Bienvenue dans notre test d'Iconosquare.

Vous travaillez d'arrache-pied pour publier post après post sur les médias sociaux en vous demandant quand ces engagements sont censés commencer à arriver ?

Ce dont vous avez besoin, c'est de données approfondies sur les performances de votre profil et les dernières publications.

Iconosquare est le meilleur outil d'analyse des médias sociaux que nous ayons testé, mais il offre bien plus que de simples analyses.

Dans cet article sur Iconosquare, nous allons vous montrer toutes les façons dont vous pouvez l'utiliser pour développer vos comptes de médias sociaux et mettre en œuvre votre stratégie sociale.

Qu'est-ce qu'Iconosquare ?

Iconosquare est avant tout une application d'analyse des médias sociaux, mais elle est bien plus que cela ; elle peut servir d'outil de gestion des médias sociaux.

Il comprend des outils de publication et de suivi des médias sociaux, qui combinent l'écoute sociale et l'engagement.

Vous pouvez utiliser Iconosquare en tant qu'application web ou mobile, et l'entreprise propose également plusieurs outils gratuits pour Instagram.

Voici un aperçu des meilleures fonctionnalités offertes par Iconosquare :

• Analyses pour Instagram (y compris les stories), Facebook, TikTok et LinkedIn
• Publication sur Instagram, Facebook et Twitter
• Suivi (écoute et engagement) pour Instagram, Facebook et Twitter (pas de fonctionnalités de boîte de réception pour Twitter).
• Prise en charge de plus de 10 profils
• Prise en charge d'un nombre illimité de membres de l'équipe grâce à des outils d'approbation et de collaboration inclus
• Étiquettes et albums pour catégoriser les messages en vue d'une analyse plus approfondie des campagnes
• Critères de référence pour l'industrie
• Analyse des tags et des mentions sur Instagram
• Rapports automatisés
• Données sur les concurrents, les hashtags, l'activité des communautés et des profils
• Bibliothèque pour les médias, les légendes enregistrées et les listes de hashtags
• Flux personnalisés
• Outil d'exportation des commentaires Instagram et Facebook
• Outils gratuits
  • Omnilink - Outil de lien bio Instagram
  • Twinsta - Transforme les tweets en posts Instagram
  • Sélection aléatoire de commentaires - Sélectionne les gagnants des concours Instagram
  • Calendrier des médias sociaux - Contient plus de 250 hashtags de vacances pour l'année en cours
  • Audits pour Instagram et Facebook

Dans cette évaluation d'Iconosquare, nous allons examiner les performances de chaque fonctionnalité dans l'application Iconosquare elle-même.

Quelles sont les fonctionnalités d'Iconosquare ?

Nous allons passer en revue chaque partie de la plateforme d'Iconosquare :

• Tableau de bord
• Analyse
• Édition
• Contrôle

Nous commencerons par le haut avec l'interface utilisateur d'Iconosquare.

Tableau de bord

L'interface utilisateur d'Iconosquare est intuitive et présentée de manière simple. Un menu comportant des liens vers toutes les sections de l'interface se trouve à gauche, tandis qu'une barre supérieure contient des boutons d'utilisation rapide permettant d'ajouter et de passer d'un profil à l'autre.

La majeure partie de l'interface est sauvegardée pour la section ouverte.

La section "Tableau de bord" de l'interface est entièrement personnalisable. Vous pouvez créer plusieurs tableaux de bord pour afficher toutes les données que vous souhaitez, de la manière qui vous convient le mieux.

Il est similaire aux tableaux de bord personnalisés de Google Analytics, si vous les avez déjà utilisés, et vous permet de hiérarchiser les données que vous voyez en fonction des paramètres que vous jugez les plus importants.

Vous pouvez même filtrer les tableaux de bord en fonction de plages de dates personnalisées.

Mieux encore, vous pouvez inclure des données provenant de plusieurs plateformes de médias sociaux dans un seul tableau de bord.

Analyse

La section "Analyses" est divisée en plusieurs mini-sections pour différents ensembles de données. Elle commence par une section "Vue d'ensemble", mais les données réelles et les mini-sections que vous voyez diffèrent en fonction du profil que vous avez ouvert.

La section Vue d'ensemble est similaire à la façon dont d'autres applications de gestion des médias sociaux gèrent l'aspect analytique de leurs applications. Elle est conçue pour vous donner un aperçu de la performance de vos posts et de vos profils/pages sur une période donnée.

Iconosquare va beaucoup plus loin avec ses mini sections. Pour Facebook, vous pouvez plonger en profondeur dans vos données pour l'engagement, la croissance de l'audience, vos habitudes de publication (nombre total de posts, liens postés, images postées, vidéos postées, etc.), la portée, les impressions, l'analyse des vidéos et la performance de la page.

Les performances de la page diffèrent de celles de la section Vue d'ensemble en ce sens qu'elles fournissent des données sur les performances des différentes sections de votre page au cours d'une période donnée. Ces mesures comprennent l'activité des appels à l'action, les pages vues, les pages aimées ou non aimées et la répartition des vues pour les onglets de la page (Accueil, Photos, Vidéos, À propos, Critiques, etc.).

Dans l'ensemble, les données d'Iconosquare peuvent vous aider à identifier les domaines dans lesquels vos campagnes de marketing ont le plus de mal à être promues sur les médias sociaux.

Vous pouvez même consulter les mesures et les commentaires pour des articles individuels dans la section Contenu, qui est complètement séparée de la section Analytique.

Édition

Iconosquare est peut-être spécialisé dans l'analyse, mais son outil de publication est extrêmement bien conçu et contient toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer votre calendrier de contenu sur les médias sociaux.

En commençant par l'interface utilisateur d'ajout de message, vous pouvez ajouter une légende, un lien, une date et une heure, un statut (brouillon ou en attente d'approbation), ainsi que des notes internes.

Des sections pour l'ajout de médias seront également disponibles en fonction du type de message que vous choisissez de créer, car Iconosquare vous permet de choisir à l'avance.

L'écran que vous utilisez pour créer un post comporte également une option appelée Crosspost. Cette fonction vous permet de générer des brouillons pour d'autres profils. Vous pouvez modifier les légendes dans la section suivante. Instagram n'apparaîtra pas si vous avez choisi de créer un post textuel à l'origine.

Lorsque vous avez programmé des posts, vous pouvez utiliser le calendrier du programmateur pour voir quels sont les posts programmés pour la journée, la semaine ou le mois.

Pour une programmation plus rapide, passez à l'onglet Créneaux horaires où vous pouvez désigner des jours et des heures spécifiques de la semaine pour lesquels vous souhaitez que les messages soient programmés automatiquement.

Vous trouverez les messages que vous devez approuver dans la section Collaboration de l'outil de publication.

Enfin, les fonctionnalités de la bibliothèque d'Iconosquare sont divisées en deux sections distinctes. La bibliothèque multimédia gère les images et les vidéos.

Vous pouvez créer des collections de légendes et de hashtags que vous utilisez couramment dans la section Légendes et listes enregistrées.

Contrôle

Les fonctions de suivi d'Iconosquare permettent de répondre facilement aux commentaires et mentions sur Facebook et Instagram. Les réponses et mentions sur Twitter ne sont toutefois pas incluses dans cette fonction.

Vous pouvez également utiliser la section "Écoute" pour voir où vous vous situez dans votre secteur en termes de performances sur les médias sociaux.

C'est un excellent moyen de vous aider à aligner votre stratégie de marketing des médias sociaux sur ce qui fonctionne pour les autres acteurs de votre secteur sur Facebook et Instagram. Twitter n'est pas non plus inclus dans cette fonctionnalité.

Vous pouvez également découvrir des stratégies de marketing inexploitées, telles que l'accès payant à Facebook.

Enfin, vous pouvez créer plusieurs flux personnalisés pour chaque plateforme, contenant des messages provenant de comptes spécifiques que vous choisissez.

Tarifs d'Iconosquare

Iconosquare propose trois formules qui se distinguent principalement par le nombre de profils et de membres de l'équipe que vous pouvez utiliser.

Le plan de base Pro coûte 59 $/mois ou 588 $ (49 $/mois). Ce plan prend en charge trois profils et deux membres d'équipe. Les profils et utilisateurs supplémentaires coûtent 19 $/mois chacun.

Quelques fonctionnalités ont également été supprimées, notamment l'approbation des posts et les outils de collaboration, l'analyse des posts promus, les rapports PDF, les tableaux de bord personnalisés, les tags et les mentions pour Instagram, etc.

Le plan avancé coûte 99 $/mois ou 948 $/an (79 $/mois). Ce plan prend en charge cinq profils et un nombre illimité de membres de l'équipe. Les profils supplémentaires coûtent 12 $/mois chacun.

Ce plan augmente le nombre de concurrents et de hashtags par profil à cinq chacun et inclut toutes les fonctionnalités que le plan précédent omet. Il n'inclut pas les rapports de la marque de l'entreprise et le programme de réussite des clients d'Iconosquare.

Le plan Entreprise de niveau supérieur coûte 179 $/mois ou 1 668 $/an (139 $/mois). Il prend en charge 10 profils et un nombre illimité de membres d'équipe. Les profils supplémentaires coûtent 10 $/mois chacun.

Vous avez également accès à 10 concurrents et 10 hashtags par profil, ainsi qu'aux rapports de l'entreprise et au programme de réussite des clients, qui n'étaient pas disponibles dans le plan précédent.

Les hashtags supplémentaires coûtent 6,75 $/mois et les concurrents supplémentaires coûtent 3,75 $/mois chacun, quelle que soit la formule choisie.

Chaque plan Iconosquare est assorti d'une période d'essai gratuite de 14 jours.

Iconosquare : avantages et inconvénients

Iconosquare se concentre sur l'analyse des médias sociaux, il n'est donc pas surprenant que je dise que son outil d'analyse est sa meilleure caractéristique.

En sélectionnant une période spécifique et en compilant des faits et des détails sur les messages que vous avez publiés dans cette période, vous pouvez utiliser ces statistiques pour déterminer exactement ce qui a fonctionné pour vous et quelles stratégies ont conduit à moins d'engagement et de croissance.

Lorsque vous avez un article qui fonctionne très bien ou très mal, il vous suffit d'ouvrir cette section et de comparer ses statistiques avec celles de vos autres articles pour voir exactement ce qui est différent.

La publication est également incroyablement intuitive et permet de programmer facilement des posts sur plusieurs plateformes à l'aide d'un brouillon à partir d'une seule plateforme.

De plus, la fonction Industry Benchmark, propre à Iconosquare, est l'un des meilleurs moyens de voir où se situent vos profils par rapport à d'autres profils de votre secteur. Elle ne se contente pas de dresser une liste de classements ou de likes. Elle est très précise sur les types de contenu que vous publiez, la fréquence à laquelle vous publiez, le nombre de personnes qui terminent vos articles et bien plus encore.

De plus, l'offre d'Iconosquare comprend l'analyse de TikTok, ce qui est une caractéristique rare parmi les outils de médias sociaux.

Iconosquare, comme tous les logiciels, n'est pas parfait. Voici quelques inconvénients que j'ai rencontrés en testant l'application :

Sans compter les tableaux de bord personnalisés que vous pouvez créer, l'interface entière est séparée en différents profils. C'est un petit grief, mais il serait agréable de pouvoir gérer tous vos commentaires de médias sociaux et vos flux personnalisés sur un seul écran.

Ce problème est surtout apparu dans la section Planificateur de l'outil de publication. Lorsque vous consultez votre calendrier, vous ne pouvez pas voir tous les messages que vous avez programmés sur toutes les plates-formes. Vous devez ouvrir le calendrier de chaque profil individuellement.

Iconosquare est principalement optimisé pour Facebook et Instagram. Ils offrent moins de fonctionnalités pour Twitter et n'ont que des analyses pour LinkedIn, pas de publication. Pour les utilisateurs de Twitter, ces inconvénients vont jusqu'à ne pas avoir une façon appropriée de gérer les réponses et les mentions à partir de la plateforme.

Cela dit, si vous vous concentrez principalement sur Instagram et Facebook, ce ne sera pas un problème pour vous.

Enfin, l'outil d'écoute d'Iconosquare n'offre pas de suivi des mots-clés. Vous ne pouvez suivre que les tendances basées sur les hashtags et vous ne pouvez saisir que des hashtags dans l'outil de recherche avancée des médias.

Examen d'Iconosquare : réflexions finales

Notre évaluation d'Iconosquare a couvert les principales fonctionnalités offertes, ainsi que les prix d'Iconosquare.

Iconosquare excelle dans l'analyse et est le meilleur outil d'analyse des médias sociaux que nous ayons testé jusqu'à présent. Il y a tellement de données à décortiquer, preuve qu'Iconosquare va beaucoup plus loin dans la compréhension de votre performance sur les trois principales plateformes de médias sociaux du web que les outils similaires existants.

Iconosquare dispose également d'un excellent outil de publication doté d'une interface simple et pouvant créer des brouillons pour d'autres plateformes. Vous pouvez même gérer les commentaires Facebook et Instagram et suivre les mentions de la marque et des hashtags.

Si vous trouvez que l'outil de publication de l'application est trop simple pour vos besoins, envisagez de conserver Iconosquare et d'ajouter SocialBee à votre boîte à outils. Il est assez bon marché et vous permet de créer des files d'attente de contenu automatiques et d'importer du contenu à partager à partir de sources multiples. Il prend également en charge davantage de plates-formes.

Si les outils d'écoute et de boîte de réception d'Iconosquare ne vous conviennent pas et que vous pouvez vous passer des analyses supplémentaires, essayez plutôt Agorapulse, qui dispose d'outils de publication, de boîte de réception et de suivi beaucoup plus robustes.

Chaque plan Iconosquare est assorti d'une période d'essai gratuite de 14 jours si vous souhaitez vérifier si cet outil est adapté à vos besoins et à ceux de votre équipe.