Correus electrònics HTML versus text sense format: quina opció és millor per a la vostra llista de correu electrònic

 Correus electrònics HTML versus text sense format: quina opció és millor per a la vostra llista de correu electrònic

Patrick Harvey

Esteu insatisfet amb els percentatges d'obertura i de clics que rebeu? Tem que els vostres correus electrònics no arribin a les safates d'entrada dels vostres subscriptors?

En aquesta publicació, abordarem el debat entre els correus electrònics HTML i de text sense format i examinarem quina opció funciona millor per a diferents tipus de clients. .

Per què és important aquesta elecció

La decisió d'utilitzar correus electrònics HTML en lloc de text sense format o viceversa és important per una raó essencial: la capacitat de lliurament del correu electrònic.

La capacitat de lliurament hauria de ser a les la part superior de la vostra llista de prioritats quan es tracta de màrqueting per correu electrònic. Optimitzar coses com ara les línies d'assumpte, el contingut dels correus electrònics i els terminis de lliurament no té sentit si els vostres correus electrònics no arriben a les safates d'entrada dels vostres subscriptors.

Els correus electrònics HTML solen ser enviats per les marques, encara que no sempre, amb finalitats de màrqueting. Això ha fet que alguns serveis de correu electrònic, com Gmail, marquin aquests correus electrònics com a promocionals o fins i tot com a correu brossa.

De fet, detectar correus electrònics comercials mitjançant l'ús d'elements HTML s'ha tornat tan senzill que Google ha creat una pestanya completament separada a la seva interfície d'usuari per als correus electrònics que consideri de caràcter promocional. Com a resultat, els vostres correus electrònics s'agrupen amb correus electrònics de venedors menys tàctics.

Per descomptat, podeu utilitzar un servei de màrqueting per correu electrònic de qualitat amb alts índexs de lliurament per millorar les vostres possibilitats d'acabar a les safates d'entrada dels vostres subscriptors. però no sempre és tan senzill. Hi ha altres factorsa tenir en compte, com ara serveis com Gmail que no mostren imatges als correus electrònics de remitents desconeguts.

A més, els correus electrònics HTML triguen molt més a elaborar-se, ja que tenen diferents tipus de lletra, colors, imatges i dissenys. Si els correus electrònics de text sense format resulten més efectius per a la vostra empresa, esteu perdent el vostre temps i recursos en HTML.

Anem a desglossar cada opció abans d'entrar en un debat sobre quina triar.

Subscriu-te a l'assistent de blocs

Què són els correus electrònics HTML?

En termes tècnics, un correu electrònic HTML és un correu electrònic creat amb elements HTML. HTML és el llenguatge d'etiquetatge, o codi, que fem servir juntament amb CSS per donar format al text i afegir coses com ara imatges, fons i botons als espais web, que inclou el correu electrònic.

En termes senzills, els correus electrònics HTML tenen un estil molt intens. correus electrònics que podeu enviar als subscriptors o rebre de venedors com Netflix i Amazon. Compten amb nombrosos colors, tipus de lletra i fins i tot coses com GIF, imatges i botons on es pot fer clic.

Vegeu també: 8 millors plataformes de programari de seminaris web per al 2023 (comparació)

Molts serveis de màrqueting per correu electrònic comercialitzen plantilles de correu electrònic HTML com a característiques principals dels seus serveis. GetResponse n'és un bon exemple:

Casos d'ús per a correus electrònics HTML

Hi ha moltes raons diferents per les quals els venedors utilitzen correus electrònics HTML, però la llista es pot dividir en tres casos d'ús principals: interaccions àmplies, finalitats de comerç electrònic i serveis d'entreteniment.

Les interaccions àmplies són correus electrònics que envieu a un públic ampli. Això inclouanuncis especials i butlletins informatius.

Els correus electrònics amb finalitats de comerç electrònic són els tipus de correus electrònics que rebeu de comerciants com Amazon. Inclou butlletins de vendes que inclouen diverses imatges de productes, rebuts, correus electrònics de carretó abandonat i anuncis de productes.

Els correus electrònics per a serveis d'entreteniment es poden descriure com els tipus de correus electrònics que rebeu de Netflix i Spotify. Inclouen diverses imatges de programes de televisió, pel·lícules, artistes, cançons noves i qualsevol altra cosa que cada servei cregui que us pot interessar.

Els correus electrònics HTML són la millor opció per a cada tipus de correu electrònic que es descriu aquí. Per descomptat, les pel·lícules es poden anunciar amb una descripció senzilla i sense pòster, però és probable que no rebin tantes visualitzacions.

Per què els professionals del màrqueting prefereixen els correus electrònics HTML?

A molts venedors els encanta la llibertat i Els correus electrònics HTML proporcionen una creativitat desequilibrada. La majoria dels serveis de màrqueting per correu electrònic fins i tot tenen un munt de plantilles prefabricades que podeu utilitzar si no teniu temps per dissenyar correus electrònics des de zero.

Tal com els creadors de pàgines de WordPress han fet possible que els principiants creïn pàgines sorprenents i interactives. i publicacions de blog, les plantilles de correu electrònic HTML us permeten promocionar les vostres publicacions i productes més recents de manera divertida i atractiva.

Tot i així, encara es pot fer el cas dels correus electrònics de text sense format.

Què són. correus electrònics de text sense format?

Els correus electrònics de text sense format són tan senzills com semblen, és a dir, estan escrits en text sense format. Segur,poden incloure enllaços i un format lleuger, com ara text en negreta, però són tan senzills com el correu electrònic quan es tracta d'això.

Alguns serveis de màrqueting per correu electrònic, com ConvertKit, recomanen utilitzar text sense format. correus electrònics exclusivament fins al punt que no proporcionen plantilles HTML o algunes opcions simplificades.

A continuació us deixem un exemple d'un dels nostres butlletins de notícies recents:

Casos d'ús per a correus electrònics de text sense format

Tot i que poden ser menys interessants de dissenyar i enviar als vostres subscriptors, els correus electrònics de text sense format tenen el seu ús en interaccions personals, com a alternativa durant els períodes de dificultats tècniques i com a opció per als subscriptors amb discapacitat.

Els correus electrònics HTML funcionen molt bé a gran escala, però molts venedors prefereixen utilitzar correus electrònics de text sense format quan es tracta d'interaccions destinades a ser més personals. Inclouen presentacions de vendes enviades a una persona alhora, així com campanyes d'encoratjament.

La lògica aquí és que els correus electrònics de text sense format s'assemblen molt més als tipus de correus electrònics que rebeu de familiars, amics i companys que el seu HTML. homòlegs.

A més, quan els subscriptors experimenten problemes de connexió a Internet o limitacions de maquinari, és molt més probable que vegin els vostres correus electrònics en text sense format que el seu format HTML amb estil complet. Afortunadament, molts serveis de màrqueting per correu electrònic ofereixen als subscriptors una manera de veure versions de text sense format dels vostres correus electrònicsautomàticament.

Finalment, els correus electrònics de text sense format són més fàcils de llegir per a persones amb discapacitat. Té a veure amb les eines i els dispositius que utilitzen aquestes persones, així com amb la forma en què es formen els correus electrònics de text sense format en comparació amb els correus electrònics HTML.

Són més fàcils de llegir, no tenen colors que limiten els daltonismes. ' capacitat per interactuar correctament amb ells i tenir enllaços molt més evidents. També solen ser més curts, cosa que és un avantatge per a les persones que no poden fer servir el ratolí o desplaçar-se amb tanta llibertat com les persones amb capacitat.

Els correus electrònics de text sense format limiten el vostre potencial en màrqueting per correu electrònic?

Alguns de vostès poden rebutjar la idea de renunciar a les seves boniques plantilles de correu electrònic HTML dissenyades amb cura. Al cap i a la fi, com podeu promocionar el vostre producte més recent sense diversos encapçalaments, una paleta de colors escollida amb cura i diverses imatges ben fetes?

A mesura que passem per aquesta següent secció, no us penseu a fer el canviar d'HTML a text senzill com si es tracta de perdre alguna cosa. Penseu en això com a adoptar un enfocament més personal del màrqueting per correu electrònic i com podria augmentar els vostres percentatges d'obertura i de clics en general.

Tot i així, els correus electrònics HTML poden ser més beneficiosos per a alguns venedors, la qual cosa és per què aquesta següent secció i la vostra decisió final són tan imprescindibles.

Correus electrònics HTML versus text sense format: quina opció hauríeu de triar?

Diferents tipus de correus electrònics requereixendiferents formats de correu electrònic, com hem demostrat. Tanmateix, saber quin format de correu electrònic s'adapta a quin tipus de correu electrònic no fa que sigui més fàcil decidir quina opció és la millor per a la vostra llista.

Hem recopilat algunes estadístiques que podeu utilitzar per ponderar la vostra decisió juntament amb una alguns consells sobre com avaluar les preferències de la vostra audiència.

Correus electrònics HTML versus text sense format: què diuen les dades?

A l'Informe de Ciència del màrqueting per correu electrònic de HubSpot del 2014, la majoria dels enquestats van afirmar prefereixen llegir correus electrònics HTML en lloc de text senzill. Tanmateix, quan va dividir la prova dels correus electrònics que van enviar a aquest mateix públic, HubSpot va trobar que l'ús de plantilles HTML va reduir les taxes d'obertura en un 25%, l'augment dels elements HTML en un 23% i l'ús de GIF en un 37%.

En resum, mentre que el públic de HubSpot va afirmar que preferia els correus electrònics HTML, les seves accions van explicar una història diferent.

A més, Databox va enquestar la seva base d'usuaris de venedors i va trobar que el 62% dels venedors utilitzen una barreja d'HTML i senzill. correus electrònics de text. El 20% va informar que utilitzava exclusivament correus electrònics HTML, mentre que el 16% prefereix el text sense format.

A més, mentre que l'audiència de HubSpot es mostrava favorable als correus electrònics de text sense format, una usuari de Databox de nom Tammy Duggan-Herd va declarar que les seves tarifes obertes eren 6,52% més amb correus electrònics HTML. Els seus resultats més intrigants van ser els seus percentatges de clics, que van ser un 60,67% més alts amb els correus electrònics HTML.

Concretament, la Tammy va declarar-la cada quinzenal.El butlletí de notícies va funcionar millor amb una plantilla HTML completa, mentre que les campanyes de foment van funcionar millor amb HTML simplificat.

Dividiu la prova de la vostra pròpia llista de correu electrònic

Alguns serveis de màrqueting per correu electrònic us permeten dividir el contingut del correu electrònic de prova si voleu prova quin format de correu electrònic funciona millor amb el teu públic. Si el vostre servei només us permet dividir les línies d'assumpte de la prova o no ofereix proves dividides en absolut, creeu dos segments per al vostre públic i anomeneu un "HTML" i l'altre "Text sense format".

Vegeu també: 7 millors alternatives a OptinMonster per al 2023

Per a les almenys un mes, envieu dues versions diferents del mateix correu electrònic al vostre públic i, a continuació, utilitzeu les percentatges d'obertura i de clics per guiar-vos cap a una decisió.

Consells per utilitzar correus electrònics HTML

Si decidiu utilitzar correus electrònics HTML, assigneu un membre del vostre equip perquè sigui la cara de la branca de màrqueting de la vostra marca. Aquest també podria ser un equip d'individus. Només assegureu-vos que la persona que escriu i envia els vostres correus electrònics els signi ella mateixa i indiqui el seu nom al camp "De". Això fa que els correus electrònics comercialitzats tradicionalment siguin una mica més personals.

També hauríeu de triar plantilles amb dissenys més senzills o utilitzar un estil senzill si creeu el vostre. Utilitzeu colors contrastats per emfatitzar les crides a l'acció i utilitzeu les imatges de manera estratègica i amb moderació.

Consells per utilitzar correus electrònics de text sense format

Quan feu servir correus electrònics de text sense format, és important utilitzar tant els espais en blanc com sigui possible. No creeu parets de text,i no feu els correus electrònics massa llargs.

A més, convertiu les crides a l'acció en enllaços de text complet i doneu-los les seves pròpies línies. Finalment, no tingueu por d'afegir text en negreta i cursiva i fins i tot llistes de vinyetes per obtenir una mica més de varietat.

L'opció alternativa: utilitzar correus electrònics HTML i de text sense format

Com a alternativa, podeu pot utilitzar correus electrònics HTML i de text sense format per a diferents escenaris d'ús. Utilitzeu correus electrònics HTML per a interaccions àmplies i correus electrònics de text sense format per a interaccions més personals.

Un compromís seria utilitzar correus electrònics HTML simplificats. Aquest tipus de correus electrònics s'escriuen principalment en format de text sense format, però inclouen elements HTML aquí i allà, com ara imatges i botons.

Independentment de l'opció que trieu, assegureu-vos de fer les vostres pròpies proves dividides per assegurar-vos-ho. s'alinea amb el vostre públic.

Patrick Harvey

Patrick Harvey és un escriptor experimentat i màrqueting digital amb més de 10 anys d'experiència en el sector. Té un ampli coneixement de diversos temes com ara blogs, xarxes socials, comerç electrònic i WordPress. La seva passió per escriure i ajudar la gent a tenir èxit en línia l'ha portat a crear publicacions perspicaces i atractives que aportin valor al seu públic. Com a usuari competent de WordPress, Patrick està familiaritzat amb els detalls de la creació de llocs web d'èxit, i fa servir aquest coneixement per ajudar tant les empreses com les persones a establir la seva presència en línia. Amb un gran ull pels detalls i un compromís inquebrantable amb l'excel·lència, Patrick es dedica a oferir als seus lectors les últimes tendències i consells en la indústria del màrqueting digital. Quan no està fent blocs, es pot trobar a Patrick explorant llocs nous, llegint llibres o jugant a bàsquet.