Ви коли-небудь помічали, що кнопки для покупок завжди червоні? Що червоні та жовті кольори використовуються переважно в логотипах фаст-фудів? Або що лікарі та науковці в усьому світі завжди носять білі лабораторні халати?

Це не просто збіги, а свідомий маркетинговий вибір, ретельно продуманий з урахуванням психології кольору.

У цьому посібнику з психології кольору в маркетингу для початківців ви дізнаєтеся, як використовувати науку про колір для прийняття маркетингових рішень.

Ми пояснимо базову теорію кольору, покажемо, як правильно обирати кольори для контенту вашого бренду, а також розкриємо деякі важливі кольорові асоціації споживачів, про які вам варто знати.

Готові? Давайте зануримося.

Що таке психологія кольору в маркетингу?

Психологія кольору - це галузь дослідження, яка вивчає, як кольори впливають на наше сприйняття і поведінку. Застосовуючи її в маркетингу, ми вивчаємо, як ці кольори можуть впливати на враження споживачів про бренд і як вони впливають на їхні рішення про купівлю.

Краще розуміючи, як кольори, які ми використовуємо, впливають на наших клієнтів, ми можемо приймати більш обґрунтовані маркетингові рішення.

Чому психологія кольору має значення

Розуміння психології кольору має вирішальне значення для успіху вашого маркетингового контенту. Колір - це те, що змушує вашу аудиторію бачити те, що ви хочете, щоб вона бачила, відчувати те, що ви хочете, щоб вона відчувала, і робити те, що ви хочете, щоб вона робила.

Вибір кольору суттєво впливає на зручність використання вашого веб-сайту та читабельність контенту, а також на сприйняття споживачами вашого бренду та продуктів і на ймовірність здійснення ними покупки.

Зробіть це правильно, і ви зможете підвищити конверсію, збільшити продажі та покращити успіх свого маркетингового контенту. Зробіть це неправильно, і весь чудовий контент, на створення якого ви витратили час і гроші, не виправдає себе. Ваші клієнти з меншою ймовірністю натискатимуть на кнопку "купити", і ваш прибуток постраждає.

Але не просто вірте мені на слово, а погляньте на статистику (джерело: WebFX):

• Споживачі підсвідомо оцінюють ваш контент за перші 90 секунд, і до 90% з них роблять це лише на основі кольору.
• 80% споживачів вважають, що колір підвищує впізнаваність бренду.
• 93% споживачів оцінюють візуальні фактори як найважливіші при здійсненні покупки.
• 84,7% споживачів називають колір основною причиною, через яку вони обирають той чи інший продукт.

Основна теорія кольору (ключова термінологія)

Гаразд, перш ніж ми перейдемо до маркетингових речей, давайте почнемо з базової теорії кольору.

Багато чому можна навчитися - занадто багато, щоб охопити в одній статті, - тому ми просто розглянемо найважливіші основи.

Ось ключові поняття та термінологія, з якими вам необхідно ознайомитися, щоб не відставати від графіка.

Основні кольори

Три основні кольори - червоний, синій і жовтий (або пурпуровий, блакитний і жовтий, якщо ми говоримо про світло). Це три кольори, з яких ми отримуємо всі інші кольори.

Вторинні кольори

Коли ви рівномірно змішуєте основні кольори, ви отримуєте три вторинні кольори: фіолетовий, зелений і помаранчевий. Червоний і синій дають фіолетовий, синій і жовтий - зелений, а червоний і жовтий - помаранчевий.

Третинні кольори

Якщо змішати основні кольори в нерівних співвідношеннях або основний колір з другорядними, вийдуть третинні кольори. Наприклад, якщо змішати червоний з синім, але використати більше червоного, ніж синього, або червоний з фіолетовим, вийде червоно-фіолетовий. Усі третинні кольори мають такі назви через дефіс, і їх іноді називають "двозначними" кольорами.

Чисті кольори

Чисті кольори - це "чисті" первинні, вторинні або третинні кольори, до яких ми не домішували жодних додаткових кольорів або чорного/білого. Вони дуже яскраві і зовсім не помітні. Їх часто використовують у таких речах, як дитячі іграшки.

Відтінки

Відтінок - це чистий колір, змішаний з білим. Додавання білого зменшує інтенсивність кольору і робить його світлішим і блідішим; згадайте пастельні кольори. Чим більше білого ви додаєте, тим блідішим стає колір.

Джерело: HubSpot

Відтінки

Відтінки є протилежністю тонів - їх отримують, додаючи чорний до чистого кольору. Додавання чорного до суміші приглушує яскравість і створює темніший відтінок.

Тони

Якщо до чистого кольору додати чорний і білий (тобто сірий), вийде "тон". Створення тону приглушує інтенсивність чистих кольорів; саме звідси походить вираз "тонований".

Холодні/теплі кольори

Ви можете нанести основні, вторинні та третинні кольори, а також відтінки, штрихи та тони на колірне коло, щоб показати їхній зв'язок один з одним.

Якщо розрізати колірне коло по діагоналі посередині, можна розділити його на "теплі" та "холодні" кольори. Теплі кольори включають більше жовтого та червоного, тоді як холодні - більше синього та зеленого.

Контраст

Термін "контраст" у теорії кольору означає, наскільки два кольори відрізняються один від одного. Високий контраст - це коли ми використовуємо два кольори, які дійсно виділяються один від одного, тоді як низький контраст - це коли ми використовуємо два кольори, які не виділяються. Це визначення буде важливим пізніше, тож запам'ятайте його.

Контраст створює не стільки різниця в кольорі, скільки різниця в яскравості. Деякі кольори за своєю природою темніші за інші (наприклад, синій темніший за жовтий), але саме тон має найбільше значення. Якщо два кольори мають однаковий тон, вони будуть мало контрастними.

Як використовувати психологію кольору в маркетингу

Гаразд, тепер ми всі знайомі з основами теорії колірного дизайну, давайте перейдемо до найцікавішого.

Ось кілька важливих рекомендацій про те, як використовувати психологію кольору в маркетингу.

Підберіть кольори вашого бренду відповідно до його індивідуальності

В Інтернеті можна знайти безліч теорій про "найкращі" фірмові кольори для різних типів компаній, заснованих на стереотипних колірних асоціаціях. Я раджу ставитися до них з певною часткою скептицизму.

Насправді, простої відповіді немає - кожен бренд індивідуальний. Правильний колір для вашого бренду значною мірою залежить від контексту. Такі фактори, як те, що ви продаєте, хто ваші клієнти, ваше позиціонування на ринку та ваші конкуренти - все це потрібно враховувати в першу чергу.

Однак, незважаючи на те, що не існує жорстких правил щодо вибору кольорів для вашого бренду, є кілька загальних рекомендацій, які допоможуть вам прийняти практичне рішення.

Найважливіша з цих рекомендацій полягає в наступному: кольори, які ви використовуєте, повинні підкреслювати індивідуальність вашого бренду.

На основі концепції, представленої в "Вимірах індивідуальності бренду", існує 5 вимірів індивідуальності бренду: щирість, захопленість, витонченість, компетентність і міцність.

Запитайте себе, який з них найкраще відображає особистість, яку ви хочете, щоб зображав ваш бренд, а потім виберіть кольори, які допоможуть вам передати цю особистість.

Ось уявлення про те, як різні кольори можуть відповідати різним рисам характеру:

• Щирість - Блакитний / білий / рожевий
• Хвилювання - Червоний / оранжевий / жовтий
• Вишуканість - Чорний / фіолетовий
• Компетентність - Синій / зелений / коричневий
• Міцність - Коричневий

Виходячи з вищесказаного, бренду верхнього одягу для чоловіків, який позиціонує себе як міцний і витривалий, краще використовувати коричневий колір, ніж, скажімо, рожевий.

Однак це не означає, що коричневий - правильний вибір для всі Якщо ваш бренд намагається "зламати шаблони" і відрізнити себе від конкурентів, або якщо у вас інший цільовий ринок, можливо, вам варто піти в іншому напрямку.

Наприклад, "розкішний" бренд одягу для активного відпочинку, орієнтований на вищий сегмент ринку, може використовувати чорний колір, щоб підкреслити вишуканість.

Ефективно використовуйте контраст

Контраст - це те, як ви виділяєте елементи вашого маркетингового контенту та веб-сторінок один на одному. Саме він дозволяє вам спрямовувати увагу аудиторії туди, куди ви хочете, і привертати її до певних елементів (наприклад, до кнопок "Купити", інформації про розпродаж тощо). Тому важливо ретельно продумувати контраст при виборі кольорів, які ви використовуєте у своєму контенті.

Високий контраст (темне на світлому або світле на темному) зазвичай є найкращим вибором для виділення важливого контенту, до якого ви хочете привернути увагу клієнтів, оскільки його найлегше читати. Це також підвищує ймовірність того, що клієнти помітять і запам'ятають ваш найважливіший контент завдяки так званому ефекту ізоляції, який полягає в тому, що елементи, які виділяються, мають більше шансів бутизгадала.

З іншого боку, занадто висока контрастність може втомлювати очі ваших клієнтів і зробити ваш контент занадто "перевантаженим".

Низькоконтрастні кольори менш зручні для читання, але вони більш естетичні та легкі для очей. Ось чому важливо знайти баланс і використовувати поєднання низькоконтрастних і висококонтрастних технік у вашому маркетинговому контенті. Далі ми розглянемо, як це зробити.

Обирайте як взаємодоповнюючі, так і аналогічні або монохромні кольори

У теорії кольору комплементарні кольори - це ті, що знаходяться "навпроти" один одного на колірному колі (наприклад, синьо-помаранчевий, червоно-зелений і т.д.). Таким чином, вони максимально візуально відрізняються один від одного і, таким чином, створюють сильний контраст.

Аналогічні кольори знаходяться поруч на колірному колі і тому мало контрастують один з одним. Вони ледь помітні, не виділяються один на одному і не ріжуть очі, звідси і їхня популярність серед дизайнерів.

Монохроматичні кольори - це різні відтінки, відтінки і тони одного кольору. Як і аналогічні кольори, вони низькоконтрастні, тонкі і приємні для очей.

Пам'ятаєте, як ми говорили, що вам потрібно дотримуватися балансу між низькоконтрастними і висококонтрастними кольорами? Так от, ви можете зробити це, використовуючи поєднання взаємодоповнюючих та аналогічних або монохромних кольорів.

Гарне емпіричне правило - вибрати базовий колір, а потім використовувати аналогічний або однотонний для 70% контенту, а для 30%, які ви хочете виділити, використовувати кольори, що доповнюють базовий, щоб виділити його.

Зробіть це просто

Однією з найбільших помилок малого бізнесу, який не звертається до професійного дизайнера, є використання занадто великої кількості кольорів у своєму маркетинговому контенті. Дослідження показують, що більшість людей віддають перевагу простим кольоровим комбінаціям з 2-3 кольорів, тому не варто збожеволіти при виборі кольорів.

Споживачі віддають перевагу чистому і простому контенту, який легше сприймається і не відволікає увагу від вашого повідомлення.

Розуміти психологію різних кольорів

Існує безліч досліджень психології різних кольорів і наших підсвідомих асоціацій з кожним з них. Ми можемо використовувати ці дослідження, щоб вирішити, які кольори використовувати в наших маркетингових кампаніях.

Ці асоціації часто ґрунтуються на біологічних факторах. Наприклад, існує багато доказів того, що червоний колір є стимулятором апетиту, тоді як синій - пригнічує його, звідси і переважання червоного кольору в ресторанному брендингу.

Це, ймовірно, пов'язано з тим, що біологічно ми підсвідомо усвідомлюємо, що червоний - це звичайний "харчовий колір у природі". Це колір стиглих яблук і червоного м'яса. Синій, з іншого боку, не є природним харчовим кольором.

Аналогічно, зелений колір зустрічається в природі всюди, тому цілком логічно, що ми асоціюємо його зі здоров'ям, органічною їжею та миром. Ось чому він також є таким популярним кольором в індустрії харчових продуктів та біологічно активних добавок.

У нас немає часу детально розглядати психологію кожного кольору - існує безліч ресурсів, які вже висвітлюють цю тему, - але ось кілька поширених колірних асоціацій, які дадуть вам уявлення про них.

• Червоний - Прихильність, любов, жах, страх, виживання, енергія, сила, агресія, апетит.
• Синій - Довіра, надійність, надійність, спокій, довіра, далекий, холодний, недружній.
• Зелений - Баланс, гармонія, спокій, органіка, природа.
• Помаранчевий - Фізичний комфорт, тепло, притулок, позитив, оптимізм, ентузіазм, веселощі...
• Жовтий - Радість, щастя, тривога, хвилювання, азарт, ексцентричність.
• Фіолетовий. - Уява, духовність, розкіш, таємничість.
• Рожевий. - Співчуття, любов, турбота, романтика, емпатія, незрілість.
• Коричневий - Безпека, захист, міцність, мужність, нудьга, стриманість.
• Золото - Розкіш, багатство, достаток, процвітання, гордість, досягнення.
• Чорний. - Витонченість, серйозність, зло, таємничість, незалежність, професіоналізм.
• Білий - Чистота, мир, непорочність, невинність, спокій, простота, уява.

Враховуйте культурні відмінності

Культурні впливи також можуть впливати на наше сприйняття кольору. Якщо ви працюєте на міжнародному ринку, переконайтеся, що ви знаєте про колірні асоціації в країнах, де живуть ваші клієнти.

Наприклад, у Китаї червоний колір символізує удачу і процвітання, тоді як у такій країні, як Ірландія, удача, швидше за все, асоціюється із зеленим або золотим кольором. Це може мати важливі наслідки для бізнесу в гральній індустрії, наприклад, для казино.

Політика також взаємодіє з нашими культурними асоціаціями різними кольорами. Візьмемо, наприклад, США та Великобританію. На перший погляд, дві країни з (порівняно) схожими культурами - обидві західні, заможні, країни першого рівня з переважно англомовним населенням.

Однак у США червоний - це колір правої Республіканської партії, а синій - більш лівої Демократичної партії. У Великій Британії все навпаки: червоний - це колір лівої Лейбористської партії, а синій - більш правих консерваторів.

Якщо ваші покупці є переважно ліберальними, лівими клієнтами, червоний колір може бути більш доречним у Великобританії, тоді як синій може бути більш доречним у США.

Спліт-тестування різних комбінацій кольорів

Найкращий спосіб з'ясувати, чи працює певний колір, - це спліт-тестування. Спліт-тестування передбачає тестування двох різних версій вашого контенту, в яких усі елементи однакові, окрім кольору, і вимірювання ключових показників, щоб побачити, який колір працює краще.

Врахування дальтонізму

За статистикою, близько 4,5% ваших клієнтів можуть бути дальтоніками - або навіть більше, якщо ваші покупці переважно чоловіки.

Люди, які страждають на дальтонізм, можуть мати труднощі з розрізненням певних кольорів. Щоб ваш контент був доступним для дальтоніків, переконайтеся, що він має високий контраст, і ніколи не покладайтеся лише на колір для передачі інформації. Додайте додатковий текст до графіків та зображень, щоб забезпечити більшу ясність.

Враховуйте кольорові тенденції

Перш ніж остаточно визначитися з кольорами вашого брендингу, можливо, ви захочете врахувати сучасні кольорові тенденції.

Хоча ви захочете врахувати всі фактори, про які ми говорили раніше, кольорові тенденції можуть бути корисним способом вирішити, які саме відтінки конкретних кольорів ви захочете використовувати.

Заключні думки

На цьому ми завершуємо цей посібник з психології кольору в маркетингу для початківців. Як бачите, є чому повчитися, але, сподіваємося, він допоміг вам розібратися з основами. Щасти вам!