Спроут Социал изгледа да је прилично згодан, свеобухватан маркетиншки алат на друштвеним мрежама, али да ли је вредан трошкова за ваш тим?

У овом посту ћемо погледати Спроут Социал и све оно има да понуди.

Највише ћемо посматрати његов алат за објављивање и потенцијал за сарадњу.

Хајде да почнемо.

Шта је Спроут Социал?

Спроут Социал је алатка за управљање друштвеним медијима, али више личи на пакет за управљање друштвеним медијима. То је веб и мобилна апликација подељена на неколико различитих алата за управљање распоредом друштвених медија, пријемним сандучетом, спомињањима и аналитиком.

За основне друштвене медије, апликација подржава Инстаграм пословне налоге, Твиттер, Фацебоок странице, Пинтерест , ИоуТубе и ЛинкедИн. Када повежете профил, приметићете и могућност повезивања налога из Мог предузећа на Гоогле-у, Гоогле аналитике, Трипадвисор-а и Глассдоор-а.

Ево детаљнијег прегледа функција које Спроут Социал може да понуди:

• Објављивање, заказивање, нацрт и ред постова
• Календар друштвеног садржаја
• Библиотека садржаја
• Предложено време слања
• Надгледање спомињања
• Укључите се у поруке
• Унапријеђене одговоре генерисане АИ
• Надгледајте и ангажујте се на рецензијама
• Упозорења за повећану активност порука
• Власнички креатор робота за управљање ћаскањем
• Аутоматско означавање у пријемном сандучету за типове порука, профиле и кључне речи које изаберете
• Надгледајте профиле и– 249 УСД месечно: Ово укључује 5 друштвених профила, као и приступ функцијама као што су управљање рецензијама, праћење кључних речи и локација, друштвене ЦРМ алатке и мобилне апликације.

  Професионални – 399 УСД/ месец: Овај план повећава дозвољене друштвене профиле на неограничено. Укључује све функције стандардног плана, као и конкурентно извештавање, токове посла, интеграције друштвене трговине и још много тога.

  Напредно – 499 УСД месечно: Овај план повећава функције којима можете да приступите до. Укључује све функције стандардног и професионалног плана, као и приступ њиховој дигиталној библиотеци и библиотеци садржаја, роботима за ћаскање, аутоматско праћење веза и још много тога.

  Ентерприсе – Прилагођене цене: Ви Мораћу директно да контактирам Спроут Социал да добијем понуду. Додатне функције укључују: приоритетну корисничку подршку 24/5, консултантске услуге, друштвено слушање и премиум аналитику.

  Додатни корисници коштају 199 УСД сваки.

  Спроут Социал има бесплатну пробну верзију од 30 дана, тако да можете покушајте без уноса кредитне картице. Доступне су и демонстрације.

  Испробајте Спроут Социал Фрее

  Спроут Социал преглед: завршне мисли

  Спроут Социал је моћан алат за управљање друштвеним медијима.

  Нуди широк спектар функција ви и ваш тим можете да оптимизујете своју маркетиншку стратегију на друштвеним медијима и убрзате процес објављивања.

  Нажалост, Спроут Социал има своје недостатке,од којих га неки чине неприкладним за бројне послове.

  Највећи кривац су трошкови. Можда сте то приметили у одељку о ценама у овој рецензији, али планови Спроут Социал се заснивају на појединачном кориснику. Док слични алати нуде више корисника на вишим плановима или снижене цене за додатне кориснике, Спроут Социал наплаћује најмање 249 УСД месечно за једног корисника. Додатни корисници су 199 УСД месечно.

  Дакле, ако вам је потребно укупно 10 корисника, плаћаћете преко 2000 УСД месечно за само 5 профила друштвених медија.

  Плус, функције као што су Библиотека средстава, конкурентски извештаји, заказивање постова у оптимално време и означавање доступни су само у врхунским плановима.

  И поред тога, Спроут Социал би био непроцењив додатак вашој маркетиншкој стратегији ако можете да оправдате трошак. То је солидна алатка за друштвене медије.

  Ако не, погледајте Агорапулсе. Његове карактеристике су упоредиве са Спроут Социал-ом, што га чини популарном алтернативом. Такође је ДАЛЕКО јефтиније. Без обзира на то колико друштвених профила или корисничких налога вам је потребно.

  Испробајте Спроут Социал Фрее кључне речи
• ЦРМ алатке омогућавају више чланова тима да прате историју разговора, контакт информације и друге белешке о интеракцијама са клијентима
• Извештаји за појединачне профиле, профиле конкурената, специфичне типове објава, кључне речи на Твиттер-у и хасхтагове
• Ознаке за садржај и извештаје
• Анкете за повратне информације за Твиттер
• Аналитика за учинак вашег тима
• Интеграције са службом за помоћ и ЦРМ софтвером

Нису све ове функције доступне у сваком плану који Спроут Социал нуди.

Уз то, хајде да заронимо мало дубље у основне функције Спроут Социал.

Шта нуди ли Спроут друштвене функције?

Ево заокружених функција које ћемо покрити:

• Контролна табла
• Издаваштво
• Паметно Инбок
• Социал Листенинг
• Извештаји

Контролна табла

Контролна табла Спроут Социал (кориснички интерфејс) садржи два менија са обе стране интерфејса. Лева бочна трака има тамни стил и садржи везе за брзи приступ различитим алатима које апликација нуди, укључујући објављивање, слушање на друштвеним мрежама, паметно пријемно сандуче и још много тога.

Десна бочна трака је тања и има бели стил. Садржи дугмад за брзи приступ бројним функцијама:

• Направи нову објаву на друштвеним мрежама
• Прегледај своја обавештења
• Отвори разговоре међу члановима тима
• Погледајте везе које делите ви и ваш тим
• Повежите новупрофил
• Позовите новог члана тима
• Потражите профиле и кључне речи на Твиттер-у
• Отворите Спроут Социал центар за помоћ
• Погледајте списак пречица на тастатури
• Започните нову сесију ћаскања уживо уз подршку

Средиште интерфејса је место где ћете комуницирати са било којим делом апликације који имате отворен.

Све у свему, Корисничко сучеље компаније Спроут Социал је чисто и лако за коришћење. Међутим, мени бочне траке брзих радњи могао је да буде резервисан као додатна ставка у главном менију са леве стране да би се оставило мало више простора за средишњи део интерфејса.

На срећу, лева -ханд бочна трака се аутоматски смањује када је не користите.

Одељак са ознаком „Контролна табла“ садржи контролну листу За почетак за нове клијенте. Такође има одељак са списком обавеза који приказује нове поруке које имате, задатке који су вам додељени и одобрења која треба да прегледате. Такође ћете видети неколико наредних постова које сте планирали да објавите за текући дан.

Објављивање

Алатка за објављивање је подељена у 12 различитих секција, почевши од календара друштвених медија . Помоћу овог календара можете прегледати заказане објаве у недељним и месечним форматима. Додатни филтери вам омогућавају да сузите свој приказ на одређене профиле друштвених медија, типове објава (у реду, заказани, нацртани, послати, потребно је одобрење, итд.) и ознаке. Ту је и дијаграм обима који приказује број ваших постовазаказали за наредне три недеље.

Доступан је и приказ листе.

Када желите да закажете нову објаву, можете да кликнете на дугме Закажи објаву на дан желите да закажете објаву или кликните на дугме за брзу радњу Напиши.

У сваком случају, нови кориснички интерфејс ће преузети апликацију. Подељен је на два дела: екран за уређивање са леве стране и преглед са десне стране.

Алатка за објављивање је оно што чини алате за заказивање друштвених медија као што је Спроут Социал тако виталним за маркетиншку стратегију било ког предузећа на друштвеним медијима . Уместо да се пријављујете на сваку појединачну платформу друштвених медија на којој објављујете и креирате постове за нове маркетиншке кампање један по један, можете их заказати све одједном помоћу једне верзије.

Када састављате постове, можете укључити емоџије, циљање платформи које то подржавају, медији које отпремате на лицу места, медији увезени из библиотеке средстава, ваша локација и линк производа.

Библиотека средстава је централни систем за складиштење који ви и ваш тим можете да користите да бисте брзо приступили медијима које желите да користите или које често користите у објавама. Уређивање из библиотеке је такође могуће, а можете да конфигуришете подешавања дозвола да контролишете ко има приступ чему.

Једна од најкориснијих функција алатке за објављивање је означавање појединачних постова. Ово може помоћи вама и вашем тиму да брзо препознате чему служи сваки појединачни пост када га прегледатераспоред.

На пример, можете креирати различите ознаке које означавају важност сваког поста, категорију садржаја (на основу садржаја који креирате) и сврху садржаја (промовисање поста на блогу, промоција видеа, најава итд.).

Неке платформе имају сопствени скуп подешавања. За Пинтерест, можете додати наслов, одабрати таблу и поставити одредишну УРЛ адресу.

За Инстаграм, можете уметнути први коментар (ово је још један тип садржаја који можете додати у библиотеку средстава) и уметнути линк за објаву ако користите сопствену везу Спроут Социал у биолошкој алатки.

Постоји и листа грешака приказана на дну алатке за писање, која вам даје до знања шта треба да се исправи пре него што закажете своју објаву.

Заказивање постова помоћу Спроут Социал

Кад смо већ код заказивања, Спроут Социал вам омогућава да изаберете између неколико различитих опција за заказивање нових објава. Можете, наравно, одмах да објавите постове, али алатка за објављивање напредује у смислу начина на који вам омогућава заказивање постова.

Ако изаберете Одређени дани &амп; Опција Времена, можете одабрати тачан датум и време за објављивање објаве. Биће доступна и листа „оптималних времена“. Можете чак и да додате додатне датуме и времена ако желите да поново објавите пост у будућности.

Ова функција је стандардна међу свим алаткама за управљање друштвеним медијима. Где Спроут Социал заиста сија је његов аутоматски редфункционалност.

У реду чекања можете да изаберете одређене дане у недељи и доба дана за објављивање постова. Затим изаберите опцију Аутоматски ред чекања да бисте објаву додали на врх или на дно свог реда. Алат ће користити ваш унапред конфигурисани распоред када дође време да објавите следећи пост.

Када се вратите на приказ календара након заказивања постова, приметићете да ви и ваш тим имате могућност да додајете белешке у појединачни постови.

Смарт Инбок

Алатка Смарт Инбок вам омогућава да надгледате различите типове порука, од којих су различите за сваку платформу. За Инстаграм, можете да управљате коментарима за објаве, коментарима огласа, директним порукама, редовним спомињањима, спомињањима прича и медијским ознакама.

Функција ознаке функционише иу овој алатки, омогућавајући вам да креирате систем унутрашње организације порука . Ви и ваш тим такође можете да додате интерне разговоре у појединачне поруке.

Алатка Смарт Инбок је такође подељена на различите одељке за приватне поруке, поруке означене као завршене и поруке које сте сачували. Ваш тим такође може да одговара на поруке. Они ће се појавити у одељку Одобрења одговора, који можете да користите за ручно одобравање одговора пре него што се пошаљу.

Прилагођени прикази су такође доступни за алатку за пријемно сандуче. Почињете тако што ћете конфигурисати филтере приказа алатке према извору поруке, типу поруке и ознаци. Можете креирати прилагођени приказ за свакиконфигурацију коју направите.

Споредна напомена: Спроут Социал је ушао у наш скуп најбољих алата за пријемно сандуче на друштвеним мрежама.

Слушање на друштвеним мрежама

Помоћу алатке за слушање друштвених мрежа можете подесите приказе који вам омогућавају да надгледате садржај објављен на више платформи друштвених медија као што су Твиттер, Фацебоок, Инстаграм, ИоуТубе, Реддит, Тумблр и веб (објаве на блогу, новински чланци, теме форума, итд.) за одређене кључне речи и хасхтагове.

Можете чак и да изузмете кључне речи да бисте очистили своје резултате и укључили варијације кључних речи да бисте добили више резултата.

Филтери за језик, постове који садрже само слике и видео снимке, локацију и постове које је објавио верификовани доступни су и налози.

Када пронађете поруку која вас занима, можете започети тимски разговор за њу.

Извештаји

Спроут Социал има извештаје за појединачне платформе које вам омогућавају да видите метрику за учинак након објављивања, раст публике, утиске и још много тога, баш као и било који алат за управљање друштвеним медијима. Међутим, такође има дугмад за брзи приступ која можете да користите за преглед одређених извештаја.

Ови извештаји су подељени у четири категорије: Стратегија &амп; Инсигхтс, Цомпетитиве Аналисис, Цонтент Перформанце, анд Цустомер Царе &амп; Учинак тима.

Преко 20 извештаја је прикупљено у овим категоријама, укључујући Гоогле аналитику, ЛинкедИн странице, Твиттер кључне речи, извештај о трендовима, плаћени учинак, учинак ознака иИнбок Ацтивити.

Спроут Социал предности и мане

Спроут Социал је моћан алат за управљање друштвеним медијима који подржава многе платформе и веома је једноставан за коришћење. Кориснички интерфејс је чист, а дугмад за брзи приступ на десној страни су невероватно корисна, смањујући број кликова који су вам потребни за уобичајене радње.

Алатка за објављивање олакшава заказивање више постова одједном и закажите их када је публика најактивнија. Такође можете унапред да конфигуришете одређено доба недеље које желите да објавите на свакој платформи друштвених медија ради лакшег заказивања.

Функција означавања Спроут Социал је такође фантастична за интерну организацију, посебно када је комбинујете са прилагођеним погледа. Такође је одличан додатак тимским функцијама апликације, нешто у чему Спроут Социал напредује.

Апликација такође има неколико начина да пронађете садржај за поновно постављање, укључујући и интеграцију са Феедли-јем како бисте могли да видите своје фидове пратите из интерфејса апликације и делите садржај на лицу места.

Недостаци коришћења Спроут Социал:

Једна од најчешћих употреба алата за управљање друштвеним медијима је објављивање постова за више платформи са једним нацртом.

Међутим, ако закажете објаву на Твиттер-у у Спроут Социал, оквир за текст који користите за састављање поста ће приказати само ограничење броја речи на Твитеру од 280 знакова .Не можете само да пређете на Фацебоок, на пример, да бисте написали оптимизовану објаву за ту платформу као што можете са другим алатима, као што је СоциалБее, алатка за заказивање која је много јефтинија. Ако желите да пишете дуже постове за платформе које их подржавају у Спроут Социал, мораћете да саставите засебне нацрте.

Такође сам искусио мало кашњења у уносу када сам састављао нове постове. Апликација је имала проблема са одржавањем корака када сам брзо куцао, замрзавајући се на неколико секунди пре него што би се појавила порука коју сам откуцао.

Спроут Социал такође нема варијанте поста као што то има СоциалБее. Ово је вероватно зато што је њихова функција аутоматског чекања прилично слаба за тако скупу платформу. Не можете поново да постављате постове у ред као што можете у СоциалБее-у или Агорапулсе-у, алату који је много упоредивији са Спроут Социал-ом (али далеко приступачнији).

Такође не можете да користите алатку за слушање друштвених мрежа као корисник бесплатног пробног периода без захтевања демо верзије. Ово је жалосно јер Спроут Социал не нуди повраћај средстава, тако да ћете морати да платите новац који нећете моћи да користите да бисте користили овај алат у свом пуном потенцијалу, а Спроут Социал није јефтин.

Ја' такође више воле да имају функцију колекције за алатку за слушање друштвених мрежа уместо да започињу разговоре о појединачним објавама које желите да сачувате.

Цене Спроут Социал

Спроут Социал има четири плана, са само најнижи ограничавајући друштвени профили.

Стандардни