Esteu buscant un resum de les millors eines d'automatització del màrqueting? Ets al lloc correcte!

Si estàs intentant dirigir una empresa, té sentit automatitzar tantes tasques repetitives com puguis, i aquí és on entra el programari d'automatització del màrqueting.

Aquestes eines us poden ajudar a optimitzar millor les vostres campanyes, simplificar els vostres fluxos de treball i fer-vos càrrec de moltes de les tasques habituals del dia a dia implicades en les operacions de màrqueting, estalviant-vos així un munt de temps i diners.

A continuació, comparem el millor programari d'automatització del màrqueting. També hem inclòs recomanacions per a situacions específiques.

Comencem.

El millor programari d'automatització del màrqueting: resum

1. ActiveCampaign – Millor programari d'automatització de màrqueting en general.
2. Omnisend : el millor programari d'automatització de màrqueting tot en un per al comerç electrònic. Inclou SMS, web push i correu electrònic.
3. Brevo : el programari d'automatització de màrqueting més assequible. Inclou SMS i correus electrònics transaccionals.
4. GetResponse : la millor eina d'automatització de màrqueting "complet".
5. Moosend : excel·lent programari de màrqueting per correu electrònic amb potent automatitzacions.
6. Drip : una altra plataforma d'automatització sòlida per a botigues de comerç electrònic.
7. Freshmarketer : millor per a petites i mitjanes empreses.
8. Keap : una potent plataforma d'automatització de vendes i màrqueting amb un suport excepcional.
9. Wishpond –individualment:
   • Freshdesk: per gestionar l'atenció al client multicanal.
   • Freshsales: per augmentar les vendes i els ingressos.
   • Freshmarketer: per crear potents automatitzacions de màrqueting.

   Totes aquestes eines són extremadament útils per a les petites i mitjanes empreses, però és l'eina Freshmarketer la que realment la deixa fora del parc quan es tracta d'automatització.

   Freshmarketer inclou eines com ara mapes de calor que us poden ajudar a conèixer a fons els nostres clients i els seus comportaments. A continuació, podeu utilitzar aquesta informació per configurar chatbots que donaran suport als clients en les etapes més crucials del seu viatge.

   Freshmarketer també té un tauler de control fàcil d'utilitzar on podeu obtenir una visió d'extrem a extrem del recorregut de cada client individual que es pot utilitzar per segmentar el vostre públic i les llistes amb detall i precisió.

   Vegeu també: Com aconseguir més seguidors de Twitch: 10 consells provats

   Podeu utilitzar aquest programari d'automatització per gestionar altres tasques de màrqueting, com ara correus electrònics transaccionals i comunicació general amb els clients. Des del tauler de control de CRM, podeu contactar amb els vostres clients per correu electrònic i xat.

   També hi ha funcions per ajudar-vos a gestionar l'optimització del percentatge de conversions, crear pàgines de destinació i generar informes de màrqueting. Freshworks és una opció fantàstica per a les empreses que busquen una eina CRM de bon valor que inclogui potents funcions d'automatització.

   Si busqueu una eina que combinivendes i màrqueting, Freshsales Suite combina la funcionalitat de Freshsales i Freshmarketer en una.

   Preus: Totes les eines tenen un pla gratuït i Freshdesk té una prova gratuïta. Els plans de pagament comencen a partir de 15 dòlars al mes.

   Proveu Freshmarketer Free

   #8: Keap

   Keap és una plataforma d'automatització de vendes i màrqueting que ofereix automatitzacions senzilles i avançades.

   

   Si voleu començar ràpidament sense haver de crear fluxos de treball complexos primer, Easy Automations de Keap us pot ajudar. Es tracta d'automatitzacions de guany ràpid que triguen gairebé sense temps a configurar-se, però que encara poden generar grans guanys en el vostre rendiment de màrqueting i vendes i inclouen:

   • Nou captació de clients potencials – Configureu ràpidament automatitzacions per agafar clients potencials que omplin el vostre formulari de contacte i reserveu automàticament una cita amb ells.
   • Recordatoris automatitzats : un cop hàgiu programat una cita amb un client, ells" S'enviaran automàticament recordatoris a intervals determinats.
   • Foment de vendes : qualsevol client potencial nou que generi s'afegeix al vostre canal de vendes per rebre correus electrònics de seguiment amb promocions, ofertes i ofertes només per a
   • Comunicacions posteriors a la compra : Automations enviarà automàticament recordatoris de factures i correus electrònics d'agraïment un cop hagin pagat.

   Si voleu configurar-los. amb automatitzacions més sofisticades, el creador "Automatitzacions avançades" pot ajudar. És un constructor d'arrossegar i deixar anarque us pot ajudar a reunir ràpidament processos d'automatització personalitzats en una interfície visual intuïtiva. Només heu d'arrossegar diferents activadors, seqüències i objectius a la pàgina.

   Podeu integrar Keap amb la resta de la vostra pila de màrqueting mitjançant la integració de Zapier.

   Preus: els plans de Keap comencen a partir de 40 dòlars al mes. Hi ha disponible una prova gratuïta de 14 dies.

   Prova Keap Free

   #9: Wishpond

   Wishpond és una plataforma d'automatització de vendes i màrqueting completa amb un ampli conjunt de funcions . Inclou un munt d'eines per ajudar-vos amb totes les àrees de les vostres operacions de màrqueting, inclosa una de les millors solucions de concurs de xarxes socials del mercat.

   

   Podeu utilitzar Wishpond per crear tot el vostre embut de màrqueting des de rascar. Creeu diverses pàgines de destinació i encadeneu-les per crear campanyes de diversos passos i, a continuació, envieu diferents clients potencials per diferents camins en funció del lloc on es trobin en el procés de compra. Fins i tot podeu utilitzar la solució de pagament integrada de Wishpond per fer vendes a les vostres pàgines de destinació.

   La funció d'automatitzacions de màrqueting us permet enviar automàticament correus electrònics de benvinguda, notificacions de carretó abandonat i recordatoris d'esdeveniments als vostres clients potencials. També podeu crear seqüències de seguiment personalitzades i segmentar el vostre públic en funció del seu comportament o de les propietats assignades.

   A més, també podeu aprofitar la brillant funció de Promocions socials de Wishpond per generar un munt.de noves pistes ràpidament. Podeu utilitzar-lo per reunir obsequis i concursos de xarxes socials virals i, a continuació, utilitzar aquests concursos com a imants principals per fer créixer la vostra llista.

   Preus:

   Comencen els plans anuals de Wishpond. des de 49 $/mes per a un màxim de 1000 clients potencials. Wishpond també ofereix una prova gratuïta de 14 dies per als plans anuals.

   Proveu Wishpond Free

   #10 – ManyChat

   Si creieu que esteu passant massa temps responent missatges a les xarxes socials, ManyChat podria ser l'eina per a tu. ManyChat és un potent programari de Chatbot que us pot ajudar a automatitzar els vostres esforços de màrqueting per SMS i xarxes socials.

   

   Els chatbots s'estan convertint en una característica habitual de les plataformes de xarxes socials com Instagram i Facebook, i amb ManyChat, podeu assegurar-vos que els vostres clients rebin l'ajuda i el suport que necessiten, sempre que ho necessitin i a la seva plataforma. d'elecció.

   Crear bots de xat amb ManyChat és extremadament senzill i podeu implementar els vostres bots a Instagram o Facebook en qüestió de minuts. En general, és l'eina perfecta per a les persones que volen estalviar temps en els seus esforços de màrqueting a les xarxes socials.

   Preus: ManyChat té un pla gratuït disponible. Els plans de pagament comencen a partir de 15 $/mes.

   Proveu ManyChat gratuït

   #11: ConvertKit

   ConvertKit és una "plataforma de màrqueting per a creadors" i ofereix el millor conjunt d'eines d'automatització per als blocaires. músics, artistes i altres creadors de contingut.

   

   A diferència de la majoria dels altreseines d'aquesta llista, ConvertKit no s'adreça a les empreses, sinó als creadors. Coneixen bé el seu públic i entenen que els creadors volen coses diferents de les seves eines de màrqueting, com ara la simplicitat, l'assequibilitat i la facilitat d'ús.

   Com a tal, han creat una eina molt fàcil d'utilitzar. La plataforma d'automatització visual facilita la creació d'automatitzacions senzilles. Podeu crear camins personalitzats per als vostres embuts enllaçant esdeveniments, accions i condicions per crear un recorregut complet del client.

   Un cop hàgiu acabat, podeu mirar les vostres automatitzacions visuals en qualsevol moment per obtenir una actualització ràpida del que està passant (podeu veure quants subscriptors han completat cada pas del viatge fins ara).

   Quan feu clic a un formulari o seqüència del vostre flux de treball visual, obrirà el contingut (per exemple, correu electrònic) a la mateixa finestra, de manera que el podeu personalitzar sense haver de sortir de la pàgina.

   Si Si voleu que les coses siguin encara més senzilles, podeu crear regles d'automatització individuals mitjançant la funció d'activació "si això, llavors això", sense haver de crear un embut sencer.

   A part de les automatitzacions de màrqueting per correu electrònic, ConvertKit inclou un element bàsic. creador de pàgines de destinació, una solució de comerç integrada (creeu pàgines de productes, implementeu botons de compra i una passarel·la de pagament i comenceu a vendre) i moltes integracions amb eines de tercers.

   Preus: Pots provar ConvertKit de forma gratuïta fins a300 subscriptors. Els plans de pagament comencen a partir de 9 dòlars al mes.

   Proveu ConvertKit Free

   #12: HubSpot

   HubSpot és el programari d'automatització perfecte per a empreses més grans, ja que no només inclou màrqueting potent automatitzacions, però tot el que necessiteu per gestionar campanyes de màrqueting a gran escala, servei al client i molt més.

   

   Un dels principals avantatges de HubSpot és que centralitza totes les vostres tasques de màrqueting en un sol paquet de programari fàcil d'utilitzar. Dins del centre de màrqueting, podeu realitzar tasques d'automatització essencials, com ara alimentar i puntuar clients potencials, personalitzar campanyes de correu electrònic a gran escala i gestionar i analitzar conjunts de dades massius.

   Amb HubSpot, entendre les dades dels vostres clients i gestionar els vostres fluxos de treball d'automatització és molt fàcil gràcies al seu editor de flux de treball visual. Les funcions avançades de segmentació de HubSpot us permeten enviar correus electrònics automatitzats als vostres clients, però encara tindran un toc personal.

   A més de les funcions d'automatització, HubSpot també ofereix una sèrie d'eines que poden facilitar molt el màrqueting. Podeu utilitzar Hubspot per crear contingut de bloc, millorar el vostre SEO i controlar les mencions de la vostra marca a les xarxes socials. També podeu fer un seguiment dels anuncis de totes les plataformes de xarxes socials, com ara Facebook, Instagram i Linkedin.

   Al costat del centre de màrqueting, els clients de HubSpot també tenen accés a un conjunt d'eines complet per a la relació amb el client.gestió. Podeu aprofitar un centre de vendes, un centre de serveis, un centre de CMS i un centre d'operacions. En general, és una eina extremadament expansiva i útil que s'adapta perfectament als equips de màrqueting a gran escala.

   Preus: Els plans comencen a partir de 45 dòlars al mes.

   Proveu HubSpot

   #13 – Contacte constant

   Finalment, tenim Contacte constant : un conjunt d'eines de màrqueting per correu electrònic complet amb una potent automatització integrada.

   

   Constant Contact fa que sigui fàcil crear correus electrònics de marca, crear un lloc web, vendre productes i generar trànsit des d'una única plataforma. Les funcions d'automatització avançades estan integrades des de la caixa.

   Podeu automatitzar les vostres campanyes de màrqueting per correu electrònic enviant correus electrònics de benvinguda, configurant campanyes de goteig, segmentant automàticament els vostres contactes i molt més.

   Una característica interessant és la possibilitat d'activar sèries de correu electrònic específiques en funció de com interactuen els vostres subscriptors amb altres correus electrònics. Per exemple, podeu tornar a enviar correus electrònics automàticament als contactes que no els obrin la primera vegada.

   També podeu utilitzar Constant Contact per crear els formularis de registre que necessiteu per augmentar la vostra llista i configurar-los. Missatges SMS d'activació de text per unir-se.

   Preus: A partir de 12 $/mes. Comenceu amb una prova gratuïta de 60 dies.

   Proveu Constant Contact gratis

   Què és el programari d'automatització del màrqueting?

   Les plataformes d'automatització del màrqueting proporcionen les eines que els professionals del màrqueting necessiten per automatitzar tasques repetitives, nonomés per l'eficiència, però també per millorar l'eficàcia global de les seves campanyes de màrqueting. Aquestes eines es poden implementar a través de diversos canals, com ara el correu electrònic, les xarxes socials i fins i tot les campanyes publicitàries.

   Sense complicar-se massa, funciona així: els venedors poden utilitzar programari d'automatització per configurar seqüències automàtiques (per exemple, que pot ser una sèrie de correus electrònics) i especifiqueu els criteris per activar aquestes seqüències (per exemple, unir-vos a la vostra llista de correu pot activar una sèrie de correus electrònics de benvinguda).

   Per descomptat, aquest és un exemple molt senzill. El programari d'automatització de màrqueting actual tendeix a ser molt sofisticat i pot fer molt més que això. Pot ajudar molt en moltes àrees diferents, especialment amb coses com ara la nutrició de clients potencials, la comunicació amb el client i la segmentació.

   Moltes eines funcionen amb intel·ligència artificial (IA) i utilitzen l'aprenentatge automàtic per optimitzar millor les campanyes de màrqueting automatitzades.

   Per exemple, algunes solucions de programari d'automatització de màrqueting poden fer un seguiment del comportament dels usuaris i utilitzar-ho per dividir el vostre públic en diversos segments diferents. Aleshores, l'IA pot executar automàticament diferents seqüències d'automatització per a segments específics per oferir experiències de client més personalitzades i aconseguir millors resultats.

   Això és més fàcil d'il·lustrar amb un exemple, així que imaginem que acabem d'enviar automàticament un correu electrònic de benvinguda a un grupde persones que s'han unit recentment a la vostra llista de correu.

   La persona A obre el correu electrònic de benvinguda i fa clic al vostre lloc web (indicant que estan interactuant activament amb els vostres correus electrònics), mentre que la persona B l'elimina immediatament (indicant que" No ho feu).

   Depenent de com vulgueu configurar les vostres seqüències d'automatització, és possible que la persona A sigui automàticament incorporada a una cadena de correu electrònic dissenyada per continuar alimentant-les i desplaçant-les més enllà del vostre embut de vendes.

   D'altra banda, és possible que la persona B es retiri completament del flux de treball perquè no li enviïs més correus electrònics ni passis a un flux de treball independent dissenyat per tornar-los a implicar.

   Alguns. Les eines de programari d'automatització de màrqueting són menys avançades/sofisticades que altres. L'adequat per a tu dependrà de les teves necessitats i de com siguin de simples/complexes les teves operacions.

   Quines funcions ofereix el programari d'automatització del màrqueting?

   La majoria del programari d'automatització del màrqueting oferirà un ampli conjunt de funcions. per ajudar-vos amb tots els aspectes de les vostres operacions de màrqueting i ajudar-vos amb altres canals de màrqueting (p. ex., xarxes socials).

   Aquestes funcions d'automatització de màrqueting inclouen:

   • Seguiment de visitants – Feu un seguiment de qui veu el lloc web de la vostra empresa, a quines pàgines fan clic i quant de temps estan passant a la pàgina.
   • Seguiment de l'activitat dels clients potencials : alguns programaris d'automatització de màrqueting poden fer un seguiment de les accions dels vostres clients potencials a mesura quemoure's per l'embut de conversió i alertar-te o activar determinats missatges quan es facin accions específiques.
   • Puntuació i qualificació dels clients potencials : es poden programar algunes eines per assignar una puntuació als clients potencials en funció de factors com ara les accions que han dut a terme o les seves dades demogràfiques. Aquesta puntuació us indica a quina distància està el client potencial d'estar preparat per comprar.
   • Assignació de contactes automatitzada : podeu programar moltes eines d'automatització per assignar automàticament clients potencials que compleixin determinades puntuacions als vostres representants de vendes.
   • Creadors de pàgines de destinació : creeu pàgines de destinació d'alta conversió per utilitzar-les a les vostres campanyes mitjançant editors de pàgines d'interfície d'arrossegar i deixar anar.
   • Contingut dinàmic – Mostra automàticament contingut personalitzat als diferents segments de públic. Això pot ajudar a augmentar la participació i les conversions.
   • Gestió de xarxes socials : gestioneu els vostres comptes de xarxes socials, configureu publicacions automàtiques i molt més. Nota: consulteu el nostre article dedicat al programari d'automatització social si les xarxes socials són una prioritat per al vostre negoci.
   • Màrqueting per correu electrònic : creeu autoresponders i seqüències de correu electrònic, configureu correus electrònics activats en funció de les compres, del lloc visites, etc., i més.
   • Funcions de CRM : la majoria del programari d'automatització del màrqueting tindrà funcions integrades de gestió de relacions amb els clients, com ara una safata d'entrada unificada, chatbots automatitzats i molt més.
   • Segmentació de llistes. – Segmenta la teva llista de correu en grupsLa millor eina d'automatització de màrqueting amb concursos socials integrats.
   • ManyChat : la millor eina d'automatització de màrqueting de xat.
   • ConvertKit : la millor eina d'automatització de màrqueting per a creadors de contingut.
   • HubSpot : el millor programari d'automatització per a empreses més grans.
   • Contacte constant : un conjunt complet d'eines de màrqueting per correu electrònic amb potent i integrat automatització.

núm. 1: ActiveCampaign

ActiveCampaign és una plataforma d'automatització de l'experiència del client que es pot utilitzar per millorar els vostres esforços de màrqueting a tots els nivells.

És una solució amb totes les funcions que us pot ajudar a automatitzar una sèrie de tasques, des de l'automatització del màrqueting per correu electrònic fins a la gestió de les relacions amb els clients i els processos de vendes. Algunes de les funcions d'automatització més útils que ofereix ActiveCampaign inclouen:

• Mapeig d'automatització : aquesta eina us permet entendre millor com es connecten les vostres automatitzacions i pot ajudar. identifiqueu colls d'ampolla clau en el vostre viatge del client. Bàsicament, és una manera de veure totes les vostres automatitzacions en un tauler de control fàcil d'entendre. Podeu editar, eliminar o afegir automatitzacions noves al mapa d'automatització i generar informes d'alt nivell.
• Objectius d'automatització: Les funcions d'objectius d'automatització us permeten configurar i fer un seguiment dels objectius de les vostres campanyes. . Podeu utilitzar aquesta funció per automatitzar coses com ara vendes i correus electrònics de seguiment basats ensobre accions dels usuaris, puntuacions de clients potencials, dades demogràfiques i molt més, i després llança campanyes de correu electrònic personalitzades.
• Creador de correu electrònic visual : això us pot ajudar a crear correus electrònics fantàstics a partir de plantilles personalitzables per utilitzar-los com a part del vostre compte. campanyes automatitzades.

Què hauríeu de buscar en una eina d'automatització de màrqueting?

Hi ha algunes coses a tenir en compte quan cerqueu una eina d'automatització de màrqueting. En primer lloc, haureu de considerar si voleu una solució tot en un o si voleu una eina que se centri només en un canal de màrqueting.

Val la pena mirar les funcions específiques d'automatització del màrqueting que hi ha. crític per al vostre negoci.

Per exemple, si només feu màrqueting per correu electrònic (i mai ho feu amb màrqueting de xarxes socials, anuncis, etc.), només voldreu buscar una automatització de correu electrònic. eina. Invertir en una eina tot en un seria excessiu, ja que tendeixen a costar més i és poc probable que utilitzeu la majoria de les funcions.

A continuació, tingueu en compte quant voleu gastar i busqueu alguna cosa. que s'adapti al vostre pressupost. Els plans de plataforma d'automatització de màrqueting poden variar des d'uns pocs dòlars al mes a la part inferior fins a milers de dòlars al mes a l'extrem superior del mercat (com el pla Enterprise de Hubspot).

Altres factors a tenir en compte són:

• Límits i limitacions : alguns plans d'eines d'automatització poden limitar coses com ara el nombre de correus electrònics que podeu enviar oel nombre de contactes que podeu tenir a la vostra llista de correu.
• Fàcil d'utilitzar : és una bona idea triar una plataforma d'automatització de màrqueting que sigui fàcil d'utilitzar, amb una interfície d'usuari senzilla però sofisticada. Idealment, també hauria de ser apte per a desenvolupadors i donar suport a coses com ara API i Webhooks.
• Suport : tothom té problemes i té preguntes de tant en tant. les millors eines d'automatització del màrqueting us oferiran un suport informat i útil amb el qual podeu contactar fàcilment en qualsevol moment.

Quins són els avantatges i el ROI del programari d'automatització del màrqueting?

Hi ha una raó per sobre la meitat de totes les organitzacions B2B utilitzen l'automatització del màrqueting. A continuació, es mostren algunes estadístiques que mostren alguns dels avantatges més importants del programari d'automatització del màrqueting i el tipus de ROI que podeu esperar:

1. Us ajuda a generar nous clients potencials . El 80% dels usuaris d'automatització de màrqueting diuen que han vist augmentar el nombre de clients potencials després d'afegir el programari a la seva pila de tecnologia.
2. Us pot ajudar a convertir més clients potencials . El 77% dels usuaris d'automatització de màrqueting reporten un augment de les conversions.
3. Augmenta la productivitat de les vendes. Segons les estadístiques, l'automatització del màrqueting augmenta la productivitat de les vendes un 14,5%.
4. Redueix els costos. L'automatització del màrqueting comporta una reducció del 12,2% de les despeses generals de màrqueting, de mitjana.
5. Allibera el teu temps. L'automatització del màrqueting pot tenir curade tasques que no teniu temps per fer vosaltres mateixos, alliberant-vos temps per centrar-vos a millorar el vostre negoci d'altres maneres, generar més vendes i augmentar els vostres ingressos
6. Pot millorar les vostres mètriques de resposta. Les mètriques de resposta inclouen coses com ara els percentatges d'obertura de correu electrònic i els percentatges de clics. El 57% dels venedors diuen que aquestes mètriques són com mesuren el retorn de la inversió, i les eines d'automatització del màrqueting les poden millorar dràsticament, ja que us permeten personalitzar millor els vostres missatges de màrqueting per als vostres diferents segments de públic, de manera que és més probable que hi intervinguin.
7. Pot augmentar el vostre ROI. El 65% dels influencers de màrqueting diuen que la principal prioritat de la seva estratègia de tecnologia de màrqueting és augmentar el retorn de la inversió i que les eines d'automatització us poden ajudar a aconseguir més vendes.
8. Els tres avantatges més importants de l'automatització del màrqueting són la gestió de clients potencials, missatges/continguts més rellevants i augment dels ingressos, segons les dades.

I això no és tot. - Hi ha moltes més estadístiques d'on provenen. Consulteu el nostre resum d'estadístiques d'automatització del màrqueting per obtenir la llista completa.

Escollir el programari d'automatització del màrqueting ideal per a la vostra empresa

Això conclou el nostre resum de les millors eines d'automatització del màrqueting. L'única pregunta que queda és: quina és la millor plataforma per al vostre negoci?

Com hem esmentat anteriorment, hi ha molts factors diferentstingueu en compte a l'hora de sospesar les vostres opcions, però si voleu una resposta ràpida, això és el que us recomanem:

• Trieu ActiveCampaign si voleu el millor programari d'automatització del màrqueting (inclou màrqueting per correu electrònic, CRM, eines de gestió de contactes, seguiment del lloc i molt més)
• Proveu Omnisend si teniu una botiga de comerç electrònic i voleu automatitzar campanyes en diversos canals.
• Brevo és la millor eina d'automatització de màrqueting per a persones amb un pressupost limitat. El preu es calcula en funció del nombre d'enviaments, no del nombre de contactes.
• Vegeu a GetResponse per obtenir un fantàstic programari de màrqueting complet que ofereix màrqueting per correu electrònic avançat, puntuació de contactes i segmentació de contactes. .

Esperem que una d'aquestes eines s'adapti a les vostres necessitats.

Però si busqueu alguna cosa una mica diferent, és possible que trobeu les nostres publicacions sobre transaccions serveis de correu electrònic o programari de butlletins de correu electrònic que val la pena llegir.

accions específiques que fan els vostres clients. També podeu segmentar el vostre públic en funció de la consecució de diferents objectius que us ajudaran a afegir un nivell de personalització a les vostres campanyes.

Contingut dinàmic : amb la funció de contingut dinàmic, podeu assegurar-vos que els vostres clients vegin el millor i més optimitzat contingut per a ells. Podeu crear diverses versions de correu electrònic amb diferents imatges, CTA i més i configurar automatitzacions per enviar-les als clients adequats en el moment adequat.

El millor d'ActiveCampaign és que realment us pot ajudar. aconseguiu una millor comprensió del vostre viatge del client i optimitzeu els vostres processos per millorar la generació de clients potencials i les vendes. Amb ActiveCampaign, podeu utilitzar tota la informació disponible, ja que aquest potent programari pot extreure informació de tots els canals en línia i fora de línia.

En general, aquesta és una gran eina d'automatització de màrqueting i es pot utilitzar per gestionar cada pas de les vostres campanyes de màrqueting per correu electrònic, no només l'automatització.

No obstant això, donada la corba d'aprenentatge que implica, no ho faig. No el recomano per a principiants.

Preus : els plans de preus comencen a partir de 29 $/mes (facturats anualment).

Proveu ActiveCampaign gratis

núm. 2 – Omnisend

Omnisend és una autèntica eina d'automatització del màrqueting omnicanal que ajuda amb el correu electrònic, els SMS i les notificacions push. Està 100% enfocat a les botigues de comerç electrònic.

El major benefici decombinar tot el que sota un mateix sostre és la comunicació entre canals. Omnisend unifica els vostres esforços de màrqueting multicanal perquè pugueu supervisar les campanyes multicanal des d'un tauler de control.

Un cop hàgiu connectat la vostra botiga en línia (per exemple, Shopify o WooCommerce), podeu configurar les vostres automatitzacions mitjançant una biblioteca. de plantilles preconstruïdes.

Aquestes campanyes es poden mantenir sincronitzades perquè no us haureu de preocupar per campanyes inconnexes (per exemple, no hi ha risc d'errors com l'enviament d'un codi de descompte per SMS del 10% i un 20% de descompte en la notificació automàtica al mateix temps).

També ajuda amb la comunicació amb el client: podeu arrossegar i deixar anar diferents canals de missatgeria (com ara correu electrònic, SMS i notificacions push) en un sol flux de treball per oferir als vostres clients amb una experiència més consistent.

També és fàcil començar amb Omnisend. Si no voleu crear els vostres fluxos de treball des de zero, podeu aprofitar la configuració ja feta per iniciar ràpidament la vostra implementació d'automatització.

Vegeu també: Quants seguidors de TikTok necessiteu per guanyar diners el 2023?

Per exemple, hi ha seqüències de correu electrònic de benvinguda ja fetes, correus electrònics d'abandonament de productes, plantilles de missatges de venda creuada (recomanar productes basats en comandes anteriors) i molt més.

Per ajudar-vos a optimitzar-vos. la vostra campanya, podeu aprofitar les divisions d'automatització i les proves A/B, i extreure informació d'eines d'anàlisi sòlides i funcions d'informes avançades.

Preus: Omnisend té uns preus flexibles.estructura que depèn de quantes persones envieu missatges.

Podeu començar a utilitzar Omnisend de manera gratuïta (limitat a 500 correus electrònics, 500 notificacions push, 60 SMS internacionals i 250 contactes). Els plans de pagament amb límits molt més alts comencen a partir de 16 $/mes.

Proveu Omnisend Free

#3: Brevo (abans Sendinblue)

Brevo és un tot-en-un assequible eina de màrqueting amb automatització integrada. Ofereix funcions de nivell empresarial a un preu d'entrada.

Brevo inclou un munt d'eines per ajudar-vos amb tots els vostres esforços de màrqueting en un sol lloc. Podeu utilitzar-lo per automatitzar les vostres campanyes de màrqueting i la comunicació amb els clients a través de diversos canals, inclosos el correu electrònic i els SMS.

Tot i ser una opció molt assequible, Brevo ofereix algunes funcions avançades d'automatització del correu electrònic. Per exemple, podeu configurar les proves A/B per dividir la prova en dos camins de flux de treball d'automatització diferents per optimitzar millor les vostres campanyes. També podeu gestionar tota l'experiència amb condicions globals de reinici i sortida.

Una de les característiques més interessants de Brevo és el seu chatbot. Podeu crear el vostre propi entorn de xat en qüestió de minuts, personalitzat perquè coincideixi amb la vostra marca i, a continuació, implementar-lo al vostre lloc en qüestió de segons, copiant i enganxant el fragment de codi a la capçalera del vostre lloc.

Un cop s'hagi instal·lat, el bot de xat ho farà. envia automàticament les consultes dels clients per a vostè. Tu i el teu equip pots respondre preguntesdels clients potencials en temps real. També podeu agilitzar els fluxos de treball i reduir els temps de resposta assignant automàticament converses a diferents agents de xat en funció de la consulta específica.

Preus: Brevo ofereix un pla gratuït limitat a fins a 300 correus electrònics per dia. i un sol usuari. Els plans de pagament comencen a partir de 25 dòlars al mes, però varien en funció del volum de correu electrònic mensual.

Proveu Brevo Free

#4: GetResponse

GetResponse GetResponse és una eina de màrqueting completa. que es pot utilitzar per gestionar tots els aspectes de la vostra generació de contactes i esforços de vendes. Inclou funcions per crear llocs web, pàgines de destinació i formularis de registre, així com eines d'automatització de màrqueting.

Amb GetResponse, podeu crear una base sòlida de dades de clients per tal d'informar les vostres campanyes i automatitzacions. A continuació, utilitzant l'eina de creació d'automatitzacions visuals GetResponse, podeu crear les automatitzacions perfectes que us ajudaran a vendre més i a establir relacions amb els vostres clients sense cap esforç addicional.

Podeu assignar etiquetes i filtres en funció del comportament dels usuaris per assegurar-vos que els clients rebin els correus electrònics més adequats per a ells en l'etapa actual de l'embut de conversió. També podeu utilitzar GetResponse per crear perfils detallats de clients gràcies a la funció d'etiquetes il·limitades i al sistema de puntuació de la implicació.

A més de les funcions d'automatització, GetResponse ofereix un munt de funcions de màrqueting per correu electrònic que podenus ajudarà a gestionar tot, des de correus electrònics de resposta automàtica fins a correus electrònics transaccionals. També hi ha funcions de xat en directe, publicitat de pagament i embut de conversió.

En general, aquesta és una gran eina de pila completa. Si busqueu una solució tot en un que us pugui ajudar a augmentar les vostres campanyes de màrqueting, GetResponse és just el que necessiteu.

Preus: Els plans comencen a partir de 12,30 $/mes. (pagat anualment).

Proveu GetResponse Free

#5: Moosend

Moosend és una plataforma de màrqueting per correu electrònic amb algunes de les eines d'automatització més avançades del món.

Podeu desplegar una de les plantilles de flux de treball d'automatització a punt de Moosend amb uns quants clics o, per obtenir més control, crear la vostra pròpia des de zero a la interfície intuïtiva d'arrossegar i deixar anar.

Allà. són fluxos de treball preconstruïts per a correus electrònics de recordatori, incorporació d'usuaris (envia automàticament correus electrònics de benvinguda i instruccions quan algú es subscriu), carretons abandonats, puntuació de clients potencials (qualifiqueu les vostres oportunitats de vendes puntuant automàticament els clients potencials en funció de les seves accions), ofertes i molt més.

Podeu crear els vostres propis fluxos de treball al constructor encadenant activadors, passos condicionals/control i accions. Si voleu, podeu afegir diverses condicions d'activació alhora. També podeu utilitzar bucles per configurar correus electrònics recurrents, afegir intervals de temps precisos als vostres fluxos de treball per a campanyes amb un temps perfecte, utilitzar i/o expressions per a camins complexos imés.

El creador de flux de treball en si és fàcil d'utilitzar i la interfície s'integra perfectament amb l'editor, de manera que podeu anar directament a l'editor des de qualsevol pas del flux de treball sense haver de sortir de la pàgina.

Un cop hàgiu acabat de crear els vostres fluxos de treball d'automatització, podeu compartir còpies amb la resta del vostre equip, afegir notes i descripcions i veure l'anàlisi de detalls per a qualsevol pas.

Preus:

Pots provar Moosend gratuïtament durant 30 dies (no cal cap targeta de crèdit). El pla Pro comença a 9 dòlars al mes i els preus depenen del nombre de subscriptors. També hi ha plans personalitzats disponibles per a les empreses.

Proveu Moosend Free

#6: Drip

Drip és una solució d'automatització de màrqueting que pot automatitzar el correu electrònic i els SMS. I inclou un CRM.

S'ha dissenyat principalment tenint en compte les empreses de comerç electrònic, però també s'adapta perfectament a altres tipus d'empreses.

Aquest programari us pot ajudar a crear i automatitzar campanyes. que orientarà els vostres clients en funció dels seus comportaments i interaccions amb la vostra marca. Algunes de les funcions més útils de Drip inclouen:

• Automatitzacions basades en el comportament - Aquesta característica és clau per a les empreses de comerç electrònic, ja que podeu configurar automatitzacions potents en funció de com els vostres clients estan interactuant amb el vostre lloc o producte. Podeu configurar diferents activadors, com ara algú que vegi els vostres productes o que faci una compra perquè pugueu fer-hoPoseu-vos en contacte automàticament amb els vostres clients en moments clau durant la seva experiència de compra.
• Enviament programat : això ajudarà a les vostres empreses a estalviar temps en l'enviament de correus electrònics essencials, com ara correus electrònics de benvinguda, de recuperació. , i missatges de fidelització. Podeu configurar exactament quan els vostres clients rebran aquestes comunicacions, i fins i tot podeu configurar la informació de la zona horària perquè tots els vostres clients vegin els correus electrònics en hora de màxima audiència.
• Automatització d'SMS – A diferència de moltes altres eines de programari d'automatització de màrqueting, Drip ofereix màrqueting opcional per SMS. Per a les empreses de comerç electrònic, SMS ofereix una manera instantània de posar-se en contacte amb els clients i té taxes de conversió extremadament altes. Amb Drip, podeu automatitzar les vostres campanyes d'SMS amb tant de detall com ho feu amb les campanyes de correu electrònic, cosa que és perfecte per augmentar la implicació i millorar les vendes.

A més d'automatitzar les vostres campanyes de correu electrònic i SMS, podeu També utilitzeu Drip per generar formularis de generació de contactes. També inclou algunes funcions de segmentació i informes potents que són útils per optimitzar les vostres campanyes.

Preus: els plans comencen a partir de 39 $/mes.

Proveu Drip Free

#7 – Freshmarketer

Freshworks és una eina de gestió de relacions amb clients amb totes les funcions, ideal per a petites i mitjanes empreses.

Freshworks es divideix en tres eines diferents que es poden comprar