Sprout Social Review 2023: Ένα ισχυρό εργαλείο κοινωνικής δικτύωσης, αλλά αξίζει το κόστος;

 Sprout Social Review 2023: Ένα ισχυρό εργαλείο κοινωνικής δικτύωσης, αλλά αξίζει το κόστος;

Patrick Harvey

Το Sprout Social φαίνεται να είναι ένα αρκετά εύχρηστο, ολοκληρωμένο εργαλείο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, αλλά αξίζει το κόστος για την ομάδα σας;

Σε αυτή τη δημοσίευση, θα ρίξουμε μια ματιά στο Sprout Social και σε όλα όσα έχει να προσφέρει.

Θα εξετάσουμε κυρίως το εργαλείο δημοσίευσης και τις δυνατότητες συνεργασίας.

Ας ξεκινήσουμε.

Τι είναι το Sprout Social;

Το Sprout Social είναι ένα εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων, αλλά μοιάζει περισσότερο με μια σουίτα διαχείρισης κοινωνικών μέσων. Πρόκειται για μια εφαρμογή για τον ιστό και για κινητά που χωρίζεται σε μερικά διαφορετικά εργαλεία για τη διαχείριση του προγράμματος των κοινωνικών μέσων, των εισερχομένων, των αναφορών και των αναλύσεων.

Για τα βασικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η εφαρμογή υποστηρίζει επαγγελματικούς λογαριασμούς στο Instagram, το Twitter, τις σελίδες στο Facebook, το Pinterest, το YouTube και το LinkedIn. Όταν συνδέετε ένα προφίλ, θα παρατηρήσετε επίσης τη δυνατότητα σύνδεσης λογαριασμών από το Google My Business, το Google Analytics, το Tripadvisor και το Glassdoor.

Ακολουθεί μια πληρέστερη επισκόπηση των δυνατοτήτων που προσφέρει το Sprout Social:

  • Δημοσίευση, χρονοδιάγραμμα, προσχέδιο και ουρά δημοσιεύσεων
  • Ημερολόγιο κοινωνικού περιεχομένου
  • Βιβλιοθήκη περιεχομένου
  • Προτεινόμενοι χρόνοι αποστολής
  • Παρακολούθηση αναφορών
  • Συμμετοχή με μηνύματα
  • Απαντήσεις σε κονσέρβες που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη
  • Παρακολούθηση και συμμετοχή στις αναθεωρήσεις
  • Ειδοποιήσεις για αυξημένη δραστηριότητα μηνυμάτων
  • Ιδιόκτητος δημιουργός bot για διαχείριση συνομιλίας
  • Αυτόματη επισήμανση στα εισερχόμενα μηνύματα για τύπους μηνυμάτων, προφίλ και λέξεις-κλειδιά που επιλέγετε
  • Παρακολούθηση προφίλ και λέξεων-κλειδιών
  • Τα εργαλεία CRM επιτρέπουν σε πολλαπλά μέλη της ομάδας να παρακολουθούν το ιστορικό των συνομιλιών, τις πληροφορίες επικοινωνίας και άλλες σημειώσεις για τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.
  • Αναφορές για μεμονωμένα προφίλ, προφίλ ανταγωνιστών, συγκεκριμένους τύπους δημοσιεύσεων, λέξεις-κλειδιά και hashtags του Twitter
  • Ετικέτες για περιεχόμενο και αναφορές
  • Έρευνες ανατροφοδότησης για το Twitter
  • Ανάλυση της απόδοσης της ομάδας σας
  • Ενσωμάτωση με λογισμικό helpdesk και CRM

Δεν είναι διαθέσιμες όλες αυτές οι λειτουργίες σε κάθε πρόγραμμα που προσφέρει το Sprout Social.

Με αυτά τα δεδομένα, ας εμβαθύνουμε λίγο περισσότερο στα βασικά χαρακτηριστικά του Sprout Social.

Δοκιμάστε το Sprout Social δωρεάν

Τι χαρακτηριστικά προσφέρει το Sprout Social;

Ακολουθεί μια σύνοψη των χαρακτηριστικών που θα καλύψουμε:

  • Ταμπλό
  • Εκδόσεις
  • Έξυπνα εισερχόμενα
  • Κοινωνική ακρόαση
  • Αναφορές

Ταμπλό

Το ταμπλό (διεπαφή χρήστη) του Sprout Social διαθέτει δύο μενού σε κάθε πλευρά της διεπαφής. Η αριστερή πλευρική μπάρα έχει σκούρο στυλ και διαθέτει συνδέσμους γρήγορης πρόσβασης στα διάφορα εργαλεία που προσφέρει η εφαρμογή, όπως η δημοσίευση, η κοινωνική ακρόαση, το έξυπνο εισερχόμενο και άλλα.

Η δεξιά πλαϊνή μπάρα είναι λεπτότερη και έχει λευκό στυλ. Διαθέτει κουμπιά γρήγορης πρόσβασης για πολλές λειτουργίες:

Δείτε επίσης: 19 Καλύτερες γραμματοσειρές με μονόστηλο για το 2023
  • Συντάξτε μια νέα ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • Προβολή των ειδοποιήσεών σας
  • Ανοιχτές συζητήσεις μεταξύ των μελών της ομάδας
  • Προβολή συνδέσμων που έχετε μοιραστεί εσείς και η ομάδα σας
  • Συνδέστε ένα νέο προφίλ
  • Προσκαλέστε ένα νέο μέλος της ομάδας
  • Αναζήτηση για προφίλ και λέξεις-κλειδιά στο Twitter
  • Ανοίξτε το κέντρο βοήθειας του Sprout Social
  • Προβολή ενός φύλλου με συντομεύσεις πληκτρολογίου
  • Ξεκινήστε μια νέα συνεδρία ζωντανής συνομιλίας με την υποστήριξη

Στο κέντρο της διεπαφής θα αλληλεπιδράσετε με οποιοδήποτε τμήμα της εφαρμογής έχετε ανοιχτό.

Συνολικά, το περιβάλλον εργασίας του Sprout Social είναι καθαρό και εύχρηστο. Ωστόσο, το πλευρικό μενού γρήγορων ενεργειών θα μπορούσε να είχε διατηρηθεί ως ένα επιπλέον στοιχείο μενού στο κύριο μενού στην αριστερή πλευρά, ώστε να αφήσει λίγο περισσότερο χώρο για το κεντρικό τμήμα του περιβάλλοντος εργασίας.

Ευτυχώς, η αριστερή πλαϊνή μπάρα συρρικνώνεται αυτόματα όταν δεν τη χρησιμοποιείτε.

Η ενότητα με την ονομασία "Dashboard" (Πίνακας ελέγχου) διαθέτει μια λίστα ελέγχου "Get Started" (Ξεκινήστε) για τους νέους πελάτες. Διαθέτει επίσης μια ενότητα "To Do list" (Λίστα εργασιών) που προβάλλει τα νέα μηνύματα που έχετε, τις εργασίες που σας έχουν ανατεθεί και τις εγκρίσεις που πρέπει να εξετάσετε. Θα δείτε επίσης τις επόμενες δημοσιεύσεις που έχετε προγραμματίσει να δημοσιεύσετε την τρέχουσα ημέρα.

Εκδόσεις

Το εργαλείο δημοσίευσης χωρίζεται σε 12 διαφορετικές ενότητες, ξεκινώντας με ένα ημερολόγιο κοινωνικών μέσων. Με αυτό το ημερολόγιο μπορείτε να δείτε τις προγραμματισμένες δημοσιεύσεις σε εβδομαδιαία και μηνιαία μορφή. Πρόσθετα φίλτρα σας επιτρέπουν να περιορίσετε την προβολή σας σε συγκεκριμένα προφίλ κοινωνικών μέσων, τύπους δημοσιεύσεων (σε αναμονή, προγραμματισμένες, σχεδιασμένες, αποσταλμένες, χρειάζονται έγκριση κ.λπ.) και ετικέτες. Υπάρχει επίσης ένα διάγραμμα όγκου που παρουσιάζει τον αριθμό τωνδημοσιεύσεις που έχετε προγραμματίσει για τις επόμενες τρεις εβδομάδες.

Διατίθεται επίσης προβολή λίστας.

Όταν θέλετε να προγραμματίσετε μια νέα ανάρτηση, μπορείτε είτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Schedule Post (Προγραμματισμός ανάρτησης) την ημέρα για την οποία θέλετε να προγραμματίσετε την ανάρτηση είτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Σύνταξη γρήγορης ενέργειας.

Σε κάθε περίπτωση, ένα νέο UI θα κυριαρχήσει στην εφαρμογή. Είναι χωρισμένο σε δύο μέρη: μια οθόνη επεξεργασίας στα αριστερά και μια προεπισκόπηση στα δεξιά.

Το εργαλείο δημοσίευσης είναι αυτό που κάνει τα εργαλεία προγραμματισμού κοινωνικών μέσων όπως το Sprout Social τόσο ζωτικής σημασίας για τη στρατηγική μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων κάθε επιχείρησης. Αντί να συνδέεστε σε κάθε μεμονωμένη πλατφόρμα κοινωνικών μέσων στην οποία δημοσιεύετε και να δημιουργείτε αναρτήσεις για νέες εκστρατείες μάρκετινγκ μία προς μία, μπορείτε να τις προγραμματίσετε όλες ταυτόχρονα με ένα μόνο σχέδιο.

Όταν συντάσσετε αναρτήσεις, μπορείτε να συμπεριλάβετε emojis, στόχευση για πλατφόρμες που την υποστηρίζουν, μέσα που ανεβάζετε επιτόπου, μέσα που εισάγονται από τη βιβλιοθήκη στοιχείων, την τοποθεσία σας και έναν σύνδεσμο προϊόντος.

Η Βιβλιοθήκη στοιχείων είναι ένα κεντρικό σύστημα αποθήκευσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εσείς και η ομάδα σας για να έχετε γρήγορη πρόσβαση σε μέσα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ή χρησιμοποιείτε συχνά σε αναρτήσεις. Η επεξεργασία από τη Βιβλιοθήκη είναι επίσης δυνατή και μπορείτε να διαμορφώσετε ρυθμίσεις δικαιωμάτων για να ελέγχετε ποιος έχει πρόσβαση σε τι.

Ένα από τα πιο χρήσιμα χαρακτηριστικά του εργαλείου δημοσίευσης είναι η επισήμανση για μεμονωμένες δημοσιεύσεις. Αυτό μπορεί να βοηθήσει εσάς και την ομάδα σας να αναγνωρίσετε γρήγορα για τι προορίζεται κάθε μεμονωμένη δημοσίευση όταν βλέπετε το πρόγραμμά σας.

Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικές ετικέτες που χαρακτηρίζουν τη σημασία κάθε δημοσίευσης, την κατηγορία περιεχομένου (με βάση το περιεχόμενο που δημιουργείτε) και τον σκοπό του περιεχομένου (προώθηση δημοσίευσης στο ιστολόγιο, προώθηση βίντεο, ανακοίνωση κ.λπ.).

Ορισμένες πλατφόρμες έχουν τις δικές τους ρυθμίσεις. Για το Pinterest, μπορείτε να προσθέσετε έναν τίτλο, να επιλέξετε έναν πίνακα και να ορίσετε μια διεύθυνση URL προορισμού.

Για το Instagram, μπορείτε να εισαγάγετε ένα πρώτο σχόλιο (αυτό είναι ένας άλλος τύπος περιεχομένου που μπορείτε να προσθέσετε στη βιβλιοθήκη στοιχείων) και να εισαγάγετε έναν σύνδεσμο ανάρτησης αν χρησιμοποιήσετε το εργαλείο link in bio του Sprout Social.

Υπάρχει επίσης μια λίστα σφαλμάτων που εμφανίζεται στο κάτω μέρος του εργαλείου Σύνταξη, ώστε να γνωρίζετε τι πρέπει να διορθωθεί πριν προγραμματίσετε την ανάρτησή σας.

Προγραμματισμός αναρτήσεων με το Sprout Social

Μιλώντας για προγραμματισμό, το Sprout Social σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε ανάμεσα σε μερικές διαφορετικές επιλογές για τον προγραμματισμό των νέων αναρτήσεων. Μπορείτε, φυσικά, να δημοσιεύσετε τις αναρτήσεις αμέσως, αλλά το εργαλείο δημοσίευσης ευδοκιμεί όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο σας επιτρέπει να προγραμματίσετε τις αναρτήσεις.

Εάν επιλέξετε την επιλογή Συγκεκριμένες ημέρες & Ώρες, μπορείτε να επιλέξετε την ακριβή ημερομηνία και ώρα που θα δημοσιεύσετε την ανάρτηση. Θα είναι επίσης διαθέσιμη μια λίστα με τις "βέλτιστες ώρες". Μπορείτε ακόμη να προσθέσετε επιπλέον ημερομηνίες και ώρες, εάν θέλετε να δημοσιεύσετε την ανάρτηση ξανά στο μέλλον.

Αυτό το χαρακτηριστικό είναι στάνταρ μεταξύ όλων των εργαλείων διαχείρισης κοινωνικών μέσων. Εκεί που το Sprout Social πραγματικά λάμπει είναι η λειτουργία αυτόματης ουράς.

Στην ουρά, μπορείτε να επιλέξετε συγκεκριμένες ημέρες της εβδομάδας και ώρες της ημέρας για τη δημοσίευση των αναρτήσεων. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Αυτόματη ουρά για να προσθέσετε την ανάρτηση στην κορυφή ή στο τέλος της ουράς σας. Το εργαλείο θα χρησιμοποιήσει το δικό σας προκαθορισμένο χρονοδιάγραμμα όταν έρθει η ώρα να δημοσιεύσετε την επόμενη ανάρτηση.

Όταν επιστρέφετε στην προβολή ημερολογίου μετά τον προγραμματισμό αναρτήσεων, θα παρατηρήσετε ότι εσείς και η ομάδα σας έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε σημειώσεις σε μεμονωμένες αναρτήσεις.

Έξυπνα εισερχόμενα

Το εργαλείο Smart Inbox σας επιτρέπει να παρακολουθείτε διάφορους τύπους μηνυμάτων, από τους οποίους είναι διαφορετικοί για κάθε πλατφόρμα. Για το Instagram, μπορείτε να διαχειρίζεστε σχόλια δημοσιεύσεων, σχόλια διαφημίσεων, άμεσα μηνύματα, κανονικές αναφορές, αναφορές ιστοριών και ετικέτες μέσων.

Η λειτουργία ετικετών λειτουργεί και σε αυτό το εργαλείο, επιτρέποντάς σας να δημιουργήσετε ένα σύστημα εσωτερικής οργάνωσης για τα μηνύματα. Εσείς και η ομάδα σας μπορείτε επίσης να προσθέσετε εσωτερικές συζητήσεις σε μεμονωμένα μηνύματα.

Το εργαλείο Έξυπνα εισερχόμενα χωρίζεται επίσης σε διαφορετικές ενότητες για τα ιδιωτικά μηνύματα, τα μηνύματα που έχουν χαρακτηριστεί ως ολοκληρωμένα και τα μηνύματα που έχετε αποθηκεύσει. Η ομάδα σας μπορεί επίσης να απαντά σε μηνύματα. Αυτά θα εμφανίζονται στην ενότητα Εγκρίσεις απαντήσεων, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εγκρίνετε τις απαντήσεις χειροκίνητα πριν αποσταλούν.

Οι προσαρμοσμένες προβολές είναι επίσης διαθέσιμες για το εργαλείο εισερχομένων. Ξεκινάτε με τη διαμόρφωση των φίλτρων προβολής του εργαλείου ανά πηγή μηνύματος, τύπο μηνύματος και ετικέτα. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη προβολή για κάθε διαμόρφωση που κάνετε.

Σημείωση: Το Sprout Social συμπεριλήφθηκε στη συλλογή μας με τα καλύτερα εργαλεία εισερχομένων κοινωνικών μέσων.

Κοινωνική ακρόαση

Με το εργαλείο Social Listening, μπορείτε να ρυθμίσετε προβολές που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε το περιεχόμενο που δημοσιεύεται σε πολλαπλές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Twitter, το Facebook, το Instagram, το YouTube, το Reddit, το Tumblr και τον ιστό (αναρτήσεις σε ιστολόγια, άρθρα ειδήσεων, θέματα φόρουμ κ.λπ.) για συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά και hashtags.

Μπορείτε ακόμη και να αποκλείσετε λέξεις-κλειδιά για να καθαρίσετε τα αποτελέσματά σας και να συμπεριλάβετε παραλλαγές λέξεων-κλειδιών για να έχετε περισσότερα αποτελέσματα.

Διατίθενται επίσης φίλτρα για τη γλώσσα, τις αναρτήσεις που περιέχουν μόνο εικόνες και βίντεο, την τοποθεσία και τις αναρτήσεις που δημοσιεύονται από επαληθευμένους λογαριασμούς.

Όταν βρείτε ένα μήνυμα που σας ενδιαφέρει, μπορείτε να ξεκινήσετε μια ομαδική συζήτηση γι' αυτό.

Αναφορές

Το Sprout Social διαθέτει αναφορές για μεμονωμένες πλατφόρμες που σας επιτρέπουν να βλέπετε μετρήσεις για την απόδοση των αναρτήσεων, την αύξηση του κοινού, τις εντυπώσεις και πολλά άλλα, όπως κάθε εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων. Ωστόσο, διαθέτει επίσης κουμπιά γρήγορης πρόσβασης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δείτε συγκεκριμένες αναφορές.

Αυτές οι εκθέσεις χωρίζονται σε τέσσερις κατηγορίες: Στρατηγική & ιδέες, Ανταγωνιστική ανάλυση, Απόδοση περιεχομένου και Απόδοση πελατειακής φροντίδας & ομάδας.

Σε αυτές τις κατηγορίες συγκεντρώνονται πάνω από 20 αναφορές, όπως Google Analytics, LinkedIn Pages, Twitter Keywords, Trends Report, Paid Performance, Tag Performance και Inbox Activity.

Δοκιμάστε το Sprout Social δωρεάν

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Sprout Social

Το Sprout Social είναι ένα ισχυρό εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων που υποστηρίζει πολλές πλατφόρμες και είναι πολύ εύκολο στη χρήση. Το UI είναι καθαρό και τα κουμπιά γρήγορης πρόσβασης στη δεξιά πλευρά είναι απίστευτα χρήσιμα, μειώνοντας τον αριθμό των κλικ που πρέπει να κάνετε για κοινές ενέργειες.

Το εργαλείο δημοσίευσης διευκολύνει τον προγραμματισμό πολλαπλών δημοσιεύσεων ταυτόχρονα και τον προγραμματισμό τους όταν το κοινό είναι πιο ενεργό. Μπορείτε επίσης να προκαθορίσετε συγκεκριμένες ώρες της εβδομάδας που θέλετε να δημοσιεύετε σε κάθε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης για εύκολο προγραμματισμό.

Η λειτουργία tagging του Sprout Social είναι επίσης φανταστική για την εσωτερική οργάνωση, ειδικά όταν τη συνδυάζετε με προσαρμοσμένες προβολές. Είναι επίσης μια εξαιρετική προσθήκη στις ομαδικές λειτουργίες της εφαρμογής, κάτι στο οποίο το Sprout Social ευδοκιμεί.

Η εφαρμογή διαθέτει επίσης διάφορους τρόπους για να βρίσκετε περιεχόμενο για αναδημοσίευση, συμπεριλαμβανομένης ακόμη και της ενσωμάτωσης του Feedly, ώστε να μπορείτε να βλέπετε τις ροές που ακολουθείτε μέσα από το περιβάλλον της εφαρμογής και να μοιράζεστε περιεχόμενο επί τόπου.

Δείτε επίσης: SweepWidget Review 2023: Διαγωνισμοί Social Media Made Easy

Τα μειονεκτήματα της χρήσης του Sprout Social:

Μία από τις πιο συνηθισμένες χρήσεις των εργαλείων διαχείρισης κοινωνικών μέσων είναι η δημοσίευση αναρτήσεων για πολλαπλές πλατφόρμες με ένα μόνο σχέδιο.

Ωστόσο, αν προγραμματίζετε μια ανάρτηση στο Twitter στο Sprout Social, το πλαίσιο κειμένου που χρησιμοποιείτε για να συντάξετε την ανάρτησή σας θα προβάλλει μόνο το όριο των 280 χαρακτήρων για τον αριθμό λέξεων του Twitter. Δεν μπορείτε να μεταβείτε στο Facebook, για παράδειγμα, για να γράψετε μια βελτιστοποιημένη ανάρτηση για αυτή την πλατφόρμα, όπως μπορείτε με άλλα εργαλεία, όπως το SocialBee, ένα εργαλείο προγραμματισμού που είναι πολύ φθηνότερο. Αν θέλετε να γράψετε μεγαλύτερες αναρτήσεις για τοπλατφόρμες που τις υποστηρίζουν στο Sprout Social, θα πρέπει να συντάξετε ξεχωριστά σχέδια.

Είχα επίσης μια μικρή καθυστέρηση εισόδου όταν συνέθετα νέες αναρτήσεις. Η εφαρμογή είχε πρόβλημα να συμβαδίσει όταν πληκτρολογούσα γρήγορα, παγώνοντας για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μήνυμα που πληκτρολόγησα.

Το Sprout Social δεν διαθέτει επίσης παραλλαγές δημοσιεύσεων όπως το SocialBee. Αυτό οφείλεται πιθανώς στο γεγονός ότι η λειτουργία αυτόματης ουράς είναι αρκετά αδύναμη για μια τόσο ακριβή πλατφόρμα. Δεν μπορείτε να επαναφέρετε τις δημοσιεύσεις σε ουρά όπως μπορείτε στο SocialBee ή στο Agorapulse, ένα εργαλείο που είναι πολύ πιο συγκρίσιμο με το Sprout Social (αλλά πολύ πιο προσιτό).

Επίσης, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Social Listening ως δωρεάν δοκιμαστικός χρήστης χωρίς να ζητήσετε ένα demo. Αυτό είναι ατυχές, δεδομένου ότι η Sprout Social δεν προσφέρει επιστροφές χρημάτων, οπότε θα πρέπει να πληρώσετε χρήματα που δεν θα πάρετε πίσω για να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο στο μέγιστο δυνατό βαθμό, και η Sprout Social δεν είναι φθηνή.

Θα προτιμούσα επίσης να έχω μια λειτουργία συλλογών για το εργαλείο κοινωνικής ακρόασης αντί να πρέπει να ξεκινήσετε συζητήσεις για μεμονωμένες αναρτήσεις που θέλετε να αποθηκεύσετε.

Τιμολόγηση Sprout Social

Το Sprout Social διαθέτει τέσσερα πακέτα, με μόνο το χαμηλότερο να περιορίζει τα κοινωνικά προφίλ.

Πρότυπο - 249 δολάρια/μήνα: Περιλαμβάνει 5 κοινωνικά προφίλ, καθώς και πρόσβαση σε λειτουργίες όπως διαχείριση κριτικών, παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών και τοποθεσίας, εργαλεία κοινωνικού CRM και εφαρμογές για κινητά.

Επαγγελματικό - 399 δολάρια/μήνα: Αυτό το σχέδιο αυξάνει τα επιτρεπόμενα κοινωνικά προφίλ σε απεριόριστα. Περιλαμβάνει όλες τις δυνατότητες του σχεδίου Standard, καθώς και ανταγωνιστικές αναφορές, ροές εργασίας, ενσωματώσεις κοινωνικού εμπορίου και πολλά άλλα.

Προχωρημένο - $499/μήνα: Αυτό το σχέδιο αυξάνει τις δυνατότητες στις οποίες μπορείτε να έχετε πρόσβαση. Περιλαμβάνει όλες τις δυνατότητες του σχεδίου Standard και Professional, καθώς και πρόσβαση στην ψηφιακή βιβλιοθήκη και τη βιβλιοθήκη περιεχομένου, τα chatbots, την αυτοματοποιημένη παρακολούθηση συνδέσμων και πολλά άλλα.

Επιχείρηση - Προσαρμοσμένη τιμολόγηση: Θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με το Sprout Social για να λάβετε προσφορά. Τα πρόσθετα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν: 24/5 ιεραρχημένη υποστήριξη πελατών, συμβουλευτικές υπηρεσίες, κοινωνική ακρόαση και premium analytics.

Οι επιπλέον χρήστες κοστίζουν 199 δολάρια ο καθένας.

Το Sprout Social διαθέτει δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε χωρίς να πληκτρολογήσετε πιστωτική κάρτα.

Δοκιμάστε το Sprout Social δωρεάν

Sprout Social αναθεώρηση: τελικές σκέψεις

Το Sprout Social είναι ένα ισχυρό εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων.

Προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία λειτουργιών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εσείς και η ομάδα σας για να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να επιταχύνετε τη διαδικασία δημοσίευσης.

Δυστυχώς, το Sprout Social έχει τα μειονεκτήματά του, ορισμένα από τα οποία το καθιστούν ακατάλληλο για πολλές επιχειρήσεις.

Ο μεγαλύτερος ένοχος είναι το κόστος. Ίσως το έχετε παρατηρήσει στην ενότητα Τιμολόγηση αυτής της αναθεώρησης, αλλά τα προγράμματα του Sprout Social είναι ανά χρήστη. Ενώ παρόμοια εργαλεία προσφέρουν περισσότερους χρήστες σε υψηλότερα προγράμματα ή μειωμένες τιμές για επιπλέον χρήστες, το Sprout Social χρεώνει τουλάχιστον 249 δολάρια/μήνα για έναν χρήστη. Οι επιπλέον χρήστες κοστίζουν 199 δολάρια/μήνα.

Έτσι, αν χρειάζεστε συνολικά 10 χρήστες, θα πρέπει να πληρώνετε πάνω από 2000 δολάρια/μήνα για μόνο 5 προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Επιπλέον, λειτουργίες όπως η βιβλιοθήκη περιουσιακών στοιχείων, οι ανταγωνιστικές αναφορές, ο προγραμματισμός αναρτήσεων σε βέλτιστες ώρες και η επισήμανση είναι διαθέσιμες μόνο στα κορυφαία πακέτα.

Ακόμα κι έτσι, το Sprout Social θα αποτελούσε μια ανεκτίμητη προσθήκη στη στρατηγική μάρκετινγκ σας, αν μπορείτε να δικαιολογήσετε το κόστος. Είναι ένα σταθερό εργαλείο κοινωνικών μέσων.

Αν όχι, ελέγξτε το Agorapulse. Τα χαρακτηριστικά του είναι συγκρίσιμα με αυτά του Sprout Social, καθιστώντας το μια δημοφιλή εναλλακτική λύση. Είναι επίσης πολύ φθηνότερο. Ανεξάρτητα από το πόσα κοινωνικά προφίλ ή λογαριασμούς χρηστών χρειάζεστε.

Δοκιμάστε το Sprout Social δωρεάν

Patrick Harvey

Ο Patrick Harvey είναι έμπειρος συγγραφέας και digital marketer με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο. Έχει τεράστια γνώση διαφόρων θεμάτων όπως το blogging, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το ηλεκτρονικό εμπόριο και το WordPress. Το πάθος του να γράφει και να βοηθά τους ανθρώπους να επιτύχουν στο διαδίκτυο τον ώθησε να δημιουργήσει διορατικές και ελκυστικές αναρτήσεις που προσφέρουν αξία στο κοινό του. Ως ικανός χρήστης του WordPress, ο Πάτρικ είναι εξοικειωμένος με τις λεπτομέρειες της δημιουργίας επιτυχημένων ιστότοπων και χρησιμοποιεί αυτή τη γνώση για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις και τα άτομα να δημιουργήσουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο. Με έντονο μάτι στη λεπτομέρεια και ακλόνητη δέσμευση για την αριστεία, ο Patrick είναι αφοσιωμένος στο να παρέχει στους αναγνώστες του τις τελευταίες τάσεις και συμβουλές στον κλάδο του ψηφιακού μάρκετινγκ. Όταν δεν ασχολείται με το blog, ο Πάτρικ μπορεί να βρεθεί να εξερευνά νέα μέρη, να διαβάζει βιβλία ή να παίζει μπάσκετ.