Le dropshipping en vaut-il la peine ?

C'est une question que beaucoup se posent lorsqu'ils envisagent de faire du dropshipping dans le cadre d'une activité commerciale en ligne, et c'est une question légitime.

Lorsqu'on apprend qu'il est possible de créer une boutique en ligne en quelques heures, sans inventaire ni vitrine à gérer, on est un peu sceptique.

Dans cet article, nous examinons le modèle commercial du dropshipping en décomposant tous les avantages et les inconvénients que vous devez connaître.

Commençons :

Le dropshipping en vaut-il la peine ? Pour beaucoup, oui

Commençons par quelques statistiques.

Selon Statista, le marché mondial du dropshipping devrait atteindre plus de 400 milliards de dollars d'ici 2026.

Cela correspond à la popularité croissante du dropshipping au fil des ans, comme le montre Google Trends.

Pour autant, le dropshipping vaut-il la peine d'être utilisé comme modèle de commerce électronique ?

Le modèle commercial de dropshipping est une alternative à la vente au détail en ligne traditionnelle dans laquelle vous fabriquez et/ou stockez votre propre inventaire et remplissez les commandes en ligne à partir de votre propre entrepôt.

Dans le cadre d'une activité de dropshipping, vous payez un fournisseur pour qu'il exécute les commandes pour vous de leur propre entrepôt.

Cela se fait automatiquement par le biais d'applications que vous pouvez mettre en place pour votre boutique en ligne, par exemple en connectant votre boutique Shopify à une plateforme de dropshipping comme AliExpress par le biais de Spocket.

Vous pouvez utiliser Spocket pour importer des produits AliExpress dans votre boutique Shopify.

Après avoir publié vos pages de produits, configuré le reste de votre site et l'avoir lancé, toute commande passée est envoyée à votre fournisseur de dropshipping.

Ils expédient automatiquement la commande à votre client et traitent même les retours.

C'est la raison pour laquelle le dropshipping vaut la peine pour de nombreuses entreprises, en particulier les start-ups.

Il est possible de créer une boutique en ligne à peu de frais, mais quel est le piège ? C'est ce que nous allons explorer dans cet article.

Sans plus attendre, entrons dans notre liste des avantages et des inconvénients du dropshipping.

Le dropshipping en vaut-il la peine : avantages et inconvénients

Avantages du dropshipping

1. Ne payez que lorsque vous vendez.
2. Tester de nouveaux produits en un clin d'œil.
3. Pas de gestion des stocks.
4. Il n'est pas nécessaire d'avoir une vitrine.
5. Horaire de travail flexible.
6. Développez votre entreprise aussi vite que vous le souhaitez.

Les inconvénients du dropshipping

1. Les retours peuvent être désordonnés.
2. Des marges bénéficiaires plus faibles.
3. Je ne peux pas superviser le processus d'expédition.
4. Le service à la clientèle peut être compliqué.
5. Peu de contrôle sur les prix.
6. Pas de contrôle sur la qualité.

Les pros du Dropshipping

1. ne payez que lorsque vous vendez

Lorsque vous naviguez sur des plateformes de dropshipping telles qu'AliExpress, les prix que vous voyez sont les prix vous payer lorsqu'un client commande quelque chose dans votre magasin.

Comme vous n'exécutez pas les commandes vous-même et que les fournisseurs ne les exécutent que lorsqu'ils les reçoivent, vous ne payez pas ces prix tant que vous ne vendez pas de produits.

Cela signifie que vous ne dépenserez pas d'argent pour des produits jusqu'à ce que vous les vendiez.

Vous gagnez de l'argent en vendant des produits pour réaliser un bénéfice, comme vous le feriez dans le commerce de détail traditionnel.

Prenons l'exemple de ce vernis à ongles en gel qui coûte 4,77 $ le flacon (en solde).

Cela signifie que si nous listons le produit dans notre magasin de dropshipping au prix de 14,99 $ et qu'un client achète une bouteille, nous recevrons 10,22 $ et le fournisseur 4,77 $.

Dans le commerce de détail traditionnel, nous devrions acheter cette bouteille, et puis C'est pourquoi le dropshipping est considéré comme un modèle commercial rentable.

2. tester de nouveaux produits au pied levé

Il s'agit là d'un avantage secondaire considérable qui vous évite d'avoir à acheter votre stock à l'avance.

Si les produits que vous vendez actuellement ne marchent pas bien, il vous suffit de les retirer de votre boutique et d'importer de nouveaux produits de votre fournisseur de dropshipping.

Cela vous permet de tester de nouveaux produits et une grande variété de produits avec un risque minimal.

Si vous vendez actuellement du vernis à ongles en gel, mais seulement en cinq couleurs, essayez d'ajouter toutes les couleurs proposées par votre fournisseur à votre page produit.

Ou mieux encore, essayez d'ajouter un style différent de vernis à ongles à votre magasin ou même des produits complémentaires, tels que le dissolvant de vernis à ongles et les produits de soins pour les ongles.

Vous pouvez même combiner cette pratique avec de nouvelles stratégies de marketing pour expérimenter encore plus et peut-être trouver votre prochain grand succès.

3. pas de gestion des stocks

En plus de ne pas avoir à payer vous n'avez pas non plus à vous préoccuper de trouver l'espace nécessaire pour stocker les stocks, et vous n'avez certainement pas à vous préoccuper de leur gestion.

Vos fournisseurs de dropshipping s'occupent de tout cela pour vous.

Dans le commerce de détail traditionnel, vous devez suivre l'évolution du stock de chaque article et veiller à en commander avant d'en manquer.

Avec une entreprise de dropshipping, si un article est en rupture de stock, il vous suffit de changer de fournisseur de dropshipping en quelques clics.

Tout ce que vous avez à faire, c'est de suivre les quantités vendues de chaque produit et de chaque variante de produit.

Cela vous aidera à rester au courant de ce qui fonctionne, des produits qui ont besoin d'être améliorés et de ceux dont vous devriez vous débarrasser complètement.

En définitive, l'absence de gestion des stocks est l'un des principaux avantages du dropshipping.

4. pas besoin d'une vitrine

Il s'agit plutôt d'un avantage du commerce électronique en général, mais il est tout aussi pertinent pour les entreprises de dropshipping.

Non seulement vous n'avez pas besoin de payer un entrepôt pour stocker vos stocks, mais vous n'avez pas non plus à vous soucier de trouver l'argent nécessaire pour payer une vitrine.

Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un site de commerce électronique capable de faire du dropshipping.

Il s'agit de n'importe quel site web, mais les plateformes de commerce électronique telles que Shopify et WooCommerce rendent la mise en place beaucoup plus efficace.

Vous volonté En revanche, vous devez faire face aux mêmes défis que dans un magasin traditionnel.

Il s'agit notamment d'attirer des clients dans votre magasin et de générer des ventes.

Vous devrez également payer pour l'hébergement et la conception de votre site, mais ces coûts restent bien inférieurs à ceux d'une vitrine.

5. un horaire de travail flexible

Le modèle d'entreprise du commerce électronique permet déjà un horaire de travail flexible.

Dans le commerce de détail traditionnel, vous besoin Certes, il existe des distributeurs automatiques et des caisses automatiques, mais ces méthodes ne conviennent pas à tous les modèles de commerce de détail.

Lorsque vous gérez une boutique en ligne, les clients passent eux-mêmes à la caisse et vous n'avez pas à craindre qu'ils volent des marchandises pendant qu'ils le font.

Néanmoins, sans le dropshipping, les boutiques de commerce électronique ont toujours un certain nombre de responsabilités au quotidien.

Vous et votre équipe devrez vous occuper de la gestion des stocks, de l'exécution des commandes et du traitement des retours.

Vous devrez même gérer des tickets de service client critiques en plus de tout le reste. Très vite, votre activité secondaire devient un emploi à temps plein avec heures supplémentaires.

Si l'on ajoute à cela le dropshipping, vous et votre équipe avez soudain beaucoup moins de tâches à accomplir, en particulier au quotidien.

Vous n'aurez plus à vous soucier du suivi des stocks, du réapprovisionnement ou de l'exécution des commandes.

Cela vous libère beaucoup de temps et vous permet de travailler de n'importe où et presque à n'importe quel moment, à l'exception de la nécessité d'être présent pour répondre aux demandes de service à la clientèle dans les délais impartis.

C'est le niveau de flexibilité qu'offre une entreprise de dropshipping.

6. développez votre entreprise aussi vite que vous le souhaitez

Dans les modèles de vente au détail traditionnels et même dans la plupart des modèles de commerce électronique, vous et vos employés devez vous occuper d'un grand nombre de tâches au quotidien, et la plupart d'entre elles sont sensibles au facteur temps.

Nous l'avons établi dans un point de la liste précédente.

Cependant, nous n'avons pas abordé la façon dont ces tâches peuvent réellement entraver la croissance de votre entreprise.

Si vos produits se vendent bien, vous serez tenté d'augmenter vos stocks et d'introduire de nouveaux produits dans votre magasin en plus de ceux que vous vendez actuellement.

Cela entraîne un certain nombre de coûts supplémentaires, notamment des vitrines plus grandes, un espace d'entreposage plus important et davantage d'employés pour faire face à la charge de travail supplémentaire.

Comme le commerce électronique et le dropshipping éliminent la nécessité d'une vitrine, d'un entrepôt et de l'exécution des commandes, vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez à votre boutique sans avoir à vous préoccuper de coûts supplémentaires, en dehors des coûts d'hébergement.

Cela fait du modèle commercial de dropshipping l'un des modèles de vente au détail les plus évolutifs qui soient.

Inconvénients du Dropshipping

1. les retours peuvent être désordonnés

En général, les fournisseurs s'occupent des retours pour vous, mais les choses se compliquent lorsque vous faites appel à plusieurs fournisseurs dans le monde entier.

Supposons que votre cliente commande cinq flacons de vernis à ongles en gel à partir de cinq pages de produits différentes, ainsi qu'un kit de soins pour les ongles.

Trois bouteilles provenaient d'un fournisseur, deux d'un autre et le kit de soin des ongles d'un troisième.

Aujourd'hui, votre client souhaite les renvoyer tous 15 jours après leur commande et obtenir un remboursement intégral. Voici pourquoi cette situation est compliquée.

Lorsque vous gérez un magasin de dropshipping, les politiques de retour de vos fournisseurs deviennent les vôtres. Si votre fournisseur accepte les retours dans un délai de 60 jours, vous doit accepter les retours dans un délai de 60 jours.

Par conséquent, si votre client souhaite un remboursement après 15 jours, vous devez l'honorer.

Toutefois, si vous souhaitez être remboursé, chaque produit que vous avez payé doit être renvoyé à son fournisseur.

Certains fournisseurs acceptent les retours gratuits. D'autres facturent des frais de restockage. D'autres encore facturent les frais de retour.

C'est à vous de décider comment vous voulez gérer ce genre de situation. Comme cette commande a trois fournisseurs, elle doit être renvoyée en trois envois distincts.

Certains dropshippers mettent en place des boîtes postales pour que les clients puissent renvoyer les produits en un seul envoi. Ils se chargent ensuite de renvoyer chaque produit à son fournisseur d'origine, en prenant en charge les frais d'expédition, afin de récupérer le prix payé.

D'autres dropshippers demandent aux clients de renvoyer les produits directement aux fournisseurs, ce qui peut s'avérer compliqué pour les clients lorsque les commandes proviennent de plusieurs fournisseurs.

Cela peut même leur coûter cher si les fournisseurs facturent des frais de retour élevés ou s'il s'agit d'un pays étranger.

Une solution à laquelle de nombreux dropshippers ont recours consiste à rembourser les clients tout en leur permettant de conserver les produits d'origine. En cas de problème avec les produits, ils peuvent même proposer d'envoyer de nouvelles versions gratuitement.

C'est la façon la moins compliquée de traiter les retours, mais elle peut s'avérer coûteuse car le fournisseur ne vous remboursera pas l'argent que vous avez payé pour chaque produit.

Le meilleur moyen d'éviter trop de tracas est de consulter les politiques de retour de vos fournisseurs avant de commencer à vendre et de ne travailler qu'avec des fournisseurs qui expédient depuis votre région.

2. des marges bénéficiaires plus faibles

Les marges bénéficiaires plus faibles sont l'une des raisons pour lesquelles le dropshipping peut être plus coûteux que les modèles traditionnels de vente au détail et de commerce électronique.

En dropshipping, vous n'achetez que quand Cela signifie que vous achetez chaque article l'un après l'autre.

En outre, vous dépenserez de l'argent en frais d'expédition par article plutôt qu'en frais d'expédition uniques pour une commande groupée.

Certains dropshippers vendent également des produits de marque, mais il s'agit toujours d'un produit d'autrui expédié par un fournisseur tiers.

Toutefois, le fournisseur propose un service permettant au dropshipper d'apposer sa propre marque sur le produit, ce qui entraîne un coût supplémentaire et est généralement facturé pour chaque article.

Vous pouvez toujours facturer ces produits à vos clients comme vous le souhaitez, mais vous devrez probablement fixer des prix beaucoup plus élevés que ceux de vos concurrents pour compenser les coûts supplémentaires.

3. ne peut pas superviser le processus d'expédition

Le client a commandé six produits au total, mais ils sont expédiés par trois fournisseurs différents.

Cela signifie que votre client recevra trois colis différents pour une seule commande, ce qui n'est pas inhabituel dans le commerce électronique, mais qui peut s'avérer très gênant pour les clients.

Lorsque vous gérez vos stocks dans votre propre entrepôt, vous pouvez facilement traiter une commande de ce type sous un même toit et envoyer les six produits dans une seule boîte.

Vous avez également un contrôle total sur qui vous expédiez avec.

Avec le dropshipping, vous utilisez les services d'expédition de votre fournisseur, qu'il s'agisse du service postal des États-Unis ou d'un service dont vous n'avez jamais entendu parler.

Il s'agit là d'un des aspects du dropshipping sur lequel vous devrez vous habituer à ne pas avoir de contrôle.

4. le service clientèle peut être compliqué

Le service à la clientèle est une autre complication liée au fait de ne pas gérer son propre inventaire et son propre processus d'expédition.

Parce que vous ne gérez pas ces éléments vous-même, vous jouez essentiellement le rôle d'intermédiaire lorsque les clients rencontrent des problèmes avec leurs commandes.

Si des colis se perdent en cours d'expédition, votre client vous contactera, mais vous devrez contacter votre fournisseur ou le service de livraison de ce dernier. puis de revenir vers votre client.

Cela crée une forme de service à la clientèle qui est tout sauf pratique pour les clients.

5. peu de contrôle sur les prix

Nous avons déjà expliqué que vous n'avez pas accès aux remises de gros et aux remises d'expédition en gros lorsque vous vendez en dropshipping.

Il s'agit là d'un des moyens par lesquels vous n'avez que peu de contrôle sur les prix pratiqués dans le secteur.

Cependant, comme vous ne fabriquez pas vos propres produits comme le font certains détaillants, vous n'avez aucun contrôle sur la façon dont les fournisseurs décident de modifier les prix des produits que vous vendez dans votre magasin.

Bien sûr, vous pouvez fixer vos propres prix comme vous le souhaitez, mais ce flacon de vernis à ongles en gel à 4,77 $ peut facilement passer à 7 $ demain sans avertissement.

Si vous utilisez des produits de marque, votre fournisseur peut également facturer le service plus cher quand il le souhaite.

6. aucun contrôle sur la qualité des produits

Le dernier inconvénient du modèle de dropshipping est un autre sous-produit du fait que vous ne touchez jamais à la marchandise que vous vendez dans votre magasin.

Lorsque vous faites cela et que vous ne fabriquez pas vos propres produits, vous n'avez aucun contrôle sur la qualité des produits que vous vendez.

C'est pourquoi il est important de lire les avis et les données de vente sur les plateformes de dropshipping comme AliExpress.

Les meilleures plateformes de commerce électronique pour le dropshipping

Est-il difficile de se lancer dans le dropshipping ? De nos jours, certainement pas. Il existe de nombreuses plateformes qui facilitent le processus.

Tout d'abord, vous aurez besoin d'une boutique de commerce électronique pour vendre vos produits en dropshipping.

Shopify est une plateforme de commerce électronique populaire en général, mais surtout pour les boutiques de dropshipping, car elle s'intègre à des plateformes tierces qui permettent d'automatiser le dropshipping.

Par exemple, l'application Spocket permet de connecter facilement une boutique Shopify à AliExpress et d'importer automatiquement des produits et des données sur les produits.

Vous pouvez également connecter Spocket à un certain nombre d'autres plateformes populaires - BigCommerce, Wix, Squarespace, WooCommerce, etc.

Le dropshipping en vaut-il la peine : le verdict final

Le dropshipping en vaut-il la peine ? C'est à vous de décider.

La taille du marché ne cessera de croître et vous devrez toujours faire face à la concurrence, de sorte que vous ne devriez pas trop vous inquiéter de la rentabilité du dropshipping.

Parlons donc de tout le reste.

Le dropshipping est le moyen le plus économique de créer une boutique en ligne. Si vous n'avez pas des milliers d'euros à dépenser en stocks, le dropshipping est le meilleur moyen de démarrer votre activité.

C'est aussi un excellent moyen d'obtenir la flexibilité que vous avez toujours recherchée dans votre carrière.

Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un ordinateur, d'une connexion Internet et d'un téléphone pour démarrer et gérer une entreprise de dropshipping. Cela signifie que vous pouvez travailler de n'importe où et presque à n'importe quel moment de la journée.

Lorsque vous vous demandez si le dropshipping en vaut la peine, vous devez vous demander si vous êtes prêt à faire face à toutes les complications qu'il implique : retours désordonnés, rôle d'intermédiaire entre vos clients et vos fournisseurs, absence de contrôle sur quoi que ce soit.

Il existe des solutions à tous ces problèmes, mais si vous n'êtes pas prêt à faire un effort supplémentaire et à vous préparer à ces problèmes avant qu'ils ne surviennent, vous devriez peut-être vous tourner vers une autre activité commerciale.