Vous besoin Après tout, le retour sur investissement du courrier électronique est plus élevé que celui de tout autre canal de marketing.

Le seul problème est qu'il existe de nombreux outils de marketing par courrier électronique.

Le meilleur outil pour le travail dépend de vos besoins.

Dans ce billet, je vais comparer les meilleurs services d'email marketing et partager des recommandations pour différents cas d'utilisation vers la fin.

Allons droit au but :

Les meilleurs logiciels d'email marketing - résumé

Voici un résumé rapide de chacune des plateformes :

TL;DR :

1. MailerLite - Le meilleur logiciel d'email marketing, avec une formule gratuite.
2. Moosend - Le meilleur pour la facilité d'utilisation.
3. Campagne active - Meilleur logiciel d'automatisation des e-mails.
4. Omnisend - La meilleure solution d'automatisation tout-en-un pour le commerce électronique, avec notifications par email, SMS et push web.
5. ConvertKit - La meilleure plateforme d'email marketing pour les blogueurs et les créateurs de contenu.
6. Brevo - Solution abordable pour l'envoi de petits volumes d'e-mails, incluant les SMS et les e-mails transactionnels.
7. AWeber - Un service d'email marketing solide avec un ensemble de fonctionnalités intéressantes et un plan gratuit.
8. Constant Contact - Une plateforme tout-en-un abordable avec des outils de marketing par courriel et de création de listes, idéale pour les petites entreprises.
9. GetResponse - La meilleure solution pour ceux qui ont besoin d'une plateforme marketing tout-en-un pour faire fonctionner leur entreprise. Elle inclut l'email marketing, l'automatisation, les pages d'atterrissage, le commerce électronique et bien plus encore. Peut-être trop pour certains utilisateurs.
10. Goutte à goutte - Une autre option solide pour les sites de commerce électronique.
11. Wishpond - Plateforme de génération de leads tout-en-un avec des outils intégrés d'email marketing & ; de promotion sociale.
12. Sendlane - Service puissant de marketing par courriel, mais pas idéal pour les débutants en raison de son prix de départ.
13. EnvoyerX - Un service d'email marketing économique mais qui manque de certaines fonctionnalités importantes de l'email marketing.

1) MailerLite

MailerLite est le meilleur service d'email marketing pour la plupart des utilisateurs, grâce à son plan gratuit riche en fonctionnalités, à son vaste ensemble de fonctionnalités et à ses plans payants abordables.

Vous avez accès à une interface simple, à une gestion efficace des abonnés, à un éditeur par glisser-déposer et à un constructeur visuel d'automatisation complet.

Vous pouvez segmenter vos abonnés, supprimer les abonnés inactifs en quelques clics et consulter l'activité des abonnés. Vous pouvez effectuer des tests fractionnés sur les courriels de votre campagne ou envoyer des courriels via RSS.

Le constructeur visuel d'emails comprend de jolis modèles et peut être utilisé pour concevoir des emails utilisés dans vos automatisations (plan payant requis).

MailerLite a la particularité d'exiger l'approbation des comptes, ce qui empêche les spammeurs de s'inscrire et permet à la plateforme de maintenir un meilleur taux de délivrabilité des courriels.

Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par la simplicité du service, compte tenu des fonctionnalités incluses.

Caractéristiques principales :

• Éditeur par glisser-déposer
• Constructeur visuel d'automatisation
• Constructeur d'emails
• Modèles
• Gestion des abonnés
• Tests fractionnés
• Courriels RSS
• Constructeur de pages d'atterrissage et de formulaires d'opt-in
• Courriels transactionnels
• Constructeur de site web
• Vérificateur d'email

Pour :

• Des taux de livraison excellents
• Facile à utiliser
• Très abordable (beaucoup moins cher que la plupart des autres fournisseurs)
• Plan gratuit généreux

Cons :

• Support en libre-service uniquement sur le plan gratuit
• Quelques confusions récentes concernant la version classique de leur logiciel

Prix :

Un plan de démarrage gratuit est disponible avec un accès à la plupart des fonctionnalités et une assistance limitée. Vous bénéficierez d'un essai gratuit des fonctionnalités premium. Les plans payants à partir de 10 $/mois offrent un accès à toutes les fonctionnalités.

Essayez MailerLite Free

2. le Moosend

Moosend est l'une des meilleures plateformes d'email marketing du marché. Elle se distingue par sa facilité d'utilisation, son excellent support et ses puissantes fonctionnalités de personnalisation et de segmentation.

Avec une note moyenne de 4,7/5 sur G2 et des milliers de clients satisfaits, y compris des entreprises majeures comme Vogue, Gucci, Dixons, Dominos et TEDx, il est clair que Moosend est une plateforme en laquelle les utilisateurs ont confiance.

Il est livré avec toutes les fonctionnalités de base du marketing par e-mail que vous attendez : une bibliothèque de modèles d'e-mails professionnels entièrement personnalisables par glisser-déposer, un éditeur visuel de newsletter pour les personnaliser, la programmation de campagnes et le séquençage des e-mails, des flux de travail automatisés, etc.

Mais en plus de cela, il est doté d'outils de segmentation et de personnalisation parmi les plus avancés que nous ayons vus.

Vous pouvez exploiter le moteur de recommandation de produits alimenté par l'IA pour proposer des produits que vos clients aimeront dans vos e-mails. Les recommandations peuvent être basées sur les actions précédentes des clients (comme les produits qu'ils ont consultés ou achetés) et sur divers autres facteurs.

Vous pouvez même le configurer pour qu'il tienne compte de la météo. Je ne plaisante pas : Moosend utilise les données météorologiques en temps réel pour déterminer les meilleures ventes incitatives et croisées en fonction du temps qu'il fait dans la région. Cool, non ?

Vous pouvez également personnaliser vos e-mails en fonction des différents segments de votre liste. La manière dont vous gérez votre liste dépend de vous. Vous pouvez la segmenter en fonction d'informations démographiques telles que le sexe, l'âge et la localisation, ou vous rapprocher encore plus et regrouper les abonnés en fonction d'éléments tels que les périodes d'achat antérieures.

En outre, vous pouvez également utiliser Moosend pour créer des pages d'atterrissage et des formulaires que vous pouvez utiliser pour développer votre liste.

Caractéristiques principales :

• Modèles d'e-mails
• Rédacteur du bulletin d'information
• Automatisation des flux de travail
• Recommandations de produits alimentées par l'IA
• Gestion et segmentation des abonnés
• Constructeur de pages d'atterrissage
• CRM
• Rapports et analyses

Pour :

• Très facile à utiliser
• Un soutien exceptionnel
• Des capacités de personnalisation et de segmentation de premier ordre
• Modèle de tarification évolutif "pay as you go" (payez au fur et à mesure)

Cons :

• Le plan gratuit est assez limité
• Le créateur de pages d'atterrissage pourrait être amélioré

Prix :

Moosend offre un essai gratuit généreux. Vous pouvez l'essayer gratuitement sans carte de crédit pendant 30 jours, mais vous serez limité à une page d'atterrissage et à un formulaire. Le plan Pro commence à partir de 9 $/mois, mais les prix augmentent en fonction du nombre d'abonnés que vous avez. Les grandes entreprises peuvent contacter Moosend pour obtenir un devis personnalisé.

Voir également: Iconosquare Review 2023 : Bien plus qu'un outil d'analyse des médias sociaux Essayer Moosend Gratuit

3) ActiveCampaign

ActiveCampaign est un service de marketing par courriel de premier plan qui offre un excellent équilibre entre fonctionnalité et prix.

Il dispose d'un ensemble de fonctionnalités extrêmement riche qui va au-delà de l'email marketing. Le constructeur visuel d'automatisation est extrêmement puissant - l'un des meilleurs que j'ai testés. Cependant, il a une courbe d'apprentissage plus élevée que d'autres outils et convient mieux aux utilisateurs plus avancés.

En ce qui concerne la fonctionnalité principale d'envoi d'e-mails, vous disposez de toutes les fonctions dont vous avez besoin. Par exemple, vous pouvez choisir parmi une sélection de modèles d'e-mails ou concevoir votre propre modèle à l'aide d'un éditeur de type "glisser-déposer".

Vous disposez de plusieurs options pour l'envoi des courriels de campagne : courriels ponctuels, campagnes programmées, courriels automatisés, basés sur les flux RSS, tests A/B ou auto-répondeurs.

ActiveCampaign a beaucoup à offrir en termes de gestion des contacts. Vous disposez de nombreuses façons de filtrer les contacts et d'un historique complet de la façon dont vos contacts ont interagi avec vous - cela fonctionne en synchronisation avec leur site & ; fonctionnalité de suivi des événements. La fonctionnalité de nettoyage des listes est incluse, ce qui peut également être fait par le biais de séquences d'automatisation.

Il est facile de segmenter votre liste d'emails et vous avez accès à des fonctionnalités avancées telles que les tests A/B et le contenu dynamique. Ces deux fonctionnalités à elles seules peuvent vous aider à obtenir plus d'ouvertures, de clics et de conversions.

Vous trouverez des comptes d'utilisateurs disponibles pour votre équipe, un chat en direct, une messagerie sur site, des domaines personnalisés, un CRM et une automatisation des ventes, et bien d'autres choses encore.

Caractéristiques principales :

• Constructeur visuel d'automatisation
• Gestion des contacts
• Modèles d'e-mails
• Éditeur par glisser-déposer
• Courriels RSS
• Campagnes programmées
• Tests A/B
• Séquences d'automatisation préconstruites
• Suivi du site et des événements
• Chat en direct
• CRM

Pour :

• Les capacités d'automatisation de l'envoi d'e-mails sont inégalées
• Large choix de modèles d'e-mails
• Éditeur par glisser-déposer facile à utiliser

Cons :

• L'interface utilisateur pourrait être améliorée
• Courbe d'apprentissage élevée

Prix :

Les forfaits commencent à 29 $/mois (payé annuellement) pour leur plan lite qui comprend toutes les fonctionnalités importantes d'email & ; automation dont la plupart des gens auront besoin. Augmentez votre plan pour débloquer la messagerie de site, les domaines personnalisés, le CRM, le marketing par SMS, et plus encore.

Essayez ActiveCampaign gratuitement

4. omnisend

Omnisend est la meilleure plateforme d'automatisation du marketing pour les boutiques de commerce électronique. Elle ne gère pas seulement le marketing par e-mail, mais aussi les SMS et les notifications push sur le web.

En termes d'email marketing, Omnisend a tout ce dont vous avez besoin pour créer des campagnes d'emailing engageantes et à fort taux de conversion.

Vous pouvez choisir parmi une gamme de modèles optimisés pour créer vos courriels, et vous utilisez Omnisend pour ajouter des éléments expédiables à vos courriels, comme des cartes à gratter et des sélecteurs de produits.

Omnisend dispose également d'une gamme de fonctionnalités de segmentation qui peuvent vous aider à rendre vos campagnes d'emailing plus personnalisées et à améliorer les taux de conversion. Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités de test A/B pour perfectionner votre stratégie.

En plus de tout cela, Omnisend vous donne également accès à de puissants outils d'automatisation, un constructeur de page d'atterrissage, des outils de formulaire et de popup, et bien plus encore. C'est la solution d'email tout-en-un parfaite pour les entreprises de commerce électronique.

Caractéristiques principales :

• Modèles d'e-mails
• Courriels "shoppables
• Constructeur d'e-mails par glisser-déposer
• Segmentation
• Historique des abonnés
• Booster de campagne
• Tests AB
• Rapports
• Cliquez sur les cartes
• SMS
• Notifications push

Pour :

• La meilleure solution pour les sites de commerce électronique
• Prise en charge de plusieurs canaux de communication (courriel, SMS et notifications push sur le web)
• Bonne sélection de modèles professionnels

Cons :

• Doit être connecté à votre magasin de commerce électronique pour être utilisé
• La mise en place d'un test A/B est inutilement compliquée

Prix :

Omnisend propose un plan gratuit ainsi que deux plans payants. Le plan gratuit pour toujours comprend jusqu'à 250 contacts et 500 emails/mois. Si vous avez besoin d'un peu plus de flexibilité, les plans payants commencent à partir de 16$/mois.

Par ailleurs, si vous souhaitez utiliser les fonctions SMS, vous devez opter pour l'offre Email et SMS qui débute à 59 $/mois.

Essayez Omnisend gratuitement

5. ConvertKit

ConvertKit est un service de marketing par courriel qui s'adresse principalement aux blogueurs et aux créateurs de contenu.

La plupart des services tentent de satisfaire tout le monde, ce qui n'est pas le cas de ConvertKit, qui répond aux besoins d'un public spécifique : les blogueurs et les créateurs de contenu.

Le résultat est un outil bien conçu et incroyablement simple à utiliser. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités importantes telles que l'automatisation visuelle, avec en plus des formulaires d'inscription opt-in & ; des pages d'atterrissage. Même si vous obtiendrez plus de résultats avec un constructeur de pages d'atterrissage dédié, c'est une option intéressante à avoir pour construire votre liste d'emails.

Des rapports simples vous donnent une bonne vue d'ensemble de la performance de vos formulaires et de la croissance globale de votre liste d'emails, et le marquage/la segmentation est extrêmement facile.

Vous pouvez ajouter des séquences d'emails, puis les transférer dans le constructeur visuel d'automatisation. Vous pouvez faire de même avec les formulaires. Avec la plupart des services d'email marketing, vous devez passer d'une option à l'autre, mais vous pouvez ouvrir les deux directement lors de l'édition de vos automatisations.

Par exemple, le filtrage de vos abonnés n'est pas aussi facile que pour d'autres services, il n'y a pas de notation des spams, et il n'y a pas de constructeur visuel par glisser-déposer en tant que tel.

Mais si vous débutez dans l'email marketing et que vous recherchez la simplicité sans sacrifier la puissance des fonctionnalités d'automatisation des emails, n'hésitez pas à essayer ConvertKit.

Caractéristiques principales :

• Email designer
• Modèles
• Taux de livraison de plus de 99
• Taux d'ouverture moyen de plus de 40
• Livraison automatique des téléchargements
• Entonnoirs automatisés
• Perspectives et analyses
• Segmentation et marquage
• Formulaires et pages d'atterrissage
• Automatismes
• Outils de commerce

Pour :

• Conçu spécialement pour les créateurs de contenu et les blogueurs
• Très facile à utiliser
• Interface utilisateur excellente et simple

Cons :

• Il manque quelques intégrations natives importantes avec des outils populaires, de sorte que vous devrez peut-être compter sur Zapier.

Prix :

Une formule gratuite est disponible pour un maximum de 300 abonnés, mais ne comprend pas d'automatisations visuelles ni de séquences d'e-mail marketing. Les formules payantes commencent à 29 $/mois pour un maximum de 1 000 abonnés et un nombre illimité d'envois d'e-mails.

Essayer ConvertKit gratuitement

Lire notre avis sur ConvertKit.

6) Brevo (anciennement Sendinblue)

Brevo se distingue comme un service d'email marketing qui offre une valeur incroyable sans sacrifier la fonctionnalité. Il est particulièrement adapté aux expéditeurs d'emails peu fréquents grâce à sa tarification basée sur l'envoi.

Vous y trouverez des fonctionnalités de base telles qu'un générateur d'e-mails par glisser-déposer, une automatisation du marketing riche en fonctionnalités, ainsi que des fonctionnalités plus spécialisées telles que les tests de spam et les tests de fractionnement A/B.

Brevo se distingue à plusieurs égards : tout d'abord, il propose des courriels transactionnels.

Les e-mails transactionnels sont liés aux achats de produits et à l'inscription à un compte - le genre d'e-mails dont on a besoin par défaut. Donc, si vous gérez un site de commerce électronique ou tout autre site qui a besoin d'envoyer des e-mails liés à un compte - vous trouverez ceci particulièrement utile.

Qu'est-ce que l'e-mail transactionnel ? Il existe deux types d'e-mails : marketing et transactionnel. Si vous envoyez des lettres d'information, il s'agit d'un e-mail marketing.

De plus, Brevo fixe le prix de ses services en fonction du nombre d'e-mails que vous envoyez, et non du nombre d'abonnés. Par conséquent, si vous envoyez des e-mails occasionnellement, vous pouvez économiser beaucoup d'argent avec Brevo.

Il convient de noter que les automatisations sont limitées à 2 000 contacts, sauf si vous bénéficiez des formules Premium ou Enterprise.

Dans l'ensemble, Brevo propose un ensemble de fonctionnalités très complet, ce qui est extrêmement impressionnant si l'on tient compte de son faible niveau de prix, et son interface utilisateur est impressionnante, ce qui rend le service agréable à utiliser.

Caractéristiques principales :

• Constructeur d'e-mails par glisser-déposer
• Automatisation du marketing
• Test du spam
• Tests fractionnés A/B
• Courriels transactionnels
• Tarification basée sur l'envoi
• Constructeur de pages d'atterrissage
• Intégration des publicités Facebook
• Chat en direct
• API pour le courrier électronique
• Marketing par SMS
• Chat
• Boîte de réception
• CRM des ventes

Pour :

• La tarification basée sur les envois en fait un choix économique pour les expéditeurs à faible volume.
• Inclut des fonctionnalités avancées telles que les tests A/B et les tests de spam.
• Idéal pour les courriels transactionnels

Cons :

• La courbe d'apprentissage de l'outil d'automatisation est un peu longue
• Faibles limites d'utilisation pour l'offre gratuite

Prix :

Envoyez jusqu'à 300 courriels par jour gratuitement avec des fonctionnalités limitées. Optez pour le plan Lite afin d'envoyer 20 000 courriels par mois et de débloquer davantage de fonctionnalités. Les plans supérieurs débloquent encore plus de fonctionnalités, et des tarifs de type "Pay as you go" (payez au fur et à mesure) sont disponibles.

Voir également: 9 Meilleures alternatives à WP Rocket pour 2023 (Comparaison) Essai gratuit de Brevo

7. AWeber

AWeber a été le premier service d'email marketing que j'ai utilisé et il s'est beaucoup amélioré depuis les premiers jours.

Si vous souhaitez une solution robuste, simple (mais pas trop) pour l'envoi d'e-mails, AWeber est un bon choix.

Ils disposent d'un excellent générateur d'emails "drag and drop" et d'une vaste sélection de plus de 700 modèles pour donner à vos emails une apparence parfaite. Et comme il s'agit d'une plateforme populaire, vous constaterez que de nombreux outils s'y intègrent.

L'ajout de balises est facile, et les tests fractionnés vous permettent de tester vos lignes d'objet, le contenu de vos e-mails, et bien d'autres choses encore.

Vous pouvez filtrer vos abonnés et accéder à des rapports détaillés. AWeber propose l'automatisation, mais il n'y a pas de constructeur visuel, ce qui peut être une bonne ou une mauvaise chose, selon vos préférences.

L'interface utilisateur est excellente et la plateforme s'est beaucoup améliorée depuis la première fois que je l'ai utilisée. Ils ont même ajouté des notifications push web, ce qui est une fonctionnalité supplémentaire intéressante.

Caractéristiques principales :

• Constructeur d'e-mails par glisser-déposer
• 700+ modèles d'e-mails
• Balisage
• Tests fractionnés
• Rapports
• Filtres d'abonnés
• Concepteur alimenté par l'IA
• Pages d'atterrissage
• Répondeurs automatiques prédéfinis
• Automatismes complets
• Intégration de Canva
• Images de stock gratuites

Pour :

• D'excellents outils de conception d'e-mails
• Grand catalogue de modèles de courrier électronique d'aspect professionnel
• L'outil d'autorépondeur est idéal pour les automatisations simples

Cons :

• Pas de constructeur visuel d'automatisation
• Le Split testing n'est disponible que sur le plan payant

Prix :

La formule gratuite est disponible pour 500 contacts. Les formules payantes commencent à partir de 19 $/mois pour 500 contacts et un nombre illimité d'envois d'e-mails.

Essayez AWeber gratuitement

8. goutte à goutte

Drip se positionne comme un CRM pour le commerce électronique, et bien qu'ils fassent ce travail incroyablement bien, ils sont l'un des meilleurs services d'email marketing que j'ai testé.

Si vous n'exploitez pas de boutique de commerce électronique, ne vous laissez pas décourager par l'accent mis sur le commerce électronique : la plateforme est bien adaptée à une grande variété de types d'entreprises.

Créez des campagnes d'emailing au goutte-à-goutte, des diffusions individuelles, ou utilisez leur puissant constructeur visuel d'automatisation. Une fonctionnalité particulièrement intéressante est la possibilité de faire des tests fractionnés dans les automatisations.

Vous pouvez envoyer des courriels simples qui permettent de sortir de l'onglet des promotions, ou utiliser leur créateur visuel de courriels pour créer des courriels de marque.

Ils disposent de nombreuses fonctionnalités de reporting, et pour ceux d'entre vous qui ont des sites de commerce électronique, vous trouverez des rapports spécifiques au commerce électronique qui sont réellement utiles.

Même si vous ne gérez pas un site de commerce électronique, Drip vaut la peine d'être testé. C'est, sans conteste, l'une de mes plateformes d'email marketing préférées. Et elle offre une excellente délivrabilité des emails.

Caractéristiques principales :

• Campagnes au goutte-à-goutte
• Émissions
• Tests fractionnés
• Constructeur d'automatismes
• Constructeur d'emails
• Rapports
• CRM
• Suivi sur place
• Segmentation & ; personnalisation
• Formulaires & ; popups

Pour :

• Ensemble de fonctionnalités axées sur le commerce électronique
• Constructeur puissant d'automatisation des courriels
• Un bon rapport qualité-prix si vous gérez plusieurs sites

Cons :

• Les forfaits commencent à un prix plus élevé que ceux de Moosend et MailerLite

Prix :

Les forfaits commencent à 39 $/mois pour 2 500 abonnés et un nombre illimité d'envois d'e-mails.

Essayez Drip Free

9) GetResponse

GetResponse est un vétéran parmi les services de marketing par courriel.

S'il fut un temps où ils perdaient du terrain par rapport à d'autres outils de marketing par courriel, ils ont vraiment amélioré leur jeu en ajoutant un grand nombre de nouvelles fonctionnalités.

Bien que leur produit principal de marketing par e-mail ait toujours été solide, l'ajout de l'automatisation du marketing visuel, des pages de renvoi, des webinaires, du CRM et d'autres nouvelles fonctionnalités a aidé GetResponse à devenir une plateforme tout-en-un.

Il y a une grande sélection de modèles d'emails, organisés par secteur d'activité. Le test de fractionnement est également disponible pour vos newsletters. Le constructeur visuel d'emails est drag and drop et dispose d'une fonctionnalité de prévisualisation intégrée et d'un système de notation des spams.

La gestion des contacts offre un filtrage facile, une hygiène des listes et des rapports. Vous trouverez un constructeur visuel d'automatisation fonctionnel et, comme ActiveCampaign, des modèles d'automatisation pour vous aider à démarrer.

Parmi toutes les fonctionnalités offertes par GetResponse, celle qui m'a le plus impressionné est l'entonnoir de conversion. Avec les autres fonctionnalités, ils ont créé une plateforme qui vous donne tout ce dont vous avez besoin pour construire un entonnoir de vente complet.

Cela comprend la création d'annonces pour remplir votre entonnoir, la création de vos pages d'atterrissage, la création de webinaires, les popovers de sortie, la création de pages de vente, les intégrations de commerce électronique et les intégrations de processeurs de paiement.

Et comme vous pouvez le faire à l'aide d'un seul outil, les analyses et les rapports sont exceptionnellement pratiques.

Le seul problème que j'ai avec GetResponse est sa tarification alambiquée. Elle semble conçue pour semer la confusion. Par exemple, certaines fonctionnalités d'automatisation de base telles que la segmentation et le suivi sur site ne sont pas disponibles avant que vous n'atteigniez les plans les plus élevés.

Caractéristiques principales :

• Créateur d'e-mails par glisser-déposer
• Photos d'archives et GIFs gratuits
• Modèles
• Bulletins d'information
• Répondeurs automatiques
• Outils de conception
• Courriels transactionnels
• Livraison d'une synchronisation parfaite et d'un voyage dans le temps
• Automatismes
• Contenu dynamique
• Segments de clientèle
• Tests A/B
• Constructeur de site web
• Pages d'atterrissage et formulaires d'inscription
• SMS
• Chat en direct

Pour :

• Plate-forme marketing tout-en-un
• Fonctionnalités marketing avancées
• Un outil d'entonnoir automatique très utile

Cons :

• Pour certains utilisateurs, il peut s'agir d'une mesure superflue
• Structure de prix déroutante

Prix :

Les forfaits commencent à 12,30 $/mois (payés annuellement) et donnent accès aux fonctions de base. Les forfaits plus élevés permettent d'accéder à davantage de fonctions. Malheureusement, toutes les fonctions d'automatisation ne sont pas disponibles tant que vous n'avez pas souscrit à ces forfaits plus élevés.

Un plan gratuit est disponible avec des fonctions limitées pour un maximum de 500 contacts.

Essayer GetResponse gratuitement

10. Constant Contact

Constant Contact est une plateforme de marketing numérique tout-en-un conçue pour les petites entreprises. Elle offre un bon équilibre entre prix abordable, facilité d'utilisation et sophistication.

Lorsque vous vous inscrivez à Constant Contact, vous avez accès à tous les outils et fonctionnalités de marketing par e-mail que vous attendez, y compris un éditeur d'e-mails par glisser-déposer et des centaines de modèles d'e-mails prédéfinis et conçus par des professionnels.

La personnalisation de vos modèles est un jeu d'enfant et vous pouvez même ajouter des blocs d'action à vos e-mails pour inviter vos clients à acheter un produit ou à faire un don.

Constant Contact offre également de nombreuses possibilités d'automatisation. Au niveau le plus basique, vous pouvez créer des emails automatiques de bienvenue, d'anniversaire et de naissance. Si vous souhaitez créer des automatisations plus complexes, vous pouvez créer des campagnes automatisées de goutte-à-goutte ciblées sur vos différents segments d'audience.

Vous pouvez déclencher des séquences d'e-mails en fonction de l'interaction des destinataires avec vos e-mails précédents. Par exemple, vous pouvez choisir de renvoyer des e-mails avec un objet modifié aux contacts qui ne les ont pas ouverts la première fois.

Une fois votre campagne lancée, les analyses en temps réel vous permettent de savoir qui ouvre et clique sur vos e-mails dès qu'ils interagissent avec eux.

Constant Contact vous donne également accès à des fonctions de gestion de listes de base. Vous pouvez télécharger des contacts à partir d'Excel, d'Outlook, de Salesforce ou de n'importe quel autre logiciel avec facilité.

Vous pouvez créer des enquêtes et des sondages pour recueillir les commentaires de votre public et les intégrer dans vos e-mails (ou les partager sur votre site Web) en quelques clics.

En plus des fonctionnalités de base de l'email marketing, Constant Contact vous donne également accès à des outils pour vous aider dans d'autres domaines de vos opérations marketing, notamment des outils de page d'atterrissage, des outils de publicité payante, des fonctionnalités de marketing par SMS, des fonctionnalités de marketing sur les médias sociaux, et bien d'autres encore.

Caractéristiques principales :

• Modèles d'e-mails de marque
• Formulaires d'inscription
• Pages d'atterrissage
• Boîte de réception des médias sociaux
• Rapports
• Assistance par chat en direct
• Outils de croissance de liste
• Outils de gestion de listes
• Personnalisation dynamique du contenu
• Automatismes
• Segments de clientèle
• Outil d'enquête
• Outils de publicité payante

Pour :

• Un bon équilibre entre le prix et les caractéristiques
• Idéal pour les petites entreprises
• Facile à utiliser

Cons :

• Les fonctions d'automatisation ne sont incluses que dans le plan le plus cher.

Prix :

À partir de 12 $/mois, vous pouvez commencer par une période d'essai gratuite de 60 jours.

Essayez gratuitement Constant Contact

11) Wishpond

Wishpond est une solution marketing tout-en-un conçue pour offrir aux utilisateurs toute la gamme d'outils nécessaires pour capturer, nourrir et convertir les prospects.

Au contraire, ses fonctions d'email intégrées sont excellentes et tout aussi performantes que celles d'une plateforme dédiée à l'email marketing.

Avec Wishpond, vous avez accès à un créateur d'emails simple mais puissant, à des automatisations avancées et à des outils de test a/b puissants qui peuvent vous aider à obtenir le plus grand nombre d'ouvertures et de clics pour chaque email.

Les e-mails peuvent être personnalisés pour chaque client en fonction des informations stockées dans votre base de données de prospects intégrée, et des flux de travail automatisés peuvent être mis en place pour envoyer automatiquement des e-mails de bienvenue, des e-mails de panier abandonné, et plus encore.

En plus de ce qui précède, vous avez également accès à d'autres fonctionnalités marketing intéressantes, notamment un créateur de pages d'atterrissage, un planificateur de rendez-vous et un puissant outil de promotion sociale.

L'outil de promotion sociale est particulièrement impressionnant. Vous pouvez l'utiliser pour mettre en place des campagnes de cadeaux viraux qui génèrent un grand nombre de prospects et peuvent vous aider à augmenter rapidement votre liste.

Caractéristiques principales :

• Constructeur d'emails
• Automatismes avancés
• Tests A/B
• Concours et promotions dans les médias sociaux
• Personnalisation
• Séquences de bienvenue
• E-mails concernant les paniers abandonnés
• Constructeur de pages d'atterrissage
• Planificateur de rendez-vous

Pour :

• Une solution tout-en-un
• Fonctions avancées d'automatisation et de marketing
• Fonctions de conversion et d'acquisition de prospects incluses

Cons :

• Les détails de la tarification sont difficiles à trouver
• Aucun plan gratuit n'est disponible

Prix :

Wishpond propose des plans tarifaires mensuels et annuels. Les plans facturés annuellement sont un peu moins chers et commencent à 49 $/mois. Vous pouvez essayer la plateforme gratuitement pendant 14 jours.

Essayer Wishpond gratuitement

12) Sendlane

Sendlane est un nouveau venu dans l'espace des services d'email marketing, comparé à d'autres sur cette liste. Cela dit, ils ont un riche ensemble de fonctionnalités.

Vous pouvez réaliser toutes les campagnes de base et les newsletters. Choisissez parmi une sélection de modèles d'e-mails ou créez le vôtre grâce au générateur d'e-mails par glisser-déposer. Utilisez des balises et des champs personnalisés pour segmenter votre liste et affichez des analyses en temps réel.

Sendlane dispose d'un éditeur visuel particulièrement raffiné pour la création d'e-mails. Il s'agit d'un système de glisser-déposer doté d'une interface utilisateur élégante.

Comme d'autres plateformes de cette liste, vous constaterez que certaines fonctionnalités sont réservées à des plans plus élevés.

Quoi qu'il en soit, Sendlane a beaucoup à offrir et s'attaque à certains des grands noms de l'email marketing grâce à ses nombreuses fonctionnalités. Essayez-le par vous-même !

Caractéristiques principales :

• Modèles d'e-mails
• Constructeur d'e-mails par glisser-déposer
• Champs et balises personnalisés
• Analyse en temps réel
• Éditeur visuel
• Optimisation de la durée d'envoi
• Nettoyage automatique des listes
• Constructeur visuel d'automatisation
• Séquences préconstruites

Pour :

• Fonctionnalités avancées
• Tableau de bord convivial
• Bonnes options d'assistance

Cons :

• Prix de départ élevé
• Les fonctions SMS et e-mail sont facturées séparément
• Aucun plan gratuit n'est disponible

Prix :

Les forfaits commencent à 99 $/mois et des fonctions supplémentaires sont disponibles pour les forfaits de niveau supérieur.

Essayez Sendlane gratuitement

13) SendX

SendX est l'un des logiciels de marketing par courriel les plus récents sur le marché.

Bien qu'ils soient en concurrence avec de nombreuses marques établies, ils sont sortis du lot avec une plateforme riche en fonctionnalités et beaucoup plus abordable que certains de leurs concurrents. En fait, sur la base du nombre d'abonnés, elle surpasse la plupart des plateformes de cette liste.

L'interface est simple et il est facile de s'y retrouver et de gérer ses contacts. Les contacts désabonnés et rebondis sont faciles à trouver. Dans l'historique de vos contacts, vous pouvez voir une chronologie de leur activité.

Les campagnes peuvent être configurées comme une lettre d'information ou une campagne de goutte-à-goutte. Vous pouvez également effectuer des tests A/B ou déclencher des campagnes en fonction de l'activité du site.

Ils disposent d'un outil de création d'e-mails par glisser-déposer et d'une sélection raisonnable de modèles que vous pouvez utiliser.

SendX n'a pas encore de constructeur visuel d'automatisation (c'est sur leur feuille de route). Ce qu'ils ont, c'est un système d'automatisation basé sur des règles. si X se produit, Y se produit système de style.

Si vous avez des difficultés à intégrer SendX à d'autres outils, vous pouvez utiliser Zapier pour ouvrir la possibilité de se connecter à plus de 1 500 autres applications.

Caractéristiques principales :

• Constructeur d'e-mails par glisser-déposer
• Modèles
• Bulletins d'information
• Campagnes au goutte-à-goutte
• Tests A/B
• Automatismes basés sur des règles
• Intégration Zapier
• Constructeur de pages d'atterrissage et de fenêtres contextuelles
• Cartes thermiques des courriels
• Collaboration d'équipe
• Photos d'archives

Pour :

• Budget raisonnable
• Modèle de tarification facile à comprendre
• Solution complète et facile à utiliser

Cons :

• Absence de certaines fonctions avancées telles que l'évaluation des spams
• Pas de constructeur visuel par glisser-déposer
• Peu d'intégrations tierces sont disponibles

Prix :

Les forfaits commencent à 9,99 $/mois pour un maximum de 1 000 abonnés et un nombre illimité d'envois d'e-mails.

Essai gratuit de SendX

Fonctionnalités à rechercher dans un logiciel de marketing par courrier électronique

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses solutions logicielles d'email marketing, dont certaines présentent des fonctionnalités plus avancées que d'autres. Voici quelques caractéristiques clés à prendre en compte lorsque vous comparez vos options.

Modèles d'e-mails

Les modèles sont une caractéristique essentielle des plateformes d'email marketing. La plupart des services vous fourniront une bibliothèque de modèles prêts à l'emploi, conçus par des professionnels, que vous pourrez utiliser dans vos campagnes d'email marketing. Ces modèles sont généralement entièrement personnalisables, ce qui vous permet de modifier le contenu, la mise en page et le design en fonction de vos besoins.

Source : ActiveCampaign

L'idéal est de rechercher une solution d'e-mail marketing qui vous offre un large éventail de modèles, afin de trouver plus facilement un modèle adapté au type d'e-mail marketing ou transactionnel que vous souhaitez envoyer.

Au minimum, il doit y avoir des modèles pour les types d'e-mails courants tels que les e-mails de bienvenue, les lettres d'information, les offres et les réductions, les formulaires de commentaires des clients, les événements et les e-mails de réengagement.

Rédacteur en chef de l'email

La plupart des solutions d'email marketing intègrent un éditeur d'email par glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour créer des lettres d'information de qualité professionnelle dans une interface intuitive avec un aperçu en temps réel.

Les meilleurs services d'email marketing proposent des éditeurs puissants et flexibles avec des tonnes de widgets et de modules utiles que vous pouvez intégrer pour donner du piment à vos emails.

Au minimum, vous devez pouvoir ajouter des images, des boutons, des vidéos et du texte - ce sont les éléments essentiels de tout courrier électronique.

Source : ActiveCampaign

Toutefois, certaines plateformes vont au-delà des principes de base et vous permettent d'ajouter des widgets avancés tels que des comptes à rebours, des tableaux de recommandation de produits et d'autres éléments interactifs. Ces types de widgets peuvent contribuer à inciter vos clients à agir et à améliorer les taux de conversion de vos courriels.

Veillez également à choisir une plateforme d'e-mail marketing dotée d'un éditeur réactif, qui garantit que les e-mails que vous concevez s'affichent parfaitement sur n'importe quel écran, qu'il soit mobile ou non. ou Il doit offrir une personnalisation complète, être facile à utiliser et, idéalement, vous permettre d'ajouter votre propre code HTML si nécessaire.

Automatismes

Vous voudrez certainement utiliser des séquences d'e-mails automatisées dans vos campagnes de marketing, c'est pourquoi il est important de choisir un logiciel qui offre des capacités d'automatisation sophistiquées.

Presque toutes les plateformes d'emailing prennent en charge l'automatisation simple, comme les autorépondeurs et les emails de bienvenue déclenchés. Cependant, si vous souhaitez créer des flux de travail plus complexes et sophistiqués, vous devrez rechercher une plateforme qui offre un constructeur visuel d'automatisation.

Les constructeurs d'automatisation vous permettent de créer vos propres chemins d'automatisation en connectant des événements déclencheurs à des étapes et des actions de contrôle conditionnelles. Les meilleurs constructeurs d'automatisation sont faciles à utiliser et s'intègrent parfaitement à l'éditeur d'emails de la plateforme afin que vous puissiez créer toute votre campagne à partir d'une seule interface.

Source : ActiveCampaign

Gestion des contacts

Les fonctions de gestion des contacts ou des listes sont également très importantes. Pour envoyer des courriels ciblés à vos abonnés, vous devez pouvoir segmenter votre liste.

Les fonctions de gestion des contacts vous permettent de classer vos abonnés et de créer des segments d'audience personnalisés en fonction de caractéristiques telles que la situation géographique, les centres d'intérêt et les actions antérieures. Vous pouvez ensuite envoyer des messages personnalisés à chacun de ces segments afin de mener des campagnes très ciblées.

En fonction de la plateforme de messagerie que vous utilisez, vous devriez également être en mesure d'ajouter des balises aux abonnés, d'ajouter ou de supprimer des abonnés de votre liste (ou de les importer à partir d'un fichier externe), d'identifier et de supprimer les inscriptions frauduleuses, etc.

Les meilleures plateformes offrent des fonctions intégrées de nettoyage de liste qui filtrent tous les contacts indésirables de votre liste afin d'améliorer vos taux de délivrabilité des e-mails.

Formulaires d'opt-in et générateur de pages d'atterrissage

Si vous prévoyez d'utiliser votre plateforme de marketing par courriel pour capturer des prospects et envoyer des courriels, recherchez une plateforme "tout-en-un" qui offre une série d'autres outils de marketing en plus des fonctions de base du courriel.

Parmi ces outils supplémentaires, les deux fonctionnalités les plus importantes à rechercher sont le formulaire d'opt-in et le générateur de pages d'atterrissage.

Les créateurs de formulaires vous permettent de créer des formulaires opt-in à fort taux de conversion, que les visiteurs de votre site web peuvent remplir pour s'inscrire à votre liste de diffusion.

Les constructeurs de pages d'atterrissage vous permettent de créer les pages sur lesquelles vous hébergez vos formulaires d'opt-in sans avoir besoin de coder. Ils sont généralement conviviaux pour les débutants et disposent d'une interface de type glisser-déposer. La plupart des plateformes proposent également des modèles de pages d'atterrissage que vous pouvez personnaliser dans le constructeur.

Source : MailerLite

Toutefois, il convient de noter que les outils "tout-en-un" n'offrent pas de fonctionnalités approfondies pour les formulaires et les pages d'atterrissage, comme le fait un outil spécialisé tel qu'Instapage.

Tests A/B

Si vous souhaitez obtenir les meilleurs résultats possibles de vos campagnes d'e-mailing, vous devez constamment tester, affiner et perfectionner votre stratégie d'e-mailing. Et le meilleur moyen d'y parvenir est de mener des campagnes de tests A/B.

Source : ConvertKit

De nombreux fournisseurs de services de marketing par courriel vous donneront accès à des outils de test A/B (ou de test fractionné) que vous pourrez utiliser pour comparer deux variantes de vos courriels et voir laquelle est la plus performante.

Par exemple, vous pouvez créer deux versions d'un même courriel avec un objet différent. Chaque variante peut ensuite être envoyée à une partie de vos abonnés. 50 % des destinataires peuvent recevoir le courriel A et l'autre 50 % le courriel B.

Votre plateforme de marketing par courriel peut ensuite surveiller les résultats pour voir quelle ligne d'objet génère les meilleurs taux d'ouverture et sélectionner cette variante pour l'utiliser à l'avenir.

Outils d'analyse et de reporting

Il est également important de garder un œil sur les données lorsque vous menez des campagnes de marketing par courrier électronique, afin de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et de mesurer vos performances par rapport à vos objectifs de marketing.

Les meilleurs logiciels d'email marketing proposent des fonctions d'analyse et de reporting robustes qui vous donnent une vue approfondie de toutes les mesures les plus importantes et de tous les indicateurs clés de performance.

Vous voudrez probablement garder un œil sur des éléments tels que les taux d'ouverture moyens, les clics, les taux d'abonnement et de désabonnement, les taux de rebond, la délivrabilité, etc.

Bonne capacité de livraison

La dernière chose que vous souhaitez lorsque vous menez une campagne d'e-mailing, c'est que les messages marketing soigneusement élaborés que vous créez rebondissent ou se retrouvent confinés dans le dossier spam de votre destinataire. C'est pourquoi la délivrabilité est si importante.

La délivrabilité des courriels fait référence à la capacité d'un fournisseur de services de messagerie à livrer les courriels dans la boîte de réception du destinataire, sans rebondir ou être redirigés vers le dossier spam.

Les meilleurs fournisseurs de services de courrier électronique jouissent d'une excellente réputation auprès des expéditeurs et disposent d'une infrastructure garantissant une délivrabilité maximale. Idéalement, vous devriez choisir un fournisseur de services dont le taux de délivrabilité global moyen est d'au moins 99 %.

En effet, une mauvaise hygiène de la liste (ne pas la tenir à jour et éliminer les abonnés inactifs), l'utilisation de raccourcisseurs d'URL et la difficulté pour les destinataires de se désabonner sont autant d'éléments qui peuvent avoir un impact négatif sur la délivrabilité.

Intégrations

Il est peu probable que votre logiciel d'email marketing soit le seul outil de votre arsenal marketing, il est donc important de s'assurer qu'il s'intègre bien avec le reste de votre stack marketing.

Par exemple, si vous souhaitez importer automatiquement les nouveaux abonnés de votre site web WordPress vers votre plateforme d'email marketing, celle-ci devra bien s'intégrer à WordPress. La plupart des plateformes d'email marketing ont leur propre plugin WP dédié pour cette raison. Vous pourriez également vouloir la connecter à votre logiciel d'automatisation, CRM, etc.

Source : MailerLite

De nombreuses plateformes d'e-mail marketing proposent des centaines, voire des milliers d'intégrations avec les outils de marketing et de vente les plus populaires.

Cependant, si votre plateforme d'email marketing n'offre pas d'intégration native avec un autre outil de votre pile, vous pouvez toujours la connecter via Zapier, à condition qu'elle offre l'intégration Zapier. Assurez-vous d'être clair sur ce point avant d'acheter.

Les meilleurs logiciels d'email marketing en bref

L'email marketing a un retour sur investissement plus élevé que n'importe quel autre canal de marketing. Il n'est pas seulement important pour les entreprises, il est essentiel.

Avec tous les outils dont nous avons parlé dans cet article, vous serez en mesure de trouver un outil de marketing par courriel qui s'aligne parfaitement sur les besoins de votre entreprise.

Par exemple, certains fournisseurs proposent l'automatisation du marketing, des pages d'atterrissage et un service de chat en direct en plus de leur fonctionnalité principale d'envoi d'e-mails.

L'avantage est que la plupart de ces services de marketing par courriel offrent des essais gratuits et que la plupart d'entre eux ne demandent pas de carte de crédit pour démarrer. Essayez-en quelques-uns et voyez ce que vous en pensez - en fin de compte, c'est votre opinion qui compte le plus.

Enfin, si vous avez également besoin d'aide pour vos e-mails transactionnels, consultez notre comparaison des services d'e-mails transactionnels.