Comment utiliser Facebook Live : Conseils et bonnes pratiques

 Comment utiliser Facebook Live : Conseils et bonnes pratiques

Patrick Harvey

Ne commencez pas avant d'avoir lu ces conseils essentiels sur Facebook Live !

Facebook Live est la réponse de Facebook à Twitch et YouTube Live. Il permet aux créateurs de diffuser des vidéos en direct sur la plateforme de médias sociaux et d'interagir avec leur public en temps réel.

Dans ce billet, nous allons vous montrer comment exploiter tout le potentiel de Facebook Live.

Nous commencerons par les bases de son utilisation, puis nous verrons quelques astuces et bonnes pratiques de Facebook Live qui vous aideront à développer votre audience et à faire en sorte que vos flux soient un succès.

Maintenant, commençons.

Comment utiliser Facebook Live : les bases

Avec Facebook Live, vous pouvez diffuser en direct sur des pages, des groupes, des profils ou des événements. Il y a deux façons principales de lancer une diffusion en direct :

  1. Via l'application Facebook sur votre appareil mobile
  2. Via Live Producer sur votre ordinateur de bureau ou portable

Le processus et les fonctionnalités disponibles varient en fonction de l'endroit où vous diffusez en direct et de l'appareil que vous utilisez. Certaines fonctionnalités avancées ne sont disponibles que lorsque vous utilisez Live Producer sur un navigateur web de bureau.

Vous pourrez également besoin d'utiliser Live Producer si vous souhaitez diffuser en utilisant du matériel de production haut de gamme et un logiciel de diffusion en continu tel qu'OBS. Si vous souhaitez vraiment diffuser de manière professionnelle, c'est probablement la voie à suivre.

Cela dit, nous allons rapidement couvrir le processus de base de la mise en ligne sur les deux types d'appareils.

Comment utiliser Facebook Live sur mobile

Vous pouvez passer en direct sur mobile grâce à l'application Facebook ou à l'application Creator Studio, toutes deux disponibles sur les appareils Android et iOS.

Pour une diffusion en direct par le biais de l'application Application Facebook :

  1. Accédez au profil, au groupe, à la page ou à l'événement que vous souhaitez mettre en ligne.
  2. Dans le compositeur de messages, cliquez sur le bouton Vivre bouton
  1. Ajoutez une description de la vidéo et modifiez les paramètres selon vos besoins (par exemple, vous pouvez marquer des amis ou vous enregistrer dans un lieu).
  2. Cliquez sur Démarrer la vidéo en direct lorsque vous êtes prêt à partir.
  3. Cliquez sur Finition pour mettre fin à la diffusion

Lancer une vidéo en direct à l'aide de la fonction Application Creator Studio est très similaire :

  1. Ouvrez l'application et naviguez jusqu'à la page Accueil ou Postes onglet
  2. Cliquez sur l'icône du stylo et du papier en haut à droite de l'écran.
  3. Choisir le Vivre option de poste
  4. Ajoutez la description de votre vidéo et modifiez les paramètres si nécessaire.
  5. Cliquez sur Démarrer la vidéo en direct pour commencer
  6. Cliquez sur Finition pour mettre fin à la diffusion

Comment utiliser Facebook Live sur un ordinateur

Si vous voulez être en direct sur votre ordinateur portable ou de bureau, vous devrez utiliser Producteur en direct Voici comment procéder :

  1. Ouvrez votre navigateur web et connectez-vous à Facebook
  2. Dans le cadre de la Qu'est-ce qui vous préoccupe ? cliquez sur Vidéo en direct et vous serez redirigé vers Live Producer.
  3. Choisissez si vous voulez En direct ou Créer un événement vidéo en direct .
  1. Connectez une source vidéo, choisissez l'endroit où vous souhaitez la publier, ajoutez une description et modifiez les autres paramètres si nécessaire.
  2. Cliquez sur En direct en bas de la barre latérale gauche lorsque vous êtes prêt.

Créer un flux Facebook Live de qualité

Maintenant que nous avons fait le tour de la question, examinons quelques bonnes pratiques qui peuvent vous aider à rendre vos flux aussi bons que possible et à maximiser votre portée et votre engagement.

Commençons par quelques conseils sur l'hébergement.

1. investir dans le bon équipement

S'il est vrai que vous pouvez diffuser en direct avec la seule caméra de votre smartphone, il est préférable d'investir dans votre réussite et d'acheter du matériel d'enregistrement professionnel avant de vous lancer.

Le fait de disposer du matériel adéquat et d'une installation professionnelle au préalable vous fera paraître moins amateur et vous permettra de diffuser des émissions de meilleure qualité, ce que les téléspectateurs apprécieront.

Voici quelques produits que vous pourriez vouloir acheter :

  • Un appareil photo ou une webcam digne de ce nom
  • Trépied
  • Microphone
  • Filtre anti-pop
  • Trame verte
  • Anneaux lumineux (ou autres solutions d'éclairage)
  • Encodeur/programme de streaming (par ex. OBS)

Si vous diffusez en intérieur, il peut être intéressant de décorer votre plateau ou d'utiliser un écran vert et d'ajouter un arrière-plan personnalisé.

2. avoir un plan

La spontanéité est une bonne chose lorsqu'il s'agit de diffusion en continu, mais vous voudrez toujours faire au moins certains la planification.

Ne vous embêtez pas à rédiger un script mot à mot (vous donneriez l'impression d'être robotisé), mais notez une structure générale et quelques points clés pour guider la conversation. Cela facilitera le déroulement de vos diffusions en direct.

3. effectuer un test avant de mettre en ligne

Si j'avais un dollar pour chaque fois que j'ai vu un streamer se mettre en ligne avec un équipement défaillant, je serais un homme riche.

La dernière chose que vous souhaitez, c'est de commencer à diffuser et de vous rendre compte que votre micro ne fonctionne pas ou que votre webcam n'enregistre pas correctement, c'est pourquoi il est toujours utile de tout tester avant de commencer à diffuser. Seulement moi le réglage de la confidentialité.

Une fois que vous avez activé cette option, vous pouvez jouer avec la diffusion en direct sans que personne d'autre ne puisse la voir. C'est particulièrement utile si c'est la première fois que vous utilisez Facebook Live et cela vous permet de tester le fonctionnement de l'application en toute confidentialité.

4. commencer par un crochet

L'heure de la montre est très importante lorsqu'il s'agit de Facebook Live.

L'algorithme de Facebook prend en compte de nombreux signaux pour évaluer votre flux, et l'un de ces signaux est la durée pendant laquelle vos spectateurs regardent votre vidéo avant de cliquer. Si vous pouvez montrer à l'algorithme que les spectateurs restent longtemps sur votre vidéo, votre visibilité et votre portée s'en trouveront améliorées.

Pour augmenter le temps de visionnage, vous devez donner à vos spectateurs une raison de continuer à regarder. Et le meilleur moyen d'y parvenir est de les accrocher. Au début de votre flux, frappez-les avec un message qui attire l'attention et les fait s'investir.

Par exemple, vous pouvez faire allusion à quelque chose d'excitant à venir, leur faire savoir que vous allez révéler quelque chose de fou plus tard, ou promettre de donner un prix à la fin de la vidéo.

5. terminer par un CTA

La fin de votre diffusion en direct est tout aussi importante que le début, et la meilleure façon de conclure est de proposer un appel à l'action (CTA) fort.

Votre CTA indique à vos spectateurs ce qu'ils doivent faire ensuite. Il peut s'agir de n'importe quel élément correspondant à vos objectifs. Si vous essayez d'accroître votre audience, votre CTA pourrait être de demander aux spectateurs d'aimer votre page Facebook, de partager votre diffusion avec leurs amis ou de s'abonner aux notifications.

6. se réintroduire auprès de nouveaux téléspectateurs

Contrairement aux vidéos à la demande, les téléspectateurs ne regardent pas nécessairement les émissions en direct du début à la fin. Les téléspectateurs ne se connectent pas tous au même moment, il y a donc fort à parier qu'une bonne partie de votre public manquera le début de l'émission.

Il se peut que vous n'ayez que 10 spectateurs lors de votre première mise en ligne, puis 50 cinq minutes plus tard, 100 dix minutes plus tard, etc.

7. ajouter de l'interactivité à vos flux

L'interactivité est incroyablement importante sur Facebook Live. Cette interaction individuelle avec le public est la raison pour laquelle de nombreuses personnes choisissent de regarder des émissions en direct plutôt que des vidéos à la demande, vous devez donc essayer de rendre vos flux aussi interactifs que possible.

Réagissez aux commentaires, posez des questions et épinglez des commentaires pour que les internautes aient l'impression que vous parlez avec eux, et non pas que vous leur parlez. Vous pouvez également utiliser la fonction Première rangée pour mettre en avant vos meilleurs fans et leur donner un coup de projecteur.

Il existe également des fonctions interactives intéressantes telles que Sondages en direct Essayez de créer un sondage à l'avance, puis réagissez aux réponses de votre public en temps réel pendant que vous diffusez.

Outre le fait de donner à vos spectateurs ce qu'ils veulent, l'interaction et l'engagement peuvent également vous aider à accroître votre audience. En effet, Facebook surveille les signaux d'engagement des vidéos et plus votre audience est engagée, plus votre diffusion sera classée haut dans le fil d'actualité.

8. se mettre en ligne avec d'autres créateurs

Facebook's Vivre avec Cette fonction est très utile car elle vous permet d'exploiter l'audience de votre co-animateur et d'étendre votre portée.

Source : Facebook.com

De plus, le fait d'avoir quelqu'un à qui parler pendant que vous animez la soirée contribue à la fluidité de la conversation. Deux têtes parlantes valent mieux qu'une !

9. ajouter des modérateurs à votre chat

Au fur et à mesure que votre audience augmente, votre chat peut devenir incontrôlable. Si rien n'est fait, il peut être envahi de spams, de publicités et de commentaires toxiques qui étouffent tout le reste.

Mais il peut être difficile de gérer la conversation et de garder un œil sur le chat lorsque vous êtes occupé à animer.

La solution consiste à désigner vos spectateurs les plus appréciés et les plus fiables pour modérer les commentaires en votre nom. Vos modérateurs peuvent limiter les personnes autorisées à commenter et s'assurer que votre chat reste un espace sûr et positif.

10. utiliser un chatbot

Outre les modérateurs, vous pouvez également utiliser un chatbot pour gérer votre chat en direct. Les chatbots sont des programmes alimentés par l'IA qui interagissent avec les téléspectateurs en votre nom.

Vous pouvez les utiliser pour répondre à des questions fréquemment posées avec des réponses préprogrammées, partager votre programme de diffusion, promouvoir automatiquement votre prochain événement, etc.

11. éviter les sujets controversés

Si vous voulez maximiser votre audience, vous devriez probablement éviter de parler de sujets controversés comme la politique ou la religion.

Bien que ce type de sujet suscite certainement de l'engagement, il est également polarisant. La moitié de vos spectateurs peut être tout à fait d'accord avec votre opinion, mais l'autre moitié peut être offensée et quitter votre flux. Et l'objectif est de garder le plus grand nombre de spectateurs possible.

12. se concentrer sur des émissions plus longues

Vous pouvez rester en direct jusqu'à 8 heures, mais vous devez au moins veiller à diffuser en direct pendant au moins 10 minutes. Idéalement, vous devriez viser une demi-heure ou plus. Cela donnera à plus de spectateurs l'occasion de vous rejoindre. Les statistiques de Facebook Live montrent également que les diffusions qui durent plus d'une heure ont des taux d'engagement plus élevés.

13. utiliser des superpositions (mais pas trop)

Les diffuseurs en direct professionnels ont tendance à utiliser les superpositions pour améliorer l'apparence de leurs flux et rendre leurs diffusions plus intéressantes et interactives, mais attention à ne pas en faire trop.

Vos téléspectateurs n'ont pas besoin de savoir qui étaient les principaux donateurs de la semaine dernière, ou qui sont les nouveaux adeptes du jour. De plus, un trop grand nombre de superpositions peut donner à votre diffusion un aspect désordonné. Vous pouvez commencer par des alertes accrocheuses et poursuivre à partir de là.

Promouvoir vos flux Facebook Live

Ensuite, examinons quelques conseils pour vous aider à promouvoir vos flux Facebook Live et à développer votre audience.

14. partager votre flux

Plus le nombre de canaux permettant aux spectateurs d'accéder à votre flux Facebook Live est élevé, plus votre portée sera importante.

Par exemple, vous pouvez utiliser la fonction Vivre dans les histoires fonctionnalité permettant de partager votre diffusion Facebook Live directement sur Facebook Stories ainsi que sur votre page, groupe, événement, etc.

15. envisager le multi-streaming

Un autre moyen de maximiser votre portée consiste à diffuser simultanément sur différentes plateformes. Outre Facebook Live, vous pouvez diffuser en direct sur Twitch et YouTube en même temps. C'est ce qu'on appelle le multistreaming, et vous aurez besoin d'un logiciel de streaming professionnel pour le faire.

16. modifier vos flux en direct enregistrés

Une fois votre diffusion en direct terminée, un enregistrement sera automatiquement publié sur votre timeline et sauvegardé dans votre vidéothèque Facebook. Vous pouvez tirer davantage de profit de vos diffusions en direct en réutilisant cette version de vidéo à la demande (VOD).

La première chose à faire est de cliquer sur Editer la vidéo Une vignette personnalisée accrocheuse améliorera considérablement votre taux de clics.

Ensuite, vous pouvez utiliser l'outil de découpage pour supprimer les parties ennuyeuses et créer des bobines avec les meilleurs passages de votre flux.

Veillez à supprimer l'introduction, car le fil d'actualité de Facebook lit automatiquement les vidéos au fur et à mesure que l'internaute fait défiler la page, de sorte que vous devez passer directement à l'action.

17. téléchargez vos meilleurs moments sur d'autres plateformes

Une fois que vous avez édité l'enregistrement de votre diffusion en direct (voir ci-dessus) pour créer une bobine, téléchargez-la sur votre ordinateur et mettez-la en ligne sur d'autres plateformes, telles que YouTube, TikTok et Instagram Reels.

Ensuite, ajoutez dans la description de la vidéo un lien vers votre page Facebook et invitez les spectateurs à vous suivre lors de votre prochaine diffusion en direct. Le fait de cibler plusieurs réseaux sociaux vous permettra d'élargir rapidement votre public.

18. épinglez votre vidéo en direct en haut de votre page

Vous devriez toujours épingler votre vidéo en direct en haut de votre fil d'actualité, ce qui l'aidera à obtenir plus de traction, car c'est la première chose que les visiteurs verront lorsqu'ils ouvriront votre page.

19. retransmission en direct d'un concours

Vous pouvez utiliser un outil de concours sur les médias sociaux comme SweepWidget pour mettre en place un prix à gagner dans lequel les gens doivent aimer votre page Facebook ou partager votre flux en direct pour participer.

Vous pouvez ensuite annoncer le nom du gagnant lors de la mise en ligne afin d'encourager les participants au concours à regarder.

Si vous n'avez pas de prix à proposer, vous pouvez envisager de vous associer à une marque et d'offrir ses produits en guise de prix.

En rapport : 8 idées de cadeaux Facebook éprouvées pour générer du trafic et des ventes

Voir également: 27 Dernières statistiques sur les sites web pour 2023 : Faits et tendances étayés par des données

20. éviter d'utiliser des documents protégés par des droits d'auteur

L'utilisation de fichiers audio et vidéo protégés par des droits d'auteur dans vos flux peut vous faire bannir et réduire la portée de votre page, de sorte que personne n'est informé de votre mise en ligne. C'est pourquoi il est important de n'utiliser que de la musique sous licence. Vous pouvez obtenir de la musique sous licence libre de droits sur des sites tels qu'Epidemic Sounds, etc.

21. éviter les pratiques commerciales douteuses.

Beaucoup de nouveaux diffuseurs en direct commettent l'erreur d'utiliser des systèmes de suivi (follow-for-follow) ou, pire encore, de payer pour des robots d'affichage, afin d'essayer de développer rapidement leur audience.

Malheureusement, ce genre de pratiques douteuses ne fonctionne pas.

Le problème est que ces méthodes gonflent artificiellement votre nombre de vues ou de followers mais n'augmentent pas le temps de visionnage et l'engagement, ce qui envoie de mauvais signaux à l'algorithme de Facebook et peut avoir un impact négatif sur votre portée.

22. analyser vos performances

Si vous souhaitez vous développer, il est important d'analyser vos performances au fil du temps et de recueillir des informations qui vous aideront à vous améliorer. Heureusement, Facebook dispose d'un excellent outil d'analyse que vous pouvez utiliser à cette fin.

Pour analyser vos diffusions Facebook Live, rendez-vous dans la rubrique Perspectives de votre page.

Sélectionnez ensuite Vidéos > ; Vidéos du haut et choisissez la vidéo Facebook Live que vous souhaitez analyser.

Vous pourrez y analyser des indicateurs tels que le nombre de minutes vues, le nombre de spectateurs uniques, le taux moyen d'achèvement des vidéos, les engagements, le nombre maximal de spectateurs en direct, le nombre de personnes atteintes, la durée moyenne de visionnage, etc. Vous pouvez également cliquer sur n'importe quel indicateur pour voir comment il a évolué pendant que vous étiez en direct.

23. être cohérent

Un dernier conseil - et peut-être le plus important - pour développer votre audience Facebook Live est d'être cohérent. Si vous êtes en direct à la même heure et au même jour chaque semaine, vos spectateurs réguliers sauront à quoi s'attendre, et le visionnage fera partie de leur routine quotidienne.

Comment monétiser Facebook Live

Enfin, examinons quelques conseils sur la façon de monétiser votre audience Facebook Live.

24. accueillir des événements rémunérés

L'un des moyens de gagner de l'argent avec Facebook Live est d'organiser des événements en ligne payants. Vous pouvez limiter la distribution et n'autoriser l'accès qu'aux personnes qui ont acheté un billet d'entrée et se sont inscrites pour y assister.

Il faut savoir que la Événements en ligne payants est encore en cours de déploiement et n'est disponible que pour les créateurs éligibles dans certains marchés.

25. utiliser Live Shopping

Si vous avez des produits à vendre, vous pouvez vous inscrire à Facebook Shops et créer une liste de produits dans le Commerce Manager pour les présenter lors de votre diffusion en direct.

Vous pouvez étiqueter les produits et les relier à votre boutique en ligne afin que les téléspectateurs puissent cliquer sur les produits qu'ils voient dans vos émissions en direct pour se rendre dans votre boutique et les acheter.

26. ajouter un bouton de don

Si vous souhaitez collecter des fonds pour une bonne cause, vous pouvez ajouter un Faire un don Les spectateurs peuvent cliquer sur ce bouton pour faire un don à une organisation caritative ou à but non lucratif pendant la diffusion, et 100 % des dons sont directement versés à l'organisation caritative.

Source : Facebook.com

Malheureusement, cette fonction de collecte de fonds n'est pas encore disponible sur tous les marchés, alors vérifiez d'abord qu'elle est disponible dans votre région.

27. créer son propre espace communautaire payant

La diffusion en direct sur Facebook est un excellent moyen de créer votre propre communauté, mais vous n'êtes pas obligé de la conserver exclusivement sur Facebook.

Voir également: Les dernières statistiques du Black Friday et du Cyber Monday pour 2023

Vous pouvez utiliser une plateforme comme Podia pour créer un espace communautaire réservé aux membres en dehors de la plateforme de médias sociaux et demander aux téléspectateurs de payer un abonnement mensuel pour y accéder.

En guise d'incitation, vous pourriez diffuser du contenu vidéo exclusif à votre communauté Podia et organiser des séances de questions-réponses, etc.

28. créer une liste de diffusion

Facebook Live est un canal de marketing loué. Meta possède essentiellement votre public pendant qu'il est sur Facebook, ce qui limite vos possibilités de monétisation.

La meilleure façon de le faire est de créer une page d'atterrissage avec un formulaire d'inscription à l'email, d'ajouter un lien vers cette page dans vos flux en direct et de demander à vos spectateurs de cliquer sur le lien et de s'inscrire à votre lettre d'information.

Une fois que vous avez construit votre liste de diffusion, vous pouvez la monétiser en promouvant des offres d'affiliation, en vendant des produits, etc. Et vous pouvez faire appel à vos abonnés lorsque vous publiez un nouveau flux pour aider vos diffusions à obtenir plus de traction.

En rapport : Le guide définitif pour développer votre liste d'adresses électroniques

Dernières réflexions

Nous espérons que ces conseils vous permettront d'améliorer votre stratégie de marketing sur Facebook.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Facebook ou sur la diffusion en direct en général, voici d'autres articles qui pourraient vous intéresser :

  • 30+ statistiques et tendances de Facebook
  • 25 dernières statistiques sur les vidéos Facebook
  • Les meilleures alternatives aux groupes Facebook (comparaison)

Patrick Harvey

Patrick Harvey est un écrivain chevronné et un spécialiste du marketing numérique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie. Il possède une vaste connaissance de divers sujets tels que les blogs, les médias sociaux, le commerce électronique et WordPress. Sa passion pour l'écriture et pour aider les gens à réussir en ligne l'a poussé à créer des articles perspicaces et engageants qui apportent de la valeur à son public. En tant qu'utilisateur WordPress expérimenté, Patrick connaît les tenants et les aboutissants de la création de sites Web réussis, et il utilise ces connaissances pour aider les entreprises et les particuliers à établir leur présence en ligne. Avec un sens aigu du détail et un engagement inébranlable envers l'excellence, Patrick se consacre à fournir à ses lecteurs les dernières tendances et conseils dans l'industrie du marketing numérique. Lorsqu'il ne blogue pas, on peut trouver Patrick en train d'explorer de nouveaux endroits, de lire des livres ou de jouer au basket.