Si vous cherchez les dernières statistiques sur les sites web, nous avons ce qu'il vous faut.

Votre site web est le visage numérique de votre marque. C'est votre meilleur vendeur, votre ambassadeur de marque le plus fervent et votre statistique marketing la plus importante - il doit donc naturellement être bon.

Mais si vous voulez tirer le meilleur parti de votre site web, il est important de savoir ce que veulent les clients d'aujourd'hui et de rester au fait des dernières tendances en matière de conception de sites web.

C'est pourquoi nous avons dressé cette liste des statistiques, faits et tendances les plus importants de l'année en matière de sites web. Utilisez les statistiques ci-dessous, étayées par des données, pour améliorer votre propre site web ou créer de meilleurs sites web pour vos clients.

Les meilleurs choix de la rédaction - statistiques du site web

Voici nos statistiques les plus intéressantes sur les sites web :

• Il y a environ 2 milliards de sites web sur l'internet. (Source : Hosting Tribunal)
• La première impression que l'on a d'un site web est à 94 % liée à sa conception. (Source : WebFX)
• Plus de 50 % du trafic sur les sites web provient d'appareils mobiles. (Source : Statista)

Statistiques générales du site web

Commençons par quelques statistiques générales sur les sites web qui soulignent l'importance et la popularité des sites web dans le monde d'aujourd'hui.

1. il y a environ 2 milliards de sites web sur l'internet

L'internet ne cesse de se développer et il existe actuellement environ 2 milliards de sites web différents au total.

Source : Tribunal d'accueil

2. sur ces 2 milliards, seuls 400 millions environ sont actifs

Seul un cinquième de tous les sites web de l'internet est réellement actif, les ⅘ restants étant inactifs, c'est-à-dire qu'ils n'ont pas été mis à jour ou que de nouveaux messages n'ont pas été mis à jour depuis longtemps.

Source : Tribunal d'accueil

3. plus de 20 millions de sites sont des sites de commerce électronique

Le commerce électronique est l'un des types de sites web les plus populaires et, selon Kommando Tech, il existe actuellement plus de 20 millions de magasins de commerce électronique au total.

Source : Kommando Tech

4. les internautes américains consultent en moyenne plus de 130 pages web par jour

Les sites web font partie intégrante de la vie quotidienne du citoyen moyen. Aux États-Unis, l'internaute moyen parcourt plus de 100 pages web différentes par jour.

Source : Béquille

5. 50 millisecondes suffisent pour que les utilisateurs se fassent une opinion de votre site web.

Les sites web sont un point de contact essentiel pour les entreprises, et les consommateurs savent très bien ce qu'ils attendent des sites web des entreprises. En moins d'une seconde, les visiteurs se font une opinion de vos sites web, c'est pourquoi il est si important de développer un site web qui fasse une bonne première impression.

Source : Taylor and Francis en ligne

Statistiques sur la conception de sites web

6. 48 % des personnes interrogées déclarent que la conception du site web est le premier moyen de déterminer la crédibilité d'une entreprise.

L'importance d'une bonne conception de site web ne peut être sous-estimée. Près de la moitié des consommateurs déclarant que la conception de site web est le premier moyen qu'ils utilisent pour déterminer la crédibilité d'une entreprise, il est plus important que jamais de veiller à ce que votre conception de site web soit à la hauteur.

Source : Fenêtre virtuelle

7) La première impression d'un site web est liée à 94 % à sa conception.

Les sites web sont un moyen pour les clients de se faire une idée de votre entreprise et de ce qu'elle représente, et tout ce qu'ils ont à retenir est la qualité de la conception de votre site web. Chaque visiteur de votre site est un nouveau prospect potentiel, il est donc important de faire une bonne première impression.

Source : WebFX

8. 38% des utilisateurs cesseront d'utiliser un site web s'ils en trouvent la présentation peu attrayante.

Plus d'un tiers des utilisateurs affirment qu'ils cesseraient d'utiliser un site web en raison d'une mauvaise présentation, il est donc important de veiller à ce que votre présentation soit bien conçue et intuitive.

Source : Webfx

9. 83% des consommateurs s'attendent à ce que les sites web se chargent en moins de 3 secondes...

La vitesse de chargement est un sujet brûlant en 2020. Si quelques secondes ne semblent pas beaucoup, pour les internautes chevronnés, elles peuvent sembler une éternité. La majorité des consommateurs s'attendent à ce qu'une page web se charge en moins de 3 secondes, et Google a récemment mis à jour son algorithme pour donner la priorité à la vitesse de chargement.

Source : Webfx

10. ... mais le chargement d'une page d'atterrissage mobile prend en moyenne 7 secondes

Alors que les consommateurs souhaitent que leurs pages se chargent en moins de trois secondes, la vitesse moyenne de chargement d'une page est plus de deux fois supérieure. Cette situation est non seulement préjudiciable à l'expérience de l'utilisateur, mais elle peut également avoir un impact important sur le référencement.

À partir du mois d'août 2021, l'algorithme prendra en compte les vitesses de chargement pour déterminer le classement des pages. C'est une excellente nouvelle pour les consommateurs qui préfèrent les chargements rapides, mais une mauvaise nouvelle pour les propriétaires de sites web si votre site a des vitesses de chargement lentes.

Source : Réfléchir avec Google

11. les internautes regardent d'abord le coin supérieur gauche de votre site web

Il s'agit de la "zone optique primaire", c'est-à-dire l'endroit où les yeux de l'utilisateur sont attirés en premier. Les concepteurs peuvent utiliser cette connaissance de la façon dont le regard de vos clients se déplace sur la page pour influencer la mise en page de leur page d'atterrissage. Par exemple, vous pouvez déplacer votre proposition de valeur ou tout autre élément que vous voulez que vos clients voient en premier dans le coin supérieur gauche de la page.

Source : CXL

12. les internautes passent 80 % de leur temps à regarder la moitié gauche de vos pages

Selon Nielsen Norman, les utilisateurs passent la majorité de leur temps sur une page en regardant à gauche. C'est pourquoi une mise en page conventionnelle avec des barres de navigation en haut ou à gauche et un contenu prioritaire au centre est susceptible d'améliorer l'expérience de l'utilisateur et la rentabilité.

Source Groupe Nielsen Norman : Nielsen Norman Group

13. 70% des petites entreprises n'ont pas de CTA sur la page d'accueil de leur site web.

Les CTA, également connus sous le nom d'"appels à l'action", sont un élément clé d'une bonne conception web. Ils encouragent les utilisateurs à agir, ce qui favorise les conversions, la génération de leads et les ventes. Cependant, bien qu'il soit bien connu que les CTA sont un élément nécessaire à toute page d'accueil web, 70 % des entreprises n'en ont pas.

Source : Business2Community

14. les utilisateurs passent en moyenne 5,94 secondes à regarder l'image principale du site web

Les images sont également très importantes lorsqu'il s'agit de conception. L'utilisateur moyen passant environ 6 secondes à regarder les images du site web principal, il est extrêmement important que cette image soit professionnelle et pertinente.

Les images permettent d'attirer l'attention de l'utilisateur, il est donc inutile de gâcher cet impact en remplissant votre page avec une image de stock non pertinente au lieu d'une image qui pourrait vous aider à créer une bonne première impression.

Source : CXL

15. 83 % des clients considèrent qu'il est très important d'avoir une expérience transparente du site web sur tous les appareils.

Bien que de nombreux concepteurs de sites web soient obnubilés par la conception de sites pour les ordinateurs de bureau, les internautes utilisent une gamme variée d'appareils, allant des ordinateurs portables et de bureau aux tablettes et aux smartphones. Si vous voulez vraiment que votre site web séduise vos clients, il est important de veiller à ce qu'ils bénéficient d'une expérience transparente, quel que soit l'appareil qu'ils choisissent d'utiliser.

Source : Visual.ly

16. plus de 50 % du trafic sur les sites web provient d'appareils mobiles

Selon une statistique publiée par Statista, les appareils mobiles ont représenté 54,8 % de l'ensemble du trafic web au premier trimestre 2021. Depuis 2017, plus de 50 % de l'ensemble du trafic web provient des appareils mobiles.

Source : Statista

17. les visites de sites web à partir de mobiles représenteront 61 % de toutes les visites de sites web américains en 2020

Aux États-Unis, la navigation mobile est encore plus populaire, avec plus de 60 % de toutes les visites de sites web provenant d'appareils mobiles tels que les smartphones. Ces chiffres montrent à quel point il est important d'optimiser votre site pour les mobiles.

Source : Performant

Statistiques sur la facilité d'utilisation du site web

La conception d'un site web de qualité n'est pas qu'une question d'esthétique, il est également important de s'assurer que votre site est fonctionnel et facile à naviguer. Voici quelques statistiques qui mettent en lumière l'importance de la convivialité d'un site web.

18. 86% des personnes souhaitent voir des informations sur les produits et les services sur la page d'accueil d'un site web.

Selon une étude menée par Komarketing, les visiteurs souhaitent voir exactement ce qu'une entreprise a à offrir dès la page d'accueil. Plus de ¾ des personnes ont déclaré qu'elles voulaient pouvoir trouver facilement des informations sur les produits et les services sur la page d'accueil d'un site web.

Source : Komarketing

19. 64 % des personnes interrogées souhaitent que les informations de contact soient facilement accessibles.

Selon l'étude de Komarketing, la facilité d'accès aux informations de contact est également une priorité pour les visiteurs des sites web. Plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré qu'il était important que les informations de contact soient faciles à trouver et facilement accessibles.

Source : Komarketing

20. 37 % des utilisateurs déclarent qu'une navigation et une conception médiocres les incitent à quitter les sites web.

La facilité d'utilisation et de navigation est une question essentielle pour les visiteurs d'un site. Selon une enquête de Komarketing, plus de 30 % des personnes interrogées sont irritées par la mauvaise qualité de la navigation et de la conception des sites web. En fait, elles les trouvent si désorientées qu'elles les poussent à quitter la page sans avoir trouvé l'information dont elles ont besoin.

Bien que les sites doivent être bien conçus et visuellement attrayants, la clé d'une bonne expérience utilisateur est la fonction et la facilité d'utilisation.

Source : Komarketing

21. 46 % des utilisateurs ont indiqué que l'absence de message était la principale raison pour laquelle ils quittaient les sites web.

Un autre résultat surprenant de l'étude de Komarketing est que le "manque de message" est l'une des principales raisons pour lesquelles les internautes quittent les sites web, c'est-à-dire qu'ils ne peuvent pas facilement savoir ce que fait une entreprise ou quels services elle propose.

Un bon site web doit être clair et concis afin d'aider les utilisateurs à trouver les informations dont ils ont besoin le plus rapidement possible, ce qui contribuera à améliorer l'expérience de l'utilisateur et à renforcer la crédibilité et la confiance.

Source : Komarketing

22. 89 % des consommateurs se sont tournés vers les sites web de leurs concurrents en raison d'une mauvaise expérience utilisateur.

Comme le montre cette statistique, une mauvaise expérience utilisateur sur votre site web peut amener les clients à se tourner vers un site concurrent. C'est pourquoi il est si important de perfectionner l'expérience utilisateur, de rendre votre site web attrayant et de le faire fonctionner parfaitement pour vos clients.

Source : WebFX

Tendances en matière de sites web et de conception de sites web

Voici quelques faits et statistiques sur les tendances récentes en matière de conception de sites web.

23. 90 % des concepteurs de sites web sont d'accord pour dire que les tendances en matière de conception de sites web évoluent plus rapidement que jamais.

Selon les concepteurs de sites web, il est plus difficile que jamais de rester au fait des nouvelles tendances. 90 % des concepteurs estiment que le secteur évolue plus rapidement que jamais et que des forces telles que la pandémie et les changements dans les habitudes de consommation signifient que les tendances en matière de conception doivent évoluer rapidement pour répondre aux besoins des entreprises et des consommateurs.

Source : Adobe

24 Le défilement parallaxe est l'une des plus grandes tendances récentes en matière de conception de sites web.

Les effets de défilement parallaxe sont en vogue depuis quelques années déjà et continuent d'être une tendance populaire en 2021.

Si vous ne le saviez pas encore, le défilement parallaxe est une technique de conception web dans laquelle l'arrière-plan est conçu pour se déplacer plus lentement que l'avant-plan lorsque l'utilisateur fait défiler la page. Cela crée une illusion de profondeur et donne l'impression que la page est plus tridimensionnelle.

Source : Flux Web

25. 80 % des consommateurs sont plus enclins à acheter auprès de marques qui proposent des expériences personnalisées sur leur site web.

La personnalisation du contenu des sites web est une autre tendance majeure en 2021. Comme le montre cette statistique, la grande majorité des clients aiment l'idée que les sites web soient davantage personnalisés en fonction de leurs besoins spécifiques.

Il existe des tonnes de plugins de recommandation de produits et d'outils de personnalisation qui vous permettent de faire des suggestions de produits et de contenus à différents clients en fonction de leur historique de navigation et de leurs données utilisateur.

Source : Epsilon Marketing

26 L'utilisation des chatbots sur les sites web a augmenté de 92% depuis 2019.

Une tendance claire que nous avons observée dans la conception de sites web au cours des deux dernières années est l'utilisation de plus en plus répandue des chatbots. Les chatbots sont un canal de communication client efficace qui vous permet d'offrir un support client à la demande 24 heures par jour.

Les chatbots automatisés et dotés d'IA peuvent traiter les leads, répondre aux questions courantes des clients pour vous, et ne transmettre que les questions plus compliquées à vos représentants, libérant ainsi le temps de votre équipe et vous permettant d'économiser de l'argent.

Source : Dérive

27 Les expériences de réalité augmentée sur les sites web ont le vent en poupe

La réalité augmentée (RA) consiste à offrir des expériences immersives et interactives d'environnements réels, améliorés et augmentés par la technologie. La RA peut être utilisée de multiples façons par les sites de commerce électronique et les détaillants en ligne pour offrir une meilleure expérience client et augmenter les conversions.

Par exemple, les clients peuvent utiliser la RA pour "essayer" des tenues ou prévisualiser des produits dans un environnement réel depuis le confort de leur domicile.

Source : Flux Web

Pour conclure

Voilà pour notre tour d'horizon des dernières statistiques sur les sites web.

Si vous voulez plus de statistiques, essayez l'un de ces articles :

• Statistiques sur le commerce électronique