Сьогодні кожен бізнес повинен бути присутнім у соціальних мережах. Не лише для того, щоб знайти свою аудиторію, але й для того, щоб побудувати довготривалі стосунки зі своїми підписниками.

І з усіх соціальних мереж Instagram залишається однією з найкращих для просування бізнесу.

У цій статті ви дізнаєтеся, як просувати бізнес в Instagram. Ми розповімо, як створити бізнес-акаунт і створювати пости, які будуть виділятися на платформі.

Створіть бізнес-акаунт в Instagram

Щоб отримати максимальну віддачу від Instagram, вам знадобиться бізнес-акаунт в Instagram. Ось все, що вам потрібно знати для початку.

Переваги використання бізнес-рахунку

Існує кілька причин, чому маркетологу в соціальних мережах може знадобитися бізнес-акаунт замість особистого.

Для початку, бізнес-аккаунт надасть вам доступ до бізнес-функцій цієї соціальної мережі, включаючи спонсорські пости та рекламу. Це корисно не лише для розбудови бренду, але й для охоплення нових аудиторій.

Ті, хто має бізнес-акаунт, також можуть бачити свої дані Insights. Саме там зберігаються всі аналітичні дані. Це допоможе вам визначити, які з ваших публікацій в Instagram резонують з вашою цільовою аудиторією. Ви навіть можете визначити найкращий час для публікації в Instagram. Використовуйте зібрану інформацію, щоб оновити свою стратегію в Instagram.

Маючи бізнес-акаунт, ви також можете додати кнопку контакту. Це дасть вашим підписникам можливість безпосередньо зв'язатися з вашим бізнесом. Натиснувши кнопку, підписники зможуть зателефонувати вам або написати електронного листа, залежно від того, яку з двох опцій контакту ви ввімкнули.

Instagram також має зручну функцію, коли користувачі Instagram можуть провести пальцем вгору по посту, щоб перенаправити його на певний веб-сайт або цільову сторінку. Це може стати в нагоді компаніям, які люблять публікувати контент, що демонструє асортимент їхньої продукції.

Крім того, наявність бізнес-акаунта в Instagram надає вашому бізнесу професійного вигляду.

Як створити бізнес-аккаунт

Перетворити особистий акаунт в Instagram на бізнес-акаунт не так складно, як здається. Чесно кажучи, це займе всього пару секунд, якщо у вас вже є особистий акаунт.

Ось як це робиться.

По-перше, вам потрібно зайти на сторінку вашого профілю. Користувачі настільних комп'ютерів можуть потрапити на сторінку профілю, натиснувши "Профіль" у меню бічної панелі.

Користувачі мобільних додатків знайдуть аналогічну кнопку в нижньому рядку інтерфейсу. Це кнопка з зображенням вашого профілю.

Опинившись на сторінці свого профілю, знайдіть і натисніть кнопку "Налаштування". Користувачі настільних комп'ютерів знайдуть її поруч із кнопкою "Редагувати профіль". Тим, хто користується додатком, доведеться натиснути на іконку меню "гамбургер" (три горизонтальні лінії у верхньому правому куті інтерфейсу). Вона повинна знаходитися поруч із кнопкою "Створити" (кнопка зі знаком "плюс").

Після натискання кнопки "Налаштування" з'явиться кілька варіантів. Натисніть "Професійний акаунт".

З'явиться нове вікно, де ви зможете вибрати категорію та ввести свою робочу електронну адресу, а також номер телефону. Внизу сторінки ви побачите опцію переходу до бізнес-аккаунту. Натисніть на неї.

Ви отримаєте повідомлення з підтвердженням і поясненням, хто має право користуватися бізнес-акаунтом. Натисніть "Переключити", щоб підтвердити свій вибір.

Слід зазначити, що користувачі можуть повернутися до особистого кабінету в будь-який момент, якщо захочуть.

Створіть сильний профіль

Якщо ви хочете справити гарне перше враження, вам потрібно створити сильний профіль в Instagram. Ось кілька порад про те, як створити профіль, який допоможе вам піднятися над конкуруючими компаніями на платформі соціальних мереж.

Виберіть гарну фотографію профілю

Фотографія вашого профілю - це перше, що помітять ваші підписники в Instagram. Тому ви повинні докласти зусиль, щоб зробити її привабливою. А оскільки вона представлятиме вашу компанію, ви повинні переконатися, що вона візуально приваблива і відповідає вашому бренду.

Якщо це можливо, вам потрібно використовувати один і той самий образ у всіх ваших соціальних мережах. Завдяки такій послідовності людям буде легше підтвердити, що ви є тим, за кого себе видаєте. Залишаючись послідовним, ви також будете виглядати ще більш професійно.

Компаніям, які вже мають логотип, варто розглянути можливість використовувати його як фотографію свого профілю.

Напишіть хорошу біографію в Instagram

Біографії в Instagram краще робити короткими. Ви хочете бути прямолінійними. Просто представте свій бізнес і коротко опишіть, чим він займається. Скористайтеся можливістю вставити релевантні ключові слова. Це може полегшити людям пошук інформації про вас.

Не забудьте додати трохи індивідуальності, коли будете писати свою біографію. Що ще важливіше, ви захочете включити заклик до дії. Скажіть людям, що ви хочете, щоб вони зробили після прочитання вашої біографії. Додайте хештеги, якщо це можливо.

Посилання на ваш веб-сайт

Instagram не дозволяє своїм користувачам додавати більше одного посилання в розділі біографії. Але є обхідний шлях. Ви можете посилатися на цільову сторінку, яка містить всі інші ваші посилання. Ви можете створити цільову сторінку з посиланнями на ваш веб-сайт, сторінки продуктів, канали соціальних мереж тощо.

Існують як безкоштовні, так і платні сервіси, які дозволяють це зробити. Однак ви можете зробити це самостійно, якщо у вас вже є сайт. Вам просто потрібно створити цільову сторінку спеціально для Instagram.

Крім того, ви можете ознайомитися з цими інструментами для Instagram за посиланням у біографії, щоб знайти індивідуальне рішення. Також є деякі інструменти для управління соціальними мережами, які мають цю функцію. Pallyy - гарний приклад, на який варто звернути увагу.

Додайте свою контактну інформацію

Компанії не повинні забувати вказувати свою контактну інформацію. Це особливо актуально для тих, хто має роздрібні магазини. А якщо ви керуєте місцевим бізнесом, обов'язково вкажіть це в розділі "Біографія".

Ви повинні вказати свою робочу адресу, номер телефону та електронну пошту, а також вказати години роботи, якщо у вас ще залишилося місце.

Створюйте основні моменти історії в Instagram

Основні моменти - це, по суті, Instagram Stories, які ви зберігаєте у своєму профілі як частину колекції. Вони не тільки надають вашим підписникам додатковий контент, але ви також можете використовувати їх, щоб познайомити нових підписників з вашим брендом.

Ви можете організувати основні моменти для просування різних продуктів і послуг. Дехто навіть використовує їх для просування своєї адвокації. Як саме ви будете їх використовувати - вирішувати вам. Просто пам'ятайте, що використовуйте візуально привабливі зображення та відео. Переконайтеся, що ваші основні моменти легкі для розуміння.

Правильно підібрані підписи та хештеги допоможуть підвищити ваші шанси знайти цільову аудиторію.

Створюйте цікавий контент для Instagram

Після того, як ви створили свій бізнес-профіль в Instagram, ви можете почати створювати пости в Instagram. Але яким має бути ваш пост в Instagram? Який контент ви повинні завантажувати?

Ось кілька ідей, як створити цікавий контент для вашої цільової аудиторії.

Використовуйте високоякісні зображення

Само собою зрозуміло, що ваші публікації в Instagram - чи то фото, чи то відео - мають бути якісними. Ви повинні знати, що Instagram стискає фотографії та відео, щоб заощадити місце в сховищі. Це означає, що навіть якщо ви завантажуєте зображення з рекомендованою роздільною здатністю, вони можуть бути не такими чіткими, коли потраплять в мережу.

Деякі клянуться, що подвоюють роздільну здатність, щоб зображення залишалися чіткими після стиснення.

Але все це не матиме значення, якщо ваші зображення не будуть добре скомпоновані з самого початку. Використовуйте хорошу камеру. Переконайтеся, що освітлення хороше. Добре кадруйте фотографії. Ці поради допоможуть зробити так, щоб ваші зображення і відео вийшли готовими до IG. Робота з кимось, хто знає, як редагувати контент для соціальних мереж, буде плюсом.

Почніть експериментувати

Пройшли ті часи, коли Instagram був лише квадратними фотографіями. Сьогодні сторінка в Instagram може запропонувати так багато типів контенту. У вас є Instagram Stories, ролики та фотографії. Ви можете використовувати публікації в Instagram для запуску конкурсів, оголошень та просування розпродажів. Є навіть компанії, які використовують свої акаунти в Instagram, щоб ділитися контентом, створеним користувачами.

Будь-якому бізнесу, який працює в Instagram, доведеться експериментувати з різними типами контенту. Подивіться, що працює на вашу аудиторію. Люди використовують свій додаток Instagram по-різному. Деякі використовують його суто для розваг, тоді як інші розглядають його як джерело інформації. Дізнайтеся, якою є ваша аудиторія, і за потреби скоригуйте свою стратегію цифрового маркетингу.

Зробіть так, щоб ваші підписи мали значення

Не поспішайте створювати підписи до ваших публікацій. Коли користувачі прокручують стрічку Instagram, вони не бачать ваших підписів. Але як тільки вони натискають на фото або відео, саме тоді ваші підписи стають видимими.

Наприклад, припустимо, ви завантажили 10-секундне відео. Користувач може подивитися перші секунду-дві і піти, якщо він не знайде його достатньо цікавим. Але якщо у вас є цікавий підпис, він може читати його досить довго, поки не додивиться все відео до кінця.

Instagram любить, коли відео відтворюється до останньої секунди. Як наслідок, вони можуть рекомендувати його більшій кількості людей, що означає більше переглядів для вас.

У розділі підписів ви також можете розміщувати свої хештеги. Вставляючи правильні хештеги, ви допоможете більшій кількості людей дізнатися про вас.

Використовуйте послідовний тон

Ви повинні використовувати єдиний тон у всіх своїх профілях у соціальних мережах. І ще важливіше використовувати той самий тон у своєму профілі в Instagram.

Це може не бути проблемою, якщо акаунтом керує лише одна людина. Але якщо над маркетингом вашої компанії в соціальних мережах працює кілька людей, то тон вашого бренду постраждає. Ставатиме дедалі очевиднішим, що акаунтом керують кілька людей.

Хоча це може здатися не такою вже й великою проблемою, більшість людей вважають раптову зміну тону різкою. Ви хочете залишатися послідовними, щоб не втратити підписників.

Взаємодійте зі своїми підписниками

Ви не можете просто опублікувати контент і поставити крапку. Компанії також повинні взаємодіяти зі своїми підписниками. Ось що вам потрібно знати про взаємодію зі своєю спільнотою в Instagram.

Відповідати на коментарі

Більшість взаємодій відбувається у формі коментарів. Якщо ви хочете, щоб ваші підписники відчували свою цінність, вам слід відповідати на коментарі, які вони залишають до ваших публікацій.

Ви не зобов'язані відповідати на кожне з них, але вам варто витратити трохи часу, щоб відповісти на ті, які виділяються. Уникайте копіювання відповідей, оскільки це може виглядати нещирим. Намагайтеся бути зрозумілими у своїх відповідях. Ніхто не хоче читати відповіді від людини, яка розмовляє як робот.

Позначати інших користувачів

Хоча це не обов'язково робити постійно, ви можете позначати інших користувачів Instagram, коли публікуєте контент, який стосується їх або їхньої аудиторії. Ви навіть можете позначати інші бренди, з якими ви співпрацюєте.

Це не тільки допоможе іншим людям дізнатися про ваш бізнес, але й змусить їх взаємодіяти з вашим брендом.

Співпрацюйте з брендами та іншими користувачами IG

Instagram тепер дозволяє публікувати ко-брендовий контент. Це чудова можливість налагодити партнерство з іншим брендом або користувачем Instagram і розширити своє охоплення в процесі.

Діліться закулісними матеріалами

Користувачі люблять зазирати в майбутнє. Тому публікація тизерів, закулісних зйомок або зображень може призвести до цікавої взаємодії з вашими шанувальниками. Це також дає людям можливість побачити людей, які працюють за лаштунками. І найкраще - ці пости олюднюють ваш бренд.

Задавайте питання

Ви можете публікувати пости в Instagram з єдиною метою - поставити запитання. Ви можете попросити про зворотній зв'язок. Ви можете проводити опитування та анкетування. Наприклад, ви можете запитати своїх підписників, які функції продукту вони хотіли б включити в наступну версію.

Такі пости змушують людей говорити. Вони навіть не вагаючись дадуть відповідь, якщо їм не байдужий ваш бренд.

Публікуйте користувацький контент

Вам не обов'язково створювати контент постійно. Ви можете публікувати контент від своїх підписників в Instagram. Якщо ви не можете знайти жодного, ви можете заохотити своїх підписників створювати пости з вашими продуктами. Потім ви можете використовувати їх для просування свого акаунта в Instagram.

Не забувайте додавати відповідні хештеги, щоб кожна публікація досягала вашої цільової аудиторії.

Використовуйте платні оголошення

Якщо у вас є на це бюджет, реклама в Instagram може бути хорошим способом отримати доступ до платформи. Ось деякі речі, про які вам слід пам'ятати, якщо ви підете цим шляхом.

Instagram пропонує безліч рекламних форматів для компаній, які хочуть охопити ширшу аудиторію. Ви можете розміщувати фото- та відеорекламу, карусельну рекламу, а дехто використовує Instagram Stories.

Немає правильної чи неправильної відповіді. Що працює для одних, не спрацює для інших. Вам просто потрібно спробувати на собі, щоб побачити, що найкраще резонує з вашою аудиторією. Це лише частина створення надійної маркетингової стратегії в Інстаграмі.

Обов'язково включайте чіткий заклик до дії, коли запускаєте рекламу. Найпоширеніші заклики запрошують користувачів відвідати веб-сайт або здійснити покупку.

Не забувайте орієнтувати рекламу на цільову аудиторію. Ви можете таргетувати користувачів на основі демографічних показників та інтересів, серед інших факторів. Регулярно відстежуйте успішність рекламної кампанії. Вам доведеться вносити корективи, якщо реклама виявиться неефективною.

Робота з інфлюенсерами

Статистика інфлюенсер-маркетингу підкреслює важливість роботи з впливовими особами. Наприклад, 80% компаній вважають це ефективним маркетинговим каналом.

Ви можете використовувати маркетинг впливових осіб, щоб привернути більше уваги до своїх продуктів.

Вам варто співпрацювати з користувачами Instagram, які мають багато підписників і користуються авторитетом у своєму просторі. Якщо у вас схожа аудиторія, є сенс працювати разом.

Однак вам доведеться дати інфлюенсерам причину працювати з вами. Більшість компаній заохочують інфлюенсерів співпрацювати з ними. Деякі інфлюенсери будуть працювати безкоштовно, якщо вони є фанатами продукту.

У більшості випадків вам потрібно буде надати платний або безкоштовний продукт(и).

Одним із стимулів, який ви можете спробувати, є надання зразків продукції, які інфлюенсери можуть роздавати своїм підписникам.

Маркетологи з чудовими навичками ведення переговорів можуть укласти безліч партнерств.

Ви повинні чітко пояснити деталі співпраці: скільки триватиме кампанія, що дозволено (і що заборонено) робити інфлюенсеру та які очікування від нього. Ви навіть можете повідомити інфлюенсеру, які хештеги використовувати для просування вашого бізнесу.

Але ви повинні дати цим впливовим особам слово. Вони можуть висувати умови, які суперечитимуть вашим. Знайдіть спосіб догодити цим впливовим особам, якщо їхні прохання не суперечать здоровому глузду.

Однак ви повинні пам'ятати про деякі недоліки маркетингу впливу.

Вартість може бути проблемою для малого та середнього бізнесу. Це може бути трохи дорого, особливо якщо ви вирішите працювати з впливовими особами.

Якщо вартість є проблемою, вам доведеться працювати з інфлюенсерами, які мають меншу кількість підписників. Як правило, вартість визначається кількістю підписників/охопленням інфлюенсерів.

Пошук правильного інфлюенсера також може бути проблемою, особливо якщо ви працюєте в нішевій індустрії.

Деяким маркетологам важко відстежувати повернення інвестицій. Наприклад, не так просто визначити, чи є раптове збільшення продажів, яке ви отримуєте, результатом роботи з інфлюенсерами, з якими ви співпрацюєте, чи це результат усіх інших цифрових маркетингових кампаній, які ви проводите.

А деякі інфлюенсери мають фальшивих підписників. Ви повинні бути обережними, коли проводите своє дослідження. Переконайтеся, що підписники, які є у кожного інфлюенсера, є легальними.

Проводьте конкурси та акції

Так, конкурси та акції все ще популярні в Instagram. Користувачі Instagram люблять брати участь у конкурсах, сподіваючись виграти призи. А хто не любить отримувати знижки на товари та послуги?

За допомогою акцій ви можете публікувати контент, щоб розкрутити розпродаж, який ви запланували. Те ж саме можна зробити зі знижками та іншими стимулами, щоб спонукати людей купувати.

А запустити конкурс легко за допомогою сторонніх сервісів, таких як SweepWidget. Ці сервіси можуть запускати і контролювати конкурси. Все, що вам потрібно зробити, - це налаштувати його і дозволити їм зробити всю роботу за вас.

Коли ви запускаєте конкурс, вам потрібно знайти правильний приз. Вам потрібно щось, що сподобається вашій основній аудиторії. Вам також потрібно просувати конкурс не тільки на своєму сайті, але й на всіх ваших платформах у соціальних мережах. Використовуйте хештеги, щоб поширити інформацію. Публікуйте Instagram Stories та Instagram Reels, щоб люди знали, що ви запланували.

Як завжди, вам потрібно стежити за ходом кампанії. Переконайтеся, що до неї долучилося достатньо людей. Найголовніше, щоб ви змогли доставити приз. У вас можуть виникнути проблеми, якщо ви не зможете відправити приз переможцю з тієї чи іншої причини.

Однак вам слід звернути увагу на деякі недоліки.

Проведення конкурсу в Instagram може коштувати недешево, але за умови, що ваші призи будуть реалістичними, ви не зіткнетеся з великими проблемами. Конкурси вимагають часу і зусиль. Не у всіх є ресурси, щоб провести конкурс. Вам доведеться не тільки витратити час на просування конкурсу, але й спілкуватися з переможцями. Це не так легко, як здається.

Якщо у вас немає великої кількості підписників, важко запустити конкурс. Якщо ваші підписники майже не беруть участі, то який у ньому сенс? Ось чому так важливо просувати конкурс серед якомога більшої кількості людей. Приз має бути достатньо вагомим, щоб він створив той шум, який потрібен вашому бізнесу.

Існує також занепокоєння щодо фейкових учасників. Деякі користувачі намагаються збільшити свої шанси на перемогу, подаючи кілька заявок через фіктивні акаунти. Це ще одна річ, за якою вам слід стежити.

Але ті, кому це вдається, отримують кращі показники залученості. Вони також отримують вигоду від збільшення впливу. Маркетологи бачать покращення впізнаваності бренду. А люди починають довіряти бренду.

Крім того, конкурси - це чудовий спосіб генерування лідів. Проводячи конкурси, ви можете отримати адреси електронної пошти. І коли ви отримаєте ці адреси, ви можете почати надсилати рекламні матеріали електронною поштою.

Ви також можете залучати трафік на певні цільові сторінки, коли запускаєте конкурс або акцію. Це покращить відвідуваність вашого сайту і, можливо, призведе до збільшення продажів.

Заключні думки

Instagram - одна з найкращих соціальних мереж для просування бізнесу.

Згідно з цією статистикою, це одна з найпопулярніших соціальних медіа-платформ у світі. Крім того, платформа включає в себе більш бізнес-орієнтовану функціональність, таку як інтеграція електронної комерції.

Існує безліч тактик, які ви можете використовувати для просування свого бізнесу на платформі.

Потрібна додаткова допомога? Перегляньте ці добірки статей на цю тему:

• Як отримати більше підписників в Instagram
• 30+ порад, функцій та хаків для Instagram
• Як заробляти в Instagram
• Скільки підписників в Instagram потрібно, щоб заробляти гроші?