Xây dựng thương hiệu là chìa khóa dẫn đến thành công trên mạng xã hội, nhưng việc xây dựng thương hiệu đúng cách không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Để thiết lập thương hiệu tốt trên các mạng xã hội của mình, bạn cần có sẵn các chiến lược chống đạn.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các chiến lược xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội đã được chứng minh sẽ giúp bạn tăng lượng người xem và thiết lập tiếng nói nhất quán trên Instagram, Facebook, v.v.

Hãy bắt đầu với một số chiến lược xây dựng thương hiệu chung mà mọi thương hiệu nên tuân thủ trên phương tiện truyền thông xã hội.

Sau đó, chúng tôi sẽ đề cập đến một số chiến lược ít rõ ràng hơn.

Chung chiến lược xây dựng thương hiệu

1. Tối ưu hóa tiểu sử của bạn

Làm đúng tiểu sử của bạn là chìa khóa để thiết lập nhận diện thương hiệu tốt trên mạng xã hội.

Bạn có thể coi tiểu sử của mình là phần giới thiệu đầu tiên với những người theo dõi mình, vì vậy, điều quan trọng là tiểu sử đó truyền tải chính xác những gì thương hiệu của bạn cung cấp, cũng như thông điệp thương hiệu chính của bạn.

Đây là cơ hội để bạn cho mọi người biết chính xác thương hiệu của bạn là gì, vì vậy hãy đảm bảo sử dụng số lượng ký tự hạn chế của bạn một cách khôn ngoan.

Khi tạo tiểu sử của bạn, hãy chọn thông tin quan trọng nhất bạn muốn những người theo dõi mới và hiện có nhìn thấy mỗi khi họ truy cập trang của bạn. Ngoài ra, hãy cân nhắc sử dụng biểu tượng cảm xúc để thu hút sự chú ý đến thông tin, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn chọn biểu tượng cảm xúc phù hợp với hình ảnh thương hiệu của mình.

Đây là một ví dụ từ tài khoản Instagram của Sellfy:

Tùy thuộc vàotheo dõi các bài đăng riêng lẻ để xem bài nào hoạt động tốt nhất và thu hút được nhiều tương tác nhất. Nếu bạn thấy rằng các bài đăng hình ảnh tĩnh không hoạt động tốt, nhưng các bài đăng video và câu chuyện tạo ra nhiều bình luận và tương tác, thì bạn có thể điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp.

Nếu bạn đang sử dụng nhiều nền tảng khác nhau thì bạn nên đầu tư vào một công cụ phân tích phương tiện truyền thông xã hội sẽ cung cấp dữ liệu và thông tin chi tiết cho tất cả nội dung phương tiện truyền thông xã hội của bạn để dễ dàng so sánh hiệu suất cho các nền tảng và loại nội dung khác nhau. Các công cụ như Trạng thái xã hội và Agorapulse rất phù hợp cho việc này.

Lưu ý thêm, bạn cũng có thể sử dụng Trạng thái xã hội để theo dõi và khám phá thông tin chi tiết về đối thủ cạnh tranh của mình trên mạng xã hội:

12 . Theo dõi đề cập đến thương hiệu

Khi tăng lượng người theo dõi trên mạng xã hội, bạn nên theo dõi chặt chẽ những gì mọi người đang nói về thương hiệu của bạn trực tuyến.

Bạn có thể sử dụng thông tin về đề cập đến thương hiệu để trợ giúp hướng dẫn chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn và để đảm bảo rằng bạn đang theo dõi và quản lý bất kỳ tương tác nào có thể gây hại cho thương hiệu và danh tiếng của bạn. Giám sát thương hiệu cực kỳ dễ dàng với sự trợ giúp của các công cụ như Brand24.

Chỉ cần đăng ký công cụ và nhập tên thương hiệu của bạn hoặc các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan và bạn sẽ có thể xem tất cả các lượt đề cập đến thương hiệu của mình trên mạng xã hội, blog, podcast, v.v. Về cơ bản, nếu thương hiệu của bạn được đề cậptrên internet, bạn sẽ biết về nó!

Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ theo dõi thương hiệu để xem liệu lượt đề cập đến thương hiệu của bạn đang tăng hay giảm theo thời gian và bạn có thể sử dụng chúng để đánh giá mức độ thành công của các chiến dịch truyền thông xã hội.

Ví dụ: nếu bạn khởi chạy chiến dịch UGC, bạn có thể sử dụng tính năng giám sát thương hiệu để xem liệu số lượt đề cập của bạn có tăng lên hay không.

Suy nghĩ cuối cùng

Vậy là bạn đã hiểu , 12 chiến lược khả thi sẽ giúp bạn cải thiện các nỗ lực xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội và tăng lượng khán giả của mình.

Nếu bạn đang tìm kiếm thêm mẹo và thủ thuật để phát triển chiến lược truyền thông xã hội của mình, hãy nhớ xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về chủ đề: Cách xây dựng chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội.

Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về tiếp thị truyền thông xã hội nói chung, hãy xem một số bài đăng khác của chúng tôi bao gồm 11 kỹ năng truyền thông xã hội thiết yếu mà mọi nhà quản lý truyền thông xã hội cần có và Thống kê và truyền thông xã hội mới nhất Xu hướng.

trên mạng xã hội, bạn cũng có thể thay đổi chủ đề và hình nền để làm cho chúng phù hợp hơn với hình ảnh thương hiệu của bạn, như ví dụ này từ Meta:

Ồ, và đừng quên, luôn bao gồm một liên kết trong tiểu sử của bạn để những người theo dõi có thể tiếp tục khám phá thương hiệu của bạn nếu họ muốn!

2. Chọn tên thương hiệu và tạo biểu trưng

Khi xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội, việc chọn tên và gắn bó với nó là rất quan trọng.

Người theo dõi cần biết cách tìm kiếm thương hiệu của bạn và cách giới thiệu thương hiệu đó để thương hiệu của bạn thực sự phát triển. Do đó, tránh thay đổi tên doanh nghiệp của bạn hoặc tạo nhiều tài khoản dưới các tên khác nhau.

Sau khi đã quyết định tên của mình, bạn có thể tạo biểu trưng. Biểu trưng của bạn sẽ đồng nghĩa với thương hiệu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo chọn màu sắc và đồ họa phù hợp với hình ảnh thương hiệu và thông điệp bạn đang cố gắng truyền tải.

Tạo một logo thực sự dễ dàng. Bạn có thể trả tiền cho một nhà thiết kế đồ họa chuyên nghiệp hoặc bạn có thể tự thiết kế trên các trang web như Canva. Khi thiết kế logo của bạn, hãy thử nghĩ về tâm lý màu sắc. Các màu khác nhau bao hàm những cảm xúc và ý tưởng khác nhau, vì vậy, bạn nên chọn một màu phù hợp với thông điệp thương hiệu của mình.

Ví dụ: màu vàng gắn liền với sự sang trọng, đó là lý do tại sao nhiều thương hiệu xa xỉ như Versace sử dụng màu này trong logo của họ. Chúng tôi đã cóhướng dẫn đầy đủ về tâm lý màu sắc đáng để tham khảo khi thiết kế biểu trưng của bạn.

Ngoài ra, hãy kết hợp thương hiệu trên mạng xã hội với bộ nhận diện thương hiệu trên trang web của bạn. Sử dụng tên thương hiệu, màu sắc và biểu trưng giống nhau, v.v. Điều này sẽ tạo cảm giác quen thuộc trên các mạng truyền thông xã hội khác nhau và các nền tảng khác mà bạn được giới thiệu.

3. Phát triển tiếng nói thương hiệu của bạn

Giọng điệu mà bạn sử dụng trong bài viết của mình trên mạng xã hội được gọi là 'giọng nói' và điều cực kỳ quan trọng là phải giữ cho giọng điệu này nhất quán và phù hợp với thương hiệu của bạn.

Giọng điệu hoặc giọng điệu mà bạn chọn phải phản ánh thương hiệu của bạn và các giá trị của nó, đồng thời phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.

Ví dụ: nếu đối tượng mục tiêu của bạn là những người trẻ tuổi, bạn có thể sử dụng các thuật ngữ tiếng lóng và đưa các meme và truyện cười trên internet vào bài viết của mình. Tuy nhiên, nếu thương hiệu của bạn là một công ty luật, thì có lẽ bạn sẽ muốn giữ giọng điệu của mình mang tính thông tin và chuyên nghiệp.

Dưới đây là một số ví dụ về các giọng điệu khác nhau được sử dụng trong các bài đăng trên mạng xã hội:

Dù bạn chọn giọng điệu nào cho các bài đăng trên mạng xã hội của mình, thì điều quan trọng là phải giữ cho giọng điệu đó nhất quán trên toàn bộ nội dung tất cả các bài đăng và trên mỗi kênh truyền thông xã hội. Điều này sẽ giúp phát triển thương hiệu của bạn và xây dựng mối liên hệ chặt chẽ với khán giả.

Chiến lược tương tác

4. Tận dụng nội dung do người dùng tạo

Tương tác với khán giả của bạn là một điều tuyệt vờicách để cải thiện tình cảm thương hiệu và phát triển trên phương tiện truyền thông xã hội.

Một trong những cách dễ nhất và hiệu quả nhất để làm điều này là thông qua việc sử dụng UGC. UGC là viết tắt của nội dung do người dùng tạo và nó đề cập đến nội dung được tạo bởi những người theo dõi và những người dùng phương tiện truyền thông xã hội khác.

Ví dụ: người dùng mạng xã hội có thể mua thứ gì đó từ thương hiệu của bạn và đăng về nó trên Instagram, đồng thời gắn thẻ thương hiệu của bạn. Sau đó, bạn có thể chia sẻ lại bài đăng này lên mạng xã hội của riêng mình để tạo cơ hội tương tác với những người theo dõi và tăng sản lượng nội dung của riêng bạn trong ngày.

Nếu muốn tận dụng UGC trên quy mô lớn, bạn cũng có thể chạy các chiến dịch để khuyến khích những người theo dõi mình tạo nội dung. Ví dụ: Coca-Cola gần đây đã tung ra một chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ bắt đầu bằng # #shareacoke nếu họ tìm thấy tên của mình trên chai coca trong cửa hàng.

Điều này đã tạo ra rất nhiều sự tương tác giữa thương hiệu và những người theo dõi thương hiệu, đồng thời khiến mọi người nói về thương hiệu trên các kênh truyền thông xã hội khác nhau.

5. Tạo và tham gia các cộng đồng trực tuyến

Nếu bạn muốn xây dựng một thương hiệu có kết nối cá nhân với những người theo dõi, thì bạn nên tham gia vào các cộng đồng dành cho đối tượng mục tiêu của mình hoặc tạo cộng đồng của riêng bạn.

Ví dụ: nếu bạn đang xây dựng thương hiệu liên quan đến trò chơi, thì bạn nên tham gia cộng đồng Twitch hoặc Discord nơi mục tiêu của bạnkhán giả đi chơi và trò chuyện.

Bạn cũng có thể cân nhắc tạo các nhóm cộng đồng trực tuyến của riêng mình. Nhóm này có thể trở thành trung tâm để những người theo dõi cũ và mới gặp gỡ nhau và tìm hiểu thêm về các sản phẩm cũng như sự kiện sắp tới của bạn.

Chiến lược xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội này đặc biệt hiệu quả đối với các thương hiệu nhỏ hơn gặp khó khăn trong việc tạo ra sự hiện diện lớn và nổi bật trên mạng xã hội.

6. Trả lời các bình luận và DM một cách nhất quán

Một trong những cách dễ dàng và hiệu quả nhất để tạo dựng danh tiếng tốt cho thương hiệu của bạn trên mạng xã hội là tương tác với những người theo dõi bạn trong các bình luận và DM của bạn.

Việc trả lời tất cả các bình luận và tin nhắn của bạn có vẻ là một nhiệm vụ khó khăn, nhưng nó thực sự có tác động tích cực đến tỷ lệ tương tác và tình cảm thương hiệu.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc cập nhật các bình luận và DM, thì bạn nên đầu tư vào một công cụ có hộp thư xã hội thống nhất như Pallyy.

Xem thêm: Thống kê Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử Mới Nhất Năm 2023

Điều này sẽ hiển thị tất cả các tin nhắn và nhận xét trên mạng xã hội của bạn ở một nơi để giúp bạn và nhóm của bạn theo dõi và phản hồi những người theo dõi bạn dễ dàng hơn.

Và hãy nhớ rằng, khi trả lời những người theo dõi bạn, hãy đảm bảo bạn duy trì giọng điệu nhất quán, lịch sự và thân thiện!

Chiến lược tiếp thị của người ảnh hưởng

7. Kết nối và cộng tác với Người có ảnh hưởng

Người có ảnh hưởng là nền tảng của mạng xã hội và điều đó thật tuyệt vờiĐiều quan trọng đối với các thương hiệu là kết nối và cộng tác với những người có ảnh hưởng trong thị trường ngách của họ.

Có rất nhiều cách bạn có thể làm điều này, từ việc trả tiền cho những người có ảnh hưởng để quảng bá thương hiệu của bạn và cộng tác trên nội dung truyền thông xã hội đến tặng sản phẩm cho những người có ảnh hưởng để thu hút sự chú ý từ họ.

Khi nói đến tiếp thị người có ảnh hưởng, điều đầu tiên bạn cần làm là xác định những người có ảnh hưởng nào nổi tiếng nhất trong số đối tượng mục tiêu của bạn. Sau đó, bạn có thể liên hệ với những người có ảnh hưởng và bắt đầu xây dựng mối quan hệ.

Bạn thậm chí không cần phải đề xuất cộng tác ngay lập tức. Để bắt đầu, bạn chỉ cần kết nối với những người có ảnh hưởng bằng cách tương tác với nội dung của họ và đưa ra nhận xét về bài đăng của họ.

Điều này sẽ giúp thương hiệu của bạn hiển thị rõ hơn trong không gian bạn chọn và cũng sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ một cách tự nhiên với những người có ảnh hưởng chính trong cộng đồng.

8. Hãy thử tiếp quản người có ảnh hưởng và phát trực tiếp

Một cách thú vị và hấp dẫn khác để sử dụng những người có ảnh hưởng trong chiến lược xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội của bạn là thông qua tiếp quản và phát trực tiếp.

Nhiều thương hiệu cho phép những người có ảnh hưởng nổi tiếng 'tiếp quản' họ tài khoản mạng xã hội trong ngày để thu hút những người theo dõi mới từ đối tượng mục tiêu của họ. Những người có ảnh hưởng có thể đăng các câu chuyện và các bài đăng nguồn cấp dữ liệu, các câu hỏi thực địa từ những người theo dõi, v.v.

Những vụ tiếp quản này cực kỳ phổ biến đối với người dùng mạng xã hộivà chúng là một cách tuyệt vời để tăng nhanh lượng người theo dõi và mức độ tương tác. Dưới đây là một ví dụ về việc tiếp quản mạng xã hội từ goop:

Một phương pháp phổ biến khác được sử dụng là phát trực tiếp cộng tác. Đại diện thương hiệu của bạn và người có ảnh hưởng đều có thể tham gia phát trực tiếp cùng nhau và có cơ hội duy nhất để tương tác và trò chuyện với những người theo dõi bạn cũng như các thành viên khác trong nhóm đối tượng mục tiêu của bạn.

Xem thêm: 20 Sản Phẩm Tốt Nhất Bán Trên Amazon Năm 2023 (Theo Data)

Đây là một cách tuyệt vời để tạo quảng cáo rầm rộ cho thương hiệu của bạn và đó là một lựa chọn tốt nếu bạn đang tung ra một sản phẩm mới mà đối tượng mục tiêu của bạn có thể muốn đặt câu hỏi.

Lập kế hoạch và chiến lược lập kế hoạch

9. Tìm ra thời điểm tốt nhất để đăng bài cho đối tượng mục tiêu của bạn

Một mẹo hay khác để xây dựng thương hiệu và tăng lượng người xem của bạn là đăng nhất quán vào thời điểm tối ưu. Bạn sẽ muốn chọn thời điểm mà những người theo dõi của bạn hoạt động tích cực nhất để tăng khả năng hiển thị và mức độ tương tác trên các bài đăng của bạn.

Mặc dù có một số quy tắc chung về thời điểm tốt nhất để đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, nhưng nó thực sự phụ thuộc vào doanh nghiệp và đối tượng của bạn. Cách duy nhất để thực sự thiết lập thời gian tốt nhất để đăng bài là thông qua thử sai và giám sát chặt chẽ.

Bắt đầu bằng cách xuất bản các bài đăng tương tự vào các thời điểm khác nhau trong ngày trên mỗi nền tảng truyền thông xã hội của bạn.

Trong khoảng một tháng, hãy theo dõi và giám sát hiệu suất của từng bài đăng để xem bài đăng nào nhận được nhiều lượt xem, lượt thích nhất,và nhận xét.

Nếu bạn có một vài thời điểm có vẻ phổ biến hơn những thời điểm khác, hãy thử những thời điểm đó vào tháng sau để xem thời điểm nào hoạt động tốt nhất.

Sau một khoảng thời gian, bạn sẽ biết rõ thời điểm những người theo dõi mình hoạt động tích cực nhất và thời điểm họ có nhiều khả năng xem và tương tác với bài đăng của bạn nhất. Thời gian cũng có thể khác nhau đối với từng nền tảng, vì vậy, bạn nên thực hiện các thử nghiệm tương tự trên từng nền tảng.

Bạn có thể sử dụng chức năng phân tích do nền tảng truyền thông xã hội mà bạn lựa chọn cung cấp cho việc này. Ví dụ: Instagram, Twitter và TikTok đều có các phân tích tích hợp sẵn. Ngoài ra, bạn có thể cần sự trợ giúp của công cụ phân tích mạng xã hội như Iconosquare hoặc Agorapulse.

10. Sử dụng công cụ lập lịch để giữ cho bài đăng trên mạng xã hội của bạn được tổ chức và nhất quán

Tính nhất quán là chìa khóa để phát triển thương hiệu trên mạng xã hội, vì vậy, bạn nên tạo một lịch trình có tổ chức cho các bài đăng sắp tới của mình.

Khi bạn có nhiều hơn một nền tảng truyền thông xã hội để suy nghĩ, có thể khá khó để luôn cập nhật mọi thứ, nhưng may mắn thay, có rất nhiều công cụ tuyệt vời sẵn có sẽ giúp bạn quản lý tất cả các nền tảng mạng xã hội của mình. tài khoản phương tiện từ một lịch thống nhất.

Một trong những công cụ lập lịch truyền thông xã hội yêu thích của chúng tôi là Pallyy. Bạn có thể sử dụng nó để lên lịch trước cho tất cả các bài đăng trên mạng xã hội của mình cho các nền tảng khác nhau và nó cũng có một hộp thư đến xã hội thống nhấtcũng vậy, điều này sẽ giúp bạn đi đúng hướng với các nhận xét và tin nhắn trực tiếp.

Bạn có thể sử dụng công cụ lập lịch trình như Pallyy để tạo lịch trình cố định về thời điểm bạn sẽ đăng bài và tần suất đăng bài.

Sự nhất quán này sẽ giúp những người theo dõi của bạn biết nên đăng gì mong đợi từ thương hiệu của bạn và khi nào thì mong đợi điều đó. Và do đó, họ sẽ có nhiều khả năng tương tác với các bài đăng của bạn hơn và tìm kiếm các bài đăng mới trên nguồn cấp dữ liệu của bạn nếu họ nghĩ rằng họ đã bỏ lỡ một bài đăng nào đó.

Việc lên lịch trước cho các bài đăng cũng có thể giúp bạn tránh tình trạng không hoạt động trên mạng xã hội, điều này có thể gây tổn hại đến hình ảnh thương hiệu của bạn, đặc biệt khi có những khách hàng mới đang tìm kiếm thông tin về thương hiệu của bạn.

Theo dõi và chiến lược phân tích

11. Theo dõi hiệu suất của bài đăng trên các nền tảng

Khi xây dựng thương hiệu của bạn trên mạng xã hội, điều quan trọng là phải biết chính xác bài đăng của bạn đang hoạt động như thế nào và cách bạn có thể phát triển chiến lược của mình để thu hút nhiều người theo dõi hơn. Để làm điều này, bạn nên cố gắng theo dõi tất cả hoạt động của mình trên tất cả các nền tảng xã hội khác nhau để xem liệu có bất kỳ xu hướng nào đang nổi lên hay không.

Ví dụ: bạn có thể thấy rằng các bài đăng trên Instagram của mình hoạt động rất tốt và có phạm vi tiếp cận lớn, trong khi các bài đăng trên Twitter của bạn nhận được rất ít hoặc không có tương tác.

Loại phân tích này sẽ cho bạn ý tưởng tốt hơn về nền tảng mà đối tượng mục tiêu của bạn muốn sử dụng và nền tảng nào là tốt nhất để thử và tập trung vào.

Bạn cũng có thể