11 meilleurs outils d'automatisation des emails comparés (2023 Review)

 11 meilleurs outils d'automatisation des emails comparés (2023 Review)

Patrick Harvey

Table des matières

Vous êtes à la recherche des meilleurs outils d'automatisation de l'email sur le marché ? Vous êtes au bon endroit.

Les outils d'automatisation des courriels sont des solutions logicielles qui vous permettent de mener des campagnes de marketing par courriel en mode automatique.

Ils facilitent la mise en place d'automatismes qui envoient les bons messages aux bons clients, au bon moment.

Dans ce billet, nous allons passer en revue et comparer nos logiciels d'automatisation de l'email marketing préférés disponibles cette année.

Quelle que soit la nature de votre activité en ligne ou la taille de votre liste, vous trouverez dans cette liste de quoi répondre à vos besoins.

C'est parti !

Les meilleurs outils d'automatisation de l'envoi d'e-mails - résumé

TL;DR :

  1. Moosend - Meilleure interface utilisateur (la plus facile à utiliser).
  2. Brevo - Idéal pour les personnes qui envoient peu d'e-mails.

#1 - ActiveCampaign

Campagne active est une plateforme complète d'automatisation de l'expérience client et un système de gestion de la relation client (CRM) avec des fonctionnalités très avancées.

ActiveCampaign possède tout ce que nous recherchons dans une plateforme d'automatisation d'emails, y compris un générateur d'emails par glisser-déposer, un générateur de flux d'automatisation, l'envoi illimité d'emails, des tonnes de modèles d'emails et d'automatisation, la segmentation, le suivi de sites et d'évènements, et des rapports puissants.

Vous pouvez personnaliser vos courriels en fonction des destinataires grâce au contenu conditionnel, qui vous permet d'afficher un contenu différent lorsque les destinataires remplissent certaines conditions.

Par exemple, s'ils ont récemment acheté un certain produit dans votre boutique en ligne, vous pouvez utiliser le contenu conditionnel pour leur recommander un produit connexe. Vous pouvez également personnaliser les e-mails et segmenter vos contacts en fonction des actions qu'ils effectuent sur votre site Web grâce au suivi de site intégré.

Si vous ne souhaitez pas créer vos automatismes d'email à partir de zéro, ActiveCampaign propose également des centaines d'automatismes pré-construits prêts à être déployés en un seul clic.

Outre les modèles d'automatisation, il existe également plus de 250 modèles d'e-mails prédéfinis.

ActiveCampaign s'intègre à plus de 850 applications tierces, dont WordPress, Shopify, Salesforce, Square, Facebook, Eventbrite et bien d'autres.

Avec autant de fonctionnalités, il faut s'attendre à une courbe d'apprentissage plus importante que pour d'autres logiciels d'automatisation d'emails. Ainsi, je pense qu'ActiveCampaign convient mieux aux utilisateurs intermédiaires ou avancés.

Caractéristiques principales

  • Constructeur d'automatisation du marketing
  • Evaluation des prospects
  • Tests fractionnés A/B
  • Nombre illimité d'envois d'e-mails
  • Constructeur d'e-mails par glisser-déposer
  • Segmentation et personnalisation avancées
  • Suivi du site et des événements
  • Rapports de campagne
  • Marquage d'engagement
  • Des centaines de modèles de courrier électronique et d'automatisation

Avantages et inconvénients

Pour Cons
Superbes options de segmentation et de personnalisation Courbe d'apprentissage élevée
Fonctionnalités avancées Options de conception limitées dans le générateur d'e-mails
Excellentes capacités d'établissement de rapports
Bonne sélection de modèles

Tarification

Les forfaits commencent à 29 $ par mois et sont payés annuellement. Vous pouvez commencer par un essai gratuit de 14 jours.

Essayez ActiveCampaign gratuitement

#2 - MailerLite

MailerLite est l'un des meilleurs outils d'automatisation du marketing par e-mail que nous ayons vus en termes de rapport qualité-prix.

La formule gratuite est très généreuse et les formules payantes sont également très bon marché, jusqu'à 5 000 contacts environ. Ce n'est qu'à partir de 20 000 contacts que le prix devient élevé. Et vous en avez pour votre argent.

Malgré son nom, MailerLite n'est pas seulement un outil d'automatisation de l'envoi d'e-mails. Vous pouvez également l'utiliser pour construire votre site web, créer des pages d'atterrissage et des formulaires d'inscription, publier des blogs, et bien d'autres choses encore.

Mais concentrons-nous sur les fonctions de marketing par courriel et d'automatisation.

Il existe trois éditeurs d'e-mails différents que vous pouvez utiliser pour créer des campagnes attrayantes : un éditeur par glisser-déposer, un éditeur de texte riche et un éditeur HTML personnalisé. Il existe également des tonnes de modèles de lettres d'information que vous pouvez personnaliser et même une bibliothèque d'images gratuite.

Vous pouvez ajouter des boutons d'achat à vos e-mails qui renvoient à vos pages de renvoi MailerLite, et vendre des produits et des abonnements par l'intermédiaire de la plateforme.

Vous pouvez l'utiliser pour envoyer automatiquement des courriels et effectuer d'autres actions sur la base d'un déclencheur (ou de plusieurs déclencheurs).

Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 déclencheurs pour tous vos automatismes afin de disposer de plusieurs points d'entrée. Et bien sûr, vous pouvez personnaliser les e-mails grâce à la segmentation des abonnés.

Caractéristiques principales

  • Trois créateurs d'emails
  • Constructeur d'automatisation facile
  • Courriels transactionnels
  • Points d'entrée multiples
  • Analyse
  • Outils intégrés de création de sites et de pages web

Avantages et inconvénients

Pour Cons
Un excellent rapport qualité-prix Problèmes récents avec des bogues
Des créateurs d'e-mails flexibles Le service clientèle pourrait être amélioré
Constructeur d'automatisation facile à utiliser
Mise en place de déclencheurs multiples
Taux d'envoi d'e-mails les plus élevés du secteur

Tarification

MailerLite propose un plan gratuit pour un maximum de 1000 abonnés et 12 000 courriels mensuels. Les plans payants commencent à 9 $ par mois.

Essayez MailerLite Free

#3 - Omnisend

Omnisend est une plateforme de marketing pour le commerce électronique qui vous permet de gérer et d'automatiser toutes vos communications avec vos clients en un seul endroit. La plateforme prend en charge les notifications par e-mail, SMS et push sur le web.

Omnisend est un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises, car les forfaits sont abordables et offrent de bonnes fonctionnalités. Vous pouvez utiliser Omnisend pour automatiser les courriels, les messages SMS et même les notifications push sur le web.

Il existe également un puissant générateur d'e-mails avec un sélecteur de produits intégré et un moteur de recommandation de produits, des fonctions de segmentation, des outils de création de formulaires, la gestion de campagnes, et bien plus encore.

J'apprécie particulièrement l'interface utilisateur d'Omnisend, qui est propre et facile à comprendre.

Vous devez connecter une boutique de commerce électronique pour utiliser la plateforme. Une fois que c'est fait et que vous avez personnalisé les paramètres de votre site, vous pouvez commencer très rapidement.

Les modèles d'automatisation préconstruits sont très complets, en particulier parce que le texte est utilisable. Il vous suffit de changer la marque et d'apporter quelques modifications à vos e-mails/SMS/notifications. Ensuite, vous êtes prêt à partir.

De plus, grâce à l'intégration poussée avec des plateformes de commerce électronique populaires comme Shopify, vous pouvez obtenir toutes sortes d'analyses de ventes, ce qui vous donnera une idée réelle de la performance de vos automatisations.

Caractéristiques principales

  • Modèles d'automatisation prédéfinis
  • Éditeur d'e-mails par glisser-déposer
  • Marketing par courrier électronique
  • Popovers
  • Marketing par SMS
  • Notifications push automatisées

Avantages et inconvénients

Pour Cons
Nombreuses fonctions de commerce électronique Vous devez connecter une boutique de commerce électronique pour utiliser la plateforme.
Un bon générateur d'emails Nombre limité de modèles de courrier électronique
Automatisation du marketing omnicanal
Intégration poussée avec les plateformes de commerce électronique les plus répandues, telles que Shopify et WooCommerce.

Tarification

Les prix des forfaits payants dépendent du nombre de contacts et commencent à 16 $/mois. Vous pouvez l'essayer avec un forfait gratuit.

Essayez Omnisend gratuitement

#4 - Moosend

Moosend est une autre plateforme d'email marketing qui se distingue par sa facilité d'utilisation. Vous pouvez l'utiliser pour concevoir, automatiser et suivre des campagnes d'emailing qui donnent des résultats.

Il est livré avec tous les outils de base que l'on peut attendre d'un logiciel de marketing par courriel tout-en-un, y compris un éditeur de courriel et un éditeur d'automatisation par glisser-déposer, la segmentation des listes, des modèles d'automatisation, le suivi des sites Web et des utilisateurs, la création de rapports, etc.

Il existe également un outil de test partagé que vous pouvez utiliser pour comparer différentes versions de vos courriels automatisés et voir laquelle est la plus performante.

Outre les fonctions d'automatisation des emails, Moosend propose également un générateur de pages d'atterrissage et un puissant générateur de formulaires, que vous pouvez utiliser pour créer des formulaires et des pages d'opt-in, et développer votre liste de diffusion.

Bien qu'il s'agisse d'un des nouveaux outils d'automatisation des emails sur le marché, Moosend est l'un des meilleurs. J'aime particulièrement la façon dont l'interface utilisateur est conçue. Il est extrêmement facile à utiliser et à utiliser.

Caractéristiques principales

  • Marketing par courrier électronique
  • Rédacteur du bulletin d'information
  • Personnalisation & ; segmentation
  • Outils de gestion de la relation client (CRM)
  • Automatisation du marketing
  • recommandations de produits
  • Suivi
  • Rapports et analyses
  • Pages d'atterrissage et formulaires

Avantages et inconvénients

Pour Cons
Un large éventail de fonctionnalités Manque de fonctionnalités avancées
Interface intuitive
Abordable
Structure tarifaire simple
Fonctionnalité de reporting puissante

Tarification

Les forfaits commencent à 9 $/mois et vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 30 jours.

Essayer Moosend Gratuit

#5 - ConvertKit

ConvertKit est le meilleur outil d'email marketing pour les créateurs de contenu. Il est conçu pour les créateurs indépendants tels que les coachs, les auteurs, les podcasteurs, les blogueurs, etc. Cependant, il est suffisamment flexible pour fonctionner également pour les boutiques de commerce électronique et d'autres types d'entreprises en ligne.

ConvertKit est conçu pour les créateurs indépendants et dispose d'une interface très facile à utiliser. Vous pouvez créer des flux de travail en connectant des déclencheurs à des événements, des actions et des conditions.

Et pour les automatismes simples qui ne nécessitent pas un flux de travail complet, vous pouvez simplement définir une règle en sélectionnant un déclencheur et l'action qui doit s'ensuivre.

ConvertKit est également doté d'un concepteur visuel d'emails, d'un constructeur de pages d'atterrissage et de formulaires, ainsi que de fonctions de commerce vous permettant de vendre des produits numériques sur votre site. Il s'intègre à de nombreux outils tiers, notamment Shopify, Teachable et Squarespace.

Caractéristiques principales

  • Marketing par courrier électronique
  • Email designer
  • Automatismes
  • Formulaires d'inscription
  • Pages d'atterrissage
  • Commerce
  • Automatismes

Avantages et inconvénients

Pour Cons
Idéal pour les créateurs de contenu N'est pas idéal pour les grandes entreprises et les utilisateurs professionnels
Règles d'automatisation simples + constructeur visuel d'automatisation L'éditeur d'e-mails est extrêmement basique
Intégration facile avec d'autres plateformes
Fonctionnalité de livraison d'aimants de plomb prête à l'emploi

Tarification

Il existe un plan gratuit et des plans payants à partir de 9 $/mois.

Essayer ConvertKit gratuitement

Lire notre avis sur ConvertKit.

#6 - Brevo (anciennement Sendinblue)

Brevo est une plateforme marketing tout-en-un qui comprend un grand nombre d'outils utiles, dont l'email marketing et l'automatisation, ainsi qu'un CRM, le marketing par SMS, les emails transactionnels, les formulaires d'inscription, le constructeur de pages d'atterrissage, etc.

Les fonctions d'automatisation de Brevo sont inégalées. Vous pouvez créer des automatisations vraiment avancées et avoir plusieurs flux de travail fonctionnant en parallèle sur les mêmes listes de contacts. Vous pouvez même les aligner de sorte que lorsqu'un contact termine un flux de travail, il est poussé dans un autre - ce que vous ne pouvez pas faire sur de nombreuses autres plates-formes d'automatisation.

Pour créer des flux de travail, vous devez d'abord définir un point d'entrée (l'événement qui déclenche l'ajout du contact au flux de travail). Il peut s'agir d'une activité de courrier électronique, comme l'ouverture d'un courriel, ou d'une activité de site web, comme la visite d'une page d'atterrissage, etc.

Vous pouvez ensuite ajouter des conditions et des actions pour contrôler ce qui se passe ensuite. Par exemple, vous pouvez leur envoyer un e-mail ou une séquence d'e-mails. Vous pouvez même ajouter des clauses "si" pour envoyer les contacts sur des chemins différents en fonction de leur comportement.

Il existe également des flux de travail préétablis que vous pouvez utiliser pour des automatisations simples, ce qui vous évite de partir de zéro.

Caractéristiques principales

  • Constructeur d'automatismes
  • Courriels transactionnels
  • Messagerie SMS
  • Pages d'atterrissage
  • Formulaires d'inscription
  • CRM
  • Modèles préfabriqués

Avantages et inconvénients

Pour Cons
Constructeur d'automatismes sophistiqué et flexible Cela peut être excessif si vous n'avez besoin que d'automatisations simples.
Idéal pour les utilisateurs avancés Peut s'avérer coûteux si vous envoyez beaucoup d'e-mails
Boîte à outils tout-en-un
Contacts illimités sur tous les plans

Tarification

Les prix dépendent du nombre d'e-mails que vous envoyez par mois, avec des forfaits à partir de 25 $/mois. Il existe également un forfait gratuit limité.

Essai gratuit de Brevo

#7 - Goutte à goutte

Goutte à goutte est une puissante plateforme d'automatisation de l'envoi d'e-mails qui s'accompagne de fonctionnalités supplémentaires pour les boutiques de commerce électronique et d'un système de gestion de la relation client (CRM).

Les capacités de segmentation de Drip sont d'un niveau supérieur. Vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en fonction de toutes sortes de données, notamment l'historique des achats et les produits consultés. Ensuite, vous pouvez envoyer des messages ciblés à chacun de ces segments d'audience avec un contenu personnalisé et sur mesure.

Par exemple, si vous souhaitez envoyer une série d'e-mails à vos clients les plus fidèles, vous pouvez créer un nouveau segment qui n'inclura que les contacts ayant passé commande au moins cinq fois.

Voir également: 11 meilleurs outils d'automatisation des médias sociaux pour 2023 (comparaison)

Vous pouvez également créer un segment pour les contacts qui ont acheté un type de produit particulier. De cette façon, vous pouvez leur recommander par e-mail des produits spécifiquement adaptés à leurs besoins. Résultat : plus de ventes et d'augmentations de prix.

Le générateur d'emails de Drip est vraiment facile à utiliser et vous pouvez créer un email en quelques secondes. Et il y a des tonnes de modèles pré-construits dont les marques de commerce électronique ont besoin, comme les annonces de vente.

En termes d'automatisation, il existe de nombreux flux de travail prédéfinis qui sont prêts à l'emploi. Encore une fois, ils sont spécifiquement conçus pour les boutiques de commerce électronique, donc il y a des automatisations pour des choses comme les emails de panier abandonné, les emails post-achat, les séries de bienvenue, les emails de reconquête, les messages d'anniversaire, etc.

Et bien sûr, vous pouvez également créer vos propres flux de travail personnalisés avec le constructeur visuel de flux de travail par pointer-cliquer de Drip.

J'ai trouvé le constructeur d'automatisation de Drip beaucoup plus facile à utiliser que celui d'ActiveCampaign. L'interface est tout simplement plus agréable à utiliser et tout est très intuitif. Même si vous n'avez pas d'expérience dans la construction d'automatisations, vous devriez être en mesure de prendre le coup de main rapidement.

La façon la plus simple de déployer des automatismes simples est d'utiliser des règles. Les règles fonctionnent de façon simple, selon le principe " si ceci, alors cela ". Tout ce que vous avez à faire est de choisir un déclencheur et une action. Si la condition du déclencheur est remplie, Drip exécutera l'action.

Il existe toutes sortes de déclencheurs et d'actions que vous pouvez choisir. Par exemple, votre déclencheur peut être si un contact effectue un achat, ou s'il visite une certaine page sur votre site Web ou sur les médias sociaux (oui, Drip peut tirer des événements déclencheurs d'autres plates-formes également).

L'action peut consister à ajouter une étiquette au profil du client, à lui envoyer un message de remerciement, à l'ajouter à une certaine séquence d'e-mails, etc.

Caractéristiques principales

  • Constructeur de flux de travail par simple clic
  • Automatisation du commerce électronique
  • Segmentation et personnalisation
  • Éditeur visuel d'e-mails
  • Formulaires & ; popups
  • Perspectives et analyses

Avantages et inconvénients

Pour Cons
Facile à utiliser Coûteux pour un grand nombre de contacts
Automatisations intuitives basées sur des règles
Conçu pour le commerce électronique (beaucoup d'automatisation du commerce électronique et de modèles d'emails)
Excellent constructeur visuel d'emails

Tarification

Drip utilise un système de tarification flexible. Tous les plans comprennent un nombre illimité d'emails, mais plus vous avez de contacts, plus vous payez.

Les prix commencent à 39 $/mois pour 2 500 contacts et vont jusqu'à 1 999 $/mois pour 180 000 contacts. Si vous avez besoin de plus, vous devrez prendre contact avec Drip pour obtenir un devis.

Essayez Drip Free

#8 - Keap

Keap Il est doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation des ventes et du marketing qui peuvent vous aider à collecter des prospects, à les convertir en clients et à établir des relations durables avec vos clients.

Keap offre toutes les fonctionnalités de base que l'on peut attendre d'un outil d'automatisation des emails : modèles d'emails personnalisés, segmentation des listes, et un constructeur d'automatisation avancé.

Il existe un grand nombre d'automatismes "faciles" que vous pouvez déployer en quelques clics, comme les automatismes pour l'acquisition d'un nouveau prospect et les automatismes qui envoient des courriels de post-achat, de prospection commerciale et de rappel de rendez-vous.

Mais l'automatisation des courriels n'est qu'un début. Keap propose également un puissant CRM, des modèles de pages d'atterrissage, une fonctionnalité de prise de rendez-vous, et bien plus encore. Il y a également des fonctions de marketing par texto, et vous pouvez même obtenir un numéro de téléphone d'entreprise virtuel gratuit avec Keap Business Line.

Caractéristiques principales

  • Courriels automatisés
  • Texte automatisé
  • Plans préfabriqués
  • CRM
  • Modèles de pages d'atterrissage
  • Fonction de prise de rendez-vous
  • Ligne d'activité du Keap

Avantages et inconvénients

Pour Cons
Idéal pour les entrepreneurs Plan d'entrée de gamme coûteux
Très facile à utiliser
De bons modèles préfabriqués pour des automatisations simples
SMS & ; email

Tarification

Les forfaits commencent à 129 $/mois s'ils sont facturés annuellement. Une période d'essai gratuite de 14 jours est disponible.

Essai gratuit de Keap

#9 - GetResponse

GetResponse est la meilleure solution d'email marketing tout-en-un. Elle est dotée d'outils qui vous aident à automatiser l'ensemble du parcours client, de la génération de leads à la conversion.

Vous pouvez utiliser GetResponse pour développer votre liste à l'aide de pages d'atterrissage, de formulaires et d'entonnoirs.

Ensuite, gérez votre liste grâce à une segmentation poussée et automatisez vos communications grâce à des e-mails, des SMS et des notifications push web automatisés.

Vous pouvez même créer votre site entier sur GetResponse avec l'outil de création de site Web. De plus, vous pouvez créer des popups, des webinaires et bien plus encore.

Caractéristiques principales

  • Caractéristiques de l'élaboration de la liste
  • Entonnoirs de prospects
  • Segmentation
  • Automatisation des courriels et des SMS
  • Notifications push web
  • Constructeur de site web
  • Webinaires
  • Popups et formulaires

Avantages et inconvénients

Pour Cons
Un large éventail de fonctionnalités L'ensemble des fonctionnalités peut s'avérer excessif pour certains utilisateurs
Construire l'ensemble de votre site
De bonnes fonctions de segmentation et de création de listes
De puissantes capacités d'automatisation

Tarification

GetResponse propose un plan gratuit et des plans payants à partir de 13,30 $/mois.

Essayer GetResponse gratuitement

#10 - HubSpot

HubSpot est l'un des CRM les plus avancés et les plus sophistiqués du marché. Il offre une suite de solutions logicielles de premier ordre et des fonctionnalités de niveau entreprise.

La suite logicielle HubSpot comprend différents "hubs", en fonction des fonctionnalités et des outils dont vous avez besoin. Le hub marketing comprend l'automatisation du marketing par e-mail (ainsi que des tonnes d'autres outils), et vous pouvez également obtenir des fonctionnalités de programmation d'e-mails très basiques dans le cadre de l'offre gratuite d'outils de vente.

Les plans d'entrée de gamme de HubSpot sont abordables pour les entrepreneurs, mais leurs plans Professionnel et Entreprise sont très, très chers. Nous parlons de milliers de dollars par mois, en fonction du nombre de contacts dans votre liste.

Sur les plans supérieurs, vous obtenez certaines des fonctionnalités d'automatisation et de marketing les plus avancées, y compris l'automatisation du marketing omnicanal, les outils ABM, la personnalisation dynamique, l'évaluation des prospects et des contacts, et bien d'autres choses encore.

Voir également: 14 meilleurs outils de calendrier pour les médias sociaux en 2023 (comparaison)

Caractéristiques principales

  • Un CRM puissant
  • Plusieurs centres pour différents domaines d'activité
  • Automatisation des courriels
  • Automatisation des formulaires
  • Pages d'atterrissage
  • Chat en direct

Avantages et inconvénients

Pour Cons
Un ensemble de fonctionnalités au niveau de l'entreprise Les plans de niveau supérieur sont très coûteux
Très avancé Courbe d'apprentissage élevée
Des dizaines d'outils de vente et de marketing
Excellent soutien

Tarification

HubSpot propose divers outils gratuits et l'automatisation des e-mails est incluse dans son plan Marketing Hub Starter, qui démarre à 45 $/mois.

Essayer HubSpot gratuitement

#11 - Mailchimp

Mailchimp est une autre plateforme d'automatisation de l'envoi d'emails qui vaut la peine d'être examinée. Elle se distingue par sa simplicité et sa facilité d'utilisation.

Mailchimp est idéal pour créer des automatisations d'e-mails simples. Il propose une bonne sélection de modèles prédéfinis pour toutes les automatisations de base dont les entreprises en ligne ont besoin, comme les rappels de panier abandonné, les ventes croisées, les e-mails de réengagement, etc.

Il y a aussi un Customer Journey Builder, une segmentation prédictive des listes, des outils de conception d'e-mails par glisser-déposer, et bien d'autres choses encore.

Caractéristiques principales

  • Outils de gestion de l'audience
  • Contenu dynamique
  • Modèles de campagne
  • Aide à la rédaction de l'objet
  • Studio de contenu
  • Constructeur de parcours client
  • Perspectives et analyses

Avantages et inconvénients

Pour Cons
Facile à utiliser Fonctionnalités moins avancées
D'excellents outils de conception Mauvais service à la clientèle
Fonctionnalités permettant de gagner du temps
Bons modèles préconstruits

Tarification

Il existe un plan gratuit limité et des plans payants à partir de 11 $/mois.

Essayez Mailchimp gratuitement

FAQ sur les logiciels d'automatisation des courriels

Avant de conclure, examinons les questions les plus fréquemment posées sur les logiciels d'automatisation de l'envoi d'e-mails.

Que sont les outils d'automatisation du marketing par courriel ?

Les outils d'automatisation du marketing par courriel sont des solutions logicielles qui vous aident à automatiser vos efforts de marketing par courriel.

Vous pouvez les utiliser pour collecter automatiquement des pistes, segmenter votre liste de diffusion et envoyer des courriels ciblés à vos abonnés. Il vous suffit de dire au logiciel "quand ceci se produit, faites ceci", et il s'occupe du reste pour vous.

Au niveau le plus élémentaire, les logiciels d'automatisation des courriels peuvent être utilisés pour envoyer des courriels de bienvenue, des confirmations de commande et des courriels concernant les paniers abandonnés.

Ces e-mails sont déclenchés par les actions de vos abonnés. Ainsi, lorsque quelqu'un s'inscrit à votre liste de diffusion, effectue un achat ou abandonne son panier, il reçoit automatiquement un message électronique pertinent et ciblé.

Mais vous pouvez également utiliser des outils d'automatisation du marketing par courriel pour mettre en place des séquences de courriels automatisées beaucoup plus complexes. Cela implique généralement de relier des déclencheurs à des conditions et à des actions dans un diagramme de flux de travail au sein de votre logiciel d'automatisation du marketing par courriel.

Que faut-il rechercher dans un logiciel d'automatisation de l'envoi d'e-mails ?

Tous les outils d'automatisation de l'email marketing de cette liste peuvent constituer le bon choix pour votre entreprise. Voici quelques facteurs à prendre en compte lorsque vous comparez vos options :

  • Caractéristiques avancées. Certains outils d'email marketing offrent des fonctionnalités plus avancées que d'autres. Si vous souhaitez simplement mettre en place des séquences d'emails simples, n'importe lequel des outils de cette liste devrait faire l'affaire. Mais si vous envisagez de mener des campagnes sophistiquées, vous devriez peut-être rechercher un outil doté de fonctionnalités avancées telles que les tests A/B, l'évaluation des prospects, les analyses approfondies, etc.
  • Séquences préétablies. Pour vous faciliter la vie, il est conseillé de choisir un outil qui propose des recettes d'automatisation d'emails prédéfinies pour les automatisations courantes telles que les séquences de bienvenue, la récupération des paniers abandonnés, les emails de remerciement, etc.
  • Budget & ; taille de la liste. La plupart des outils de marketing par courriel de cette liste proposent différents niveaux de prix en fonction du nombre de contacts de votre liste de diffusion. Si vous avez une liste importante, attendez-vous à payer plus. Tenez compte de votre budget lorsque vous évaluez vos options et choisissez l'outil qui vous offre le meilleur rapport qualité-prix.
  • Intégration du commerce électronique. Si vous gérez une boutique de commerce électronique, recherchez des outils d'automatisation de l'envoi d'e-mails conçus pour le commerce électronique. Ces outils comprennent des modèles préétablis pour les e-mails relatifs aux paniers abandonnés et les e-mails transactionnels.
  • Délivrabilité. Un autre facteur important que les gens négligent parfois lorsqu'ils choisissent un outil d'automatisation de l'envoi d'e-mails est la délivrabilité. Choisissez un fournisseur qui a fait ses preuves en matière de délivrabilité afin de vous assurer que vos e-mails arrivent bien dans la boîte de réception de vos clients.

Quels sont les avantages d'un logiciel d'automatisation des courriels ?

Il existe de nombreuses raisons d'investir dans un logiciel d'automatisation de l'envoi d'e-mails, dont voici les principaux avantages :

  • Avantages en termes de gain de temps L'automatisation de vos campagnes d'e-mailing peut vous faire gagner des centaines d'heures. Pourquoi perdre du temps à envoyer des e-mails manuellement alors que vous pouvez lancer vos campagnes en mode automatique ?
  • Un meilleur ciblage L'un des avantages des logiciels de marketing par courrier électronique est qu'ils vous permettent de créer des campagnes très ciblées. Vous pouvez utiliser le logiciel pour segmenter votre liste en fonction des actions et des intérêts des abonnés, etc.
  • Des taux d'ouverture, de clics et de conversion plus élevés. Les logiciels d'automatisation vous permettent d'envoyer les messages parfaits au moment opportun et, comme ces messages sont ciblés, ils génèrent généralement de bien meilleurs résultats que les diffusions manuelles.
  • Augmenter les ventes. Grâce à l'automatisation du marketing par courriel, vous pouvez mettre en place des campagnes automatisées de maturation des prospects qui transforment ces derniers en clients payants, ce qui se traduit par une augmentation des ventes.

Comment construire ma liste d'adresses électroniques ?

Pour constituer votre liste d'adresses électroniques, vous pouvez commencer par créer des formulaires d'opt-in à fort taux de conversion et mettre en place des pages d'atterrissage soigneusement conçues pour capturer des prospects, puis générer du trafic vers ces pages.

C'est une bonne idée de proposer une sorte d'aimant à prospects pour encourager les visiteurs de votre site web à s'inscrire. Par exemple, si vous gérez une boutique de commerce électronique, vous pourriez offrir une réduction de 20 % aux visiteurs qui s'inscrivent à votre liste de diffusion. Vous pourriez également proposer une ressource téléchargeable, un produit gratuit, etc.

Une autre bonne stratégie consiste à organiser un concours et à en faire la promotion sur les médias sociaux. Vous pouvez organiser votre concours de manière à ce que les gens doivent s'inscrire à votre liste de diffusion pour participer et leur accorder une participation supplémentaire s'ils incitent un ami à s'inscrire également. La nature virale des concours et des concours signifie qu'ils peuvent gagner beaucoup d'attention et générer une tonne de prospects.

Comment améliorer mes taux d'ouverture ?

La meilleure façon d'améliorer le taux d'ouverture de vos courriels est de créer une ligne d'objet convaincante que vos abonnés ne pourront pas ignorer. La ligne d'objet est la première chose qu'ils verront lorsque votre courriel arrivera dans leur boîte de réception, elle doit donc attirer leur attention.

Mais surtout, vous avez besoin d'une liste d'abonnés qui se sont inscrits pour recevoir des mises à jour de votre part et qui souhaitent réellement recevoir votre contenu.

Est-il possible d'automatiser les courriers électroniques dans Gmail ?

Par exemple, vous pouvez programmer l'envoi d'un maximum de 100 courriers électroniques à une date et une heure spécifiques, mettre en place des réponses automatiques aux courriers électroniques et trier automatiquement les messages entrants à l'aide d'étiquettes.

Cependant, Gmail n'est pas conçu pour être une solution complète d'automatisation des e-mails, et n'est donc pas adapté à l'exécution de campagnes d'e-mail marketing automatisées. Vous devrez utiliser un logiciel d'e-mail marketing dédié, comme les outils dont nous avons parlé dans cet article.

Peut-on automatiser les courriels dans Outlook ?

Malheureusement, il n'est pas possible d'automatiser les e-mails dans Outlook. Pour mettre en place des campagnes d'e-mails automatisées, vous devez utiliser un outil d'automatisation du marketing par e-mail tel qu'ActiveCampaign ou Drip.

Choisir le meilleur logiciel d'automatisation des e-mails pour votre entreprise

Voilà qui conclut notre tour d'horizon des meilleurs outils d'automatisation de l'envoi d'e-mails.

Comme vous pouvez le constater, les outils se recoupent largement et vous ne pouvez pas vous tromper avec l'une ou l'autre des options de cette liste. Vous devez choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget, mais voici un rappel de nos trois premiers choix :

  • Goutte à goutte est le meilleur logiciel d'automatisation des emails pour la plupart des utilisateurs. Bien qu'il soit principalement destiné aux entreprises de commerce électronique, il convient également à d'autres types d'entreprises qui ont besoin d'automatisations puissantes pour augmenter leurs ventes.
  • MailerLite est le meilleur choix si vous recherchez un bon rapport qualité-prix. Il dispose de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, ainsi que de l'un des plans gratuits les plus généreux que nous ayons vus. Et vous pouvez obtenir un nombre illimité d'e-mails mensuels pour moins de dix dollars par mois.
  • Omnisend est le meilleur choix pour les entreprises de commerce électronique qui ont besoin d'une véritable solution d'automatisation omnicanale. Il est livré avec de puissantes capacités d'email marketing, d'automatisation et de segmentation et dispose d'une tonne de fonctionnalités conçues spécifiquement pour le commerce électronique, comme des flux de travail de commerce électronique pré-construits et des recommandations de produits personnalisées. Il prend également en charge les notifications SMS + web push.

Nous espérons que ces informations vous ont été utiles et vous souhaitons bonne chance !

Patrick Harvey

Patrick Harvey est un écrivain chevronné et un spécialiste du marketing numérique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie. Il possède une vaste connaissance de divers sujets tels que les blogs, les médias sociaux, le commerce électronique et WordPress. Sa passion pour l'écriture et pour aider les gens à réussir en ligne l'a poussé à créer des articles perspicaces et engageants qui apportent de la valeur à son public. En tant qu'utilisateur WordPress expérimenté, Patrick connaît les tenants et les aboutissants de la création de sites Web réussis, et il utilise ces connaissances pour aider les entreprises et les particuliers à établir leur présence en ligne. Avec un sens aigu du détail et un engagement inébranlable envers l'excellence, Patrick se consacre à fournir à ses lecteurs les dernières tendances et conseils dans l'industrie du marketing numérique. Lorsqu'il ne blogue pas, on peut trouver Patrick en train d'explorer de nouveaux endroits, de lire des livres ou de jouer au basket.