Gusto mo bang matutunan kung paano i-survey ang iyong audience at gumawa ng mga nakaka-engganyong survey?

Nasaklaw ka na namin.

Sa post na ito, tutuklasin namin ang mga survey ng audience at ang iba't ibang mga paraan na maaari mong pagbutihin ang mga ito upang mapataas ang mga rate ng pagkumpleto.

Handa na? Magsimula tayo:

Ano ang mga survey ng madla?

Ang mga survey ay may iba't ibang format at nagsisilbi sa iba't ibang layunin, ngunit ang bawat isa ay idinisenyo upang ipakita ang pangunahing data sa isang partikular na paksa batay sa ang paraan ng pagsagot ng mga respondent sa bawat tanong sa loob ng survey.

Ang mga survey ng audience ay hindi naiiba sa pagkakaroon ng mga ito sa iba't ibang format at nagbibigay sa iyo ng higit na insight sa iyong audience, negosyo at niche sa kabuuan. Magagamit mo ang mga ito para ipakita ang mga problemang nararanasan ng iyong audience, mga paksang dapat pagtuunan ng pansin ng iyong negosyo, kung gaano kahusay natatanggap ang iyong content at mga produkto, at higit pa.

Kung gusto mong makamit ang mga resultang ito, kailangan mong bumuo muna ng ilang bagay, ang iyong pangunahing layunin sa mga ito.

Aling mga uri ng survey ang dapat mong gamitin para sa pagsasaliksik ng audience?

Maraming data ng layunin mula sa mga survey ng audience ang makakatulong sa iyong mag-navigate at kahit na makamit. Maaari mong matuklasan ang pinakamalalaking problema ng iyong audience at maghatid ng mga solusyon sa pamamagitan ng content at mga produkto.

Maaari mong matutunan ang antas ng karanasan ng mga miyembro ng iyong audience sa iyong niche, na tutulong sa iyong matukoy kung gaano dapat ka advanced ang iyong content. Maaari mo ring malaman ang mga istatistika tungkol sapagdating sa, maaari mong gamitin ang data upang lumikha ng mas epektibong mga segment sa iyong audience, makabuo ng mga bagong ideya sa produkto at ayusin ang iyong diskarte sa marketing ng content.

Habang binabasa mo ang seksyong ito, isipin kung ano ang gusto mong matutunan mula sa iyong audience at kung paano mo magagamit kung ano natututo kang gumawa ng mga pangunahing pagbabago sa paraan ng pagpapatakbo mo ng iyong negosyo.

Isang tanong na poll

Ang isang poll na may iisa, maramihang-pagpipiliang tanong at dalawa hanggang limang pagpipilian ay napakabisa pa simpleng paraan para makakuha ng tiyak na sagot mula sa iyong audience. Ang pinakamahusay na paggamit ng ganitong uri ng survey ay upang matukoy kung nasaan ang iyong audience sa iyong niche.

Ginagamit ni Pat Flynn ang paraang ito sa kanyang site na Smart Passive Income kung saan nagtuturo siya sa mga bago at mausisa na negosyante tungkol sa online na negosyo. Sa tulong ng RightMessage at Ask formula ni Ryan Levesque, gumagamit si Pat ng isang tanong para malaman kung magkano ang kinikita ng kanyang audience mula sa kanilang mga negosyo.

Available ang poll sa lahat ng page ng kanyang site, na nagpapahintulot sa kanya na mangolekta ng mga sagot mula sa pareho ang mga bago at bumabalik na bisita.

Binago pa ng tanong na ito ang paraan ng paglapit niya sa kanyang negosyo noong 2015. Habang gumagawa siya ng content tungkol sa mga advanced na diskarte sa marketing, natuklasan niya na ang karamihan sa kanyang audience ay hindi pa nagsimula ng online negosyo at ang karamihan sa mga gumawa ay hindi man lang nakakuha ng $500.

Maaari mong gamitin ang parehong format na ito at gamitin ang mga resulta upang gumawa ng mga pangunahing desisyon sa negosyo patungkol sa nilalaman at emailsegmentation.

Tandaan: Habang ang RightMessage ay isang mahusay na tool, maaari itong maging mahal. Ang isang bagay na katulad ay maaaring makamit sa isang tool na tinatawag na ConvertBox.

Email na may isang tanong

Ang isang simpleng paraan para patuloy na makatanggap ng insight mula sa iyong audience tungkol sa mga problemang nararanasan nila ay ang tanungin sila. Magagawa mo ito gamit ang mga autoresponder at ang pagdaragdag ng dalawang simpleng email sa iyong welcome email series.

Dapat magtanong sa mga bagong subscriber kung ano ang kanilang pinakamalaking problema. Ang pangalawa ay dapat ipadala pagkatapos na ang mga subscriber ay nasa iyong listahan nang medyo matagal, tulad ng isang taon. Sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa pangalawang pagkakataon sa ibang pagkakataon sa kanilang paglalakbay, matutuklasan mo ang anumang mga bagong problemang nararanasan nila.

Paunahin ang tanong na ito ng maikling kuwento tungkol sa problemang naranasan mo bilang isang paraan upang nagpapakita ng kahalagahan nito.

Mga profile ng customer

Ang mga profile ng customer ay kabilang sa mga pinakasikat na uri ng mga survey na umiiral. Maaaring ikaw mismo ang nagpunan ng ilan. Idinisenyo ang mga ito upang tulungan kang matutunan ang tungkol sa iba't ibang uri ng mga tao sa iyong audience.

Maaari mong matuklasan ang average na suweldo na kinikita ng iyong mga mambabasa, kung gaano karaming edukasyon ang kanilang nakuha, may mga anak man sila o wala, ang kanilang edad at kasarian, at higit pa.

Maaaring magkaroon ng malaking impluwensya ang ganitong uri ng data sa paraan ng iyong diskarte sa iyong negosyo. Kung ang iyong audience ay binubuo ng mga high-earning college graduates, malamang na gusto mong itaas ang iyongmga presyo upang umangkop sa kanilang mga inaasahan.

Katulad nito, kung ang karamihan ng iyong audience ay kasal na may mga anak, kakailanganin mong planuhin ang iyong editoryal, email at iskedyul ng paglulunsad ng produkto sa katotohanan na ang iyong customer base ay lubhang abala at may mas mahahalagang priyoridad na dapat alalahanin.

Pananaliksik sa nilalaman at produkto

Maaari kang gumamit ng data mula sa unang dalawang uri ng survey kasama ng sarili mong analytics upang matukoy kung aling mga paksa ang pinakamahalaga sa iyong audience, ngunit iyan ay isang maliit na piraso lamang ng palaisipan. Kailangan mo ring tukuyin kung paano lapitan ang mga paksang iyon.

Ang bawat madla ay naiiba. Maaaring mas gusto ng isa ang nakasulat na nilalaman at mga ebook habang ang isa ay maaaring mas gusto ang mga video at interactive na kurso.

Dapat mong palaging gumamit ng mga beta na produkto at nilalaman upang matukoy kung ang mga bagong pakikipagsapalaran ay sulit na ituloy, ngunit ang mga tunay na sagot mula sa iyong madla tungkol sa kung aling mga uri ng nilalaman mas gusto nila at kung paano nila gustong matuto ay maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang sa iyong pangkalahatang diskarte sa negosyo.

Feedback

Ito ay isa pang karaniwang uri ng survey. Malamang na nakita mo na sila pagkatapos bumili ng produkto, makipag-ugnayan sa customer service team ng kumpanya at mag-unsubscribe sa listahan ng email ng isang tao.

Maaari mo itong gamitin sa parehong paraan upang makakuha ng totoong feedback mula sa iyong audience sa content. , mga produkto, ang iyong diskarte sa email marketing at higit pa.

Aling mga uri ng tanong ang dapat mong gamitin sa iyong mga survey?

Narito ang isang mabilispag-iipon ng mga uri ng tanong na maaari mong idagdag sa iyong mga survey:

• Multiple Choice – Isang tanong na may dalawa o higit pang mga pagpipilian kung saan ang mga respondent ay makakapili lamang ng isa.
• Mga Checkbox – Isang tanong kung saan pinapayagan ang mga respondent na pumili ng higit sa isang opsyon.
• Oo o Hindi – Katulad ng tanong na maramihang pagpipilian, ngunit ito ang isa ay naka-frame bilang isang oo-o-hindi na tanong kung saan ang mga respondent ay maaari lamang pumili ng oo o hindi. Maaari mo ring idagdag ang “parehong” bilang pangatlong opsyon kung naaangkop.
• Open Ended – Isang tanong na mayroong text field o kahon bilang kapalit ng mga pagpipilian kung saan maaaring magpasok ang mga respondent ng anumang sagot na gusto nila .
• Scale – Isang tanong kung saan hinihiling sa mga respondent na ibase ang kanilang mga sagot sa mga scale, gaya ng 0 hanggang 10, Extremely Unlikely to Extremely Likely, atbp.

Paano gawing mas nakakaengganyo ang iyong mga survey

May ilang iba't ibang bagay na nakakaapekto sa posibilidad na maging interesado ang iyong mga mambabasa sa iyong mga survey pati na rin ang posibilidad na tapusin nila ang mga ito. Maaaring depende ito sa mga tool na iyong ginagamit, kung saan mo pipiliin na i-host ang iyong mga survey, ang paraan ng pagkakasulat ng mga ito at kung paano mo ito pino-promote.

Pagpili ng mga tamang tool sa survey

Ang Ang mga tool sa survey na pipiliin mong gamitin ay depende sa mga uri ng mga survey na gusto mong gawin, kung saan mo gustong i-host ang mga ito at ang badyet na ginagamit mo.

Ang pinakamadali at pinakamurang paraan upang magpatakbo ng survey ay ang gawinkaya sa pamamagitan ng iyong listahan ng email. May mga panloob na tool ang ilang serbisyo sa marketing sa email na nagbibigay-daan sa iyong maglagay ng mga poll at survey sa iyong mga email.

Narito ang ilang tool na magagamit mo kung hindi:

• Thrive Quiz Builder – Isang intuitive na tagabuo ng pagsusulit para sa WordPress na nagpapadali sa pagbuo ng maganda, interactive na mga pagsusulit at survey.
• ConvertBox – Isang simpleng paraan upang suriin ang iyong audience habang ginagamit ang data upang awtomatikong i-segment ang mga subscriber. Kasama rin ang mga form sa pag-opt in.
• Uri ng – Isang sikat na survey at platform ng form na may maraming feature sa marketing na naka-built in. Marami rin silang mga template na mapagpipilian.
• Google Forms – Isang libreng form at survey platform na inaalok ng Google sa pamamagitan ng Google Drive at G Suite.
• SurveyPlanet – Isa pang sikat na survey platform na nag-aalok ng maraming uri ng survey at walang limitasyong mga survey at tugon nang libre.
• Quiz and Survey Master – Isang freemium quiz at survey plugin na nagpapadali sa paggawa at pag-host ng mga survey sa pamamagitan ng WordPress.

Pagpili kung saan iho-host ang iyong mga survey

May tatlong lugar na magagamit mo upang i-host ang iyong mga survey: ang iyong site, ang iyong listahan ng email o isang survey platform. Ang ilang mga tool sa survey ay nangangailangan sa iyo na gamitin ang iyong site habang ang iba ay nangangailangan sa iyo na gumamit ng sarili nilang naka-host na mga pahina ng survey, na maaaring gawing mas madali ang desisyong ito. Ang ilang mga tool, sa kabilang banda, ay nagpapahintulot sa iyo na pumilisa pagitan ng dalawa.

Maaaring ang iyong site ang pinakaepektibong lugar. Pamilyar ito sa iyong audience, at magagamit mo ang parehong mga tool sa pag-opt in na palagi mong ginagamit kung ipo-promote mo ang iyong mga survey sa labas ng iyong listahan ng email.

Dagdag pa rito, binibigyan ka nito ng opsyong gumamit ng tool tulad ng Thrive Quiz Builder, na nag-aalok ng isa sa mga pinakasimpleng paraan upang lumikha ng masaya at nakakaengganyo na mga survey nang direkta sa WordPress.

Nakasama ang ilang tool sa survey sa mga serbisyo sa pagmemerkado sa email, ngunit karaniwan itong nagsasangkot ng paglalagay ng mga espesyal na link sa mga survey sa iyong mga email. Dapat mong i-save ang iyong listahan ng email para sa simple, isang tanong na survey.

Gumamit ng mga naka-host na pahina ng survey kung hindi ka pinapayagan ng tool na gusto mong gamitin na mag-embed ng mga survey sa iyong site o kung hindi ka pa nakagawa ng blog, at kailangan ng isang paraan upang magsagawa ng pananaliksik sa madla bago ka magsimulang lumikha ng nilalaman.

Maaari ka ring gumawa ng custom na landing page upang i-embed ang iyong mga survey.

Paggawa ng mga tanong at gawing mas kawili-wili ang iyong mga survey

Sa pangkalahatan, mas maikli ang iyong survey, mas mabuti. Sa pagitan ng mga abalang iskedyul ng iyong mga mambabasa at sa dami ng mga bagay na dapat gawin sa internet sa mga araw na ito, ang mas mahahabang survey ay may mas maliit na mga rate ng pagkumpleto.

Ibig bang sabihin ay dapat mong limitahan ang iyong survey sa isang mahigpit na 10 tanong o mas kaunti ? Hindi kinakailangan. Isaalang-alang ang bigat sa likod ng mga tanong na itatanong mo sa iyong madla. Ang isang tanong tulad ng "aling platform ang ginamit mo upang buuin ang iyong website" aymadaling sagutin. Gayunpaman, kung ang iyong audience ay natamaan ng isang bagay sa linya ng "nagtitiwala ka ba sa mga naka-sponsor na review," malamang na kailangan nila ng ilang sandali upang isaalang-alang ang kanilang tugon.

Kapag naisip mo ang iyong survey sa mga tuntuning ito, ikaw Mas mabuting pag-isipan kung gaano katagal ang mga respondent upang makumpleto ang bawat tanong sa halip na kung gaano karaming mga tanong ang dapat nitong taglayin. Muli, ang mas maikling oras ng pagkumpleto ay mas mahusay sa pangkalahatan.

Dapat mo ring piliin kung aling mga tanong ang kailangang sagutin nang mabuti ng mga respondent. Ang mga tanong na maramihang-pagpipilian, oo o hindi, at mga checkbox ay mainam bilang mga kinakailangan, ngunit ang mga tanong na bukas-tapos na ipinakita na walang iba kundi isang longform na textbox ay dapat na opsyonal. Hikayatin nito ang mga respondent na kumpletuhin ang iyong mga survey.

Kung gusto mong gawing kinakailangan ang isang open-ended na tanong, dapat ay mayroong feature ang iyong tool sa survey na nagbibigay-daan sa iyong tukuyin kung gaano katagal pinapayagan ang mga sagot ng mga respondent. . Gawing mas maikli ang field sa kasong ito.

Pagdaragdag ng likas na talino sa iyong mga survey

Ang karamihan sa mga tool na nabanggit sa itaas ay may mga feature na nagbibigay-daan sa iyong magdagdag ng mga nakakaengganyong elemento sa iyong mga tanong. Ang ilan ay may aesthetically-pleasing na UI at nagbibigay-daan sa iyong mag-customize ng maraming istilo. Pinapayagan ka ng ilan na magdagdag ng mga larawan sa mga tanong. Kasama rin ang mga pagpipiliang nakabatay sa imahe.

May ilang iba't ibang ruta na maaari mong piliin pagdating sa paggawa ng iyong mga tanong. Mga simpleng tanong na isinulat para magingpinakamaikli hangga't maaari ay maaaring ang susi sa pagtaas ng mga oras ng pagkumpleto, ngunit maaaring gusto mo ring mag-eksperimento sa pag-personalize.

Ang pagiging tunay ay isang makapangyarihang katangian na dapat taglayin sa negosyo. Ito ay totoo lalo na sa digital na panahon kung saan ang mga consumer ay nagagawang kumonekta sa mga kumpanya at serbisyo na kanilang binibili sa pamamagitan ng mga seksyon ng komento, email, at social media.

Maaari mong gamitin ang katangiang ito upang magdagdag ng mga maikling kwentong buod sa ilang mga pangungusap sa ilan o lahat ng iyong mga tanong. Pinakamahusay na i-save ang taktika na ito para sa mas mahihirap na tanong at gawing maikli ang mga tanong na simple at madaling sagutin.

Panghuli, masusukat mo kung gaano karanasan ang iyong mga mambabasa sa isang partikular na paksa habang gumagawa ng mga bagay-bagay masaya at mas kawili-wili sa pamamagitan ng paggawa ng iyong survey sa isang pagsusulit na may tama at maling mga sagot.

Mga pangwakas na kaisipan

Sa ngayon dapat ay mayroon ka nang magandang ideya kung paano i-survey ang iyong audience sa paraang nakakaengganyo.

Ang huling piraso ng puzzle ng survey ng audience ay ang pag-iisip ng mga paraan para i-promote ito. Magagamit mo ang iyong listahan ng email, mga post sa blog, libreng ebook at mga kurso sa email, at maging ang iyong buong site kapag gumamit ka ng mga tool tulad ng RightMessage at Typeform.

Mahalaga para sa iyo na magbigay ng halaga nang tuluy-tuloy sa iyong audience bago mag-promote isang survey sa kanila. Mas malamang na babalikan nila ang pabor kung patuloy mo silang binibigyan ng mga dahilan para pagkatiwalaan ka.

Kapag nagsimula na ang iyong mga resulta