11 công cụ bảng điều khiển truyền thông xã hội tốt nhất được so sánh (2023): Đánh giá & định giá

 11 công cụ bảng điều khiển truyền thông xã hội tốt nhất được so sánh (2023): Đánh giá & định giá

Patrick Harvey

Bạn đang tìm kiếm các công cụ bảng điều khiển truyền thông xã hội tốt nhất để tăng lượng khán giả và nâng cao hồ sơ doanh nghiệp của mình?

Việc duy trì sự hiện diện trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội như Facebook và Instagram là chưa đủ – bạn cần đo lường và theo dõi để tìm ra điều gì phù hợp với thương hiệu của mình.

Sau đó là theo dõi và trả lời nhận xét, tin nhắn và đề cập đến thương hiệu.

Nhưng tại sao bạn phải tự làm tất cả công việc khi có những công cụ có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian?

Trong bài đăng này, tôi sẽ so sánh các công cụ bảng điều khiển truyền thông xã hội tốt nhất trên thị trường để giúp bạn đạt được điều đó.

Ngồi thoải mái không? Hãy bắt đầu:

Các công cụ bảng điều khiển truyền thông xã hội tốt nhất – tóm tắt

TL;DR:

  1. Sendable – Một công cụ truyền thông xã hội tất cả trong một mạnh mẽ khác. Hoàn hảo cho những người làm nghề tự do và những người kinh doanh độc lập.
  2. SocialBee – Bảng điều khiển xuất bản tốt nhất.
  3. Tình trạng xã hội – Tốt nhất cho nghiên cứu cạnh tranh.
  4. Pallyy – Tùy chọn ngân sách tốt nhất.
  5. Metricool – Tốt nhất cho phân tích quảng cáo trên mạng xã hội.
  6. NapoleonCat – Tốt nhất cho khách hàng các nhóm dịch vụ.
  7. Brand24 – Tốt nhất để lắng nghe xã hội.
  8. Sprout Social – Tốt nhất cho các nhóm lớn.
  9. Cyfe – Tốt nhất cho các đại lý tiếp thị và quảng cáo.

#1 – Agorapulse

Công cụ bảng điều khiển mạng xã hội tất cả trong một tốt nhất

Agorapulse là một ứng dụng quản lý mạng xã hội phổ biếndiễn đàn, v.v., để bạn biết bất cứ khi nào có người nói về bạn trên web.

Các tính năng chính bao gồm:

  • Nguồn cấp dữ liệu đề cập: Tại đây, bạn có thể xem xét nội dung trực tuyến đề cập đến thương hiệu của mình, phân tích cảm tính và phân tích đề cập.
  • Lượng thảo luận: Nhận thông báo nếu đề cập thương hiệu đột ngột tăng đột biến về số lượng và với cảm xúc “to hơn”. Phản hồi nhanh chóng với những thay đổi trong nhận thức hoặc tối đa hóa khả năng tương tác.
  • Người có ảnh hưởng: Tìm những người có ảnh hưởng hiệu quả nhất trong ngành của bạn bằng cách xác định những người đã nói về thương hiệu của bạn.
  • Lọc: Thu hẹp tìm kiếm từ khóa cho các kênh xã hội, tình cảm cụ thể, v.v.
  • Báo cáo: Tùy chỉnh thông tin chi tiết về người tiêu dùng, quan hệ công chúng, tiếp thị và báo cáo phân tích đối thủ cạnh tranh.

Ưu điểm

  • Lắng nghe xã hội mạnh mẽ
  • Báo cáo và cảnh báo có thể tùy chỉnh
  • Có sẵn nhãn trắng

Nhược điểm

  • Đắt tiền
  • Nó chỉ là một công cụ lắng nghe xã hội – tức là không có không có tính năng xã hội nào khác (lên lịch đăng bài, hộp thư xã hội , v.v.)

Giá cả

Dùng thử miễn phí 14 ngày, sau đó giá bắt đầu từ $79/tháng. Nhận 2 tháng miễn phí bằng cách thanh toán hàng năm.

Dùng thử Brand24 miễn phí

Đọc bài đánh giá Brand24 của chúng tôi.

#10 – Sprout Social

Tốt nhất cho các công ty doanh nghiệp

Sprout Social tự hào có các tính năng tương tác, xuất bản, phân tích và lắng nghe trên mạng xã hội. Công cụ này phù hợp nhấtcác doanh nghiệp lớn hơn muốn tăng cường mức độ tương tác của nhân viên trong chiến lược nội dung của họ.

Các tính năng chính bao gồm:

  • Mức độ tương tác: Tương tác với khách hàng thông qua mạng xã hội thống nhất hộp thư đến. Sử dụng tính năng tự động hóa để theo dõi hoạt động trên mạng xã hội và sắp xếp các tin nhắn đến.
  • Xuất bản và lên lịch : Lập kế hoạch, tạo, quản lý và đăng nội dung trên mạng xã hội theo nhóm bằng cách sử dụng công cụ lịch trên mạng xã hội. Tại đây, bạn có thể sắp xếp các bài đăng trên các kênh trong một lịch. Bạn cũng có thể tự động hóa quy trình phê duyệt nội dung.
  • Phân tích: Truy cập dữ liệu xã hội phong phú và phân tích cũng như tạo báo cáo có thể tùy chỉnh.
  • Lắng nghe: Theo dõi xu hướng từ các cuộc hội thoại trên mạng xã hội đề cập đến các từ khóa có liên quan cho thương hiệu của bạn.
  • Ủng hộ nhân viên : Thêm nội dung vào nền tảng mà nhân viên có thể nhanh chóng đăng lên mạng xã hội của họ, phác thảo ý tưởng thông điệp cho nội dung xã hội và gửi thông tin liên lạc được nhắm mục tiêu trong tổ chức của bạn.

Ưu điểm

  • CRM tích hợp và hộp thư xã hội mạnh mẽ
  • Các tính năng lắng nghe xã hội cơ bản
  • Phạm vi công cụ cộng tác

Nhược điểm

  • Thẻ giá rất cao dường như vượt trội so với chức năng của nó
  • Có một phần đường cong học tập

Giá cả

Sprout Social bắt đầu từ $249 mỗi tháng. Người dùng bổ sung có giá $199 mỗi tháng. Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 30 ngày.

Dùng thử Sprout Social Free

Đọc Sprout của chúng tôiĐánh giá xã hội.

#11 – Cyfe

Tốt nhất cho tiếp thị và quảng cáo

Cyfe là phần mềm phân tích cho phép bạn để theo dõi các kênh xã hội khác nhau, bao gồm số liệu thống kê về mạng xã hội và nhúng dữ liệu đó vào bất kỳ đâu bạn cần. Ví dụ: các trang tổng quan khác, báo cáo tùy chỉnh, bài đăng trên blog hoặc trên trang web của bạn. Điều này hữu ích cho các nhóm tiếp thị cần chia sẻ dữ liệu từ nhiều nguồn.

Các tính năng chính bao gồm:

  • Phân tích nhúng: Trực quan hóa, chia sẻ và nhúng dữ liệu của bạn. Thêm bảng điều khiển số liệu kinh doanh vào trang quản trị nhân viên của bạn. Nâng cao các trang sản phẩm hoặc bài đăng trên blog bằng cách thêm phân tích động, tương tác để mọi người xem.
  • Tiện ích con tùy chỉnh: Kết nối nguồn dữ liệu nội bộ hoặc độc quyền (phần mềm nguồn đóng) cho Cyfe, ngay cả khi chúng không được liệt kê trong số các tích hợp của chúng, bằng cách sử dụng các tiện ích con tùy chỉnh. Ví dụ: SQL, CSV, Google Trang tính, URL riêng tư, v.v.

Ưu điểm

  • Giá cả phải chăng – đặc biệt đối với trang tổng quan nhãn trắng
  • Dễ dàng để sử dụng
  • Dịch vụ khách hàng tuyệt vời
  • Có nhiều tích hợp ngoài phương tiện truyền thông xã hội

Nhược điểm

  • Không có công cụ bảng điều khiển xã hội nào khác, như hộp thư đến trên mạng xã hội hoặc lập lịch đăng bài

Giá cả

Dùng thử miễn phí 14 ngày, bắt đầu từ $19/tháng cho một người dùng.

Dùng thử Cyfe Free

Mạng xã hội là gì bảng điều khiển phương tiện truyền thông?

Bảng điều khiển mạng xã hội có thể có nhiều dạng. Ví dụ, phân tíchtrang tổng quan, trang tổng quan xuất bản hoặc trang tổng quan hoàn chỉnh để hỗ trợ toàn bộ chiến lược truyền thông xã hội của bạn.

Các công cụ phân tích truyền thông xã hội như Trạng thái xã hội giúp bạn dễ dàng theo dõi và đo lường hoạt động truyền thông xã hội của mình.

Trong khi các công cụ xuất bản trên mạng xã hội như SocialBee giúp dễ dàng xuất bản và lên lịch cho nội dung mới (và lên lịch lại cho nội dung cũ).

Sau đó, có các công cụ quản lý mạng xã hội tất cả trong một như Agorapulse và Sendible cung cấp mọi thứ bạn cần trong một công cụ. Điều này bao gồm xuất bản, phân tích, hộp thư đến, lắng nghe mạng xã hội và báo cáo.

Tìm kiếm các công cụ truyền thông xã hội tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn

Như chúng ta đã thấy, không phải tất cả các bảng điều khiển truyền thông xã hội đều giống nhau. Trong khi một số, như SocialBee , tập trung vào việc lập lịch trình và xuất bản, thì một số khác chỉ cung cấp phân tích nâng cao và một số công cụ liên quan đến nội dung. Trong số các giải pháp sau, Cyfe Brand24 là những ví dụ điển hình.

Hãy xem xét nhu cầu và quy mô doanh nghiệp của bạn trước khi đưa ra bất kỳ quyết định cuối cùng nào. Không cần phải nói, số lượng người dùng và quyền truy cập vào các tính năng nâng cao có thể nhanh chóng đẩy giá lên cao.

Nói chung, chúng tôi đề xuất Agorapulse là lựa chọn tốt nhất cho những ai cần một công cụ tất cả trong một. Đó là một bảng điều khiển phương tiện truyền thông xã hội toàn diện, kết hợp các tính năng quan trọng nhất với mức giá phải chăng hơn.

công cụ giúp bạn dễ dàng tạo, lên lịch và xuất bản các bài đăng trên mạng xã hội.

Công cụ này cũng cung cấp một số chức năng phân tích tốt nhất trong bất kỳ công cụ bảng điều khiển truyền thông xã hội nào.

Các tính năng chính của công cụ này bao gồm:

  • Hộp thư đến trên mạng xã hội hợp nhất – Bảng điều khiển tập trung để quản lý tất cả các tin nhắn, bài đánh giá và nhận xét trên mạng xã hội đến
  • Xuất bản trực quan – Bạn có thể lập kế hoạch, lên lịch và cộng tác với đồng nghiệp trên các bài đăng trên mạng xã hội.
  • Lắng nghe xã hội – Thu thập thông tin chuyên sâu về những gì đang là xu hướng và những gì người khác nói về thương hiệu của bạn cũng như đối thủ cạnh tranh của bạn
  • Phân tích chuyên sâu – Tạo báo cáo phân tích để xem xét chiến dịch xã hội nào đang hoạt động và chiến dịch nào không.
  • ROI trên mạng xã hội – Dễ dàng xem bài đăng trên mạng xã hội nào thúc đẩy khách hàng tiềm năng , bán hàng và lưu lượng truy cập.

Ưu điểm

  • Hộp thư đến hợp nhất rất xuất sắc
  • Một trong những công cụ lên lịch xã hội tốt nhất mà chúng tôi đã thử nghiệm
  • Hỗ trợ nhiều loại mạng xã hội
  • Hỗ trợ tuyệt vời
  • Dùng thử miễn phí 30 ngày

Nhược điểm

  • Bạn phải gia hạn thời gian dùng thử miễn phí sau 15 ngày
  • Bạn không thể tạo các phiên bản khác nhau của bài đăng mới để chia sẻ vào các thời điểm khác nhau.

Đặt giá

Agorapulse cung cấp miễn phí Dùng thử 30 ngày không cần thẻ tín dụng. Gói trả phí bắt đầu từ €59/tháng/người dùng. Có chiết khấu hàng năm.

Xem thêm: Đánh giá Instapage 2023: Cái nhìn sâu sắc về cách tạo trang đích nhanhDùng thử Agorapulse miễn phí

Đọc bài đánh giá về Agorapulse của chúng tôi.

#2 – Sendible

Tốt nhất chonhững người làm nghề tự do và những người làm kinh doanh độc lập

Sendible là một bảng điều khiển và công cụ quản lý mạng xã hội được những người làm kinh doanh một mình, những người làm nghề tự do và các tổ chức lớn hơn sử dụng.

Các tính năng của nó bao gồm:

  • Trang tổng quan – Từ đây, bạn có thể quản lý DM, nhận xét và chỉ định các cuộc trò chuyện cụ thể cho các thành viên trong nhóm.
  • Xuất bản – Điều chỉnh nội dung cho phù hợp với các nền tảng cụ thể và lên lịch các bài đăng và video trên mạng xã hội ở một nơi.
  • Phân tích – Tự tạo báo cáo chuyên sâu và sự tham gia của đối thủ cạnh tranh trên Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, v.v.
  • Cộng tác – Chỉ định và phê duyệt các bài đăng cũng như cấp quyền truy cập tùy chỉnh cho các thành viên trong nhóm và khách hàng.

Ưu điểm

  • Bạn có thể xuất bản các bài đăng riêng lẻ và hàng loạt trên mạng xã hội
  • Bạn có thể quản lý mức độ tương tác trên tất cả các nền tảng xã hội của mình từ bảng điều khiển.

Nhược điểm

  • Bạn chỉ có thể quản lý một thương hiệu trên gói trả phí rẻ nhất.
  • Không có gói miễn phí

Giá cả

Có gói 14- miễn phí dùng thử trong ngày, không cần chi tiết thẻ tín dụng, cho mỗi gói trong số bốn gói trả phí. Giá bắt đầu từ $29/tháng. Có giảm giá hàng năm.

Dùng thử Sendible miễn phí

Đọc bài đánh giá Sendible của chúng tôi.

#3 – Iconosquare

Bảng điều khiển phân tích mạng xã hội tốt nhất

Iconosquare là một công cụ phân tích mạnh mẽ để quản lý tất cả hồ sơ xã hội của bạn từ một nơi. Bạn có thể nhanh chóng tạo báo cáo và lên lịch nội dung trong mộtđịa điểm.

Đặc biệt, chúng tôi yêu thích Iconosquare vì trang tổng quan phân tích của nó. Mặc dù trang tổng quan mặc định được bao gồm, nhưng bạn có thể tạo trang tổng quan tùy chỉnh với KPI và chỉ số quan trọng đối với doanh nghiệp của mình.

Các tính năng bao gồm:

Xem thêm: 10 nền tảng tốt nhất để bán sách điện tử vào năm 2023
  • Phân tích: Xem số liệu mạng xã hội (phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác, số lần hiển thị) từ một bảng điều khiển
  • Báo cáo: Chạy các báo cáo trực quan dễ đọc về hiệu suất của Facebook, TikTok, Instagram và Twitter trong các khung thời gian tùy chỉnh.
  • Xuất bản: Lên lịch trước cho nội dung xã hội trên nhiều nền tảng. Bạn thậm chí có thể lên lịch nhận xét đầu tiên trên các bài đăng trên Instagram của mình.
  • Cộng tác: Chia sẻ quyền truy cập với đồng nghiệp và khách hàng để chỉnh sửa, chấp nhận hoặc từ chối bài đăng

Ưu điểm

  • Cài đặt nhanh chóng và dễ dàng
  • Trình tạo trang tổng quan tùy chỉnh
  • Lý tưởng cho các mạng xã hội trực quan

Nhược điểm

  • Không có gói miễn phí
  • Gói trả phí đắt hơn

Giá cả

Gói trả phí bắt đầu từ €59/tháng. Tiết kiệm tới 22% với đăng ký hàng năm. Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

Dùng thử Iconsquare Miễn phí

Đọc bài đánh giá Iconsquare của chúng tôi.

#4 – SocialBee

Bảng điều khiển xuất bản tốt nhất

SocialBee là một trong những công cụ lập lịch truyền thông xã hội tốt nhất. Bảng điều khiển xuất bản của nó khá tiên tiến, với các công cụ lập lịch hàng loạt, xếp hàng lại nội dung và tiện ích mở rộng trình duyệt để đăngquản lý.

Các tính năng bao gồm:

  • Phân tích: Nhận thông tin chi tiết hữu ích về đối tượng, trang và bài đăng của bạn.
  • Lên lịch: Lập kế hoạch đăng bài trên mạng xã hội, lên lịch đăng bài cho toàn bộ danh mục nội dung và tạo nội dung thường xanh với trình tự đăng làm sống lại các bài đăng cũ.
  • Tìm nội dung mới: Chuyển đổi bài viết thành bài đăng hoặc sắp xếp ý tưởng nội dung bằng tiện ích mở rộng của trình duyệt.

Ưu điểm

  • Một số tùy chọn tạo hậu kỳ
  • Khả năng lập lịch trình hàng loạt
  • Tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo nội dung thường xanh

Nhược điểm

  • Không có hộp thư xã hội
  • Chế độ xem lịch hơi rắc rối

Đặt giá

Bắt đầu ở mức $19/tháng cho năm tài khoản mạng xã hội. Nhận 2 tháng miễn phí bằng cách thanh toán hàng năm. Bạn có thể bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày của họ.

Dùng thử SocialBee miễn phí

Đọc bài đánh giá về SocialBee của chúng tôi.

#5 – Trạng thái xã hội

Tốt nhất cho nghiên cứu cạnh tranh

Trạng thái xã hội là một công cụ phân tích truyền thông xã hội chuyên dụng giúp bạn quan sát mức độ tương tác trên các kênh của chính mình và của đối thủ cạnh tranh – từ một trang tổng quan. Bạn cũng có thể xem xét phân tích quảng cáo.

  • Báo cáo trên mạng xã hội: Đo lường mức độ tương tác của bài đăng, lượt xem video, số lần hiển thị, số lần nhấp vào liên kết và mức tăng trưởng trên nhiều kênh xã hội.
  • Phân tích quảng cáo: Theo dõi chi phí, doanh thu và hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo xã hội của bạn.
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh : Điểm chuẩn so với các đối thủ trong ngành của bạn. Theo dõiđối thủ cạnh tranh trên nhiều kênh và theo dõi các chiến lược truyền thông xã hội của họ. Đo lường tâm lý phản ứng và thu thập thông tin chi tiết về chiến lược.
  • Phân tích người có ảnh hưởng : Cộng tác với những người có ảnh hưởng của bạn và đo lường hiệu suất chiến dịch của họ. Bạn cũng có thể đánh giá những người có ảnh hưởng, bao gồm cả những người của đối thủ cạnh tranh.

Ưu điểm

  • Phân tích nâng cao, bao gồm phân tích người có ảnh hưởng và đối thủ cạnh tranh
  • Có sẵn nhãn trắng
  • Báo cáo hoàn toàn có thể tùy chỉnh

Nhược điểm

  • Không có tính năng lập lịch hoặc hộp thư xã hội
  • Báo cáo tùy chỉnh chỉ khả dụng trên các gói cao hơn
  • Bạn chỉ có thể truy cập ba lịch sử dữ liệu hàng tháng trên gói Starter

Giá cả

Có gói miễn phí bao gồm ba trang web hoặc tài khoản mạng xã hội. Gói cao cấp mở khóa xuất báo cáo và phân tích, bắt đầu từ $29/tháng. Nhận 3 tháng miễn phí bằng cách thanh toán hàng năm. Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

Dùng thử miễn phí Trạng thái xã hội

#6 – Pallyy

Bảng điều khiển mạng xã hội có ngân sách tốt nhất

Pallyy cung cấp gói miễn phí cho phép bạn lên lịch 15 bài đăng mỗi tháng, đây là gói lý tưởng nếu bạn có ngân sách eo hẹp. Pallyy thường đi đầu trong các đổi mới truyền thông xã hội và cung cấp giao diện người dùng nổi bật.

Các tính năng chính bao gồm:

  • Hộp thư xã hội: Đánh giá tất cả các tin nhắn xã hội và bình luận trong một hộp thư đến, bao gồm cả bình luận TikTok. Bạn có thể chỉ định các thành viên trong nhóm cụ thểchủ đề.
  • Lên lịch: Lên lịch nội dung cho tất cả các nền tảng chính. Lưu mẫu, thẻ bắt đầu bằng # đặt trước và dễ dàng chuyển đổi hồ sơ nào sẽ hiển thị trong chế độ xem lịch.
  • Báo cáo: Tạo khung thời gian báo cáo tùy chỉnh và xuất chúng dưới dạng PDF. Tùy chỉnh biểu đồ nào được đưa vào báo cáo trực quan.
  • Nhóm: Bạn và nhóm của mình có thể cộng tác trong Pallyy bằng trò chuyện nhóm, đăng nhãn trạng thái, đăng bản nháp, v.v.

Ưu điểm

  • Quản lý nhận xét TikTok từ hộp thư xã hội (không nhiều công cụ cung cấp tính năng này)
  • Có sẵn gói miễn phí với 15 bài đăng mỗi tháng
  • Giao diện người dùng trực quan

Nhược điểm

  • Chức năng lên lịch không nâng cao (ví dụ: bạn không thể xếp hàng lại các bài đăng)
  • Chủ yếu tập trung vào Instagram
  • Không dán nhãn màu trắng

Giá cả

Có sẵn gói miễn phí. Gói cao cấp bắt đầu từ $15/tháng; tiết kiệm 10% với kế hoạch hàng năm. Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

Dùng thử Pally Free

Đọc bài đánh giá Pallyy của chúng tôi.

#7 – Metricool

Tốt nhất cho phân tích quảng cáo trên mạng xã hội

Metricool là bảng điều khiển truyền thông xã hội tập trung nhiều vào phân tích. Nó vượt xa các mạng xã hội thông thường. Tức là họ lấy dữ liệu từ Quảng cáo Google, Quảng cáo TikTok và Quảng cáo Facebook (Meta).

Các tính năng khác bao gồm:

  • Công cụ lập kế hoạch: Lên lịch và tự động hóa các bài đăng trên mạng xã hội trên nhiều nền tảng từ lịch của Metricool.
  • Cạnh tranhphân tích: Theo dõi các đối thủ của bạn trên Facebook, Twitter, Instagram, Twitch và YouTube. Nhận thông tin chi tiết từ các chiến lược xã hội của họ để thúc đẩy nội dung của riêng bạn.
  • Phân tích quảng cáo: Theo dõi các chiến dịch quảng cáo trên Facebook và Google của bạn và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo của bạn cho phù hợp.
  • Google Data Studio: Lấy dữ liệu từ tất cả các tài khoản bạn đã kết nối với Metricool với Data Studio của Google và tạo báo cáo.

Ưu điểm

  • Bạn được hưởng lợi từ một bảng điều khiển toàn diện nơi bạn có thể xem dữ liệu từ nhiều kênh xã hội
  • Gói miễn phí của Metricool khá hào phóng

Nhược điểm

  • Lịch sử dữ liệu chỉ giới hạn trong hai tháng đối với tất cả các gói định giá
  • Gắn nhãn trắng chỉ khả dụng với gói đắt nhất của Metricool- thậm chí sau đó bạn phải trước tiên hãy thảo luận vấn đề này chi tiết hơn với nhóm của Metricool.

Giá cả

Có gói miễn phí mãi mãi. Kế hoạch định giá quy mô với số lượng doanh nghiệp bạn muốn quản lý. Gói trả phí bắt đầu từ $18/tháng; có giảm giá hàng năm.

Dùng thử Metricool Free

#8 – NapoleonCat

Tốt nhất cho các nhóm dịch vụ khách hàng

Bảng điều khiển xã hội này kết hợp nhiều tính năng khác nhau cho các nhóm hợp tác. NapoleonCat giành giải Best Est. ROI tại G2 cho mùa hè năm 2022.

Các tính năng chính bao gồm:

  • Hộp thư đến trên mạng xã hội: Cộng tác, theo dõi và trả lời tin nhắn trên các kênh xã hội và dịch vụ khách hàngvé từ một bảng điều khiển. Gắn thẻ thông báo và chỉ định chúng cho các thành viên nhóm khác nhau .
  • Tự động hóa: Sử dụng tự động hóa để hợp lý hóa thông tin liên lạc của khách hàng, ẩn, xóa hoặc trả lời nhận xét dựa trên từ khóa và cụm từ, và gửi trả lời tự động với logic nếu-thì.
  • Xuất bản: Tự động hóa việc phê duyệt sau, lên lịch và xuất bản trên các kênh truyền thông xã hội. Bạn có thể lập bản đồ nội dung trong một lịch được mã hóa màu, dùng chung.
  • Phân tích: Xem xét hiệu suất nội dung, kênh của đối thủ cạnh tranh và chuyển đổi chiến dịch truyền thông xã hội, tỷ lệ phản hồi và mức độ tương tác của bạn.
  • Báo cáo: Lên lịch các báo cáo tự động, tùy chỉnh, thường xuyên được gắn nhãn và màu sắc của công ty bạn.

Pr o s

  • Tự động kiểm duyệt nhận xét
  • Bao gồm tất cả các tính năng quan trọng của bảng điều khiển mạng xã hội trên tất cả kế hoạch
  • Phân tích toàn diện và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Nhược điểm

  • Không hỗ trợ TikTok
  • Thiếu các tính năng xuất bản nâng cao (như tự động lên lịch thời điểm tốt nhất để đăng)
  • Giá nhanh chóng tăng lên khi có nhiều người dùng hơn

Đặt giá

Có sẵn bản dùng thử 14 ngày. Giá bắt đầu từ $31/tháng cho một người dùng và ba hồ sơ xã hội. Nhận 2 tháng miễn phí bằng cách thanh toán hàng năm.

Dùng thử NapoleonCat miễn phí

#9 – Brand24

Lắng nghe xã hội tốt nhất

Brand24 lắng nghe đề cập đến thương hiệu trên tin tức trực tuyến, kênh xã hội, blog,

Patrick Harvey

Patrick Harvey là một nhà văn và nhà tiếp thị kỹ thuật số dày dạn kinh nghiệm với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành. Anh ấy có kiến ​​thức sâu rộng về nhiều chủ đề khác nhau như viết blog, mạng xã hội, thương mại điện tử và WordPress. Niềm đam mê viết lách và giúp mọi người thành công trực tuyến đã thúc đẩy anh ấy tạo ra các bài đăng sâu sắc và hấp dẫn mang lại giá trị cho khán giả của mình. Là một người dùng WordPress thành thạo, Patrick đã quen thuộc với kiến ​​thức cơ bản về xây dựng các trang web thành công và anh ấy sử dụng kiến ​​thức này để giúp các doanh nghiệp cũng như cá nhân thiết lập sự hiện diện trực tuyến của họ. Với con mắt tinh tường về chi tiết và cam kết không ngừng hướng tới sự xuất sắc, Patrick tận tâm cung cấp cho độc giả của mình những xu hướng và lời khuyên mới nhất trong ngành tiếp thị kỹ thuật số. Khi không viết blog, người ta có thể bắt gặp Patrick đang khám phá những địa điểm mới, đọc sách hoặc chơi bóng rổ.