¿Merece la pena el dropshipping?

Esta es una pregunta común que muchos tienen cuando miran dropshipping como una posible empresa de negocios en línea, y es una pregunta justa.

Cuando uno se entera de que puede crear una tienda en línea en cuestión de horas, sin inventario ni escaparate que gestionar, se vuelve un poco escéptico.

En este post, examinamos el modelo de negocio del dropshipping desglosando todos los pros y los contras que debes conocer.

Empecemos:

¿Vale la pena el dropshipping? ¿Por qué para muchos sí?

Empecemos con un par de estadísticas.

Según Statista, se espera que el tamaño del mercado mundial de la industria del dropshipping crezca hasta superar los 400.000 millones de dólares en 2026.

Esto está en consonancia con el aumento de la popularidad del dropshipping a lo largo de los años, como se observa en Google Trends.

Aun así, ¿merece la pena el dropshipping como modelo de comercio electrónico?

El modelo de negocio dropshipping es una alternativa a la venta minorista tradicional en línea en la que usted fabrica y/o almacena su propio inventario y satisface los pedidos en línea desde su propio almacén.

Cuando tienes un negocio de dropshipping, pagas a un proveedor para que realice pedidos para ti de su propio almacén.

Se realiza de forma automática a través de aplicaciones que puedes configurar para tu tienda online, como por ejemplo conectando tu tienda Shopify a una plataforma de dropshipping como AliExpress a través de Spocket.

Puedes usar Spocket para importar productos de AliExpress a tu tienda Shopify.

Después de publicar sus páginas de productos, configurar el resto de su sitio y finalmente lanzarlo, cualquier pedido que se realice se envía a su proveedor de dropshipping.

Enviarán el pedido automáticamente a su cliente e incluso tramitarán las devoluciones.

Esta es la razón por la que el dropshipping merece la pena para tantas empresas, especialmente las que empiezan.

Hoy en día se puede poner en marcha una tienda en línea con poco coste, pero ¿cuál es el truco? Eso es lo que vamos a explorar en este post.

Sin más preámbulos, entremos en nuestra lista de pros y contras del dropshipping.

¿Vale la pena dropshipping: pros & contras

Ventajas del dropshipping

1. Sólo paga cuando vende.
2. Pruebe nuevos productos en un abrir y cerrar de ojos.
3. No hay gestión de inventarios.
4. No necesita escaparate.
5. Horario de trabajo flexible.
6. Haga crecer su negocio tan rápido como quiera.

Contras del dropshipping

1. Las devoluciones pueden ser un lío.
2. Menores márgenes de beneficio.
3. No puedo supervisar el proceso de envío.
4. La atención al cliente puede ser complicada.
5. Poco control sobre los precios.
6. No hay control sobre la calidad.

Pros del dropshipping

1. Sólo paga cuando vende

Cuando navegas por plataformas de dropshipping como AliExpress, los precios que ves son los precios usted pagar cuando un cliente pide algo en su tienda.

Como usted no realiza los pedidos y los proveedores sólo los realizan cuando los reciben, no paga esos precios hasta que vende los productos.

Esto significa que no gastará dinero en productos hasta que los venda.

Se gana dinero vendiendo productos para obtener beneficios, igual que en el comercio minorista tradicional.

Por ejemplo, este esmalte de uñas de gel cuesta 4,77 $ el bote (en oferta).

Esto significa que si lo ponemos a la venta en nuestra tienda dropshipping por 14,99 $ y un cliente compra una botella, nosotros recibiremos 10,22 $ y el proveedor 4,77 $.

En el comercio tradicional, tendríamos que comprar esa botella, y entonces Por eso el dropshipping se considera un modelo de negocio rentable.

2. Probar nuevos productos en un abrir y cerrar de ojos

Esta es una gran ventaja secundaria de no tener que comprar su inventario por adelantado.

Si los productos que vendes actualmente no van bien, lo único que tienes que hacer es eliminarlos de tu tienda e importar nuevos productos de tu proveedor de dropshipping.

Esto le permite probar nuevos productos y una amplia variedad de productos con un riesgo mínimo.

¿Está vendiendo esmalte de uñas de gel pero sólo en cinco colores? Pruebe a añadir a su página de producto todos los colores que ofrece su proveedor.

O mejor aún, pruebe a añadir a su tienda un estilo diferente de esmalte de uñas o incluso productos complementarios, como quitaesmaltes y productos para el cuidado de las uñas.

Incluso puede combinar esta práctica con nuevas estrategias de marketing para experimentar aún más y posiblemente encontrar su próximo gran éxito.

3. No hay gestión de inventarios

Además de no tener que pagar de inventario por adelantado, tampoco tiene que preocuparse de encontrar el espacio para almacenar el inventario y, desde luego, no tiene que preocuparse de gestionarlo.

Sus proveedores de dropshipping se encargarán de todo eso por usted.

En el comercio minorista tradicional, tendría que controlar las existencias de cada artículo y preocuparse de pedir más antes de que se agoten.

Con un negocio de dropshipping, si un artículo está agotado, todo lo que tiene que hacer es cambiar de proveedor de dropshipping con unos simples clics.

Lo máximo que tiene que hacer es controlar cuánto vende de cada producto y de cada variación del producto.

Esto le ayudará a estar al tanto de lo que funciona, los productos que necesitan mejoras y los productos de los que debería deshacerse por completo.

En definitiva, la falta de gestión de inventario es una de las mayores ventajas del dropshipping.

4. No necesita escaparate

Esto es más una ventaja del comercio electrónico en general, pero es igual de relevante para las empresas de dropshipping.

No sólo puede prescindir de pagar un almacén para guardar las existencias, sino que tampoco tiene que preocuparse de encontrar el dinero para pagar un escaparate.

Todo lo que necesitas es un sitio web de comercio electrónico capaz de dropshipping.

Eso es cualquier sitio web, pero las plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce hacen que configurarlo todo sea mucho más eficiente.

Usted se Sin embargo, se enfrenta a los mismos retos que en una tienda tradicional.

Entre ellas, atraer clientes a su tienda y generar ventas.

También tendrá que pagar el alojamiento y el diseño de su sitio, pero estos costes siguen siendo mucho más bajos que los de una tienda.

5. Horario de trabajo flexible

El modelo de negocio del comercio electrónico ya permite un horario de trabajo flexible.

En el comercio tradicional necesita Claro que existen las máquinas expendedoras y los cajeros automáticos, pero estos métodos no se adaptan a todos los modelos de venta al por menor.

Cuando gestionas una tienda online, los clientes se registran ellos mismos, y no tienes que preocuparte de que roben mercancía mientras lo hacen.

Aun así, sin dropshipping, las tiendas de comercio electrónico siguen teniendo bastantes responsabilidades en el día a día.

Usted y su equipo tendrán que encargarse de la gestión del inventario, el cumplimiento de los pedidos y la tramitación de las devoluciones.

Además de todo lo demás, tendrás que ocuparte de los tickets de atención al cliente. Pronto, tu negocio secundario se convertirá en un trabajo a tiempo completo. con horas extras.

Añadamos el dropshipping a la mezcla. De repente, usted y su equipo tienen muchas menos tareas de las que ocuparse, especialmente en su día a día.

No tendrá que preocuparse de hacer un seguimiento de las existencias de inventario, reponer existencias o atender pedidos.

Esto le libera mucho tiempo y le permite trabajar desde cualquier lugar y casi en cualquier momento, aparte de tener que estar presente para responder a tiempo a las solicitudes de atención al cliente.

Este es el nivel de flexibilidad que proporciona un negocio de dropshipping.

6. Haga crecer su negocio tan rápido como quiera

Con los modelos tradicionales de venta al por menor, e incluso con la mayoría de los modelos de comercio electrónico, usted y sus empleados tienen que preocuparse diariamente de un buen número de tareas, y la mayoría son urgentes.

Ya lo establecimos en un punto anterior de la lista.

Sin embargo, lo que no hemos cubierto es cómo estas tareas pueden realmente obstaculizar el crecimiento de su negocio.

Si sus productos se venden bien, se verá tentado a adquirir más existencias e introducir nuevos productos en su tienda, además de los que vende actualmente.

Esto conlleva unos cuantos costes adicionales, como tiendas más grandes, más espacio de almacén y más empleados para hacer frente a la carga de trabajo adicional.

Dado que el comercio electrónico y el dropshipping eliminan la necesidad de un escaparate, un almacén y la realización de pedidos, puede añadir tantos productos nuevos a su tienda sin tener que preocuparse por costes adicionales, aparte de los costes de alojamiento.

Esto hace que el modelo de negocio de dropshipping sea uno de los modelos de venta al por menor más escalables que existen.

Contras del dropshipping

1. Las devoluciones pueden ser un lío

Por lo general, los proveedores gestionan las devoluciones por usted, pero las cosas se complican cuando utiliza varios proveedores de todo el mundo.

Supongamos que su cliente pide cinco botellas de esmalte de uñas de gel de cinco páginas de productos diferentes, así como un kit de cuidado de uñas.

Tres botellas procedían de un proveedor, dos de otro y el kit de cuidado de uñas de un tercero.

Ahora, su cliente quiere devolverlos todos 15 días después de haberlos pedido, y quiere un reembolso completo. He aquí por qué esto es complicado.

Cuando gestionas una tienda dropshipping, las políticas de devolución de tus proveedores se convierten en tus políticas de devolución. Si tu proveedor acepta devoluciones en un plazo de 60 días, usted debe aceptar devoluciones en un plazo de 60 días.

Por tanto, si el cliente quiere que le devuelvan el dinero a los 15 días, debe hacerlo.

Sin embargo, si quiere que le devuelvan el dinero, todo producto por el que haya pagado debe ser devuelto a su proveedor.

Algunos proveedores aceptan devoluciones gratuitas. Otros cobran gastos de reposición de existencias. Otros cobran gastos de envío por devolución.

Como este pedido tiene tres proveedores, hay que devolverlo en tres envíos distintos.

Algunos dropshippers instalan apartados de correos para que los clientes puedan devolver los productos en un solo envío. Entonces asumen la responsabilidad y los gastos de envío de devolver cada producto a su proveedor original para poder recuperar lo que pagaron por él.

Otros dropshippers hacen que los clientes devuelvan los productos directamente a los proveedores. Sin embargo, esto puede complicarse para los clientes cuando los pedidos tienen varios proveedores.

Incluso puede salirles caro si los proveedores cobran mucho por las devoluciones o si son internacionales.

Una solución a la que recurren muchos dropshippers es devolver el dinero a los clientes, pero dejarles conservar los productos originales. Si hubo problemas con los productos, incluso se ofrecen a enviar nuevas versiones sin coste alguno.

Esta es la forma menos complicada de procesar las devoluciones, pero puede resultar costosa, ya que el proveedor no le devolverá el dinero que pagó por cada producto.

La mejor manera de evitar demasiados problemas es revisar las políticas de devolución de sus proveedores antes de empezar a vender y trabajar sólo con proveedores que realicen envíos desde su región.

2. Menores márgenes de beneficio

Los menores márgenes de beneficio son uno de los motivos por los que el dropshipping puede resultar más caro que los modelos tradicionales de venta al por menor y comercio electrónico.

Cuando haces dropshipping, sólo compras cuando Esto significa que usted compra cada artículo uno por uno.

Esto elimina el acceso a descuentos por volumen y descuentos en los gastos de envío. También gastará dinero en gastos de envío por artículo en lugar de un solo gasto de envío por un pedido al por mayor.

Algunos dropshippers también venden productos de marca. Cuando lo hacen, siguen vendiendo el producto de otra persona enviado por un proveedor externo.

Sin embargo, el proveedor ofrece un servicio en el que el dropshipper puede colocar su propia marca en el producto, lo que tiene un coste adicional y suele cobrarse por cada artículo.

Puede seguir cobrando a los clientes lo que quiera por estos productos, pero probablemente tendrá que fijar precios mucho más altos que los de sus competidores para compensar los costes adicionales.

3. No puede supervisar el proceso de envío

Recurramos a nuestro ejemplo de pedido del primer timo de esta lista. El cliente pidió seis productos en total, pero se los envían tres proveedores distintos.

Esto significa que su cliente va a recibir tres paquetes diferentes por un solo pedido. Esto no es inaudito en el comercio electrónico, pero puede ser bastante incómodo para los clientes.

Cuando gestiona el inventario en su propio almacén, puede tramitar fácilmente un pedido como este bajo un mismo techo y enviar los seis productos en una sola caja.

También tienes control total sobre que con el que te embarcas.

Con el dropshipping, utilizas cualquier servicio de envío que utilice tu proveedor, ya sea el Servicio Postal de Estados Unidos o un servicio del que nunca has oído hablar.

Este es sólo un aspecto del dropshipping sobre el que tendrás que acostumbrarte a no tener ningún control.

4. El servicio de atención al cliente puede ser complicado

El servicio de atención al cliente es otra complicación derivada de no gestionar tu propio inventario y proceso de envío.

Como no gestiona estas cosas usted mismo, actúa esencialmente como intermediario cuando los clientes tienen problemas con los pedidos.

Si los paquetes se pierden en el envío, su cliente se pondrá en contacto con usted, pero usted tendrá que ponerse en contacto con su proveedor o con el servicio de entrega de su proveedor, y entonces a su cliente.

Crea una forma de servicio al cliente que es cualquier cosa menos conveniente para los clientes.

5. Poco control sobre los precios

Ya hemos establecido cómo usted no tiene acceso a descuentos por volumen y descuentos de envío a granel cuando usted dropship.

Esta es sólo una de las formas en las que se tiene poco control sobre los precios en el sector.

Sin embargo, como usted no fabrica sus propios productos como hacen algunos minoristas, no tiene control sobre cuánto deciden los proveedores cambiar los precios de los productos que vende en su tienda.

Claro que puedes fijar tus propios precios a tu antojo, pero ese bote de esmalte de uñas de gel de 4,77 $ puede cambiar fácilmente a 7 $ mañana sin previo aviso.

Si utiliza productos de marca, su proveedor también puede cobrarle más por el servicio cuando quiera.

6. No hay control sobre la calidad del producto

Nuestra última desventaja del modelo dropshipping es otro subproducto de no tocar nunca la mercancía que vendes en tu tienda.

Cuando haces esto y además no fabricas tus propios productos, no tienes ningún control sobre la calidad de los productos que vendes.

Por eso es importante leer las reseñas y los datos de venta de plataformas de dropshipping como AliExpress.

Las mejores plataformas de comercio electrónico para dropshipping

¿Es difícil empezar con el dropshipping? Hoy en día, definitivamente no. Hay muchas plataformas disponibles que facilitan el proceso.

En primer lugar, vas a necesitar una tienda de comercio electrónico para vender tus productos de dropshipping.

Shopify es una plataforma de comercio electrónico popular en general, pero especialmente para tiendas de dropshipping porque se integra con plataformas de terceros que pueden automatizar el dropshipping.

Por ejemplo, la aplicación Spocket facilita la conexión de una tienda Shopify a AliExpress y la importación automática de productos y datos de productos.

También puedes conectar Spocket a otras plataformas populares: BigCommerce, Wix, Squarespace, WooCommerce y muchas más.

Merece la pena el dropshipping: el veredicto final

Entonces, ¿merece la pena el dropshipping? Eso depende de ti.

El tamaño del mercado no hará más que crecer y siempre tendrás competencia con la que lidiar, por lo que no deberías preocuparte demasiado por la rentabilidad del dropshipping.

Así que hablemos de todo lo demás.

El dropshipping es la forma más barata de poner en marcha una tienda online. Así que, si no tienes miles y miles de dólares para gastar en inventario, el dropshipping es la mejor forma de ponerte en marcha.

También es una forma estupenda de conseguir la flexibilidad que siempre has buscado en una carrera.

Todo lo que necesitas es un ordenador, una conexión a Internet y un teléfono para empezar y dirigir un negocio de dropshipping. Esto significa que puedes trabajar desde cualquier lugar y casi a cualquier hora del día que quieras.

Cuando te preguntes si el dropshipping merece la pena o no, deberías preguntarte si estás preparado para lidiar con todas sus complicaciones: devoluciones engorrosas, ser el intermediario entre tus clientes y tus proveedores, no tener el control de nada.

Hay soluciones para todos estos problemas, pero si no está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional y prepararse para ellos antes de que lleguen, quizá le convenga buscar otra aventura empresarial.