Kuidas kasvatada iga oma kliendi eluaegset väärtust, ilma et võtaksite sama töö eest lihtsalt rohkem raha?

Kui soovite oma veebidisaini äri kasvatada, peate mõtlema sellele, kuidas pakkuda oma klientidele rohkem väärtust ja samal ajal suurendada tulu.

See vähendab teie ja teie ettevõtte rahalist survet ning annab teile võimaluse laieneda ja kasutada veelgi rohkem kasvuvõimalusi.

Selles postituses, ma kavatsen jagada hunnik tulu loomise strateegiaid, mida saate kasutada oma veebiarenduse & disain klientidele.

Mõned on olemasolevate teenuste lisad, mis suurendavad iga müügi väärtust, teised on lisateenused, mille boonuseks on mitmekesisemate klientide kaasamine.

Teised on korduvad tuluallikad, mis pakuvad täiendavat tuluallikat - ideaalne nii uutele kui ka olemasolevatele klientidele.

Ja parim osa on see, et mõnda neist teenustest saab täielikult sisse osta valge sildi teenuste kaudu. Ma lisan allpool soovitused iga tuluvoo kohta.

Alustame:

1. Veebimajutus

Igasuguste veebiarenduse või veebidisaini teenuste pakkumine on alati lihtsam, kui teil on täielik kontroll serveri üle.

Kuigi see on raskem müüa neile, kellel on juba olemasolevad veebisaidid, teeb veebimajutuse lisamine teie teenuste pakkumisse teie töö lihtsamaks ja annab teile uue korduva tuluallika.

Kuidas pakkuda veebimajutusteenuseid:

Populaarne võimalus on kasutada edasimüügihostingut. See võimaldab teil majutada suurt hulka kliendisaite, luua ja hallata e-posti kontosid, jälgida serveri jõudlust ja tegeleda oma klientide arveldamisega - kõik ühes kohas.

20i edasimüüja hosting on hea näide.

Alternatiivne võimalus, mis on kliendi seisukohast parem, oleks lasta kliendil registreeruda teie poolt soovitatud veebimajutuse juures, nii et tal oleks oma konto.

Te võiksite teenida raha, kasutades partneri / lingi linki ja võtta hooldustasu igakuiselt. Arveldamine peaks toimuma eraldi, kui te teete asju sel viisil.

Kui ehitad WordPressi veebisaite ja otsid head vastuvõtjat, mida soovitada, vaata meie hallatud WordPressi veebihostide nimekirja.

2. Veebisaidi pidev hooldus

See on tavaline lisamüük, kuid kui te seda ei paku, tasuks seda teha.

Kliendid on hõivatud. Nad peavad kulutama aega oma äri arendamisele, mitte muretsema tehniliste küsimuste pärast.

See on koht, kus sa tuled sisse. Pideva veebilehe hoolduse pakkumine on suurepärane võimalus anda oma klientidele meelerahu.

Mida te täpselt siia lisate, sõltub teie ettevõttest ja klientidest, kuid üldise WordPressi veebisaidi puhul võib see sisaldada järgmist:

• Pahavara skaneerimine & eemaldamine
• Varukoopia haldamine
• WordPressi uuendused

Kuidas pakkuda pidevat veebilehe hooldust:

Hooldusplaane saab pakkuda mitmel erineval viisil.

Kui soovite maksimaalset kontrolli ja seda, et keegi teine ei võtaks osa teie tuludest, võite seda teenust ise pakkuda.

Soovitan siiski kasutada sellist teenust nagu BlogVault, mis hoolitseb raske töö eest.

BlogVault võimaldab mul varundada veebilehed ilma negatiivselt mõjutada jõudlust, hoida plugins, teemad & core uuendatud, blokeerida häkkerid ja skaneerida pahavara.

Samuti tegeleb see pahavara puhastamisega ja sisaldab nende pistikuplugina valge märgistust.

Alternatiivina võid valida, et tellida selle täielikult spetsiaalse WordPressi hooldusfirma. Eriti selline, mis pakub mingit partnerprogrammi.

3. Nišši veebisaidi teenused

Veebidisain on alles algus.

On mitmeid seotud teenuseid, mida saate pakkuda, mis annaksid teie klientidele märkimisväärset väärtust.

Ma räägin teenustest, mis on mõeldud väga konkreetsete lõppeesmärkide saavutamiseks, nagu näiteks turvaauditid, tehnilised SEO-auditid ja jõudluse optimeerimine.

Neid teenuseid võiksite pakkuda oma põhilise veebidisaini pakkumise täiendusena, kuid tasuks pakkuda neid ka iseseisvate teenustena. Nii võiksid nad luua ka teie veebidisaini jaoks juhtumeid.

Tegelikult on palju veebiarendajaid, kes teenivad head elatist, pakkudes vaid ühte hüper-spetsiifilist teenust, näiteks jõudluse optimeerimist.

Hea uudis on see, et paljusid neist teenustest saab osaliselt auditeerida kolmandate osapoolte tööriistade abil. Näiteks need SEO-auditi tööriistad aitavad teil teostada tehnilisi auditeid ja koostada aruandeid oma klientidele.

Siiski soovitaksin võimaluse korral luua käsitsi aruandeid, et tagada klientide jaoks konteksti lisamine. Paljude tehniliste auditeerimisvahendite puhul on probleemiks see, et enamiku klientide jaoks ei ole informatsioonil suurt tähendust.

4. Installeerimine & konkreetsete WordPressi pluginate kohandamine

Jätkates eelmisest strateegiast, võiksite niššeerida veelgi, pakkudes paigaldust jaamp; konkreetsete WordPressi pistikprogrammide kohandamine.

Näiteks võiksite pakkuda LMS-plugina, näiteks LearnDash või LifterLMS, paigaldamist ja kohandamist.

Sa võid seda teha mis tahes muu WordPressi pluginaga. Alates broneerimiskalendri pluginatest nagu Amelia kuni tulemuslikkuse pluginateni nagu WP Rocket. Mida populaarsem ja aeganõudvam konfigureerida, seda parem.

Võite astuda sammu edasi ja luua iga konkreetse teenuse jaoks spetsiaalsed sihtlehed. Optimeerige need asjakohastele ostjate soovidele suunatud märksõnadele ja te olete saanud veel ühe võimaluse oma ettevõtte jaoks juhtide genereerimiseks.

Ja te peaksite mõtlema sellele, kuidas seda tüüpi pakkumised võiksid teie teisi teenuseid täiendada.

Näiteks kliendid, kes palkavad teid e-õppeplatvormi veebipõhise broneerimissüsteemi ehitamiseks, oleksid suurepärased kandidaadid veebilehe pideva hoolduse jaoks. Samuti võiksite pakkuda piiratud soodustusi veebidisaini tööde eest klientidele, kes võtavad teie veebilehe hooldusteenuse üle 6 kuu. Võimalusi on lõputult.

(H/T Glen Longile, kes soovitas e-õppe pistikprogrammide paigaldamist täiendava tuluallikana).

5. Konversioonimäära optimeerimine

Konversioonimäära optimeerimine ehk CRO nõuab väga spetsiifilisi oskusi.

Eesmärk on lihtne - aidata oma klientidel rohkem raha teenida.

Kui te kaalute seda võimalust, soovitan kindlasti osaleda kursusel, et paremini mõista, kuidas CRO toimib ja kuidas see sobib teie olemasolevasse pakkumisse.

Kuidas pakkuda konversioonimäära optimeerimise teenuseid:

Kui teil on CRO-kogemused, siis võiksite lihtsalt lisada oma veebidisaini pakkumisse mõned põhilised CRO-d. Ja mõelge sellele kui lisaväärtusele.

See eeldab üldjuhul parimate tavade rakendamist. Kõik, mis on sellest rohkem, nõuab põhjalikku testimist tegeliku liikluse põhjal või tehisintellektipõhise tööriista, näiteks Attention Insight, kasutamist.

Alternatiivina võite pakkuda CRO-d iseseisva teenusena, mille puhul optimeerite konkreetseid lehekülgi oma kliendi müügisahtris. See annab neile parima tulu nende raha eest.

Selleks peate kas õppima CRO-d, et seda pakkuda, tellida töö spetsialiseerunud agentuurilt ja pakkuda seda teenust oma klientidele või suunata kliente agentuuri, kes saavad komisjonitasu.

6. Sisustrateegia + pidev sisu loomine

Paljud ettevõtted saaksid kasu sisustrateegiast ja pidevast sisu loomisest.

Kuid enamikul ei ole ettevõttesiseseid teadmisi, et tööd õigesti teha.

Kuidas pakkuda jooksvaid sisuloomise teenuseid:

Tavaliselt pakuksite ühekordset sisustrateegiat, et koostada plaan, mis vastaks kliendi eesmärkidele. See hõlmaks tõenäoliselt põhilisi märksõnade uuringuid (SEO-d arutame hiljem üksikasjalikumalt).

Seejärel leppige kokku, kui palju artikleid kliendile iga kuu avaldatakse.

Kuidas seda siis saavutada? Hea lähenemine oleks palgata VA, kellel on sisuturunduse taust. Nad saavad tegeleda sisustrateegia + planeerimisega. Sõltuvalt nende kättesaadavusest, kasutage sisuteenuste täitmise platvormi, nagu WriterAccess, et tegeleda kogu kirjutamisega, seejärel saab teie VA lisada sisu kliendi CMS-i avaldamisvalmis.

7. Pidev järelevalve ja aruandlus

Aruanded on lihtne tellimispõhine teenus, mida on lihtne lisada oma teenuste nimekirja. Osalt seetõttu, et neid on nii kuradi lihtne teha!

Veebis on palju SaaS-rakendusi, mis suudavad käsitleda aruandlust ja ampluaa; teie kliendi turunduse erinevate elementide jälgimist.

Kuid millist tüüpi aruandlust peaksite pakkuma? Võiksite pakkuda mingisugust standardiseeritud aruannet, mis põhineb turunduse tipptasemel KPI-del. Sellised asjad nagu liiklus, prioriteetsete märksõnade edetabelid, konkurentide edetabelid, sotsiaalmeedia osalus jne.

Või võiksite pakkuda spetsiaalseid aruandeid konkreetsete tulemuslikkuse näitajate kohta ja võimaldada klientidel valida, mida nad oma aruannetes soovivad.

Kuidas pakkuda järelevalve- ja aruandlusteenuseid:

Turul on palju sotsiaalmeedia aruandlusvahendeid ja spetsiaalseid SEO-vahendeid, näiteks SE Ranking, mis pakuvad usaldusväärset aruandlust.

Teise võimalusena võiksite kaaluda turundusaruannete jaoks spetsiaalset tööriista, näiteks Raven Tools.

See tähendab, et sa saad parima hinna ja kvaliteedi suhte, kui valid SE Ranking'i, sest saad ka võimsa tööriista märksõnade uurimiseks, konkurentide uurimiseks ja muuks.

8. SEO ja linkide loomine

SEO-teenuste pakkumine on nagu töötamine muutuva liivaga, mis võib igal hetkel muutuda kiireks liivaks. Veider võrdlus, kindlasti, kuid see on täiesti täpne.

Sellest hoolimata ei ole enamikul klientidel aimugi, kuidas SEO töötab, ja see on üks parimaid viise ostjate tahtliku liikluse hankimiseks.

SEO-maastik on üsna mitmekesine ja seal on palju väiksemaid SEO-osasid, mida võiksite pakkuda. Need võivad olla järgmised:

• SEO strateegia
• Võtmesõna uurimine
• Konkurentide uuringud
• Tehniline SEO
• On-page SEO
• Kohalik SEO
• Sisu edendamine
• Bloggeri teavitustegevus
• Infograafiline turundus

Kuidas pakkuda SEO ja linkide loomise teenuseid:

Vaadake kõiki tahke SEO strateegia tahke ja jaotage iga valdkond ühekordseteks ja jooksvateks ülesanneteks. Seejärel kaaluge esialgse "SEO loomise" teenuse ja "jooksva SEO" teenuse loomist.

Sa võid pakkuda kas või mõlemat.

Kaaluda tasuks ka spetsiaalset linkide loomise teenust. Kui teil puudub linkide loomise kogemus, oleks parim, kui te annaksite selle ülesande allhanke korras üle mõnele agentuurisõbralikule linkide loomise teenusele, nagu UK Linkology.

9. Pidev graafiline disain

Teie loodud veebisaitidega kaasneb mingisugune graafilise disainiga seotud töö, kuid te võiksite pakkuda graafilist disaini kui pidevat teenust.

Näiteks võivad teie kliendid vajada:

• Lennukid
• Illustratsioonid
• Infograafika
• Blogipostituse pildid
• Sotsiaalmeedia pildid
• Branding, näiteks kirjablanketid
• Pildi manipuleerimine

Ja tõenäoliselt on ka palju muid võimalusi.

Kuidas pakkuda graafilise disaini teenuseid:

Kui teil on taustaks graafiline disain, on see lihtne viis oma teenuste pakkumise laiendamiseks.

Kui teil ei ole meeskonda, võib seda tüüpi teenust siiski väga raske laiendada.

Alternatiivina võite kasutada graafilise disaini allhankefirmat, näiteks Design Pickle'i, või palgata vabakutselise graafilise disaineri.

10. E-posti turundus ja tehingukirjad

E-posti turundus on veel üks upsell võimalus, kuid on ka teist tüüpi e-posti teenus, mida saate pakkuda. Need on üsna erinevad, nii et ma selgitan, kuidas.

Kui keegi soovib saada e-posti uuendusi, laeb alla ressurssi oma e-posti aadressi eest või liitub e-posti uudiskirjaga - seda tüüpi kirju peetakse turundussõnumiteks.

Teine tüüp on tehingulised e-kirjad. Need on e-kirjad, mis on vajalikud teie tehtud ostu või konto registreerimise tõttu. Need on e-kirjad, millest vastuvõtjad ei saa loobuda.

Mõlemad on olulised ja neil on erinevad kasutusviisid.

Kuidas pakkuda tehingu- ja e-turundusteenuseid:

Üldiselt tuleb tehingumailide puhul teha ühekordne seadistamine ja muud ei ole vaja, kui klient ei soovi muudatusi.

Sa võid lisada selle oma veebidisaini tasu juurde või pakkuda seda eraldi võimalusena uutele klientidele.

Parim tehingupõhine e-posti teenus sõltub klientide vajadustest, kuid Brevo on enamikul juhtudel hea lähtepunkt.

Kuidas on siis e-turundus?

Selle võib jagada esialgseks sisseseadmistasuks ja jooksvaks rakendus-/hooldustellimuseks.

Vajalik on meiliturunduse teenus. Ideaalis peaks kliendil olema selleks oma konto, siis saab kõik seadistada jne.

Milliseid vahendeid täpselt vajate, sõltub teie klientide vajadustest. Vaadake meie e-posti turundusteenuste võrdlust, et leida midagi sobivat.

11. Sotsiaalmeedia turundus

Mõned kliendid võivad soovida sotsiaalmeediat täielikult ise hallata, teised mitte nii väga.

Kuigi enamiku ettevõtete jaoks on oluline, et neil oleks vähemalt mingisugune aktiivne sotsiaalmeedia kohalolek, on erinev, kui palju see ettevõtte tulusid mõjutab.

Nii et mõnede klientide jaoks on see midagi, mida nad lihtsalt vajavad, et nad saaksid keskenduda teistele asjadele.

Kuidas pakkuda sotsiaalmeedia turundusteenuseid:

Kui ehitate veebisaiti kliendile, kellel ei ole sotsiaalmeedia kohalolekut, võib sotsiaalmeedia aluspakett hästi toimida.

See seisneb kontode registreerimises, nende kohandamises, väikese sisu lisamises ja üldiselt nende esinduslikuks muutmises.

Pärast seda? Siis tuleb mängu astmeliste plaanidega tellimus. See võib olla nii lihtne kui uue sisu planeerimine või vastuste haldamise, uue sisu & aruandluse kombinatsioon.

Üks võimalus oleks tellida töö allhankena ettevõttelt, kes pakub valge sildiga sotsiaalmeedia teenuseid, näiteks SocialBee.

Kuid te saate pakkuda oma klientide vajadustele paremini kohandatud teenust, kui tegelete selle tööga ise või palkate VA ja koolitate teda.

Teil on aga vaja õiget tööriista, et sujuvamaks muuta sotsiaalmeedia haldamine. Ma olen Sendible'i suur fänn. See tööriist aitab teil leida sisu jagamiseks, planeerida seda sisu mitmes sotsiaalvõrgustikus, vastata kõigile kommentaaridele ühes postkastis ja tegeleda aruandlusega. Nad pakuvad ka valgeid märgiseid.

Kui te ei soovi pakkuda mingeid sisuloomise teenuseid, siis võiksite lihtsalt pakkuda haldusteenuse kihti, kus te kontrolliksite kliendi kontosid sotsiaalse postkasti kaudu ja määraksite kõik uuendused, mis nõuavad teie kliendilt vastust.

Ettevõtluse seisukohast annaks see klientidele rohkem hingamisruumi ja säästaks nende aega, võimaldades neil keskenduda rohkem kasvukesksetele ülesannetele.

Märkus: Kas vajate abi sotsiaalmeediavahendi valimisel? Vaadake meie sotsiaalmeedia haldusvahendite võrdlust.

Kokkuvõte

Kui soovite oma ettevõtet laiendada, on teiste veebisaidiga seotud teenuste osutamine ühest kohast lähtuvalt suurepärane võimalus selle saavutamiseks.

Te mitte ainult ei suurenda iga kliendi keskmist eluaegset väärtust, vaid teete end nende äritegevuse seisukohalt kriitilisemaks, nii et te hoiate klienti kauem.

Ja kui sa jätkad skaleerimist, siis saad hakata tööle võtma ja muuta oma vabakutselise ettevõtte digitaalseks agentuuriks. Ettevõtte skaleerimine on meeskonnaga kiirem ja lihtsam.

Sõltumata sellest, kas see on tee, mida te soovite kasutada, on mõne sellise idee lisamine teie teenuste pakkumisse märkimisväärne mõju teie ettevõttele.