Sprout Social은 매우 편리하고 다재다능한 소셜 미디어 마케팅 도구인 것 같지만 팀에 비용을 지불할 가치가 있습니까?

이 게시물에서는 Sprout Social과 그 모든 것을 살펴봅니다. 제공해야 합니다.

무엇보다 게시 도구와 공동작업 가능성을 살펴볼 것입니다.

시작하겠습니다.

Sprout Social이 무엇인가요?

Sprout Social은 소셜 미디어 관리 도구이지만 소셜 미디어 관리 제품군에 가깝습니다. 소셜 미디어 일정, 받은 편지함, 멘션 및 분석을 관리하기 위한 몇 가지 다른 도구로 분리된 웹 및 모바일 애플리케이션입니다.

핵심 소셜 미디어의 경우 이 앱은 Instagram 비즈니스 계정, Twitter, Facebook 페이지, Pinterest를 지원합니다. , YouTube 및 LinkedIn. 프로필을 연결하면 Google My Business, Google Analytics, Tripadvisor 및 Glassdoor의 계정을 연결할 수 있는 기능도 확인할 수 있습니다.

Sprout Social이 제공하는 기능에 대한 전체 개요는 다음과 같습니다.

• 게시, 예약, 초안 및 대기열 게시물
• 소셜 콘텐츠 캘린더
• 콘텐츠 라이브러리
• 추천 전송 시간
• 멘션 모니터링
• 메시지 참여
• AI 생성 미리 준비된 답변
• 리뷰 모니터링 및 참여
• 메시지 활동 증가 알림
• 독점 봇 빌더 채팅 관리
• 선택한 메시지 유형, 프로필 및 키워드에 대해 받은 편지함에서 자동 태그 지정
• 프로필 및– $249/월: 여기에는 5개의 소셜 프로필과 리뷰 관리, 키워드 및 위치 모니터링, 소셜 CRM 도구 및 모바일 앱과 같은 기능에 대한 액세스가 포함됩니다.

  Professional – $399/월 월: 이 계획은 무제한으로 허용되는 소셜 프로필을 늘립니다. 표준 플랜의 모든 기능은 물론 경쟁 보고, 워크플로우, 소셜 커머스 통합 등이 포함됩니다.

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  고급 – $499/월: 이 플랜은 액세스할 수 있는 기능을 증가시킵니다. 에게. Standard 및 Professional 플랜의 모든 기능은 물론 디지털 및 콘텐츠 라이브러리, 챗봇, 자동화된 링크 추적 등에 대한 액세스가 포함됩니다.

  엔터프라이즈 – 맞춤 가격 책정: You' 견적을 받으려면 Sprout Social에 직접 연락해야 합니다. 추가 기능에는 연중무휴 우선 고객 지원, 컨설팅 서비스, 소셜 청취 및 프리미엄 분석이 포함됩니다.

  추가 사용자 비용은 1인당 $199입니다.

  Sprout Social은 30일 무료 평가판을 제공하므로 다음을 수행할 수 있습니다. 신용 카드를 입력하지 않고 시도하십시오. 데모도 제공됩니다.

  무료 Sprout Social 사용해 보기

  Sprout Social 검토: 최종 생각

  Sprout Social은 강력한 소셜 미디어 관리 도구입니다.

  다양한 기능을 제공합니다. 귀하와 귀하의 팀은 소셜 미디어 마케팅 전략을 최적화하고 게시 프로세스를 가속화하는 데 사용할 수 있습니다.

  안타깝게도 Sprout Social에는 단점이 있습니다.그 중 일부는 여러 비즈니스에 적합하지 않습니다.

  가장 큰 원인은 비용입니다. 이 리뷰의 가격 책정 섹션에서 알아차렸을 수도 있지만 Sprout Social의 요금제는 사용자 기준입니다. 유사한 도구가 더 높은 요금제로 더 많은 사용자에게 제공하거나 추가 사용자에 대해 할인된 가격을 제공하는 반면 Sprout Social은 단일 사용자에 대해 최소 $249/월을 청구합니다. 추가 사용자는 월 $199입니다.

  따라서 총 10명의 사용자가 필요한 경우 소셜 미디어 프로필 5개에 대해서만 $2000/월 이상을 지불하게 됩니다.

  또한, 자산 라이브러리, 경쟁 보고서, 최적의 시간에 게시물 예약 및 태깅과 같은 기능은 최상위 요금제에서만 사용할 수 있습니다.

  그렇더라도 Sprout Social은 마케팅 전략에 귀중한 추가 기능을 제공할 것입니다. 비용. 견고한 소셜 미디어 도구입니다.

  아니라면 대신 Agorapulse를 확인하세요. 그 기능은 Sprout Social과 유사하여 인기있는 대안입니다. 또한 훨씬 저렴합니다. 필요한 소셜 프로필 또는 사용자 계정 수에 관계없이

  Sprout Social Free를 사용해 보세요 키워드
• CRM 도구를 사용하면 여러 팀원이 대화 기록, 연락처 정보 및 고객 상호 작용에 대한 기타 메모를 추적할 수 있습니다.
• 개별 프로필, 경쟁사 프로필, 특정 게시물 유형, Twitter 키워드 및 해시태그에 대한 보고서
• 콘텐츠 및 보고서용 태그
• Twitter용 피드백 설문조사
• 팀 성과 분석
• 헬프데스크 및 CRM 소프트웨어와의 통합

Sprout Social이 제공하는 모든 요금제에서 이러한 모든 기능을 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

그렇다면 Sprout Social의 핵심 기능에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

내용 Sprout Social Offer는 무엇입니까?

다루게 될 기능은 다음과 같습니다.

• 대시보드
• 게시
• 스마트 Inbox
• Social Listening
• Reports

Dashboard

Sprout Social의 대시보드(사용자 인터페이스)에는 인터페이스 양쪽에 두 개의 메뉴가 있습니다. 왼쪽 사이드바는 어두운 스타일이며 게시, 소셜 리스닝, 스마트 인박스 등 앱에서 제공하는 다양한 도구에 대한 빠른 액세스 링크를 제공합니다.

오른쪽 사이드바는 더 얇습니다. 흰색 스타일이 있습니다. 다양한 기능에 대한 빠른 액세스 버튼이 있습니다.

• 새 소셜 미디어 게시물 작성
• 알림 보기
• 팀 구성원 간의 대화 열기
• 당신과 당신의 팀이 공유한 링크 보기
• 새로 연결profile
• 새 팀원 초대
• Twitter에서 프로필 및 키워드 검색
• Sprout Social 도움말 센터 열기
• 단축키 치트 시트 보기
• 지원과 함께 새로운 실시간 채팅 세션 시작

인터페이스의 중심은 열려 있는 앱의 모든 부분과 상호 작용하는 곳입니다.

전반적으로, Sprout Social의 UI는 깨끗하고 사용하기 쉽습니다. 그러나 빠른 작업 사이드바 메뉴는 왼쪽 메인 메뉴의 추가 메뉴 항목으로 예약되어 인터페이스의 중앙 부분을 위한 공간을 조금 더 확보할 수 있었습니다.

다행히 왼쪽 -핸드 사이드바는 사용하지 않을 때 자동으로 축소됩니다.

"대시보드" 섹션에는 신규 고객을 위한 시작하기 체크리스트가 있습니다. 또한 당신이 가지고 있는 새로운 메시지, 당신에게 할당된 작업 및 검토해야 할 승인을 보여주는 할 일 목록 섹션이 있습니다. 또한 오늘 게시하도록 예약한 다음 몇 개의 게시물도 볼 수 있습니다.

게시

게시 도구는 소셜 미디어 캘린더를 시작으로 12개의 다른 섹션으로 나뉩니다. . 이 캘린더를 사용하여 주간 및 월간 형식으로 예약된 게시물을 볼 수 있습니다. 추가 필터를 사용하면 특정 소셜 미디어 프로필, 게시물 유형(대기 중, 예약, 초안, 전송, 승인 필요 등) 및 태그로 보기 범위를 좁힐 수 있습니다. 게시물 수를 보여주는 볼륨 차트도 있습니다.다음 3주를 예약했습니다.

목록 보기도 가능합니다.

새 게시물을 예약하려면 해당 날짜의 게시 예약 버튼을 클릭하거나 게시물을 예약하거나 빠른 작성 버튼을 클릭하세요.

어느 쪽이든 새로운 UI가 앱을 따라잡을 것입니다. 왼쪽의 편집 화면과 오른쪽의 미리보기로 두 개로 나뉩니다.

게시 도구는 Sprout Social과 같은 소셜 미디어 예약 도구를 모든 비즈니스의 소셜 미디어 마케팅 전략에 매우 중요하게 만드는 것입니다. . 게시하는 개별 소셜 미디어 플랫폼에 로그인하고 새 마케팅 캠페인에 대한 게시물을 하나씩 작성하는 대신 하나의 초안으로 모든 게시물을 한 번에 예약할 수 있습니다.

게시물을 작성할 때 다음을 포함할 수 있습니다. 이모티콘, 이를 지원하는 플랫폼 타겟팅, 즉석에서 업로드하는 미디어, 자산 라이브러리에서 가져온 미디어, 위치 및 제품 링크.

자산 라이브러리는 귀하와 귀하의 팀이 사용할 수 있는 중앙 스토리지 시스템입니다. 게시물에서 사용하고 싶거나 자주 사용하는 미디어에 빠르게 접근할 수 있습니다. 라이브러리에서 편집도 가능하며 권한 설정을 구성하여 누가 무엇에 액세스할 수 있는지 제어할 수 있습니다.

게시 도구의 가장 유용한 기능 중 하나는 개별 게시물에 태그를 지정하는 것입니다. 이렇게 하면 귀하와 귀하의 팀이 귀하의 게시물을 볼 때 각 개별 게시물이 무엇인지 매우 빠르게 인식하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 각 게시물의 중요도, 콘텐츠 카테고리(만든 콘텐츠 기준) 및 콘텐츠 목적(블로그 게시물 홍보, 동영상 홍보, 발표 등)에 라벨을 지정하는 다양한 태그를 만들 수 있습니다.

일부 플랫폼에는 고유한 설정이 있습니다. Pinterest의 경우 제목을 추가하고 보드를 선택하고 대상 URL을 설정할 수 있습니다.

Instagram의 경우 첫 번째 댓글(자산 라이브러리에 추가할 수 있는 또 다른 콘텐츠 유형)을 삽입하고 약력 도구에서 Sprout Social의 자체 링크를 사용하는 경우 게시물 링크.

또한 작성 도구 하단에 오류 목록이 표시되어 게시물을 예약하기 전에 수정해야 할 사항을 알려줍니다.

Sprout Social로 게시물 예약

예약에 대해 말하자면 Sprout Social을 사용하면 몇 가지 옵션 중에서 선택하여 새 게시물을 예약할 수 있습니다. 물론 게시물을 즉시 게시할 수 있지만 게시 도구는 게시물을 예약할 수 있는 방식 측면에서 번창합니다.

특정 요일 & 시간 옵션에서 게시물을 게시할 정확한 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다. "최적 시간" 목록도 사용할 수 있습니다. 나중에 게시물을 다시 게시하려면 날짜와 시간을 추가할 수도 있습니다.

이 기능은 모든 소셜 미디어 관리 도구의 표준입니다. Sprout Social이 진정으로 빛나는 곳은 자동 대기열입니다.기능.

대기열에서 게시물을 게시할 특정 요일과 시간을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 자동 대기열 옵션을 선택하여 게시물을 대기열의 상단 또는 하단에 추가합니다. 이 도구는 다음 게시물을 게시할 때 사전 구성된 일정을 사용합니다.

게시물을 예약한 후 캘린더 보기로 돌아가면 귀하와 귀하의 팀이 다음에 메모를 추가할 수 있음을 알 수 있습니다. 개별 게시물.

Smart Inbox

Smart Inbox 도구를 사용하면 각 플랫폼마다 다른 다양한 메시지 유형을 모니터링할 수 있습니다. Instagram의 경우 게시물 댓글, 광고 댓글, 다이렉트 메시지, 일반 멘션, 스토리 멘션 및 미디어 태그를 관리할 수 있습니다.

태그 기능은 이 도구에서도 작동하므로 메시지에 대한 내부 조직 시스템을 만들 수 있습니다. . 귀하와 귀하의 팀은 개별 메시지에 내부 대화를 추가할 수도 있습니다.

Smart Inbox 도구는 비공개 메시지, 완료로 표시된 메시지 및 저장한 메시지에 대한 여러 섹션으로 나뉩니다. 팀에서 메시지에 회신할 수도 있습니다. 답장 승인 섹션에 표시되며 답장을 보내기 전에 수동으로 승인하는 데 사용할 수 있습니다.

사용자 정의 보기는 받은 편지함 도구에서도 사용할 수 있습니다. 메시지 소스, 메시지 유형 및 태그별로 도구의 보기 필터를 구성하는 것으로 시작합니다. 각각에 대해 사용자 지정 보기를 만들 수 있습니다.구성합니다.

참고: Sprout Social이 최고의 소셜 미디어 받은편지함 도구 모음에 포함되었습니다.

소셜 듣기

소셜 듣기 도구를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. 특정 키워드 및 해시태그에 대해 Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Reddit, Tumblr 및 웹(블로그 게시물, 뉴스 기사, 포럼 스레드 등)과 같은 여러 소셜 미디어 플랫폼에 게시된 콘텐츠를 모니터링할 수 있는 보기를 설정합니다.

키워드를 제외하여 결과를 정리하고 키워드 변형을 포함하여 더 많은 결과를 얻을 수도 있습니다.

언어, 이미지와 동영상만 포함된 게시물, 위치 및 인증된 게시자가 게시한 게시물에 대한 필터 계정도 사용할 수 있습니다.

관심 있는 메시지를 찾으면 팀 대화를 시작할 수 있습니다.

보고서

Sprout Social에는 개인에 대한 보고서가 있습니다. 모든 소셜 미디어 관리 도구와 마찬가지로 포스트 성능, 청중 증가, 인상 등에 대한 지표를 볼 수 있는 플랫폼입니다. 그러나 특정 보고서를 보는 데 사용할 수 있는 빠른 액세스 버튼도 있습니다.

이러한 보고서는 전략 및 통찰력, 경쟁 분석, 콘텐츠 성능 및 고객 관리 & 팀 실적.

Google Analytics, LinkedIn 페이지, Twitter 키워드, 트렌드 보고서, 유료 실적, 태그 실적 및받은 편지함 활동.

Sprout Social 장단점

Sprout Social은 많은 플랫폼을 지원하고 사용하기 매우 쉬운 강력한 소셜 미디어 관리 도구입니다. UI가 깔끔하고 오른쪽에 있는 빠른 액세스 버튼이 매우 유용하여 일반적인 작업을 수행하는 데 필요한 클릭 수를 줄일 수 있습니다.

게시 도구를 사용하면 예약을 쉽게 할 수 있습니다. 한 번에 여러 게시물을 게시하고 잠재고객이 가장 활동적인 시간에 게시하도록 예약합니다. 또한 손쉬운 예약을 위해 각 소셜 미디어 플랫폼에 게시할 특정 요일을 사전 구성할 수도 있습니다.

Sprout Social의 태깅 기능은 특히 사용자 정의와 결합할 때 내부 조직에도 환상적입니다. 견해. 또한 Sprout Social이 번성하는 앱의 팀 기반 기능에 훌륭한 추가 기능입니다.

앱에는 또한 피드를 볼 수 있도록 Feedly 통합을 포함하여 다시 게시할 콘텐츠를 찾을 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 앱의 인터페이스 내에서 팔로우하고 즉석에서 콘텐츠를 공유하세요.

Sprout Social 사용의 단점:

소셜 미디어 관리 도구의 가장 일반적인 용도 중 하나는 단일 초안으로 여러 플랫폼에 게시물을 게시합니다.

하지만 Sprout Social에서 Twitter에 게시물을 예약하는 경우 게시물을 작성하는 데 사용하는 텍스트 상자에는 Twitter의 단어 수 제한인 280자만 표시됩니다. .예를 들어 훨씬 저렴한 예약 도구인 SocialBee와 같은 다른 도구를 사용하는 것처럼 해당 플랫폼에 최적화된 게시물을 작성하기 위해 Facebook으로 전환할 수는 없습니다. Sprout Social에서 지원하는 플랫폼에 대해 더 긴 게시물을 작성하려면 별도의 초안을 작성해야 합니다.

또한 새 게시물을 작성할 때 약간의 입력 지연이 발생했습니다. 내가 빠르게 입력할 때 앱이 따라잡는 데 문제가 있었습니다. 내가 입력한 메시지가 표시되기 전에 몇 초 동안 멈추었습니다.

Sprout Social에는 SocialBee와 같은 게시물 변형도 없습니다. 이것은 아마도 그들의 자동 대기열 기능이 그렇게 비싼 플랫폼에 비해 상당히 부진하기 때문일 것입니다. Sprout Social과 훨씬 비슷하지만 훨씬 더 저렴한 도구인 SocialBee 또는 Agorapulse에서 할 수 있는 것처럼 게시물을 다시 대기열에 추가할 수 없습니다.

소셜 리스닝 도구를 데모를 요청하지 않고 무료 평가판 사용자. Sprout Social은 환불을 제공하지 않으므로 이 도구의 잠재력을 최대한 활용하려면 돈을 지불해야 하며, Sprout Social은 저렴하지 않습니다.

I' d는 또한 저장하려는 개별 게시물에 대해 대화를 시작하는 것보다 소셜 리스닝 도구에 대한 컬렉션 기능을 선호합니다.

Sprout Social 가격 책정

Sprout Social에는 4가지 계획이 있습니다. 가장 제한적인 소셜 프로필.

표준