کیا آپ ایک سوشل میڈیا مانیٹرنگ ٹول تلاش کر رہے ہیں جس سے باخبر رہنے میں مدد ملے گی کہ آپ کے کسٹمرز آپ کے کاروبار کے بارے میں کیا کہہ رہے ہیں؟

سوشل سننا برانڈ کے جذبات کا اندازہ لگانے کا ایک بہترین طریقہ ہے، اور یہ کاروبار کے لیے ایک مفید عمل ہے۔ تمام سائز کے. تاہم، سماجی تذکروں کو صحیح طریقے سے ٹریک رکھنے کے لیے، آپ کو سوشل میڈیا مانیٹرنگ ٹول کی ضرورت ہوگی۔

اس مضمون میں، ہم دستیاب سوشل میڈیا مانیٹرنگ ٹولز کا گہرائی سے جائزہ لیں گے۔ یہ فیصلہ کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے کہ آپ کے کاروبار کے لیے کون سا صحیح ہے۔

تیار ہیں؟ آئیے شروع کریں BuzzSumo – مواد کی مارکیٹنگ ٹیموں کے لیے بہترین۔

ذکر کریں – ایک اور مفید سماجی سننے کا ٹول۔

TweetDeck - مفت ٹویٹر مارکیٹنگ ٹول جس میں سوشل سننے کی محدود خصوصیات شامل ہیں۔

Talk Walker – ویڈیو اور تصویر کی نگرانی کے ساتھ سوشل میڈیا کی نگرانی کا بہترین ٹول۔

#1 – Agorapulse

Agorapulse ایک ہمہ جہت سوشل میڈیا ٹول ہے جس میں سوشل میڈیا کی نگرانی کی کچھ بہت ہی طاقتور خصوصیات ہیں۔

نہ صرف ایگوراپلس آپ کو تذکروں کی نگرانی میں مدد کرتا ہے۔ آپ کے برانڈ کا، لیکن آپ یہ بھی مانیٹر کر سکتے ہیں کہ لوگ آپ کے حریفوں کے بارے میں کیا کہہ رہے ہیں۔

کی ورڈ سرچ ٹول کے ساتھ، آپ دوسرے برانڈز، یا یہاں تک کہ مخصوص الفاظ کے ذکر کی نگرانی کر سکتے ہیں۔خصوصیات:

• سوشل میڈیا سننا
• گہری بصیرت (قسم کے لحاظ سے ٹیگز اور ذکر کا تجزیہ کریں)
• ٹیگز فیڈ
• مسابقتی تجزیہ
• پبلشنگ ٹولز
• تعاون کے ٹولز
• گفتگو کا انتظام
• Analytics
• انسٹاگرام پرفارمنس بینچ مارکنگ

پرو:

• ہیش ٹیگز اور حریفوں کو ٹریک کرنے کے لیے بہت اچھا
• خودکار ماہانہ رپورٹس کے ساتھ اپنے تذکروں پر نظر رکھیں
• استعمال میں بہت آسان
• آنکھ پکڑنے والی رپورٹس اور UI

کنز:

• انسٹاگرام پر بہت زیادہ توجہ مرکوز کی گئی (سننے کی زیادہ تر خصوصیات کسی دوسرے پلیٹ فارم پر کام نہیں کرتی ہیں)
• ہیش ٹیگز کے ساتھ ٹریک نہیں کر سکتے روزانہ 50 ہزار سے زیادہ پوسٹس
• 10 ہیش ٹیگز اور 10 حریفوں تک محدود
• کوئی کلیدی الفاظ کی نگرانی نہیں

پلیٹ فارم سپورٹڈ: صرف سوشل میڈیا کے لیے Instagram نگرانی Instagram، Facebook، Twitter، اور LinkedIn کو ٹریک کرنے کے لیے دیگر ٹولز کا استعمال کیا جا سکتا ہے۔

قیمتیں: قیمتیں $49/ماہ سے شروع ہوتی ہیں

Iconosquare مفت آزمائیں

ہمارا Iconosquare جائزہ پڑھیں۔

#7 – Semrush

Semrush ایک تمام مارکیٹنگ پلیٹ فارم ہے جس میں آپ کی سوشل میڈیا مہمات میں مدد کرنے کے لیے بہت سے ٹولز شامل ہیں۔

Semrush ایک برانڈ مانیٹرنگ ٹول اور سوشل میڈیا ٹریکر کے ساتھ مکمل آتا ہے جو آپ کو سوشل میڈیا اور ویب پر برانڈ کے تذکروں کے بارے میں بصیرت حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

Semrush کا برانڈ ذکر کرنے والا ٹول تجزیات پر زیادہ توجہ دیتا ہے اور گاہک کی بصیرت حاصل کرنا۔اس ٹول میں اب بھی اہم مانیٹرنگ میٹرکس جیسے برانڈ کے جذبات اور انفرادی تذکرے کے ساتھ ساتھ دیگر کلیدی میٹرکس جیسے بیک لنکس، ٹریفک کا تخمینہ وغیرہ شامل ہیں۔

اگر آپ اپنی سوشل میڈیا پوسٹس کی کارکردگی کو ٹریک کرنا چاہتے ہیں تو کیا ہوگا؟ آپ پوسٹس + پروفائلز کے لیے ٹاپ لیول میٹرکس کو ٹریک کرنے کے لیے سوشل ٹریکنگ فیچر کا استعمال کر سکتے ہیں۔

مل کر، دو فیچرز ایک حتمی سوشل میڈیا مانیٹرنگ ٹول بناتے ہیں جسے آپ کے برانڈ کے بارے میں طاقتور بصیرت حاصل کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، اور آپ حریفوں کے مقابلے میں کتنی اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کر رہے ہیں۔

اگر سوشل میڈیا مانیٹرنگ ان بہت سے مارکیٹنگ کاموں میں سے ایک ہے جن کے ساتھ آپ شروعات کرنا چاہتے ہیں، تو وہ Semrush آپ کے لیے ہو سکتا ہے۔

ان خصوصیات کے علاوہ جن کا ہم نے ذکر کیا ہے، Semrush طاقتور ٹولز بھی فراہم کرتا ہے جیسے کی ورڈ ریسرچ ٹولز، SEO ٹولز، اور بہت کچھ۔ یہ کسی ایسے شخص کے لیے بہترین انتخاب بناتا ہے جو ہر ایک مارکیٹنگ کے حل کی تلاش میں ہے، جیسا کہ ایک مخصوص نگرانی کے آلے کے برخلاف ہے۔

اہم خصوصیات:

• سوشل میڈیا ٹریکر<8
• تذکرہ نگرانی
• مقابلہ تجزیہ
• سوشل میڈیا پوسٹر
• سوشل میڈیا اشتہار کا انتظام

پرو:

5
• تذکروں اور آن لائن جذبات سے باخبر رہنے کے لیے دیگر ٹولز بہتر ہیں
• معاوضہ منصوبے ہیںمہنگا، اگرچہ مفت ٹرائل دستیاب ہے

سپورٹ کردہ پلیٹ فارمز: Facebook، Twitter، Instagram، LinkedIn، GoogleMyBusiness، Pinterest، YouTube، اور ویب۔

6 طاقتور سننے کی خصوصیات کے ساتھ ٹول بشمول۔ اس ٹول کا استعمال پورے ویب سے، تین بڑے پلیٹ فارمز (فیس بک، انسٹاگرام، اور ٹویٹر) سے لے کر Reddit جیسے چھوٹے اور مخصوص پلیٹ فارمز تک ذکر کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔



Sprout Social کا سوشل میڈیا سننے والا ٹول نہ صرف آپ کو اپنے برانڈ سے متعلق تذکروں کی نگرانی کرنے میں مدد ملتی ہے، بلکہ یہ آپ کو سوشل میڈیا سے اپنی صنعت کے بارے میں طاقتور بصیرت حاصل کرنے میں بھی مدد فراہم کر سکتا ہے۔

آپ اسے سامعین کے جذبات اور برانڈ کی صحت کا اندازہ لگانے کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کی صنعت میں اثر و رسوخ رکھنے والے اور سوچنے والے رہنماؤں کے بارے میں مزید جاننے کے لیے اس کا استعمال کرتے ہوئے۔

یہ ان کاروباروں کے لیے بہترین ٹول ہے جو اپنی سوشل میڈیا مارکیٹنگ گیم کو تیار کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، اور وہ کمپنیاں جو اثر انگیز مارکیٹنگ میں شامل ہونے کا ارادہ رکھتی ہیں۔

اس فہرست میں موجود دیگر ٹولز کی طرح، آپ مقابلہ پر گہری نظر رکھنے اور ان کی سوشل میڈیا حکمت عملی سے متعلق اہم بصیرتیں حاصل کرنے کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

اہم خصوصیات:

• سوشل میڈیا مانیٹرنگ
• ویب مانیٹرنگ
• مقابلہ کا تجزیہ
• سامعین کا تجزیہ
• کسٹمررائے اور تحقیق
• جذبات کی تحقیق
• مہم کا تجزیہ
• رجحان کی شناخت
• متاثرین کی شناخت کریں
• آواز سے باخبر رہنے کا اشتراک
• برانڈ صحت کی نگرانی
• اشاعت اور شیڈولنگ ٹولز
• یونیفائیڈ سوشل ان باکس

پرو:

• چینلز کی ایک وسیع رینج میں تذکروں کی نگرانی کریں
• اعلی درجے کے تجزیات جیسے شیئر کریں آواز اور برانڈ کی صحت
• بینچ مارکنگ اور مسابقتی تجزیہ کے لیے بہترین
• ایجنسیوں اور ٹیموں کے لیے مثالی

Cons:

• بہت مہنگا
• انٹرپرائزز کی طرف زیادہ تیار ہے اور SMBs سے زیادہ ایجنسیاں

سپورٹ کردہ پلیٹ فارمز: Facebook، Twitter، Instagram، Reddit، YouTube، Tumblr، اور web۔

قیمتیں: قیمتیں $249/صارف/ماہ سے شروع ہوتی ہیں

بھی دیکھو: تھرائیو آرکیٹیکٹ ریویو 2023: بہترین پیج بلڈر پلگ ان؟ اسپروٹ سوشل مفت آزمائیں

ہمارا اسپروٹ سوشل جائزہ پڑھیں۔

#9 – Socialinsider

Socialinsider is a سوشل میڈیا تجزیات اور مدمقابل تحقیقی ٹول جو ایجنسیوں کو ذہن میں رکھتے ہوئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ جب مانیٹرنگ کی بات آتی ہے تو سوشل انسائیڈر آپ کو اپنے ٹویٹر کے تذکروں پر نظر رکھنے اور اپنے حریف کے تذکروں پر بھی گہری نظر رکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ ڈیش بورڈ کا استعمال کریں، اور تجزیات یا مسابقتی رپورٹس میں کلیدی تذکرے اور بصیرتیں شامل کریں۔

سوشل انسائیڈر پریمیم سوشل میڈیا اینالیٹکس ٹولز بھی پیش کرتا ہے جیسے کہ متحد سوشل میڈیا ڈیش بورڈ اور ہیش ٹیگ کارکردگی کی پیمائش۔ آپ استعمال کر سکتے ہیںڈیش بورڈ آپ کے تمام سوشل میڈیا اکاؤنٹس بشمول Facebook، Instagram، Twitter، LinkedIn، YouTube، اور TikTok سے متعلق رپورٹس بنانے کے لیے۔

آپ اسے Facebook اور Instagram اشتہارات کے تجزیات کو ٹریک کرنے کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ مہم کی رپورٹنگ کی اپنی طاقتور خصوصیت کی بدولت، سوشل انسائیڈر ایجنسیوں کے لیے ایک بہترین سوشل میڈیا تجزیاتی ٹول ہے۔

اہم خصوصیات:

• Twitter میں نگرانی کا ذکر ہے
• مقابلہ کے تجزیہ اور نگرانی
• سوشل میڈیا کے گہرائی سے تجزیات
• رپورٹنگ ٹول
• یونیفائیڈ سوشل میڈیا ڈیش بورڈ

پرو:

• ٹویٹر کے تذکروں کو ٹریک کرنے کے لیے بہت اچھا ہے
• اعلی معیار کے سوشل میڈیا تجزیات اور بصیرت
• رپورٹنگ ٹول ایجنسیوں کے لیے بہترین ہے

Cons:

• دوسرے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز (صرف ٹویٹر) کے لیے کوئی مانیٹرنگ کا ذکر نہیں ہے
• کوئی مفت پلان دستیاب نہیں ہے

پلیٹ فارم سپورٹڈ: صرف ٹویٹر سوشل میڈیا مانیٹرنگ کے لیے۔ Facebook، Instagram، Twitter، LinkedIn، YouTube، اور TikTok کو ٹریک کرنے کے لیے دیگر ٹولز کا استعمال کیا جا سکتا ہے

قیمتیں: قیمتیں $83/ماہ سے شروع ہوتی ہیں

Socialinsider مفت آزمائیں

#10 – تذکرہ

ذکر سماجی سننے کے بہترین ٹولز میں سے ایک ہے لیکن اس میں برانڈ24 اور اس فہرست میں موجود دیگر کی کچھ جدید خصوصیات کا فقدان ہے۔ اس ٹول میں سننے اور مانیٹرنگ کی کچھ طاقتور خصوصیات شامل ہیں جو آپ کو اپنے برانڈ اور اپنے حریفوں کے تذکروں کو ٹریک کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔



مانیٹر کے ساتھ، آپ کر سکتے ہیں۔ایک دن میں 1 بلین سے زیادہ ذرائع سے تذکروں کو ٹریک کریں، اور انہیں دیکھنے میں آسان ڈیش بورڈ میں صفائی کے ساتھ مرتب کریں۔ انسٹاگرام اور ٹویٹر جیسے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے علاوہ، مانیٹر آپ کو اعلیٰ سطحی خبروں اور بلاگ سائٹس پر تذکروں کو ٹریک کرنے میں بھی مدد کر سکتا ہے۔

اگر آپ ایسے شخص ہیں جو بہت ساری اطلاعات اور الرٹس وصول کرنے سے نفرت کرتے ہیں، تذکرہ آپ کے لیے بہترین ٹول ہے۔ آپ جدید الرٹس ترتیب دے سکتے ہیں تاکہ آپ کو صرف ان سماجی تذکروں کے بارے میں مطلع کیا جائے جو واقعی اہم ہیں۔

اس ٹول کو جامع اور گہرائی سے رپورٹس بنانے کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔ سننے کا فیچر سوشل میڈیا کے تذکروں کی بنیاد پر آپ کے سامعین سے متعلق مزید بصیرت حاصل کرنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔

اس سب کے علاوہ، مینشن میں ایک سوشل میڈیا پبلشنگ فیچر ہے، جو مختلف پلیٹ فارمز کے لیے پوسٹس کا نظم کرنا ایک ہوا کا جھونکا بنا دیتا ہے۔

اہم خصوصیات:

• ویب مانیٹرنگ
• سوشل میڈیا سننا
• سوشل میڈیا پبلشنگ اور شیڈولنگ
• انتباہات
• ایڈوانسڈ استفسار بنانے والا
• بولین آپریٹرز
• تجزیات
• محفوظ کردہ فلٹرز
• پیش نظاروں کا تذکرہ کریں<8
• تعاون کے ٹولز

پرو:

• اعلی درجے کے منصوبوں میں بہت اعلی درجے کی خصوصیات ہیں
• ایسے تذکرے تلاش کرنے کے قابل جو دوسرے ٹولز سے محروم ہیں<8
• پیش نظارہ ٹول ایک بہترین وقت بچانے والا ہے

Cons:

• فیس بک، یوٹیوب اور پنٹیرسٹ سننا انٹری لیول سولو پلان میں شامل نہیں ہے
• تلاشوں کو بہتر بنانا مشکل ہو سکتا ہے۔beginners

سپورٹڈ پلیٹ فارمز: تمام پلان انسٹاگرام، ٹویٹر، نیوز ویب سائٹس، بلاگز، ریویو سائٹس، فورم سائٹس اور ویب کو سپورٹ کرتے ہیں۔ کمپنی کا منصوبہ Facebook، YouTube اور TikTok کو بھی سپورٹ کرتا ہے۔

قیمتوں کا تعین: تذکرہ ایک مفت منصوبہ دستیاب ہے۔ بامعاوضہ منصوبے € 29 سے شروع ہوتے ہیں

مفت ذکر کرنے کی کوشش کریں

#11 – TweetDeck

TweetDeck ٹویٹر کا اپنا سماجی نگرانی کا آلہ ہے، اور اس کے بارے میں سب سے اچھی بات یہ ہے کہ یہ مکمل طور پر مفت ہے۔ ٹویٹر صارفین. TweetDeck استعمال کرنے میں آسان ٹول ہے جو پلیٹ فارم پر برانڈ کے جذبات کے بارے میں کچھ بصیرت حاصل کرنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔



اپنے برانڈ کا نام یا متعلقہ موضوع تلاش کرکے، اس کے بعد اداس چہرہ یا خوشی چہرے پر، آپ منتخب کردہ مطلوبہ الفاظ سے متعلق منفی اور مثبت تبصرے آسانی سے دیکھ سکتے ہیں۔

TweetDeck آپ کو ایک استعمال میں آسان ڈیش بورڈ سے پوسٹس کو شیڈول کرنے اور متعدد اکاؤنٹس کا نظم کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے۔ یہ آسان ٹول مہنگے سوشل میڈیا مینجمنٹ ٹول کا ایک بہترین متبادل ہے اور ٹویٹر وہ چینل ہے جو آپ سب سے زیادہ استعمال کرتے ہیں۔

کلیدی خصوصیات:

• برانڈ نام کی تلاش<8
• جذبات کے لحاظ سے تذکرے دیکھیں
• حسب ضرورت UI
• ٹویٹ شیڈولنگ اور شائع کرنا
• ہیش ٹیگز اور کہانیوں کی نگرانی کریں
• اکاؤنٹ لنکنگ
• منگنی سے باخبر رہنا
• پیغامات
• مجموعے
• سرگرمی<8

پرو:

• کالم پر مبنی ڈیش بورڈ مکمل طور پر حسب ضرورت ہے
• یہ استعمال کرنے کے لیے مفت ہے
• منظم کریںاور ایک جگہ سے متعدد برانڈز کو ٹریک کریں

Cons:

• کوئی دوسرا سوشل نیٹ ورک سپورٹ نہیں ہے

سپورٹ کردہ پلیٹ فارمز: Twitter

قیمت: TweetDeck استعمال کرنے کے لیے ایک مفت ٹول ہے

TweetDeck مفت آزمائیں

#12 – Talkwalker

Talkwalker is a کنزیومر انٹیلی جنس ٹول جو سوشل میڈیا کی گفتگو اور تذکروں کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ یہ ٹول آپ کو بڑے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز اور پورے ویب پر ہونے والی بات چیت کے بارے میں حقیقی وقت کی بصیرت فراہم کرتا ہے۔



Talkwalker مفت سوشل مانیٹرنگ ٹولز کی ایک رینج فراہم کرتا ہے جیسے ذکر کے انتباہات اور سوشل سرچ ٹول جو تذکروں کو ٹریک کرتا ہے۔ پورے ویب اور ٹویٹر سے۔ تاہم، یہ ٹاک واکر کے ادا کردہ ٹولز ہیں جو واقعی میں بھیڑ سے الگ ہیں۔

Talkwalker کا سوشل انٹیلی جنس ٹول صرف متن اور تبصروں کو ٹریک نہیں کرتا، اسے لوگو، سماجی تصاویر اور ویڈیوز کو ٹریک کرنے کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔

یہ ٹول ویڈیو مارکیٹنگ یا یوٹیوب مہم کی منصوبہ بندی کرنے والے ہر فرد کے لیے بہترین ہے کیونکہ آپ اس ٹول کا استعمال یہ ٹریک کرنے کے لیے کر سکتے ہیں کہ لوگ ویڈیو پلیٹ فارمز پر آپ کے برانڈ کے بارے میں کیا کہہ رہے ہیں۔ Talkwalker آپ کو آپ کے سوشل میڈیا کی کارکردگی کے بارے میں کلیدی بصیرتیں فراہم کرنے کے لیے AI سے چلنے والے جذباتی تجزیے کا بھی استعمال کرتا ہے۔

یہ اعلی درجے کا مانیٹرنگ ٹول مقبول سوشل میڈیا مارکیٹنگ سافٹ ویئر جیسے Hootsuite، Facelift، اور مزید کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے مربوط ہوتا ہے۔ مجموعی طور پر، یہ ان لوگوں کے لیے بہترین ٹول ہے جو سوشل میڈیا لینا چاہتے ہیں۔اگلے درجے تک نگرانی۔

اہم خصوصیات:

• سوشل سننا
• 5 سال کا تاریخی ڈیٹا
• AI سے چلنے والے جذبات کا تجزیہ<8
• تصویر، ویڈیو، اور اسپیچ ریکگنیشن ٹیکنالوجی
• ویڈیوز میں ذکر کو ٹریک کریں
• خودکار سمارٹ الرٹس
• رپورٹس
• حسب ضرورت ڈیش بورڈز

پیشہ:

• بہت جدید صارف انٹیلی جنس پلیٹ فارم
• اے آئی سے چلنے والا جذباتی تجزیہ بہترین ہے
• ان واحد ٹولز میں سے ایک جو میڈیا کو ٹریک کرسکتا ہے۔ ویڈیوز، تصاویر اور لوگوز جیسے تذکرے
• مفت نگرانی کے ٹولز جیسے ٹاک واکر الرٹس دستیاب ہیں

کنز:

• مہنگا
• ادا شدہ پلیٹ فارم کے لیے کوئی پیشگی قیمت کی معلومات نہیں ہے (آپ کو ایک اقتباس کی درخواست کرنی ہوگی)

سپورٹ کردہ پلیٹ فارمز: سوشل میڈیا پلیٹ فارمز، بلاگز، فورمز، اور نیوز سائٹس

قیمت: Talkwalker کے پاس کچھ مفت سوشل میڈیا مانیٹرنگ ٹولز دستیاب ہیں۔ سوشل انٹیلی جنس ٹول تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، ٹاک واکر سے رابطہ کریں اور ڈیمو کی درخواست کریں

ٹاک واکر فری آزمائیں

سوشل میڈیا مانیٹرنگ کیا ہے؟

سوشل میڈیا مانیٹرنگ اس بات کی نگرانی کرنے کا عمل ہے کہ لوگ مختلف پر آپ کے کاروبار کے بارے میں کیا کہتے ہیں۔ سوشل چینلز۔

آپ جو معلومات جمع کرتے ہیں اسے استعمال کر سکتے ہیں کہ آپ اپنی انگلی کو نبض پر رکھیں جب بات گاہک کے تعلقات کی ہو اور اپنی مارکیٹنگ مہمات کو مطلع کریں۔ اپنے برانڈ کے تذکروں کی نگرانی کرنے کے لیے، آپ کو اوپر درج سوشل میڈیا مانیٹرنگ ٹولز میں سے ایک کی ضرورت ہوگی۔

کتنی بارکیا آپ کو اپنے برانڈ کی نگرانی کرنی چاہیے؟

سوشل میڈیا کی نگرانی ایک جاری کام ہے، اور یہ سب سے بہتر ہے جب آپ اپنے کاروبار کے بارے میں جو کچھ کہا جا رہا ہے اس کا جائزہ دن میں کم از کم ایک بار لیں۔

اپنے برانڈ کی نگرانی کر کے۔ باقاعدگی سے ذکر کرتا ہے، آپ اپنے کاروبار کے حوالے سے تازہ ترین بات چیت کے بارے میں اپ ٹو ڈیٹ رہ سکتے ہیں اور کسی بھی مسئلے یا منفی جذبات کے بارے میں جاننے والے پہلے فرد بن سکتے ہیں۔ جتنی جلدی آپ اس قسم کی چیزوں کے بارے میں جانیں گے، اتنی ہی جلدی آپ ان کو حل کرنے کے لیے اقدامات کر سکتے ہیں۔

بھی دیکھو: 2023 کے لیے 6 بہترین CDN سروسز (موازنہ)

برانڈ کے تذکروں کی نگرانی کرتے وقت آپ کو کن چیزوں کا خیال رکھنا چاہیے؟

آپ ان میں سے کسی ایک سوشل میڈیا کا استعمال کر سکتے ہیں۔ مانیٹرنگ ٹولز (جیسے برانڈ24 یا آواریو) انفرادی تبصروں یا بات چیت پر نظر رکھنے کے لیے جو آن لائن ہو رہے ہیں، ساتھ ہی برانڈ کے مجموعی جذبات کی نگرانی کے لیے۔ روزانہ کی بنیاد پر، آپ کو یہ چیک کرنا چاہیے کہ آیا آپ کے برانڈ کے جذبات مثبت، منفی یا غیر جانبدار ہیں۔

اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ آپ کا جذبہ حد سے زیادہ منفی یا مثبت ہے، تو آپ قریب سے جائزہ لے سکتے ہیں اور اندازہ لگا سکتے ہیں کہ کیا تبدیلی کا سبب بن رہا ہے۔

اس سے آپ کو گاہک کے مسائل اور شکایات کی نشاندہی کرنے میں مدد مل سکتی ہے، ساتھ ہی آپ کو اندازہ ہو سکتا ہے کہ آپ کے گاہک نئی مصنوعات، مارکیٹنگ کی کوششوں اور مزید بہت کچھ کے لیے کس طرح کا ردعمل دے رہے ہیں۔

اپنے کاروبار کے لیے صحیح برانڈ مانیٹرنگ ٹول کا انتخاب کرنا

بہت سے صارفین کے لیے، سوشل میڈیا وہ پہلی جگہ ہے جہاں وہ کسی کاروبار کے بارے میں اپنی رائے کا اشتراک کریں گے، اس لیے یہ واقعی اچھا عمل ہے کہ آپ اپنے کاروبار کی نگرانی کریں۔آپ کی اپنی مہم سے متعلق، نہ صرف آپ کے برانڈ نام سے۔

Agorapulse کا ایک اور فائدہ یہ ہے کہ سوشل میڈیا کے تذکروں اور براہ راست پیغامات کا جواب دینا فوری اور آسان ہے سوشل ان باکس فیچر کی بدولت۔

صرف چند سیکنڈوں میں آپ کسٹمر کی بات چیت میں شامل ہو سکتے ہیں، تبصروں کا جواب دے سکتے ہیں، اور بہت کچھ۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ اپنے صارفین کو جواب دینے والے پہلے فرد بن سکتے ہیں، چاہے ان کے تبصرے مثبت ہوں یا منفی۔

اس کے سوشل میڈیا مانیٹرنگ فیچرز کے علاوہ، Agorapulse دیگر ضروری ٹولز جیسے کہ سوشل میڈیا پبلشنگ کے ساتھ بھی مکمل آتا ہے۔ اور رپورٹنگ۔

یہ برانڈز، ایجنسیوں، یا سوشل میڈیا مینیجرز کے لیے بہترین ٹول ہے۔ نیز، Agorapulse کی اپنی ایپ ہے، لہذا آپ اپنی سوشل میڈیا مانیٹرنگ میں سرفہرست رہ سکتے ہیں چاہے آپ کہیں بھی ہوں۔

اہم خصوصیات:

• برانڈ کی نگرانی
• مقابلے کی نگرانی
• مطلوبہ الفاظ کی نگرانی
• سوشل ان باکس
• سوشل میڈیا پبلشنگ/شیڈیولنگ ٹولز
• اپنی مرضی کی رپورٹس
• تعاون کی خصوصیات
5 خصوصیات
• لچکدار تلاش کے پیرامیٹرز
• آل ان ون سوشل میڈیا ٹول کٹ
• تمام منصوبوں پر لامحدود مطلوبہ الفاظ اور ہیش ٹیگ ٹریکنگ (Twitter اور YouTube)
11آپ کے برانڈ کا سماجی تذکرہ باقاعدگی سے۔

لیکن، آپ ان سبھی سوشل میڈیا مانیٹرنگ ٹولز میں سے کیسے انتخاب کرتے ہیں؟

آپ جو ٹول منتخب کرتے ہیں اس کا انحصار آپ کے کاروبار کے سائز، آپ کے بجٹ، پر ہوگا۔ اور آپ کے کاروبار کی ضرورت کے مطابق سوشل میڈیا کی دیگر خصوصیات۔ آپ کو ان سوشل میڈیا چینلز پر بھی غور کرنے کی ضرورت ہوگی جن پر آپ کا کاروبار سب سے زیادہ مرکوز ہے۔

اگر آپ کسی آپشن کو منتخب کرنے کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں، تو آپ ہمارے سرفہرست تین انتخاب میں سے کسی کے ساتھ غلط نہیں ہو سکتے:

• Agorapulse - سبھی میں ایک سوشل میڈیا مینجمنٹ سوفٹ ویئر کے لیے جس میں سوشل سننا شامل ہے۔
• Brand24 - تمام کونوں سے تذکروں کی نگرانی کے لیے انٹرنیٹ۔
• آواریو - ایسے کاروباروں کے لیے جو ایک ایسے ٹول کی تلاش میں ہیں جس میں سوشل میڈیا کی نگرانی اور لیڈ جنریشن اور سیلز کی خصوصیات شامل ہوں۔

اگر آپ اس کے خواہشمند ہیں سوشل میڈیا کو کاروبار کے لیے استعمال کرنے کے بارے میں مزید جانیں، یا سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے بارے میں ہماری کچھ دوسری پوسٹس کو چیک کریں بشمول 28 تازہ ترین سوشل میڈیا کے اعدادوشمار: سوشل میڈیا کی حالت کیا ہے؟ اور 16 بہترین سوشل میڈیا تجزیاتی ٹولز: رپورٹنگ کو آسان بنا دیا گیا۔

Twitter, Instagram, Facebook اور YouTube

قیمت: Agorapulse کے پاس ایک مفت انفرادی منصوبہ دستیاب ہے۔ ادا شدہ منصوبے €59/ماہ/صارف سے شروع ہوتے ہیں۔ سالانہ چھوٹ دستیاب ہے۔

Agorapulse مفت آزمائیں

ہمارا Agorapulse جائزہ پڑھیں۔

#2 – Brand24

Brand24 سوشل میڈیا کی نگرانی کا ایک طاقتور ٹول ہے وہ برانڈز جو پورے ویب سے تذکروں کی نگرانی کرنا چاہتے ہیں اور مقبول سوشل نیٹ ورکس۔

فیس بک کے تبصروں اور انسٹاگرام کے تذکروں کو ٹریک کرنا ایک چیز ہے، لیکن برانڈ24 آپ کو اس سے کہیں زیادہ کرنے کی اجازت دے گا۔ Brand24 کے ساتھ آپ ویب کے تمام گوشوں سے تذکروں کو ٹریک کر سکتے ہیں، بشمول نیوز آؤٹ لیٹس، بلاگز، فورمز، پوڈکاسٹس، اور جائزے۔

Brand24 برانڈ کے مجموعی جذبات کا خود بخود اندازہ لگانے کے لیے اعلی درجے کی جذباتی شناخت کا استعمال کرتا ہے۔ یہ ٹول آپ کو کمپنی کے منفی تذکروں کے بارے میں بھی فوری طور پر مطلع کرے گا تاکہ آپ منفی بات چیت کا فوری اور مؤثر طریقے سے جواب دے سکیں، اس سے پہلے کہ وہ بڑے مسائل میں پھنس جائیں۔ میڈیا آپ اپنے صارفین کے ساتھ مشغول ہونے، جائزوں کا فوری جواب دینے اور سوشل میڈیا پوسٹس اور میسج بورڈز پر تبصرے کرنے کے لیے ٹول کا استعمال کر سکتے ہیں۔

سب سے اہم بات یہ ہے کہ یہ ٹول آپ کو یہ یقینی بنانے میں مدد دے سکتا ہے کہ آپ کے برانڈ کا کوئی مثبت تذکرہ نہ ہو۔ کسی کا دھیان نہیں دیا گیا، اور یہ آپ کے شکریہ اور تعریف کا اظہار کرنا بہت آسان بنا دیتا ہے۔مثبت تبصرے۔

مجموعی طور پر، برانڈ24 بڑے برانڈز اور ایجنسیوں کے لیے بہترین مانیٹرنگ ٹول ہے۔ یہ نہ صرف آپ کو اپنے برانڈ کی سماجی موجودگی کو ٹریک کرنے اور تجزیہ کرنے کی اجازت دے گا، بلکہ آپ اسے وسیع رپورٹس بنانے، اور اپنی مارکیٹنگ اور PR مہمات کو سپرچارج کرنے کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

اہم خصوصیات:

• فیڈ اور تجزیات کا تذکرہ
• انفلوئنسر سکور ٹول
• ڈسکشن والیوم ٹول
• جذبات کا تجزیہ
• انتباہات اور فلٹرنگ
• ڈیٹا ایکسپورٹ

پیشہ:

• سماجی سننے کے لیے وقف کردہ ٹول
• تذکرے اور تمام پلیٹ فارمز پر برانڈ کے جذبات کی نگرانی کریں
• مہم کے لیے متاثر کن افراد کو منتخب کرنے کے لیے انفلوئنسر سکور کی خصوصیت
• بات چیت کا حجم آپ کو یہ مانیٹر کرنے میں مدد کرتا ہے کہ آپ کے برانڈ کے بارے میں آن لائن کتنی بات کی جارہی ہے 5>کوئی مفت منصوبہ دستیاب نہیں ہے

پلیٹ فارم تعاون یافتہ: Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok, Twitch، بلاگز اور نیوز آؤٹ لیٹس، نیوز لیٹرز، پوڈکاسٹ اور ویب۔

قیمتیں: منصوبے $49/ماہ سے شروع ہوتے ہیں

Brand24 مفت آزمائیں

ہمارا Brand24 جائزہ پڑھیں۔

#3 – Awario

آواریو ایک مفید سوشل میڈیا مانیٹرنگ ٹول ہے جو آپ کو نہ صرف اپنے سوشل میڈیا کے تذکروں کو ٹریک کرنے بلکہ ان سے فائدہ اٹھانے میں مدد کرتا ہے۔

آواریو سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی ریئل ٹائم مانیٹرنگ فراہم کرتا ہے، آپ کو اپنے کسٹمر کی تازہ ترین تصویر دینے کے لیے بلاگز اور مزیدبرانڈ کا جذبہ۔

یہ ایک طاقتور اینالیٹکس ڈیش بورڈ کے ساتھ بھی مکمل آتا ہے جسے آپ مختلف سوشل نیٹ ورکس اور پلیٹ فارمز پر اپنے برانڈ کے تذکروں کو دیکھنے اور ٹریک کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

تاہم، یہ بہترین خصوصیت ہے۔ آواریو کا سماجی فروخت کا کام ہے۔ Awario ویب کے ارد گرد سے ایسی پوسٹس جمع کرنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے جو آپ جیسے پروڈکٹس اور سروسز کی سفارشات مانگتی ہیں۔

اس سے سیلز کے کافی مواقع کھلتے ہیں اور آپ کو اپنے برانڈ کی کوالیفائیڈ لیڈز کے لیے جلدی اور آسانی سے تجویز کرنے کی اجازت ملتی ہے۔

صرف یہی نہیں، بلکہ آپ اپنے حریفوں کے بارے میں منفی بات چیت کو تیزی سے شناخت کرنے کے لیے بھی آواریو کا استعمال کر سکتے ہیں۔

اس خصوصیت کی مدد سے، آپ ایک متبادل پیش کر کے اپنے مقابلے سے لیڈز حاصل کر سکتے ہیں، اور بہتر ان صارفین کے لیے پروڈکٹ یا سروس جو پہلے سے ہی آپ کے حریف کی مصنوعات یا خدمات سے ناراض ہیں۔

ان سب کے علاوہ، Awario کو کلائنٹس کے لیے وائٹ لیبل رپورٹس بنانے کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔

اہم خصوصیات :

• ریئل ٹائم تذکرہ نگرانی
• ان باکس کا تذکرہ
• آواریو سماجی فروخت کے لیے لیڈز
• ہدف شدہ ذکر کی نگرانی کے لیے بولین تلاش
• آوریو ریچ ٹولز
• تجزیہ اور وائٹ لیبل رپورٹنگ

پرو:

• جدید مانیٹرنگ ٹیکنالوجی جو آپ کو بہت ساری قیمتی بصیرتیں حاصل کرنے میں مدد کر سکتی ہے
• وائٹ لیبل کی رپورٹنگ ایجنسیوں کے لیے بہترین ہے
سیلز

کنز:

• سستے منصوبوں میں موضوع کی نگرانی پر کم حد ہوتی ہے
• کوئی مفت منصوبہ دستیاب نہیں

سپورٹ کردہ پلیٹ فارمز: ٹویٹر، فیس بک، یوٹیوب، انسٹاگرام، ریڈڈیٹ، خبریں، بلاگز، فورمز اور ویب۔

قیمتیں: منصوبے $24/ماہ سے شروع ہوتے ہیں

کوشش کریں Awario Free

#4 – BuzzSumo

اگر آپ کو سوشل میڈیا پر اپنے صارفین کے ساتھ مشغول ہونے میں تھوڑی مدد کی ضرورت ہے، تو BuzzSumo آپ کے لیے صرف ایک ٹول ہوسکتا ہے۔

سوشل میڈیا مانیٹرنگ کے لحاظ سے، BuzzSumo ایک طاقتور مانیٹرنگ ٹول فراہم کرتا ہے جو آپ کے ٹریک کے تذکرے میں مدد کر سکتا ہے، اور آپ کی صنعت میں اہم رجحانات سے آگے رہ سکتا ہے۔ آپ برانڈ کے تذکروں سے لے کر مخصوص عنوانات اور پروڈکٹ کے تذکروں تک ہر چیز کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

آپ اپنے مقام کے اہم اثر و رسوخ اور سوچ رکھنے والے رہنماؤں کے لیے ٹریکنگ بھی ترتیب دے سکتے ہیں تاکہ آپ اپنی صنعت میں بااثر لوگوں کے ساتھ مشغول ہونے والے پہلے فرد بن سکیں۔ .

BuzzSumo کی دیگر خصوصیات میں اس کے مواد کی دریافت اور اثر انگیز تلاش کے ٹولز شامل ہیں۔ اگر آپ متعلقہ مواد تیار کرنے کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں جو آپ کے پیروکاروں کو مصروف رکھے گا اور آپ کے برانڈ کے جذبات کو مثبت رکھے گا، تو مواد کی دریافت کا ٹول وہی ہے جس کی آپ کو ضرورت ہے۔

یہ آپ کے لیے انتہائی متعلقہ موضوعات کو دریافت کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ سامعین اور مختلف سماجی پلیٹ فارمز پر موجودہ رجحانات۔ اس کے علاوہ، فائنڈ انفلوئنسر ٹول آپ کو اپنے مقام کے سب سے زیادہ بااثر لوگوں کی نشاندہی کرنے میں مدد کر سکتا ہے، جو بالکل درست ہے اگرآپ متاثر کن مارکیٹنگ مہمات کی منصوبہ بندی کر رہے ہیں۔

اہم خصوصیات:

• برانڈ ذکر کی نگرانی
• موضوع کی نگرانی
• مسابقتی تجزیہ
• پروڈکٹ کا تذکرہ مانیٹرنگ
• بلاگز، اثر انداز کرنے والوں اور صحافیوں کے لیے ٹریکنگ ٹولز
• بیک لنک مانیٹرنگ

پرو:

• آل ان -سوشل میڈیا مانیٹرنگ کے ساتھ ایک مواد کی مارکیٹنگ ٹول میں بنایا گیا ہے
• مقابلہ کے تجزیہ کے لیے بہترین
• مختلف میٹرکس کے لیے جدید نگرانی، نہ صرف ذکر

Cons:

• اس میں Instagram، Snapchat، یا TikTok کی نگرانی شامل نہیں ہے
• بیک لنک ٹول کے ساتھ کوئی اتھارٹی میٹرکس شامل نہیں ہے

سپورٹ کردہ پلیٹ فارمز: YouTube , Reddit, Twitter, Pinterest, Facebook, Instagram, and web.

قیمت: ادا شدہ منصوبے $119/ماہ سے شروع ہوتے ہیں، یا آپ سالانہ ادائیگی کر سکتے ہیں اور 20% بچا سکتے ہیں۔ 30 دن کے مفت ٹرائل کے ساتھ BuzzSumo کو آزمائیں۔

BuzzSumo مفت آزمائیں

#5 – بھیجنے والا

Sendible ایک ہمہ گیر حل ہے جو آپ کو اس میں شامل کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ جب سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی بات آتی ہے تو ڈرائیونگ سیٹ۔ اس ٹول اسٹیک کی نمایاں خصوصیات میں سے ایک سننے کا ٹول ہے۔

یہ ٹول آپ کو کلیدی الفاظ کی ایک رینج سے متعلق تذکروں کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے، بشمول آپ کے برانڈ کا نام، صنعت کی اصطلاحات، اور مدمقابل برانڈ کے نام .

آپ اپنے تمام برانڈ کے تذکروں کو ایک جگہ دیکھ سکتے ہیں، اور استعمال میں آسان سے اپنے سوشل میڈیا کے تعاملات، پیغامات اور تبصروں کا نظم کر سکتے ہیں۔ڈیش بورڈ۔

Sendible Slack کے ساتھ ضم ہوتا ہے تاکہ آپ کے لیے اپنی ٹیم کے موجودہ ورک فلوز کے ساتھ سوشل میڈیا کی نگرانی کے کاموں کو شامل کرنا آسان ہو جائے۔

سوشل سننے والے ٹول میں ٹویٹر لیڈ جنریشن بھی ہے جسے آپ کر سکتے ہیں۔ صارفین کے لیے درد کے نکات کو اپنی جگہ پر اجاگر کرنے اور متعلقہ بات چیت میں شامل ہونے کے لیے استعمال کریں۔

سوشل میڈیا ٹولز کے طور پر، Sendible کافی سستا آپشن ہے اور چھوٹے برانڈز اور ایجنسیوں کے لیے ایک بہترین انتخاب ہوگا۔

یہ نہ صرف گہرائی سے سوشل میڈیا کی نگرانی کی خصوصیات فراہم کرتا ہے، بلکہ یہ دوسرے کاموں کا انتظام کرنا بھی آسان بناتا ہے جیسے کہ ایک مرکزی ڈیش بورڈ سے شیڈولنگ، پبلشنگ، اور مواد کے تعاون کو۔

اہم خصوصیات:

• کی ورڈ ٹریکنگ
• برانڈ کی نگرانی
• مسابقتی تجزیہ
• سست انضمام
• تعاون کے ٹولز
• شیڈیولنگ اور amp ; پبلشنگ
• یونیفائیڈ سوشل ان باکس

پرو:

• جدید آٹومیشنز، ورک فلو، اور تعاون کی خصوصیات اسے ایجنسیوں اور ٹیموں کے لیے بہترین بناتی ہیں
• زیادہ تر بڑے پلیٹ فارمز میں کسی بھی کلیدی لفظ کو ٹریک کرنے کے قابل
• بہترین ڈیزائن ٹولز (کینوا انٹیگریشن، امیج ایڈیٹر، میڈیا امپورٹنگ وغیرہ)
• متعدد سوشل میڈیا ٹولز کو اس کے وسیع فیچر سیٹ سے بدل دیتا ہے۔

Cons:

• اگر آپ صرف ایک سوشل میڈیا مانیٹرنگ ٹول چاہتے ہیں تو بہت زیادہ ہو سکتا ہے (یہ سوشل میڈیا کے لیے سب سے زیادہ ایک حل ہے)
• کچھ سماجیمیڈیا نیٹ ورکس تعاون یافتہ نہیں ہیں (TikTok، وغیرہ)

سپورٹڈ پلیٹ فارمز: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, GoogleMyBusiness, Pinterest, YouTube

قیمتوں کا تعین: قیمتیں $29/ماہ سے شروع ہوتی ہیں

مفت بھیجنے کی کوشش کریں

ہمارا بھیجنے والا جائزہ پڑھیں۔

#6 – Iconosquare

Iconosquare is ایک طاقتور سوشل میڈیا اینالیٹکس ٹول جس میں Instagram کی نگرانی کی خصوصیات شامل ہیں۔ اگر آپ اپنی سوشل میڈیا پرفارمنس پر نظر رکھنا چاہتے ہیں لیکن محسوس کرتے ہیں کہ انسٹاگرام بلٹ ان انسائٹس ٹولز نشان سے کم ہیں تو یہ آپ کے لیے ٹول ہے۔

Iconosquare کے ساتھ، آپ منظم اور ٹریک کر سکتے ہیں۔ انسٹاگرام سے آپ کے سبھی برانڈ کا تذکرہ ایک پڑھنے میں آسان فیڈ میں ہے۔

انسٹاگرام کی تمام خصوصیات کو ذہن میں رکھتے ہوئے ڈیزائن کیا گیا، Iconosquare برانڈ مانیٹرنگ ٹول آپ کو اپنے تذکروں کو ان کا تجزیہ کرنے اور طاقتور بنانے میں مدد کرتا ہے۔ آپ کی انسٹاگرام حکمت عملی کے بارے میں بصیرتیں۔

آپ ذکر کی قسم کی بنیاد پر اپنے تذکروں کو توڑ سکتے ہیں، جیسے کیپشن، تبصرہ وغیرہ۔ آپ آسانی سے وہ پوسٹس اور کہانیاں بھی دیکھ سکتے ہیں جن میں آپ کو ٹیگ کیا گیا ہے۔ to my tags feed.

Iconosquare کو مدمقابل انسٹاگرام پروفائلز کی جاسوسی کرنے اور آپ کے برانڈ کی ترقی کو بینچ مارک کرنے کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔ آپ باآسانی مدمقابل کی کارکردگی کی رپورٹس بھی ترتیب دے سکتے ہیں۔

سوشل میڈیا مانیٹرنگ کے علاوہ، Iconosquare ایک پبلشنگ ٹول اور تجزیاتی ٹولز کی ایک رینج کے ساتھ مکمل آتا ہے۔

کلید