Com crear una estratègia de màrqueting a les xarxes socials el 2023

 Com crear una estratègia de màrqueting a les xarxes socials el 2023

Patrick Harvey

Totes les campanyes de xarxes socials reeixides comencen amb una planificació acurada.

És per això que, en comptes d'anar-hi directament, el primer pas hauria de ser elaborar una estratègia de màrqueting a les xarxes socials.

Una estratègia de màrqueting a les xarxes socials és un document de planificació que descriu l'esquema. quins són els vostres objectius, els passos que fareu per assolir-los i com seguireu el vostre progrés cap a ells. T'ajuda a guiar les teves accions i t'ofereix l'enfocament que necessites per seguir el camí.

En aquesta guia completa, t'explicarem exactament com crear una estratègia de xarxes socials que generi resultats.

Comencem!

1. Analitzeu el vostre rendiment actual de les xarxes socials

Abans de poder començar a elaborar el vostre pla d'estratègia de xarxes socials per al futur, heu de pensar on sou ara.

Si ja fa temps que utilitzeu les xarxes socials, comenceu per analitzar els vostres esforços fins ara. L'objectiu és esbrinar:

  • Quines estratègies ja et funcionen bé i quines no?
  • De quines plataformes de xarxes socials veus els millors resultats?
  • Quants seguidors ja tens a cada plataforma?
  • Quin tipus de percentatge d'interacció mitjà estàs generant a les teves publicacions socials?
  • Com és el teu sentiment de marca a les xarxes socials? mitjans?
  • Com es compara el vostre rendiment amb els vostres competidors/indústriaaugmentant el reconeixement de la marca, la reutilització de plantilles pot ajudar a crear una estètica cohesionada a les vostres fonts socials. I un cop afegiu els colors de la vostra marca a la plataforma, podeu estalviar molt de temps.

    Podeu trobar altres eines de disseny gràfic que us ajudin a crear publicacions socials que s'aturen el desplaçament al nostre resum de les millors eines d'edició d'imatges. .

    Vegeu també: 3 grans raons per les quals hauríeu de fer un bloc amb WordPress autoallotjat

    6. Considereu nous tipus de contingut

    Un nou any significa un nou començament, i és una bona idea recordar-ho quan planifiqueu la vostra estratègia de xarxes socials.

    Si heu trobat que el vostre contingut no va aconseguir els resultats que esperàveu l'any passat o us heu centrat en un objectiu diferent, és important que tingueu en compte quins tipus de contingut funcionaran millor. el vostre públic en funció dels vostres objectius nous.

    Per exemple, si compartiu principalment contingut basat en imatges, podeu plantejar-vos crear vídeos breus. En particular, les històries d'Instagram.

    Com a alternativa, podeu reutilitzar les publicacions del bloc en publicacions de xarxes socials digeribles: basades en text, imatges o fins i tot vídeos.

    Desafortunadament, no hi ha cap enfocament únic per a totes les xarxes socials. mitjans per a empreses. És més important que mai provar tipus de contingut nous i innovadors per mantenir els vostres seguidors compromesos i interactuant amb la vostra publicació. Per tant, assegureu-vos de pensar fora de la caixa a l'hora de triar els vostres tipus de contingut i planificar les vostres properes campanyes.

    Com començar

    Reviseu elcontingut que vau crear l'any passat i comproveu quins tipus de publicacions van tenir millor rendiment. Assegureu-vos de tenir en compte totes les funcions que ofereixen les vostres plataformes de xarxes socials.

    Un cop tingueu una idea de quins tipus de contingut funcionen millor als vostres comptes de xarxes socials, penseu en nous tipus de contingut que us poden ajudar a assolir els vostres objectius.

    Per exemple, l'ús d'aplicacions de regals com SweepWidget us pot ajudar a crear concursos i obsequis atractius que augmentin la implicació i la consciència de la marca, i generen clients potencials i vendes.

    De la mateixa manera, podeu utilitzar els creadors de qüestionaris en línia com TryInteract per crear qüestionaris atractius per obtenir més informació sobre el vostre públic.

    Si els vostres objectius se centren a millorar l'abast i augmentar l'exposició, les campanyes de màrqueting d'influencers podrien ser una bona opció per a les vostres empreses.

    7. Configura el teu calendari de contingut

    No n'hi ha prou amb planificar el tipus de contingut que produiràs. També heu de tenir un pla de màrqueting a les xarxes socials per quan el compartireu per maximitzar l'abast i la implicació. Aquí és on entra el vostre calendari de contingut.

    El vostre calendari enumera totes les hores i dates en què publicareu contingut a diferents xarxes. Podeu utilitzar-lo per traçar la vostra estratègia de xarxes socials i programar publicacions amb molta antelació. També garanteix que les vostres publicacions estiguin espaiades de manera eficaç i us permet publicar-les en el millor moment per a la vostrapúblic.

    Com començar

    Primer, necessitareu una eina de programació de xarxes socials. Moltes eines de gestió de xarxes socials inclouen funcions de calendari, i també podeu obtenir eines de calendari dedicades. Aquestes eines s'integren amb els vostres comptes de xarxes socials perquè pugueu programar publicacions amb antelació mitjançant el seu calendari integrat.

    Agorapulse té un calendari social que és una opció fantàstica. Alternativament, Pallyy i SocialBee també són opcions que val la pena explorar. A més, Pallyy té un pla gratuït que pot ser suficient per a les vostres necessitats.

    Un cop us hàgiu registrat, podeu començar a omplir el vostre calendari. Però primer, haureu de considerar els millors moments per publicar per al vostre públic i la plataforma a la qual esteu programant. Això afectarà significativament la vostra implicació.

    Hi ha molts estudis que suggereixen els millors moments per publicar, però en última instància, depèn del vostre propi públic. Tot i així, aquests estudis poden ser un punt de partida útil.

    Per obtenir més informació, consulta la nostra publicació sobre els millors moments per publicar a les xarxes socials.

    8. Organitzeu el vostre equip

    Nota: Si no teniu cap equip i no teniu previst subcontractar cap aspecte de la vostra estratègia de xarxes socials, potser voldreu ometre aquesta secció. Tanmateix, si teniu previst subcontractar més endavant, val la pena llegir aquesta secció perquè pugueu implementar eines específiques amb antelació.

    Quan es tracta de màrqueting a les xarxes socials, podeu prendre una de dues opcions.enfocaments. Podeu gestionar tots els vostres comptes de xarxes socials internament o podeu subcontractar diverses tasques a gestors de xarxes socials, assistents virtuals i creadors de contingut. Totes dues són bones opcions i la que hauríeu de triar dependrà de les necessitats del vostre negoci.

    Si sou una empresa més petita amb un petit equip de màrqueting de xarxes socials, la subcontractació és sovint l'opció més eficient i assequible.

    Tot i que, si teniu un departament de màrqueting de xarxes socials més gran dins de l'empresa i voleu posar un gran èmfasi en una marca coherent, la millor opció és gestionar els vostres esforços a les xarxes socials internament. Sigui quina sigui la ruta que recorreu, és essencial disposar de fluxos de treball que garanteixin que tots els membres del vostre equip puguin col·laborar de manera fàcil i eficient.

    Algunes maneres de fer-ho inclouen l'ús de calendaris de contingut, com hem esmentat anteriorment, així com l'ús d'eines que combinen totes les vostres interaccions amb les xarxes socials en una safata d'entrada fàcil d'utilitzar.

    A més, si subcontracteu a gestors de xarxes socials, etc., és una bona idea triar una plataforma que us ajudi a assignar tasques fàcilment i a comunicar-vos amb els diferents membres del vostre equip.

    Com començar

    El primer pas que heu de fer quan organitzeu el vostre equip de xarxes socials és seleccionar les eines adequades per a la feina.

    Ja hem parlat molt d'Agorapulse, però val la pena esmentar aquíja que inclou potents funcionalitats per a equips. És la mateixa eina que fem servir a Blogging Wizard.

    Podeu crear comptes per als membres del vostre equip i configurar fàcilment les aprovacions del flux de treball. En una nota personal, m'agrada especialment la safata d'entrada social: això fa que sigui fàcil veure totes les nostres mencions/comentaris/missatges en un sol lloc. No cal saltar entre diverses xarxes socials. A més, puc assignar missatges socials fàcilment a un altre membre de l'equip.

    També podeu utilitzar Agorapulse per publicar contingut de xarxes socials i enviar informes.

    Per facilitar la comunicació i gestionar equips remots, tingueu en compte les eines. com Slack o Trello que us ajudaran a gestionar els vostres fluxos de treball de manera més eficient.

    Si necessiteu una eina de gestió de projectes més potent, consulteu Notion. És particularment únic en comparació amb altres eines perquè està basat en blocs i és modular. Això vol dir que podeu crear un sistema de gestió de projectes que funcioni per a la vostra empresa. En lloc de veure's obligat a utilitzar un flux de treball específic.

    El que diferencia Notion és que és una plataforma modular. No us obliga a encaixar el vostre negoci en el flux de treball d'una altra persona. Podeu crear el vostre propi. Hem provat moltes eines de gestió de projectes, però hem acabat creant el nostre propi flux de treball personalitzat amb Notion.

    9. Considereu i planifiqueu les vostres campanyes d'influencer

    Independentment de quins siguin els vostres objectius de xarxes socials per a l'any, treballeu i treballeu en xarxa ambels influencers haurien de ser una cosa que tingueu en compte. El màrqueting d'influencers us pot ajudar a fer créixer el vostre públic, ampliar el vostre abast, augmentar el coneixement de la marca i millorar la vostra imatge de marca.

    Col·laborar amb influencers és una molt bona opció tant per a marques com per a emprenedors solistes, però pot ser un negoci complicat. , per tant, hi ha algunes coses que hauríeu de tenir en compte per assegurar-vos que les vostres campanyes d'influencer surtin sense problemes.

    En primer lloc, heu d'assegurar-vos que trieu persones influents de bona reputació que s'adaptin bé al vostre negoci. Escollir qualsevol influencer amb un nombre elevat de seguidors equival a esborrar el vostre pressupost de màrqueting. Heu de triar influencers que tinguin molta influència en el vostre nínxol i que siguin hàbils en la creació de contingut i professionals amb qui treballar.

    Tenir un pla de contingut sòlid i un requisit d'estil de marca pot fer que les col·laboracions d'influencers siguin molt més fàcils, però encara heu de gestionar les vostres campanyes amb cura per assegurar-vos que obteniu els resultats que esperàveu.

    Com començar

    Feu servir eines de recerca d'influencers com BuzzSumo i Upfluence per trobar creadors rellevants i influents al vostre nínxol. A continuació, poseu-vos en contacte amb ells mitjançant els canals de xarxes socials o per correu electrònic.

    Podeu abordar el màrqueting d'influencers de diverses maneres. El més fàcil és simplement incorporar influencers al vostre contingut. Això es pot fer convidantinfluencers per compartir una cita per a una publicació, ser convidat al vostre podcast o entrevistar-los.

    Tu els ajudes i ells t'ajuden. Aleshores, com més influencers facis xarxa, més augmentarà el teu cercle d'influència.

    L'altre enfocament és a través de campanyes de pagament. Moltes marques han començat a canviar el pressupost a aquesta àrea i allunyar-se de la publicitat tradicional perquè pot ser molt més eficaç.

    No obstant això, quan treballeu amb influencers en campanyes de pagament, assegureu-vos de fer-ho tot "per sobre de la taula".

    Això vol dir revisar correctament els seus kits de mitjans, establir paràmetres clars per a les vostres col·laboracions i utilitzar contractes per garantir que es compleixin els terminis i que tothom entengui les seves responsabilitats durant la campanya.

    Interactuar amb influencers sovint pot semblar relaxat i casual, però per protegir la vostra marca i la seva, és important establir relacions professionals des del primer moment.

    També, quan treballeu. amb influencers a plataformes com Instagram, busqueu seguidors falsos. Normalment podeu saber si un compte té seguidors falsos si el nombre de m'agrada a cada publicació és inusualment coherent. No és tan comú, però sens dubte és una cosa que les marques haurien de tenir en compte a l'hora de triar influencers amb qui treballar.

    10. Configureu automatitzacions sempre que sigui possible

    Hi ha molts passos diferents per elaborar l'estratègia perfecta iexecutant-lo. Heu de tenir en compte la curació i creació de contingut, la interacció amb influencers, l'enllaç, la marca, la interacció amb els seguidors... i la llista continua.

    Amb tantes microtasques implicades, és important estalviar temps on sigui possible.

    Afortunadament, amb l'ajuda de les eines d'automatització de xarxes socials, podeu automatitzar algunes de les que requereixen més temps. elements del màrqueting a les xarxes socials, com ara respondre a les preguntes freqüents dels vostres seguidors i molt més. Fins i tot podeu utilitzar l'automatització per crear contingut automàticament mitjançant la informació del canal RSS del vostre bloc.

    No obstant això, abans de poder veure els beneficis de l'automatització, cal que els configureu amb les eines que funcionin millor per als vostres objectius empresarials.

    Això és millor completar-lo a principis d'any quan finalitzeu la planificació. A continuació, podeu ajustar i millorar la vostra automatització al llarg de l'any en funció de l'evolució de la vostra estratègia i dels vostres resultats.

    Com començar

    Penseu en els vostres fluxos de treball habituals i en la vostra estratègia per al proper any per determinar quina automatització de xarxes socials serà més beneficiosa per a la vostra empresa.

    A continuació, obteniu les eines rellevants per a la feina. Aquests són alguns exemples d'algunes de les millors eines d'automatització de xarxes socials i com us poden ajudar:

    • IFTTT: IFTTT es pot utilitzar per connectar plataformes de xarxes socials i distribuir automàticamentcontingut als vostres diferents comptes de xarxes socials. Per exemple, si publiqueu a Instagram, podeu utilitzar IFTTT per sincronitzar automàticament el vostre compte d'Instagram amb el vostre compte de Pinterest i publicar la mateixa imatge a Twitter, Tumblr i més.

    La configuració de l'automatització de xarxes socials no és en cap cas essencial, però mentre planifiqueu la vostra estratègia global de xarxes socials, és una bona idea tenir-les en compte. Poden alliberar temps i ajudar a fer que les vostres campanyes de xarxes socials siguin coherents i eficients, millorant així els resultats i donant temps als membres del vostre equip per centrar-se en els vostres objectius i KPI.

    11. Analitzeu els resultats i optimitzeu-los periòdicament

    La clau per crear una estratègia de xarxes socials d'èxit es redueix, finalment, a entendre què funciona i què no. Això vol dir analitzar i optimitzar el rendiment de les xarxes socials amb regularitat.

    Per molt ben planificat que estigui el vostre contingut, mai no podreu estar exactament segur de com el rebrà el vostre públic. Si segueixes de prop l'anàlisi de les teves xarxes socials, pots ser el primer a saber si una de les teves campanyes no funciona tan bé com esperaves, i pots orientar els teus plans per incorporar noves idees que siguin més adequades. per ajudar-vos a assolir els vostres objectius.

    Per analitzar i optimitzar les vostres campanyes de manera eficient, haureu de triar una eina que us proporcioni analítiques que s'alineen amb els vostres objectius.

    Vegeu també: Què és la curació de continguts? La guia completa per a principiants

    PerPer exemple, si el vostre objectiu és augmentar la implicació, necessitareu una eina que proporcioni anàlisis avançades de participació. De la mateixa manera, si teniu previst millorar la vostra imatge de marca i augmentar les mencions de la vostra marca en línia, una eina de seguiment de la marca també pot ser una bona opció per a vosaltres.

    Com començar

    El primer que haureu de fer és triar una eina de gestió de xarxes socials adequada amb funcions d'anàlisi si encara no en teniu cap.

    Un cop ho hàgiu fet, trieu un interval en el qual teniu previst revisar les vostres analítiques de les vostres campanyes. Establir un calendari per a les comprovacions analítiques és millor que comprovar les vostres analítiques de xarxes socials a intervals aleatoris, ja que us ajudarà a identificar tendències i obtenir informació més fàcilment.

    És possible que vulgueu avaluar el rendiment de la campanya cada pocs dies, setmanalment o en moments clau durant la campanya. Si teniu una eina amb una funció d'informes automatitzat, és una bona idea configurar un informe setmanal o quinzenal per enviar-lo als membres clau del vostre equip.

    Quan analitzeu les estadístiques, heu de tenir sempre presents els vostres objectius i KPI. Si les vostres campanyes no funcionen com s'esperava, treballeu amb el vostre equip per fer els ajustos quan sigui necessari, i no tingueu por de provar coses noves i provar noves idees.

    Un màrqueting exitós a les xarxes socials implica molt. d'assaig i error, així que recordeu ser flexibles, pacients i obertspunts de referència?

  • Vas complir els teus objectius de l'any passat? Si no, què ha fallat?

Un cop sàpigues tot el que s'ha dit anteriorment, tindreu una millor idea de què heu de treballar i en quines plataformes us heu de centrar.

També sabràs on és el teu "punt de partida". Per exemple, si la vostra taxa de participació mitjana a Instagram és inferior al 0,5% (per sota dels punts de referència de la indústria), és possible que vulgueu establir un objectiu per augmentar-la a l'1% a finals d'aquest any. A continuació, parlarem més sobre l'establiment d'objectius.

Com començar

Per analitzar el rendiment de les vostres xarxes socials, val la pena invertir en una eina de gestió de xarxes socials si encara no ho heu fet.

Les eines de gestió de xarxes socials tot en un, com ara Agorapulse o SocialBee, inclouen analítiques integrades que us poden ajudar a fer un seguiment del vostre rendiment i descobrir informació útil.

Feu servir. aquestes eines per executar la vostra pròpia auditoria, veure el rendiment del vostre contingut en comparació amb els vostres objectius de l'any passat i destacar qualsevol àrea que creieu que podria haver tingut més èxit o que caldrà canviar per l'any que ve.

El millor d'Agorapulse és que inclou una eina de seguiment de xarxes socials. Alternativament, podeu optar per una eina dedicada com Brand24.

Amb aquestes eines, podeu fer-vos una idea del que la gent diu sobre la vostra marca al web. No només quan t'etiqueten o les @mencions, sinó també els moments en què ho està la teva marcaa noves idees.

Reflexions finals

Crear una estratègia de xarxes socials d'èxit no és fàcil, però abordant els punts d'aquest article i creant la pila d'eines de xarxes socials perfecta, hauríeu de poder per crear fàcilment l'estratègia de xarxes socials perfecta per ajudar-vos a assolir els vostres objectius, siguin quins siguin.

Finalment, si voleu millorar encara més la vostra estratègia de xarxes socials, assegureu-vos de consultar el nostre article sobre les últimes estadístiques i tendències de les xarxes socials.

només s'esmenta amb el nom.

Aquesta informació es pot utilitzar per informar les vostres decisions sobre la vostra estratègia de xarxes socials a seguir.

2. Establiu objectius clars

Un cop hàgiu assolit l'anterior, tindreu una bona idea d'on us trobeu ara mateix pel que fa al rendiment de les vostres xarxes socials. Ara, podeu començar a pensar on voleu arribar.

Un pla de màrqueting de xarxes socials eficaç comença per establir objectius clars i mesurables. Pregunteu-vos això: què voleu exactament de les xarxes socials?

Per exemple, espereu augmentar el coneixement de la vostra marca? Generar trànsit al vostre lloc web? Millorar la implicació del client? Genereu clients potencials de qualitat?

Assegureu-vos que us preneu el temps per concretar els vostres objectius ara, ja que seran la base de tota la vostra estratègia de màrqueting a les xarxes socials.

Com començar

Quan definiu els vostres objectius, us suggerim que utilitzeu la piràmide d'objectius. La piràmide d'objectius consisteix a dividir els vostres objectius en tres nivells diferents.

A la part superior de la piràmide, teniu el vostre objectiu del resultat. Aquest és l'objectiu general: els amplis objectius empresarials que voleu assolir i el temps en què espereu assolir-los. Els objectius de resultats sempre han de ser INTELLIGENTS: específics, mesurables, assolibles, rellevants i basats en el temps:

  • Augmenteu els vostres seguidors a les xarxes socials a més de 10.000 en 12 mesos
  • Milloreu el sentiment de la marca mitjançant augmentantmencions positives del 40% al 60% el proper trimestre.
  • Aconseguiu més de 1.000 visites de pàgines des de les xarxes socials al mes l'any vinent

Un cop tingueu el vostre objectiu de resultats, podeu desglosseu-ho en objectius de rendiment. Els objectius de rendiment ocupen el nivell següent de la piràmide i són, bàsicament, objectius més petits que contribueixen a l'objectiu de resultat.

Per exemple, si el vostre objectiu de resultat és augmentar els vostres seguidors a les xarxes socials a 10.000 o més en un any, Alguns objectius de rendiment que et poden ajudar a aconseguir-ho poden ser:

  • Publica amb més freqüència
  • Augmentar la taxa d'interacció mitjana a les publicacions socials
  • Millora el nombre total d'impressions i arribar a

A continuació, podeu desglossar-ho encara més en objectius del procés. Aquestes ocupen l'esglaó inferior de la vostra piràmide i són accions altament mesurables sobre les quals teniu un control total. Per trobar els vostres objectius de procés, pregunteu-vos què haureu de fer per assolir els vostres objectius de rendiment. Seguint l'exemple anterior, podríem establir objectius de procés com ara:

  • Augmentar la freqüència de publicacions de 2 a 5 publicacions socials per setmana
  • Feu servir almenys 3 hashtags a cada publicació per millorar l'abast
  • Efectua almenys un regal de xarxes socials al mes per millorar l'abast i la implicació

3. Identifiqueu els vostres KPI

Les dades són el que impulsa qualsevol bona estratègia de xarxes socials. Per mesurar el progrés cap als vostres objectius, ho heu de ferestabliu alguns KPI (indicadors clau de rendiment): mètriques importants que mostren el bon rendiment que esteu fent.

Els vostres objectius haurien de determinar quins KPI específics hauríeu de fer el seguiment. Per exemple, si el vostre objectiu de resultat és generar un 25% més de conversions de les xarxes socials, probablement voldreu mesurar KPI com ara l'abast, el percentatge de clics i els percentatges de conversió.

Aquí teniu alguns altres exemples. dels KPI dels quals potser voldreu fer un seguiment, en funció dels vostres objectius:

  • Abast/Impressions . Aquestes mètriques us indiquen el nombre d'espectadors únics que veuen les vostres publicacions.
  • Percentatge d'interacció . Podeu calcular la implicació dividint el nombre total d'interaccions (m'agrada, comentaris, etc.) pel nombre total d'impressions.
  • M'agrada, comentaris, comparticions, etc. A més de la taxa d'interacció general, també podeu fer un seguiment de les mètriques d'implicació individuals, com ara els m'agrada, els comentaris, les comparticions i els retuits.
  • Percentatge de clics . Si utilitzeu les xarxes socials per atraure trànsit a les vostres pàgines de destinació, probablement voldreu mesurar el percentatge de clics. Això us indica el nombre de persones que fan clic als vostres enllaços com a percentatge de les impressions generals.
  • Mencions de marca . Això us indica quantes vegades s'esmenta la vostra marca a les xarxes socials. Us pot ajudar a fer-vos una millor idea de la notorietat de la marca.
  • Sentiment de la marca . Això t'explica com la gentSentiu sobre la vostra marca mirant el context de les mencions de la vostra marca i si la gent parla de vosaltres en un context positiu, neutral o negatiu.
  • Taxa de resposta . Aquesta mètrica us indica quants comentaris socials respon el vostre equip i amb quina rapidesa. Pot ser un KPI útil per fer un seguiment de si els vostres objectius estan centrats en el servei al client
  • Compartir la veu . Això us indica quant del paisatge de xarxes socials ocupa la vostra marca en comparació amb els vostres competidors.

Com començar

De nou, per fer un seguiment dels KPI, haureu de necessiten les eines adequades. Podeu fer-ho fàcilment amb eines com Agorapulse i Iconosquare.

Tots dos inclouen potents funcions d'informes a les xarxes socials que us poden ajudar a fer un seguiment de tots els vostres KPI.

Per exemple, amb Agorapulse, pot visualitzar ràpidament els vostres KPI o programar informes segons sigui necessari.

Per obtenir més idees, podeu consultar els nostres resums de les eines d'anàlisi i d'informes de les xarxes socials o les eines del quadre de comandament de les xarxes socials.

4. Considereu el vostre públic objectiu i trieu les vostres plataformes

A continuació, preneu-vos una estona per considerar el vostre públic objectiu. Pregunteu-vos això: a qui intenteu arribar mitjançant els vostres esforços de màrqueting a les xarxes socials?

Diferents segments de públic utilitzen diferents plataformes de xarxes socials. Per exemple, plataformes com TikTok són les preferides entre les generacions més jovesconsumidors, com la generació Z i els mil·lenaris, mentre que els usuaris més grans tenen més probabilitats d'utilitzar Facebook que altres plataformes de xarxes socials.

Mentrestant, Pinterest té una base d'usuaris principalment femenina i LinkedIn té un públic B2B.

I cada xarxa social està creixent a un ritme diferent.

Un cop sàpigues quines són les teves dades demogràfiques objectiu, pots centrar els teus esforços a les plataformes de xarxes socials en què són més actives.

L'important aquí és mirar les dades. Pots trobar informació sobre les diferents dades demogràfiques que componen la base d'usuaris de cada plataforma a les nostres estadístiques:

  • Estadístiques generals de xarxes socials
  • Estadístiques de Facebook
  • Estadístiques d'Instagram
  • Estadístiques de Twitter
  • Estadístiques de LinkedIn
  • Estadístiques de TikTok

També és important tenir en compte com interactuen els usuaris amb cadascuna d'aquestes plataformes i com s'alinea. amb els teus objectius empresarials. Per exemple, moltes persones reben les seves notícies de Facebook i Twitter, però prefereixen plataformes com Pinterest o Instagram per trobar nous productes.

Un cop més, podeu trobar més informació sobre aquests hàbits d'usuari a les nostres estadístiques. Teniu-ho tot en compte a l'hora de decidir a quines plataformes de xarxes socials voleu orientar.

Com començar

Comenceu per crear un públic objectiu/comprador complet. Assegureu-vos d'incloure informació comels seus:

  • Sexe/Gènere
  • Edat
  • Ubicació
  • Interessos
  • Ingressos mitjans
  • Preferit Plataforma de xarxes socials
  • Tipus de contingut preferit

Tot això us ajudarà a planificar la vostra estratègia de xarxes socials. Si no esteu segur de quin és el vostre públic objectiu, us pot ajudar mirar el vostre públic existent.

Audiense és una gran eina per a això. Us ofereix una imatge clara de qui són els vostres diferents segments de públic, com podeu arribar-hi i revelar altres coneixements valuosos basats en les vostres dades existents. Tot i que només és compatible amb Twitter, podeu descobrir dades demogràfiques útils en altres xarxes socials i la vostra estratègia de màrqueting de contingut més àmplia.

5. Planifiqueu el vostre contingut i estableixi pautes d'estil de marca

Ara sabem quins són els nostres objectius i KPI i a qui ens dirigim, podem començar a elaborar un pla de contingut. El vostre pla de contingut és probablement la part més important de la vostra estratègia de xarxes socials.

T'indica quins tipus de contingut publicaràs i ofereix algunes directrius generals per ajudar a dirigir el teu equip. A continuació s'explica com s'organitza.

Com començar

Hi ha moltes coses a dir sobre la planificació del contingut i no tenim temps per cobrir-ho tot. En comptes d'això, només descriurem dos dels elements més importants que definitivament voldreu incloure al vostre pla.

Combinació de continguts

La vostra combinació de contingut fa referència als diferents"tipus" de contingut que publicareu. Penseu tant en el format (és a dir, actualitzacions de text, imatges, històries, vídeos breus, contingut seleccionat, concursos, etc.) com en el propòsit (informatiu, educatiu, promocional, d'entreteniment, etc.).

Vostè potser voldreu utilitzar la regla 80-20, que diu que només el 20% de les vostres publicacions haurien de promocionar directament la vostra marca i l'altre 80% hauria de ser per educar, entretenir o informar.

I, per descomptat, busca una bona combinació de diferents formats de publicació per mantenir les coses actualitzades. Anoteu la proporció de publicacions a cada plataforma que voleu que hi hagi en cada format (per exemple, a Instagram, podeu publicar un 50% d'imatges, un 20% de rodets i un 30% d'històries).

Pro consell: Podeu estalviar molt de temps utilitzant contingut seleccionat a la vostra combinació a més del contingut que creeu vosaltres mateixos. Missinglettr és una gran eina per a això. Automàticament descobreix contingut que estima al teu públic i el comparteix per tu.

Directrius d'estil de marca

La coherència és important quan es tracta de xarxes socials. Poseu algunes pautes d'estil per al vostre equip per assegurar-vos que s'utilitzen els mateixos colors, temes i altres elements estilístics a totes les vostres publicacions visuals a les xarxes socials.

Una bona manera de fer-ho és aprofitar les plantilles. Podeu utilitzar eines de disseny com Visme per configurar plantilles de marca i blocs de contingut reutilitzables que després es poden reutilitzar en totes les vostres publicacions.

A més de

Patrick Harvey

Patrick Harvey és un escriptor experimentat i màrqueting digital amb més de 10 anys d'experiència en el sector. Té un ampli coneixement de diversos temes com ara blogs, xarxes socials, comerç electrònic i WordPress. La seva passió per escriure i ajudar la gent a tenir èxit en línia l'ha portat a crear publicacions perspicaces i atractives que aportin valor al seu públic. Com a usuari competent de WordPress, Patrick està familiaritzat amb els detalls de la creació de llocs web d'èxit, i fa servir aquest coneixement per ajudar tant les empreses com les persones a establir la seva presència en línia. Amb un gran ull pels detalls i un compromís inquebrantable amb l'excel·lència, Patrick es dedica a oferir als seus lectors les últimes tendències i consells en la indústria del màrqueting digital. Quan no està fent blocs, es pot trobar a Patrick explorant llocs nous, llegint llibres o jugant a bàsquet.