Szukasz łapanki najlepszych narzędzi do marketing automation? Jesteś we właściwym miejscu!

Jeśli próbujesz prowadzić firmę, sensowne jest zautomatyzowanie jak największej liczby powtarzalnych zadań - i tu właśnie pojawia się oprogramowanie do automatyzacji marketingu.

Te narzędzia mogą pomóc Ci lepiej zoptymalizować swoje kampanie, uprościć przepływy pracy i zająć się wieloma zwykłymi codziennymi zadaniami związanymi z operacjami marketingowymi dla Ciebie, co pozwoli Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy.

Poniżej porównujemy najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu. Zawarliśmy też rekomendacje dla konkretnych sytuacji.

Zaczynajmy.

Najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu - podsumowanie

1. ActiveCampaign - Najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu ogólnie.
2. Omnisend - Najlepsze oprogramowanie all-in-one marketing automation dla ecommerce. Zawiera SMS, web push i email.
3. Brevo - Najbardziej przystępne oprogramowanie do automatyzacji marketingu. Zawiera SMS-y i e-maile transakcyjne.
4. GetResponse - Najlepsze "full-stack" narzędzie do automatyzacji marketingu.
5. Moosend - Doskonałe oprogramowanie do email marketingu z potężnymi automatyzacjami.
6. Kroplówka - Kolejna solidna platforma automatyzacji dla sklepów ecommerce.
7. Freshmarketer - Najlepszy dla małych i średnich firm.
8. Keap - Potężna platforma automatyzacji marketingu i sprzedaży z wyjątkowym wsparciem.
9. Wishpond - Najlepsze narzędzie do automatyzacji marketingu z wbudowanymi konkursami społecznościowymi.
10. ManyChat - Najlepsze narzędzie do automatyzacji marketingu czatowego.
11. ConvertKit - Najlepsze narzędzie do automatyzacji marketingu dla twórców treści.
12. HubSpot - Najlepsze oprogramowanie do automatyzacji dla większych firm.
13. Constant Contact - Kompletny zestaw narzędzi do email marketingu z potężną, wbudowaną automatyzacją.

#1 - ActiveCampaign

ActiveCampaign to platforma automatyzacji doświadczeń klienta, która może być wykorzystana do poprawy Twoich działań marketingowych na całej linii.

Jest to w pełni funkcjonalne rozwiązanie, które może pomóc Ci zautomatyzować szereg zadań, od automatyzacji marketingu e-mailowego po zarządzanie relacjami z klientami i procesy sprzedaży. Niektóre z najbardziej przydatnych funkcji automatyzacji, które oferuje ActiveCampaign, obejmują:

• Mapowanie automatyzacji - To narzędzie pozwala lepiej zrozumieć, w jaki sposób automaty łączą się ze sobą i może pomóc w zidentyfikowaniu kluczowych wąskich gardeł w podróży klienta. Jest to w zasadzie sposób na przeglądanie wszystkich automatyzacji w jednym, łatwym do zrozumienia pulpicie nawigacyjnym. Możesz edytować, usuwać lub dodawać nowe automaty w ramach mapy automatyzacji i generować raporty wysokiego poziomu.
• Cele automatyzacji -. Funkcje celów automatyzacji pozwalają na ustawienie i śledzenie celów dla kampanii. Możesz użyć tej funkcji do zautomatyzowania takich rzeczy jak sprzedaż i wiadomości uzupełniające w oparciu o konkretne działania, które podejmują Twoi klienci. Możesz również segmentować swoich odbiorców w oparciu o realizację różnych celów, co pomoże dodać poziom personalizacji do Twoich kampanii.
• Dynamiczna treść - Dzięki funkcji dynamicznej zawartości możesz mieć pewność, że Twoi klienci zobaczą najlepszą i najbardziej zoptymalizowaną dla nich treść. Możesz stworzyć wiele wersji wiadomości e-mail z różnymi obrazami, CTA i innymi oraz skonfigurować automatyzacje, aby wysłać je do odpowiednich klientów w odpowiednim czasie.

ActiveCampaign pomaga Ci lepiej zrozumieć drogę klienta i zoptymalizować procesy, aby poprawić generowanie leadów i sprzedaż. Dzięki ActiveCampaign możesz wykorzystać każdą dostępną informację, ponieważ to potężne oprogramowanie może czerpać informacje z każdego kanału online i offline.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to świetne narzędzie do automatyzacji marketingu i może być używane do zarządzania każdym etapem kampanii e-mail marketingowych, a nie tylko automatyzacji.

Jednak biorąc pod uwagę krzywą uczenia się związaną z tym, nie polecam go dla początkujących.

Zobacz też: 32 Najnowsze statystyki TikTok na rok 2023: The Definitive List

Cennik : Plany cenowe zaczynają się od 29$/miesiąc (rozliczane rocznie).

Wypróbuj ActiveCampaign za darmo

#2 - Omnisend

Omnisend to prawdziwe narzędzie omnichannel marketing automation, które pomaga w obsłudze e-maili, SMS-ów i powiadomień push. Jest w 100% skupione na sklepach ecommerce.

Największą korzyścią z połączenia wszystkich tych działań pod jednym dachem jest komunikacja międzykanałowa. Omnisend ujednolica Twoje wielokanałowe działania marketingowe, dzięki czemu możesz nadzorować kampanie międzykanałowe z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Po podłączeniu swojego sklepu internetowego (np. Shopify lub WooCommerce), możesz skonfigurować swoje automaty za pomocą biblioteki gotowych szablonów.

Kampanie te mogą być zsynchronizowane, dzięki czemu nie musisz się martwić o rozłączne kampanie (na przykład nie ma ryzyka popełnienia błędów takich jak jednoczesne wysłanie kodu rabatowego SMS o wartości 10% i powiadomienia push o wartości 20%).

Pomaga również w komunikacji z klientami: możesz przeciągać i upuszczać różne kanały wiadomości (takie jak e-mail, SMS i powiadomienia push) do jednego przepływu pracy, aby zapewnić swoim klientom bardziej spójne doświadczenie.

Omnisend jest również łatwy do rozpoczęcia pracy. Jeśli nie chcesz budować swoich przepływów pracy od podstaw, możesz skorzystać z gotowych ustawień, aby szybko rozpocząć wdrażanie automatyzacji.

Przykładowo, istnieją gotowe sekwencje maili powitalnych, maili o porzuceniu produktu, szablony wiadomości cross-sell (polecanie produktów na podstawie poprzednich zamówień) i inne.

Aby pomóc w optymalizacji kampanii, możesz skorzystać z podziałów automatyzacji i testów A/B, a także czerpać spostrzeżenia z solidnych narzędzi analitycznych i zaawansowanych funkcji raportowania.

Cennik: Omnisend ma elastyczną strukturę cenową, która zależy od tego, do ilu osób wysyłasz wiadomości.

Możesz zacząć korzystać z Omnisend za darmo (z ograniczeniem do 500 e-maili, 500 powiadomień push, 60 międzynarodowych SMS-ów i 250 kontaktów). Płatne plany z dużo wyższymi limitami zaczynają się od 16$/miesiąc.

Wypróbuj Omnisend za darmo

#3 - Brevo (dawniej Sendinblue)

Brevo Jest to niedrogie narzędzie marketingowe typu "wszystko w jednym" z wbudowaną automatyzacją, oferujące funkcje na poziomie przedsiębiorstwa w cenie podstawowej.

Brevo posiada mnóstwo narzędzi, które pomogą Ci w prowadzeniu wszystkich działań marketingowych w jednym miejscu. Możesz wykorzystać je do zautomatyzowania kampanii marketingowych i komunikacji z klientami w wielu kanałach, w tym za pomocą poczty elektronicznej i SMS-ów.

Pomimo tego, że Brevo jest bardzo przystępną opcją, oferuje kilka zaawansowanych funkcji automatyzacji e-maili. Na przykład, możesz skonfigurować testy A/B, aby podzielić dwie różne ścieżki przepływu automatyzacji, aby lepiej zoptymalizować swoje kampanie. Możesz także zarządzać całym doświadczeniem za pomocą globalnych warunków ponownego uruchomienia i wyjścia.

Jedną z najfajniejszych funkcji Brevo jest jego chatbot. Możesz stworzyć własne środowisko czatu w ciągu kilku minut, spersonalizowane, aby dopasować je do swojej marki, a następnie wdrożyć je na swojej stronie w ciągu kilku sekund, kopiując i wklejając fragment kodu do nagłówka witryny.

Po zainstalowaniu chatbota, będzie on automatycznie odpowiadał na pytania klientów. Ty i Twój zespół możecie odpowiadać na pytania od leadów w czasie rzeczywistym. Możecie również usprawnić przepływ pracy i skrócić czas odpowiedzi poprzez automatyczne przypisanie konwersacji do różnych agentów czatu w oparciu o konkretne zapytanie.

Cennik: Brevo oferuje darmowy plan ograniczony do 300 maili dziennie i jednego użytkownika. Płatne plany zaczynają się od 25$/miesiąc, ale różnią się w zależności od miesięcznej ilości maili.

Wypróbuj Brevo za darmo

#4 - GetResponse

GetResponse GetResponse to kompleksowe narzędzie marketingowe, które może być wykorzystane do zarządzania każdym aspektem Twoich działań związanych z generowaniem leadów i sprzedażą. Zawiera funkcje budowania stron internetowych, stron docelowych i formularzy zapisu, a także narzędzia do automatyzacji marketingu.

Dzięki GetResponse możesz zbudować solidną bazę danych o klientach, która posłuży Ci do tworzenia kampanii i automatyzacji. Następnie korzystając z narzędzia do tworzenia automatyzacji GetResponse, możesz stworzyć idealne automaty, które pomogą Ci sprzedawać więcej i budować relacje z klientami bez dodatkowego wysiłku.

Możesz przypisywać tagi i filtry na podstawie zachowań użytkowników, aby upewnić się, że klienci otrzymują emaile, które są najlepiej dopasowane do ich aktualnego etapu w lejku sprzedażowym. Możesz również wykorzystać GetResponse do tworzenia szczegółowych profili klientów dzięki funkcji nieograniczonych tagów i systemowi scoringu zaangażowania.

Oprócz funkcji automatyzacji, GetResponse oferuje mnóstwo funkcji email marketingowych, które pomogą Ci zarządzać wszystkim, od autoresponderów po emaile transakcyjne. Jest też live chat, płatne reklamy i funkcje lejka konwersji.

Jeśli szukasz rozwiązania all-in-one, które pomoże Ci doładować Twoje kampanie marketingowe, GetResponse jest właśnie tym, czego potrzebujesz.

Cennik: Plany zaczynają się od 12,30$/miesiąc (płatne rocznie).

Wypróbuj GetResponse za darmo

#5 - Moosend

Moosend to platforma do email marketingu z jednymi z najbardziej zaawansowanych narzędzi automatyzacji.

Możesz rozwinąć jeden z gotowych szablonów automatyzacji Moosend w kilku kliknięciach lub - dla większej kontroli - zbudować własny od podstaw w intuicyjnym interfejsie "przeciągnij i upuść".

Istnieją wstępnie wbudowane przepływy pracy dla wiadomości przypominających, onboardingu użytkowników (automatycznie wysyłaj wiadomości powitalne i instrukcje, gdy ktoś się zapisze), porzuconych koszyków, lead scoring (kwalifikuj możliwości sprzedaży poprzez automatyczne ocenianie perspektyw na podstawie ich działań), ofert i innych.

W konstruktorze można tworzyć własne przepływy pracy poprzez łączenie wyzwalaczy, kroków warunkowych/kontrolnych i akcji. Jeśli chcesz, możesz dodać wiele warunków wyzwalaczy jednocześnie. Możesz także używać pętli do ustawiania powtarzających się e-maili, dodawać precyzyjne przedziały czasowe do swoich przepływów pracy, aby kampanie były idealnie zgrane w czasie, używać wyrażeń i/lub złożonych ścieżek i wiele więcej.

Sam workflow builder jest łatwy w użyciu, a interfejs jest płynnie zintegrowany z edytorem, dzięki czemu z każdego kroku w workflow można przejść bezpośrednio do edytora bez konieczności opuszczania strony.

Po zakończeniu budowania automatycznych przepływów pracy możesz udostępnić ich kopie pozostałym członkom zespołu, dodać notatki i opisy oraz wyświetlić szczegółowe analizy dla każdego kroku.

Cennik:

Moosend można wypróbować za darmo przez 30 dni (bez konieczności posiadania karty kredytowej). Plan Pro zaczyna się od 9$/miesiąc, a ceny zależą od liczby subskrybentów. Dostępne są również plany niestandardowe dla przedsiębiorstw.

Wypróbuj Moosend za darmo

#6 - Drip

Kroplówka to rozwiązanie do automatyzacji marketingu, które może zautomatyzować e-mail i SMS. I zawiera CRM.

Został on zaprojektowany głównie z myślą o firmach zajmujących się handlem elektronicznym, ale świetnie nadaje się również dla innych rodzajów firm.

To oprogramowanie może pomóc Ci stworzyć i zautomatyzować kampanie, które będą skierowane do Twoich klientów na podstawie ich zachowań i interakcji z Twoją marką. Niektóre z najbardziej przydatnych funkcji Drip obejmują:

• Automaty oparte na zachowaniach -. Ta funkcja jest kluczowa dla firm z branży ecommerce, ponieważ możesz skonfigurować potężne automatyzacje w oparciu o to, jak klienci wchodzą w interakcję z Twoją witryną lub produktem. Możesz ustawić różne wyzwalacze, takie jak ktoś ogląda produkty lub dokonuje zakupu, dzięki czemu możesz automatycznie skontaktować się z klientami w kluczowych momentach podczas ich zakupów.
• Planowane wysyłanie - Dzięki temu Twoja firma będzie mogła zaoszczędzić czas na wysyłaniu istotnych wiadomości e-mail, takich jak wiadomości powitalne, wiadomości typu win-back i wiadomości budujące lojalność. Możesz ustawić dokładnie, kiedy Twoi klienci otrzymają te wiadomości, a nawet możesz ustawić informacje o strefie czasowej, aby wszyscy Twoi klienci zobaczyli wiadomości w najlepszym czasie.
• Automatyzacja SMS - W przeciwieństwie do wielu innych narzędzi oprogramowania do automatyzacji marketingu, Drip oferuje opcjonalny marketing SMS. Dla firm ecommerce, SMS zapewnia natychmiastowy sposób na skontaktowanie się z klientami i ma niezwykle wysokie współczynniki konwersji. Z Dripem możesz zautomatyzować swoje kampanie SMS w tak szczegółowy sposób, jak robisz kampanie e-mailowe, co jest idealne do zwiększenia zaangażowania i poprawy sprzedaży.

Oprócz automatyzacji kampanii e-mailowych i SMS-owych, możesz również użyć Dripa do generowania formularzy generowania leadów. Jest on również wyposażony w kilka potężnych funkcji segmentacji i raportowania, które są przydatne do optymalizacji kampanii.

Cennik: Plany zaczynają się od 39$/miesiąc.

Wypróbuj Drip Free

#7 - Freshmarketer

Freshworks to w pełni funkcjonalne narzędzie do zarządzania relacjami z klientami, które jest świetne dla małych i średnich firm.

Freshworks jest podzielony na trzy różne narzędzia, które można kupić indywidualnie:

• Freshdesk - Do zarządzania wielokanałową obsługą klienta.
• Freshsales - Dla zwiększenia sprzedaży i przychodów.
• Freshmarketer - Do tworzenia potężnych automatyzacji marketingowych.

Wszystkie te narzędzia są niezwykle przydatne dla małych i średnich firm, ale to właśnie Freshmarketer narzędzie, które naprawdę wybija z parku, jeśli chodzi o automatyzację.

Freshmarketer zawiera narzędzia takie jak heat mapping, które pomogą Ci dogłębnie zrozumieć naszych klientów i ich zachowania. Możesz następnie wykorzystać te informacje do skonfigurowania chatbotów, które będą wspierać klientów na najbardziej kluczowych etapach ich customer journey.

Freshmarketer posiada również łatwy w użyciu pulpit nawigacyjny, w którym można uzyskać całościowy widok podróży każdego klienta, który może być wykorzystany do segmentacji odbiorców i list ze szczegółami i precyzją.

Możesz użyć tego oprogramowania do automatyzacji, aby zarządzać innymi zadaniami marketingowymi, takimi jak e-maile transakcyjne i ogólna komunikacja z klientami. Z wnętrza pulpitu nawigacyjnego CRM możesz skontaktować się z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu.

Istnieją również funkcje pomagające w zarządzaniu optymalizacją współczynnika konwersji, tworzeniu stron docelowych i generowaniu raportów marketingowych. Freshworks to świetny wybór dla firm, które szukają dobrej wartości narzędzia CRM, zawierającego rozbudowane funkcje automatyzacji.

Jeśli szukasz narzędzia, które łączy sprzedaż i marketing, Apartament Freshsales łączy funkcjonalność Freshsales i Freshmarketer w jednym.

Cennik: Wszystkie narzędzia mają darmowy plan, przy czym Freshdesk ma darmową wersję próbną. Płatne plany zaczynają się od 15$/miesiąc.

Wypróbuj Freshmarketer za darmo

#8 - Keap

Keap to platforma sales and marketing automation, która oferuje zarówno łatwe, jak i zaawansowane automatyzacje.

Jeśli chcesz szybko rozpocząć pracę bez konieczności budowania najpierw skomplikowanych przepływów pracy, pomogą Ci w tym Łatwe Automaty Keap. Są to szybkie automaty, których konfiguracja nie zajmuje dużo czasu, a mimo to mogą prowadzić do dużych zysków w zakresie marketingu i sprzedaży:

• Nowe wychwytywanie leadów - Szybko skonfiguruj automatyzacje, aby złapać leady, które wypełnią Twój formularz kontaktowy i automatycznie zarezerwować z nimi spotkanie.
• Automatyczne przypomnienia - Po ustaleniu terminu spotkania z klientem, będzie on automatycznie otrzymywał przypomnienia w ustalonych odstępach czasu.
• Pielęgnacja sprzedaży - Wszystkie nowe leady, które wygenerujesz, są dodawane do Twojej linii sprzedażowej i otrzymują wiadomości e-mail z promocjami, ofertami i ofertami specjalnie dla nich.
• Komunikacja po zakupie - Automatyzacja pozwoli na automatyczne wysyłanie przypomnień o fakturach i e-maili z podziękowaniami, gdy już zapłacą.

Jeśli chcesz skonfigurować bardziej zaawansowane automatyzacje, pomocny może okazać się konstruktor "Zaawansowane automatyzacje", który za pomocą metody "przeciągnij i upuść" pomoże Ci szybko połączyć niestandardowe procesy automatyzacji w intuicyjnym interfejsie wizualnym. Wystarczy przeciągnąć na stronę różne wyzwalacze, sekwencje i cele.

Możesz zintegrować Keap z resztą swojego stosu marketingowego poprzez integrację Zapier.

Cennik: Plany Keap zaczynają się od 40 dolarów miesięcznie, dostępny jest 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wypróbuj Keap za darmo

#9 - Wishpond

Wishpond Jest to pełnowartościowa platforma automatyzacji marketingu i sprzedaży z szerokim zestawem funkcji. Zawiera mnóstwo narzędzi, które pomogą we wszystkich obszarach działań marketingowych, w tym jedno z najlepszych rozwiązań konkursowych w mediach społecznościowych na rynku.

Możesz użyć Wishpond do zbudowania całego lejka marketingowego od podstaw. Stwórz wiele stron docelowych i połącz je razem, aby stworzyć wieloetapowe kampanie, a następnie wyślij różne leady na różne ścieżki w zależności od tego, gdzie znajdują się w podróży zakupowej. Możesz nawet użyć zintegrowanego rozwiązania płatności Wishpond, aby dokonać sprzedaży na swoich stronach docelowych.

Funkcja automatyzacji marketingu pozwala na automatyczne wysyłanie e-maili powitalnych, powiadomień o porzuconym koszyku i przypomnień o wydarzeniach do Twoich klientów. Możesz również tworzyć spersonalizowane sekwencje follow-up i segmentować odbiorców na podstawie ich zachowania lub przypisanych właściwości.

Ponadto, możesz również wykorzystać genialną funkcję Promocji Społecznych Wishpond, aby szybko wygenerować mnóstwo nowych leadów. Możesz użyć jej do stworzenia wirusowych akcji i konkursów w mediach społecznościowych, a następnie użyć tych konkursów jako magnesów na leady, aby zwiększyć swoją listę.

Cennik:

Roczne plany Wishpond zaczynają się od 49$/miesiąc dla maksymalnie 1000 leadów. Wishpond oferuje również 14-dniowy bezpłatny okres próbny dla planów rocznych.

Wypróbuj Wishpond za darmo

#10 - ManyChat

Jeśli masz wrażenie, że poświęcasz zbyt wiele czasu na odpowiadanie na wiadomości w mediach społecznościowych, ManyChat może być narzędziem dla Ciebie. ManyChat to potężne oprogramowanie Chatbot, które może pomóc Ci zautomatyzować wysiłki marketingowe SMS i social media.

Chatboty stają się powszechną cechą platform mediów społecznościowych, takich jak Instagram i Facebook, a dzięki ManyChat możesz zapewnić, że Twoi klienci otrzymają pomoc i wsparcie, którego potrzebują, kiedy tylko tego potrzebują i na wybranej przez nich platformie.

Budowanie chatbotów z ManyChat jest niezwykle proste i możesz wdrożyć swoje boty na Instagramie lub Facebooku w ciągu kilku minut. Ogólnie rzecz biorąc, jest to idealne narzędzie dla osób szukających oszczędności czasu na swoich działaniach marketingowych w mediach społecznościowych.

Cennik: ManyChat ma dostępny darmowy plan, płatne plany zaczynają się od 15$/miesiąc.

Wypróbuj ManyChat za darmo

#11 - ConvertKit

ConvertKit jest "platformą marketingową twórców" i oferuje najlepszy zestaw narzędzi automatyzacji dla blogerów, muzyków, artystów i innych twórców treści.

W przeciwieństwie do większości innych narzędzi na tej liście, ConvertKit nie jest skierowany do firm - są one skierowane do twórców. Znają swoją publiczność dobrze i zrozumieć, że twórcy chcą różnych rzeczy z ich narzędzi marketingowych, takich jak prostota, przystępność i łatwość użycia.

Platforma wizualnej automatyzacji sprawia, że tworzenie prostych automatyzacji jest bardzo proste. Możesz budować niestandardowe ścieżki dla swoich lejków poprzez łączenie zdarzeń, akcji i warunków, aby stworzyć kompletną podróż klienta.

Po zakończeniu możesz spojrzeć na swoje wizualne automaty w dowolnym momencie, aby uzyskać szybką aktualizację tego, co się dzieje (możesz zobaczyć, ile subskrybentów ukończyło każdy krok podróży do tej pory).

Kiedy klikniesz na formularz lub sekwencję w ramach wizualnego przepływu pracy, otworzy on zawartość (np. e-mail) w tym samym oknie, dzięki czemu możesz dostosować ją bez konieczności opuszczania strony.

Jeśli chcesz, aby wszystko było jeszcze prostsze, możesz tworzyć indywidualne reguły automatyzacji za pomocą funkcji wyzwalacza "jeśli to, to tamto", bez konieczności budowania całego lejka.

Oprócz automatyzacji email marketingu, ConvertKit zawiera podstawowy kreator landing page, zintegrowane rozwiązanie commerce (stwórz strony produktowe, zaimplementuj przyciski kupna i bramkę płatności, i zacznij sprzedawać) oraz mnóstwo integracji z narzędziami innych firm.

Cennik: Możesz wypróbować ConvertKit za darmo dla maksymalnie 300 subskrybentów. Płatne plany zaczynają się od 9 dolarów miesięcznie.

Wypróbuj ConvertKit za darmo

#12 - HubSpot

HubSpot to idealne oprogramowanie do automatyzacji dla większych firm, ponieważ obejmuje nie tylko potężne automaty marketingowe, ale wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania kampaniami marketingowymi na dużą skalę, obsługą klienta i nie tylko.

Jedną z głównych zalet HubSpot jest centralizacja wszystkich zadań marketingowych w jednym, łatwym w obsłudze pakiecie oprogramowania. W ramach hubu marketingowego możesz wykonywać podstawowe zadania automatyzacji, takie jak pielęgnacja i scoring leadów, personalizacja kampanii e-mailowych na dużą skalę oraz zarządzanie i analiza zbiorczych zestawów danych.

Dzięki HubSpot zrozumienie danych o klientach i zarządzanie przepływami automatyzacji jest niezwykle proste dzięki wizualnemu edytorowi przepływów. Zaawansowane funkcje segmentacji w HubSpot oznaczają, że możesz wysyłać zautomatyzowane wiadomości e-mail do swoich klientów, ale nadal będą one miały osobisty charakter.

Oprócz funkcji automatyzacji, HubSpot zapewnia również szereg narzędzi, które mogą znacznie ułatwić marketing. Możesz użyć Hubspot do tworzenia treści na blogu, poprawy SEO i monitorowania wzmianek o Twojej marce w mediach społecznościowych. Możesz również śledzić reklamy z platform społecznościowych, w tym Facebook, Instagram i Linkedin.

Oprócz hubu marketingowego, klienci HubSpot otrzymują również dostęp do pełnego zestawu narzędzi do zarządzania relacjami z klientami. Można skorzystać z hubu sprzedażowego, hubu serwisowego, hubu CMS i hubu operacyjnego. Ogólnie rzecz biorąc, jest to niezwykle rozbudowane i użyteczne narzędzie, które dobrze nadaje się do dużych zespołów marketingowych.

Cennik: Plany zaczynają się od 45$/miesiąc.

Wypróbuj HubSpot

#13 - Constant Contact

W końcu mamy Constant Contact - kompletny zestaw narzędzi do email marketingu z potężną, wbudowaną automatyzacją.

Constant Contact ułatwia tworzenie markowych wiadomości e-mail, budowanie strony internetowej, sprzedaż produktów i kierowanie ruchu z jednej platformy. Zaawansowane funkcje automatyzacji są wbudowane od razu po wyjęciu z pudełka.

Możesz zautomatyzować swoje kampanie e-mail marketingowe, wysyłając e-maile powitalne, ustawiając kampanie typu drip, automatycznie segmentując swoje kontakty i wiele więcej.

Jedną z fajnych funkcji jest możliwość uruchamiania określonych serii e-maili w oparciu o to, jak Twoi subskrybenci reagują na inne e-maile. Na przykład, możesz automatycznie wysyłać ponownie e-maile do kontaktów, które nie otworzyły ich za pierwszym razem.

Możesz również użyć Constant Contact do stworzenia formularzy zapisu, których potrzebujesz, aby rozwijać swoją listę, i skonfigurować wiadomości SMS opt-in "text-to-join".

Cennik: Zacznij od 12$/miesiąc. Zacznij od 60-dniowego darmowego okresu próbnego.

Wypróbuj bezpłatnie Constant Contact

Czym jest oprogramowanie do automatyzacji marketingu?

Platformy do automatyzacji marketingu dostarczają narzędzi potrzebnych marketerom do automatyzacji powtarzalnych zadań - nie tylko ze względu na efektywność, ale także w celu poprawy ogólnej skuteczności ich kampanii marketingowych. Narzędzia te mogą być wdrażane w różnych kanałach, takich jak poczta elektroniczna, media społecznościowe, a nawet kampanie reklamowe.

Bez zbytniego komplikowania, działa to tak: marketerzy mogą używać oprogramowania do automatyzacji, aby ustawić zautomatyzowane sekwencje (na przykład, że może to być seria e-maili) i określić kryteria, aby uruchomić te sekwencje (na przykład, dołączenie do listy mailingowej może uruchomić serię e-maili powitalnych).

Oczywiście jest to bardzo prosty przykład. Współczesne oprogramowanie do automatyzacji marketingu jest bardzo wyrafinowane i potrafi zrobić o wiele więcej. Może bardzo pomóc w wielu różnych obszarach, szczególnie w takich rzeczach jak pielęgnacja leadów, komunikacja z klientami i segmentacja.

Wiele narzędzi jest zasilanych sztuczną inteligencją (AI) i wykorzystuje uczenie maszynowe do lepszej optymalizacji automatycznych kampanii marketingowych.

Na przykład niektóre rozwiązania oprogramowania do automatyzacji marketingu mogą śledzić zachowania użytkowników i wykorzystywać to do podziału odbiorców na kilka różnych segmentów. Następnie AI może automatycznie wykonywać różne sekwencje automatyzacji dla określonych segmentów, aby dostarczyć bardziej spersonalizowane doświadczenia klientów i osiągnąć lepsze wyniki.

Łatwiej to zobrazować na przykładzie, więc wyobraźmy sobie, że właśnie automatycznie wysłaliśmy maila powitalnego do grupy osób, które niedawno dołączyły do Twojej listy mailingowej.

Osoba A otwiera wiadomość powitalną i klika na Twoją stronę (wskazując, że aktywnie angażuje się w Twoje e-maile), podczas gdy osoba B natychmiast ją usuwa (wskazując, że nie jest).

W zależności od tego, jak chcesz skonfigurować sekwencje automatyzacji, osoba A może zostać automatycznie wciągnięta do łańcucha e-maili zaprojektowanych tak, aby kontynuować jej pielęgnację i przesuwać ją dalej w dół lejka sprzedażowego.

Z drugiej strony, osoba B może zostać całkowicie ściągnięta z workflow, więc nie wysyłasz jej więcej maili lub przechodzisz do osobnego workflow przeznaczonego do ponownego zaangażowania.

Niektóre narzędzia oprogramowania do automatyzacji marketingu są mniej zaawansowane/wyszukane niż inne. Właściwy dla Ciebie będzie zależał od Twoich potrzeb i tego, jak proste/skomplikowane są Twoje działania.

Jakie funkcje oferuje oprogramowanie do automatyzacji marketingu?

Większość oprogramowania do automatyzacji marketingu będzie oferować szeroki zestaw funkcji, aby pomóc w każdym aspekcie działań marketingowych i pomóc w innych kanałach marketingowych (np. media społecznościowe).

Te funkcje automatyzacji marketingu obejmują:

• Śledzenie odwiedzających - Śledź, kto przegląda Twoją stronę firmową, na jakie strony klika i jak długo spędza na stronie.
• Śledzenie aktywności prospektów - Niektóre programy do automatyzacji marketingu mogą śledzić działania Twoich prospektów, gdy przechodzą przez Twój lejek i ostrzegać Cię lub wyzwalać określone wiadomości, gdy podejmowane są określone działania.
• Ocena i klasyfikacja leadów - Niektóre narzędzia można zaprogramować tak, aby przypisywały leadom ocenę na podstawie takich czynników jak podjęte przez nich działania lub ich dane demograficzne. Ta ocena mówi Ci, jak blisko dany lead jest gotowy do zakupu.
• Automatyczne przydzielanie leadów - Możesz zaprogramować wiele narzędzi automatyzacji, aby automatycznie przypisywać przedstawicielom handlowym leady spełniające określone kryteria.
• Landing page builders - Buduj wysoko konwertujące strony docelowe do wykorzystania w swoich kampaniach za pomocą frontendowych edytorów stron typu drag-and-drop.
• Dynamiczna treść - Automatycznie wyświetlaj spersonalizowane treści dla różnych segmentów odbiorców, co może pomóc w zwiększeniu zaangażowania i konwersji.
• Zarządzanie mediami społecznościowymi - Zarządzaj swoimi kontami w mediach społecznościowych, ustaw automatyczne publikowanie postów i wiele więcej. Uwaga: zobacz nasz dedykowany artykuł na temat oprogramowania do automatyzacji społecznościowej, jeśli media społecznościowe są priorytetem dla Twojej firmy.
• Email marketing - Twórz autorespondery i sekwencje e-maili, ustawiaj wyzwolone wiadomości e-mail na podstawie zakupów, wizyt w witrynie itp. i więcej.
• Cechy CRM - Większość oprogramowania do automatyzacji marketingu będzie miała wbudowane funkcje zarządzania relacjami z klientami, takie jak ujednolicona skrzynka odbiorcza, zautomatyzowane chatboty i inne.
• Segmentacja listy - Segmentuj swoją listę mailingową na grupy w oparciu o działania użytkowników, wyniki wyszukiwania, dane demograficzne i inne, a następnie uruchamiaj spersonalizowane kampanie e-mailowe.
• Wizualny kreator wiadomości e-mail - Może to pomóc w tworzeniu niesamowitych wiadomości e-mail z dostosowywanych szablonów, które można wykorzystać w ramach zautomatyzowanych kampanii.

Czego szukać w narzędziu do automatyzacji marketingu?

Istnieje kilka rzeczy do rozważenia, gdy szukasz narzędzia do automatyzacji marketingu. Po pierwsze, musisz zastanowić się, czy chcesz mieć rozwiązanie all-in-one lub jeśli chcesz narzędzie, które koncentruje się tylko na jednym kanale marketingowym.

Warto przyjrzeć się konkretnym funkcjom marketing automation, które są krytyczne dla Twojego biznesu.

Na przykład, jeśli robisz tylko e-mail marketing (i nie kiedykolwiek zarówno z social media marketingu, reklamy, itp.), a następnie będziesz chciał szukać tylko narzędzie automatyzacji e-mail. Inwestowanie w wszystko w jednym narzędziu byłoby overkill jak mają tendencję do kosztować więcej i byłoby mało prawdopodobne, aby użyć większości funkcji.

Zobacz też: Jak wykorzystać YouTube do zwiększenia ruchu na blogu

Następnie rozważ, ile chcesz wydać i poszukaj czegoś, co pasuje do Twojego budżetu. Plany platform automatyzacji marketingu mogą wahać się od kilku dolarów miesięcznie w dolnej części do tysięcy dolarów miesięcznie w górnej części rynku (jak plan Hubspot's Enterprise).

Inne czynniki, na które należy zwrócić uwagę to:

• Pułapki i ograniczenia - Niektóre plany narzędzi automatyzacji mogą ograniczać takie rzeczy jak liczba e-maili, które możesz wysłać, lub liczba kontaktów, które możesz mieć na swojej liście mailingowej.
• Łatwość użytkowania - Dobrym pomysłem jest wybranie platformy marketing automation, która jest łatwa w użyciu, z prostym, ale wyrafinowanym interfejsem użytkownika. Idealnie, powinna być również przyjazna dla programistów i wspierać takie rzeczy jak API i Webhooks.
• Wsparcie - Każdy od czasu do czasu natrafia na problemy i ma pytania. najlepsze narzędzia do automatyzacji marketingu będą oferowały kompetentne i pomocne wsparcie, z którym można się łatwo skontaktować w każdej chwili.

Jakie są korzyści i ROI z oprogramowania marketing automation?

Nie bez powodu ponad połowa organizacji B2B korzysta z automatyzacji marketingu. Oto kilka statystyk, które pokazują niektóre z największych korzyści z oprogramowania do automatyzacji marketingu oraz rodzaj ROI, którego możesz się spodziewać:

1. Pomaga w generowaniu nowych leadów . 80% użytkowników automatyzacji marketingu twierdzi, że zauważyło wzrost liczby leadów po dodaniu oprogramowania do swojego stosu technologicznego.
2. Może pomóc Ci w konwersji większej ilości leadów . 77% użytkowników marketing automation odnotowuje wzrost konwersji.
3. Zwiększa wydajność sprzedaży. Według statystyk, marketing automation zwiększa produktywność sprzedaży o 14,5%.
4. Zmniejsza koszty. Marketing automation prowadzi do zmniejszenia kosztów ogólnych marketingu średnio o 12,2%.
5. To zwalnia twój czas. Automatyzacja marketingu może zająć się zadaniami, na które nie masz czasu, aby zrobić to samemu, uwalniając swój czas, aby skupić się na ulepszaniu firmy na inne sposoby, napędzaniu większej sprzedaży i zwiększaniu przychodów.
6. Może to poprawić twoje metryki odpowiedzi. Metryki odpowiedzi obejmują takie rzeczy jak współczynnik otwarć wiadomości e-mail i współczynnik kliknięć. 57% marketerów twierdzi, że te metryki są sposobem mierzenia ROI, a narzędzia automatyzacji marketingu mogą je radykalnie poprawić, umożliwiając lepszą personalizację wiadomości marketingowych dla różnych segmentów odbiorców, tak aby byli oni bardziej skłonni do angażowania się w nie.
7. Dzięki temu możesz zwiększyć swój ROI. 65% influencerów marketingowych twierdzi, że głównym priorytetem ich strategii technologii marketingowej jest zwiększenie ROI, a narzędzia automatyzacji mogą pomóc w uzyskaniu tego celu, umożliwiając prowadzenie większej sprzedaży.
8. Trzy największe korzyści z automatyzacji marketingu to zarządzanie leadami, bardziej trafne komunikaty/treści oraz zwiększone przychody - wynika z danych.

A to nie wszystko - jest jeszcze wiele innych statystyk. Zobacz nasze zestawienie statystyk marketing automation, aby poznać ich pełną listę.

Wybór idealnego oprogramowania marketing automation dla Twojej firmy

Na tym kończymy naszą łapankę najlepszych narzędzi do automatyzacji marketingu. Pozostaje tylko pytanie: która z nich jest najlepszą platformą dla Twojego biznesu?

Jak wspomnieliśmy wcześniej, istnieje wiele różnych czynników do rozważenia podczas ważenia opcji, ale jeśli chcesz uzyskać szybką odpowiedź, oto co byśmy polecili:

• Wybierz ActiveCampaign jeśli chcesz mieć ogólnie najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu (obejmuje e-mail marketing, CRM, narzędzia do zarządzania ołowiem, śledzenie witryny i inne)
• Spróbuj Omnisend jeśli prowadzisz sklep ecommerce i chcesz zautomatyzować kampanie w wielu kanałach.
• Brevo to najlepsze narzędzie do automatyzacji marketingu dla osób o ograniczonym budżecie. Ceny są obliczane na podstawie liczby wysyłek, a nie liczby kontaktów.
• Idź po GetResponse za rewelacyjne oprogramowanie do marketingu full-stack, które oferuje zaawansowany email marketing, scoring kontaktów i segmentację leadów.

Mam nadzieję, że jedno z tych narzędzi będzie pasowało do Twoich potrzeb.

Jeśli jednak szukasz czegoś nieco innego, być może warto zapoznać się z naszymi wpisami dotyczącymi usług e-maili transakcyjnych lub oprogramowania do tworzenia biuletynów informacyjnych.