároljanak a fekete pénteken. A Drive Research szerint a vásárlók körülbelül 1/4-e úgy véli, hogy a legjobb fekete pénteki ajánlatokat online és nem a boltban lehet megtalálni.

Bár köztudott, hogy az online ajánlatok jobbak a Cyber Monday-n, sok vállalat a Fekete Péntekre is különleges ajánlatokat tesz elérhetővé online. Hagyományosan az embereknek egész háztömbnyi sorban kellett állniuk, hogy a legjobb Fekete Pénteki ajánlatokat megkapják, de az utóbbi években a dolgok megváltoztak.

Forrás: Drive Research

15. A fogyasztók 47%-a dönt úgy, hogy a Fekete Pénteken a fizikai üzletekben vásárol, hogy kihasználja az akciók előnyeit.

Annak ellenére, hogy egyes üzletek a fekete pénteken az üzletben és online is elérhetővé teszik az ajánlatokat, még mindig nagy a kizárólag üzletben elérhető ajánlatok aránya. A fogyasztóknak csak kevesebb, mint fele dönt úgy, hogy a forgalmas üzletekben dacolva kihasználja a fizikai üzletekben kínált különleges ajánlatokat.

Ez jó hír az online jelenléttel nem rendelkező boltok számára, de mivel olyan változókat kell figyelembe venni, mint a világjárvány, a kizárólag üzleten belüli ajánlatok hamarosan a múlté lehetnek.

Forrás: Deloitte

16. A fogyasztók 30%-a aggódik a COVID biztonsági óvintézkedések miatt a fekete pénteki leárazások során

A 2020-as év komoly fejtörést okozott azoknak a vállalatoknak, amelyek a fekete pénteki gyalogosforgalomra támaszkodtak. 2020-ban az értékesítési adatoknál és a vásárlók számánál sokkal inkább a biztonság lett az első számú prioritás mind a vásárlók, mind a vállalkozások számára.

A fogyasztók mintegy 30%-a mondta a Deloitte-nak, hogy aggódik a COVID biztonsági óvintézkedések miatt a fekete pénteki kiárusítások során, és mivel a vírus még mindig kering, ez valószínűleg hatással lesz a vásárlási szokásokra a jövőbeli fekete pénteki események során is.

Forrás: Deloitte

17. A fekete pénteki vásárlók 56%-a vásárol magának, valamint ünnepi ajándékokat is vásárol a fekete pénteki leárazások során.

Mivel a fekete péntek olyan közel esik a karácsonyhoz, sokan kihasználják a lehetőséget, hogy kedvezményes áron vásároljanak ünnepi ajándékokat szeretteiknek. A fogyasztókat azonban nem csak ez érdekli.

A Deloitte szerint a fogyasztók több mint fele az ünnepi ajándékok megvásárlása mellett magának is szeret némi finomságot venni. Ha tehát nagy fekete pénteki kiárusítást tervez, mindenképpen variálja a kampányait, és ne csak az ajándékozásról szóljon.

Forrás: Deloitte

18. A vásárlók 46%-a szeret a barátokkal és a családdal együtt vásárolni a fekete pénteki hétvégén.

Bár a fekete péntek a vásárlók számára mozgalmas nap lehet, sokan mégis az éves családi rutin részévé teszik. A Deloitte szerint a fogyasztók 46%-a élvezi a fekete pénteki vásárlást a családjával együtt, az ünnepi ünnepek részeként.

Ezért fontos, hogy megpróbáljon kellemes és emlékezetes élményt nyújtani ügyfeleinek, valamint nagyszerű ajánlatokat kínálni nekik a termékekkel kapcsolatban, mivel ez arra ösztönzi őket, hogy évről évre visszatérjenek.

Forrás: Deloitte

19. Az X generációs vásárlók 22%-a vásárol a boltban fekete pénteken

Kor szerinti bontásban a fekete pénteki vásárlás a legnépszerűbb az X generációs fogyasztók körében. A Statista szerint az X generációsok 22%-a tervezi, hogy fekete pénteken boltban vásárol.

Ehhez képest a Z generáció és az ezredfordulósok mindössze 16%-a tervezi, hogy fizikai boltban vásárol a fekete pénteken. A baby boomerek a legkevésbé valószínű, hogy vásárolni mennek a fekete pénteken, mindössze 6%-uk szándékozik üzletben vásárolni az akció napján.

Forrás: Statista3

Fekete péntek trendek statisztikák

Már tervezi a jövő évi Black Friday kampányokat? Íme néhány Black Friday statisztika a jelenlegi trendekkel kapcsolatban.

20. Az emberek 57%-a szorongott a 2020-as fekete pénteki hétvégén a bolti vásárlástól.

A zsúfolt helyekre való belépés egyre inkább szorongás forrása az emberek számára, és ez a kiskereskedelmi ágazatra is kihat.

A Deloitte szerint az emberek közel 60%-a szorongott attól, hogy 2020-ban a fekete pénteken a boltokba menjen, és mivel a COVID veszélye még mindig fenyeget, ez egyre nagyobb problémát jelenthet. Ennek eredményeképpen a jövőben több üzlet dönthet úgy, hogy kizárólag online bonyolítja le a fekete pénteki eladásait.

Forrás: Deloitte

21. Az ünnepi vásárlók ¼-e úgy gondolja, hogy a Prime Day-en jobbak az ajánlatok, mint a fekete pénteken

A fekete péntek hagyományosan az év legjobb kiárusítási napja. Az Amazon felemelkedése óta azonban egy új gyerek van a blokkban, ha az éves kiárusításokról van szó.

Az Amazon Prime Day a vásárlók új kedvence, sőt egyesek szerint az ajánlatok jobbak a Prime Day-en, mint a fekete pénteken és a kiberhétfőn. A vásárlók mintegy 1/4-e kedveli a Prime Day ajánlatokat, és ez ahhoz vezethet, hogy kevesebben várnak a fekete péntekre a nagybevásárlásokkal.

Forrás: Deloitte

22. A fekete pénteki eladási számok 2020-ban 20%-kal csökkentek 2019-hez képest

Bár a fekete péntek még mindig rendkívül népszerű vásárlási esemény, kétségtelen, hogy a 2020-as év világméretű problémái negatívan érintették.

Sajnos a Black Friday eladási számai 2020-ban 2019-hez képest hatalmas mértékben, 20%-kal csökkentek, és ez egy folyamatos tendencia lehet, ha a világjárvány folytatódik. Remélhetőleg a világszerte bevezetett védőoltásokkal és a korlátozások feloldásával az eladási számok 2021-ben ismét növekedni fognak.

Forrás: Adobe

23. A kiskereskedők már októberben elkezdik kínálni a fekete pénteki ajánlatokat

A kiskereskedelmi ágazatot az elmúlt évben ért nehézségek ellenére a vállalkozások még mindig igyekeznek a legtöbbet kihozni a fekete péntekből, és nagyszerű ajánlatokat kínálni vásárlóiknak, hogy felélénkítsék eladási számaikat.

A TheBlackFriday.com szerint a kiskereskedők minden korábbinál korábban kezdik meg a fekete pénteki akciókat, egyesek már októberben elkezdik az üzleteket. Az ilyen típusú kiterjesztett kiárusítás az elkövetkező években egyre népszerűbbé válhat.

Forrás: TheBlackFriday.com

Cyber Monday statisztikák

A Cyber Monday az a nap, amikor a vásárlók a legjobb hálaadásnapi akciókhoz juthatnak hozzá az interneten. Íme néhány statisztika, amely kifejezetten a Cyber Monday eladásokkal kapcsolatos.

24. A Cyber Monday bevétele 2020-ban elérte a 10,8 milliárd dollárt

Bár a Cyber Monday nem olyan népszerű, mint a fekete péntek, a bevételek szempontjából még mindig jelentős nap a vállalkozások számára. 2020-ban a Cyber Monday eladásokból származó teljes bevétel mintegy 10,8 milliárd dollár volt.

Ez volt a világ eddigi legmagasabb Cyber Monday bevétele, mivel a zárlatok és korlátozások miatt minden eddiginél többen döntöttek az online vásárlás mellett.

Forrás: Forbes

25. A 2020-as Cyber Week alatt a téglaüzemi eladási számok 23,9%-kal csökkentek.

A Cyber Week nagyszerű dolog az e-kereskedelmi vállalkozások vagy a jó online jelenléttel rendelkező üzletek számára. A téglaüzletek számára azonban visszás híreket jelenthet.

A 2020-as Cyber Week 2020 során a boltok 23,9%-os visszaesést tapasztaltak az eladási számokban, mivel az emberek a Black Friday eseményeket követően az online ajánlatokat akarták kihasználni.

Ha téglaüzletet üzemeltet, akkor is jó ötlet egy e-kereskedelmi oldalt létrehozni, hogy kihasználhassa a vásárlók beáramlását a Cyber Week alatt is.

Forrás: Forbes

26. A Cyber Monday eladások 37%-a mobileszközökön keresztül történik.

Ha a legtöbbet szeretné kihozni a Cyber Monday forgalmából, mindenképpen tesztelje weboldalát, és győződjön meg róla, hogy az mobileszközökre optimalizált-e. A Forbes szerint a Cyber Monday-n az eladások mintegy 37%-a mobileszközökről történik, ezért fontos, hogy a lehető legkönnyebbé tegye vásárlói számára a tranzakciók lebonyolítását.

Forrás: Forbes

27. A Cyber Monday 49%-a szeretne jobb ajánlatokat és több hirdetést látni az üzletektől az eladások előtt.

A Deloitte által végzett felmérésben a vásárlókat arról kérdezték, hogy "Mit tehetnek a kiskereskedők, hogy jobbá tegyék a Cyber Monday vásárlást?" A válaszadók alig fele mondta azt, hogy alacsonyabb árakat, jobb ajánlatokat és több hirdetést szeretne látni a Cyber Monday eseményeket megelőzően.

Ezért a Cyber Monday forgalmának növelése érdekében jó ötlet lehet, ha a reklámkampányokat már előre fellendíti, hogy a vásárlók figyelmét felhívja a jó ajánlatokra és az alacsony árakra.

Forrás: Deloitte

28. ...és 23%-uk a gyors és ingyenes szállítást és a visszaküldési lehetőségeket részesíti előnyben.

A Cyber Monday vásárlók másik nagy gondja a kiszállítás és a visszaküldés. Mivel a vásárlók nem tudják olyan könnyen visszaküldeni és átvenni az online vásárolt termékeket, mint az üzletben, fontos, hogy tájékoztassa a vásárlókat a visszaküldési politikájáról, és gyors és megfizethető szállítási lehetőségeket kínáljon.

A fogyasztók mintegy 23%-a mondta, hogy a gyors és ingyenes visszaküldési és szállítási lehetőségek javítanák a Cyber Monday élményét.

Forrás: Deloitte

29. A kisebb kiskereskedők 501%-os forgalomnövekedést tapasztalnak a Cyber Monday napján

A Cyber Monday remek lehetőség a vállalatok számára az értékesítés fellendítésére, de a Forbes cikke szerint a kisvállalkozások számára különösen hasznos esemény.

A cikk szerint a kisvállalkozások 501%-os forgalomnövekedést tapasztaltak a Cyber Monday-n egy átlagos októberi naphoz képest. Ha tehát kis e-kereskedelmi vállalkozást működtet, mindenképpen használja ki a Cyber Monday-t, és kínáljon kedvezményeket vásárlóinak.

Forrás: Forbes

Fekete péntek statisztikai források

• Adobe
• Barilliance
• Kampányfigyelő
• Deloitte
• Hajtás Kutatás
• Forbes

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Statista4
• Társadalmi
• TheBlackFriday.com

Végső gondolatok

Kétség sem fér hozzá, hogy a fekete péntek nagy dolog, és a fenti tények és számok is ezt bizonyítják. Ha szeretné növelni az eladásokat és új ügyfeleket generálni, a fekete péntek tökéletes esemény lehet arra, hogy segítsen elérni ezeket a célokat.

Remélhetőleg a fenti fekete pénteki statisztikák segítettek némi ismeretanyagot szerezni erről az epikus bevásárló hétvégéről.

Mi a következő lépés? Ha szeretné elindítani saját termékeit, és kihasználni a fekete péntek és a kiberhétfő előnyeit, mindenképpen nézze meg a legjobb e-kereskedelmi platformokat tartalmazó összefoglalónkat, amelyeken online áruházakat indíthat. Ha pedig digitális termékekre szeretne összpontosítani, nézze meg ezeket a digitális termékek értékesítésére szolgáló platformokat.

Ha pedig automatizálni szeretné a jövőbeni értékesítéseket, hasznosnak találhatja ezeket a marketingautomatizálási eszközöket.

Ha pedig még több érdekes statisztikát szeretne megnézni, ajánlom, hogy nézze meg a webáruházi statisztikákról szóló cikkünket.