Hvad er de seneste statistikker om marketingautomatisering?

Marketingautomatisering hjælper virksomheder med indholdsmarkedsføring, markedsføring på sociale medier, lead nurturing og meget mere.

Vi ville gerne vide, hvad virksomhederne mener om marketingautomatiseringsbranchen, om de bruger denne teknologi, hvordan virksomhederne bruger marketingautomatisering, og hvilken marketingautomatiseringssoftware virksomhederne bruger.

Derfor har vi samlet en liste over de seneste statistikker om marketingautomatisering fra de seneste rapporter.

Vi dækker generel statistik om marketingautomatisering, målbaseret statistik om marketingautomatisering, brugsstatistik og meget mere.

Redaktørens valg - statistik om marketingautomatisering

• I USA er markedsstørrelsen for marketingautomatisering steget til over 4,62 mia. dollars. (Emergen Research)
• Marketingautomatisering anvendes i høj grad af 83 % af virksomheder med store marketingbudgetter. (Pedalix)
• 71 % af marketingfolk bruger aktivt marketingautomatisering til e-mailmarketing (Act-On).
• 61 % af marketingfolk bruger Google Analytics til at spore målinger på sociale medier. (HubSpot)
• 26 % af B2B-virksomhederne håndterer marketingautomatisering internt. (Pedalix)

Generel statistik om marketingautomatisering

1. Markedsstørrelsen for marketing automation har oversteget 4,62 mia. dollars i USA

Ifølge analysefirmaet Emergen Research nåede markedsstørrelsen for marketingautomatisering op på 4,62 mia. dollars alene i USA i 2021.

De fandt også, at teknologien har en sammensat årlig vækstrate (CAGR) på 12,5 %.

Det betyder, at markedsstørrelsen for marketingautomatisering vil nå op på 13,32 mia. dollars i 2030.

Kilde: Emergen Research

2. 98 % af marketingfolk siger, at marketingautomatisering er afgørende for succes

Adobes undersøgelse blandt 600 marketingfolk, herunder marketingchefer, vicepræsidenter, direktører og ledere, viste, at 98 % af marketingfolkene mener, at marketing er "meget vigtigt eller ekstremt vigtigt for succes".

Kilde: Adobe

3. 37 % af markedsføringsfolkene mener, at marketingautomatisering er en meget relevant markedsføringsteknologi

Pedalix har undersøgt over 460 virksomheder om B2B marketingautomatisering.

37 % stemte marketingautomatisering som en meget relevant marketingteknologi.

28 % mener, at det er ret relevant, mens 14 % mener, at det er ret irrelevant, og 21 % bruger slet ikke marketingautomatisering.

Markedsføringsteknologier, der blev vurderet som værende mere relevante end marketingautomatisering, omfattede kunderelationsstyring (54 %), e-mail-marketing (52 %) og søgemaskinemarkedsføring (50 %).

Markedsføringsteknologier, der blev vurderet som mindre relevante end marketingautomatisering, omfattede markedsføring på sociale medier (35 %), digital analyse (35 %), indholdsmarkedsføring (33 %) og e-handel (21 %).

Kilde: Pedalix

4. 83 % af virksomheder med store markedsføringsbudgetter bruger marketingautomatisering i høj grad

I Pedalix' undersøgelse af mere end 460 B2B-virksomheder fandt de ud af, at 83 % af virksomheder med marketingbudgetter på mere end 570.000 USD bruger værktøjer til marketingautomatisering i stor stil.

Det var en stigning på 2 % i forhold til undersøgelsen året før.

Desuden er marketingautomatisering blevet indført af flere virksomheder med marketingbudgetter på mellem 107.000 og 570.000 dollars.

81 % af disse virksomheder bruger nu marketingautomatisering i høj grad mod 50 % i undersøgelsen fra året før.

Marketingautomatisering anvendes mindre af virksomheder med et markedsføringsbudget på under 107.000 USD, hvilket nok er den gruppe, der burde bruge denne teknologi mest, da de har færre marketingmedarbejdere.

Kun 59 % af disse virksomheder bruger marketingautomatisering, hvilket dog er en stigning på 15 % i forhold til det foregående års 44 %.

De teknologier, som de mindre virksomheder sætter større pris på, omfatter kundeforholdsstyring (89 %), e-mailmarketing (86 %), søgemaskinemarkedsføring (83 %), digital analyse (67 %) og indholdsstyring (72 %).

Kilde: Pedalix

5. 64 % af B2B-virksomhederne siger, at marketingautomatisering forbedrer effektiviteten af alle processer

Pedalix har undersøgt 460 B2B-virksomheder om marketingautomatisering.

Da de blev spurgt om, hvordan marketingautomatisering gavner deres virksomheder, svarede 64 %, at "mere effektive processer" var en "stor fordel" ved marketingautomatisering.

32 % mener, at det er en middelstor fordel, mens 4 % mener, at det er en mindre fordel.

Forbløffende nok mener 0 % ikke, at dette er en fordel overhovedet.

Andre af de største fordele var personlig kommunikation (54 %), flere konverteringer (53 %), tidsbesparelser i forbindelse med gentagne opgaver (51 %) og højere kvalitet af kundeemner og kontakter (50 %).

Blandt de mindre relevante fordele var et højere antal besøgende på webstedet (23 %), bedre samarbejde mellem marketing og salg (30 %), sammenlægning af datasiloer (32 %), bedre kundepleje og loyalitet (34 %) og højere ROI af markedsføringsindsatsen (38 %).

Kilde: Pedalix

6. 62 % af virksomhederne rapporterer, at manglende proces til lead nurturing er en af de største udfordringer inden for online markedsføring

Da Pedalix undersøgte 460 B2B-virksomheder, bad de virksomhederne om at vurdere de udfordringer, de står over for i forbindelse med online markedsføring, som "store", "mellemstore", "mindre" eller "ingen udfordringer".

27 % af virksomhederne mener, at "manglende en proces til systematisk lead nurturing" er en stor udfordring, mens 35 % mener, at det er en middelstor udfordring.

25 % siger, at det er en mindre udfordring, mens kun 13 % siger, at det ikke er nogen udfordring.

18 % siger, at manglende eller uhensigtsmæssig teknologi er en stor udfordring i forbindelse med online markedsføring.

28 % siger, at det er en middelstor udfordring, 29 % siger, at det er en mindre udfordring, og 26 % siger, at det slet ikke er en udfordring.

Kilde: Pedalix

Målbaseret statistik om marketingautomatisering

7. 70 % af B2B-markedsføringsfolk siger, at marketingautomatisering hjælper med kundebaseret marketingindsats

I Adobes rapport The State of Marketing Automation for 2023 bad virksomheden respondenterne om at vurdere, hvor vigtig marketingautomatisering er for forskellige områder af marketing på en skala fra 1 til 5.

Følgende punkter blev vurderet til 4 eller 5 af 70 % af markedsføringsfolkene:

1. Kundebaseret markedsføring
2. AI-bistand
3. Oprettelse og segmentering af målgrupper
4. Komplethed af automatisering
5. Personalisering af indhold
6. Kontrol med databeskyttelse
7. Brugervenlighed
8. E-mail og engagement på tværs af kanaler
9. Lead nurturing
10. MarTech- og CRM-integrationer
11. Analyse
12. Integration af arbejdsgange med salg

Kilde: Adobe

8. 98 % af marketingfolk nævner bedre ROI som et af deres vigtigste marketingmål

I Adobes rapport The State of Marketing Automation bad virksomheden marketingfolk om at stemme om deres virksomheders vigtigste marketingmål.

98 % stemte for "forbedre marketing ROI".

Blandt de andre marketingmål, der blev vurderet højest, var "øge pipeline og omsætning" (valgt af 97 % af marketingfolkene), "give gode oplevelser for køberne/kunderne" (valgt af 97 %) og "holde trit med markedsføringsværktøjer og -teknikker" (valgt af 93 %).

Kilde: Adobe

9. Kun 15 % af virksomhederne opnår høje resultater i forhold til markedsføringsmålene

Adobe kategoriserede de virksomheder, der var tilknyttet 600 respondenter i deres State of Marketing Automation-rapport, i fire grupper baseret på deres præstationer i forhold til de vigtigste marketingobjekter.

Kun 15 % af virksomhederne opnåede høje resultater med deres vigtigste marketingobjekter. Rapporten omtalte disse virksomheder som "førende".

16 % havde dårlige resultater. I rapporten omtales disse virksomheder som "efterslæb".

35 % af virksomhederne, som i Adobes rapport kaldes "upper majority performers", har indført marketingautomatisering ganske godt, men har opnået færre resultater end de førende virksomheder.

Kilde: Adobe

Statistikker over brugen af marketingautomatisering

10. 26 % af B2B-virksomhederne håndterer marketing automation internt

Da Pedalix undersøgte 460 B2B-virksomheder, spurgte de, hvilke områder inden for marketingautomatisering disse virksomheder kunne have brug for ekstern hjælp til i fremtiden.

26 % sagde, at de håndterer alting internt, og 8 % sagde, at de slet ikke bruger marketingautomatisering.

Af de virksomheder, der muligvis vil få brug for ekstern hjælp med marketingautomatisering i fremtiden, sagde 22 %, at de muligvis har brug for hjælp til implementering af teknologi, 16 % sagde, at de har brug for hjælp til at definere strategier og brugssituationer, og 14 % sagde, at de har brug for hjælp til at implementere kampagner.

10 % sagde, at de foretrækker at bruge en komplet, administreret service til marketingautomatisering.

Kilde: Pedalix

11. 62 % af B2B-virksomhederne bruger konverteringsrater til at spore succesen af marketingautomatisering

I Pedalix' undersøgelse bad virksomheden respondenterne om at vurdere, hvor relevante forskellige præstationsmålinger er for at måle succesen med marketingautomatisering.

62 % mener, at konverteringsrater er den mest relevante måde at måle succesen af en virksomheds implementering af marketingautomatisering på.

60 % sagde antallet af kvalificerede kundeemner, 57 % sagde antallet af genererede kundeemner og 51 % sagde ROI.

Mindst relevante var varigheden af salgscyklussen (21 %), engagement på sociale medier (24 %), engagement på webstedet (33 %), churn rate (34 %) og e-mailmarkedsføringsdata (38 %).

Kilde: Pedalix

12. 71 % af marketingfolk bruger aktivt marketingautomatisering til e-mailmarketing

Da Act-On undersøgte over 160 B2B-marketingfolk, fandt de ud af, at 71 % bruger marketingautomatisering til e-mailmarketing.

39 % bruger det til styring af sociale medier, 35 % bruger det til landingssider, mens 32 % bruger det til kampagnesporing.

Andre topanvendelser omfatter indholdsstyring (27 %), kontobaseret markedsføring (23 %), lead scoring (23 %), arbejdsgange og visualisering af automatisering (21 %), live chat (17 %) og push-notifikationer (15 %).

Kilde: Act-On

13. 65 % af B2B-virksomhederne bruger marketingautomatisering til opt-in- og registreringsprocesser

I Pedalix' rapport 2022 Marketing Automation spurgte de 460 B2B-virksomheder om deres brug af marketingautomatisering.

36 % siger, at de bruger det til opt-in- og registreringsprocesser, og at det er en stor fordel. 29 % siger, at marketingautomatisering giver nogle fordele i denne brugssituation.

9 % planlægger at implementere marketingautomatisering til disse processer i fremtiden, mens 23 % slet ikke bruger marketingautomatisering til dette formål.

Andre af de vigtigste anvendelsesområder omfatter personalisering af indhold og produkter (26 %), drip e-mails (25 %), leadkvalificering (22 %), planlægning af sociale medier (22 %), velkomstmails (21 %), automatiserede opgaver, såsom planlægning af aftaler og påmindelser (21 %) og generel leadpleje (19 %).

Kilde: Pedalix

14. 36 % af marketingfolk ønsker at bruge marketingautomatisering til forvaltning af sociale medier og e-mailmarketing

Da Act-On spurgte over 160 B2B-markedsførere om, hvordan de planlægger at implementere marketingautomatisering i fremtiden, valgte 36 % social media management og yderligere 36 % e-mail marketing.

Blandt de øvrige svar var betalte annoncer (34 %), kampagnesporing (31 %), kontobaseret markedsføring (29 %), landingssider (29 %), indholdsstyring (25 %), live chat (25 %) og lead scoring (24 %).

Kilde: Act-On

15. 81 % af de førende marketingfolk bruger en enkelt platform til marketingautomatisering

Adobes rapport viste, at 81 % af de marketingfolk, der oplever høje præstationsmålinger i forhold til centrale marketingmål, bruger et enkelt marketingautomatiserings-softwareprogram i modsætning til 19 %, der bruger to platforme.

I modsætning hertil bruger 57 % af de lavt præsterende marketingfolk en enkelt platform, mens 43 % bruger to.

Kilde: Adobe

16. 64 % af de førende marketingfolk bruger sofistikerede personaliseringsstrategier

64 % af marketingfolkene bruger "høj" personalisering ifølge Adobes rapport.

Dette omfatter kundespecifik personalisering, dybdegående data og alle eller de fleste kanaler.

35 % bruger medium personalisering, mens 1 % bruger lav personalisering.

"Medium" personalisering omfatter brug af målrettede segmenter, arbejde med moderate data og brug af flere kanaler.

"Lav" personalisering indebærer, at man målretter sig mod brede kundekategorier, indsamler en eller to nøgleindikatorer og bruger en enkelt kanal.

55 % af de dårligt præsterende marketingfolk bruger lav personalisering.

37 % bruger medium personalisering, mens kun 7 % bruger høj personalisering.

Kilde: Adobe

17. 82 % af B2B-markedsførerne har ikke en kundedata-platform integreret i deres marketingautomatiseringsstrategi.

Ifølge Adobes rapport har kun 18 % af B2B-markedsføringsfolk integreret marketingautomatisering i deres kundedata-platforme (CDP'er).

40 % bruger værktøjer til automatisering af markedsføring og en CDP, men de er ikke integreret.

42 % bruger marketingautomatisering, men har endnu ikke en kundedataplatform.

Kilde: Adobe

18. 95 % af marketingfolk sporer åbningsrater frem for andre målinger af e-mailmarketing

Ifølge HubSpot's 2022 State of Marketing-rapport er åbningsraten den mest overvågede e-mailmåling. 95 % af marketingfolkene overvåger den.

Andre populære målinger, der skal følges, omfatter klikrate (følges af 88 % af marketingfolk), afmeldingsrate (73 %), klik-åbningsrate (68 %), afvisningsprocent (56 %) og konverteringsrate (55 %).

Kilde: HubSpot1

19. 78 % af marketingfolk bruger automatisering til indholdsplanlægning

HubSpot's 2023 Content & Media Strategy-rapport afslørede, at 78% af marketingfolk bruger automatisering til indholdsplanlægning og marketingkampagner.

Kilde: HubSpot2

20. 54 % af marketingfolk bruger aldrig eller sjældent re-engagement e-mail marketingkampagner

Re-engagement-kampagner er særlige e-mail marketingkampagner, som brands bruger til at forsøge at tilskynde kolde kundeemner til at åbne e-mails, i det mindste klikke på links i dem og konvertere fra dem.

Men da Litmus spurgte marketingfolk om deres brug af re-engagement-kampagner i virksomhedens 2021 State of Email Analytics-rapport, svarede 30 % af marketingfolkene, at de sjældent bruger re-engagement-kampagner, mens 24 % slet ikke bruger dem.

Kun 7 % bruger dem, så snart kundeemnerne bliver kolde, mens 14 % bruger dem ofte, og 25 % bruger dem af og til.

Litmus fandt også ud af, at 53 % af brands fjerner inaktive abonnenter fra deres mailinglister, mens 47 % ikke gør sig den ulejlighed at fjerne dem.

38 % af brands venter 5-12 måneder, før de fjerner inaktive abonnenter, mens 35 % venter 13-24 måneder.

10 % gør det inden for mindre end fire måneder, mens 17 % fjerner abonnenter, der har været inaktive i mere end 25 måneder.

Kilde: Litmus

Statistik om software til automatisering af markedsføring

21. 59 % af brugerne af marketingautomatisering føler, at de ikke bruger deres værktøjer til marketingautomatisering fuldt ud

Act-On spurgte over 160 B2B-markedsføringsfolk, om de føler, at de bruger deres værktøjer til marketingautomatisering til deres fulde potentiale.

59 % svarede "nej", mens 21 % svarede "ved ikke".

Kun 20 % svarede "ja".

Act-On spurgte også disse marketingfolk om de barrierer, der forhindrer dem i at bruge deres respektive værktøjer fuldt ud.

35 % sagde, at de mangler ressourcer til at administrere, 31 % sagde, at de mangler uddannelse eller en vidensbase, 26 % sagde, at de mangler et budget til vedligeholdelse, 26 % sagde, at deres værktøjer har komplicerede konfigurationer, og 20 % sagde, at deres værktøjer ikke kan integreres med andre vigtige værktøjer.

Kilde: Act-On

22. 40 % af indholdsplanlæggerne bruger værktøjer til marketingautomatisering til at forbinde deres indholdsmarkedsføringskanaler

I HubSpot's rapport 2023 Content & Media Strategy fandt de ud af, at 40 % af indholdsplanlæggerne bruger automatisering til at integrere flere indholdsmarkedsføringskanaler sammen.

37 % bruger marketingautomatisering til at målrette brugere med relevant indhold baseret på adfærd, interesse og præferencer.

36 % bruger automatiseringsværktøjer til at dele indhold på flere sociale medier automatisk.

34 % af indholdsplanlæggerne bruger automatisering til SEO- og søgeordsundersøgelser samt til at generere idéer til indhold.

32 % bruger det til at automatisere e-mail-nyhedsbreve til indholdsmarkedsføringskampagner.

Kilde: HubSpot2

23. 58 % af marketingfolk siger, at kvalitetsdata er den mest effektive taktik, der forstærkes af en marketing automationsplatform

Act-On har undersøgt over 160 B2B-marketingfolk.

Da de blev spurgt om, hvilke taktikker værktøjer til marketingautomatisering forstærker, stemte 58 % for "kvalitetsdata".

Blandt de øvrige svar var "strategisk gennemførelse" (49 %), "tilpasning af salg og marketing" (46 %), "kortlægning af kunderejsen" (25 %), "tilstrækkelig uddannelse af personalet" (24 %), "lead scoring" (21 %) og "definition af personas" (18 %).

Kilde: Act-On

24. 33 % af B2B-virksomhederne bruger Mailchimp

I Pedalix' undersøgelse af 460 B2B-virksomheder spurgte virksomheden respondenterne om de værktøjer til marketingautomatisering, de bruger.

33 % stemte for Mailchimp, 29 % for HubSpot, 15,1 % for Salesforce, 10,1 % for Marketo og 6,9 % for ActiveCampaign.

Kilde: Pedalix

25. 61 % af marketingfolk bruger Google Analytics til at spore målinger på sociale medier

I HubSpot's State of Marketing-rapport for 2022 spurgte virksomheden marketingfolk om de værktøjer, de bruger til at spore målinger på sociale medier.

61 % bruger Google Analytics i stedet for et dedikeret værktøj til analyse af sociale medier.

35 % bruger Sprout Social, 33 % bruger HubSpot og 30 % bruger NetBase.

Kilde: HubSpot1

26. 62,1 % af markedsføringsfolkene bruger Google Analytics til at spore e-mail-metrikker

Litmus' 2021 State of Email Analytics-rapport viste, at 62,1 % af marketingfolk bruger Google Analytics som et værktøj til e-mailanalyse.

25,3 % bruger Salesforce, 20 % bruger en intern løsning, 19,3 % bruger Tableau, 18,9 % bruger Litmus og 12,6 % bruger Adobe Analytics.

Kilde: Litmus

Kilder til statistik om marketingautomatisering

• Emergen Research
• Adobe
• Pedalix
• Act-On
• HubSpot1
• HubSpot2
• Litmus

Sidste tanker

Dette er afslutningen på vores liste over de seneste statistikker om marketingautomatisering.

Disse statistikker beviser, at marketingautomatisering er mere end blot en trend. Det er en sofistikeret type teknologi, der hjælper virksomheder over hele verden med at blive mere effektive, opnå større indtægter og bruge færre penge på udgifter.

Nogle af de mere nyttige statistikker om marketingautomatisering på denne liste viser, hvordan virksomheder bruger marketingautomatisering, og hvordan de sporer deres resultater.

Den indeholder også vigtige data om værktøjer til marketingautomatisering, herunder værktøjer, der kan bruges til marketingautomatisering.

Vigtigst af alt er, at nogle af statistikkerne på denne liste viser, at mindre virksomheder ikke implementerer marketingautomatisering i samme grad som større virksomheder gør.

Selv om dette helt sikkert kan skyldes, at mindre virksomheder har mindre budgetter at arbejde med, ændrer det ikke på det faktum, at mindre virksomheder har størst fordel af marketingautomatisering, da de har mindre personale at arbejde med.

Mailchimp, HubSpot og Salesforce er populære værktøjer til marketingautomatisering, som bruges af succesfulde virksomheder verden over, men det er bedst at bruge værktøjer, der passer til din organisationens behov.

Begynd at registrere vigtige præstationsmålinger, hvis du ikke gør det endnu.

Undersøg de målinger, som din organisation mangler, for at finde ud af, hvilke værktøjer til marketingautomatisering du bør undersøge.

Sørg for at inddrage nedenstående artikler i din forskning.

For yderligere læsning:

• Den bedste software til automatisering af markedsføring
• De bedste analyseværktøjer til sociale medier
• Sådan opbygger du en strategi for sociale medier
• Hvad er e-mailmarkedsføringsautomatisering?
• Sådan promoverer du din blog med automatisering